Акустический шок
Акустический шок — это набор симптомов, которые может испытать человек, услышав неожиданный громкий звук . Громкий звук, называемый акустическим инцидентом , может быть вызван обратной связи колебаниями , тонами факса или сигнальными тонами . телемаркетеры и сотрудники колл-центров. Считается, что наибольшему риску подвергаются [1]
Сообщенные симптомы
[ редактировать ]Во время воздействия большинство людей испытывают дискомфорт и боль . После воздействия некоторые люди могут жаловаться на шок , тошноту , тревогу или депрессию. [2] Головная боль , усталость , повышенная чувствительность к громкому шуму и шум в ушах могут продолжаться в течение нескольких дней, недель или неопределенно долго. [3] Не установлено, каким образом такие несвязанные симптомы могут быть вызваны акустическим воздействием и являются ли такие симптомы вообще прямым результатом воздействия. [4] Существует литература, в которой предполагается, что акустический шок не является патологическим явлением, а преимущественно психогенным. [5]
Физиологические механизмы
[ редактировать ]Было высказано предположение, что в возникновении расстройства участвует напрягатель барабанной перепонки (см. синдром тонического напрягателя барабанной перепонки ). [6] [7] Во Франции исследователи сообщают в научной публикации об исследовании случая акустического шока. Они предполагают, что эти симптомы могут быть результатом петли, вовлекающей мышцы среднего уха, периферических воспалительных процессов, активации и сенсибилизации тройничного нерва, вегетативной нервной системы и центральных обратных связей. [8]
Профилактика
[ редактировать ]Существует множество методов снижения риска развития АС. Некоторые устройства пытаются удалить потенциально вредные звуковые сигналы путем цифровой обработки сигналов. Ни один из них еще не доказал свою полную эффективность. В ходе полевых испытаний было показано, что устройства, которые ограничивают уровень шума только до уровня около 85 дБ, неэффективны (данные этих испытаний не были опубликованы в открытом доступе). Ограничение фонового шума и офисного стресса также может снизить вероятность акустического шока. Правильное использование гарнитуры и запрет на использование мобильных телефонов в колл-центрах снижают вероятность получения обратной связи. [3]
Судебный иск
[ редактировать ]84 сотрудника BT с депрессией, головными болями и другими проблемами со здоровьем потребовали компенсацию за травмы, полученные от акустического шока на работе. Компания BT уже выплатила 90 000 фунтов стерлингов одному работнику, у которого был шум в ушах. [9]
В марте 2018 года музыкант выиграл иск о возмещении ущерба Британскому королевскому оперному театру за акустический шок, вызванный чрезмерным шумом во время оркестровых репетиций. [10]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Рекомендация ITU-T стр. 10 (12/98): Словарь терминов, касающихся качества телефонной передачи и телефонных аппаратов, Женева, 1998 г.
- ↑ Acoustic Shock. Архивировано 29 августа 2007 г., в Wayback Machine.
- ^ Перейти обратно: а б Приложение 7 – Акустический шок
- ^ «HSE – Шум: Акустический шок» . Проверено 10 июля 2012 г.
- ^ Хупер, RE (2014). «Споры об акустическом шоке» . Журнал ларингологии и отологии . 128 : S2–S9. дои : 10.1017/S0022215114000309 . ПМИД 24565111 .
- ^ Патуцци Р., Милхинч Дж., Дойл Дж. Острая травма слуха у пользователей телефонных гарнитур и трубок. Ежегодная конференция нейроотологического общества Австралии, Мельбурн, 2000 г. (личное общение).
- ^ Весткотт М. Травма от акустического шока (ASI). Акта Отоларингол Suppl. Декабрь 2006 г.;(556):54-8. Обзор.
- ^ Лондеро А., Шарпантье Н., Понсо Д., Фурнье П., Пезар Л. и Норенья А.Дж. (2017) Случай акустического шока с посттравматической вегетативной активацией тройничного нерва. Передний. Нейрол. 8:420. дои: 10.3389/fneur.2017.00420
- ^ «Судебный иск по поводу «акустического шока» » . Новости Би-би-си . 12 февраля 2001 г. [ нужно обновить ]
- ^ Коулман, Клайв (28 марта 2018 г.). «Музыкант выиграл знаковое решение по делу об испорченном слухе» . Новости Би-би-си .