Ассоциация посредников в сфере коммунальных услуг
Ассоциация посредников в сфере коммунальных услуг (UIA) является торговой организацией для сторонних посредников (TPI) в энергетическом секторе Соединенного Королевства. TPI, также известные как энергетические брокеры или консультанты, облегчают закупку электроэнергии и газа предприятиями, предоставляя ряд услуг, таких как закупки, смена поставщиков , разрешение запросов, проверка счетов и управление энергопотреблением в обмен на комиссию. МАУ работает с различными организациями, участвующими в энергетической отрасли Великобритании , с целью повышения доверия потребителей при покупке энергии.
Структура
[ редактировать ]МАУ — некоммерческая компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в 2006 году. [ 1 ]
Членские взносы имеют скользящую шкалу, чтобы дать возможность членства от очень маленького брокера до очень крупного. [ 2 ] По состоянию на 2021 год насчитывается около 30 утвержденных членов (также называемых аккредитованными членами). [ 3 ]
Лодочный знак и Кодекс практики
[ редактировать ]Все члены МАУ соглашаются соблюдать кодекс практики своей работы. Полностью аккредитованные участники могут размещать «знак» МАУ на своем веб-сайте или в других средствах массовой информации, чтобы дать своим клиентам уверенность в том, что они будут следовать Кодексу практики. [ 3 ]
Хотя процесс оценки является строгим, знак МАУ не обязательно является гарантией того, что сборы члена останутся прозрачными, за исключением случаев, когда речь идет о микробизнесе, в соответствии с которым сборы должны быть задекларированы. Для этого потребуется строгий и постоянный процесс оценки, в ходе которого веб-сайты участников будут постоянно контролироваться, а клиенты будут связываться на случайной основе, чтобы убедиться, что их энергетический брокер соответствует Кодексу практики МАУ. В отсутствие каких-либо жалоб со стороны общественности степень активного контроля веб-сайтов участников на предмет соответствия Кодексу практики МАУ является случайной. Прежде чем нанимать энергетического брокера, важно попросить его подтвердить, что он независимый, беспристрастный и точно определяет свои расходы. У МАУ есть квалификационная схема разрешения споров (ADR), которую OFGEM признала соответствующей критериям процесса рассмотрения жалоб, которая обеспечивает доступ клиентов в случае отсутствия приемлемого решения. ADR является частью Кодекса практики МАУ, за который платит брокер-нарушитель. Также есть возможность обжаловать решение МАУ в коллегии из трех представителей потребителя, поставщика и юриста.
Кампании
[ редактировать ]МАУ вместе с Ассоциацией круглосуточных магазинов (АКС) и Форумом частного бизнеса осудили решение отраслевого регулятора Ofgem в 2009 году не объявлять вне закона пролонгированные энергетические контракты, которые привязывали бы бизнес-пользователей к другому контракту, если бы они не расторгли свой текущий контракт в течение определенный период. [ 4 ] В январе 2010 года Ofgem ввел новые правила защиты малого бизнеса, известного как микробизнес. Правило, известное как Условие 7А, защищает эти предприятия тремя способами:
- Заявление об условиях продления должно быть выпущено примерно за 60 календарных дней до окончания действия любого контракта.
- Необходимо предоставить 30-дневный период уведомления для связи с поставщиком, когда компании желают сменить поставщика или заключить новый контракт.
- Контракты могут быть продлены только на максимальный период в 12 месяцев. [ 5 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Ассоциация посредников в сфере коммунальных услуг» . Дом компаний . Проверено 28 августа 2021 г.
- ^ «Членство» . МАУ . Проверено 28 августа 2021 г.
- ^ Jump up to: а б «Аккредитованные члены» . МАУ . Проверено 28 августа 2021 г.
- ^ Малые предприятия призывают Ofgem объявить пролонгированные контракты вне закона Utility Week, 9 сентября 2009 г.
- ^ Состояние драгоценного камня 7A
