Торгово-клиентская биржа
 | |
| Тип компании | ООО |
|---|---|
| Штаб-квартира | , |
| Владелец | Джей Пи Морган Чейз |
Merchant Customer Exchange ( MCX ) — компания, созданная консорциумом розничных компаний США для разработки принадлежащей торговцу системы мобильных платежей, которая должна была называться «CurrentC». О создании совместного предприятия было объявлено 15 августа 2012 года. [1]
Компанию возглавляли такие торговцы, как 7-Eleven , Alon Brands , Best Buy , CVS Health , Darden Restaurants , HMSHost , Hy-Vee , Lowe's , Michaels , Publix , Sears Holdings , Shell Oil Products US , Sunoco , Target Corporation и Walmart. . Годовой объем продаж первых ритейлеров, входивших в состав компании, составил около 1 триллиона долларов. [2]
В марте 2017 года технология, разработанная MCX, была приобретена JPMorgan Chase для ее системы Chase Pay. [3]
ТекущийC
[ редактировать ]Флагманским продуктом MCX была CurrentC, платформа мобильных платежей . В системе использовалось для смартфона приложение и цифровой кошелек: чтобы совершить покупку, пользователь сканировал QR-код, отображаемый на экране кассира, или просил кассира сканировать QR-код с экрана телефона. Вместо передачи финансовых данных через Интернет в транзакции использовался заполнитель токена, который затем конвертировался финансовым учреждением для инициирования Автоматизированной клиринговой палаты (ACH), подарочной карты , платежной карты частной торговой марки или другого типа оплаты и взимания платы с потребителя. [4] Приложение CurrentC также включало функции, которые помогали пользователю находить розничных продавцов, отображать купоны, отображать детали программы лояльности и отслеживать квитанции, используя данные, собранные в результате транзакций и устройства пользователя. [4]
Система была разработана Джозефом Коркораном и предоставлена MCX в соответствии с соглашением о неразглашении и на основе выданного им патента США. Компания Gemalto заключила контракт на обеспечение внутренней обработки. Через несколько недель после того, как Деккерс Дэвидсон стал генеральным директором MCX, Деккерс предпочел вместо этого заключить сделку с Paydiant (компанией, с которой у него уже были отношения). [ нужна ссылка ] ). Нарушение контракта с Gemalto привело к вынесению решения суда Gemalto против MCX на сумму более 40 миллионов долларов. [ нужна ссылка ] . Paydiant — стартап, базирующийся в Бостоне , в настоящее время приобретенный PayPal . [5] Система намеренно не поддерживает все кредитные карты , поскольку одна из ее целей — избавить продавцов от необходимости платить комиссию за обмен. Транзакции CurrentC могут напрямую дебетовать банковские счета клиентов через систему ACH. [6] [7]
При запуске CurrentC поддерживал использование QR-кодов, маяков Bluetooth Low Energy и геолокации, в отличие от своих конкурентов, которые в основном используют связь ближнего радиуса действия . CurrentC вступил в публичную бета-версию для пользователей в Колумбусе, штат Огайо, в сентябре 2015 года. Пробный период в магазинах Target закончился 30 июня 2016 года. [ нужна ссылка ]
Прием
[ редактировать ]Мягкий запуск CurrentC вызвал споры. Критики считали, что члены MCX вступили в сговор , пытаясь предотвратить использование конкурирующих сервисов бесконтактных платежей на базе ближней связи , таких как Apple Pay и Google Pay , которые поддерживаются компаниями, работающими в индустрии беспроводной связи. свои заведения. Члены MCX Best Buy и Walmart прямо заявили, что не будут поддерживать Apple Pay в своих магазинах, а в конце октября 2014 года CVS Health и Rite-Aid молча полностью отключили возможность использовать платежи NFC. [8] [9]
Хотя The New York Times сообщила, что это требование контракта, которое может привести к штрафам, если ритейлеры не соблюдут его, генеральный директор MCX Деккерс Дэвидсон опроверг это утверждение, заявив, что отдельные ритейлеры должны сами решать, какие платежные системы они хотят поддерживать, но выступил с заявлением, подразумевающим технологическое ограничение, не позволяющее использовать систему наряду с другими системами бесконтактных платежей в настоящее время. [10] Позже Дэвидсон признал, что он потребовал, чтобы члены MCX реализовали эксклюзивность для CurrentC на период продолжительностью в несколько месяцев, чтобы дать платформе «передышку», и отказал CVS в каком-либо прямом указании, требующем прекратить прием других способов оплаты на основе NFC. [11] 30 октября 2014 г. региональная сеть супермаркетов и член MCX Мейер опроверг какие-либо планы отключить конкурирующие услуги бесконтактных платежей. [12]
Безопасность системы также вызывала беспокойство: 29 октября 2014 года компания сообщила, что к некоторым адресам электронной почты участников и частных лиц, участвующих в пилотной программе, был осуществлен доступ. Никакой информации о количестве людей, пострадавших от этого взлома, не разглашается. [13] CurrentC также может собирать данные о клиентах для использования продавцами: в его политике конфиденциальности говорится, что программное обеспечение службы может собирать данные о местоположении для целей завершения транзакций, защищенную медицинскую информацию во время медицинских транзакций, а также информацию об устройстве и операционной системе, в которой работает приложение. установлен на. Служба может, в случае отказа, также собирать информацию для использования в связи с маркетинговыми программами и программами лояльности. [4] [14]
В ответ на опасения, связанные с проблемами безопасности и антиконкурентными действиями, совершаемыми членами MCX, в iOS App Store и Google Play Store началась полуорганизованная кампания , направленная на то, чтобы в знак протеста дать программному обеспечению CurrentC отрицательные и низкие оценки. [15]
28 апреля 2015 года Best Buy объявила, что начнет поддерживать Apple Pay в своих точках, объяснив, что «сегодняшние потребители имеют много разных способов потратить свои деньги, и мы хотим предоставить нашим клиентам как можно больше вариантов оплаты». на товары и услуги в Best Buy». [16] 11 августа 2015 года компания Rite Aid последовала этому примеру, объявив, что бесконтактные считыватели вернутся во все ее 4600 магазинов в США, предоставив пользователям Apple Pay и Google Wallet возможность снова использовать эти услуги в качестве способа оплаты.
Деактивация
[ редактировать ]В мае 2016 года MCX объявила, что откладывает общенациональное внедрение приложения CurrentC. [17] Месяц спустя MCX разослала своим тестерам электронные письма, сообщив, что их учетные записи будут удалены к концу июня. В электронном письме говорилось: «Мы завершаем бета-тестирование и откладываем дальнейшие выпуски CurrentC 28 июня 2016 года. Таким образом, 28 июня станет последним днем, когда транзакции будут приниматься с использованием CurrentC». [18]
Представитель MCX заявил, что компания «не объявила будущие сроки или планы относительно приложения, но мы с нетерпением ждем возможности проанализировать и извлечь уроки из данных, которые мы собрали в ходе бета-тестирования». [17]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Ведущие ритейлеры создают торгово-клиентскую биржу для доставки мобильного кошелька» . Yahoo Новости . Проверено 15 августа 2012 г.
- ^ Сидель, Робин (15 августа 2012 г.). «Платежная сеть побеждает Google» . Уолл Стрит Джорнал . стр. С1, С2 . Проверено 15 августа 2012 г.
- ^ Трудности компании, производящей цифровые кошельки, преподают урок: ставьте клиентов выше продавцов.
- ^ Перейти обратно: а б с Констин, Джош (25 октября 2014 г.). «CurrentC — это неуклюжая попытка крупных ритейлеров отменить Apple Pay и комиссии по кредитным картам» . ТехКранч . AOL Inc. Проверено 26 октября 2014 г.
- ^ «Этот бостонский стартап надеется, что сможет победить, как Starbucks против Apple Pay» . Бостинно . Проверено 29 января 2015 г.
- ^ Сандерс, Джеймс. «Конкурент Apple Pay CurrentC был взломан перед запуском сервиса» . Техреспублика . CBS Интерактив . Проверено 6 ноября 2014 г.
- ^ Раш, Уэйн. «Чтобы выжить в мире розничной торговли, CurrentC должен сосуществовать с Apple Play» . электронная неделя . Куинстрит . Проверено 6 ноября 2014 г.
- ^ «Apple Pay отключается в CVS, Rite Aid» . Арс Техника . 27 октября 2014 года . Проверено 30 октября 2014 г.
- ^ Поппер, Натаниэль (11 сентября 2014 г.). «Банки сделали это по-Apple в мобильных платежах» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 26 августа 2021 года.
- ^ «CurrentC пытается, но не может объяснить, почему продавцы блокируют Apple Pay» . Грань . 29 октября 2014 года . Проверено 30 октября 2014 г.
- ^ «Чего боятся торговцы, выступающие против Apple Pay?» . Перекодировать . 4 ноября 2014 г. Проверено 5 ноября 2014 г.
- ^ «Продуктовая сеть Meijer порывает с другими розничными торговцами CurrentC, чтобы принимать Apple Pay» . Грань . 30 октября 2014 года . Проверено 30 октября 2014 г.
- ^ «Конкурент Apple Pay у ритейлеров уже взломан» . Время. 29 октября 2014 года . Проверено 29 октября 2014 г.
- ^ «Розничные продавцы, запрещающие Apple Pay, берут на себя большой риск безопасности» . Перекодировать . Проверено 30 октября 2014 г.
- ^ «Поклонники iPhone и Android нападают на отзывы о платежном приложении CurrentC» . Грань . 29 октября 2014 года . Проверено 29 октября 2014 г.
- ^ «Best Buy будет принимать Apple Pay, несмотря на приверженность CurrentC и MCX» . Арс Техника . 27 апреля 2015 года . Проверено 29 апреля 2015 г.
- ^ Перейти обратно: а б «CurrentC завершает бета-тестирование и деактивирует учетные записи позже в этом месяце» . Потребитель . 7 июня 2016 г. Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ «CurrentC — дерзкий ответ ритейлеров Apple Pay — деактивирует свои учетные записи пользователей» . Арс Техника . Проверено 14 февраля 2017 г.
