Купить
| Тип бизнеса | Частный |
|---|---|
Тип сайта | Маркетинг лояльности |
| Доступно в | Английский |
| Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
| Обслуживаемая территория | По всему миру |
| Основатель(и) | Алан Чанг, Роберт Бетдж, Роберт Коури, Джо Стелмах, Джей Харлоу |
| Сотрудники | 60 |
| Запущен | апрель 2011 г. |
Clover Rewards (ранее Perka ) — цифровая маркетинговая платформа лояльности , запущенная в апреле 2011 года. Альтернатива традиционным бумажных и пластиковых карт на основе программам поощрения , Clover Rewards предоставляет интерактивные маркетинговые решения лояльности. [ модное слово ] для бизнеса. Технология, на которой основана Clover Rewards, работает на мобильных телефонах через приложение или SMS (текстовые сообщения) и позволяет продавцам вознаграждать клиентов за частые покупки. Clover Rewards также служит платформой прямого маркетинга и инструментом аналитики. [ 1 ] Clover Rewards относится к категории мобильной лояльности — современному типу программы лояльности . Летом 2018 года Perka была переименована в Clover . [ 2 ] ее дочерняя компания.
Штаб-квартиры компании расположены в Портленде, штат Орегон , и в Нью-Йорке .
Позиция на рынке
[ редактировать ]В 2013 году Perka вошла в Fast Company в местной категории. десятку самых инновационных компаний [ 3 ] Расширение как внутри страны, так и за рубежом, включая Канаду, Великобританию, Латинскую Америку, Австралию и Африку. [ нужна ссылка ] - зарегистрировал Perka как выдающуюся компанию в сфере цифрового маркетинга . [ 4 ] С появлением в середине 2013 года корпоративных функций, включая полный API, Perka интегрируется с национальными брендами, такими как программа Virbac More Smiles, региональными брендами, такими как The Melt, и более чем 1000 другими компаниями. [ 5 ] First Data , глобальная компания по обработке платежей, приобрела Perka в октябре 2013 года. Теперь Perka работает как автономная дочерняя компания и управляется теми же руководителями и командой разработчиков продуктов, что и во время основания компании. [ 6 ]
Основное отличие от другого программного обеспечения для лояльности связано с тем, какие действия могут принести клиентам вознаграждения. Некоторые предлагают вознаграждение за посещение магазина (без требования совершения покупки), в то время как другие, включая Perka, вознаграждают клиентов только тогда, когда покупка подтверждена в торговой точке . [ 7 ] Первоначально разработанный в первую очередь для кофеен с моделью «купи 10, получи 1 бесплатно», аналогичной программе вознаграждений Starbucks , которая является одной из самых известных цифровых программ лояльности в США. [ 8 ] С тех пор Perka расширилась и теперь предлагает гибкую версию на основе баллов, ориентированную на более разнообразные виды бизнеса. [ 9 ]
Основатели
[ редактировать ]Генеральный директор Алан Чанг — серийный предприниматель с двадцатилетним опытом создания компаний- разработчиков программного обеспечения . Чанг ранее был генеральным директором Zenbe, веб- сервиса электронной почты, который был приобретен Facebook в 2010 году. [ 10 ] До Zenbe Чанг основал iAmaze , один из первых инструментов для разработки веб-приложений, который был приобретен AOL в 2006 году. До этого он был соучредителем Lighthouse Design , который был приобретен Sun Microsystems в 1996 году.
Среди других партнеров-основателей — Роберт Бетдж, Роб Коури, Джей Харлоу и Джо Стельмах. [ 11 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Рип Эмпсон, «Вывод перфокарт в Интернет, Perka запускает отличную платформу лояльности для малого бизнеса» , TechCrunch , 5 октября 2011 г. Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ «Перка» . Фейсбук . Проверено 16 января 2019 г.
- ^ «Самые инновационные компании 2013» , Fast Company . Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ «Perka празднует двухлетнюю годовщину быстрорастущей платформы мобильного маркетинга и лояльности клиентов» , The Wall Street Journal. Архивировано 10 января 2014 г. в Wayback Machine.
- Джессика Брудер, «Программа лояльности клиентов (от людей, которые принесли вам Groupon)» , Блог The New York Times для малого бизнеса, 21 февраля 2012 г. Проверено 14 марта 2020 г. - ^ Карта
- ^ Кара Свишер, «Первые данные собирают стартап Perka, обеспечивающий лояльность клиентов без карт» , Wall Street Journal , 29 октября 2013 г. Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ Джон Патрик Пуллен, «4 приложения для повышения лояльности клиентов» , предприниматель , 6 ноября 2012 г. Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ Сьюзан Берфилд, «Starbucks расширяет свою программу лояльности на продуктовые магазины» , Business Week , 21 марта 2013 г. Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ «Мобильный сервис лояльности Perka Rolls на основе баллов для розничного бизнеса» . Яху Финанс . Маркетвайр. 11 декабря 2012 года . Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ «Facebook приобрел стартовые активы для капитального ремонта почты» , Cnet. Архивировано 23 марта 2013 г. на Wayback Machine.
- ↑ Джули Х. Кейс, «А вот и обычный» , Fast Company , 19 октября 2011 г. Проверено 14 марта 2020 г.