Уолмарт

Эта статья о розничной сети. Чтобы узнать о других значениях, см. Walmart (значения) .

Уолмарт Инк.

Расположение Walmart в Оналаске, Висконсин
Раньше	Wal-Mart Discount City (1962–1969) Wal-Mart, Inc. (1969–1970) Wal-Mart Stores, Inc. (1970–2018)
Тип компании	Общественный
Торгуется как	Нью-Йоркская фондовая биржа : WMT DJIA Компонент S&P 100 Компонент S&P 500 Компонент
ISIN	US9311421039
Промышленность	Розничная торговля
Предшественник	Пять и десять центов Уолтона
Основан	2 июля 1962 г ( 1962-07-02 ) в Роджерсе, Арканзас
Основатели	Сэм Уолтон , Бад Уолтон
Штаб-квартира	Бентонвилл, Арканзас , Соединенные Штаты 36 ° 21'56 "N 94 ° 13'03" W
Количество локаций	10,586 (2022)
Обслуживаемая территория	По всему миру
Ключевые люди	Грег Пеннер ( председатель ) Дуг Макмиллон ( президент , генеральный директор )
Услуги	Walmart-2-Walmart
Доход	долларов США 648,12 млрд ( 2024 финансовый год )
Операционная прибыль	27,0 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Чистая прибыль	16,27 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Всего активов	252,399 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Общий капитал	90,349 миллиардов долларов США (2024 финансовый год)
Владелец	Семья Уолтон (50,85%)
Количество сотрудников	2 100 000 (январь 2024 г.)
Подразделения	Уолмарт США Уолмарт Интернэшнл Клуб Сэма Глобальная электронная коммерция
Дочерние компании	Список дочерних компаний
Веб-сайт	walmart.com
Сноски/ссылки

Уолмарт Инк. ( / ˈ w ɔː l m ɑːr t / ; ранее Wal-Mart Stores, Inc. ) — американская многонациональная корпорация розничной торговли, управляющая сетью гипермаркетов ( также называемых суперцентрами), дисконтных универмагов и продуктовых магазинов в США со штаб-квартирой в Бентонвилле, штат Арканзас . Компания была основана братьями Сэмом и Джеймсом «Бадом» Уолтонами в соседнем Роджерсе, штат Арканзас, в 1962 году и зарегистрирована в соответствии с Законом штата Делавэр об общих корпорациях 31 октября 1969 года. Он также владеет и управляет Sam's Club . розничными складами

По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart имеет 10 586 магазинов и клубов в 24 странах, работающих под 46 разными названиями. Компания работает под названием Walmart в США и Канаде , как Walmart de México y Centroamérica в Мексике и Центральной Америке и как Flipkart Wholesale в Индии . Она полностью владеет предприятиями в Чили и контрольным пакетом акций Massmart в Южной Африке . С августа 2018 года Walmart владела лишь миноритарной долей в Walmart Brasil, которая в августе 2019 года была переименована в Grupo Big, с 20 процентами акций компании, а частная инвестиционная компания Advent International владела 80% акций компании. В конечном итоге они продали свои акции Grupo Big французскому ритейлеру Carrefour в результате сделки на сумму 7 миллиардов реалов , завершенной 7 июня 2022 года.

Walmart — крупнейшая в мире компания по выручке согласно списку Fortune Global 500 по состоянию на октябрь 2022 года. В феврале 2023 года Walmart объявила, что ее общий доход в 2023 финансовом году составил 611,3 миллиарда долларов. Walmart также является крупнейшим частным работодателем в мире с 2,1 миллиона сотрудников. Это публичный семейный бизнес, поскольку компания контролируется семьей Уолтон . Наследники Сэма Уолтона владеют более 50 процентами Walmart как через свою холдинговую компанию Walton Enterprises, так и через свои отдельные холдинги. Walmart был крупнейшим продуктовым ритейлером в США в 2019 году, и 65 процентов продаж Walmart на сумму долларов США 510,329 миллиарда пришлись на операции в США.

Walmart был зарегистрирован на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1972 году. К 1988 году он стал самым прибыльным ритейлером в США. и к октябрю 1989 года он стал крупнейшим по доходам. Первоначально компания была географически ограничена югом и нижним средним западом, но к началу 1990-х годов у нее были магазины от побережья до побережья. Клуб Сэма открылся в Нью-Джерси в ноябре 1989 года, а первый в Калифорнии аутлет открылся в Ланкастере в июле 1990 года. В октябре 1990 года открылся магазин Walmart в Йорке, штат Пенсильвания , первый основной магазин на северо-востоке .

Инвестиции Walmart за пределами США принесли неоднозначные результаты. Его предприятия и дочерние компании в Канаде, Великобритания ( АСДА ), Центральная Америка, Южная Америка и Китай добились успеха, но его предприятия потерпели неудачу в Германии, Японии, Южной Корее, Бразилии и Аргентине.

История

Основная статья: История Walmart

1945–1969: Ранняя история.

Основатель Сэм Уолтон

Оригинальный магазин Walton's Five and Dime Store Сэма Уолтона в Бентонвилле, штат Арканзас , который сейчас служит музеем Walmart.

В 1945 году бизнесмен и бывший JC Penney сотрудник Сэм Уолтон филиал магазинов Ben Franklin купил у Butler Brothers . Его основной целью была продажа продукции по низким ценам, чтобы добиться больших объемов продаж с меньшей прибылью, изображая это как крестовый поход за потребителя. Он столкнулся с неудачами, поскольку цена аренды и покупка филиала были необычно высокими, но он смог найти поставщиков с более низкими затратами, чем те, которые использовались другими магазинами, и, следовательно, смог обойти своих конкурентов по ценам. Продажи выросли на 45 процентов в первый год его владения и составили 105 000 долларов США дохода, который увеличился до 140 000 долларов в следующем году и до 175 000 долларов в следующем году. За пятый год магазин принес доход в размере 250 000 долларов. Затем срок аренды этого места истек, и Уолтон не смог достичь соглашения о продлении, поэтому он открыл новый магазин по адресу 105 N. Main Street в Бентонвилле, назвав его «Walton's Five and Dime». Сейчас этот магазин является музеем Walmart.

Логотип Wal-Mart с 1962 по 1964 год.

2 июля 1962 года Уолтон открыл первый магазин Wal-Mart Discount City по адресу 719 W. Walnut Street в Роджерсе, штат Арканзас . Его дизайн был вдохновлен магазином Ann & Hope , который Уолтон посетил в 1961 году, как и Kmart основатель Гарри Б. Каннингем . Название произошло от FedMart , сети дисконтных универмагов, основанной Солом Прайсом в 1954 году, которым также вдохновлялся Уолтон. Уолтон заявил, что ему понравилась идея назвать свою сеть скидок «Wal-Mart», потому что ему «действительно понравилось имя Сола FedMart». В настоящее время в здании расположены хозяйственный магазин и антикварный торговый центр, а «Магазин № 1» компании с тех пор расширился до суперцентра в нескольких кварталах к западу, по адресу 2110 W. Walnut Street. За первые пять лет компания расширилась до 18 магазинов в Арканзасе , а объем продаж достиг 9 миллионов долларов. В 1968 году она открыла свои первые магазины за пределами Арканзаса в Сикестоне, штат Миссури , и Клерморе, штат Оклахома .

1969–1990: Объединение и рост региональной державы.

Логотип Wal-Mart с 1966 по 1981 год.

Компания была зарегистрирована в соответствии с Законом об общих корпорациях штата Делавэр под названием Wal-Mart, Inc. 31 октября 1969 года и сменила название на Wal-Mart Stores, Inc. в 1970 году. В том же году компания открыла головной офис и начала первую дистрибуцию. центр в Бентонвилле, штат Арканзас . У него было 38 магазинов, в которых работало 1500 сотрудников, а объем продаж составил 44,2 миллиона долларов. Она начала торговать акциями как публичная компания 1 октября 1970 года и вскоре была зарегистрирована на Нью-Йоркской фондовой бирже . Первое дробление акций произошло в мае 1971 года по цене 47 долларов за акцию. К этому времени Wal-Mart работал в пяти штатах: Арканзасе, Канзасе, Луизиане, Миссури и Оклахоме; она пришла в Теннесси в 1973 году, а в Кентукки и Миссисипи - в 1974 году. Когда в 1975 году компания переехала в Техас, там было 125 магазинов с 7500 сотрудниками, а общий объем продаж составил 340,3 миллиона долларов.

Логотип Wal-Mart с 1981 по 1992 год.

В 1980-х годах Wal-Mart непродолжительное время экспериментировал с предшественником суперцентра — гипермаркетом. Четыре магазина сочетали в себе черты дисконтных магазинов, супермаркетов, аптек, игровых автоматов и других удобств. Wal-Mart продолжал быстро расти, и к 25-летнему юбилею компании в 1987 году насчитывалось 1198 магазинов Wal-Mart с объемом продаж 15,9 миллиардов долларов и 200 000 партнеров. Считается, что одной из причин успеха Wal-Mart в период с 1980 по 2000 год является непрерывная модель расширения с течением времени, строительство новых распределительных центров в узловой и лучевой структуре в нескольких минутах езды от существующих суперцентров.

Спутниковая сеть компании также была завершена в 1987 году: инвестиции в размере 24 миллионов долларов соединили все магазины двусторонней передачей голоса и данных и односторонней видеосвязью с офисом в Бентонвилле. В то время компания была крупнейшей частной спутниковой сетью, позволяющей корпоративному офису отслеживать запасы и продажи, а также мгновенно связываться с магазинами. К 1984 году Сэм Уолтон начал закупать от 6% до 40% продукции своей компании из Китая. В 1988 году Уолтон ушел с поста генерального директора и его заменил Дэвид Гласс . Уолтон остался председателем правления. В этом году в Вашингтоне, штат Миссури , открылся первый суперцентр Wal-Mart .

Благодаря своим супермаркетам компания превзошла Toys «R» Us по продажам игрушек в 1998 году.

1990–2005: Розничная торговля приобрела международный статус.

Логотип Wal-Mart с 1992 по 2008 год.

Хотя Wal-Mart был третьим по величине ритейлером в Соединенных Штатах, он был более прибыльным, чем его конкуренты Kmart и Sears к концу 1980-х годов . К 1990 году он стал крупнейшим ритейлером США по выручке.

До лета 1990 года Wal-Mart не присутствовал ни на Западном побережье, ни на северо-востоке (за исключением единственного клуба Sam's Club в Нью-Джерси, открывшегося в ноябре 1989 года), но в июле и октябре того же года он открыл свой первый магазин. магазины в Калифорнии и Пенсильвании соответственно. К середине 1990-х годов это был самый влиятельный ритейлер в США, а в 1991 году он распространился на Мексику и Канаду в 1994 году. Магазины Wal-Mart открылись по всей остальной части США, причем Вермонт стал последним штатом, где в 1995 году появился такой магазин.

Компания также открыла магазины за пределами Северной Америки, в 1995 году войдя в Южную Америку с магазинами в Аргентине и Бразилии; и Европа в июле 1999 года, купив Asda в Великобритании за 10 миллиардов долларов США .

В 1997 году Wal-Mart был добавлен в промышленный индекс Доу-Джонса .

В 1998 году Wal-Mart представил концепцию Neighborhood Market с тремя магазинами в Арканзасе. По оценкам, к 2005 году компания контролировала около 20 процентов розничного бизнеса по продаже бакалейных товаров и расходных материалов.

В 2000 году Х. Ли Скотт стал президентом и генеральным директором Wal-Mart, когда объем продаж компании увеличился до 165 миллиардов долларов. В 2002 году она впервые была включена в список крупнейших корпораций Америки в списке Fortune 500 с доходом в 219,8 миллиардов долларов и прибылью в 6,7 миллиардов долларов. Он оставался там каждый год, кроме 2006, 2009 и 2012 годов.

В 2005 году Wal-Mart сообщила о продажах на сумму 312,4 миллиарда долларов США , наличии более 6200 магазинов по всему миру, включая 3800 магазинов в США и 2800 в других странах, в которых работает более 1,6 миллиона сотрудников. Ее присутствие в США росло настолько быстро, что лишь небольшие районы страны оставались на расстоянии более 60 миль (97 километров) от ближайшего магазина.

Поскольку Wal-Mart быстро превратился в крупнейшую в мире корпорацию, многие критики беспокоились о ее влиянии на местные сообщества, особенно на небольшие города со множеством семейных магазинов. Было проведено несколько исследований экономического влияния Wal-Mart на малые города и местный бизнес, рабочие места и налогоплательщиков. Кеннет Стоун, профессор экономики, обнаружил, что некоторые небольшие города могут потерять почти половину своей розничной торговли в течение десяти лет после открытия магазинов Wal-Mart. Однако в другом исследовании он сравнил изменения с тем, с чем сталкивались магазины в маленьких городках в прошлом, включая развитие железных дорог, появление каталога Sears Roebuck и появление торговых центров, и пришел к выводу, что владельцы магазинов, которые Адаптация к изменениям на розничном рынке может процветать после появления Wal-Mart. Более позднее исследование, проведенное в сотрудничестве с Университетом штата Миссисипи, показало, что «существующие магазины в районе расположения нового суперцентра оказывают как положительное, так и отрицательное воздействие».

После урагана Катрина в сентябре 2005 года Wal-Mart использовала свою логистическую сеть для организации быстрого реагирования на стихийное бедствие, пожертвовав 20 миллионов долларов, 1500 грузовиков с товарами, еду на 100 000 обедов и пообещав работу каждому из них. его уволенные работники. Независимое исследование, проведенное Стивеном Хорвицем из Университета Св. Лаврентия, показало, что Wal-Mart, The Home Depot и Lowe's использовали свои местные знания о цепочках поставок, инфраструктуре, лицах, принимающих решения, и других ресурсах, чтобы обеспечить экстренные поставки и вновь открыть магазины задолго до того, как Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) приступило к реагированию. Хотя компанию в целом хвалили за быструю реакцию на критику FEMA, некоторые критики поспешили отметить, что проблемы с трудовыми отношениями в компании все еще остаются.

В 2006 году Чарльз Фишман опубликовал «Эффект Wal-Mart» , исследуя работу цепочки поставок Wal-Mart . Его книга привлекла внимание прессы и публики. Тематические исследования Фишмана иллюстрируют стремление Wal-Mart снизить затраты и добиться большей эффективности и предполагают, что это может иметь значительные последствия для восходящих рынков. С момента публикации книги Фишмана размер Wal-Mart увеличился более чем вдвое. Дальнейшие исследования роли Wal-Mart в цепочке поставок продуктов питания, как правило, были ограниченными и отрывочными.

2005–2010: Инициативы

Солнечные модули, установленные в суперцентре Walmart в Кагуасе, Пуэрто-Рико (магазин № 2449)

Экологические инициативы

В ноябре 2005 года Wal-Mart объявила о ряде экологических мер, направленных на повышение энергоэффективности и улучшение общих экологических показателей, которых раньше отсутствовало. Основные цели компании включали трату 500 миллионов долларов в год на повышение топливной эффективности парка грузовиков Wal-Mart на 25 процентов в течение трех лет и удвоение этого показателя в течение десяти лет; сократить выбросы парниковых газов на 20 процентов за семь лет; сократить потребление энергии в магазинах на 30 процентов; и сократить твердые отходы из магазинов США и клубов Сэма на 25 процентов за три года. Генеральный директор Ли Скотт заявил, что цель Wal-Mart заключалась в том, чтобы быть «хорошим защитником окружающей среды» и в конечном итоге использовать только возобновляемые источники энергии и производить нулевые отходы . Компания также спроектировала три новых экспериментальных магазина с ветряными турбинами , фотоэлектрическими солнечными панелями, котлами, работающими на биотопливе , холодильниками с водяным охлаждением и ксерискейп- садами. За это время Wal-Mart также стал крупнейшим продавцом органического молока и крупнейшим покупателем органического хлопка в мире, сократив при этом затраты на упаковку и электроэнергию. В 2007 году компания работала с внешними консультантами, чтобы определить общее воздействие на окружающую среду и найти области для улучшения. Wal-Mart создала в Техасе собственную электрическую компанию под названием Texas Retail Energy, которая планировала снабжать свои магазины дешевой электроэнергией, приобретаемой по оптовым ценам. Благодаря этому новому предприятию компания рассчитывала ежегодно экономить 15 миллионов долларов, а также заложить основу и инфраструктуру для продажи электроэнергии потребителям Техаса в будущем.

Изменения в брендинге и дизайне магазина

В 2006 году Wal-Mart объявила, что реконструирует свои магазины в США, чтобы привлечь более широкий круг демографических групп, включая более состоятельных покупателей. В рамках инициативы компания открыла новый магазин в Плано, штат Техас, в котором есть элитная электроника, ювелирные изделия, дорогие вина и суши-бар.

12 сентября 2007 года Wal-Mart представил новую рекламу со слоганом « Экономьте деньги. Живите лучше », заменив предыдущий слоган « Всегда низкие цены, всегда », который использовался с 1988 года. Global Insight , которая проводила исследование Исследования, подтверждающие рекламу, показали, что снижение уровня цен Wal-Mart привело к экономии для потребителей 287 миллиардов долларов в 2006 году, что равняется 957 долларам на человека или 2500 долларов на семью (на 7,3 процента больше, чем оценка экономии 2004 года в 2329 долларов).

30 июня 2008 года Wal-Mart удалил дефис из своего логотипа и заменил звезду символом Spark . Бренд магазина стал «Walmart», а название компании осталось с дефисом: «Wal-Mart». Новый логотип получил неоднозначные отзывы от критиков дизайна, которые задавались вопросом, был ли новый логотип таким же смелым, как у конкурентов, таких как яблочко Target , или таким же мгновенно узнаваемым, как логотип предыдущей компании, который использовался в течение 18 лет. Новый логотип дебютировал на веб-сайте компании 1 июля 2008 года, а осенью 2008 года в ее американских магазинах были обновлены логотипы магазинов. Walmart Canada начала использовать этот логотип для своих магазинов в начале 2009 года.

Приобретения и льготы для сотрудников

20 марта 2009 года Walmart объявил, что выплатит в общей сложности 933,6 миллиона долларов США в виде бонусов каждому работнику, работающему полный или неполный рабочий день. Это было в дополнение к 788,8 миллионам долларов участия в прибылях , пенсионным взносам 401(k) , сотням миллионов долларов в виде скидок на товары и взносам в план покупки акций сотрудников. В то время как экономика в целом находилась в продолжающейся рецессии , Walmart сообщил о хороших финансовых показателях за финансовый год, закончившийся 31 января 2009 года, с чистыми продажами в размере 401,2 миллиарда долларов, что на 7,2 процента больше, чем в предыдущем году. Доход от продолжающейся деятельности увеличился на 3 процента до $13,3 миллиарда, а прибыль на акцию выросла на 6 процентов до $3,35.

22 февраля 2010 года компания подтвердила, что приобретает занимающуюся потоковым видео компанию Vudu, Inc., , примерно за 100 миллионов долларов.

2011–2019

Грузовик переоборудован для работы на биотопливе

Парк грузовиков Walmart ежегодно преодолевает миллионы миль, и компания планировала удвоить эффективность парка в период с 2005 по 2015 год. Пятнадцать распределительных центров Walmart's Buckeye, штат Аризона , были переоборудованы для работы на биотопливе из вторичного кулинарного жира, полученного во время приготовления пищи в магазинах Walmart.

14 ноября 2012 года Walmart запустил свою первую почтовую подписку под названием Goodies. Клиенты платят ежемесячную подписку в размере 7 долларов США за доставку пяти-восьми образцов продуктов питания каждый месяц. Сервис закрылся в конце 2013 года.

В августе 2013 года компания объявила, что ведет переговоры о приобретении контрольного пакета акций кенийской сети супермаркетов Naivas .

В июне 2014 года некоторые сотрудники Walmart объявили забастовку в крупных городах США, требуя повышения заработной платы. В июле 2014 года американский актер и комик Трейси Морган подал иск против Walmart с требованием о возмещении ущерба из-за скопления нескольких автомобилей, причиной которого, как утверждается в иске, был водитель одного из тягачей с прицепами фирмы, который не спал в течение 24 часов. . Лимузин Моргана, по-видимому, врезался в трейлер, в результате чего он и двое других пассажиров получили ранения, а четвертый, комик Джеймс Макнейр, был убит. Walmart выплатил семье Макнейров 10 миллионов долларов, не приняв при этом на себя никакой ответственности. Морган и Walmart достигли соглашения в 2015 году о сумме, сумма которой не разглашается. хотя позже Walmart обвинил своих страховщиков в «недобросовестности» в отказе выплатить компенсацию.

В 2015 году Walmart был крупнейшим коммерческим производителем солнечной энергии 142 МВт в США мощностью и реализовал 17 по хранению энергии . проектов Эта солнечная батарея в основном располагалась на крышах, тогда как есть еще 20 000 м². ² для солнечных навесов над парковками.

Суперцентр Walmart в Гранди, Вирджиния (магазин № 3303). Этот магазин был построен в рамках проекта реконструкции стоимостью 200 миллионов долларов. Магазин был построен на крыше двухэтажного гаража, единственного в США.

15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов в 2016 году, что затронет 16 000 работников. Из магазинов, намеченных к закрытию, 154 находились в США, 95% из которых располагались в среднем в 10 милях от другого магазина Walmart. 269 ​​магазинов представляли менее 1 процента мировой площади и выручки компании. В число закрытых были включены 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировались как Walmart Express, которые находились в пилотной программе с 2011 года и были преобразованы в соседние рынки в 2014 году. Walmart планировал сосредоточиться на «укреплении суперцентров, оптимизации местных рынков, развитии бизнеса электронной коммерции и расширении услуг самовывоза для клиентов». В 2017 финансовом году компания планирует открыть от 50 до 60 суперцентров, от 85 до 95 местных рынков, от 7 до 10 клубов Sam's Club и от 200 до 240 точек по всему миру. В конце 2017 финансового года Walmart открыла 38 суперцентров и переместила, расширила или преобразовала 21 дисконтный магазин в суперцентры, всего 59 суперцентров, а также открыла 69 местных рынков, 8 клубов Sam's Club и 173 международных точки продаж, а также переместила, расширила или преобразовали 4 локации, в общей сложности 177 локаций по всему миру. 8 августа 2016 года Walmart объявила о сделке по приобретению сайта электронной коммерции Jet.com за 3,3 миллиарда долларов США. Соучредитель и генеральный директор Jet.com Марк Лор остался управлять Jet.com в дополнение к существующему подразделению электронной коммерции Walmart в США. Приобретение было структурировано как выплата $3 млрд наличными и дополнительные $300 млн акциями Walmart, переданные с течением времени в рамках плана поощрительных бонусов для руководителей Jet.com. 19 октября 2016 года Walmart объявила, что будет сотрудничать с IBM и Университетом Цинхуа для отслеживания цепочки поставок свинины в Китае с помощью блокчейна. Использование блокчейна для автоматизации отслеживания цепочки поставок обещает Walmart возможность сэкономить деньги и, таким образом, увеличить прибыль.

15 февраля 2017 года Walmart объявила о приобретении Moosejaw, ведущего интернет-магазина активного отдыха на открытом воздухе, примерно за 51 миллион долларов. Приобретение завершилось 13 февраля 2017 года. 16 июня 2017 года Walmart согласился приобрести компанию по производству мужской одежды Bonobos за 310 миллионов долларов, чтобы расширить свои модные холдинги. 29 сентября 2017 года Walmart приобрела Parcel, компанию по доставке товаров в тот же день и последней мили в Бруклине . В 2018 году Walmart запустил краудсорсинговые услуги по доставке клиентам на личном транспорте под брендом Spark.

6 декабря 2017 года Walmart объявила, что с 1 февраля 2018 года изменит свое корпоративное название с Wal-Mart Stores, Inc. на Walmart Inc.

11 января 2018 года Walmart объявил о закрытии 63 заведений Sam's Club. Некоторые магазины уже ликвидировали, не уведомив сотрудников; некоторые сотрудники узнали об этом из электронного письма, отправленного всей компании 11 января. Walmart сообщил, что десять магазинов станут распределительными центрами электронной коммерции, и сотрудники смогут повторно подать заявку на работу в этих местах. Журнал Business Insider подсчитал, что пострадают более 11 000 работников. В тот же день Walmart объявил, что в результате принятия нового налогового закона он будет повышать стартовую заработную плату Walmart, распределять бонусы, расширять политику отпусков и участвовать в покрытии расходов на усыновление сотрудников. Дуг Макмиллон , генеральный директор Walmart, заявил: «Мы находимся на ранней стадии оценки возможностей, которые налоговая реформа создает для нас для инвестирования в наших клиентов и партнеров, а также для дальнейшего укрепления нашего бизнеса, и все это должно принести пользу нашим акционерам».

Сообщалось, что Walmart сейчас рассматривает возможность выхода на рынок видео по подписке, надеясь составить конкуренцию Netflix и Amazon. Они заручились помощью бывшего генерального директора Epix Марка Гринберга для разработки недорогого сервиса потокового видео по подписке.

26 февраля 2019 года Walmart объявила о приобретении тель-авивского стартапа по обзору продуктов Aspectiva за нераскрытую сумму.

В мае 2019 года Walmart объявил о запуске бесплатной однодневной доставки более чем 220 000 товаров при минимальной сумме покупки 35 долларов США.

В сентябре 2019 года Walmart объявил о прекращении продажи всех электронных сигарет из-за «сложности регулирования и неопределенности» в отношении этих продуктов. Ранее в 2019 году Walmart прекратил продажу электронных сигарет с фруктовым вкусом и повысил до 21 года минимальный возраст для покупки табачных изделий. В том же месяце Walmart открыл свой первый медицинский центр — «медицинский центр», где клиенты могут приобрести услуги первичной медико-санитарной помощи. Цены без страховки были указаны, например, в размере 30 долларов за ежегодный осмотр и 45 долларов за консультацию. Продолжая свою инициативу в области здравоохранения, они открыли медицинский центр площадью 2600 квадратных футов (240 м²). ² ) Прототип клиники здоровья и хорошего самочувствия в Спрингдейле, штат Арканзас, просто для расширения услуг.

К октябрю 2019 года Walmart прекратил продажу живой рыбы и водных растений.

2020-е годы: продолжающийся рост и развитие

Вывески на Walmart указывали на изменения, вызванные пандемией COVID-19.

В начале 2020 года пандемия коронавируса (COVID-19) вынудила принять временные меры, такие как закрытие магазинов, ограничение заполняемости магазинов, массовое увольнение сотрудников и введение протоколов социального дистанцирования для Walmart и многих других компаний. Часы работы магазина были скорректированы, чтобы обеспечить возможность уборки и складирования. Ограничения на товары были установлены в связи с ростом панических покупок .

Во время пандемии Walmart изменил некоторые льготы для сотрудников. Сотрудники получили возможность остаться дома и взять неоплачиваемый отпуск, если они чувствуют себя неспособными работать или им неудобно приходить на работу. Кроме того, сотрудники Walmart, заразившиеся вирусом, получат «до двух недель зарплаты». По истечении двух недель сотрудники, работающие с почасовой оплатой и неспособные вернуться на работу, имеют право на получение заработной платы на срок до 26 недель. Walmart выплатил своим сотрудникам бонусы в размере $428 млн в связи с пандемией. Люди, которые работали неполный или временный рабочий день, получали бонус в размере 150 долларов, а те, кто работал полный рабочий день, получали бонус в размере 300 долларов. С июля 2020 года клиенты Walmart должны были носить маски во всех магазинах по всей стране, включая Sam's Club. К февралю 2022 года ограничения, связанные с COVID-19, такие как требования к маскам и льготы для сотрудников, были сняты.

В первом квартале 2020 года потребители отреагировали на COVID, совершая покупки реже (на 5,6% меньше транзакций) и покупая больше, когда они делали покупки (16,5%). Когда люди перешли от питания вне дома к питанию дома, чистые продажи в Walmart выросли на 10,5%, а онлайн-продажи выросли на 74%. Хотя операционные расходы Walmart выросли на 5,5%, ее чистая прибыль выросла на 3,9%. В третьем квартале 2020 года выручка Walmart составила $134,7 млрд, что на 5,2% больше, чем в прошлом году.

В декабре 2020 года Walmart запустил новую услугу Carrier Pickup, которая позволяет клиентам планировать возвраты.

компания запускает финтех- стартап для предоставления финансовых продуктов потребителям и сотрудникам. В январе 2021 года Walmart объявил, что вместе с венчурным партнером Ribbit Capital

В феврале 2021 года Walmart приобрела у Thunder Industries технологию, которая использует автоматизацию для создания цифровой рекламы, чтобы расширить свои возможности онлайн-маркетинга.

В мае 2021 года Walmart приобрела израильский стартап Zeekit за 200 миллионов долларов. Zeekit использует искусственный интеллект, чтобы позволить клиентам примерять одежду через динамическую виртуальную платформу.

В августе 2021 года Walmart объявил, что откроет краудсорсинговую доставку Spark для других предприятий в качестве службы «white label», конкурируя с Postmate и компаниями по доставке еды через Интернет .

В декабре 2021 года Walmart объявила, что примет участие в инвестиционной конференции Stephens в среду и в виртуальной глобальной конференции потребителей и розничной торговли Morgan Stanley. В июне 2022 года Walmart объявила о приобретении Memomi, компании, занимающейся оптическими технологиями AR.

В августе 2022 года Walmart объявила о приобретении Volt Systems, компании, занимающейся программным обеспечением для управления поставщиками и отслеживания продуктов. Walmart объявил, что сотрудничает с Paramount , чтобы предлагать Paramount+ контент .своим подписчикам Walmart+ в стремлении лучше конкурировать с Amazon.

В августе 2022 года Walmart объявил, что магазины не будут возвращаться к круглосуточному режиму работы, и теперь большинство магазинов открыты с 6:00 до 23:00.

В январе 2023 года Walmart объявила, что повысит минимальную заработную плату для почасовых работников в США с 12 до 14 долларов в час. Ожидается, что около 340 000 сотрудников получат повышение с начала марта 2023 года, а средняя заработная плата Walmart в США превысит 17,50 долларов. Компания также объявила, что добавит дополнительные дипломы и сертификаты о высшем образовании в свою программу Live Better U.

В феврале 2023 года Walmart объявила, что в предыдущем финансовом году объем продаж составил 611,3 миллиарда долларов, что на 6,7% больше, включая рост в четвертом квартале года, когда объем продаж составил 164 миллиарда долларов. Прибыль компании также выросла, почти вдвое по сравнению с предыдущим годом.

В апреле 2023 года компания объявила, что к 2030 году добавит станции зарядки электромобилей в тысячах магазинов, что будет в дополнение к почти 1300 существующим станциям, которые работали в 280 точках компании на момент объявления. CNBC отметил, что компания заявила, что у нее более 4700 магазинов и 600 магазинов Sam Club, которые расположены в пределах 10 миль от примерно 90% американцев.

В январе 2024 года Walmart объявил, что в течение следующих пяти лет откроет более 150 магазинов в США, а также реконструирует 650 существующих в 47 штатах и ​​Пуэрто-Рико. Это был поворотный момент для компании, которая находилась в периоде снижения внимания к открытию новых магазинов, поскольку сосредоточилась на онлайн-конкуренции, в частности со стороны Amazon, и произошла на фоне общего повышенного внимания отрасли к традиционной розничной торговле в постпандемическом регионе. .

В феврале 2024 года компания объявила, что ее инициатива «Проект Гигатон», начатая в 2017 году и направленная на сокращение выбросов категории 3 от поставщиков на 1 миллиард метрических тонн к 2030 году, достигла своей цели на 6 лет раньше, и что 75% ее чистых продаж приходится на финансовый год. 2023 года были от поставщиков, участвующих в инициативе.

В 2024 году Walmart сообщил, что планирует убрать кассы самообслуживания из некоторых магазинов из-за отзывов.

Приобретения и льготы для сотрудников

В феврале 2024 года компания объявила, что менеджерам будут предоставлены гранты на акции на сумму до 20 000 долларов. Walmart также объявил о дроблении акций в соотношении 3–1, что облегчит сотрудникам покупку акций компании. Подобные вознаграждения рядовым сотрудникам акциями редки в сфере розничной торговли, которая, по мнению аналитиков, в ближайшем будущем может принести среднестатистическому домохозяйству доход в 20 миллиардов долларов.Компания также повышает стартовую базовую зарплату менеджеров магазинов и увеличивает бонусный план до 200 процентов от их обычной зарплаты.

Также в феврале Walmart заключила соглашение о приобретении Vizio за 2,3   миллиарда долларов с намерением расширить продажи рекламы в видеоконтенте, который бесплатно транслируется на устройствах Vizio.

Операционные подразделения

См. Также: Список активов, принадлежащих Walmart.

Карта стран с магазинами Walmart
Легенда:

  Текущие местоположения рынков

  Бывшие рынки

  Нет текущих рыночных локаций

По состоянию на 2016 год деятельность Walmart разделена на четыре подразделения: Walmart US, Walmart International, Sam's Club и Global eCommerce. В США магазины Walmart работают в четырех форматах: дисконтные магазины, суперцентры, районные рынки и магазины Sam's Club. Магазины Walmart International включают в себя дополнительные форматы, такие как супермаркеты, гипермаркеты, магазины наличных, магазины товаров для дома, специализированную электронику, рестораны, магазины одежды, аптеки и магазины повседневного спроса.

Уолмарт США

• 
  Walmart в Фахардо, Пуэрто-Рико

Walmart в США — крупнейшее подразделение компании, на долю которого в 2019 финансовом году пришлось 331,666 миллиарда долларов США , или 65 процентов от общего объема продаж. Он состоит из трех форматов розничной торговли, которые стали обычным явлением в США: суперцентры , дисконтные магазины , районные рынки и другие небольшие форматы. Дисконтные магазины продают разнообразные, в основном непродовольственные товары, хотя сейчас акцент сместился в сторону суперцентров, где продается больше продуктов. По состоянию на 31 октября 2022 г. Всего в США насчитывается 4720 магазинов Walmart. В Соединенных Штатах 90 процентов населения проживает в радиусе 10 миль от магазинов Walmart. Общее количество магазинов Walmart в США и Sam's Clubs вместе взятых составляет 5320. Президентом и генеральным директором Walmart США является Джон Фернер.

Суперцентр Уолмарт

Суперцентр Walmart в Виндхэме, Коннектикут (магазин № 2022)

Суперцентры Walmart , называемые просто «Walmart», представляют собой гипермаркеты площадью от 69 000 до 260 000 квадратных футов (от 6 400 до 24 200 квадратных метров), но в среднем около 178 000 квадратных футов (16 500 квадратных метров). Здесь продаются товары общего назначения и есть супермаркет с полным спектром услуг, включая мясо и птицу, выпечку , деликатесы , замороженные продукты , молочные продукты, садовые продукты и свежие морепродукты. Во многих супермаркетах Walmart также есть садовый центр , зоомагазин , аптека , Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий , портретная студия и многочисленные магазины в нишах, такие как салоны сотовой связи, парикмахерские и маникюрные салоны, прокат видео. магазины, отделения местных банков (например, отделения Национального банка Вудфорест в новых местах) и точки быстрого питания.

Во многих супермаркетах Walmart в настоящее время есть рестораны McDonald's или Subway . В некоторых местах Канады Tim Hortons были открыты магазины . Недавно в нескольких суперцентрах, таких как Таллахасси, Флорида и Палм-Дезерт, Калифорния , Walmart добавил Burger King к своим точкам, а магазин в Глен-Берни, штат Мэриленд , из-за того, что в прошлом он был гипермаркетом под названием Leedmark, может похвастаться рестораном Auntie Anne's. и итальянский ресторан. В некоторых точках Walmart в Канаде есть магазины Axess Law, Mary Brown's , Burger King и McDonald's, а также магазины Atlantic Lottery Corporation в Атлантическом регионе. В некоторых местах в США есть Wendy's , Domino's , Taco Bell , Claire's и небольшие игровые автоматы GamePlay. Очень немногие заведения в США имеют KFC , Hardee's , Papa John's , Dairy Queen , Little Caesars и рестораны A&W .

В некоторых местах также есть заправочные станции, которые продают бензин, распространяемый компаниями Murphy USA (которая отделилась от Murphy Oil в 2013 году), Sunoco («Оптима»), Tesoro Corporation («Mirastar»), USA Gasoline и даже сейчас бензином под маркой Walmart. станции.

Первый суперцентр открылся в Вашингтоне, штат Миссури, в 1988 году. Аналогичная концепция, Hypermart USA , открылась годом ранее в Гарленде, штат Техас . Все магазины Hypermart USA позже были закрыты или преобразованы в суперцентры.

По состоянию на 31 октября 2022 г. в 49 из 50 штатов США, округе Колумбия и Пуэрто-Рико насчитывалось 3572 суперцентра Walmart. Гавайи — единственный штат, в котором нет суперцентра. Самый большой суперцентр в мире, занимающий 260 000 квадратных футов (24 000 квадратных метров) на двух этажах, расположен в Crossgates Commons в Олбани, штат Нью-Йорк .

Типичный суперцентр продает около 120 000 товаров по сравнению с 35 миллионами товаров, продаваемыми в интернет-магазине Walmart.

Название «Суперцентр» с тех пор было прекращено, и теперь эти магазины называются просто «Walmart», поскольку компания представила новый логотип Walmart в 2008 году. Однако этот бренд все еще используется в канадских магазинах Walmart (пишется как «Supercentre»). «на канадском английском).

Дисконтный магазин Walmart

Внешний вид дисконтного магазина Walmart в Шарлотте, Северная Каролина (магазин № 1821)

Дисконтные магазины Walmart , также называемые просто «Walmart», представляют собой дисконтные универмаги площадью от 30 000 до 221 000 квадратных футов (от 2 800 до 20 500 квадратных метров), при этом средняя площадь магазина составляет 105 000 квадратных футов (9 800 квадратных метров). Они несут товары общего назначения и ограниченное количество бакалейных товаров . В некоторых новых и реконструированных дисконтных магазинах есть расширенный продуктовый отдел, аналогичный отделу PFresh компании Target. Во многих из этих магазинов также есть садовый центр, аптека, Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий, портретная студия, отделение банка, магазин сотовых телефонов и пункт быстрого питания. В некоторых также есть заправочные станции. Дисконтные магазины были первоначальной концепцией Walmart, хотя с тех пор их превзошли суперцентры.

В 1990 году Walmart открыл свой первый магазин Bud's Discount City в Бентонвилле. Bud's работал как распродажный магазин, во многом похожий на Biglots . Многие магазины были открыты для аренды в торговых центрах, поскольку магазины Walmart покинули их и переехали в недавно построенные суперцентры. К 1997 году все магазины Bud's Discount City были закрыты или преобразованы в дисконтные магазины Walmart.

На пике своего развития в 1996 году насчитывалось 1995 дисконтных магазинов Walmart; по состоянию на 31 октября 2022 г. это число сократилось до 365.

Рынок района Уолмарт

Круглосуточный рынок Walmart Neighborhood в Валдосте, Джорджия (магазин № 6732)

Рынок Walmart Neighborhood Market , иногда называемый «Рынок района Walmart» или неофициально известный как «Рынок района Walmart», - это сеть супермаркетов Walmart площадью от 28 000 до 65 000 квадратных футов (от 2600 до 6 000 квадратных метров) и в среднем около 42 000 квадратных футов (3900 квадратных метров), что составляет примерно пятую часть размера суперцентра Walmart. Первый районный рынок Walmart открылся через десять лет после открытия первого суперцентра, но Walmart не фокусировался на меньшем формате продуктовых магазинов до 2010-х годов.

Магазины ориентированы на три основные категории продаж Walmart: продукты питания, на которые приходится около 55 процентов выручки компании, аптека и, в некоторых магазинах, топливо. Что касается продуктов питания и расходных материалов, в магазинах продаются свежие продукты, гастрономы и хлебобулочные изделия, готовые продукты, мясо, молочные продукты, органические, обычные бакалейные и замороженные продукты, а также чистящие средства и товары для домашних животных. В некоторых магазинах проводятся распродажи вина и пива. и проездные аптеки. Некоторые магазины, например, в Midtown Center в Бентонвилле, штат Арканзас , предлагают пиццу на заказ с зоной отдыха для еды. Клиенты также могут использовать функцию «от сайта к магазину» Walmart и забирать онлайн-заказы в магазинах Walmart Neighborhood Market, таких как суперцентры и дисконтные магазины.

Товары в магазинах Walmart Neighborhood Market продаются по тем же ценам, что и в крупных супермаркетах Walmart. Аналитик Moody's Investors Service заявил, что более широкая структура ценообразования компании дает сети продуктовых магазинов «конкурентное преимущество» перед конкурентами Whole Foods Market , Kroger и Trader Joe's .

Магазины Neighborhood Market сначала расширялись медленно, чтобы заполнить пробелы между суперцентрами Walmart и дисконтными магазинами на существующих рынках. За первые 12 лет своего существования компания открыла около 180 рынков Walmart Neighborhood Markets. К 2010 году Walmart заявила, что готова ускорить планы по расширению продуктовых магазинов. По состоянию на 31 октября 2022 г. было 682 рынка Walmart Neighborhood, в каждой из них работает от 90 до 95 работников, работающих полный или неполный рабочий день. Общее количество рынков соседства и других небольших форматов вместе взятых составляет 783.

Бывшие магазины и концепции

Изначально планировалось, что рынок Walmart Neighborhood Market будет Walmart Express в Алме, штат Джорджия, в сентябре 2015 года (магазин № 4229). Это заведение закрылось в 2016 году в рамках плана по закрытию 269 магазинов по всему миру.

Walmart открыл магазины Supermercado de Walmart , чтобы привлечь латиноамериканское сообщество в Соединенных Штатах. Первый магазин площадью 39 000 квадратных футов (3600 квадратных метров) в районе Спринг-Бранч в Хьюстоне открылся 29 апреля 2009 года. Магазин представлял собой переоборудование существующего рынка Walmart Neighborhood Market. , открылся еще один супермаркет Supermercado de Walmart В 2009 году в Фениксе, штат Аризона . Оба заведения закрылись в 2014 году. В 2009 году Walmart открыл « Más Club », складскую розничную сеть, созданную по образцу Sam's Club . Его единственный магазин также закрылся в 2014 году.

Walmart Express представляла собой сеть небольших дисконтных магазинов, предлагающих широкий спектр услуг: от продуктов до обналичивания чеков и заправки бензином. Концепция была ориентирована на небольшие города, которые считались неспособными поддерживать более крупный магазин, и крупные города, где пространство было дефицитным. Walmart планировала построить от 15 до 20 магазинов Walmart Express с упором на Арканзас, Северную Каролину и Чикаго к концу финансового года в январе 2012 года. По состоянию на сентябрь 2014 года Walmart провел ребрендинг всех 22 своих магазинов формата Express на Neighborhood Markets, чтобы оптимизировать розничное предложение. Он продолжал открывать новые магазины Express под названием Neighborhood Market. По состоянию на 31 октября 2022 г. в США действовал 101 магазин малого формата. В их число входят 92 других небольших формата, 8 магазинов повседневного спроса и 1 пункт самовывоза. 15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов по всему миру, включая 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировалось стать магазинами Express.

С 2002 по 2022 год Walmart владел сетью супермаркетов Amigo в Пуэрто-Рико. В 2022 году Walmart объявила, что продаст свои магазины Amigo компании Pueblo Inc. и сосредоточится на модернизации своих 18 форматов Supercenter и Division 1, а также семи магазинов Sam's Clubs.

Инициативы

В сентябре 2006 года Walmart объявил о пилотной программе по продаже непатентованных лекарств по цене 4 доллара за рецепт. Программа была запущена в магазинах в Тампе, штат Флорида, и к январю 2007 года была распространена на все магазины Флориды. Хотя средняя цена дженериков составляет 29 долларов за рецепт по сравнению со 102 долларами за лекарства известных марок, Walmart утверждает, что не продает их себе в убыток и не предоставляет их в качестве благотворительной акции — вместо этого они используют те же механизмы массовой продажи. распределение, которое оно использует для снижения цен на другие продукты. Многие из недорогих дженериков Walmart импортируются из Индии, где их производят производители лекарств, в том числе Ranbaxy Laboratories и Cipla .

6 февраля 2007 года компания запустила «бета-версию» сервиса загрузки фильмов, с помощью которой было продано около 3000 фильмов и телесериалов от всех крупных студий и телеканалов. Услуга была прекращена 21 декабря 2007 г. из-за низких продаж.

В 2008 году Walmart запустил пилотную программу по созданию концепции небольшого продуктового магазина под названием Marketside в столичном Фениксе, штат Аризона. Четыре магазина закрылись в 2011 году.

Пункт выдачи Walmart в Канаде

В 2015 году Walmart начал тестировать бесплатную услугу самовывоза продуктов, позволяющую покупателям выбирать товары онлайн и выбирать время получения. В магазине сотрудник Walmart загружает продукты в машину покупателя. По состоянию на 17 декабря 2017 г. услуга доступна в 39 штатах США.

В мае 2016 года Walmart объявила об изменении своей трехдневной службы доставки ShippingPass и о переходе с трехдневной доставки на двухдневную, чтобы оставаться конкурентоспособной с Amazon. Walmart оценил его в 49 долларов в год по сравнению с ценой Amazon Prime в 99 долларов в год.

В июне 2016 года Walmart и Sam's Club объявили, что начнут тестирование службы доставки продуктов «последней мили», в которой будут использоваться такие сервисы, как Uber , Lyft и Deliv , чтобы доставлять заказы клиентов на дом. Клиенты Walmart смогут делать покупки, используя продуктовый онлайн-сервис компании на сайтеgrosco.walmart.com, а затем за небольшую плату заказывать доставку при оформлении заказа. Первые испытания планировалось провести в Денвере и Финиксе. 14 марта 2018 года Walmart объявил, что к концу 2018 года расширит онлайн-доставку в 100 мегаполисах США, что эквивалентно 40 процентам домохозяйств.

Walmart's Winemakers Selection Вино под частной торговой маркой было представлено в июне 2018 года примерно в 1100 магазинах. Дэйв Макинтайр охарактеризовал вино, полученное из отечественных и международных источников, Обозреватель газеты Washington Post как особенно хорошее при недорогом (от 11 до 16 долларов за бутылку) уровне цен.

В октябре 2019 года Walmart объявил, что клиенты в 2000 точках в 29 штатах могут использовать услугу самовывоза для покупок напитков для взрослых. Walmart также будет доставлять напитки для взрослых из почти 200 магазинов в Калифорнии и Флориде.

В феврале 2020 года Walmart объявил о новой программе членства под названием «Walmart +». Эта новость появилась вскоре после того, как Walmart объявил о прекращении работы своего сервиса персональных покупок Jetblack.

Количество магазинов по штатам

Местоположение по состоянию на 1 октября 2022 г.

Состояние	Суперцентры	Скидка Магазины	Район Рынки	Друзья	Сэма Клубы	Другой Аптека Форматы	Общий магазины
Алабама	101	1	28		13	1	144
Аляска	7	2					9
Аризона	84	2	26		12		124
Арканзас	76	5	33		11	8	133
Калифорния	144	68	66		30	1	309
Колорадо	70	4	14		17		105
Коннектикут	12	21			1		34
Делавэр	6	3			1		10
Округ Колумбия	3						3
Флорида	232	9	98		46	2	387
Грузия	154	2	31		24	4	215
Гавайи		10			2		12
Айдахо	23		3		1		27
Иллинойс	139	15	5		25		184
Индиана	97	6	9		13	2	127
Айова	58	2			9		69
Канзас	58	2	14		9		83
Кентукки	77	7	7		9	1	101
Луизиана	88	2	33		14	1	138
Мэн	19	3			3		25
Мэриленд	31	16			11	2	60
Массачусетс	27	21					48
Мичиган	90	3			23	1	117
Миннесота	65	3			12		80
Миссисипи	65	3	10		7	1	86
Миссури	112	9	16		19		156
Монтана	14				2		16
Небраска	35		7		5		47
Невада	30	2	11		7		50
Нью-Гэмпшир	19	7			2		28
Нью-Джерси	35	27			8		70
Нью-Мексико	35	2	9		7		53
Нью-Йорк	82	16	1		12		111
Северная Каролина	143	6	43		22		214
Северная Дакота	14				3		17
Огайо	138	5			27		170
Оклахома	81	7	33		13		134
Орегон	29	7	9				45
Пенсильвания	116	20			24		160
Пуэрто-Рико	13	5		11	7		36
Род-Айленд	5	4					9
Южная Каролина	83		26		13		122
Южная Дакота	15				2		17
Теннесси	117	1	18		14		150
Техас	391	18	97		82	5	593
Юта	41		10		8		59
Вермонт	3	3					6
Вирджиния	110	4	20		15		149
Вашингтон	52	9	4				65
Западная Вирджиния	38				5	1	44
Висконсин	83	4	2		10		99
Вайоминг	12				2		14

Уолмарт Интернэшнл

По состоянию на 31 октября 2022 г. Международные операции Walmart включали 5266 магазинов. и 800 000 рабочих в 23 странах за пределами США. Полностью принадлежащие компании предприятия находятся в Аргентине, Бразилии, Канаде и Великобритании. Компания, насчитывающая 2,2 миллиона сотрудников по всему миру, является крупнейшим частным работодателем в США и Мексике и одним из крупнейших в Канаде. В 2019 финансовом году продажи международного подразделения Walmart составили 120,824 миллиарда долларов США , или 23,7 процента от общего объема продаж. Площадь международных розничных площадей варьируется от 1400 до 186 000 квадратных футов (от 130 до 17 280 квадратных метров), а площадь оптовых — от 24 000 до 158 000 квадратных футов (от 2 200 до 14 700 квадратных метров). Кэтрин Маклей — президент и генеральный директор Walmart International.

Центральная Америка

Walmart также владеет 51 процентом акций Central American Retail Holding Company (CARHCO), которая по состоянию на 31 октября 2022 г. состоит из 868 магазинов, в том числе 263 магазина в Гватемале (под баннерами Paiz, Walmart Supercenter, Despensa Familiar и Maxi Dispensa), 102 магазина в Сальвадоре (под баннерами Despensa Familiar, La Despensa de Don Juan, Walmart Supercenter и Maxi Despensa), 111 магазинов в Гондурасе (включая баннеры Paiz, Walmart Supercenter, Dispensa Familiar и Maxi Despensa), 102 магазина в Никарагуа (включая баннеры Pali, La Unión, Maxi Pali и Walmart Supercenter), и 290 магазинов в Коста-Рике (включая Maxi Pali, Mas X Menos, Walmart Supercenter и баннеры Pali). ).

Чили

Основная статья: Лидер

В январе 2009 года компания приобрела контрольный пакет акций крупнейшего бакалейного магазина Чили Distribución y Servicio D&S SA. В 2010 году компания была переименована в Walmart Чили . По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart Чили управляет около 384 магазинами под брендами Lider, Express de Lider, Superbodega Acuenta и Central Mayorista.

Мексика

Основная статья: Walmart Мексики и Центральной Америки

Уолмарт в Мексике

Walmart открыл свой первый международный магазин в Мексике в 1991 году. По состоянию на 31 октября 2022 г. Мексиканское подразделение Walmart, крупнейшее за пределами США, насчитывало 2804 магазина. Walmart в Мексике управляет Walmart Supercenter, Sam's Club, Bodega Aurrera , Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express и Walmart Express.

Канада

Основная статья: Walmart Канада

Суперцентр Walmart в Ричмонд-Хилле, Онтарио , Канада, сентябрь 2017 года.

Walmart работает в Канаде с тех пор, как она приобрела 122 магазина, входящих в состав подразделения Woolco компании Woolworth Canada, Inc. 14 января 1994 года По состоянию на 31 октября 2022 г. у него 402 точки продаж (в том числе 343 суперцентра и 59 магазинов-дискаунтеров) и по состоянию на июнь 2015 г. В компании работает 89 358 человек, а головной офис находится в Миссиссоге , Онтарио. Первые три суперцентра Walmart Canada (написанные на канадском английском языке ) открылись в ноябре 2006 года в Анкастере , Лондон , и Стуффвилле , Онтарио.

В 2010 году, примерно через год после включения Приложения 2 (иностранное владение, прием депозитов) Закона о банках Канады , Walmart Canada Bank был представлен с запуском карты Walmart (Канада) Rewards MasterCard. Однако менее чем через десять лет, 17 мая 2018 года, Wal-Mart Canada объявила, что достигла окончательного соглашения о продаже Wal-Mart Canada Bank соучредителю First National Стивену Смиту и частной инвестиционной компании Centerbridge Partners, LP . финансовые условия не разглашаются, хотя компания добавила, что по-прежнему будет эмитентом карты Walmart (Канада) Rewards MasterCard.

1 апреля 2019 года Centerbridge Partners, LP и Стивен Смит совместно объявили о закрытии ранее объявленного приобретения Wal-Mart Canada Bank и о его переименовании в Duo Bank of Canada, который будет называться просто Duo Bank. Хотя точные проценты владения никогда не раскрывались ни в одном объявлении компании, с тех пор также выяснилось, что Дуо Банк был реклассифицирован в список 1 (внутренний, принимающий депозиты). банк, зарегистрированный на федеральном уровне в соответствии с Законом о банках в Канаде из Приложения 2 (находящийся в иностранной собственности или под контролем, принимающий депозиты) что так оно и было, что указывает на то, что Стивен Смит, как известный канадский бизнесмен, занимает контролирующее положение.

Африка

28 сентября 2010 года Walmart объявила о покупке Massmart Holdings Ltd. из Йоханнесбурга , Южная Африка, в сделке на сумму более 4 миллиардов долларов США, что дало компании первое присутствие в Африке. По состоянию на 31 октября 2022 г. у нее 411 магазинов, в том числе 361 магазин в Южной Африке (под баннерами Game Foodco, CBW, Game, Builders Express, Builders Warehouse, Cambridge, Rhino, Makro, Builders Trade Depot, Jumbo и Builders Superstore), 11 магазинов в Ботсване (под брендами CBW, Game Foodco и Builders Warehouse), 4 магазина в Гане (под баннером Game Foodco), 4 магазина в Кении (под баннерами Game Foodco и Builders Warehouse), 3 магазина в Лесото (под баннерами CBW и Game Foodco), 2 магазина в Малави (под баннером Game), 6 магазинов в Мозамбике (под баннерами Builders Warehouse, Game Foodco, CBW и Builders Express), 5 магазинов в Намибии (под баннерами Game Foodco и Game), 5 магазинов в Нигерии (под баннерами Game и Game Foodco), 1 магазин в Свазиленде (под баннером CBW), 1 магазин в Танзании (под баннером Game Foodco), 1 магазин в Уганде (под баннером Game), и 7 магазинов в Замбии (под брендами CBW, Game Foodco, Builders Warehouse и Builders Express).

Китай

Walmart в Ханчжоу , Китай, февраль 2017 года.

Walmart имеет совместные предприятия в Китае и несколько дочерних компаний с контрольным пакетом акций. По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart Китай (Walmart Wò'ērm َ) управляет 369 магазинами под брендами Walmart Supercenter и Sam's Club.

В феврале 2012 года Walmart объявила, что компания увеличила свою долю в китайском онлайн-супермаркете Yihaodian до 51 процента , чтобы воспользоваться растущим благосостоянием потребителей и помочь компании предлагать больше продуктов. Walmart перешла в полную собственность в июле 2015 года.

В октябре 2016 года Walmart открыл Центр сотрудничества в области безопасности пищевых продуктов в Пекине, Китай. Целью этих инвестиций является сотрудничество с местным правительством, содействие использованию технологии блокчейна для отслеживания поставок свинины в Китае, а также повышение прозрачности и безопасности цепочки поставок продуктов питания.

В декабре 2021 года Китая Центральная комиссия Коммунистической партии по проверке дисциплины предупредила Walmart об изъятии продукции, произведенной из сырья из Синьцзяна, в ответ на Закон о предотвращении уйгурского принудительного труда .

Индия

Современный оптовый магазин по лучшей цене в Хайдарабаде

В ноябре 2006 года компания объявила о создании совместного предприятия с Bharti Enterprises, которое будет работать в Индии. Поскольку иностранным корпорациям не разрешалось напрямую входить в сектор розничной торговли, Walmart работал через франшизу и осуществлял оптовую часть бизнеса. В партнерстве участвовали два совместных предприятия: Bharti управляет фронт-эндом, включая открытие розничных точек, а Walmart заботится о бэк-энде, например, о холодовых цепях и логистике. Walmart управляет магазинами в Индии под названием Best Price Modern Wholesale. Первый магазин открылся в Амритсаре 30 мая 2009 года. 14 сентября 2012 года правительство Индии одобрило 51 процент прямых иностранных инвестиций в мультибрендовую розничную торговлю при условии одобрения отдельными штатами с 20 сентября 2012 года. Скотт Прайс, президент и генеральный директор Walmart в Азии, рассказал The Wall Street Journal , что компания сможет начать открывать магазины Walmart в Индии в течение двух лет. Экспансия в Индию столкнулась с некоторыми серьезными проблемами. В ноябре 2012 года Walmart признался, что потратил 25 миллионов долларов США на лоббирование Индийского национального конгресса ; В Индии лоббирование традиционно считается взяточничеством. Walmart проводит внутреннее расследование потенциальных нарушений Закона о коррупции за рубежом . Bharti Walmart отстранила от работы ряд сотрудников, в том числе финансового директора и юристов, чтобы обеспечить «полное и тщательное расследование». В октябре 2013 года Бхарти и Walmart расстались, чтобы вести бизнес независимо.

9 мая 2018 года Walmart объявила о своем намерении приобрести 77% контрольного пакета акций индийской компании электронной коммерции Flipkart за 16 миллиардов долларов в рамках сделки, которая была завершена 18 августа 2018 года. По состоянию на 31 октября 2022 г. Есть 28 современных оптовых магазинов по лучшим ценам.

Неудачи

В 1990-х годах Walmart попыталась с помощью крупных финансовых инвестиций закрепиться на розничных рынках Германии и Индонезии.

Walmart пришла в Индонезию с открытием магазинов в Lippo Supermall (теперь известном как Supermal Karawaci) и Megamall Pluit (теперь известном как Pluit Village ) соответственно в рамках соглашения о совместном предприятии с местным конгломератом Lippo Group . Оба магазина закрылись из-за азиатского финансового кризиса 1997 года .

В 1997 году Walmart приобрела сеть супермаркетов Wertkauf с ее 21 магазином за немецких марок . 750 миллионов а в следующем году Walmart приобрела 74 магазина Interspar за 1,3 миллиарда немецких марок. Немецкий рынок на тот момент представлял собой олигополию с высокой конкуренцией среди компаний, которые использовали такую ​​же стратегию низких цен, как Walmart. В результате стратегия низких цен Walmart не дала конкурентного преимущества. Walmart Корпоративная культура не была воспринята положительно среди сотрудников и клиентов, особенно «этическое заявление Walmart», которое попыталось ограничить отношения между сотрудниками, что было возможным нарушением трудового законодательства Германии, и привело к публичному обсуждению в средствах массовой информации, что привело к плохой репутация среди клиентов. В июле 2006 года Walmart объявила о своем уходе из Германии из-за понесенных убытков. Магазины были проданы немецкой компании Metro в третьем финансовом квартале Walmart. Walmart не раскрыла свои убытки от инвестиций в Германию, но они оцениваются примерно в 3 миллиарда евро .

Hiper Bompreço в Натале, Бразилия, май 2008 г.

В 2004 году Walmart купила 118 магазинов сети супермаркетов Bompreço на северо-востоке Бразилии. В конце 2005 года она взяла под свой контроль бразильские операции Sonae Distribution Group через свою новую дочернюю компанию WMS Supermercados do Brasil, получив таким образом контроль над сетями супермаркетов Nacional и Mercadorama, лидерами в штатах Риу-Гранди-ду-Сул и Парана соответственно. Ни один из этих магазинов не был переименован. По состоянию на январь 2014 г. Walmart управлял 61 супермаркетом Bompreço и 39 магазинами Hiper Bompreço. Он также управлял 57 супермаркетами Walmart, 27 клубами Sam's Club и 174 магазинами Todo Dia. После приобретения Bompreço и Sonae к 2010 году Walmart стала третьей по величине сетью супермаркетов в Бразилии после Carrefour и Pão de Açúcar .

Walmart Brasil, операционная компания, имеет головной офис в Баруэри , штат Сан-Паулу, и региональные офисы в Куритибе , Парана; Порту-Алегри , Риу-Гранди-ду-Сул; Ресифи , Пернамбуку; и Сальвадор , Баия. Walmart Brasil работает под брендами Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (АЗС), Supermercado Todo Dia и Hiper Todo Dia. начал процесс преобразования всех магазинов Hiper Bompreço и Big в Walmart Supercenters, а магазинов Bompreço, Nacional и Mercadorama в бренд Walmart Supermercado.

С августа 2018 года Walmart Inc. владеет лишь миноритарной долей в Walmart Brasil, которая 12 августа 2019 года была переименована в Grupo Big. с 20% акций компании, а частная инвестиционная компания Advent International владеет 80% акций компании. 24 марта 2021 года было объявлено, что Carrefour приобретет Grupo Big.

Суперцентр Walmart в Аргентине, февраль 2019 г.

Walmart Argentina была основана в 1995 году и управляет магазинами под торговыми марками Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas и Punto Mayorista. 6 ноября 2020 года было объявлено, что Walmart продала свои предприятия в Аргентине компании Grupo de Narváez и переименовала ее в Hiper Changomas.

Супермаркет ASDA в Файфе, Шотландия

Британская дочерняя компания Walmart Asda (которая сохранила свое название после приобретения Walmart) базируется в Лидсе , и на ее долю пришлось 42,7 процента продаж международного подразделения Walmart в 2006 году. В отличие от предприятий в США, Asda изначально была и до сих пор остается преимущественно продуктовой сетью, но с более сильным акцентом на непродовольственные товары, чем большинство сетей супермаркетов Великобритании, за исключением Tesco . В 2010 году Asda приобрела магазины у Netto UK . Помимо небольших пригородных супермаркетов Asda, более крупные магазины называются суперцентрами. Другие баннеры включают супермаркеты Asda, Asda Living и АЗС Asda. В июле 2015 года Asda обновила свой логотип, в котором появились звездочки Walmart за первой буквой «А». В мае 2018 года Walmart объявил о планах продать Asda конкуренту Sainsbury's за 10,1 миллиарда долларов. По условиям сделки Walmart получила бы 42% акций объединенной компании и около 3 миллиардов фунтов стерлингов наличными. Соединенного Королевства Однако в апреле 2019 года Управление по конкуренции и рынкам заблокировало предложенную продажу Asda компании Sainsburys.

2 октября 2020 года было объявлено, что Walmart продаст контрольный пакет акций Asda консорциуму Зубера и Мохсина Иссы (владельцев EG Group ) и частной инвестиционной компании TDR Capital за 6,8 млрд фунтов стерлингов, ожидая одобрения со стороны конкурса и Управление рынков.

В Японии Walmart на по состоянию 2008 год владел 100 процентами Seiyu . Он работает под баннерами Seiyu (Гипермаркет), Seiyu (Супермаркет), Seiyu (универсальные товары), Livin и Sunny. 16 ноября 2020 года Walmart объявила, что продаст 65% своих акций компании частной инвестиционной компании KKR в рамках сделки, оценивающей 329 магазинов и 34 600 сотрудников на сумму 1,6 миллиарда долларов. Предполагается, что Walmart сохранит за собой 15% и место в совете директоров, а совместное предприятие KKR и японской компании Rakuten Inc. получит 20%.

Обвинения в коррупции

В расследовании The New York Times , проведенном в апреле 2012 года , сообщалось об утверждениях бывшего руководителя Walmart de Mexico о том, что в сентябре 2005 года компания через местных посредников давала взятки чиновникам по всей Мексике в обмен на разрешения на строительство, информацию и другие услуги. что дало Walmart существенное преимущество перед конкурентами. Следователи Walmart нашли убедительные доказательства того, что мексиканские и американские законы были нарушены. Также были высказаны опасения, что руководители Walmart в США «замяли» обвинения. Последующее расследование The New York Times , опубликованное 17 декабря 2012 года, выявило доказательства того, что разрешение регулирующих органов на размещение, строительство и эксплуатацию девятнадцати магазинов было получено посредством взятки. Имелись доказательства того, что за изменение карты зонирования была дана взятка в размере 52 000 долларов США , что позволило открыть в 2004 году магазин Walmart в миле от исторического места в Сан-Хуан-Теотиуакане . После публикации первой статьи Walmart опубликовала заявление, в котором опровергла обвинения и описала свою антикоррупционную политику. Хотя в официальном отчете Walmart говорится, что доказательств коррупции обнаружено не было, в статье утверждается, что предыдущие внутренние отчеты действительно содержали такие доказательства до того, как история стала достоянием общественности. Сотрудник журнала Forbes Адам Хартунг также прокомментировал, что скандал со взяточничеством был отражением «серьезных проблем с управлением и стратегией Walmart», заявив, что «[ы] скандалы теперь стали обычным явлением ... [каждый] скандал указывает на то, что стратегию Walmart труднее реализовать. ориентироваться и сталкивается с большими проблемами».

В 2012 году произошел инцидент с CJ's Seafood, фирмой по переработке раков в Луизиане, которая была партнером Walmart, которая в конечном итоге привлекла внимание средств массовой информации из-за плохого обращения с 40 ее сотрудниками по визе H-2B из Мексики. Эти рабочие испытывали тяжелые условия жизни в плотно набитых трейлерах за пределами рабочего места, подвергались физическим угрозам, словесным оскорблениям и были вынуждены работать посменно. Многие работники боялись принять меры в связи с насилием, поскольку менеджер угрожал жизням членов их семей в США и Мексике, если о насилии будет сообщено. Восемь рабочих заявили руководству CJ's Seafood о жестоком обращении; однако руководство отвергло обвинения в злоупотреблениях, и рабочие объявили забастовку. Затем рабочие передали свои истории в Walmart благодаря своему партнерству с CJ's. Пока Walmart расследовал ситуацию, рабочие собрали 150 000 подписей сторонников, которые согласились с тем, что Walmart должен поддержать рабочих и принять меры. В июне 2012 года визовые работники провели акцию протеста и однодневную голодовку возле многоквартирного дома, где проживал член правления Walmart. После этого протеста Walmart объявил о своем окончательном решении больше не сотрудничать с CJ's Seafood. Менее чем через месяц Министерство труда оштрафовало CJ's Seafood «примерно на 460 000 долларов в виде задолженности по заработной плате, нарушений техники безопасности, нарушений заработной платы и рабочего времени, гражданского ущерба и штрафов за злоупотребления программой H-2B. С тех пор компания закрылась. "

По состоянию на декабрь 2012 г. продолжались внутренние расследования возможных нарушений Закона о коррупции за рубежом. Walmart инвестировала 99 миллионов долларов США во внутренние расследования, которые вышли за пределы Мексики и выявили операции в Китае, Бразилии и Индии. Этот случай подлил масла в дискуссию о том, приведут ли иностранные инвестиции к повышению благосостояния или же они просто позволят взять на себя местную розничную торговлю и экономическую политику «иностранным финансовым и корпоративным интересам».

Клуб Сэма

Основная статья: Клуб Сэма

Sam's Club — это сеть складских клубов , которые продают бакалейные товары и товары общего назначения , часто оптом. Площадь площадей обычно варьируется от 32 000 до 168 000 кв. футов (3 000–15 600 м ). ² ), со средним размером клуба около 134 000 кв. футов (12 400 м²). ² ). Первый клуб Сэма был открыт Walmart, Inc. в 1983 году в Мидвест-Сити, штат Оклахома. под названием «Оптовый клуб Сэма». Сеть была названа в честь ее основателя Сэма Уолтона. По состоянию на 31 октября 2022 года Sam's Club управлял 600 членскими складскими клубами, и на его долю приходилось 11,3% выручки Walmart в размере 57,839 миллиардов долларов в 2019 финансовом году. Кристофер Николас — президент и генеральный директор Sam's Club.

Глобальная электронная коммерция

Подразделение глобальной электронной коммерции Walmart, базирующееся в Сан-Бруно, штат Калифорния, обеспечивает розничную онлайн-торговлю для Walmart, Sam's Club, Asda и всех других международных брендов. В США есть несколько мест в Калифорнии и Орегоне: Сан-Бруно , Саннивейл , Брисбен и Портленд . За пределами США входят Шанхай (Китай), Лидс (Великобритания) и Бангалор (Индия).

Дочерние компании

Частные торговые марки

Основная статья: Список брендов Walmart

Около 40 процентов продукции, продаваемой в Walmart, являются частными торговыми марками , которые производятся для компании по контрактам с производителями. Walmart начал предлагать бренды под собственной торговой маркой в ​​1991 году, с запуском линии напитков Sam's Choice , производимой Primo Water для Walmart. Sam's Choice быстро стал популярным и к 1993 году стал третьим по популярности брендом напитков в Соединенных Штатах. Другие бренды Walmart включают Great Value и Equate в США и Канаде и Smart Price в Великобритании. В исследовании 2006 года говорилось о «величине мнения, которое Walmart, похоже, сохраняет в сознании покупателей, когда речь идет об осведомленности о брендах частных торговых марок и розничных торговцах».

Развлечение

В 2010 году компания объединилась с Procter & Gamble для производства «Тайны горы» и «Проект Дженсен» двухчасовых семейных фильмов , в которых персонажи использовали продукцию брендов Walmart и Procter & Gamble. Проект Jensen также представил предварительный просмотр продукта, который будет выпущен через несколько месяцев в магазинах Walmart. Третий фильм «Прогулка в моей обуви » также вышел в эфир в 2010 году, а четвертый находится в производстве. Директор по бренд-маркетингу Walmart также является сопредседателем Ассоциации национальных рекламодателей . Альянса семейных развлечений

Приобретения и планы в сфере онлайн-торговли

Запущенная в 2009 году торговая площадка Walmart оставалась бездействующей до 2016 года, когда Walmart приобрела электронной коммерции компанию Jet.com , основанную в 2014 году Марком Лором , чтобы начать конкурировать с Amazon.com. Jet.com приобрела свою долю в интернет-магазинах, таких как Hayneedle в марте 2016 года, Shoebuy.com в декабре 2016 года и ModCloth в марте 2017 года. Walmart также приобрела Parcel, службу доставки в Нью-Йорке, 29 сентября 2017 года.

15 февраля 2017 года Walmart приобрела Moosejaw , интернет-магазина активного отдыха на открытом воздухе, примерно за 51 миллион долларов. Moosejaw заключил партнерские отношения с более чем 400 брендами, включая Patagonia , The North Face , Marmot и Arc'teryx .

Марк Лор , генеральный директор Walmart по электронной коммерции в США, заявил, что существующая физическая инфраструктура Walmart, состоящая из почти 5000 магазинов по всей территории США, улучшит их цифровую экспансию, удвоив роль складов для электронной коммерции без увеличения накладных расходов. По состоянию на 2017 год Walmart предлагает самовывоз онлайн-заказов в 1000 магазинах и планирует в конечном итоге распространить эту услугу на все свои магазины.

9 мая 2018 года Walmart объявила о намерении приобрести 77% контрольного пакета акций индийского сайта электронной коммерции Flipkart за 16 миллиардов долларов. (превзойдя предложения Amazon.com), при условии одобрения регулирующих органов. После завершения руководство сайта будет подчиняться Марку Лору. О завершении сделки было объявлено 18 августа 2018 года.

О партнерстве компании с подписным сервисом Kidbox было объявлено 16 апреля 2019 года.

Корпоративные дела

Домашний офис в Бентонвилле , Арканзас , июнь 2009 г.

Штаб-квартира Walmart находится в комплексе Walmart Home Office в Бентонвилле, штат Арканзас . компании Бизнес-модель основана на продаже широкого спектра товаров общего назначения по низким ценам. Дуг Макмиллон стал генеральным директором Walmart 1 февраля 2014 года. Он также работал главой Sam's Club и Walmart International. Компания называет своих сотрудников «партнерами». Во всех магазинах Walmart в США и Канаде также есть назначенные « приветствующие у входа » - практика, впервые предложенная Сэмом Уолтоном и позже перенятая другими розничными торговцами. Приветствующие обучены помогать покупателям найти то, что они хотят, и отвечать на их вопросы.

В течение многих лет сотрудников в магазине можно было узнать по фирменному синему жилету, но в июне 2007 года эта практика была прекращена и заменена брюками цвета хаки и рубашками-поло. Смена гардероба была частью более масштабной корпоративной перестройки, призванной увеличить продажи и омолодить стоимость акций компании. В сентябре 2014 года униформа снова была обновлена: вместо тех же поло и брюк цвета хаки или черных брюк, оплаченных сотрудником, для сотрудников магазина снова появился жилет (оплаченный компанией). Жилет темно-синий для сотрудников Walmart в супермаркетах и ​​дисконтных магазинах, салатовый для сотрудников Walmart Neighborhood Market и желтый для сотрудников касс самообслуживания; встречающие и менеджеры по обслуживанию клиентов. У всех трех на левой груди написано «Гордый партнер Walmart», а на спине — логотип «Spark». Сообщается, что одной из основных причин повторного использования жилетов было то, что у некоторых клиентов были проблемы с идентификацией сотрудников. В 2016 году сотрудники касс самообслуживания, встречающие и менеджеры по обслуживанию клиентов начали носить желтые жилеты, чтобы их было лучше видно покупателям. Требуя от сотрудников носить униформу, состоящую из стандартной «уличной одежды», Walmart не обязан покупать униформу или возмещать сотрудникам расходы, необходимые в некоторых штатах, при условии, что эту одежду можно носить в другом месте. По закону предприятия обязаны платить только за фирменные рубашки и брюки или одежду, которую будет трудно носить вне работы.

В отличие от многих других ритейлеров, Walmart не взимает с поставщиков комиссию за появление их товаров в магазине. Вместо этого он фокусируется на продаже более популярных товаров и стимулирует менеджеров магазинов отказываться от непопулярных товаров.

С 2006 по 2010 год компания отказалась от программы отсрочки поставок . В 2011 году компания возобновила программу отсрочки поставок.

Walmart представила свою программу Site-to-store в 2007 году после ограниченного тестирования программы с 2004 года. Программа позволяет клиентам Walmart.com покупать товары онлайн с возможностью бесплатной доставки и отправлять товары в ближайший магазин для самовывоза.

15 сентября 2017 года Walmart объявил, что построит новую штаб-квартиру в Бентонвилле, чтобы заменить нынешнее здание 1971 года и консолидировать операции, которые распространились на 20 различных зданий по всему Бентонвиллю.

По данным наблюдательной группы Documented, в 2020 году Walmart внес 140 000 долларов в Фонд защиты верховенства закона, подразделение Республиканской генеральной ассоциации прокуроров по сбору средств.

Тенденции бизнеса

За финансовый год, закончившийся 31 января 2019 года, Walmart сообщила о чистой прибыли в размере 6,6 млрд долларов США при выручке в 514 млрд долларов США. На международные операции компании пришлось 120 миллиардов долларов, или 23,7 процента, от ее продаж в 510 миллиардов долларов. Walmart является 23-й по величине публичной корпорацией в мире согласно списку Forbes Global 2000 и крупнейшей публичной корпорацией по размеру выручки.

Ключевыми тенденциями для Walmart являются (по состоянию на финансовый год, заканчивающийся 31 января):

Год	Доход	Чистая прибыль	Всего активов	Сотрудники	Магазины	Источники
	миллионы долларов США
1968	12.6	0.48			24
1969	21.3	0.60			27
1970	30.8	1.1		1,000	32
1971	44.2	1.6	15.3	1,500	38
1972	78.0	2.9	28.4	2,300	51
1973	124	4.5	46.2	3,500	66
1974	167	6.1	60.1	4,400	78
1975	236	6.3	75.2	5,800	104
1976	340	11.5	125	7,500	125
1977	478	16.5	168	10,000	153
1978	678	21.8	251	14,700	195
1979	900	29.4	324	17,500	229
1980	1,248	41.1	457	21,000	276
1981	1,643	55.6	592	27,000	330
1982	2,444	82.7	937	41,000	491
1983	3,376	124	1,187	46,000	551
1984	4,666	196	1,652	62,000	645
1985	6,400	270	2,205	81,000	758
1986	8,451	327	3,103	104,000	887
1987	11,909	450	4,049	141,000	1,037
1988	15,959	627	5,131	183,000	1,215
1989	20,649	837	6,359	223,000	1,381
	миллиарды долларов США
1990	25.8	1.0	8.1	275,000	1,528
1991	32.6	1.2	11.3	328,000	1,725
1992	43.8	1.6	15.4	371,000	1,930
1993	55.4	1.9	20.5	434,000	2,136
1994	67.3	2.3	26.4	528,000	2,463
1995	82.4	2.6	32.8	622,000	2,872
1996	93.6	2.7	37.5	675,000	3,106
1997	104	3.0	39.6	728,000	3,117
1998	117	3.5	45.3	825,000	3,406
1999	137	4.4	49.9	910,000	3,600
2000	165	5.3	70.3	1,140,000	3,662
2001	191	6.2	78.1	1,244,000	4,189
2002	204	6.5	81.5	1,383,000	4,414
2003	229	7.9	92.9	1,400,000	4,688
2004	256	9.0	104	1,500,000	4,906
2005	284	10.2	120	1,700,000	5,289
2006	312	11.2	138	1,800,000	6,141
2007	348	11.2	151	1,900,000	6,779
2008	377	12.7	163	2,100,000	7,262
2009	404	13.3	163	2,100,000	7,870
2010	408	14.3	170	2,100,000	8,416
2011	421	16.3	180	2,100,000	8,970
2012	446	15.6	193	2,200,000	10,130
2013	468	16.9	203	2,200,000	10,773
2014	476	16.0	204	2,200,000	10,942
2015	485	16.3	203	2,200,000	11,453
2016	482	14.6	199	2,300,000	11,528
2017	485	13.6	198	2,300,000	11,695
2018	500	9.8	204	2,300,000	11,718
2019	514	6.6	219	2,200,000	11,361
2020	523	14.8	236	2,200,000	11,501
2021	559	13.5	252	2,300,000	11,443
2022	572	13.6	244	2,300,000	10,593
2023	611	11.6	243	2,100,000	10,623
2024	648	15.5	252	2,100,000	10,616

Управление

Walmart управляется советом директоров, состоящим из одиннадцати членов, избираемых ежегодно акционерами . Грегори Б. Пеннер , зять С. Робсона Уолтона и внук Сэма Уолтона, является председателем правления. Дуг Макмиллон является президентом и главным исполнительным директором. Действующими членами правления являются:

• Грегори Б. Пеннер, председатель совета директоров Walmart Inc. и генеральный партнер Madrone Capital Partners
• Сезар Конде , председатель NBCUniversal International Group и NBCUniversal Telemundo Enterprises
• Тимоти П. Флинн, бывший генеральный директор KPMG International
• Сара Фрайар , генеральный директор Nextdoor
• Карла А. Харрис, вице-президент по управлению активами, руководитель отдела мультикультурной клиентской стратегии, управляющий директор и старший консультант по работе с клиентами в Morgan Stanley
• Том Хортон , старший советник Warburg Pincus, LLC , бывший председатель и генеральный директор American Airlines
• Марисса А. Майер , соучредитель Lumi Labs, Inc., а также бывший президент и генеральный директор Yahoo!, Inc.
• Дуг Макмиллон, президент и генеральный директор Walmart
• Рэндалл Стивенсон , бывший председатель правления и генеральный директор AT&T Inc.
• С. Робсон «Роб» Уолтон, бывший председатель совета директоров Walmart Inc.
• Стюарт Уолтон , основатель RZC Investments, LLC.

Среди известных бывших членов совета директоров - Хиллари Клинтон (1985–1992). и Том Кофлин (2003–2004 гг.), Последний занимал должность заместителя председателя. Клинтон покинула совет директоров перед президентскими выборами в США в 1992 году , а Кафлин покинул его в декабре 2005 года, признав себя виновным в электронном мошенничестве и уклонении от уплаты налогов за кражу сотен тысяч долларов из Walmart.

После смерти Сэма Уолтона в 1992 году Дон Содерквист , главный операционный директор и старший вице-председатель, стал известен как «Хранитель культуры».

Право собственности

Walmart Inc. — это со штаб- квартирой в Делавэре, акционерная компания зарегистрированная в Комиссии по ценным бумагам и биржам США которой , зарегистрированный офис расположен в Kluwer Wolters Трастовом центре корпорации в Уилмингтоне . По состоянию на март 2017 года у него есть 3 292 377 090 акций в обращении. Они принадлежат в основном семье Уолтон , ряду учреждений и фондов .

• 43,00% (1 415 891 131): «Уолтон Энтерпрайзис» ООО
• 5,30% (174 563 205): Walton Family Holdings Trust
• 3,32% (102 036 399): The Vanguard Group , Inc.
• 2,37% (72 714 226): State Street Corporation
• 1,37% (42 171 892): BlackRock Institutional Trust Company
• 0,94% (28 831 721): Vanguard Total Stock Market Индексный фонд
• 0,77% (23 614 578): BlackRock консультанты фонда
• 0,71% (21 769 126): Dodge & Cox Inc.
• 0,68% (20 978 727): Индексный фонд Vanguard 500
• 0,65% (20 125 838): Bank of America Corporation
• 0,57% (17 571 058): Bank of New York Mellon Corporation
• 0,57% (17 556 128): Северная трастовая корпорация
• 0,55% (16 818 165): Vanguard Institutional Index Fund – Институциональный индексный фонд
• 0,55% (16 800 850): Совхозное общество взаимного автомобильного страхования
• 0,52% (15 989 827): SPDR S&P 500 ETF Trust

Соревнование

В Северной Америке основными конкурентами Walmart являются продуктовые магазины и универмаги , такие как Target , Kroger , Aldi , Meijer , Trader Joe's , Ingles , Publix , Harris Teeter и Winn Dixie в США; Гудзонов залив , розничные магазины Loblaw , Sobeys , Metro и Giant Tiger в Канаде; и Comercial Mexicana и Soriana в Мексике. Конкурентами подразделения Sam's Club Walmart являются Costco и меньшая сеть оптовых клубов BJ's . Переход Walmart в продуктовый бизнес в конце 1990-х годов противопоставил ее крупным сетям супермаркетов как в США, так и в Канаде. Исследования обычно показывают, что цены Walmart значительно ниже, чем у конкурентов, и что присутствие Walmart связано с более низкими ценами на продукты питания для домохозяйств. Сравнение показателей эффективности, таких как объем продаж на квадратный фут, позволяет предположить, что супермаркеты, находящиеся в прямой конкуренции с суперцентрами Walmart, демонстрируют значительное снижение прибыли, и этот эффект наиболее силен в случае конкурентов, входящих в профсоюзы. В период с 2000 по 2010 год выход Walmart в новые районы часто приводил к снижению цен на местные продукты питания в других магазинах. Однако недавние исследования не обнаружили такого же эффекта, что позволяет предположить, что ритейлеры, возможно, изменили свои конкурентные стратегии.

Хотя идея о том, что Walmart разрушает малый бизнес, широко считается правдой, исследования показывают, что супермаркеты Walmart мало влияют на более мелких розничных продавцов, таких как семейные предприятия. Различия в воздействии, по-видимому, специфичны для продаваемых товаров. Мелкие ритейлеры могут столкнуться с трудностями, если будут полагаться на продажу товаров, идентичных тем, что есть в Walmart, или попытаются продавать по более низким ценам. Долларовые магазины, такие как Family Dollar и Dollar General, смогли найти небольшую нишу на рынке и успешно конкурировать с Walmart. В 2004 году Walmart отреагировал, протестировав собственную концепцию долларовых магазинов - подраздел некоторых магазинов под названием «Pennies-n-Cents».

Walmart также пришлось столкнуться с жесткой конкуренцией на некоторых зарубежных рынках. Например, в Германии компания захватила всего 2 процента немецкого продовольственного рынка после своего выхода на рынок в 1997 году и оставалась «второстепенным игроком» после Aldi с 19 процентами.

В мае 2006 года, после выхода на рынок Южной Кореи в 1998 году, Walmart продала все 16 своих южнокорейских торговых точек Shinsegae местному ритейлеру за 882 миллиона долларов США . Shinsegae переименовала Walmart в магазины E-mart .

Walmart изо всех сил пытался экспортировать свой бренд в другие страны, поскольку он жестко пытался воспроизвести свою модель за рубежом. В Китае Walmart надеется добиться успеха, адаптируясь и делая то, что предпочтительнее для граждан Китая. Например, выяснилось, что китайские потребители предпочитают выбирать живую рыбу и морепродукты самостоятельно; магазины начали выставлять мясо в открытых и установленных аквариумах, что привело к росту продаж.

Клиентская база

Карта магазинов Walmart в США по состоянию на декабрь 2020 г.

В Соединенных Штатах ранний рост Walmart произошел на Юго-Востоке и в нижней части Среднего Запада. Совсем недавно Walmart расширился по всей стране. Число магазинов Walmart на 1000 человек в 2019 году было самым высоким в Арканзасе, Оклахоме, Луизиане, Алабаме и Канзасе, а самым низким — на Гавайях, в Калифорнии, Нью-Джерси, Массачусетсе и Нью-Йорке. Калифорния и Нью-Джерси были двумя из десяти штатов с наибольшим увеличением количества суперцентров в период с 2011 по 2020 год, наряду с Пенсильванией, Иллинойсом и Висконсином.

Клиенты Walmart демонстрируют высокую лояльность клиентов и называют низкие цены самой важной причиной для покупок там. Walmart охарактеризовал своих покупателей как разделяющих их на три основные группы: «покупатели, которые предпочитают низкие цены» (люди, которые любят низкие цены и не могут позволить себе гораздо больше), «амбициозные бренды» (люди с низкими доходами, которые покупают известные бренды в надежде получить качество) и «богатые люди, чувствительные к ценам» (более состоятельные покупатели, которые ищут выгодные предложения). По состоянию на 2022 год средний покупатель Walmart в США зарабатывал около 80 000 долларов в год, выше среднего личного дохода в США в 63 214 долларов. Walmart сообщает, что во времена роста инфляции покупатели становятся более чувствительными к росту цен на продукты питания, покупая менее дорогие продукты, такие как хот-доги и консервированный тунец, а не мясное ассорти. Они также видят, что больше покупателей с высоким доходом ищут выгодные покупки.

Сообщается, что покупатели Walmart политически консервативны. Опрос, проведенный после президентских выборов в США в 2004 году, показал, что 76 процентов избирателей, которые делали покупки в Walmart раз в неделю, сообщили, что голосуют за Джорджа Буша-младшего, в то время как только 23 процента поддержали сенатора Джона Керри . По сравнению с аналогичными ритейлерами в США в 2006 году, частые покупатели Walmart были признаны наиболее политически консервативными . По состоянию на 2014 год 54 процента американцев, которые предпочитали делать покупки в Walmart, сообщили, что они против однополых браков , а 40 процентов высказались за, что отражает южные корни магазина.

Из-за концентрации магазинов в Библейском поясе Walmart известен своей «традицией адаптировать свои услуги для клиентов, посещающих церковь». Walmart выпускал чистые версии с хип-хопом аудио-CD и в сотрудничестве с The Timothy Plan надел «пластиковые футляры на непристойные женские периодические издания и запретил такие журналы для парней, как журнал Maxim ». Walmart также обслуживает свою христианскую клиентскую базу, продавая христианские книги и средства массовой информации . такие как видеоролики VeggieTales и The Purpose-Driven Life , которые приносят компании более 1 миллиарда долларов США в год.

В 2006 году Walmart предприняла шаги по расширению своей клиентской базы в США, объявив об изменении стратегии мерчендайзинга в своих магазинах в США: от «единой для всех» стратегии мерчендайзинга к стратегии, призванной «отражать каждую из шести демографических групп — афроамериканцев, богатые, пустующие гнезда, выходцы из Латинской Америки, жители пригородов и сельские жители». Примерно через шесть месяцев организация представила новый лозунг: «Экономим деньги людей, чтобы они могли жить лучше» .

Walmart также предпринял шаги, чтобы привлечь более либеральных клиентов, например, отвергнув рекомендации Американской семейной ассоциации и выпустив на рынок DVD «Горбатая гора» — историю любви двух ковбоев-геев из Вайоминга.

Продажа оружия и боеприпасов

Walmart прекратил продажу пистолетов во всех штатах США, кроме Аляски , в 1993 году.

В 2018 году Walmart прекратил продажу оружия и боеприпасов лицам моложе 21 года после аналогичного шага со стороны Dick's Sporting Goods в тот же день. В том же году Walmart прекратил продажу винтовок военного образца , которые обычно использовались при массовых расстрелах .

По состоянию на 2019 год Walmart был крупным розничным продавцом огнестрельного оружия и боеприпасов. В 2019 году после 23 человек были убиты в результате массовой стрельбы в магазине Walmart в Эль-Пасо, штат Техас , Walmart объявила, что прекратит продажу всех боеприпасов для пистолетов и некоторых боеприпасов для короткоствольных винтовок . Компания также объявила, что прекратит продажу пистолетов на Аляске, единственном штате, где компания все еще продает пистолеты. Ожидалось, что этот шаг приведет к сокращению доли Walmart на рынке боеприпасов в США с примерно 20% до примерно 6–9%. Walmart также заявил, что «уважительно просит» покупателей не носить открыто оружие в магазинах Walmart, за исключением уполномоченных сотрудников правоохранительных органов.

После смертельного выстрела полиции в Уолтера Уоллеса-младшего в октябре 2020 года Walmart временно убрал из торговых залов витрины с оружием и боеприпасами в тысячах магазинов по всей территории США, мотивируя это опасениями по поводу гражданских беспорядков. Представитель компании Кори Лундберг заявил в своем заявлении, что «мы стали свидетелями некоторых отдельных гражданских беспорядков, и, как мы это делали несколько раз за последние несколько лет, мы убрали наше огнестрельное оружие и боеприпасы с торгового зала в качестве меры предосторожности для безопасности наших товаров». партнеры и клиенты». Огнестрельное оружие и боеприпасы по-прежнему будут доступны для покупки по запросу, но продолжительность удаления того и другого из торгового зала остается неопределенной.

Технология

Программное обеспечение с открытым исходным кодом

Многие технологические проекты Walmart имеют открытый код и доступны в Walmart Labs на GitHub. репозитории как программное обеспечение с открытым исходным кодом по одобренной OSI лицензии Apache V2.0 . По состоянию на ноябрь 2016 г. В списке 141 общедоступный проект GitHub.

Во время миграции розничной платформы Walmart.com на Facebook React и Node.js , Electrode проект был создан для поддержки платформы электронной коммерции, которая обслуживает 80 миллионов посетителей в месяц и 15 миллионов товаров.

Алекс Григорян Walmart Labs опубликовала заявление на Medium.com 3 октября 2016 г., объясняя детали приложений и масштабы их работы в Walmart.

Аналитика больших данных

Будучи крупнейшим ритейлером в США, Walmart собирает и анализирует большой объем данных о потребителях. Большие данных наборы собираются для использования в прогнозной аналитике , которая позволяет компании оптимизировать операции, прогнозируя привычки клиентов. Walmart Дата-центр неофициально именуется Зоной 71 .

В апреле 2011 года Walmart приобрела Kosmix для разработки программного обеспечения для анализа потоков данных в реальном времени. В августе 2012 года Walmart анонсировала свою поисковую систему Polaris.

Объем данных, собранных Walmart, вызвал обеспокоенность по поводу конфиденциальности.

Обработка наличных денег

В 2016 году Walmart начал работу по автоматизации большей части процесса обработки наличных денег. Walmart начал заменять сотрудников, считающих валюту вручную, машинами, которые считают 8 купюр в секунду и 3000 монет в минуту. Процессорные машины, расположенные в задней части магазинов, позволяют кассирам обрабатывать деньги для электронного внесения.

Благотворительность

Сэм Уолтон считал, что вклад компании в общество заключался в том, что она работала эффективно, тем самым снижая стоимость жизни для клиентов, и, следовательно, в этом смысле была «мощной силой добра», несмотря на его отказ жертвовать деньги на благотворительные цели. Начав чувствовать, что его богатство привлекает людей, которые не хотели ничего, кроме «подачки», он объяснил, что, хотя он считает, что его семье повезло, и желает использовать свое богатство для помощи достойным целям, таким как образование, от них нельзя ожидать « решать каждую личную проблему, которая попадает в [их] внимание». Позже в своей автобиографии он объяснил: «Мы твердо уверены, что Wal-Mart на самом деле не занимается и не должен заниматься благотворительным бизнесом», заявив, что «любой дебет должен быть передан кому-то — либо акционерам, либо нашим клиентам». Однако после смерти Сэма Уолтона в 1992 году Walmart и Walmart Foundation резко увеличили благотворительные пожертвования. Например, в 2005 году Walmart пожертвовал 20 миллионов долларов США наличными и товарами на помощь пострадавшим от урагана Катрина , а в 2020 году они выделили 25 миллионов долларов организациям, находящимся на переднем крае борьбы с пандемией COVID-19 . Сегодня благотворительные пожертвования Walmart приближаются к 1 миллиарду долларов США в год.

COVID-19

С января 2021 года работники здравоохранения смогут получать вакцины через Walmart в Нью-Мексико и Арканзасе. Walmart планировал предлагать вакцины в Джорджии , Индиане , Луизиане , Мэриленде , Нью-Джерси , Южной Каролине , Техасе , Чикаго и Пуэрто-Рико с целью доставлять от 10 до 13 миллионов доз в месяц на полную мощность.

В мае 2021 года Walmart заявила, что начиная с 18 мая все ее полностью вакцинированные сотрудники смогут перестать носить маски на работе, следуя рекомендациям Центров США по контролю и профилактике заболеваний.

Экономический эффект

Влияние на клиентов

В статье 2005 года в The Washington Post сообщалось, что «скидки Wal-Mart только на продукты питания повышают благосостояние американских покупателей как минимум на 50 миллиардов долларов США в год». Исследование, проведенное в 2005 году в Массачусетском технологическом институте (MIT), измерило влияние на благосостояние потребителей и показало, что наибольшую выгоду от существования дисконтных розничных продавцов получает беднейший сегмент населения. В 2006 году обозреватель американской газеты Джордж Уилл заявил, что с точки зрения экономического эффекта «Wal-Mart и его последствия экономят покупателям более 200 миллиардов долларов США в год, затмевая такие правительственные программы, как талоны на питание ( 28,6 миллиардов долларов США ) и налог на заработанный доход ». кредит ( 34,6 млрд долларов США )».

Влияние на ритейлеров

Кеннет Стоун, профессор экономики Университета штата Айова, в статье, опубликованной в Farm Foundation (1997), обнаружил, что некоторые небольшие города могут потерять почти половину своей розничной торговли в течение десяти лет после открытия магазина Walmart. Предположительно, люди, которые раньше делали покупки в городах, где нет магазинов Wal-Mart, предпочитают делать покупки в городах, где есть магазины Wal-Mart, что является частью старой модели, при которой меньшие центры уступают розничные продажи более крупным. Стоун сравнил изменения с предыдущими конкурентами, с которыми магазины небольших городов сталкивались в прошлом, например, развитие железных дорог, каталога Sears Roebuck и торговых центров. Он пришел к выводу, что небольшие города больше подвержены влиянию «магазинов массовой торговли со скидками», чем более крупные города, и что владельцы магазинов, которые адаптируются к постоянно меняющемуся розничному рынку, могут «сосуществовать и даже процветать в такой среде». В более позднем исследовании Арц и Стоун (2006) сообщили, что в Миссисипи влияние открытия Walmart было гораздо большим на существующих розничных торговцев в сельских общинах (17%), чем на городских (4%). Это также говорит о том, что Walmart добился самого сильного роста в регионах за пределами мегаполисов, которые, как правило, имеют низкие доходы.

Исследования влияния Walmart, как правило, сосредоточены на суперцентрах, а не на местных рынках. Сравнение показателей эффективности, таких как объем продаж на квадратный фут, позволяет предположить, что супермаркеты и другие крупные розничные торговцы, напрямую конкурирующие с суперцентрами Walmart, демонстрируют значительное снижение прибыли. Хотя Walmart часто называют разрушителем малого бизнеса, по большей части это анекдотично. Исследования, проведенные на данный момент, показывают, что супермаркеты Walmart мало влияют на более мелких ритейлеров, таких как компании «Мама и папа». Экономический анализ 2008 года, опубликованный в журнале Economic Inquiry, показал, что «процесс творческого разрушения , развязанный Wal-Mart, не оказал статистически значимого долгосрочного воздействия на общий размер и прибыльность сектора малого бизнеса в Соединенных Штатах».

Воздействие, судя по всему, связано с рядом факторов, ключевым из которых являются товары, выставленные на продажу. В исследовании Айлавади и других (2010 г.) подробно изучалось влияние новых магазинов Walmart. Она сообщила, что средние продажи упали на 40 процентов в аналогичных магазинах с большим объемом продаж, на 17 процентов в супермаркетах и ​​на 6 процентов в аптеках. Однако 30 процентов конкретных категорий товаров в крупных магазинах не пострадали. Многие ритейлеры снизили цены и сократили ассортимент товаров, пытаясь напрямую конкурировать с Walmart, фактически атакуя ее сильные стороны. Более успешный подход заключался в отслеживании продаж, выявлении уязвимых категорий и увеличении ассортимента товаров в этих категориях. Включив товары как в верхней, так и в нижней ценовой категории и предложив временные акции на эти товары, ритейлеры могли привлечь как клиентов, которые заботятся о ценах, так и тех, кто заинтересован в более широком спектре вариантов. Небольшой магазин, специализирующийся на определенной товарной области, может эффективно конкурировать с Walmart. Небольшие специализированные магазины менее эффективны против крупных сетей- убийц, таких как Home Depot и Best Buy .

Некоторые исследования показали, что влияние магазина Walmart на местный бизнес коррелирует с его расстоянием от магазина. Дэвид Мерриман, Джозеф Перски, Джули Дэвис и Рон Бэйман (2012) описали влияние Walmart в Чикаго . Основываясь на трех ежегодных опросах предприятий в радиусе четырех миль от нового чикагского Walmart, они «показывают, что вероятность закрытия бизнеса была значительно выше для заведений, расположенных рядом с этим магазином». Общие результаты этого исследования подтверждают «утверждение о том, что магазины Walmart в крупных городах, как и в маленьких городах, поглощают розничные продажи из близлежащих магазинов без существенного расширения рынка». Элликсон и Грико (2013) сообщают в Журнале городской экономики , что Wal-Marts наиболее сильно влияет на торговые точки более крупных сетей, которые находятся в пределах 2 миль (3,2 км) от их местоположения.

Влияние на рабочие места

Обзор литературы 2022 года приходит к выводу, что «нет единого мнения о влиянии Walmart на местную занятость, но большинство исследований по этой теме указывают на умеренное увеличение занятости в розничной торговле». Например, исследования Университета Миссури показали, что новый магазин увеличивает чистую занятость в сфере розничной торговли в округе на 100 рабочих мест в краткосрочной перспективе, половина из которых исчезает в течение пяти лет по мере закрытия других предприятий розничной торговли. Аналогичным образом, чистый рост занятости (55 рабочих мест) был обнаружен в исследовании округов Западной Вирджинии в период с 1989 по 1998 год.

Как и другие сетевые магазины, Walmart склонен нанимать местных сотрудников на низкоквалифицированную работу с низкой заработной платой и минимальными льготами. Это может повысить зависимость работников от программ государственной помощи, эффективно перекладывая расходы с работодателей на налогоплательщиков. Исследования, изучающие совокупные данные о розничной заработной плате в штатах и ​​округах до и после появления Walmart, неоднозначны. Некоторые результаты, особенно из агломераций на юге и в центральной части США, предполагают снижение заработной платы. Другие исследования не обнаружили никакого эффекта (например, в Пенсильвании) или увеличения заработной платы (например, в Мэриленде). В статье 2004 года Гетца и Сваминатана предположено, что в округах США, где есть магазины Walmart, уровень бедности выше, чем в округах без Wal-Mart. Трудно отличить последствия открытия Walmart от других факторов, некоторые из которых могут быть связаны с решением открыть магазин. Это явление, известное как «предвзятость эндогенности» , затрудняет определение того, решит ли Walmart утвердиться в сообществах с большей бедностью и безработицей или создаст еще большую бедность и безработицу.

Исследования социально-экономического благосостояния, гражданского участия и общественного благосостояния показывают, что крупные предприятия, не находящиеся в местной собственности, имеют тенденцию быть централизованными и вертикально интегрированными, полагаются на удаленные источники и вспомогательные службы и отводят деньги, опыт и власть от местных сообществ. Крупный внешнеориентированный бизнес, как правило, ассоциируется с более низким местным уровнем жизни, большим неравенством и меньшим социальным и гражданским участием. Это исследование касается не только Walmart, но и крупного бизнеса в целом.

В более широком экономическом плане, по оценкам Института экономической политики , в период с 2001 по 2006 год торговый дефицит Wal-Mart только с Китаем привел к потере почти 200 000 рабочих мест в США. В этот период на Wal-Mart приходилось 9,3% общего импорта США из Китая, что увеличило торговый дефицит США примерно на 17,1 миллиарда долларов. Это составляет около 200 000 рабочих мест, большинство из них в производственном секторе (133 000).

В статье The Guardian за 2014 год сообщалось, что Фонд Wal-Mart активизирует усилия по работе с американскими производителями. В феврале 2014 года Фонд Walmart пообещал поддержать отечественных производителей, купив 250 миллиардов долларов США . в течение следующего десятилетия продукции американского производства на сумму В период с 2014 по 2017 год Фонд инноваций в промышленности США Walmart предоставил гранты в размере 10 миллионов долларов США исследовательским и академическим учреждениям на проекты, направленные на улучшение отечественного производства. В 2020 финансовом году Walmart сообщил, что почти две трети ее товаров было произведено, собрано или выращено в Соединенных Штатах. По состоянию на март 2021 года Walmart обязался закупить в течение следующего десятилетия американских товаров дополнительно на 350 миллиардов долларов.

Влияние на производительность

Global Institute в 2001 году Исследование роста производительности труда в США в период с 1995 по 2000 год, проведенное McKinsey , пришло к выводу, что «Wal-Mart прямо и косвенно вызвал большую часть ускорения производительности» в сфере товаров общего назначения, что составляет 16 процентов от общего роста производительности в секторе розничной торговли. Преобразующее использование Walmart информационных технологий, особенно в управлении цепочками поставок, считается основной причиной их влияния на производительность на человеко-час. На каждый доллар, потраченный Walmart на усовершенствование собственной технологии, поставщики по всей цепочке поставок инвестировали около десяти долларов в свои собственные системы и программное обеспечение. Экономист Роберт Солоу подчеркнул важность имитации и адаптации: инновации Walmart не только повышают собственную эффективность, но и перенимаются конкурентами, чтобы они могли конкурировать.

Трудовые отношения

Продолжительность: 10 минут 5 секунд. 10:05

Рабочие выступают во время акции Occupy Wall Street

Имея более 2,3 миллиона сотрудников по всему миру, Walmart столкнулся с потоком судебных исков и проблем, связанных с персоналом. Эти проблемы связаны с низкой заработной платой , плохими условиями труда , неадекватным медицинским обслуживанием политикой компании , а также с жесткой антипрофсоюзной . В ноябре 2013 года Национальный совет по трудовым отношениям (NLRB) объявил, что обнаружил, что в 13 штатах США Wal-Mart оказывала давление на сотрудников, чтобы те не участвовали в забастовках в «Черную пятницу», и незаконно наказывала работников, участвовавших в забастовках. в Walmart Критики указывают на высокую текучесть кадров как на свидетельство недовольства сотрудников, хотя на это могут влиять и другие факторы. Примерно 70 процентов сотрудников увольняются в течение первого года. Несмотря на такую ​​текучесть кадров, компания по-прежнему способна влиять на уровень безработицы. Это было обнаружено в исследовании Университета штата Оклахома , в котором говорится: «Обнаружено, что Walmart существенно снизил относительный уровень безработицы чернокожих в тех округах, где он присутствует, но оказал лишь ограниченное влияние на относительные доходы после влияния другие социально-экономические переменные были приняты во внимание».

Walmart - крупнейший частный работодатель в США, по состоянию на 2020 год в нем работает 1,6 миллиона сотрудников. . В Walmart работает почти в пять раз больше людей, чем в IBM , втором по величине работодателе. В Walmart работает больше афроамериканцев, чем у любого другого частного работодателя в США. Хотя по состоянию на 2020 год 4,6% всех работников розничной торговли и 16,5% всех работников бакалейных магазинов в США состояли в профсоюзах, Walmart не нанимает работников, входящих в профсоюзы, и активно препятствует объединению в профсоюзы и коллективным переговорам.

В марте 2019 года Walmart переименовал свои преимущества младшего образования в Live Better U. Live Better U поддерживает младшее образование на всех уровнях и включает в себя программу обучения в колледже за 1 доллар в день, бесплатное обучение в средней школе и скидки на программы высшего образования благодаря партнерству с Guild Education .

В апреле 2019 года Walmart Inc. объявила о планах расширить использование роботов в магазинах для улучшения и контроля запасов , мытья полов и разгрузки грузовиков, что является частью усилий компании по снижению затрат на рабочую силу. Использование роботов оттолкнуло некоторых работников.

В июне 2019 года Walmart Inc. объявила о расширении образовательных льгот для набора старшеклассников. Стимулы включают гибкий график работы, бесплатные курсы подготовки к SAT и ACT, до семи часов бесплатных кредитов колледжа и бездолговую степень бакалавра по трем специальностям в шести некоммерческих университетах.

Пол

В 2007 году о гендерной дискриминации против Walmart был подан иск Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc. , в котором утверждалось, что сотрудницы-женщины подвергались дискриминации в вопросах, касающихся оплаты и продвижения по службе. Был подан коллективный иск , который мог бы стать крупнейшим в истории страны, охватив 1,5 миллиона бывших и нынешних сотрудников. 20 июня 2011 года Верховный суд США вынес решение в пользу Wal-Mart, заявив, что у истцов недостаточно общего, чтобы составить класс. Суд единогласно постановил, что из-за изменчивости обстоятельств истцов групповой иск не может продолжаться в том виде, в котором он представлен, и, более того, в решении 5–4 он не может рассматриваться как какой-либо групповой иск. Несколько истцов, в том числе главный истец Бетти Дьюкс, выразили намерение подать индивидуальные иски о дискриминации отдельно. Дьюкс умер в 2017 году. В 2020 году Walmart согласился выплатить 20 миллионов долларов, прекратить использовать тест перед приемом на работу и предоставить другие средства правовой защиты для урегулирования иска о дискриминации при приеме на работу по признаку пола, поданного Комиссией США по равным возможностям при приеме на работу (EEOC).

По словам консультанта, нанятого истцами в иске о дискриминации по признаку пола, в 2001 году документы Комиссии по равным возможностям трудоустройства Wal-Mart показали, что сотрудницы-женщины составляли 65 процентов почасовой оплаты труда Wal-Mart, но только 33 процента его руководства. Лишь 35 процентов менеджеров магазинов были женщинами по сравнению с 57 процентами в аналогичных ритейлерах. Wal-Mart заявляет, что сравнения с другими ритейлерами несправедливы, поскольку они по-другому классифицируют сотрудников; если бы в общее число были включены руководители отделов, женщины составили бы 60 процентов руководящих должностей.

Сексуальная ориентация и гендерная идентичность

В 2002 года, составленном Кампанией по правам человека (HRC) Индексе корпоративного равенства , который является показателем того, как компании относятся к сотрудникам и клиентам ЛГБТ , Wal-Mart Stores Inc. получила оценку 14%. Однако к 2017 году Индекс корпоративного равенства HRC за 2017 год дал Wal-Mart Stores Inc. оценку 100%. В 2003 году Walmart добавил сексуальную ориентацию в свою антидискриминационную политику. В 2005 году определение семьи Walmart стало включать однополых партнеров . В 2006 году Walmart объявил, что «усилия по обеспечению разнообразия включают в себя новые группы сотрудников из числа меньшинств, женщин и геев , которые встречаются в штаб-квартире Walmart в Бентонвилле, чтобы консультировать компанию по вопросам маркетинга и внутреннего продвижения. Существует семь групп бизнес-ресурсов: женщины, афроамериканцы , выходцы из Латинской Америки , Азиаты , коренные американцы , геи и лесбиянки , а также группа инвалидов ». С 2006 по 2008 год Walmart был членом Национальной торговой палаты геев и лесбиянок . В 2011 году Walmart добавил гендерную идентичность в свою антидискриминационную политику. Антидискриминационная политика Walmart позволяет сотрудникам пользоваться туалетами, которые соответствуют их гендерной идентичности и гендерному самовыражению . В 2013 году Walmart начал предлагать по медицинскому страхованию льготы отечественным партнерам . В 2015 году Дуг Макмиллон , генеральный директор Walmart, выступил с заявлением против законопроекта Палаты представителей № 1228 и попросил губернатора Асу Хатчинсона наложить вето на этот законопроект. В 2016 году Walmart начал предлагать своим сотрудникам-трансгендерам полные медицинские льготы.

Критика и споры

Основная статья: Критика Walmart

Walmart подвергался критике со стороны различных групп и отдельных лиц, в том числе профсоюзов , общественных групп, массовых организаций, религиозных организаций, экологических групп, групп по огнестрельному оружию, а также собственных клиентов и сотрудников компании. Они протестовали против политики и деловой практики компании, включая обвинения в расовой и гендерной дискриминации. Другие области критики включают в себя зарубежные источники продукции компании, обращение с поставщиками, оплату труда и условия труда сотрудников, экологическую практику, использование государственных субсидий , политику безопасности компании и рабство . Walmart отрицает свои действия и утверждает, что низкие цены являются результатом эффективности.

В 2012 году цепочка поставок свинины и манго в Walmart была заражена, в результате чего большое количество покупателей пострадало от тяжелых пищевых отравлений. Чтобы немедленно разрешить инцидент, Walmart отозвал всю зараженную свинину и манго и опустошил свои запасы, чтобы предотвратить дальнейшие продажи.

В апреле 2016 года Walmart объявил, что планирует исключить яйца из батарейных отсеков из своей цепочки поставок к 2025 году. Walmart Это решение было особенно важным из-за большой доли рынка и ее влияния на остальную часть отрасли. Этот шаг получил высокую оценку со стороны крупных по защите животных. организаций однако представитель группы по торговле птицей выразил скептицизм по поводу последствий этого решения. Яйца Walmart, выращенные на свободном выгуле, будут поступать не от производителей, выращиваемых на свободном выгуле , а скорее от ферм промышленного масштаба , где каждой птице будет отведено от 1 до 1,5 квадратных футов, а это стрессовая ситуация, которая может вызвать каннибализм . В отличие от батарейных клеток, системы поставщиков Walmart позволяют курам передвигаться, но по сравнению с батарейными клетками они имеют более высокий уровень смертности кур и создают определенные проблемы для окружающей среды и здоровья работников.

В марте 2018 года бывший директор по развитию бизнеса Три Хуинь подал на Walmart в суд за утверждение о том, что он сообщил о вводящих в заблуждение результатах электронной коммерции в пользу компании. Хьюнь заявил, что этот шаг компании был попыткой вернуть утраченные позиции конкуренту Amazon .

подала на Walmart в суд, В сентябре 2018 года Комиссия по равным возможностям трудоустройства утверждая, что Walmart отклонил просьбы беременных сотрудниц ограничить подъем тяжестей.

В мае 2019 года Центр расследований подал иск в округе Колумбия, обвиняя потребителей в мошенничестве и создании угрозы для здоровья клиентов из-за практики Walmart «продажи гомеопатических [продуктов] наряду с настоящими лекарствами в одних и тех же отделах своих магазинов». под теми же знаками», — заявил Николас Литтл, вице-президент и главный юрисконсульт CFI. 20 мая 2020 года судья Верховного суда округа Колумбия Флоренс Пэн отклонила иск CFI, заявив, что CFI не имеет статуса организации по защите прав потребителей и не смогла выявить конкретные действия со стороны Walmart, которые привели к нанесению вреда потребителям. CFI оспорила оба этих аргумента и планирует подать апелляцию.

Walmart В июле 2019 года сабреддит был наводнен пропрофсоюзными мемами в знак протеста против увольнения сотрудника, разместившего в сабреддите конфиденциальные материалы. Многие из этих постов выражали недовольство тем, что Walmart проводил опросы своих сотрудников в Интернете. Публикация профсоюзного контента является ответом на вышеупомянутую предполагаемую антипрофсоюзную позицию, которую Walmart занимал в прошлом.

В ноябре 2021 года федеральное жюри установило, что Walmart вместе с Walgreens и CVS «внесли существенный вклад» в опиоидный кризис . Убытки между тремя сетями по этому иску составили 650 миллионов долларов. Ущерб, заявленный адвокатами округов Лейк и Трамбал в Огайо, составил 3,3 миллиарда долларов.

В июне 2022 года Федеральная торговая комиссия (FTC) подала в суд на Walmart, утверждая, что компания способствовала мошенничеству с денежными переводами, позволяя использовать свои услуги по переводу денег мошенникам, укравшим у клиентов сотни миллионов долларов.

Проблемы преступности

Согласно отчету Bloomberg Businessweek за август 2016 года , агрессивные решения по сокращению расходов, принятые в 2000 году, когда Ли Скотт занял пост генерального директора компании, привели к значительному росту преступности в магазинах по всей территории США. К ним относятся устранение знаменитых встречающих в магазине, которые отчасти рассматриваются как средство защиты от воров на выходах, замена многих кассиров станциями самообслуживания, а также открытие новых магазинов со скоростью, превышающей найм новых сотрудников, что привело к увеличению площади на одного сотрудника на 19% по сравнению с десятилетием ранее. Хотя эти решения позволили увеличить прибыль на 23% в последующее десятилетие, они также привели к увеличению как краж, так и насильственных преступлений.

В 2015 году под руководством генерального директора Дуга Макмиллона Walmart начала общекорпоративную кампанию по снижению преступности, которая включала выборочную проверку квитанций на выходах, размещение сотрудников в зонах самообслуживания, установку камер наблюдения на уровне глаз в зонах с высоким уровнем краж, использование средств анализа данных. для выявления мошенничества с кредитами, найма дежурных полицейских и сотрудников частной безопасности, а также сокращения количества звонков в полицию с помощью программы, с помощью которой преступники, впервые пойманные на краже товаров ниже определенной стоимости, могут избежать ареста, если они согласятся пройти программу предотвращения краж. .

Правоохранительные органы США отметили нагрузку на ресурсы, вызванную непропорциональным количеством звонков из Walmart. Эксперты раскритиковали ритейлера за то, что он переложил бремя обеспечения безопасности на налогоплательщиков. В трех округах Флориды было зарегистрировано около 9000 вызовов полиции в 53 магазина Walmart, но в результате было арестовано всего несколько сотен человек. В Гранит-Фолс, Северная Каролина , 92% звонков в местную полицию по поводу воровства поступили из магазина Walmart. Тенденция аналогична в сельских, пригородных и городских районах. В магазины Walmart полицию вызывают в 3-4 раза чаще, чем в магазины аналогичных магазинов, таких как Target. Эксперты говорят, что сеть и ее мизерная прибыль во многом зависят от полиции, которая защищает свою прибыль. Суперцентры Walmart возглавляют список наиболее посещаемых полицией.

Помимо сотен тысяч мелких преступлений, в 2016 году в 4500 магазинах Walmart в США произошло более 200 насильственных преступлений, в том числе попытки похищения, ножевые ранения, стрельба и убийства. В 2019 году 23 человека погибли в результате массовой стрельбы в магазине Walmart в Эль-Пасо, штат Техас .

27 июня 2020 года стрельба произошла в распределительном центре Walmart в Ред-Блаффе, штат Калифорния , США. Один сотрудник был убит, а стрелок был убит офицерами.

В популярной культуре

• « Что-то Wall-Mart This Way Comes » - эпизод 2004 года в Comedy Central . Южном парке
• Суперцентр Walmart появился в фильме 2021 года «Охотники за привидениями: Загробная жизнь» в вымышленном городе Оклахома Саммервилл. Видео было снято в магазине Walmart (магазин № 3013) в торговом центре Дирфут-Сити в Калгари , Альберта.
• Гейл Льюис проработала в Walmart в Моррисе, штат Иллинойс, десять лет. Льюис в последний раз подписалась на свое видео в TikTok от 16 ноября 2023 года , которое стало вирусным и собрало 25 миллионов просмотров за десять дней. Льюис описала своих коллег как семью, но она с нетерпением ждала своей новой работы. В сообщении на Facebook для NBC Chicago Льюис поблагодарила за поддержку и сказала, что она уже приступила к новой работе и «любит эту работу».

См. также

• Большой магазин
• Лукас Уолтон
• Встречающий в Walmart
• Wal-Mart First Tee Open в Пеббл-Бич - прежнее название турнира по гольфу.
• Wal-Mart: Высокая цена низкой цены - документальный фильм 2005 года режиссера Роберта Гринвальда.
• Walmarting – неологизм
• Почему Wal-Mart работает; и «Почему это сводит некоторых людей с ума» — опровержение документального фильма Гринвальда 2005 года.

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Корпоративный сайт Walmart Inc.
• Коммерческие данные Walmart Inc.:
  • Google
  • документы SEC
  • Yahoo!
• Компании Walmart сгруппированы в OpenCorporates