Perekrestok (supermarket chain)
 | |
Родное имя | Перекрёсток |
|---|---|
Романизированное имя | Perekrestok |
| Промышленность | Розничная торговля |
| Основан | 1994 год в Москве , Россия . |
| Доход | 230 800 000 000 российских рублей (2018 г.)  |
Количество сотрудников | 30,400 |
| Веб-сайт | perekrestok |
«Перекрёсток» ( русский : Перекрёсток , латинизированный : Перекрёсток , переводится как «перекресток» на английском языке) — России крупнейшая в сеть супермаркетов , управляемая X5 Retail Group .
В августе 2019 года сеть открыла 800-й магазин.
История
[ редактировать ]
Сеть была основана в 1994 году, когда в Москве открылся первый супермаркет .
В 2002 году «Перекресток» начал экспансию в другие регионы России.
В 2006 году «Перекресток» и «Пятерочка» объединились, образовав X5 Retail Group, сохранив при этом бренд «Перекресток» без изменений. [1]
В 2014 году сеть приняла новую концепцию магазинов с современным торговым оборудованием, более эффективным использованием торговых площадей и улучшенным дизайном интерьера и экстерьера.
В феврале 2020 года «Перекресток» начал реализацию новой концепции магазина. Среди основных моментов новой концепции — обновленный дизайн интерьера и экстерьера, а также ряд новых услуг, предлагаемых в магазине. Новая концепция «Перекрестка» была разработана с учетом потребностей современных клиентов, в том числе частых покупок готовых к употреблению и полуфабрикатов продуктов. Около 50% торговой площади было отведено свежим категориям ( фрукты , овощи , молочные продукты , сыры , мясные деликатесы , а также свежая рыба и мясо ) или салат-барам , пекарням и кафе . Особое направление было посвящено категории продуктов здорового питания . [2]
Ключевые показатели
[ редактировать ]По состоянию на 31 декабря 2019 года под управлением «Перекрестка» находились 852 магазина с выручкой 273 млрд руб. [3]
| Key operating metrics of Perekrestok (as at 31 December) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Параметр/год | 2010 [4] | 2011 [5] | 2012 [6] | 2013 [7] | 2014 [8] | 2015 [9] | 2016 [10] | 2017 [11] | 2018 [12] | 2019 [3] |
| Количество магазинов |  301 | 330 | 370 | 390 | 403 | 478 | 539 | 638 | 760 | 852 |
| Торговая площадь, тыс. кв.м. | 313 | 347.3 | 383.5 | 397.8 | 415.8 | 484 | 548.5 | 637.2 | 781.5 | 900 |
| Чистая розничная выручка, млрд руб. | 83.1 | 99.8 | 105.5 | 110.7 | 115.6 | 130.1 | 155.4 | 186.9 | 230.8 | 273 |
| Посещения клиентов, м | 263 | 291 | 297 | 307 |  302 | 304 | 305 | 407 | 505 | 589 |
Пилотные проекты
[ редактировать ]открылся первый супермаркет премиум-класса «Зеленый Перекресток» В 2008 году в Ростове-на-Дону . [13] первый «Зеленый Перекресток» В марте 2009 года в Москве открылся . Некоторые элементы концепции «Зеленого Перекрестка» позже были включены в программу модернизации, охватившую всю сеть «Перекресток».
ИТ и инновации
[ редактировать ]В июле 2017 года «Перекресток» запустил Smart Wi-Fi — проект по созданию бесплатной сети Wi-Fi в 250 супермаркетах «Перекресток» в Москве. [14] Инициатива позволяет компании показывать рекламу и отправлять push-уведомления клиентам сразу после их подключения.
В ноябре 2017 года X5 внедрила машинное обучение для развития таргетированного маркетинга в сети супермаркетов «Перекресток», а также разработала персонализированные предложения для всех участников программы лояльности Perekrestok Club . [15] [16] Компания использует машинное обучение, чтобы группировать клиентов в сегменты на основе общих характеристик и создавать для них предложения. Система анализирует группы клиентов и разрабатывает персонализированные маркетинговые кампании на основе демографических и нескольких сотен поведенческих факторов, таких как: частота покупок и размер билета, предпочтения клиентов, основы образа жизни, приемлемый уровень цен, любимые категории продуктов и предпочтительное время покупок. Чувствительность клиентов к предложениям прогнозируется с помощью различных аналитических моделей. Кроме того, система выбирает наиболее эффективные каналы коммуникации для целевой аудитории и автоматически генерирует маркетинговые сообщения.
В мае 2018 года Х5 успешно завершила масштабный проект по автоматизации процессов планирования спроса и пополнения запасов как в магазинах, так и в РЦ «Перекресток» и «Карусель». С этой целью Компания перепроектировала основные процессы логистики , маркетинга и продаж , а также внедрила комплексную систему управления цепочками поставок , повысив точность прогнозов на 17% и увеличив доступность продукции на полках на 5%. Компания также сократила уровень запасов на 13%. [17] [18]
В ноябре 2019 года X5 Retail Group открыла «лабораторный магазин» на базе «Перекрестка» в Москве, чтобы протестировать новые технологии, которые повысят качество обслуживания клиентов. Инженеры лаборатории проводят в магазинах испытания систем электронной маркировки полок, видеоаналитики, интеллектуальных полок, цифровых информационных панелей, а также систем самосканирования и самообслуживания. Если технология сработает в лаборатории, она отправится на пилотное тестирование в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», где эксперты Х5 также оценят жизнеспособность и влияние этих технологий на продажи и себестоимость. По итогам пилотного этапа принимается окончательное решение о внедрении новой технологии в магазинах Х5. [19]
Логистика
[ редактировать ]В 1998 году «Перекрёсток» первой в России открыл современный распределительный центр в Павелцево , недалеко от аэропорта Шереметьево .
По состоянию на 31 декабря 2019 года 11 из 39 распределительных центров X5 Retail Group обслуживают крупные форматы «Перекрестка» и « Карусели» . [3]
Управление
[ редактировать ]- 1995–2006 — Александр Косьяненко.
- 2006 (April-December) — Sergey Semenov
- 2007 - Дариуш Батор
- 2007-2008 — Alexey Tikhomirov
- Май 2008 г. - июль 2009 г. - Жако Булен. [20]
- Июль 2009 г. - апрель 2010 г. — Михаил Сусов.
- April 2010 - September 2011 — Ekaterina Stolypina [21]
- September 2011 - August 2012 — Igor Sotnikov [22]
- August 2012 - September 2013 — Valery Tarakanov
- Сентябрь 2013 г. - октябрь 2014 г. — Януш Лелла. [23]
- Октябрь 2014 г. – июль 2018 г. — Владимир Сорокин.
- July 2018 - January 2022 — Vladislav Kurbatov [24]
- 2022 (январь-август) — Владимир Садовин [25]
- August 2022 - recent — Andrey Kalmykov [26]
Награды
[ редактировать ]2021: «Перекресток» получил награды в 5 номинациях ежегодной международной премии Red Apple Award. По итогам голосования торговая сеть получила бронзовую награду за проект #Возрождение (#ПЕРЕрождение), а также 2 серебряные и 2 бронзовые статуэтки за рекламную кампанию «Продуктовый огород» совместно с проектом «ПОМОГИТЕ». «Продуктовый сад» был удостоен серебряных наград в номинациях «Влияние и контент-маркетинг» и «Лучший в Instagram». Бронзовые награды проект получил в номинациях «Некоммерческая организация» и «Влиятельный человек и контент-маркетинг». [27]
2022: Торговая сеть «Перекресток» завоевала пять наград ежегодной премии Customer Experience World Awards 2022 (профессиональный конкурс в сфере клиентского опыта). [28]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Обзор компании Pyaterochka Holding NV» Bloomberg LP . Проверено 25 августа 2018 г.
- ^ «Перекрёсток обновляет бренд и начинает реализацию новой концепции к 25-летию» . Файнэншл Таймс . Проверено 19 апреля 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с «Годовой отчет 2019» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 18 апреля 2020 г.
- ^ «Годовой отчет 2010» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2011 (Онлайн-версия)» . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2012» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2013» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2014» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2015 (Онлайн-версия)» . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2016 (Онлайн-версия)» . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2017 (Онлайн-версия)» . Х5 Ритейл Групп . Проверено 17 июня 2018 г.
- ^ «Годовой отчет 2018» (PDF) . Х5 Ритейл Групп . Проверено 18 апреля 2020 г.
- ^ «X5 Retail Group запустит новую концепцию премиального супермаркета под брендом «Зеленый Перекресток» . Х5 Ритейл Групп . Проверено 25 августа 2018 г.
- ^ "Супермаркеты "Перекрёсток" хотят больше знать о покупателях" . Ведомости (in Russian). Business News Media. 25 July 2017 . Retrieved August 25, 2018 .
- ^ «X5 Retail развивает технологию таргетированного маркетинга» . Журнал европейских супермаркетов. Ноябрь 2017 года . Проверено 24 июля 2018 г.
- ^ «Россия: Х5, «Магнит» и «Лента» облавливают ситуацию» . Институт распределения продуктов и IGD Services Limited . Проверено 24 июля 2018 г.
- ^ «X5 Retail Group внедряет автоматизированные планограммы для увеличения продаж» . Журнал европейских супермаркетов. 22 мая 2018 года . Проверено 24 июля 2018 г.
- ^ «X5 инвестирует в оптимизацию магазинов» . Институт распределения продуктов питания и IGD Services Limited . Проверено 24 июля 2018 г.
- ^ «X5 создала лабораторию в магазине «Перекресток» для тестирования новых технологий» . Журнал европейских супермаркетов. 21 ноября 2019 года . Проверено 19 апреля 2020 г.
- ^ Новости, Р. И. А. (2009-07-14). "X5 назначила гендиректором "Перекрестков" экс-директора по маркетингу" . РИА Новости (in Russian) . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "X5 Retail Group проводит перестановки в топ-менеджменте" . Forbes.ru (in Russian). 2010-04-09 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "X5 устроила менеджерам карусель" . www.kommersant.ru (in Russian). 2012-08-29 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "Карусель в «Перекрестке»" . Ведомости (in Russian). 2014-09-24 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "X5 лишилась главы «Перекрестка» и преемника CEO группы" . Ведомости (in Russian). 2018-06-27 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "X5 Group объявила о смене руководства «Пятерочки» и «Перекрестка»" . Forbes.ru (in Russian). 2022-01-18 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "Экс-гендиректор «Победы» возглавил «Перекресток»" . РБК (in Russian). 2022-08-31 . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "«Перекрёсток» получил 5 наград Премии Red Apple" . Retail.ru (in Russian) . Retrieved 2024-06-16 .
- ^ "«Перекресток» получил пять наград в ежегодной премии СХ World Awards" . snob.ru (in Russian). 2022-04-26 . Retrieved 2024-06-16 .