койка
 | |
| Промышленность | Финансовые технологии |
|---|---|
| Основан | 2012 год |
| Основатель | Или Никнам |
| Штаб-квартира | , |
| Продукты | Текущие счета , Сберегательные счета , Дебетовые карты , Ипотека |
| Веб-сайт | www |
Bunq BV (в просторечии Bunq — банк Свободных ; Голландское произношение: [bʏŋk] ; [ 1 ] Английский: / b ʌ ŋ k / [ 2 ] ) — голландский финтех - необанк, лицензированный в Нидерландах в рамках Европейского Союза и работающий в 30 европейских странах. [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Он был основан в Амстердаме , где в настоящее время находится его штаб-квартира. [ 7 ]
Компания была основана в 2012 году голландско-канадским предпринимателем Али Никнамом . [ 8 ] который ранее основал провайдера веб-хостинга TransIP и team.blue. [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]
История
[ редактировать ]Ранняя история (2012-2015)
[ редактировать ]Большая часть ранней истории Bunq описана в книге « Прорыв в банковском деле». [ 12 ] голландского писателя Сибе Хейзинги. [ 13 ]
По данным BreakThrough Banking, большая часть первых усилий Bunq была направлена на получение европейской банковской лицензии от De Nederlandsche Bank , центрального банка Нидерландов. В 2014 году Bunq получил банковскую лицензию от центрального банка Нидерландов. [ 14 ] после чего компания запустила приложение Bunq и стала первым полностью мобильным голландским банком. [ 15 ] [ 16 ]
Никнам заявил в интервью, что «bunq — единственный банк, созданный программистами». [ 17 ] Похоже, это нашло отклик в раннем общественном восприятии Bunq, поскольку банк часто называли «ИТ-компанией с банковской лицензией». [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] назвала Bunq « WhatsApp для банковского дела». При запуске в 2015 году голландская газета NRC [ 21 ] еще больше подчеркивая свою банковскую модель, ориентированную на продукты и технологии, как альтернативу традиционным моделям. [ 22 ] [ 23 ]
Международная экспансия (2015-настоящее время)
[ редактировать ]По состоянию на 2019 год Bunq предлагал мобильные финансовые услуги в 30 европейских странах. [ 24 ] В начале 2020-х годов Bunq начал предлагать несколько валют и номеров IBAN в рамках одной подписки, независимо от местоположения или места жительства владельца счета. [ 25 ] В отличие от других европейских необанков, Bunq не раскрыл информацию о том, сколько человек имеют счета в компании. [ 26 ] В 2021 году депозиты пользователей превысили 1,2 миллиарда евро. [ 27 ] [ 28 ] К началу 2024 года эта цифра увеличится до 4,5 млрд евро, сообщает Bunq. [ 29 ]
Bunq предлагает личные и корпоративные банковские счета, а также общедоступный API, который позволяет разработчикам программного обеспечения программно получать доступ к своим банковским счетам и создавать свои приложения. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] К 2021 году Bunq стал первым цифровым банком, предлагающим ипотеку. [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] Будучи лицензированным банком, владельцы счетов Bunq подпадают под действие Схемы гарантирования вкладов Европейского центрального банка . [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]
Основатель Али Никнам был единственным благотворителем Bunq до 2021 года, инвестировав в компанию более 120 миллионов евро. [ 39 ] В 2021 году Bunq обеспечил крупнейший на сегодняшний день раунд серии А для европейской финтех-компании, доведя ее оценку до 1,6 миллиарда евро и предоставив ей статус единорога. [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] Позже в том же году в рамках инвестиционной сделки он был оценен в 2 миллиарда долларов. [ 42 ]
В марте 2022 года генеральный директор Bunq объявил о создании специального фонда, призванного помочь беженцам из Украины (возникшим после вторжения России в Украину в феврале 2022 года) приехать в Нидерланды. Bunq также заявил, что предоставит украинским беженцам бесплатные банковские счета Bunq. [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]
В мае 2022 года Bunq объявили о приобретении бельгийской финтех-организации Tricount. В результате этого приобретения Bunq стал вторым по величине необанком в Европейском Союзе. [ 46 ]
В октябре 2022 года Bunq выиграл знаковое судебное дело против Центрального банка Нидерландов . Bunq подал на DNB в суд из-за политики центрального банка по борьбе с отмыванием денег (AML). Суд вынес решение в пользу Bunq, использующего систему обучения, основанную на искусственном интеллекте, а не систему, основанную на правилах, навязанную DNB. Это решение позволило другим банкам также модернизировать свои собственные стратегии ПОД. [ 47 ] [ 48 ]
К концу 2023 года европейская база пользователей Bunq достигла 11 миллионов. [ 49 ]
Споры
[ редактировать ]Голландская потребительская платформа Kassa сообщает о частом использовании Bunq преступниками [ 50 ]
[ редактировать ]В апреле 2021 года голландская потребительская платформа Kassa сообщила, что Bunq широко используется преступниками из-за того, что Bunq не требует номера социального страхования для регистрации банковского счета, а также из-за простоты создания ключа API.
Голландская потребительская платформа Kassa сообщает о некачественном обслуживании и безопасности клиентов [ 51 ]
[ редактировать ]В апреле 2024 года голландская потребительская платформа Kassa сообщила, что клиенты, подвергшиеся мошенничеству, например, из-за мошенничества в службе поддержки банка, не смогли быстро связаться с Bunq. Жертвы получали автоматические ответы через чат в приложении — единственный способ связаться с Bunq, даже когда они изо всех сил пытались связаться с реальными людьми.
Bunq не предлагает поддержку по телефону. В ответ на вопрос Кассы, почему, Али Никнам сказал, что это сделано для предотвращения фишинга.
Кроме того, Касса также сообщил, что благодаря более широким возможностям Bunq по переводу денег было намного легче потерять много денег в случае мошенничества со стороны службы поддержки банка. Bunq включает в себя такие функции, как преобразование сберегательных счетов в банковские счета одним касанием, что упрощает перевод денег с (ранее) сберегательного счета.
Ассоциация потребителей Нидерландов разместила предупреждение о безопасности на своем веб-сайте-компараторе сберегательных счетов.
Голландская потребительская платформа Radar решает проблемы плохой коммуникации после жертв и плохой безопасности [ 52 ]
[ редактировать ]В мае 2024 года голландская потребительская платформа Radar сообщила о случае, когда кто-то потерял 58 000 евро, став жертвой мошенничества в службе поддержки. Мошенники запросили более 80 дебетовых карт, не вызвав никаких сигналов тревоги в системе Bunq, в результате чего жертва потеряла доступ к своей учетной записи в приложении Bunq, а также потеряла 58 000 евро. Bunq ответил, что они возместят большую часть ущерба из доброй воли. Однако они также отметили, что не несут прямой ответственности за ущерб.
NOS и NRC сообщают, что Bunq все чаще подвергается мошенничеству в службе поддержки из-за некачественного обслуживания клиентов и плохой безопасности [ 53 ] [ 54 ]
[ редактировать ]В мае 2024 года голландская телекомпания NOS и голландская газета NRC сообщили, что мошенники чаще нацелены на клиентов Bunq, чем на клиентов других банков, поскольку в Bunq отсутствуют меры безопасности, которые есть в других банках.
Bunq не предлагает таких функций, как период обдумывания после увеличения дневного лимита.
В то время как другие банки обычно выплачивают клиентам компенсацию, Bunq обычно этого не делает. Генеральный директор Али Никнам , как сообщается, сказал одной из жертв: «Это все равно, что дать кому-то ключи от машины на улице, а потом твоей машины больше нет». Половина жертв, по сообщениям NOS и NRC, потеряли более 50 000 евро.
Старый сотрудник Bunq отметил, что безопасность данных — это не тема, которая волнует генерального директора Али, он хочет предложить наилучший продукт, под который не подпадают функции безопасности, поскольку эти функции могут раздражать клиента.
Голландская ассоциация потребителей критикует Bunq за строгую политику и слабую безопасность в случаях мошенничества.
[ редактировать ]В мае 2024 года Ассоциация потребителей Нидерландов выразила обеспокоенность по поводу того, как Bunq рассматривает случаи мошенничества в службе поддержки. В отличие от большинства голландских банков, которые предлагают снисходительность и компенсацию за такое мошенничество при определенных условиях, строгая политика Bunq и плохие меры безопасности оставили без компенсации многих жертв, например, мошенничества со службой поддержки.
Ассоциация потребителей сочла действия Bunq «абсурдными» и «неприемлемыми», особенно с учетом трудностей, с которыми сталкиваются клиенты при обращении в банк за помощью.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Бунк — групповой аккаунт» . Ютуб .
- ^ «Мы — банк, банк свободных» . Ютуб .
- ^ Маккензи, Ян (16 мая 2023 г.). «Обзор: банковские счета Bunq» . fintechcompass.net . Проверено 19 мая 2023 г.
- ^ Такер, Шарлотта (23 апреля 2020 г.). « Мы сохраняем гибкость нашей бизнес-модели»: интервью с основателем Bunq Али» . ЕС-Стартапы . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Что такое Bunq? Голландский мобильный банк-претендент с социальной совестью» . НС Банкинг . 16 сентября 2019 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ приглашенный блоггер (14 декабря 2015 г.). «Бунк, новичок! Первое впечатление» . [финно] (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Участники упорядочены по коду страны» . Координационный центр сети RIPE . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Drimble.nl. «bunq.com» . Drimble.nl . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Али Никнам» . www.denkproducties.nl (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Колсти, Питер (6 сентября 2019 г.). «Али Никнам: «После этого приобретения мы станем третьими по величине в мире» » . Цитата (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «ИИ в финансах: Bunq запускает чат-бота для обработки запросов пользователей» . Финансовые и деловые новости | Финансовые магнаты . 20 декабря 2023 г. Проверено 20 декабря 2023 г.
- ^ «Прорыв в банковской сфере. Испытания и невзгоды банка» (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Breaking the Banks - Siebe Huizinga» (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Голландский мобильный банк Bunq переезжает в Германию и выпускает открытый API» . Finextra Research . 09.03.2017 . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Bunq – первый новый банк со времен DSB» . nos.nl (на голландском языке). 25 ноября 2015 года . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Бунк: первое впечатление | Ассоциация потребителей» . www.consumentenbond.nl . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ 11 сентября 2019 г. (11 сентября 2019 г.). "bunq: Банк, построенный программистами" . Финтех-фьючерсы . Проверено 18 февраля 2022 г.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ «Саммит разработчиков – Али Никнам: Программисты могут изменить банковский сектор» . Твикеры (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Овергур, Ронни (10 октября 2017 г.). «Али Никнам (основатель Bunq): «Я просто ботаник, который хочет сделать мир лучше» » . Маркетинговые факты . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «BUNQ, IT-компания с банковской лицензией» . ФИНАНСЕЛАБ (на голландском языке). 30 сентября 2015 г. Архивировано из оригинала 23 мая 2022 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Ноорт, фургон Воутер (25 ноября 2015 г.). «Bunq: «WhatsApp для банков» » . NRC (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Али Никнам (основатель банка Bunq): «Я просто ботаник, который хочет сделать мир лучше» » . www.7dtv.nl (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Хукс, Гай (26 октября 2017 г.). «Основатель Bunq Али Никнам защищает ботанов в банках» . Цитата (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Банк-челленджер Bunq расширяется на все страны ЕС» . ТехКранч . Октябрь 2019 года . Проверено 18 февраля 2022 г. [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Bunq приносит местные валюты в Европу благодаря открытию счетов с несколькими IBAN» . АльтФи . 26 октября 2021 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Херенди, Чилла (22 июня 2021 г.). «Инновационные UX-решения от необанка Bunq | Агентство UX и продуктового дизайна Ergomania» . ergomania.eu .
- ^ «Bunq достиг 1 миллиарда евро на депозитах пользователей и стал первым необанком за пределами Германии, предлагающим немецкие IBAN» . Финтех Финансы . 28 апреля 2021 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Али Никнам, миллиардер, который хочет разрушить крупные банки» .
- ^ Ян Маккензи. «bunq: Углубленный обзор (2024 г.)» . Финтех-компас . Проверено 12 февраля 2024 г.
- ^ "банк PSD2 | Нордиген" . nordigen.com . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Песочница PSD2 от поставщика банковских API» . API-евангелист . 29 октября 2019 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «bunq представляет торговую площадку API» . Журнал ICT (на голландском языке) . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «bunq станет первым цифровым банком в Европе, предлагающим ипотеку» . www.efma.com . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Новый банк Bunq обещает стать WhatsApp для финансовых услуг» . НЛ Таймс . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Мобильный банк Bunq также занимается ипотекой» . Телеграаф (на голландском языке). 09.12.2021 . Проверено 7 марта 2022 г.
- ^ "bunq BV (Нидерланды) - Гарантия вклада" . thebanks.eu . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Маккензи, Ян (2 июня 2022 г.). «Обзор Bunq для личного банковского обслуживания» . fintechcompass.net . Проверено 2 июня 2022 г.
- ^ «Bunq Business Banking: обзоры, сборы и сборы за 2022 год» . 15 ноября 2019 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Берк, Элейн (8 июля 2021 г.). «Новопомазанный голландский единорог приобретает ирландскую компанию Capitalflow» . Кремниевая республика . Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ прочтите, Джон К. Уайт·Daily NewsEurope··1 минута (03.12.2021). «De Nederlandsche Bank (DNB) одобрил сделку по оценке амстердамского финтех-единорога Bunq в 1,6 млрд евро» . ЛендИт Финтех Новости . Проверено 18 февраля 2022 г.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ Маккензи, Ян (16 мая 2023 г.). «Обзор: банковские счета Bunq» . fintechcompass.net (на голландском языке) . Проверено 19 мая 2023 г.
- ^ «Инвестиционная сделка с голландским банком-претендентом Bunq оценивается в 2 миллиарда долларов» . Рейтер . 17.06.2021 . Проверено 7 марта 2022 г.
- ^ «bunq предоставляет украинским беженцам бесплатный банковский счет и SIM-карту» . Предприниматель (на голландском языке). 03.03.2022 . Проверено 7 марта 2022 г.
- ^ «Генеральный директор Bunq запускает фонд, чтобы помочь людям сбежать из Украины и России» . Finextra Research . 01.03.2022 . Проверено 7 марта 2022 г.
- ^ «Сбор средств, протесты и призывы к действию: усилия Нидерландов по поддержке Украины» . DutchNews.nl . 27 февраля 2022 г. Проверено 7 марта 2022 г.
- ^ «Благодаря приобретению Tricount голландский претендент Bunq становится вторым по величине необанком ЕС» . Финтех-фьючерсы . 6 мая 2022 г. Проверено 19 мая 2022 г.
- ^ «Амстердамский банк выиграл апелляцию по борьбе с отмыванием денег против Центрального банка Нидерландов (DNB): Узнайте больше | Силиконовые каналы» . 18 октября 2022 г. Проверено 29 ноября 2022 г.
- ^ «Необанк Бунк выигрывает дело против Центрального банка Нидерландов по поводу использования искусственного интеллекта» . АльтФи . 18 октября 2022 г. Проверено 29 ноября 2022 г.
- ^ Паско, Робин (30 января 2024 г.). «Bunq сообщает о первой чистой прибыли за полный год и планирует расширить свою деятельность в Великобритании» . DutchNews.nl . Проверено 4 февраля 2024 г.
- ^ «Преступники используют программное обеспечение Bunq для злоупотреблений — Kassa — BNNVARA» . Кассовый аппарат (на голландском языке) . Проверено 25 мая 2024 г.
- ^ «Потеря тонн без контакта с банком: тревога по поводу мошенничества в службе поддержки банка в Бунк-Касса-БННВАРА» . Кассовый аппарат (на голландском языке) . Проверено 25 мая 2024 г.
- ^ Радар (10 мая 2024 г.). «Аккаунт разграблен, но Бунк недоступен» . Радар (на голландском языке) . Проверено 26 мая 2024 г.
- ^ Бронцваер, Стейн (24 мая 2024 г.). «Потерял 101 410 евро за 39 минут: текстовое сообщение все-таки было не от Bunq » . NRC (на голландском языке) . Проверено 25 мая 2024 г.
- ^ «Фишинговые злоумышленники добились значительных успехов в Bunq: «Безопасность не проблема» » . nos.nl (на голландском языке). 24 мая 2024 г. Проверено 25 мая 2024 г.
