Лоблоу компании

«Лоблоу» перенаправляется сюда. Чтобы узнать о сети супермаркетов, см. Loblaws . Чтобы узнать о других значениях, см. Loblaw (значения) .

Лоблоу Компании Лимитед

Тип компании	Государственная дочерняя компания
Торгуется как	ТСХ : Л
Промышленность	Розничная торговля
Основан	Торонто , Онтарио , Канада (1919 ( 1919 ) )
Штаб-квартира	Брэмптон , Онтарио, Канада
Ключевые люди	Гален Уэстон мл. ( председатель и директор) За банк ( президент и генеральный директор )
Продукты	Одежда Наличные и перенос Дисконтный магазин Гипермаркет Суперцентр Супермаркет Супермаркет Складской клуб
Бренды	Посмотреть список
Доход	канадских долларов 56,504 миллиарда (2022 г.)
Операционная прибыль	3,342 миллиарда канадских долларов (2022 г.)
Чистая прибыль	1,994 миллиарда канадских долларов (2022 г.)
Всего активов	38,147 млрд канадских долларов (2022 г.)
Общий капитал	11,456 миллиардов канадских долларов (2022 г.)
Количество сотрудников	221,000 (2022)
Родитель	George Weston Limited (52,2%; по состоянию на 2020 г.)
Дочерние компании	Лоблоу Атлантический супермаркет Магазины Доминиона Дополнительные продукты Фортинос Фрешмарт Макси Без излишеств Без имени Выбор президента Выбор президента Финансовый Поощрение Настоящий канадский винный магазин Настоящий канадский супермаркет Покупатели Аптечный магазин / Фармаприкс СуперВалу Т&Т Супермаркет Боль-Март Ваш независимый бакалейщик Рынки Зерса
Веб-сайт	www .loblaw .что

Loblaw Companies Limited — канадский ритейлер, объединяющий корпоративные и франчайзинговые супермаркеты , работающие под 22 брендами региональных и рыночных сегментов (включая Loblaws ), а также аптеки, банковские учреждения и магазины одежды. Loblaw управляет программой частных торговых марок , которая включает продукты питания и предметы домашнего обихода, одежду, детские товары, фармацевтические препараты, сотовые телефоны, товары общего назначения и финансовые услуги. Loblaw — крупнейший канадский розничный торговец продуктами питания, его брендов среди — President’s Choice , No Name и Joe Fresh . Он контролируется Джорджем Уэстоном Лимитед , холдинговой компанией, контролируемой семьей Уэстон ; Гален Дж. Уэстон является председателем совета директоров Loblaw, а также председателем совета директоров и генеральным директором канадской холдинговой компании George Weston.

Большинство из 136 000 сотрудников Loblaw, работающих полный и неполный рабочий день, являются членами Объединения работников пищевой промышленности и торговли , за исключением работников The Real Canadian Wholesale Club в Альберте, которые являются членами Христианской трудовой ассоциации Канады .

Региональные подразделения Loblaw по распространению продуктов питания включают Westfair Foods Ltd. в Западной Канаде и Северном Онтарио, National Grocers Co. Ltd. в Онтарио, Provigo Inc. в Квебеке и Atlantic Wholesalers Ltd. в Атлантической Канаде.

История

«Мы продаем дешевле»

Loblaw Groceterias Limited, магазин № 1, 2923 Dundas St. W., Торонто, Онтарио, открытка, гр. 1919 год.

В 1919 году бакалейщики из Торонто Теодор Прингл Лоблоу и Дж. Милтон Корк открыли первый магазин Loblaw Groceterias, основанный на новой и радикально иной концепции розничной торговли, а именно «самообслуживание». Традиционный продуктовый магазин обеспечивал высокий уровень индивидуального обслуживания, но был трудоемким процессом. Клиентам обычно приходилось ждать, пока продавец заберет товары из-за прилавка. Другие товары, такие как сахар и мука, приходилось взвешивать индивидуально, а затем вручную подсчитывать заказ и добавлять его на счет покупателя. Доставка на дом в фургоне обычно включалась бесплатно. Лоблоу и Корк, друзья с тех пор, когда оба работали молодыми клерками в семейном продуктовом магазине Корков, считали, что смогут сократить расходы, введя самообслуживание в сочетании с наличными и переносом денег . Хотя кассовые магазины не были чем-то новым, идея предоставить покупателям возможность самостоятельно выбирать товары была новой концепцией. Пара слышала о Piggly Wiggly в Соединенных Штатах и ​​​​поехала в Мемфис, штат Теннесси, чтобы своими глазами увидеть его в работе. «магазине самообслуживания» Благодаря тому, что клиентам было разрешено свободно просматривать товары, забирать свои товары, а затем платить наличными на центральной кассе, без кредита или доставки на дом, эксплуатационные расходы были снижены. Эти двое уехали убежденными, что аналогичный стиль работы может сработать и в Канаде. Но Лоблоу был встречен скептически:

В первые дни, когда я начал бизнес по продаже наличных и переноски, мне сказали, что это невозможно, но я утверждал, что жители Торонто и Онтарио приветствовали бы возможность нести свои продукты домой.при условии, что я смогу предложить им более высокое качество по гораздо более низкой цене, чем они привыкли платить.

Первый магазин Loblaw Groceterias Co. открылся по адресу 2923 Dundas St. W., Торонто, в июне 1919 года. Несколько месяцев спустя последовал второй магазин на Колледж-стрит, 528. Название «бакалейный магазин», очевидно, произошло от слова «кафетерий» – популярного формата ресторана самообслуживания. Наряду с названием Loblaw на витринах магазинов красовались большие вывески «Мы продаем дешевле». Внутри магазины были чистыми и хорошо освещенными, товары были аккуратно выставлены и четко обозначены:

При входе проходите через турникет, через который разрешен только выход. Внутри находятся груды рыночных корзин, из которых покупатель берет себе еду и продолжает искать еду по более низким ценам. Полки впереди заставлены бутилированной и консервированной продукцией, названия которой являются нарицательными, и на каждой из них четко указана цена. Еще дальше можно найти чай, кофе, изысканное печенье и сыр, все в упаковке, готовое нести домой… Покупательница, выбрав свои покупки, несет свою корзину к одному из прилавков возле выхода. Здесь ее покупки быстро подсчитываются на арифмометре, и она получает квитанцию. Пока она оплачивает счет, ее продукты аккуратно упакованы в большую сумку.»

Хотя продукция была ограничена, а свежее мясо практически не было в первых магазинах, продажи оказались высокими. За первые пять месяцев работы второе заведение сети расширило торговый зал до той части магазина, которая обычно отводится под склады. Несмотря на успех нового формата продуктовых магазинов, Корк не чувствовал, что традиционные продуктовые магазины с полным спектром услуг находятся под угрозой банкротства, поскольку многие клиенты по-прежнему ценят кредит, индивидуальное обслуживание и доставку на дом. Год спустя к Лоблоу и Корку присоединился еще один бакалейщик из Торонто, CB Shields.

Магазин Loblaw Groceterias Co. Limited, Колледж-стрит и бульвар Пальмерстон, Торонто, открытка, ок. 1923 год

Помимо того, что Лоблоу был сторонником самообслуживания, он также твердо верил в «фундаментально обоснованный принцип системы сетевых магазинов». и его способность предлагать более выгодные цены и превосходное качество за счет своей покупательной способности. Через три года после открытия первого магазина по всему Торонто было девять продуктовых магазинов. Компания также расширилась на Соединенные Штаты, открыв магазины Loblaw Groceterias Inc. в Буффало, штат Нью-Йорк.

В 1928 году, имея 69 магазинов по всему Онтарио, компания открыла свой новый современный головной офис и склад на улицах Флит и Батерст, вдоль сегодняшнего бульвара Лейк-Шор в Торонто. Склад в Лоблоу, стоимость которого составила 1,25 миллиона канадских долларов , сравнивали с «храмом коммерции» и провозглашали образцом эффективности. В одном из газетных репортажей его описали как «самое современное складское здание такого типа в доминионе». Склад, который служил распределительным центром и производственным депо, включал в себя внутреннюю погрузочную площадку, способную одновременно вместить восемь грузовых железнодорожных вагонов и 23 больших грузовика. Здесь был собственный электрический трамвай, четыре гигантские печи для выпечки тонны тортов и полтонны печенья в день, огромные бочки для смешивания чая, 22 тысячи футов труб, заполненных аммиаком, для охлаждения и система пневматических трубок для охлаждения. пересылка сообщений из отдела в отдел. Система табулирования «перфокарты», предшественник сегодняшнего компьютера, будет установлена ​​для отслеживания запасов и станет первой в своем роде в канадской бакалейной промышленности. Для сотрудников Loblaw на складе были такие удобства, как дорожки для боулинга и бильярдная, а также зал для постановки спектаклей. В том же году американская компания вышла за пределы штата Нью-Йорк, открыв магазины в Чикаго, штат Иллинойс.

Депрессия и война

К октябрю 1929 года быстрое расширение Loblaw Groceterias привлекло внимание конкурента Dominion Stores Limited, еще одной сети продовольственных магазинов из Торонто. В письме акционерам руководство Dominion выдвинуло план приобретения контрольного пакета акций Loblaw за счет размещения привилегированных акций. Однако несколько недель спустя фондовые рынки по всему миру рухнули, ипредлагаемое приобретение так и не состоялось. Несмотря на начало Великой депрессии, Лоблоу продолжал расширяться.хотя и более медленными темпами. К 1930 году сеть могла похвастаться 97 «безупречно чистымиПродуктовые магазины» в Онтарио. К 1936 году это число выросло до 111, но, по сообщениям прессы,указала, что компания свернула дальнейшее расширение, чтобы увеличитьобъем товарного предложения в существующих торговых точках сети. Между тем,компания частично ушла с рынка США с продажей своих 77Магазины Loblaw Groceterias Inc. в Чикаго, штат Иллинойс, до Jewel Tea.Компания. Магазины никогда не приносили прибыли, хотя в основном онибыл перевернут к моменту продажи. Компания сохранила свои 50магазины в Буффало, штат Нью-Йорк, которые были прибыльными.

В 1933 году соучредитель компании Теодор Прингл Лоблоу внезапно скончался от осложнений после небольшой операции. Восхваляется как «Купеческий принц». в прессе Лоблоу запомнился не только своими достижениями в бизнесе, но также своими религиозными убеждениями и личной благотворительностью, которая принесла пользу местным благотворительным организациям, таким как Клубы мальчиков Киванис в Торонто и Мемориальная больница Стивенсона в его родном городе Аллистон, Онтарио. После смерти Лоблоу компанию возглавил соучредитель Джон Милтон Корк.

В начале 1930-х годов Loblaw Groceterias начала преобразовывать многие из своих торговых точек в «рыночные магазины», в которых впервые были представлены отделы мяса и продуктов с полным спектром услуг. Ранее исключенные из-за формата сети самообслуживания и необходимости нарезать мясо и взвешивать продукты, новые отделы оказались популярными среди покупателей. К 1936 году более половины всех магазинов Онтарио были преобразованы в новый формат, который увеличил продажи «без соответствующего увеличения накладных расходов магазинов». Компания также начала обновлять внешний вид своих магазинов, придавая им новый, современный и обтекаемый вид. Что касается брендинга, хотя сеть часто рекламировала себя как «Loblaw's» в газетных объявлениях, только в 1939 году первые вывески «Loblaws» появились на фасадах магазинов, заменив вывеску Loblaw Groceterias Co. Limited. Помимо новых отделов мяса и овощей, были также представлены секции замороженных продуктов – впервые в Канаде. Лоблоу также начал внедрять другие современные удобства, такие как автоматические двери с «электронным глазом» и системы механической вентиляции для комфорта покупателей.

Послевоенное расширение

Строительство магазинов, остановленное во время Второй мировой войны , возобновилось в конце 1940-х годов, когда Лоблоу предпринял программу «расширения и модернизации». Парковки, новое явление для сети, стали важным компонентом дизайна «супермаркетов» компании в послевоенное время. В частности, Loblaw продвигал свои новые «магазины с задним входом и выходом» с кассовыми стойками в задней части, которые позволяли покупателям, все более моторизованным и живущим в пригороде, прямой доступ к своим автомобилям. Другие модернизации включали систему кондиционирования воздуха с охлаждением для здоровья, представленную Loblaw в 1949 году - первой канадской продуктовой сетью, сделавшей это. Несмотря на такие нововведения, сеть по-прежнему вернулась к своим розничным корням, ссылаясь на «самообслуживание» своих фруктовых, овощных и мясных отделов.

Гарфилд Уэстон

В 1947 году произошел серьезный сдвиг в корпоративной собственности с покупкой 100 000 акций класса B компании Loblaw Groceterias Co. Limited канадским промышленником У. Гарфилдом Уэстоном . Уэстон, президент компании George Weston Limited, в чьи интересы входила выпечка, оптовая торговля бакалейными товарами и производство бумаги, приобрел пакет голосующих акций у соучредителя Loblaw Дж. Милтона Корка. Хотя покупка акций не представляла собой контрольный пакет акций Loblaw, Уэстон смог назначить своего старого друга и коллегу Джорджа Меткалфа членом совета директоров, а также вице-президентом и генеральным менеджером. Однако к 1953 году Гарфилд Уэстон получил контрольный пакет акций через материнскую компанию George Weston Limited. и Меткалф был назначенпрезидент Loblaw Groceterias. Под контролем Уэстона последовала программа быстрого расширения, особенно за счет приобретений, поскольку компания расширила свои активы за пределы Онтарио в другие регионы Канады и в Соединенные Штаты.

Лоблоу Компании Лимитед

Магазин Loblaws на Эглинтон-авеню Ист, в Лисайде , Торонто , 1956 год.

В 1953 году Loblaw Groceterias приобрела контрольный пакет акций Loblaw Inc., бывшего американского филиала компании с магазинами в штатах Нью-Йорк, Пенсильвания и Огайо, путем покупки акций у George Weston Limited. В том же году Лоблоу также купил сеть супермаркетов Power Supermarkets.Торонто. Однако более примечательным было решение три года спустя приобрести 25 процентов акций базирующейся в Чикаго National Tea Co. , крупной сети супермаркетов, имеющей около 750 магазинов в двенадцати штатах. Обладая постоянно растущим набором розничных активов, компания Loblaw Companies Limited была зарегистрирована в 1956 году как холдинговая компания Loblaw Groceterias и недавно приобретенных холдингов к югу от границы. В том же году Loblaw также объявил о новом крупном наступлении в Западной Канаде: планируется построить 32 супермаркета. За этим последовали и другие приобретения, в том числе компания Atlantic Wholesalers in the Maritimes с соответствующими розничными точками. На пике своего развития Loblaw Companies Limited будет третьим по величине продуктовым ритейлером в мире.Северная Америка.

Каким бы большим ни был Loblaw, розничная торговля продуктами питания оставалась высококонкурентной, и были введены специальные рекламные акции и программы лояльности клиентов как способ привлечения и удержания потребителей. В 1950-е годы раздача автомобилей была популярным событием многих торжественных открытий новых супермаркетов Loblaws. В 1959 году компания вступила в войну торговых марок со своими собственными марками Lucky Green Stamps. Президент Loblaw Джордж Меткалф собрал менеджеров магазинов на утреннюю встречу в Торонто, чтобы сделать неожиданное заявление, сообщив им, чтомарки, которые можно было обменять на домашние подарки, уже были доставлены в их магазины. Хотя поначалу программа была довольно популярной, она была окончательно завершена в 1967 году, поскольку покупатели все чаще рассматривали продажу марок как дорогостоящую рекламную акцию, которая приводила к более высоким ценам на кассе.

Застой

В 1960-е годы, когда Лоблоу устанавливал рекордные продажи, корпоративные прибыли падали. Эпоха агрессивной экспансии принесла свои плоды с точки зрения роста доходов, но, очевидно, за счет снижения прибыльности. Поскольку акционеры жаловались на недостаток информации от компании, разочарованные аналитики, неуверенные в корпоративной структуре или холдингах, стали все менее охотно рекомендовать акции. Ежегодные собрания Loblaw были более известны раздачей печенья, тортов и продуктов, чем информацией о результатах операционной деятельности. В то время как Джордж Меткалф оставался главой Loblaw Companies Limited, председатель У. Гарфилд Уэстон начал вносить изменения в высшие руководящие должности, включая назначение Леона Вайнштейна, бывшего главы и сына основателей Power Supermarkets, президентом Loblaw Groceterias Co. Limited с 1968-1970 гг. Вскоре Вайнштейн заявил о своем намерении «перестать раздавать корзины с продуктами на ежегодных собраниях акционеров и попытаться повысить дивиденды». Чтобы узнать, что покупатели Loblaws думают о сети, Вайнштейн разместил на своем личном бланке анкету, «прося клиентов отмечать свои жалобы», и получил 65 000 ответов, что в три раза больше ожидаемого.

Несмотря на попытки решить операционные вопросы, Loblaws по-прежнему воспринималась как «больная сеть супермаркетов». Между тем, прибыль Loblaw Companies Limited до уплаты налогов снизилась с 45,6 млн канадских долларов в 1966 году до 18,6 млн долларов в 1971 году, «а затем вообще исчезла». К концу 1960-х годов компания начала продавать активы. В период с 1968 по 1974 год Лоблоу продал активы на сумму 164 миллиона долларов материнской компании George Weston Limited, очевидно, в рамках «финансовой помощи». Тем не менее, Лоблоу продолжал делать приобретения. В 1969 году она купила контрольный пакет акций Sayvette , убыточной сети дисконтных универмагов в Торонто, и потратила 8,7 миллиона долларов на приобретение 100-процентной собственности. Но по мере обострения конкуренции убытки росли, а магазины закрывались. Последний Sayvette закрыл свои двери в конце 1977 года.

Новое изобретение лоблоу

Основная статья: Лоблоу

Потребители делают покупки в Loblaws

К началу 1970-х годов Лоблоу боролся под бременем слишком большого долга, а финансовые обязательства на миллионы долларов должны были быть погашены в течение следующих нескольких лет. В то же время магазины остро нуждались в ремонте, а продажи практически падали. В течение года доля компании на важнейшем рынке Онтарио возросла. сократились вдвое в результате ценовых войн между крупными сетями. К югу от границы ситуация выглядела несколько лучше, но только на первый взгляд: многие супермаркеты компании в крупных американских городах находились в упадке. АСпустя годы исследование канадской королевской комиссии отметило «неспособность компании потратить достаточные средства на реконструкцию существующих супермаркетов и открытие новых», а также на дивидендную политику , которая не могла быть оправдана с точки зрения прибыли. Лоблоу также оказался ограничен различными финансовыми механизмами. В частности, так называемые соглашения «аренды с обратной арендой» эффективнопомешала ей закрыть многие из своих более мелких и убыточных торговых точек. Что еще хуже, высшее руководство часто проявляло неохоту или непримиримость, когда дело доходило до внесения операционных изменений. Столкнувшись с возможным банкротством Loblaws, Гарфилд Уэстон попросил своего младшего сына, У. Галена Уэстона , успешного предпринимателя и продавца розничной торговли, внимательно изучить сеть и посмотреть, можно ли ее спасти. В феврале 1972 года ГаленУэстон был назначен главным исполнительным директором Loblaw Companies Limited. Получив финансирование через семейную холдинговую компанию, которая освободила Loblaw от соглашений об обратной аренде, Уэстон начал рационализировать свою деятельность, закрыв десятки убыточных магазинов и реконструировав оставшиеся. «Как сеть из 200 магазинов мы выглядели не очень хорошо. Как сеть из 100 магазинов мы действительно выглядели очень хорошо». Помимо закрытия десятков магазинов, были консолидированы складские операции и построены новые распределительные центры.

В 1973 году Гален Уэстон пригласил в Торонто дизайнера Дона Уотта . Известный своей инновационной упаковкой продукции и использованием фотографий, Уотт предложил полностью изменить корпоративный имидж и торговое пространство Loblaw. Хотя у Уотта было мало опыта в проектировании супермаркетов, Уэстон дал ему добро на реконструкцию одного из магазинов. Сообщается, что Уэстон сказал Ватту, что «Loblaws в такой беде, что если он не сработает, это не имеет значения. Если это сработает - хорошо». При бюджете всего в 30 000 долларов ремонт проводился ночью, чтобы магазин мог оставаться открытым в течение дня. Наряду с полным изменением дизайна внутри и снаружи, включающим новые цвета и новый повторяющийся логотип «L» Loblaws, Уотт внес изменения в традиционную планировку продуктового магазина. Он удвоил площадь производственного отдела и переместил его из задней части магазина в переднюю. Он также представил новые элементы дизайна, такие как передвижные контейнеры и огромные увеличенные фотографии свежих фруктов, овощей и мяса, чтобы графически передать качество и свежесть. Деревянные панели, покрытые старыми стенами, и разбитые зеркала придают интерьеру свежий и современный вид. За первые несколько месяцев после реконструкции продажи выросли на 60 процентов.

Расположение Loblaws в Бэйвью-Виллидж , Торонто

Тем временем, что касается рекламы, была развернута новая рекламная кампания, в которой участвовал канадский актер Уильям Шатнер из «Звездного пути» . Телезрителям сказали, что «Больше, чем правильная цена… но,черт возьми, цена правильная». Другие изменения включали введение основных управленческих методов, таких как отчеты о прибылях и убытках на уровне магазинов. Но по мере того, как компания медленно возвращала себе долю рынка в Онтарио, она начала кровоточить красными чернилами, когда дело дошло до ее Операции в США и, в частности, ее Национальная сеть супермаркетов. Компания инициировала аналогичную программу рационализации и обновления, в результате которой сотни магазинов были закрыты, а другие реконструированы. В 1976 году Loblaw приостановила выплату дивидендов по своим акциям классов A и B, как «ожидало» руководство. большие чрезвычайные убытки» к концу года. Компания также продала свое чикагское подразделениеНациональные супермаркеты, приобретенные A&P после продолжающихся потерь. ВКанадская компания Nabob Foods Limited также была распродана. Тем временем материнская компания George Weston Limited вложила в Loblaw дополнительные 29 миллионов долларов за счет покупки казначейских акций. К концу десятилетия за счет рационализации обоих розничных магазинови различные предприятия, Loblaw Companies Limited, а также George Weston Limited, вернулись к прибыльности. Один канадский деловой журнал назвал то, что удалось сделать У. Галену Уэстону и его команде, классическим поворотом к лучшему.сага:

После 10 лет безжалостной и болезненной реорганизации, которая включала в себя продажи, поглощения и массовое закрытие магазинов, он и его команда превратили группу Weston-Loblaw в экономичную, прибыльную, прогрессивную,рациональная, великолепно управляемая компания – победитель и мировой лидер в бизнесе, который по-прежнему остается опасным и с жестокой конкуренцией.

К 2019 году стратегия компании по увеличению онлайн-продаж продуктов питания была четко сформулирована. (Магазины Loblaw предлагали либо доставку, либо самовывоз заказов, размещенных онлайн.) Несмотря на ограниченные продажи в этой категории, занимающей около 10% рынка для всех розничных продавцов, компания продолжала продвигать эту концепцию. «Я считаю, что в будущем онлайн станет более актуальным и важным для клиентов. Вот почему мы сосредоточены на этом», - сказал Грег Рамиер, президент рыночного подразделения Loblaw Cos., в интервью газете Toronto Star .

Без имени и без излишеств

Основные статьи: No Frills (продуктовый магазин) и No Name (бренд)

Без излишеств

Loblaw также приступила к обновлению своей собственной программы частных торговых марок, выделив миллионы долларов на развитие брендов в магазинах. В 1978 году компания присоединилась к движению «дженериков», выпустив 16 наименований « No Name », продаваемых в простой черно-желтой упаковке. Новая линия широко рекламировалась, рекламируя экономию от 10 до 40 процентов. Во время высокой инфляции и жалоб потребителей на постоянно растущие цены на продукты питания No Name оказался популярным: продажи превысили собственные прогнозы компании, как отметил президент Loblaws Дэйв Никол:

С тех пор, как Loblaws представила свои 16 безымянных продуктов, было продано один миллион единиц со многими повторными покупками. «Поставщики ряда этих продуктов не могут удовлетворить спрос. В некоторых случаях мы продали за две с половиной недели то, что, по нашим первоначальным оценкам, соответствовало нашим годовым потребностям.

Когда один из руководителей конкурирующей пищевой промышленности раскритиковал Никола, отметив иронию активной рекламы No Name, когда дженерики обычно не рекламировались, чтобы снизить затраты, Никол отметил, что Loblaw не увеличила свой рекламный бюджет, а просто перенаправила свои рекламные доллары на новую линию. . Год спустя количество продуктов No Name увеличилось до ста различных наименований и составило пять процентов продаж Loblaws.

Через несколько месяцев после запуска No Name Лоблоу открыл прототип магазина No Frills в Восточном Йорке. Также известный как «коробочный магазин», поскольку товары не раскладывались по отдельности, а оставлялись в картонных транспортировочных коробках, обычно с отрезанной передней частью, новый магазин рекламировал «самые низкие общие цены в Торонто». Хотя покупателям приходилось упаковывать продукты самостоятельно, приносить свои сумки или платить по три цента за штуку, а также иметь ограниченный выбор, насчитывающий всего 500 наименований, в день открытия магазин заполонили покупатели. Покупатели отказались от других стандартных удобств, таких как мясной или молочный отдел с полным спектром услуг, посколькухолодильные установки были удалены, чтобы сократить расходы. Несмотря на ограниченный выбор и минимальное обслуживание, первый магазин No Frills оказался успешным, и в течение нескольких месяцев компания перевела еще два магазина Loblaws на новый формат глубоких скидок.

Выбор президента

Основная статья: Выбор президента

В то время как первоначальная линейка No Name рекламировалась как базовые товары повседневного спроса со значительной экономией, Дэйв Никол в конечном итоге начал экспериментировать с линейкой продуктов, добавляя более высококлассные товары. Такие продукты, как соус для барбекю для гурманов, улитки и импортные джемы, начали появляться в привычной желто-черной упаковке. Когда к Рождеству 1983 года был выпущен кофе President's Blend Gourmet Coffee, его продажи вскоре превзошли все остальные продукты на полках Loblaws. Никол пришел к выводу, что потребители хотят выйти на более высокий рынок, и было принято решение разработать целую линейку высококлассных продуктов под собственной торговой маркой.

Модель President's Choice, созданная по образцу Marks & Spencer собственного бренда St. Michael и рекламируемая как равная или превосходящая по качеству конкурирующие национальные бренды за меньшие деньги, была лично одобрена Николом как президентом Loblaw Supermarkets.

Внедрение премиальной линейки также совпало с появлением рекламного флаера под названием «Инсайдерский отчет Дэйва Никола». На основе рекламного проспекта калифорнийского супермаркета под названием « трейдера Джо ». Инсайдерский отчет и упоминается как «смесь журнала Mad и Consumer Reports, безумия и советов по еде, завернутая в формат комиксов». вставка оказалась популярной среди домохозяйств Онтарио. Флаер также стал важным рекламным средством для «Выбор президента», исключительной целью которого было продвижение. Одним из первых успехов Никола в разработке продукта было «Выбор президента» «Декадентское печенье с шоколадной крошкой», на разработку которого ушло больше года. Никол и его команда настояли на использовании настоящего сливочного масла и вдвое большего количества шоколада в печенье, чем у ведущего национального бренда. Хотя The Decadent продавалось только в 17 процентах канадских супермаркетов по сравнению с 98 процентами Chips Ahoy! от Nabisco, «оно быстро стало самым продаваемым печеньем в Канаде».

Супермаркет и винный магазин

Основные статьи: Real Canadian Superstore , Atlantic Superstore и Real Canadian Liquorstore.

Настоящий канадский супермаркет Lansdowne Place

В 1980-е годы произошли дальнейшие инновации в отношении форматов магазинов. В Западной Канаде компания Westfair Foods , дочерняя компания Loblaw, открыла свой первый «супермаркет» в Саскатуне, Саскачеван, в 1979 году. Открытый под вывеской SuperValu , он позже был переименован в Real Canadian Superstore . «Комбинированный магазин», созданный по образцу европейского гипермаркета , включал в себя большой выбор товаров общего назначения, а также полноценный компонент супермаркета.

В новом супермаркете, рекламируемом как «единое место для покупок», было представлено около 30 000 SKU (единиц складского хранения), а в течение следующего десятилетия их число увеличилось до 40 000. Новый формат не только обеспечил эффект масштаба и позволил снизить розничные цены, но также означал, что руководство могло строить магазины на своих собственных условиях, а не на собственных условиях.в зависимости от строительства торгового центра. В Садбери, Онтарио, первый формат супермаркетов был открыт в 1981 году, что совпало с открытием торгового центра Sudbury Supermall.

В 1985 году, имея девять настоящих канадских супермаркетов в Западной Канаде, Loblaw попыталась повторить свой успех в Восточной Канаде, открыв свой первый комбинированный магазин в Пикеринге, Онтарио. В конце концов, в Онтарио и Приморских районах было открыто 13 супермаркетов, которые в четыре раза превышают размер обычного супермаркета, причем около трети площади отведено под товары общего назначения. Однако продажи отставали. К 1988 году, когда корпоративная прибыль сократилась почти вдвое, компания сократила восемь операций, в некоторых случаях меняя вывески магазинов и сдавая избыточные площади в аренду другим розничным торговцам. «Если бы компании Loblaw не владели недвижимостью, штрафы за конверсию и субаренду могли бы оказаться непомерно высокими».

Расширение

К середине 1980-х годов Loblaw Companies Limited стала крупнейшим розничным продавцом супермаркетов Канады. Во многом этот успех можно объяснить эффективностью программы компании «control label» или собственной торговой марки. В случае с President's Choice ключевой стратегией управления было создание линейки продуктов, доступных только в магазинах Loblaw.

Компания также начала расширять рынок бренда за пределы Канады, выходя на международный рынок, в частности на высококонкурентный американский рынок. К началу 1990-х годов продукция для ПК не только стала все более доступной в избранных региональных сетях супермаркетов США, но и Loblaw поставляла розничному гиганту Wal-Mart , продавая продукцию President's Choice под брендом Sam's American Choice, позже сокращенным до Sam's Choice, названного в честь основателя компании Сэма. Уолтон. Все указывало на то, что программа контрольных этикеток Лоблоу начала приносить свои плоды к югу от границы:

Магазин Loblaws в Бельвилле , 1987 год.

President's Choice, высококлассная частная торговая марка в супермаркетах Loblaw, имела оглушительный успех в Соединенных Штатах и ​​вызвала восстание потребителей и розничных продавцов против широко разрекламированных и, следовательно, дорогих национальных брендов. Ее продукция нашла свое применение в более чем 1200 магазинах в 34 штатах. Самая крупная сделка заключена с Wal-Mart, объем продаж которой в 1993 году составил 73 миллиарда долларов. Дэйв Никол, человек, стоящий за President's Choice, сообщает, что объем продаж Wal-Mart линий Sam's American Choice и Great Value, также разработанных Loblaw's, вырос на 300. процентов в прошлом году.

Тем временем, однако, Wal-Mart объявил о том, что в сообщениях СМИ было названо «вторжением в Канаду», а именно о приобретении 120 магазинов Woolco по всей стране. Хотя Wal-Mart было запрещено продавать линию частных торговых марок, разработанную Loblaw в Канаде, два ритейлера в конечном итоге расстались, поскольку они все больше становились конкурентами на канадском рынке.

В ноябре 1993 года было объявлено, что Дэйв Никол, который в течение последнего десятилетия был так тесно связан с President's Choice с точки зрения продвижения и разработки продуктов, оставляет свой пост старшего исполнительного директора, чтобы стать консультантом по частной торговой марке. Первоначально и он, и Лоблоу выразили желание продолжить совместную работу, при этом Никол остался в роли представителя ПК. Но по мере того, как Никол продвигался вперед с планами по развитию своего собственного бренда продукции под частной торговой маркой Dave Nichol совместно с Cott Corporation из Торонто, предположительно конкурируя с President's Choice, отношения ухудшились. Никол вел еще пару выпусков «Инсайдерского отчета» Дэйва Никола, но затем исчез с обложки. В выпуске за ноябрь 1994 года его имя было изменено и стало просто «The Insider's Report». Хотя освещение раскола Никола и Лоблоу в средствах массовой информации было обширным, похоже, это оказало незначительное негативное влияние на капитал бренда или вообще не оказало его вообще. Позже в новостях стало известно, что у Лоблоу после Никола корпоративные доходы были выше, чем когда-либо.

По мере того как Loblaw расширяла свою деятельность в Канаде под брендом магазинов регионального и рыночного сегмента, к середине 1990-х годов она продала последний из своих розничных холдингов к югу от границы, продав национальные супермаркеты в Сент-Луисе и Новом Орлеане. В то время президент Loblaw Ричард Карри подтвердил цель компании двигаться стратегически, что включает уход с рынков, если капитал можно будет лучше использовать в другом месте. Он также заявил о намерении компании выйти на рынок Квебека. В 1998 году компания сделала это, купив Provigo, сеть супермаркетов в Квебеке, насчитывающую около 250 торговых точек. Чтобы удовлетворить опасения Бюро по конкуренции, Loblaw продала 47 магазинов Loeb в Онтарио, приобретенных в рамках сделки с Provigo, компании Metro-Richelieu и согласилась продать магазины на восьми других рынках. Приобретение Provigo означало, что Loblaw стал ведущим розничным продавцом продуктов питания в Квебеке, а Metro с небольшим отрывом отошла на второе место. В том же году Loblaw также совершила еще одно региональное приобретение, купив сеть Agora из 80 магазинов в Атлантической Канаде. В то время как другие сети продуктов питания, такие как Oshawa Group, изо всех сил пытались получить прибыль, Loblaw продолжала открывать больше магазинов и увеличивать площадь за счет приобретений и нового строительства:

Президент Лоблоу Ричард Карри смеется над мыслью, что в Канаде слишком много продуктовых магазинов. Он допускает, что там много места, но в больших, современных, хорошо оборудованных и универсальных супермаркетах, которые нравятся некоторым канадцам, никогда не бывает достаточно. Loblaw продолжает расширять свой парк из 900 магазинов, увеличивая площадь торговых площадей и объем продаж примерно на 10 процентов каждый год, одновременно увеличивая прибыль.

В 1998 году Loblaw стал первым канадским розничным продавцом продуктов питания, который расширил свою продуктовую линейку на сферу банковского дела, запустив «President's Choice Financial». Компьютерные финансовые киоски и банкоматы, пропагандируемые как простая и бесплатная форма личного банковского обслуживания, удобно расположенная там, где вы делаете покупки, начали появляться в супермаркетах по всей стране. Хотя Loblaw обеспечивал брендинг, оказание услуг стало возможным благодаря партнерству с Canadian Imperial Bank of Commerce . Лоблоу также пообещал ввести новую программу лояльности, которая позволит клиентам обменивать «баллы» на бесплатные продукты, которые позже стали называться «PC Points». В течение года у Лоблоу будет более сотни финансовых киосков и банковских автоматов, удостоенных награды «Выбор президента».

Перестановки в руководстве

После почти 25 лет руководства Loblaw Companies Limited Ричард Дж. Карри ушел с поста президента компании в ноябре 2000 года. Главный пост занял Джон Ледерер, опытный руководитель Loblaw. Будучи президентом, Ледерер выдвинул ряд стратегических инициатив. Административные функции были объединены после открытия новой штаб-квартиры компании в Брэмптоне, Онтарио. Складские операции были оптимизированы за счет открытия новых распределительных центров, поскольку компания обновила оборудование и информационные технологии. И снова Loblaw предприняла попытку предложить в своих магазинах более широкий ассортимент товаров в надежде стать для потребителей более «универсальным» местом покупок – все шаги, предположительно, направлены на борьбу с угрозой, исходящей от «надвигающегося Уол-Лоу». Мартовское вторжение» поскольку розничный гигант объявил об открытии новых суперцентров в Канаде. Но когда проблемы с цепочками поставок укоренились, клиенты начали жаловаться на пустые полки Loblaw и отсутствие товаров на складе, а поставщики выразили свое разочарование в координации поставок в распределительные центры. Непроданные товары начали накапливаться на складах. Тем временем ключевые сотрудники, такие как покупатели компании, скорее уволились, чем переехали в новую штаб-квартиру компании. Loblaw начала терять деньги квартал за кварталом, и к концу 2005 финансового года компания зафиксировала свой первый убыток в конце года почти за двадцать лет. В сентябре 2006 года Джон Ледерер ушел с поста президента компаний Loblaw Companies Limited и W.Гален Уэстон ушел с поста председателя правления. Сын Уэстона, Гален Г. Уэстон , был назначен исполнительным председателем, в то время как бывший глава розничной торговли Canadian Tire Марк Фут стал президентом, а Аллан Лейтон , известный британский руководитель и давний советник старшего Уэстона, занял должность заместителя председателя. Позже Далтон Филипс был назначен главным операционным директором Loblaw. Реакция на встряску в руководстве была неоднозначной: Ричард Карри раскритиковал этот шаг, заявив, что в нем нет необходимости, а Дэйв Никол выразил свое личное разочарование тем, что потребовалось пять кварталов снижения доходов, прежде чем были наконец приняты меры.

Сформировав новую команду менеджеров, Лоблоу завершил 100-дневную консультацию, в ходе которой высшие руководители встретились с менеджерами магазинов и сотрудниками, чтобы выслушать их опасения и жалобы. Впоследствии Уэстон представил стратегию «упрощать, внедрять инновации и развивать», призванную «исправить основы» путем переориентации внимания компании на розничную торговлю продуктами питания. Он также публично заявил, что на восстановление операционной деятельности потребуется не менее трех лет, поскольку компания продолжает устранять недостатки в своей цепочке поставок и модернизировать компьютерные системы. К концу 2007 года Loblaw вернулась к прибыльности.

С момента ухода Дэйва Никола полтора десятилетия назад у Loblaw не было представителя, который мог бы продвигать свои бренды и супермаркеты. В 2007 году, когда произошел серьезный сдвиг в рекламной сфере, исполнительный председатель Гален Уэстон стал новым публичным лицом компании и, в частности, ее продукции под собственной торговой маркой, продаваемой в магазинах. Во время финансового кризиса и рецессии 2008 года Loblaw начала активно продвигать не только President's Choice, но и непатентованные продукты No Name как экономичную альтернативу более дорогим национальным брендам. В телевизионном рекламном ролике, напоминающем Никола из 1980-х годов, Уэстон представил две тележки для покупок: одну с товарами без названия, а другую с сопоставимыми национальными брендами, чтобы показать, как потребители могут сэкономить на счетах за продукты.

18 апреля 2023 года Лоблоу объявил, что Гален Уэстон откажется от повседневной деятельности в качестве президента и генерального директора. Пер Банк, который более десяти лет руководил крупнейшим ритейлером Дании Sailing Group , был назван преемником и присоединится к компании в начале 2024 года. Гален Уэстон останется председателем правления Loblaw и генеральным директором холдинговой компании George Weston Ltd.

В начале 2024 года новый генеральный директор Per Bank объявил о новых изменениях в операционной структуре подразделений компании, включая недавно созданное подразделение с жесткими скидками, включающее NOFRILLS и Maxi, а баннер Real Canadian Superstore присоединился к рыночному подразделению.

Джо Фреш

Основная статья: Джо Фреш

Внутри магазина Joe Fresh.

В 2006 году Лоблоу и канадский модельер Джо Мимран объединились, чтобы запустить Joe Fresh от контрактных поставщиков в Азии. линию недорогой одежды Новая линия, рекламируемая как шикарная, но очень доступная одежда, продается в супермаркетах и ​​супермаркетах. Продажи Joe Fresh вскоре превзошли собственные прогнозы компании, и Loblaw начала расширять производство детской одежды, обуви, нижнего белья, косметических товаров и товаров для ванны. В 2010 году первый отдельный магазин открылся в Ванкувере, и Лоблоу объявили о планах открыть 20 торговых точек по всей Канаде.

Loblaw открыла ряд постоянных и временных магазинов Joe Fresh в Нью-Йорке и его окрестностях. Один из руководителей Loblaw назвал это «по сути пилотным проектом». Но Мимран, бывший соучредитель Club Monaco, высказался менее осторожно, предвидя открытие 800 магазинов Joe Fresh в Соединенных Штатах в течение пяти лет, а Азия и Европа станут следующими логичными международными рынками, которые примут этот бренд.

Среда

При Уэстоне Loblaw переориентировала свои усилия в области корпоративной социальной ответственности и, в частности, на окружающую среду, выпуская ежегодные отчеты о КСО. Была запущена линейка более экологически чистых ЗЕЛЕНЫХ продуктов (которые многие защитники окружающей среды и заинтересованные потребители считают примерами « зеленого отмывания »). Уэстон появлялся в телевизионных рекламных роликах, продвигая «Самую зеленую сумку для покупок в Канаде», многоразовую сумку для продуктов, на 85 процентов изготовленную из переработанного пластика, предназначенную для сокращения количества одноразовых пакетов, попадающих на свалки, на один миллиард в год. Loblaw также открыла один флагманский энергосберегающий магазин с низким уровнем выбросов в Скарборо, Онтарио, и стала первой канадской сетью супермаркетов, установившей ветряную турбину для подачи возобновляемой электроэнергии в один из своих магазинов.

В ноябре 2008 года Гринпис заявил, что Лоблоу продавал 14 из 15 видов рыбы, включенных в «красный список» этой организации, которые считаются наиболее разрушительными для выращивания, и устроил протесты в некоторых местах Торонто. Компания опровергла обвинения, в то время как точность самого красного списка подвергается сомнению со стороны правительственных регулирующих органов США и рыбной промышленности. С тех пор Loblaw взяла на себя обязательство к 2013 году получать все свои морепродукты из экологически чистых источников и теперь представляет несколько продуктов, сертифицированных Морским попечительским советом, в своей линейке продуктов «Выбор президента». Рейтинг Greenpeace инициатив Loblaw в области морепродуктов с годами улучшился и в настоящее время находится выше всех других национальных ритейлеров (и занимает второе место среди всех ритейлеров в рейтинге), но в его отчете за 2010 год все еще классифицируется как неудовлетворительный рейтинг из-за отсутствия маркировки, указывающей на где и как ловят или выращивают морепродукты, а также продолжающуюся продажу некоторых видов, занесенных в красный список.

T&T и Black Label

Магазин T&T Warden в Маркхэме

В июле 2009 года Loblaw расширила свое присутствие на рынке этнической розничной торговли, объявив о покупке T&T Supermarket Inc., крупнейшей в Канаде сети азиатских продуктовых магазинов, примерно за 225 миллионов канадских долларов - 191 миллион наличными, а остальная часть - привилегированными акциями. Основанная в 1993 году сеть из 17 магазинов с торговыми точками в Британской Колумбии, Альберте и Онтарио зафиксировала годовой объем продаж более 500 миллионов долларов. Генеральный директор T&T Синди Ли отметила, что некоторые клиенты супермаркета уже называют его «азиатскими лобло».

Loblaw арендовал галерею авангардного искусства в Торонто в качестве фона для запуска своей новой линии изысканных продуктов питания «Black Label». Роскошные продуктовые товары, продаваемые под брендом «Выбор президента», были продемонстрированы на званом ужине со знаменитым шеф-поваром только по приглашениям. Цены на продукты, рекламируемые как «доступные удовольствия», варьируются от 1,99 до 24,99 долларов. «От дымного мармелада с беконом до рассыпчатого чеддера восьмилетней выдержки и вишневого желе шираз» - эклектичная линейка призвана конкурировать со специализированными магазинами. Несмотря на название «PC Black Label», название бренда на самом деле не встречается ни на одном из товаров, а его в основном черно-белая упаковка и фотографии являются основным ключом к идентичности линейки продуктов:

«Это восходит к нашему первому успешному продукту под контролируемым брендом в желто-черной упаковке с надписью «Без имени». Только шесть лет спустя мы фактически поместили надпись «Без имени» на упаковку», — Ян Гордон, вице-президент компании. — пояснила компания Loblaw Brands Limited.

Loblaw опубликовал собственную книгу рецептов. В «Спутнике эпикурейца» представлен эклектичный ассортимент блюд, приготовленных с использованием продуктов Black Label, включая тосты с мармеладом из бекона и чеддера и глазированные белые грибы с панчеттой.

Сады кленовых листьев

Основная статья: Сады кленовых листьев

Лоблоу в Maple Leaf Gardens

В 2004 году компания Loblaw Company приобрела Maple Leaf Gardens, бывшую хоккейную арену в Торонто. В 2009 году компания объявила о проекте стоимостью 60 миллионов канадских долларов , в рамках которого она будет сотрудничать с Университетом Райерсона для строительства флагманского магазина Loblaws на первом этаже, а также многоцелевого спортивного комплекса ( Атлетический центр Мэттами ) для Райерсона в его верхние уровни с волейбольными и баскетбольными площадками, а также полноразмерной хоккейной площадкой. Эти планы были отложены из-за финансовых проблем, критики покупки со стороны жильцов и условий, наложенных MLSE, запрещающих покупателю неправомерное использование здания в качестве конкурирующего спортивного объекта.

Локация Loblaws at Maple Leaf Gardens открылась 30 ноября 2011 года; В магазине площадью 85 000 квадратных футов представлены многие исторические и архитектурные особенности старых садов, в том числе место, где когда-то стоял центральный лед. Здесь также представлены произведения искусства, посвященные примечательным событиям и концертам, проводимым на арене, в том числе фрески и скульптура из синего кленового листа (в честь команды « Торонто Мэйпл Лифс »), построенная на ее сиденьях. В магазине также есть отделение LCBO и магазин Joe Fresh. Исполнительный председатель Loblaw Гален Уэстон объяснил, что магазин был спроектирован, чтобы «[переосмыслить] городской супермаркет».

Выбор свойств

Основная статья: Выбор недвижимости REIT

В декабре 2012 года Loblaw объявила, что выделит большую часть своей недвижимости в новый публично зарегистрированный инвестиционный фонд недвижимости . Этот шаг позволит Loblaw монетизировать стоимость своих активов в сфере недвижимости, инвестировать в свой продуктовый бизнес за счет снижения налогов за счет налоговых преимуществ структуры REIT. На этой новости акции Loblaw выросли на 24%. 5 июля 2013 года новый REIT Choice Properties REIT провел IPO на сумму 400 миллионов канадских долларов . Лоблоу сохранил контрольный пакет акций в новой компании.

В феврале 2018 года Choice объявила о приобретении Canadian Real Estate Investment Trust (CREIT), диверсифицированного коммерческого REIT, за 3,9 миллиарда канадских долларов .

Покупатели Drug Mart и Pharmaprix

Основные статьи: Покупатели Drug Mart и Pharmaprix

Покупательский наркомаркет

15 июля 2013 года Loblaw объявила о приобретении крупнейшей аптечной сети Канады Shoppers Drug Mart (под торговой маркой Pharmaprix в провинции Квебек) за канадских долларов 12,4 миллиарда в рамках сделки наличными и акциями. Гален Г. Уэстон указал на возможность появления торговых марок двух сетей в магазинах друг друга после слияния и что слияние даст Loblaw большую покупательную способность товаров для здоровья и хорошего самочувствия. Слияние получило одобрение как акционеров, так и Бюро по конкуренции , что позволило Loblaw закрыть сделку 28 марта 2014 года. Shoppers Drug Mart и его администрация продолжат работать как отдельное операционное подразделение Loblaw Companies Limited.

После покупки программа лояльности Shoppers Drug Mart Optimum была объединена с программой Loblaw's PC Plus и образовала PC Optimum .

Баннеры

Loblaw работает под разными знаменами по всей Канаде, чтобы привлечь внимание к различным нишам, а также создать иллюзию большей конкуренции. Хотя большинство этих баннеров вряд ли будут заброшены в ближайшем будущем, на протяжении большей части 2000-х годов компания сосредоточилась на разработке широкоформатного баннера Real Canadian Superstore , который постепенно заменяет некоторые магазины Loblaws и Zehrs в Онтарио. национальный конкурент Walmart Canada .

Кроме того, в рамках соглашения 2006 года с сотрудниками, состоящими в профсоюзе в Онтарио, Loblaw объявила, что представит новый формат продовольственных супермаркетов (первоначально называвшийся «Великий канадский продовольственный магазин») для мест, не преобразованных в формат супермаркетов. С тех пор этот формат открылся под названием «Loblaw Great Food». В общей сложности в период с 2006 по 2010 год планировалось преобразовать 44 существующих магазина Онтарио в формат Superstore или Great Food, в дополнение к новому строительству и существующим супермаркетам.

Баннеры перечислены ниже на основе классификации форматов 2006 года в Loblaw. хотя некоторые отдельные местоположения могут не соответствовать указанному формату.

Супермаркет

• Супермаркет Atlantic ( The Maritimes )
• Магазины Dominion (Ньюфаундленд)
• Настоящий канадский супермаркет ( Онтарио , Западная Канада и Юкон )
• Макси ( Квебек )

"Отличная еда"

• Loblaws / Loblaw Great Food / Loblaws CityMarket ( Альберта , Британская Колумбия и Южный Онтарио )
• Провиго / Provigo Le Marché (Квебек; некоторые по франшизе)
• Супермаркет T&T ( Британская Колумбия ( Большой Ванкувер ), Альберта (Калгари, Эдмонтон), Квебек (Монреаль) и Онтарио ( район Большого Торонто , Оттава )
• Zehrs / Zehrs Great Food ( Юго-Западный Онтарио , Южно-Центральный Онтарио , Центральный Онтарио )

В первую очередь по франшизе

• Фортинос ( Гамильтон , Торонто и пригород Золотая Подкова )
• СуперВалу (Западная Канада)
• Магазин Easy Foods (Западная Канада)
• Lucky Dollar Foods (Западная Канада)
• Продовольственные магазины Red & White (Атлантическая Канада)
• Валу-март (Онтарио)
• Freshmart (Онтарио, Новая Шотландия )
• L'Intermarché ( Квебек )
• Ваш независимый бакалейщик ( Атлантическая Канада , Альберта , Британская Колумбия , Северо-Западные территории , Онтарио , Саскачеван и Юкон )

Жесткая скидка

• Extra Foods (Западная Канада и Онтарио; некоторые по франшизе)
• Макси / Макси и Си (Квебек)
• Без излишеств (национальный, за исключением Квебека и территорий; по франшизе)

Оптом / Наличные и с собой

• Atlantic Cash & Carry (Атлантическая Канада)
• Склады Presto (Квебек)
• Club Entrepot (Квебек - ранее Club Entrepot Provigo )
• NG Cash & Carry (Онтарио) - взяла на себя старый National Grocers Co. Ltd. баннер
• Оптовый клуб (Онтарио, Западная Канада и Новая Шотландия)

Ликер

• Настоящий канадский винный магазин (Альберта, Саскачеван)

Несуществующие баннеры

• Atlantic SuperValu ( Атлантическая Канада управлялась компанией Loblaw's Atlantic Wholesalers ) - в 1990-х годах и стала Atlantic Superstore.
• Bells Markets (Западный Нью-Йорк)
• Better Foods Markets (Лос-Анджелес)
• Бизи-Б (Онтарио)
• Эконо-Март (Западная Канада)
• Гордонс (Онтарио)
• Louis Stores (Окленд, Калифорния)
• ОК Эконом (Западная Канада, Онтарио)
• Mr. Grocer (Онтарио) – магазины Dominion были переименованы и проданы A&P Canada компании National Grocers ; имя позже прекращено
• Power (Онтарио) - начинался как один магазин в Торонто в 1904 году Сэмюэлем и Сарой Вайнштейн, был продан Loblaws в 1953 году и переименован в 1972 году;
• SaveEasy (Атлантическая Канада) - переименован в Your Independent Grocer
• Super Center (Южный и Юго-Западный Онтарио) - магазины преобразованы в другие бренды Loblaw, а некоторые распроданы.
• IGA (супермаркеты) (Атлантическая Канада) переименована в другие баннеры Loblaws.

Бренды в магазине

Loblaw предлагает ряд общих продуктов и услуг во многих своих магазинах независимо от баннера. К ним относятся:

• Выбор президента , продукция без названия и под собственной торговой маркой T&T. продукция
• DRUGStore Аптека и аптека Loblaw.
• «Наверху в (название магазина)», общественная комната / кулинарная школа. В кулинарной школе проводятся кулинарные мастер-классы для детей, взрослых и подростков. Кроме того, можно арендовать помещение для общего пользования, а для детей в возрасте от 5 до 16 лет можно организовать полностью организованные кулинарные дни рождения.
• Joe Fresh , линия одежды, аксессуаров. Косметика Joe Fresh теперь переименована в Quo (который также является брендом Shoppers Drug Mart).
• President's Choice Financial , эмитент кредитных карт Mastercard.
• PC Optimum — программа вознаграждений, предназначенная для начисления баллов за онлайн-предложения, через приложение PC Optimum и предложения в магазинах.
• PC Express — онлайн-программа «нажми и собери», доступная в некоторых магазинах баннеров Loblaw.
• J± (канцелярские товары, батарейки)
• Джоги (спортивные аксессуары)
• Jet Set Go (туристические аксессуары)
• Life (безрецептурные аптечные товары), торговая марка Exact снята с производства.
• Life (безрецептурные лекарственные аксессуары)
• Мобильный магазин (продавцы мобильных телефонов)
• Teddy's Choice (детские товары)
• Теодор и Прингл (оптометристы)

Нефть

Раньше Loblaw управляла заправочными станциями, расположенными рядом с 213 ее магазинами, под такими брендами, как Gas Bar , At The Pumps , À pleins gaz и Refuel . В 2017 году Loblaw объявила, что продала эти предприятия Brookfield Business Partners за 540 миллионов долларов. Впоследствии станции были переименованы в Mobil .

Корпоративное управление

В настоящее время членами Совета директоров Loblaw Companies Limited являются: Гален Уэстон-младший (исполнительный председатель), Стивен Э. Баханд, Пол М. Бистон, Гордон А. М. Карри, Энтони С. Фелл , Кристиана Жермен, Энтони Р. Грэм, Джон С. Лейси, Нэнси Х. О. Локхарт, Томас К. О'Нил и Джон Д. Ветмор.

Споры

В апреле 2019 года сообщалось, что премьер-министр Джастин Трюдо предоставил Loblaws федеральный грант в размере 12 миллионов канадских долларов на новые холодильные установки в их магазинах, чтобы согласиться потратить 36 миллионов долларов на модернизацию своих холодильников до более экологически чистой модели. И Трюдо, и министр окружающей среды Канады Кэтрин Маккенна в апреле 2019 года подверглись критике за то, что позволили 12 миллионам долларов налогоплательщиков пойти второй богатейшей семье в Канаде на установку новых холодильников. Джоан Добсон и Мередит Логан, два ведущих лоббиста Лобло, пожертвовали тысячи долларов Либеральной партии Канады и провели мероприятия по сбору средств для либералов и семьи Трюдо.

В январе 2018 года Loblaws был замешан в установлении цен на хлеб в Канаде , принимая участие с 2001 по 2015 год. Компания признала свою причастность к схеме. В ответ на фиксирование цен в январе 2018 года всем потребителям была предложена возможность получить подарочную карту на 25 долларов на хлеб. Ранее компания предполагала, что от 3 до 5 миллионов канадцев зарегистрируются. Была некоторая критика в адрес политики Loblaws, требующей удостоверения личности для подарочных карт. которое было расследовано комиссаром по конфиденциальности Канады и вызвало протесты. Loblaws и George Weston Limited согласились выплатить 500 миллионов долларов для урегулирования иска в июле 2024 года, при этом коллективный иск против нескольких других ритейлеров продолжается.

Также в 2018 году Loblaws обязали выплатить налоги в размере 368 миллионов долларов в отношении дочерней компании банка в Карибском бассейне. В нем участвовала дочерняя компания Loblaws Inc. на Барбадосе, которая была переименована в Glenhuron Bank. Чистая прибыль Loblaws в 2018 году составила около $800 млн. и прибыль в 3 миллиарда долларов.

В августе 2019 года Верховный суд Канады постановил, что Loblaws не может нести ответственность за катастрофу на текстильной фабрике Rana Plaza , в результате которой погибли 1130 человек и серьезно пострадали 2520 человек в Дакке , Бангладеш . В то время у швейной фабрики был независимый контракт на производство товаров для бренда Loblaws Joe Fresh.

В январе 2020 года сообщалось, что в 2021 году в Квебеке и Онтарио было уволено 800 сотрудников, когда Loblaws перешла на автоматизированное распределение на двух своих основных предприятиях. В мае 2020 года франшиза заявила, что в ближайшем будущем вновь откроет стойки обслуживания после закрытия из-за пандемии COVID-19. Компания повысила зарплату сотрудникам в марте 2020 года из-за пандемии коронавируса. повышение заработной платы на 2 доллара в час. Профсоюз Unifor раскритиковал Loblaws за отмену повышения заработной платы в связи с пандемией в июне 2020 года. Несмотря на рост доходов, в июле 2020 года Loblaws сообщила, что прибыль снизилась из-за расходов, связанных с пандемией. С 1 сентября 2020 года было объявлено, что Loblaws и ее дочерняя компания Shoppers Drug Mart предлагают бессимптомное тестирование на COVID-19 во всех своих аптеках.

В марте 2023 года Гален Уэстон-младший вместе с руководителями Metro Inc. и Empire Co. был вызван для дачи показаний перед комитетом Палаты общин в рамках продолжающегося исследования инфляции цен на продукты питания. Он сообщил законодателям, что в прошлом году сеть продуктовых магазинов заработала 2,66 миллиарда канадских долларов до уплаты налогов при рентабельности до уплаты налогов в 4,7%; немного выше, чем 4,6% годом ранее. Законодателям сообщили, что более высокая прибыль получена от продаж аптек, косметики и одежды, в то время как общий объем продаж увеличился за счет того, что потребители перенесли расходы с ресторанов на продукты питания.

Бойкот в мае 2024 г.

1 мая 2024 года канадские покупатели начали бойкот Loblaw вместе с ее компаниями и супермаркетами . Организовано сообществом Reddit r/loblawsisoutofcontrol. который был создан Милтоном, Онтарио , работником психиатрической службы Эмили Джонсон в конце 2023 года, Бойкот был организован на фоне обвинений против Лоблоу в участии в корпоративной жадности , такой как жадная инфляция и взвинчивание цен . из-за того, что корпорация получила большую прибыль, одновременно значительно увеличив цены на продукты. Исследование Университета Далхаузи, проведенное в конце 2022 года, например, показало, что Loblaw, как и два других крупнейших бакалейных магазина Канады, Metro и Sobeys , сообщили о годовой прибыли, которая была «выше среднего» по сравнению со средними показателями за пять лет. Критики утверждали, что эти компании «наживались в то время, когда цены на продукты питания росли самыми быстрыми темпами за более чем 40 лет». Исследование показало, что прибыль Loblaw превосходит как средние показатели за последние пять лет, так и показатели за отдельные годы.

Бойкот побудил канадских потребителей искать местные альтернативы продуктовым магазинам, принадлежащим Loblaws, например, малый бизнес . Целью бойкота было заставить Лоблоу снизить цены на продукты на 15%. и подписание Канадского кодекса поведения в сфере продуктов питания, предлагаемый процесс, созданный министрами сельского хозяйства и продовольствия по всей Канаде, чтобы «решить обеспокоенность переработчиков, производителей и независимых бакалейщиков по поводу увеличения комиссий розничных продавцов с поставщиков и необходимости баланса в отношениях между поставщиками и розничными продавцами, а также обеспечить, чтобы канадцы продолжали иметь доступ к к надежному снабжению продовольствием по доступным ценам». Loblaw, как и Walmart , ранее отказались подписать кодекс поведения.

В тот же день, когда начался бойкот, Лоблоу сообщил о прибыли в размере 459 миллионов канадских долларов из 13,58 миллиардов канадских долларов дохода за первый квартал 2024 года, что означает рост прибыли на 9,8% и рост выручки на 4,5 процента по сравнению с прошлым годом. Примерно в начале бойкота Лоблау предпринял попытки связаться с теми, кто участвовал в его организации. 3 мая 2024 года Джонсон встретился с Пер Банком, генеральным директором и президентом Loblaw, поделившись с ним «проблемами и вопросами покупателей». Призывы к бойкоту также привлекли внимание председателя Loblaw Галена Уэстона-младшего , который посчитал это «ошибочной критикой» и добавил, что, учитывая их значение на продуктовом рынке Канады, «естественно, что Loblaw будет выделен в качестве фокуса для средства массовой информации и правительство и, конечно же, разочарование потребителей». Уэстон отверг предполагаемую ответственность Лоблоу за рост цен на продукты, добавив, что «инфляция является глобальной проблемой и не является специфичной для нашей компании или нашей отрасли». Согласно опросу, проведенному с 17 по 19 мая, 58% канадцев поддержали бойкот, а в нем приняли участие 18% канадцев или членов их семей.

См. также

• Супермаркеты в Канаде

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Robertstinnett.com - История национальных супермаркетов. Архивировано 18 февраля 2009 г. в Wayback Machine.