Уолмарт

Эта статья о розничной сети. Чтобы узнать о других значениях, см. Walmart (значения) .

Уолмарт Инк.

Расположение Walmart в Оналаске, Висконсин
Раньше	Wal-Mart Discount City (1962–1969) Wal-Mart, Inc. (1969–1970) Wal-Mart Stores, Inc. (1970–2018)
Тип компании	Общественный
Торгуется как	Нью-Йоркская фондовая биржа : WMT DJIA Компонент S&P 100 Компонент S&P 500 Компонент
ISIN	US9311421039
Промышленность	Розничная торговля
Предшественник	Пять и десять центов Уолтона
Основан	2 июля 1962 г ( 1962-07-02 ) в Роджерсе, Арканзас
Основатели	Сэм Уолтон , Бад Уолтон
Штаб-квартира	Бентонвилл, Арканзас , Соединенные Штаты 36 ° 21'56 "N 94 ° 13'03" W
Количество локаций	10,586 (2022)
Обслуживаемая территория	По всему миру
Ключевые люди	Грег Пеннер ( председатель ) Дуг Макмиллон ( президент , генеральный директор )
Услуги	Walmart-2-Walmart
Доход	долларов США 648,12 млрд ( 2024 финансовый год )
Операционная прибыль	27,0 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Чистая прибыль	16,27 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Всего активов	252,399 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Общий капитал	90,349 миллиардов долларов США (2024 финансовый год)
Владелец	Семья Уолтон (50,85%)
Количество сотрудников	2 100 000 (январь 2024 г.)
Подразделения	Уолмарт США Уолмарт Интернэшнл Клуб Сэма Глобальная электронная коммерция
Дочерние компании	Список дочерних компаний
Веб-сайт	walmart.com
Сноски/ссылки

Уолмарт Инк. ( / ˈ w ɔː l m ɑːr t / ; ранее Wal-Mart Stores, Inc. ) — американская многонациональная корпорация розничной торговли, управляющая сетью гипермаркетов ( также называемых суперцентрами), дисконтных универмагов и продуктовых магазинов в США со штаб-квартирой в Бентонвилле, штат Арканзас . Компания была основана братьями Сэмом и Джеймсом «Бадом» Уолтонами в соседнем Роджерсе, штат Арканзас, в 1962 году и зарегистрирована в соответствии с Законом штата Делавэр об общих корпорациях 31 октября 1969 года. Он также владеет и управляет Sam's Club . розничными складами

По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart имеет 10 586 магазинов и клубов в 24 странах, работающих под 46 разными названиями. Компания работает под названием Walmart в США и Канаде , как Walmart de México y Centroamérica в Мексике и Центральной Америке и как Flipkart Wholesale в Индии . Она полностью владеет предприятиями в Чили и контрольным пакетом акций Massmart в Южной Африке . С августа 2018 года Walmart владела лишь миноритарной долей в Walmart Brasil, которая в августе 2019 года была переименована в Grupo Big, с 20 процентами акций компании, а частная инвестиционная компания Advent International владела 80% акций компании. В конечном итоге они продали свои акции Grupo Big французскому ритейлеру Carrefour в результате сделки на сумму 7 миллиардов реалов , завершенной 7 июня 2022 года.

Walmart — крупнейшая в мире компания по выручке согласно списку Fortune Global 500 по состоянию на октябрь 2022 года. В феврале 2023 года Walmart объявила, что ее общий доход в 2023 финансовом году составил 611,3 миллиарда долларов. Walmart также является крупнейшим частным работодателем в мире с 2,1 миллиона сотрудников. Это публичный семейный бизнес, поскольку компания контролируется семьей Уолтон . Наследники Сэма Уолтона владеют более 50 процентами Walmart как через свою холдинговую компанию Walton Enterprises, так и через свои отдельные холдинги. Walmart был крупнейшим продуктовым ритейлером в США в 2019 году, и 65 процентов продаж Walmart на сумму долларов США 510,329 миллиарда пришлись на операции в США.

Walmart был зарегистрирован на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1972 году. К 1988 году он стал самым прибыльным ритейлером в США. и к октябрю 1989 года он стал крупнейшим по доходам. Первоначально компания была географически ограничена югом и нижним средним западом, но к началу 1990-х годов у нее были магазины от побережья до побережья. Клуб Сэма открылся в Нью-Джерси в ноябре 1989 года, а первый в Калифорнии аутлет открылся в Ланкастере в июле 1990 года. В октябре 1990 года открылся магазин Walmart в Йорке, штат Пенсильвания , первый основной магазин на северо-востоке .

Инвестиции Walmart за пределами США принесли неоднозначные результаты. Его предприятия и дочерние компании в Канаде, Великобритания ( АСДА ), Центральная Америка, Южная Америка и Китай добились успеха, но его предприятия потерпели неудачу в Германии, Японии, Южной Корее, Бразилии и Аргентине.

История

Основная статья: История Walmart

1945–1969: Ранняя история.

Основатель Сэм Уолтон

Оригинальный магазин Walton's Five and Dime Store Сэма Уолтона в Бентонвилле, штат Арканзас , который сейчас служит музеем Walmart.

В 1945 году бизнесмен и бывший JC Penney сотрудник Сэм Уолтон филиал магазинов Ben Franklin купил у Butler Brothers . Его основной целью была продажа продукции по низким ценам, чтобы добиться больших объемов продаж с меньшей прибылью, изображая это как крестовый поход за потребителя. Он столкнулся с неудачами, поскольку цена аренды и покупка филиала были необычно высокими, но он смог найти поставщиков с более низкими затратами, чем те, которые использовались другими магазинами, и, следовательно, смог обойти своих конкурентов по ценам. Продажи выросли на 45 процентов в первый год его владения и составили 105 000 долларов США дохода, который увеличился до 140 000 долларов в следующем году и до 175 000 долларов в следующем году. За пятый год магазин принес доход в размере 250 000 долларов. Затем срок аренды этого места истек, и Уолтон не смог достичь соглашения о продлении, поэтому он открыл новый магазин по адресу 105 N. Main Street в Бентонвилле, назвав его «Walton's Five and Dime». Сейчас этот магазин является музеем Walmart.

Логотип Wal-Mart с 1962 по 1964 год.

2 июля 1962 года Уолтон открыл первый магазин Wal-Mart Discount City по адресу 719 W. Walnut Street в Роджерсе, штат Арканзас . Его дизайн был вдохновлен магазином Ann & Hope , который Уолтон посетил в 1961 году, как и Kmart основатель Гарри Б. Каннингем . Название произошло от FedMart , сети дисконтных универмагов, основанной Солом Прайсом в 1954 году, которым также вдохновлялся Уолтон. Уолтон заявил, что ему понравилась идея назвать свою сеть скидок «Wal-Mart», потому что ему «действительно понравилось имя Сола FedMart». В настоящее время в здании расположены хозяйственный магазин и антикварный торговый центр, а «Магазин № 1» компании с тех пор расширился до суперцентра в нескольких кварталах к западу, по адресу 2110 W. Walnut Street. За первые пять лет компания расширилась до 18 магазинов в Арканзасе , а объем продаж достиг 9 миллионов долларов. В 1968 году она открыла свои первые магазины за пределами Арканзаса в Сикестоне, штат Миссури , и Клерморе, штат Оклахома .

1969–1990: Объединение и рост региональной державы.

Логотип Wal-Mart с 1966 по 1981 год.

Компания была зарегистрирована в соответствии с Законом об общих корпорациях штата Делавэр под названием Wal-Mart, Inc. 31 октября 1969 года и сменила название на Wal-Mart Stores, Inc. в 1970 году. В том же году компания открыла головной офис и начала первую дистрибуцию. центр в Бентонвилле, штат Арканзас . У него было 38 магазинов, в которых работало 1500 сотрудников, а объем продаж составил 44,2 миллиона долларов. Она начала торговать акциями как публичная компания 1 октября 1970 года и вскоре была зарегистрирована на Нью-Йоркской фондовой бирже . Первое дробление акций произошло в мае 1971 года по цене 47 долларов за акцию. К этому времени Wal-Mart работал в пяти штатах: Арканзасе, Канзасе, Луизиане, Миссури и Оклахоме; она пришла в Теннесси в 1973 году, а в Кентукки и Миссисипи - в 1974 году. Когда в 1975 году компания переехала в Техас, там было 125 магазинов с 7500 сотрудниками, а общий объем продаж составил 340,3 миллиона долларов.

Логотип Wal-Mart с 1981 по 1992 год.

В 1980-х годах Wal-Mart непродолжительное время экспериментировал с предшественником суперцентра — гипермаркетом. Четыре магазина сочетали в себе черты дисконтных магазинов, супермаркетов, аптек, игровых автоматов и других удобств. Wal-Mart продолжал быстро расти, и к 25-летнему юбилею компании в 1987 году насчитывалось 1198 магазинов Wal-Mart с объемом продаж 15,9 миллиардов долларов и 200 000 партнеров. Считается, что одной из причин успеха Wal-Mart в период с 1980 по 2000 год является непрерывная модель расширения с течением времени, строительство новых распределительных центров в узловой и лучевой структуре в нескольких минутах езды от существующих суперцентров.

Спутниковая сеть компании также была завершена в 1987 году: инвестиции в размере 24 миллионов долларов соединили все магазины двусторонней передачей голоса и данных и односторонней видеосвязью с офисом в Бентонвилле. В то время компания была крупнейшей частной спутниковой сетью, позволяющей корпоративному офису отслеживать запасы и продажи, а также мгновенно связываться с магазинами. К 1984 году Сэм Уолтон начал закупать от 6% до 40% продукции своей компании из Китая. В 1988 году Уолтон ушел с поста генерального директора и его заменил Дэвид Гласс . Уолтон остался председателем правления. В этом году в Вашингтоне, штат Миссури , открылся первый суперцентр Wal-Mart .

Благодаря своим супермаркетам компания превзошла Toys «R» Us по продажам игрушек в 1998 году.

1990–2005: Розничная торговля приобрела международный статус.

Логотип Wal-Mart с 1992 по 2008 год.

Хотя Wal-Mart был третьим по величине ритейлером в Соединенных Штатах, он был более прибыльным, чем его конкуренты Kmart и Sears к концу 1980-х годов . К 1990 году он стал крупнейшим ритейлером США по выручке.

До лета 1990 года Wal-Mart не присутствовал ни на Западном побережье, ни на северо-востоке (за исключением единственного клуба Sam's Club в Нью-Джерси, открывшегося в ноябре 1989 года), но в июле и октябре того же года он открыл свой первый магазин. магазины в Калифорнии и Пенсильвании соответственно. К середине 1990-х годов это был самый влиятельный ритейлер в США, а в 1991 году он распространился на Мексику и Канаду в 1994 году. Магазины Wal-Mart открылись по всей остальной части США, причем Вермонт стал последним штатом, где в 1995 году появился такой магазин.

Компания также открыла магазины за пределами Северной Америки, в 1995 году войдя в Южную Америку с магазинами в Аргентине и Бразилии; и Европа в июле 1999 года, купив Asda в Великобритании за 10 миллиардов долларов США .

В 1997 году Wal-Mart был добавлен в промышленный индекс Доу-Джонса .

В 1998 году Wal-Mart представил концепцию Neighborhood Market с тремя магазинами в Арканзасе. По оценкам, к 2005 году компания контролировала около 20 процентов розничного бизнеса по продаже бакалейных товаров и расходных материалов.

В 2000 году Х. Ли Скотт стал президентом и генеральным директором Wal-Mart, когда объем продаж компании увеличился до 165 миллиардов долларов. В 2002 году она впервые была включена в список крупнейших корпораций Америки в списке Fortune 500 с доходом в 219,8 миллиардов долларов и прибылью в 6,7 миллиардов долларов. Он оставался там каждый год, кроме 2006, 2009 и 2012 годов.

В 2005 году Wal-Mart сообщила о продажах на сумму 312,4 миллиарда долларов США , наличии более 6200 магазинов по всему миру, включая 3800 магазинов в США и 2800 в других странах, в которых работает более 1,6 миллиона сотрудников. Ее присутствие в США росло настолько быстро, что лишь небольшие районы страны оставались на расстоянии более 60 миль (97 километров) от ближайшего магазина.

Поскольку Wal-Mart быстро превратился в крупнейшую в мире корпорацию, многие критики беспокоились о ее влиянии на местные сообщества, особенно на небольшие города со множеством семейных магазинов. Было проведено несколько исследований экономического влияния Wal-Mart на малые города и местный бизнес, рабочие места и налогоплательщиков. Кеннет Стоун, профессор экономики, обнаружил, что некоторые небольшие города могут потерять почти половину своей розничной торговли в течение десяти лет после открытия магазинов Wal-Mart. Однако в другом исследовании он сравнил изменения с тем, с чем сталкивались магазины в маленьких городках в прошлом, включая развитие железных дорог, появление каталога Sears Roebuck и появление торговых центров, и пришел к выводу, что владельцы магазинов, которые Адаптация к изменениям на розничном рынке может процветать после появления Wal-Mart. Более позднее исследование, проведенное в сотрудничестве с Университетом штата Миссисипи, показало, что «существующие магазины в районе расположения нового суперцентра оказывают как положительное, так и отрицательное воздействие».

После урагана Катрина в сентябре 2005 года Wal-Mart использовала свою логистическую сеть для организации быстрого реагирования на стихийное бедствие, пожертвовав 20 миллионов долларов, 1500 грузовиков с товарами, еду на 100 000 обедов и пообещав работу каждому из них. его уволенные работники. Независимое исследование, проведенное Стивеном Хорвицем из Университета Св. Лаврентия, показало, что Wal-Mart, The Home Depot и Lowe's использовали свои местные знания о цепочках поставок, инфраструктуре, лицах, принимающих решения, и других ресурсах, чтобы обеспечить экстренные поставки и вновь открыть магазины задолго до того, как Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) приступило к реагированию. Хотя компанию в целом хвалили за быструю реакцию на критику FEMA, некоторые критики поспешили отметить, что проблемы с трудовыми отношениями в компании все еще остаются.

В 2006 году Чарльз Фишман опубликовал «Эффект Wal-Mart» , исследуя работу цепочки поставок Wal-Mart . Его книга привлекла внимание прессы и публики. Тематические исследования Фишмана иллюстрируют стремление Wal-Mart снизить затраты и добиться большей эффективности и предполагают, что это может иметь значительные последствия для восходящих рынков. С момента публикации книги Фишмана размер Wal-Mart увеличился более чем вдвое. Дальнейшие исследования роли Wal-Mart в цепочке поставок продуктов питания, как правило, были ограниченными и отрывочными.

2005–2010: Инициативы

Солнечные модули, установленные в суперцентре Walmart в Кагуасе, Пуэрто-Рико (магазин № 2449)

Экологические инициативы

В ноябре 2005 года Wal-Mart объявила о ряде экологических мер, направленных на повышение энергоэффективности и улучшение общих экологических показателей, которых раньше отсутствовало. Основные цели компании включали трату 500 миллионов долларов в год на повышение топливной эффективности парка грузовиков Wal-Mart на 25 процентов в течение трех лет и удвоение этого показателя в течение десяти лет; сократить выбросы парниковых газов на 20 процентов за семь лет; сократить потребление энергии в магазинах на 30 процентов; и сократить твердые отходы из магазинов США и клубов Сэма на 25 процентов за три года. Генеральный директор Ли Скотт заявил, что цель Wal-Mart заключалась в том, чтобы быть «хорошим защитником окружающей среды» и в конечном итоге использовать только возобновляемые источники энергии и производить нулевые отходы . Компания также спроектировала три новых экспериментальных магазина с ветряными турбинами , фотоэлектрическими солнечными панелями, котлами, работающими на биотопливе , холодильниками с водяным охлаждением и ксерискейп- садами. За это время Wal-Mart также стал крупнейшим продавцом органического молока и крупнейшим покупателем органического хлопка в мире, сократив при этом затраты на упаковку и электроэнергию. В 2007 году компания работала с внешними консультантами, чтобы определить общее воздействие на окружающую среду и найти области для улучшения. Wal-Mart создала в Техасе собственную электрическую компанию под названием Texas Retail Energy, которая планировала снабжать свои магазины дешевой электроэнергией, приобретаемой по оптовым ценам. Благодаря этому новому предприятию компания рассчитывала ежегодно экономить 15 миллионов долларов, а также заложить основу и инфраструктуру для продажи электроэнергии потребителям Техаса в будущем.

Изменения в брендинге и дизайне магазина

В 2006 году Wal-Mart объявила, что реконструирует свои магазины в США, чтобы привлечь более широкий круг демографических групп, включая более состоятельных покупателей. В рамках инициативы компания открыла новый магазин в Плано, штат Техас, в котором есть элитная электроника, ювелирные изделия, дорогие вина и суши-бар.

12 сентября 2007 года Wal-Mart представил новую рекламу со слоганом « Экономьте деньги. Живите лучше », заменив предыдущий слоган « Всегда низкие цены, всегда », который использовался с 1988 года. Global Insight , которая проводила исследование Исследования, подтверждающие рекламу, показали, что снижение уровня цен Wal-Mart привело к экономии для потребителей 287 миллиардов долларов в 2006 году, что равняется 957 долларам на человека или 2500 долларов на семью (на 7,3 процента больше, чем оценка экономии 2004 года в 2329 долларов).

30 июня 2008 года Wal-Mart удалил дефис из своего логотипа и заменил звезду символом Spark . Бренд магазина стал «Walmart», а название компании осталось с дефисом: «Wal-Mart». Новый логотип получил неоднозначные отзывы от критиков дизайна, которые задавались вопросом, был ли новый логотип таким же смелым, как у конкурентов, таких как яблочко Target , или таким же мгновенно узнаваемым, как логотип предыдущей компании, который использовался в течение 18 лет. Новый логотип дебютировал на веб-сайте компании 1 июля 2008 года, а осенью 2008 года в ее американских магазинах были обновлены логотипы магазинов. Walmart Canada начала использовать этот логотип для своих магазинов в начале 2009 года.

Приобретения и льготы для сотрудников

20 марта 2009 года Walmart объявил, что выплатит в общей сложности 933,6 миллиона долларов США в виде бонусов каждому работнику, работающему полный или неполный рабочий день. Это было в дополнение к 788,8 миллионам долларов участия в прибылях , пенсионным взносам 401(k) , сотням миллионов долларов в виде скидок на товары и взносам в план покупки акций сотрудников. В то время как экономика в целом находилась в продолжающейся рецессии , Walmart сообщил о хороших финансовых показателях за финансовый год, закончившийся 31 января 2009 года, с чистыми продажами в размере 401,2 миллиарда долларов, что на 7,2 процента больше, чем в предыдущем году. Доход от продолжающейся деятельности увеличился на 3 процента до $13,3 миллиарда, а прибыль на акцию выросла на 6 процентов до $3,35.

22 февраля 2010 года компания подтвердила, что приобретает занимающуюся потоковым видео компанию Vudu, Inc., , примерно за 100 миллионов долларов.

2011–2019

Грузовик переоборудован для работы на биотопливе

Парк грузовиков Walmart ежегодно преодолевает миллионы миль, и компания планировала удвоить эффективность парка в период с 2005 по 2015 год. Пятнадцать распределительных центров Walmart's Buckeye, штат Аризона , были переоборудованы для работы на биотопливе из вторичного кулинарного жира, полученного во время приготовления пищи в магазинах Walmart.

14 ноября 2012 года Walmart запустил свою первую почтовую подписку под названием Goodies. Клиенты платят ежемесячную подписку в размере 7 долларов США за доставку пяти-восьми образцов продуктов питания каждый месяц. Сервис закрылся в конце 2013 года.

В августе 2013 года компания объявила, что ведет переговоры о приобретении контрольного пакета акций кенийской сети супермаркетов Naivas .

В июне 2014 года некоторые сотрудники Walmart объявили забастовку в крупных городах США, требуя повышения заработной платы. В июле 2014 года американский актер и комик Трейси Морган подал иск против Walmart с требованием о возмещении ущерба из-за скопления нескольких автомобилей, причиной которого, как утверждается в иске, был водитель одного из тягачей с прицепами фирмы, который не спал в течение 24 часов. . Лимузин Моргана, по-видимому, врезался в трейлер, в результате чего он и двое других пассажиров получили ранения, а четвертый, комик Джеймс Макнейр, был убит. Walmart выплатил семье Макнейров 10 миллионов долларов, не приняв при этом на себя никакой ответственности. Морган и Walmart достигли соглашения в 2015 году о сумме, сумма которой не разглашается. хотя позже Walmart обвинил своих страховщиков в «недобросовестности» в отказе выплатить компенсацию.

В 2015 году Walmart был крупнейшим коммерческим производителем солнечной энергии 142 МВт в США мощностью и реализовал 17 по хранению энергии . проектов Эта солнечная батарея в основном располагалась на крышах, тогда как есть еще 20 000 м². ² для солнечных навесов над парковками.

Суперцентр Walmart в Гранди, Вирджиния (магазин № 3303). Этот магазин был построен в рамках проекта реконструкции стоимостью 200 миллионов долларов. Магазин был построен на крыше двухэтажного гаража, единственного в США.

15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов в 2016 году, что затронет 16 000 работников. Из магазинов, намеченных к закрытию, 154 находились в США, 95% из которых располагались в среднем в 10 милях от другого магазина Walmart. 269 ​​магазинов представляли менее 1 процента мировой площади и выручки компании. В число закрытых были включены 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировались как Walmart Express, которые находились в пилотной программе с 2011 года и были преобразованы в соседние рынки в 2014 году. Walmart планировал сосредоточиться на «укреплении суперцентров, оптимизации местных рынков, развитии бизнеса электронной коммерции и расширении услуг самовывоза для клиентов». В 2017 финансовом году компания планирует открыть от 50 до 60 суперцентров, от 85 до 95 местных рынков, от 7 до 10 клубов Sam's Club и от 200 до 240 точек по всему миру. В конце 2017 финансового года Walmart открыла 38 суперцентров и переместила, расширила или преобразовала 21 дисконтный магазин в суперцентры, всего 59 суперцентров, а также открыла 69 местных рынков, 8 клубов Sam's Club и 173 международных точки продаж, а также переместила, расширила или преобразовали 4 локации, в общей сложности 177 локаций по всему миру. 8 августа 2016 года Walmart объявила о сделке по приобретению сайта электронной коммерции Jet.com за 3,3 миллиарда долларов США. Соучредитель и генеральный директор Jet.com Марк Лор остался управлять Jet.com в дополнение к существующему подразделению электронной коммерции Walmart в США. Приобретение было структурировано как выплата $3 млрд наличными и дополнительные $300 млн акциями Walmart, переданные с течением времени в рамках плана поощрительных бонусов для руководителей Jet.com. 19 октября 2016 года Walmart объявила, что будет сотрудничать с IBM и Университетом Цинхуа для отслеживания цепочки поставок свинины в Китае с помощью блокчейна. Использование блокчейна для автоматизации отслеживания цепочки поставок обещает Walmart возможность сэкономить деньги и, таким образом, увеличить прибыль.

15 февраля 2017 года Walmart объявила о приобретении Moosejaw, ведущего интернет-магазина активного отдыха на открытом воздухе, примерно за 51 миллион долларов. Приобретение завершилось 13 февраля 2017 года. 16 июня 2017 года Walmart согласился приобрести компанию по производству мужской одежды Bonobos за 310 миллионов долларов, чтобы расширить свои модные холдинги. 29 сентября 2017 года Walmart приобрела Parcel, компанию по доставке товаров в тот же день и последней мили в Бруклине . В 2018 году Walmart запустил краудсорсинговые услуги по доставке клиентам на личном транспорте под брендом Spark.

6 декабря 2017 года Walmart объявила, что с 1 февраля 2018 года изменит свое корпоративное название с Wal-Mart Stores, Inc. на Walmart Inc.

11 января 2018 года Walmart объявил о закрытии 63 заведений Sam's Club. Некоторые магазины уже ликвидировали, не уведомив сотрудников; некоторые сотрудники узнали об этом из электронного письма, отправленного всей компании 11 января. Walmart сообщил, что десять магазинов станут распределительными центрами электронной коммерции, и сотрудники смогут повторно подать заявку на работу в этих местах. Журнал Business Insider подсчитал, что пострадают более 11 000 работников. В тот же день Walmart объявил, что в результате принятия нового налогового закона он будет повышать стартовую заработную плату Walmart, распределять бонусы, расширять политику отпусков и участвовать в покрытии расходов на усыновление сотрудников. Дуг Макмиллон , генеральный директор Walmart, заявил: «Мы находимся на ранней стадии оценки возможностей, которые налоговая реформа создает для нас для инвестирования в наших клиентов и партнеров, а также для дальнейшего укрепления нашего бизнеса, и все это должно принести пользу нашим акционерам».

Сообщалось, что Walmart сейчас рассматривает возможность выхода на рынок видео по подписке, надеясь составить конкуренцию Netflix и Amazon. Они заручились помощью бывшего генерального директора Epix Марка Гринберга для разработки недорогого сервиса потокового видео по подписке.

26 февраля 2019 года Walmart объявила о приобретении тель-авивского стартапа по обзору продуктов Aspectiva за нераскрытую сумму.

В мае 2019 года Walmart объявил о запуске бесплатной однодневной доставки более чем 220 000 товаров при минимальной сумме покупки 35 долларов США.

В сентябре 2019 года Walmart объявил о прекращении продажи всех электронных сигарет из-за «сложности регулирования и неопределенности» в отношении этих продуктов. Ранее в 2019 году Walmart прекратил продажу электронных сигарет с фруктовым вкусом и повысил до 21 года минимальный возраст для покупки табачных изделий. В том же месяце Walmart открыл свой первый медицинский центр — «медицинский центр», где клиенты могут приобрести услуги первичной медико-санитарной помощи. Цены без страховки были указаны, например, в размере 30 долларов за ежегодный осмотр и 45 долларов за консультацию. Продолжая свою инициативу в области здравоохранения, они открыли медицинский центр площадью 2600 квадратных футов (240 м²). ² ) Прототип клиники здоровья и хорошего самочувствия в Спрингдейле, штат Арканзас, просто для расширения услуг.

К октябрю 2019 года Walmart прекратил продажу живой рыбы и водных растений.

2020-е годы: продолжающийся рост и развитие

Вывески на Walmart указывали на изменения, вызванные пандемией COVID-19.

В начале 2020 года пандемия коронавируса (COVID-19) вынудила принять временные меры, такие как закрытие магазинов, ограничение заполняемости магазинов, массовое увольнение сотрудников и введение протоколов социального дистанцирования для Walmart и многих других компаний. Часы работы магазина были скорректированы, чтобы обеспечить возможность уборки и складирования. Ограничения на товары были установлены в связи с ростом панических покупок .

Во время пандемии Walmart изменил некоторые льготы для сотрудников. Сотрудники получили возможность остаться дома и взять неоплачиваемый отпуск, если они чувствуют себя неспособными работать или им неудобно приходить на работу. Кроме того, сотрудники Walmart, заразившиеся вирусом, получат «до двух недель зарплаты». По истечении двух недель сотрудники, работающие с почасовой оплатой и неспособные вернуться на работу, имеют право на получение заработной платы на срок до 26 недель. Walmart выплатил своим сотрудникам бонусы в размере $428 млн в связи с пандемией. Люди, которые работали неполный или временный рабочий день, получали бонус в размере 150 долларов, а те, кто работал полный рабочий день, получали бонус в размере 300 долларов. С июля 2020 года клиенты Walmart должны были носить маски во всех магазинах по всей стране, включая Sam's Club. К февралю 2022 года ограничения, связанные с COVID-19, такие как требования к маскам и льготы для сотрудников, были сняты.

В первом квартале 2020 года потребители отреагировали на COVID, совершая покупки реже (на 5,6% меньше транзакций) и покупая больше, когда они делали покупки (16,5%). Когда люди перешли от питания вне дома к питанию дома, чистые продажи в Walmart выросли на 10,5%, а онлайн-продажи выросли на 74%. Хотя операционные расходы Walmart выросли на 5,5%, ее чистая прибыль выросла на 3,9%. В третьем квартале 2020 года выручка Walmart составила $134,7 млрд, что на 5,2% больше, чем в прошлом году.

В декабре 2020 года Walmart запустил новую услугу Carrier Pickup, которая позволяет клиентам планировать возвраты.

компания запускает финтех- стартап для предоставления финансовых продуктов потребителям и сотрудникам. В январе 2021 года Walmart объявил, что вместе с венчурным партнером Ribbit Capital

В феврале 2021 года Walmart приобрела у Thunder Industries технологию, которая использует автоматизацию для создания цифровой рекламы, чтобы расширить свои возможности онлайн-маркетинга.

В мае 2021 года Walmart приобрела израильский стартап Zeekit за 200 миллионов долларов. Zeekit использует искусственный интеллект, чтобы позволить клиентам примерять одежду через динамическую виртуальную платформу.

В августе 2021 года Walmart объявил, что откроет краудсорсинговую доставку Spark для других предприятий в качестве службы «white label», конкурируя с Postmate и компаниями по доставке еды через Интернет .

В декабре 2021 года Walmart объявила, что примет участие в инвестиционной конференции Stephens в среду и в виртуальной глобальной конференции потребителей и розничной торговли Morgan Stanley. В июне 2022 года Walmart объявила о приобретении Memomi, компании, занимающейся оптическими технологиями AR.

В августе 2022 года Walmart объявила о приобретении Volt Systems, компании, занимающейся программным обеспечением для управления поставщиками и отслеживания продуктов. Walmart объявил, что сотрудничает с Paramount , чтобы предлагать Paramount+ контент .своим подписчикам Walmart+ в стремлении лучше конкурировать с Amazon.

В августе 2022 года Walmart объявил, что магазины не будут возвращаться к круглосуточному режиму работы, и теперь большинство магазинов открыты с 6:00 до 23:00.

В январе 2023 года Walmart объявила, что повысит минимальную заработную плату для почасовых работников в США с 12 до 14 долларов в час. Ожидается, что около 340 000 сотрудников получат повышение с начала марта 2023 года, а средняя заработная плата Walmart в США превысит 17,50 долларов. Компания также объявила, что добавит дополнительные дипломы и сертификаты о высшем образовании в свою программу Live Better U.

В феврале 2023 года Walmart объявила, что в предыдущем финансовом году объем продаж составил 611,3 миллиарда долларов, что на 6,7% больше, включая рост в четвертом квартале года, когда объем продаж составил 164 миллиарда долларов. Прибыль компании также выросла, почти вдвое по сравнению с предыдущим годом.

В апреле 2023 года компания объявила, что к 2030 году добавит станции зарядки электромобилей в тысячах магазинов, что будет в дополнение к почти 1300 существующим станциям, которые работали в 280 точках компании на момент объявления. CNBC отметил, что компания заявила, что у нее более 4700 магазинов и 600 магазинов Sam Club, которые расположены в пределах 10 миль от примерно 90% американцев.

В январе 2024 года Walmart объявил, что в течение следующих пяти лет откроет более 150 магазинов в США, а также реконструирует 650 существующих в 47 штатах и ​​Пуэрто-Рико. Это был поворотный момент для компании, которая находилась в периоде снижения внимания к открытию новых магазинов, поскольку сосредоточилась на онлайн-конкуренции, в частности со стороны Amazon, и произошла на фоне общего повышенного внимания отрасли к традиционной розничной торговле в постпандемическом регионе. .

В феврале 2024 года компания объявила, что ее инициатива «Проект Гигатон», начатая в 2017 году и направленная на сокращение выбросов категории 3 от поставщиков на 1 миллиард метрических тонн к 2030 году, достигла своей цели на 6 лет раньше, и что 75% ее чистых продаж приходится на финансовый год. 2023 года были от поставщиков, участвующих в инициативе.

В 2024 году Walmart сообщил, что планирует убрать кассы самообслуживания из некоторых магазинов из-за отзывов.

Приобретения и льготы для сотрудников

В феврале 2024 года компания объявила, что менеджерам будут предоставлены гранты на акции на сумму до 20 000 долларов. Walmart также объявил о дроблении акций в соотношении 3–1, что облегчит сотрудникам покупку акций компании. Подобные вознаграждения рядовым сотрудникам акциями редки в сфере розничной торговли, которая, по мнению аналитиков, в ближайшем будущем может принести среднестатистическому домохозяйству доход в 20 миллиардов долларов.Компания также повышает стартовую базовую зарплату менеджеров магазинов и увеличивает бонусный план до 200 процентов от их обычной зарплаты.

Также в феврале Walmart заключила соглашение о приобретении Vizio за 2,3   миллиарда долларов с намерением расширить продажи рекламы в видеоконтенте, который бесплатно транслируется на устройствах Vizio.

Операционные подразделения

См. Также: Список активов, принадлежащих Walmart.

Карта стран с магазинами Walmart
Легенда:

  Текущие местоположения рынков

  Бывшие рынки

  Нет текущих рыночных локаций

По состоянию на 2016 год деятельность Walmart разделена на четыре подразделения: Walmart US, Walmart International, Sam's Club и Global eCommerce. В США магазины Walmart работают в четырех форматах: дисконтные магазины, суперцентры, районные рынки и магазины Sam's Club. Магазины Walmart International включают в себя дополнительные форматы, такие как супермаркеты, гипермаркеты, магазины наличных, магазины товаров для дома, специализированную электронику, рестораны, магазины одежды, аптеки и магазины повседневного спроса.

Уолмарт США

• 
  Walmart в Фахардо, Пуэрто-Рико

Walmart в США — крупнейшее подразделение компании, на долю которого в 2019 финансовом году пришлось 331,666 миллиарда долларов США , или 65 процентов от общего объема продаж. Он состоит из трех форматов розничной торговли, которые стали обычным явлением в США: суперцентры , дисконтные магазины , районные рынки и другие небольшие форматы. Дисконтные магазины продают разнообразные, в основном непродовольственные товары, хотя сейчас акцент сместился в сторону суперцентров, где продается больше продуктов. По состоянию на 31 октября 2022 г. Всего в США насчитывается 4720 магазинов Walmart. В Соединенных Штатах 90 процентов населения проживает в радиусе 10 миль от магазинов Walmart. Общее количество магазинов Walmart в США и Sam's Clubs вместе взятых составляет 5320. Президентом и генеральным директором Walmart США является Джон Фернер.

Суперцентр Уолмарт

Суперцентр Walmart в Виндхэме, Коннектикут (магазин № 2022)

Суперцентры Walmart , называемые просто «Walmart», представляют собой гипермаркеты площадью от 69 000 до 260 000 квадратных футов (от 6 400 до 24 200 квадратных метров), но в среднем около 178 000 квадратных футов (16 500 квадратных метров). Здесь продаются товары общего назначения и есть супермаркет с полным спектром услуг, включая мясо и птицу, выпечку , деликатесы , замороженные продукты , молочные продукты, садовые продукты и свежие морепродукты. Во многих супермаркетах Walmart также есть садовый центр , зоомагазин , аптека , Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий , портретная студия и многочисленные магазины в нишах, такие как салоны сотовой связи, парикмахерские и маникюрные салоны, прокат видео. магазины, отделения местных банков (например, отделения Национального банка Вудфорест в новых местах) и точки быстрого питания.

Во многих супермаркетах Walmart в настоящее время есть рестораны McDonald's или Subway . В некоторых местах Канады Tim Hortons были открыты магазины . Недавно в нескольких суперцентрах, таких как Таллахасси, Флорида и Палм-Дезерт, Калифорния , Walmart добавил Burger King к своим точкам, а магазин в Глен-Берни, штат Мэриленд , из-за того, что в прошлом он был гипермаркетом под названием Leedmark, может похвастаться рестораном Auntie Anne's. и итальянский ресторан. В некоторых точках Walmart в Канаде есть магазины Axess Law, Mary Brown's , Burger King и McDonald's, а также магазины Atlantic Lottery Corporation в Атлантическом регионе. В некоторых местах в США есть Wendy's , Domino's , Taco Bell , Claire's и небольшие игровые автоматы GamePlay. Очень немногие заведения в США имеют KFC , Hardee's , Papa John's , Dairy Queen , Little Caesars и рестораны A&W .

В некоторых местах также есть заправочные станции, которые продают бензин, распространяемый компаниями Murphy USA (которая отделилась от Murphy Oil в 2013 году), Sunoco («Оптима»), Tesoro Corporation («Mirastar»), USA Gasoline и даже сейчас бензином под маркой Walmart. станции.

Первый суперцентр открылся в Вашингтоне, штат Миссури, в 1988 году. Аналогичная концепция, Hypermart USA , открылась годом ранее в Гарленде, штат Техас . Все магазины Hypermart USA позже были закрыты или преобразованы в суперцентры.

По состоянию на 31 октября 2022 г. в 49 из 50 штатов США, округе Колумбия и Пуэрто-Рико насчитывалось 3572 суперцентра Walmart. Гавайи — единственный штат, в котором нет суперцентра. Самый большой суперцентр в мире, занимающий 260 000 квадратных футов (24 000 квадратных метров) на двух этажах, расположен в Crossgates Commons в Олбани, штат Нью-Йорк .

Типичный суперцентр продает около 120 000 товаров по сравнению с 35 миллионами товаров, продаваемыми в интернет-магазине Walmart.

Название «Суперцентр» с тех пор было прекращено, и теперь эти магазины называются просто «Walmart», поскольку компания представила новый логотип Walmart в 2008 году. Однако этот бренд все еще используется в канадских магазинах Walmart (пишется как «Supercentre»). «на канадском английском).

Дисконтный магазин Walmart

Внешний вид дисконтного магазина Walmart в Шарлотте, Северная Каролина (магазин № 1821)

Дисконтные магазины Walmart , также называемые просто «Walmart», представляют собой дисконтные универмаги площадью от 30 000 до 221 000 квадратных футов (от 2 800 до 20 500 квадратных метров), при этом средняя площадь магазина составляет 105 000 квадратных футов (9 800 квадратных метров). Они несут товары общего назначения и ограниченное количество бакалейных товаров . В некоторых новых и реконструированных дисконтных магазинах есть расширенный продуктовый отдел, аналогичный отделу PFresh компании Target. Во многих из этих магазинов также есть садовый центр, аптека, Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий, портретная студия, отделение банка, магазин сотовых телефонов и пункт быстрого питания. В некоторых также есть заправочные станции. Дисконтные магазины были первоначальной концепцией Walmart, хотя с тех пор их превзошли суперцентры.

В 1990 году Walmart открыл свой первый магазин Bud's Discount City в Бентонвилле. Bud's работал как распродажный магазин, во многом похожий на Biglots . Многие магазины были открыты для аренды в торговых центрах, поскольку магазины Walmart покинули их и переехали в недавно построенные суперцентры. К 1997 году все магазины Bud's Discount City были закрыты или преобразованы в дисконтные магазины Walmart.

На пике своего развития в 1996 году насчитывалось 1995 дисконтных магазинов Walmart; по состоянию на 31 октября 2022 г. это число сократилось до 365.

Рынок района Уолмарт

Круглосуточный рынок Walmart Neighborhood в Валдосте, Джорджия (магазин № 6732)

Рынок Walmart Neighborhood Market , иногда называемый «Рынок района Walmart» или неофициально известный как «Рынок района Walmart», - это сеть супермаркетов Walmart площадью от 28 000 до 65 000 квадратных футов (от 2600 до 6 000 квадратных метров) и в среднем около 42 000 квадратных футов (3900 квадратных метров), что составляет примерно пятую часть размера суперцентра Walmart. Первый районный рынок Walmart открылся через десять лет после открытия первого суперцентра, но Walmart не фокусировался на меньшем формате продуктовых магазинов до 2010-х годов.

Магазины ориентированы на три основные категории продаж Walmart: продукты питания, на которые приходится около 55 процентов выручки компании, аптека и, в некоторых магазинах, топливо. Что касается продуктов питания и расходных материалов, в магазинах продаются свежие продукты, гастрономы и хлебобулочные изделия, готовые продукты, мясо, молочные продукты, органические, обычные бакалейные и замороженные продукты, а также чистящие средства и товары для домашних животных. В некоторых магазинах проводятся распродажи вина и пива. и проездные аптеки. Некоторые магазины, например, в Midtown Center в Бентонвилле, штат Арканзас , предлагают пиццу на заказ с зоной отдыха для еды. Клиенты также могут использовать функцию «от сайта к магазину» Walmart и забирать онлайн-заказы в магазинах Walmart Neighborhood Market, таких как суперцентры и дисконтные магазины.

Товары в магазинах Walmart Neighborhood Market продаются по тем же ценам, что и в крупных супермаркетах Walmart. Аналитик Moody's Investors Service заявил, что более широкая структура ценообразования компании дает сети продуктовых магазинов «конкурентное преимущество» перед конкурентами Whole Foods Market , Kroger и Trader Joe's .

Магазины Neighborhood Market сначала расширялись медленно, чтобы заполнить пробелы между суперцентрами Walmart и дисконтными магазинами на существующих рынках. За первые 12 лет своего существования компания открыла около 180 рынков Walmart Neighborhood Markets. К 2010 году Walmart заявила, что готова ускорить планы по расширению продуктовых магазинов. По состоянию на 31 октября 2022 г. было 682 рынка Walmart Neighborhood, в каждой из них работает от 90 до 95 работников, работающих полный или неполный рабочий день. Общее количество рынков соседства и других небольших форматов вместе взятых составляет 783.

Бывшие магазины и концепции

Изначально планировалось, что рынок Walmart Neighborhood Market будет Walmart Express в Алме, штат Джорджия, в сентябре 2015 года (магазин № 4229). Это заведение закрылось в 2016 году в рамках плана по закрытию 269 магазинов по всему миру.

Walmart открыл магазины Supermercado de Walmart , чтобы привлечь латиноамериканское сообщество в Соединенных Штатах. Первый магазин площадью 39 000 квадратных футов (3600 квадратных метров) в районе Спринг-Бранч в Хьюстоне открылся 29 апреля 2009 года. Магазин представлял собой переоборудование существующего рынка Walmart Neighborhood Market. , открылся еще один супермаркет Supermercado de Walmart В 2009 году в Фениксе, штат Аризона . Оба заведения закрылись в 2014 году. В 2009 году Walmart открыл « Más Club », складскую розничную сеть, созданную по образцу Sam's Club . Его единственный магазин также закрылся в 2014 году.

Walmart Express представляла собой сеть небольших дисконтных магазинов, предлагающих широкий спектр услуг: от продуктов до обналичивания чеков и заправки бензином. Концепция была ориентирована на небольшие города, которые считались неспособными поддерживать более крупный магазин, и крупные города, где пространство было дефицитным. Walmart планировала построить от 15 до 20 магазинов Walmart Express с упором на Арканзас, Северную Каролину и Чикаго к концу финансового года в январе 2012 года. По состоянию на сентябрь 2014 года Walmart провел ребрендинг всех 22 своих магазинов формата Express на Neighborhood Markets, чтобы оптимизировать розничное предложение. Он продолжал открывать новые магазины Express под названием Neighborhood Market. По состоянию на 31 октября 2022 г. в США действовал 101 магазин малого формата. В их число входят 92 других небольших формата, 8 магазинов повседневного спроса и 1 пункт самовывоза. 15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов по всему миру, включая 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировалось стать магазинами Express.

С 2002 по 2022 год Walmart владел сетью супермаркетов Amigo в Пуэрто-Рико. В 2022 году Walmart объявила, что продаст свои магазины Amigo компании Pueblo Inc. и сосредоточится на модернизации своих 18 форматов Supercenter и Division 1, а также семи магазинов Sam's Clubs.

Инициативы

В сентябре 2006 года Walmart объявил о пилотной программе по продаже непатентованных лекарств по цене 4 доллара за рецепт. Программа была запущена в магазинах в Тампе, штат Флорида, и к январю 2007 года была распространена на все магазины Флориды. Хотя средняя цена дженериков составляет 29 долларов за рецепт по сравнению со 102 долларами за лекарства известных марок, Walmart утверждает, что не продает их себе в убыток и не предоставляет их в качестве благотворительной акции — вместо этого они используют те же механизмы массовой продажи. распределение, которое оно использует для снижения цен на другие продукты. Многие из недорогих дженериков Walmart импортируются из Индии, где их производят производители лекарств, в том числе Ranbaxy Laboratories и Cipla .

On February 6, 2007, the company launched a "beta" version of a movie download service, which sold about 3,000 films and television episodes from all major studios and television networks. The service was discontinued on December 21, 2007, due to low sales.

In 2008, Walmart started a pilot program in the small grocery store concept called Marketside in the metropolitan Phoenix, Arizona area. The four stores closed in 2011.

A Walmart Pickup location in Canada

In 2015, Walmart began testing a free grocery pickup service, allowing customers to select products online and choose their pickup time. At the store, a Walmart employee loads the groceries into the customer's car. As of December 17, 2017, the service is available in 39 U.S. states.

In May 2016, Walmart announced a change to ShippingPass, its three-day shipping service, and that it will move from a three-day delivery to two-day delivery to remain competitive with Amazon. Walmart priced it at 49 dollars per year, compared to Amazon Prime's 99-dollar-per-year price.

In June 2016, Walmart and Sam's Club announced that they would begin testing a last-mile grocery delivery that used services including Uber, Lyft, and Deliv, to bring customers' orders to their homes. Walmart customers would be able to shop using the company's online grocery service at grocery.walmart.com, then request delivery at checkout for a small fee. The first tests were planned to go live in Denver and Phoenix. Walmart announced on March 14, 2018, that it would expand online delivery to 100 metropolitan regions in the United States, the equivalent of 40 percent of households, by the end of the year of 2018.

Walmart's Winemakers Selection private label wine was introduced in June 2018 in about 1,100 stores. The wine, from domestic and international sources, was described by Washington Post food and wine columnist Dave McIntyre as notably good for the inexpensive ($11 to $16 per bottle) price level.

In October 2019, Walmart announced that customers in 2,000 locations in 29 states can use the grocery pickup service for their adult beverage purchases. Walmart will also deliver adult beverages from nearly 200 stores across California and Florida.

In February 2020, Walmart announced a new membership program called, "Walmart +". The news came shortly after Walmart announced the discontinuation of its personal shopping service, Jetblack.

Numbers of stores by state

Locations as of October 1, 2022

State	Supercenters	Discount Stores	Neighborhood Markets	Amigos	Sam's Clubs	Other Pharmacy Formats	Total stores
Alabama	101	1	28		13	1	144
Alaska	7	2					9
Arizona	84	2	26		12		124
Arkansas	76	5	33		11	8	133
California	144	68	66		30	1	309
Colorado	70	4	14		17		105
Connecticut	12	21			1		34
Delaware	6	3			1		10
District of Columbia	3						3
Florida	232	9	98		46	2	387
Georgia	154	2	31		24	4	215
Hawaii		10			2		12
Idaho	23		3		1		27
Illinois	139	15	5		25		184
Indiana	97	6	9		13	2	127
Iowa	58	2			9		69
Kansas	58	2	14		9		83
Kentucky	77	7	7		9	1	101
Louisiana	88	2	33		14	1	138
Maine	19	3			3		25
Maryland	31	16			11	2	60
Massachusetts	27	21					48
Michigan	90	3			23	1	117
Minnesota	65	3			12		80
Mississippi	65	3	10		7	1	86
Missouri	112	9	16		19		156
Montana	14				2		16
Nebraska	35		7		5		47
Nevada	30	2	11		7		50
New Hampshire	19	7			2		28
New Jersey	35	27			8		70
New Mexico	35	2	9		7		53
New York	82	16	1		12		111
North Carolina	143	6	43		22		214
North Dakota	14				3		17
Ohio	138	5			27		170
Oklahoma	81	7	33		13		134
Oregon	29	7	9				45
Pennsylvania	116	20			24		160
Puerto Rico	13	5		11	7		36
Rhode Island	5	4					9
South Carolina	83		26		13		122
South Dakota	15				2		17
Tennessee	117	1	18		14		150
Texas	391	18	97		82	5	593
Utah	41		10		8		59
Vermont	3	3					6
Virginia	110	4	20		15		149
Washington	52	9	4				65
West Virginia	38				5	1	44
Wisconsin	83	4	2		10		99
Wyoming	12				2		14

Walmart International

As of October 31, 2022, Walmart's international operations comprised 5,266 stores and 800,000 workers in 23 countries outside the United States. There are wholly owned operations in Argentina, Brazil, Canada, and the UK. With 2.2 million employees worldwide, the company is the largest private employer in the U.S. and Mexico, and one of the largest in Canada. In fiscal 2019 Walmart's international division sales were US$120.824 billion, or 23.7 percent of total sales. International retail units range from 1,400 to 186,000 square feet (130 to 17,280 square meters), while wholesale units range from 24,000 to 158,000 square feet (2,200 to 14,700 square meters). Kathryn McLay is the president and CEO of Walmart International.

Central America

Walmart also owns 51 percent of the Central American Retail Holding Company (CARHCO), which, as of October 31, 2022, consists of 868 stores, including 263 stores in Guatemala (under the Paiz, Walmart Supercenter, Despensa Familiar, and Maxi Dispensa banners), 102 stores in El Salvador (under the Despensa Familiar, La Despensa de Don Juan, Walmart Supercenter, and Maxi Despensa banners), 111 stores in Honduras (including the Paiz, Walmart Supercenter, Dispensa Familiar, and Maxi Despensa banners), 102 stores in Nicaragua (including the Pali, La Unión, Maxi Pali, and Walmart Supercenter banners), and 290 stores in Costa Rica (including the Maxi Pali, Mas X Menos, Walmart Supercenter, and Pali banners).

Chile

Main article: Líder

In January 2009, the company acquired a controlling interest in the largest grocer in Chile, Distribución y Servicio D&S SA. In 2010, the company was renamed Walmart Chile. As of October 31, 2022, Walmart Chile operates around 384 stores under the banners Lider, Express de Lider, Superbodega Acuenta, and Central Mayorista.

Mexico

Main article: Walmart de México y Centroamérica

Walmart in Mexico

Walmart opened its first international store in Mexico in 1991.As of October 31, 2022, Walmart's Mexico division, the largest outside the U.S., consisted of 2,804 stores. Walmart in Mexico operates Walmart Supercenter, Sam's Club, Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express and Walmart Express.

Canada

Main article: Walmart Canada

Walmart Supercentre in Richmond Hill, Ontario, Canada in September 2017

Walmart has operated in Canada since it acquired 122 stores comprising the Woolco division of Woolworth Canada, Inc on January 14, 1994. As of October 31, 2022, it operates 402 locations (including 343 supercentres and 59 discount stores) and, as of June 2015, it employs 89,358 people, with a local home office in Mississauga, Ontario. Walmart Canada's first three Supercentres (spelled in Canadian English) opened in November 2006 in Ancaster, London, and Stouffville, Ontario.

In 2010, approximately one year after its incorporation of Schedule 2 (foreign-owned, deposit-taking) of Canada's Bank Act, Walmart Canada Bank was introduced with the launch of the Walmart (Canada) Rewards MasterCard. Less than ten years later, however, on May 17, 2018, Wal-Mart Canada announced it had reached a definitive agreement to sell Wal-Mart Canada Bank to First National co-founder Stephen Smith and private equity firm Centerbridge Partners, L.P., on undisclosed financial terms, though it added that it would still be issuer of the Walmart (Canada) Rewards MasterCard.

On April 1, 2019, Centerbridge Partners, L.P. and Stephen Smith jointly announced the closing of the previously announced acquisition of Wal-Mart Canada Bank and that it was to be renamed Duo Bank of Canada, to be styled simply as Duo Bank. Though exact ownership percentages were never revealed in either company announcement, it has also since been revealed that Duo Bank was reclassified as a Schedule 1 (domestic, deposit-taking) federally chartered bank of the Bank Act in Canada from the Schedule 2 (foreign-owned or -controlled, deposit-taking) that it had been, which indicates that Stephen Smith, as a noted Canadian businessman, is in a controlling position.

Africa

On September 28, 2010, Walmart announced it would buy Massmart Holdings Ltd. of Johannesburg, South Africa in a deal worth over US$4 billion giving the company its first footprint in Africa. As of October 31, 2022, it has 411 stores, including 361 stores in South Africa (under the banners Game Foodco, CBW, Game, Builders Express, Builders Warehouse, Cambridge, Rhino, Makro, Builders Trade Depot, Jumbo, and Builders Superstore), 11 stores in Botswana (under the banners CBW, Game Foodco, and Builders Warehouse), 4 stores in Ghana (under the Game Foodco banner), 4 stores in Kenya (under the banners Game Foodco and Builders Warehouse), 3 stores in Lesotho (under the banners CBW and Game Foodco), 2 stores in Malawi (under the Game banner), 6 stores in Mozambique (under the banners Builders Warehouse, Game Foodco, CBW, and Builders Express), 5 stores in Namibia (under the banners Game Foodco and Game), 5 stores in Nigeria (under the banners Game and Game Foodco), 1 store in Swaziland (under the CBW banner), 1 store in Tanzania (under the Game Foodco banner), 1 store in Uganda (under the Game banner), and 7 stores in Zambia (under the banners CBW, Game Foodco, Builders Warehouse, and Builders Express).

China

A Walmart in Hangzhou, China in February 2017

Walmart has joint ventures in China and several majority-owned subsidiaries. As of October 31, 2022, Walmart China (沃尔玛 Wò'ērmǎ) operates 369 stores under the Walmart Supercenter and Sam's Club banners.

In February 2012, Walmart announced that the company raised its stake to 51 percent in Chinese online supermarket Yihaodian to tap rising consumer wealth and help the company offer more products. Walmart took full ownership in July 2015.

In October 2016, Walmart launched the Food Safety Collaboration Center in Beijing, China. The goal of this investment is to collaborate with the local government, promote the use of blockchain technology in tracking pork supply in China, and enhance the transparency and safety of the food supply chain.

In December 2021, the Chinese Communist Party's Central Commission for Discipline Inspection warned Walmart about removing products made from inputs from Xinjiang in response to the Uyghur Forced Labor Prevention Act.

India

A Best Price Modern Wholesale store in Hyderabad

In November 2006, the company announced a joint venture with Bharti Enterprises to operate in India. As foreign corporations were not allowed to enter the retail sector directly, Walmart operated through franchises and handled the wholesale end of the business. The partnership involved two joint ventures—Bharti manages the front end, involving opening of retail outlets while Walmart takes care of the back end, such as cold chains and logistics. Walmart operates stores in India under the name Best Price Modern Wholesale. The first store opened in Amritsar on May 30, 2009. On September 14, 2012, the Government of India approved 51 percent FDI in multi-brand retails, subject to approval by individual states, effective September 20, 2012. Scott Price, Walmart's president and CEO for Asia, told The Wall Street Journal that the company would be able to start opening Walmart stores in India within two years. Expansion into India faced some significant problems. In November 2012, Walmart admitted to spending US$25 million lobbying the Indian National Congress; lobbying is conventionally considered bribery in India. Walmart is conducting an internal investigation into potential violations of the Foreign Corrupt Practices Act. Bharti Walmart suspended a number of employees, rumored to include its CFO and legal team, to ensure "a complete and thorough investigation". In October 2013, Bharti and Walmart separated to pursue business independently.

On May 9, 2018, Walmart announced its intent to acquire a 77% majority stake in the Indian e-commerce company Flipkart for $16 billion, in a deal that was completed on August 18, 2018. As of October 31, 2022, there are 28 Best Price Modern Wholesale locations.

Setbacks

In the 1990s, Walmart tried with a large financial investment to get a foothold in both German and Indonesian retail markets.

Walmart entered Indonesia with the opening of stores in Lippo Supermall (now known as Supermal Karawaci) and Megamall Pluit (now known as Pluit Village) respectively, under a joint-venture agreement with local conglomerate Lippo Group. Both stores closed down due to the 1997 Asian financial crisis.

In 1997, Walmart took over the supermarket chain Wertkauf with its 21 stores for DM750 million and the following year Walmart acquired 74 Interspar stores for DM1.3 billion. The German market at this point was an oligopoly with high competition among companies which used a similar low price strategy as Walmart. As a result, Walmart's low price strategy yielded no competitive advantage. Walmart's corporate culture was not viewed positively among employees and customers, particularly Walmart's "statement of ethics", which attempted to restrict relationships between employees, a possible violation of German labor law, and led to a public discussion in the media, resulting in a bad reputation among customers. In July 2006, Walmart announced its withdrawal from Germany due to sustained losses. The stores were sold to the German company Metro during Walmart's fiscal third quarter. Walmart did not disclose its losses from its German investment, but they were estimated to be around €3 billion.

A Hiper Bompreço in Natal, Brazil in May 2008

In 2004, Walmart bought the 118 stores in the Bompreço supermarket chain in northeastern Brazil. In late 2005, it took control of the Brazilian operations of Sonae Distribution Group through its new subsidiary, WMS Supermercados do Brasil, thus acquiring control of the Nacional and Mercadorama supermarket chains, the leaders in the Rio Grande do Sul and Paraná states, respectively. None of these stores were rebranded. As of January 2014, Walmart operated 61 Bompreço supermarkets, 39 Hiper Bompreço stores. It also ran 57 Walmart Supercenters, 27 Sam's Clubs, and 174 Todo Dia stores. With the acquisition of Bompreço and Sonae, by 2010, Walmart was the third-largest supermarket chain in Brazil, behind Carrefour and Pão de Açúcar.

Walmart Brasil, the operating company, has its head office in Barueri, São Paulo State, and regional offices in Curitiba, Paraná; Porto Alegre, Rio Grande do Sul; Recife, Pernambuco; and Salvador, Bahia. Walmart Brasil operates under the banners Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (Gas Station), Supermercado Todo Dia, and Hiper Todo Dia. Recently, the company started the conversion process of all Hiper Bompreço and Big stores into Walmart Supercenters and Bompreço, Nacional and Mercadorama stores into the Walmart Supermercado brand.

Since August 2018, Walmart Inc. only holds a minority stake in Walmart Brasil, which was renamed Grupo Big on August 12, 2019, with 20% of the company's shares, and private equity firm Advent International holding 80% ownership of the company. On March 24, 2021, it was announced that Carrefour would be acquiring Grupo Big.

A Walmart Supercenter in Argentina in February 2019

Walmart Argentina was founded in 1995 and operates stores under the banners Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas, and Punto Mayorista. On November 6, 2020, it was announced that Walmart has sold its Argentine operations to Grupo de Narváez and renamed Hiper Changomas.

ASDA Supermarket in Fife, Scotland

Walmart's UK subsidiary Asda (which retained its name after being acquired by Walmart) is based in Leeds and accounted for 42.7 percent of 2006 sales of Walmart's international division. In contrast to the U.S. operations, Asda was originally and still remains primarily a grocery chain, but with a stronger focus on non-food items than most UK supermarket chains other than Tesco. In 2010 Asda acquired stores from Netto UK. In addition to small suburban Asda Supermarkets, larger stores are branded Supercentres. Other banners include Asda Superstores, Asda Living, and Asda Petrol Fueling Station. In July 2015, Asda updated its logo featuring the Walmart Asterisks behind the first 'A' in the Logo. In May 2018, Walmart announced plans to sell Asda to rival Sainsbury's for $10.1 billion. Under the terms of the deal, Walmart would have received a 42% stake in the combined company and about £3 billion in cash. However, in April 2019, the United Kingdom's Competition and Markets Authority blocked the proposed sale of Asda to Sainsburys.

On October 2, 2020, it was announced that Walmart will sell a majority stake of Asda to a consortium of Zuber and Mohsin Issa (the owners of EG Group) and private equity firm TDR Capital for £6.8bn, pending approval from the Competition and Markets Authority.

In Japan, Walmart owned 100 percent of Seiyu (西友 Seiyū) as of 2008. It operates under the Seiyu (Hypermarket), Seiyu (Supermarket), Seiyu (General Merchandise), Livin, and Sunny banners. On November 16, 2020, Walmart announced they would be selling 65% of their shares in the company to the private-equity firm KKR in a deal valuing 329 stores and 34,600 employees at $1.6 billion. Walmart is supposed to retain 15% and a seat on the board, while a joint-venture between KKR and Japanese company Rakuten Inc. will receive 20%.

Corruption charges

An April 2012 investigation by The New York Times reported the allegations of a former executive of Walmart de Mexico that, in September 2005, the company had paid bribes via local fixers to officials throughout Mexico in exchange for construction permits, information, and other favors, which gave Walmart a substantial advantage over competitors. Walmart investigators found credible evidence that Mexican and American laws had been broken. Concerns were also raised that Walmart executives in the United States had "hushed up" the allegations. A follow-up investigation by The New York Times, published December 17, 2012, revealed evidence that regulatory permission for siting, construction, and operation of nineteen stores had been obtained through bribery. There was evidence that a bribe of US$52,000 was paid to change a zoning map, which enabled the opening of a Walmart store a mile from a historical site in San Juan Teotihuacán in 2004. After the initial article was released, Walmart released a statement denying the allegations and describing its anti-corruption policy. While an official Walmart report states that it had found no evidence of corruption, the article alleges that previous internal reports had indeed turned up such evidence before the story became public. Forbes magazine contributor Adam Hartung also commented that the bribery scandal was a reflection of Walmart's "serious management and strategy troubles", stating, "[s]candals are now commonplace ... [e]ach scandal points out that Walmart's strategy is harder to navigate and is running into big problems".

In 2012, there was an incident with CJ's Seafood, a crawfish processing firm in Louisiana that was partnered with Walmart, that eventually gained media attention for the mistreatment of its 40 H-2B visa workers from Mexico. These workers experienced harsh living conditions in tightly packed trailers outside of the work facility, physical threats, verbal abuse, and were forced to work day-long shifts. Many of the workers were afraid to take action about the abuse due to the fact that the manager threatened the lives of their family members in the U.S. and Mexico if the abuse were to be reported. Eight of the workers confronted management at CJ's Seafood about the mistreatment; however, the management denied the abuse allegations and the workers went on strike. The workers then took their stories to Walmart due to their partnership with CJ's. While Walmart was investigating the situation, the workers collected 150,000 signatures of supporters who agreed that Walmart should stand by the workers and take action. In June 2012, the visa workers held a protest and day-long hunger strike outside of the apartment building where a Walmart board member resided. Following this protest, Walmart announced its final decision to no longer work with CJ's Seafood. Less than a month later, the Department of Labor fined CJ's Seafood "approximately $460,000 in back-pay, safety violations, wage and hour violations, civil damages, and fines for abuses to the H-2B program. The company has since shut down."

As of December 2012, internal investigations were ongoing into possible violations of the Foreign Corrupt Practices Act. Walmart has invested US$99 million on internal investigations, which expanded beyond Mexico to implicate operations in China, Brazil, and India. The case has added fuel to the debate as to whether foreign investment will result in increased prosperity, or if it merely allows local retail trade and economic policy to be taken over by "foreign financial and corporate interests".

Sam's Club

Main article: Sam's Club

Sam's Club is a chain of warehouse clubs that sell groceries and general merchandise, often in bulk. Locations generally range in size from 32,000–168,000 sq ft (3,000–15,600 m²), with an average club size of approximately 134,000 sq ft (12,400 m²). The first Sam's Club was opened by Walmart, Inc. in 1983 in Midwest City, Oklahoma under the name "Sam's Wholesale Club". The chain was named after its founder Sam Walton. As of October 31, 2022, Sam's Club operated 600 membership warehouse clubs and accounted for 11.3% of Walmart's revenue at $57.839 billion in fiscal year 2019. Christopher Nicholas is the president and CEO of Sam's Club.

Global eCommerce

Based in San Bruno, California, Walmart's Global eCommerce division provides online retailing for Walmart, Sam's Club, Asda, and all other international brands. There are several locations in the United States in California and Oregon: San Bruno, Sunnyvale, Brisbane, and Portland. Locations outside of the United States include Shanghai (China), Leeds (United Kingdom), and Bangalore (India).

Subsidiaries

Private label brands

Main article: List of Walmart brands

About 40 percent of products sold in Walmart are private labels, which are produced for the company through contracts with manufacturers. Walmart began offering private label brands in 1991, with the launch of Sam's Choice, a line of drinks produced by Primo Water for Walmart. Sam's Choice quickly became popular and by 1993, was the third-most-popular beverage brand in the United States. Other Walmart brands include Great Value and Equate in the U.S. and Canada and Smart Price in Britain. A 2006 study talked of "the magnitude of mind-share Walmart appears to hold in the shoppers' minds when it comes to the awareness of private label brands and retailers."

Entertainment

In 2010, the company teamed with Procter & Gamble to produce Secrets of the Mountain and The Jensen Project, two-hour family movies which featured the characters using Walmart and Procter & Gamble–branded products. The Jensen Project also featured a preview of a product to be released in several months in Walmart stores. A third movie, A Walk in My Shoes, also aired in 2010 and a fourth is in production. Walmart's director of brand marketing also serves as co-chair of the Association of National Advertisers's Alliance for Family Entertainment.

Online commerce acquisitions and plans

Launched in 2009, Walmart's Marketplace stayed dormant until 2016 when Walmart purchased e-commerce company Jet.com, founded in 2014 by Marc Lore, to start competing with Amazon.com. Jet.com has acquired its own share of online retailers such as Hayneedle in March 2016, Shoebuy.com in December 2016, and ModCloth in March 2017. Walmart also acquired Parcel, a delivery service in New York, on September 29, 2017.

On February 15, 2017, Walmart acquired Moosejaw, an online active outdoor retailer, for approximately $51 million. Moosejaw brought with it partnerships with more than 400 brands, including Patagonia, The North Face, Marmot, and Arc'teryx.

Marc Lore, Walmart's U.S. e-commerce CEO, said that Walmart's existing physical infrastructure of almost 5,000 stores around the U.S. will enhance their digital expansion by doubling as warehouses for e-commerce without increasing overhead. As of 2017, Walmart offers in-store pickup for online orders at 1,000 stores with plans to eventually expand the service to all of its stores.

On May 9, 2018, Walmart announced its intent to acquire a 77% controlling stake in the Indian e-commerce website Flipkart for $16 billion (beating bids by Amazon.com), subject to regulatory approval. Following its completion, the website's management will report to Marc Lore. Completion of the deal was announced on August 18, 2018.

The company's partnership with subscription service Kidbox was announced on April 16, 2019.

Corporate affairs

Home office in Bentonville, Arkansas in June 2009

Walmart is headquartered in the Walmart Home Office complex in Bentonville, Arkansas. The company's business model is based on selling a wide variety of general merchandise at low prices. Doug McMillon became Walmart's CEO on February 1, 2014. He has also worked as the head of Sam's Club and Walmart International. The company refers to its employees as "associates". All Walmart stores in the U.S. and Canada also have designated "greeters" at the entrance, a practice pioneered by Sam Walton and later imitated by other retailers. Greeters are trained to help shoppers find what they want and answer their questions.

For many years, associates were identified in the store by their signature blue vest, but this practice was discontinued in June 2007 and replaced with khaki pants and polo shirts. The wardrobe change was part of a larger corporate overhaul to increase sales and rejuvenate the company's stock price. In September 2014, the uniform was again updated to bring back a vest (paid for by the company) for store employees over the same polos and khaki or black pants paid for by the employee. The vest is navy blue for Walmart employees at Supercenters and discounts stores, lime green for Walmart Neighborhood Market employees, and yellow for self-check-out associates; door greeters, and customer service managers. All three state "Proud Walmart Associate" on the left breast and the "Spark" logo covering the back. Reportedly one of the main reasons the vest was reintroduced was that some customers had trouble identifying employees. In 2016, self-checkout associates, door greeters and customer service managers began wearing a yellow vest to be better seen by customers. By requiring employees to wear uniforms that are made up of standard "streetwear", Walmart is not required to purchase the uniforms or reimburse employees which are required in some states, as long as that clothing can be worn elsewhere. Businesses are only legally required to pay for branded shirts and pants or clothes that would be difficult to wear outside of work.

Unlike many other retailers, Walmart does not charge slotting fees to suppliers for their products to appear in the store. Instead, it focuses on selling more-popular products and provides incentives for store managers to drop unpopular products.

From 2006 to 2010, the company eliminated its layaway program. In 2011, the company revived its layaway program.

Walmart introduced its Site-To-Store program in 2007, after testing the program since 2004 on a limited basis. The program allows walmart.com customers to buy goods online with a free shipping option, and have goods shipped to the nearest store for pickup.

On September 15, 2017, Walmart announced that it would build a new headquarters in Bentonville to replace its current 1971 building and consolidate operations that have spread out to 20 different buildings throughout Bentonville.

According to watchdog group Documented, in 2020 Walmart contributed $140,000 to the Rule of Law Defense Fund, a fund-raising arm of the Republican Attorneys General Association.

Business trends

For the fiscal year ending January 31, 2019, Walmart reported net income of US$6.6 billion on $514 billion of revenue. The company's international operations accounted for $120 billion, or 23.7 percent, of its $510 billion of sales. Walmart is the world's 23rd-largest public corporation, according to the Forbes Global 2000 list, and the largest public corporation when ranked by revenue.

The key trends for Walmart are (as of the financial year ending January 31):

Year	Revenue	Net Income	Total Assets	Employees	Stores	Sources
	US$ millions
1968	12.6	0.48			24
1969	21.3	0.60			27
1970	30.8	1.1		1,000	32
1971	44.2	1.6	15.3	1,500	38
1972	78.0	2.9	28.4	2,300	51
1973	124	4.5	46.2	3,500	66
1974	167	6.1	60.1	4,400	78
1975	236	6.3	75.2	5,800	104
1976	340	11.5	125	7,500	125
1977	478	16.5	168	10,000	153
1978	678	21.8	251	14,700	195
1979	900	29.4	324	17,500	229
1980	1,248	41.1	457	21,000	276
1981	1,643	55.6	592	27,000	330
1982	2,444	82.7	937	41,000	491
1983	3,376	124	1,187	46,000	551
1984	4,666	196	1,652	62,000	645
1985	6,400	270	2,205	81,000	758
1986	8,451	327	3,103	104,000	887
1987	11,909	450	4,049	141,000	1,037
1988	15,959	627	5,131	183,000	1,215
1989	20,649	837	6,359	223,000	1,381
	US$ billions
1990	25.8	1.0	8.1	275,000	1,528
1991	32.6	1.2	11.3	328,000	1,725
1992	43.8	1.6	15.4	371,000	1,930
1993	55.4	1.9	20.5	434,000	2,136
1994	67.3	2.3	26.4	528,000	2,463
1995	82.4	2.6	32.8	622,000	2,872
1996	93.6	2.7	37.5	675,000	3,106
1997	104	3.0	39.6	728,000	3,117
1998	117	3.5	45.3	825,000	3,406
1999	137	4.4	49.9	910,000	3,600
2000	165	5.3	70.3	1,140,000	3,662
2001	191	6.2	78.1	1,244,000	4,189
2002	204	6.5	81.5	1,383,000	4,414
2003	229	7.9	92.9	1,400,000	4,688
2004	256	9.0	104	1,500,000	4,906
2005	284	10.2	120	1,700,000	5,289
2006	312	11.2	138	1,800,000	6,141
2007	348	11.2	151	1,900,000	6,779
2008	377	12.7	163	2,100,000	7,262
2009	404	13.3	163	2,100,000	7,870
2010	408	14.3	170	2,100,000	8,416
2011	421	16.3	180	2,100,000	8,970
2012	446	15.6	193	2,200,000	10,130
2013	468	16.9	203	2,200,000	10,773
2014	476	16.0	204	2,200,000	10,942
2015	485	16.3	203	2,200,000	11,453
2016	482	14.6	199	2,300,000	11,528
2017	485	13.6	198	2,300,000	11,695
2018	500	9.8	204	2,300,000	11,718
2019	514	6.6	219	2,200,000	11,361
2020	523	14.8	236	2,200,000	11,501
2021	559	13.5	252	2,300,000	11,443
2022	572	13.6	244	2,300,000	10,593
2023	611	11.6	243	2,100,000	10,623
2024	648	15.5	252	2,100,000	10,616

Governance

Walmart is governed by an eleven-member board of directors elected annually by shareholders. Gregory B. Penner, son-in-law of S. Robson Walton and the grandson-in-law of Sam Walton, serves as chairman of the board. Doug McMillon serves as president and chief executive officer. Current members of the board are:

• Gregory B. Penner, chairman of the board of directors of Walmart Inc. and general partner of Madrone Capital Partners
• Cesar Conde, chairman of NBCUniversal International Group and NBCUniversal Telemundo Enterprises
• Timothy P. Flynn, retired CEO of KPMG International
• Sarah Friar, CEO of Nextdoor
• Carla A. Harris, Vice-chairman of Wealth Management, head of multicultural client strategy, managing director, and senior client advisor at Morgan Stanley
• Tom Horton, senior advisor at Warburg Pincus, LLC, and retired chairman and CEO of American Airlines
• Marissa A. Mayer, co-founder of Lumi Labs, Inc., and former president and CEO of Yahoo!, Inc.
• Doug McMillon, president and CEO of Walmart
• Randall Stephenson, retired chairman and CEO of AT&T Inc.
• S. Robson "Rob" Walton, retired chairman of the board of directors of Walmart Inc.
• Steuart Walton, founder of RZC Investments, LLC.

Notable former members of the board include Hillary Clinton (1985–1992) and Tom Coughlin (2003–2004), the latter having served as vice chairman. Clinton left the board before the 1992 U.S. presidential election, and Coughlin left in December 2005 after pleading guilty to wire fraud and tax evasion for stealing hundreds of thousands of dollars from Walmart.

After Sam Walton's death in 1992, Don Soderquist, Chief Operating Officer and Senior Vice Chairman, became known as the "Keeper of the Culture".

Ownership

Walmart Inc. is a Delaware-domiciled joint-stock company registered with the U.S. Securities and Exchange Commission, with its registered office located in Wolters Kluwer's Corporation Trust Center in Wilmington. As of March 2017, it has 3,292,377,090 outstanding shares. These are held mainly by the Walton family, a number of institutions and funds.

• 43.00% (1,415,891,131): Walton Enterprises LLC
• 5.30% (174,563,205): Walton family Holdings Trust
• 3.32% (102,036,399): The Vanguard Group, Inc
• 2.37% (72,714,226): State Street Corporation
• 1.37% (42,171,892): BlackRock Institutional Trust Company
• 0.94% (28,831,721): Vanguard Total Stock Market Index Fund
• 0.77% (23,614,578): BlackRock Fund Advisors
• 0.71% (21,769,126): Dodge & Cox Inc
• 0.68% (20,978,727): Vanguard 500 Index Fund
• 0.65% (20,125,838): Bank of America Corporation
• 0.57% (17,571,058): Bank of New York Mellon Corporation
• 0.57% (17,556,128): Northern Trust Corporation
• 0.55% (16,818,165): Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund
• 0.55% (16,800,850): State Farm Mutual Automobile Insurance Co
• 0.52% (15,989,827): SPDR S&P 500 ETF Trust

Competition

In North America, Walmart's primary competitors include grocery stores and department stores like Target, Kroger, Aldi, Meijer, Trader Joe's, Ingles, Publix, Harris Teeter and Winn Dixie in the United States; Hudson's Bay, Loblaw retail stores, Sobeys, Metro, and Giant Tiger in Canada; and Comercial Mexicana and Soriana in Mexico. Competitors of Walmart's Sam's Club division are Costco and the smaller BJ's Wholesale Club chain. Walmart's move into the grocery business in the late 1990s set it against major supermarket chains in both the United States and Canada. Studies have typically found that Walmart's prices are significantly lower than those of their competitors, and that Walmart's presence is associated with lower food prices for households. Comparisons of performance metrics such as sales per square foot suggest that supermarkets in direct competition with Walmart Supercenters show significant decreases in profit margins, an effect that is strongest in the case of unionized competitors. Between 2000 and 2010, Walmart's entry into new areas often lowered local food prices at other stores. However, recent studies have not found the same effect, suggesting that retailers may have changed their competitive strategies.

While the idea that Walmart destroys small businesses is widely assumed to be true, research so far suggests that Walmart superstores have little effect on smaller retailers such as "Mom and Pop" businesses. Differences in impact appear to be specific to the goods sold. Small retailers may experience difficulty if they rely on selling products identical to those at Walmart or if they try to sell at lower prices.Dollar stores such as Family Dollar and Dollar General have been able to find a small niche market and compete successfully against Walmart. In 2004, Walmart responded by testing its own dollar store concept, a subsection of some stores called "Pennies-n-Cents".

Walmart also had to face fierce competition in some foreign markets. For example, in Germany it had captured just 2 percent of the German food market following its entry into the market in 1997 and remained "a secondary player" behind Aldi with 19 percent.

In May 2006, after entering the South Korean market in 1998, Walmart sold all 16 of its South Korean outlets to Shinsegae, a local retailer, for US$882 million. Shinsegae re-branded the Walmarts as E-mart stores.

Walmart struggled to export its brand elsewhere as it rigidly tried to reproduce its model overseas. In China, Walmart hopes to succeed by adapting and doing things preferable to Chinese citizens. For example, it found that Chinese consumers preferred to select their own live fish and seafood; stores began displaying the meat uncovered and installed fish tanks, leading to higher sales.

Customer base

Map of Walmart locations in the United States, as of December 2020

In the United States, Walmart's early growth occurred in the Southeast and lower Midwest. More recently, Walmart has expanded throughout the country. The number of Walmart stores per 1,000 people in 2019 was highest in Arkansas, Oklahoma, Louisiana, Alabama and Kansas, and lowest in Hawaii, California, New Jersey, Massachusetts and New York. California and New Jersey were two of the ten states with the largest increases in Supercenters between 2011 and 2020, along with Pennsylvania, Illinois, and Wisconsin.

Walmart customers display strong customer loyalty and cite low prices as the most important reason for shopping there. Walmart has characterized their shoppers as falling into three main groups: "value-price shoppers" (people who like low prices and cannot afford much more), "brand aspirationals" (people with low incomes who buy well-known brands in hopes of assuring quality), and "price-sensitive affluents" (wealthier shoppers who seek deals). As of 2022 the average U.S. Walmart customer earned about $80,000 per year, above the U.S. average personal income of $63,214. Walmart reports that during times of rising inflation, customers become more sensitive to rising food prices, buying less expensive food items such as hot dogs and canned tuna rather than deli cold cuts. They also see more upper-income shoppers looking for bargains.

Walmart shoppers have been reported to be politically conservative. A poll after the 2004 U.S. presidential election reported that 76 percent of voters who shopped at Walmart once a week reported voting for George W. Bush while only 23 percent supported senator John Kerry. When measured against similar retailers in the U.S. in 2006, frequent Walmart shoppers were rated the most politically conservative. As of 2014 54 percent of Americans who preferred to shop at Walmart reported that they opposed same-sex marriage, while 40 percent were in favor, reflecting the store's southern roots.

Due to its concentration of stores in the Bible Belt, Walmart is known for its "tradition of tailoring its service to churchgoing customers". Walmart has carried clean versions of hip-hop audio CDs and in cooperation with The Timothy Plan, placed "plastic sheathes over suggestive women's periodicals and banned 'lad mags' such as Maxim" magazine. Walmart also caters to its Christian customer base by selling Christian books and media, such as VeggieTales videos and The Purpose-Driven Life, earning the company over US$1 billion annually.

In 2006, Walmart took steps to expand its U.S. customer base, announcing a modification in its U.S. stores from a "one-size-fits-all" merchandising strategy to one designed to "reflect each of six demographic groups—African-Americans, the affluent, empty-nesters, Hispanics, suburbanites, and rural residents." Around six months later, it unveiled a new slogan: "Saving people money so they can live better lives".

Walmart has also made steps to appeal to more liberal customers, for example, by rejecting the American Family Association's recommendations and carrying the DVD Brokeback Mountain, a love story between two gay cowboys in Wyoming.

Sales of guns and ammunition

Walmart stopped selling handguns in all U.S. states, except for Alaska, in 1993.

In 2018, Walmart stopped selling guns and ammunition to persons younger than 21, following a similar move by Dick's Sporting Goods on the same day. In the same year, Walmart stopped selling military-style rifles that were commonly used in mass shootings.

As of 2019, Walmart was a major retailer of firearms and ammunition. In 2019, after 23 people were killed in a mass shooting at a Walmart store in El Paso, Texas, Walmart announced that it would stop selling all handgun ammunition and certain short-barreled rifle ammunition. The company also announced that it would stop selling handguns in Alaska, the only state where the company still sold handguns. The move was expected to reduce Walmart's U.S. market share in ammunition from around 20% to around 6–9%. Walmart also stated that it was "respectfully requesting" that customers not openly carry weapons in Walmart stores, except for authorized law enforcement officers.

Following the fatal police shooting of Walter Wallace Jr. in October 2020, Walmart temporarily removed gun and ammunition displays in thousands of stores across the U.S. from sales floors, grounding their reason in concerns of civil unrest. Company spokesman Kory Lundberg said in a statement that "We have seen some isolated civil unrest and as we have done on several occasions over the last few years, we have moved our firearms and ammunition off the sales floor as a precaution for the safety of our associates and customers." Firearms and ammunition will still be available for purchase on request, but the duration of the removal of both from the sales floor remains undetermined.

Technology

Open source software

Many Walmart technology projects are coded in the open and available through the Walmart Labs GitHub repository as open-source software under the OSI approved Apache V2.0 license. As of November 2016, 141 public GitHub projects are listed.

During a migration of the walmart.com retail platform to Facebook React and Node.js, the Electrode project was created to power the e-commerce platform which serves 80 million visitors per month and 15 million items.

Alex Grigoryan of Walmart Labs released a statement on Medium.com on October 3, 2016, explaining the details of the applications and the scale that they operate at Walmart.

Big data analytics

As the largest retailer in the U.S., Walmart collects and analyzes a large amount of consumer data. The big data sets are mined for use in predictive analytics, which allow the company to optimize operations by predicting customer's habits. Walmart's datacenter is unofficially referred to as Area 71.

In April 2011, Walmart acquired Kosmix to develop software for analyzing real-time data streams. In August 2012, Walmart announced its Polaris search engine.

The amount of data gathered by Walmart has raised privacy concerns.

Cash handling

in 2016, Walmart began a drive to automate much of the cash handling process. Walmart began replacing employees who count currency by hand with machines that count 8 bills per second and 3,000 coins a minute. The processing machines, located in the back of stores, allow cashiers to process the money for electronic depositing.

Charity

Sam Walton believed that the company's contribution to society was that it operated efficiently, thereby lowering the cost of living for customers, and, therefore, in that sense was a "powerful force for good", despite his refusal to contribute cash to philanthropic causes. Having begun to feel that his wealth attracted people who wanted nothing more than a "handout", he explained that while he believed his family had been fortunate and wished to use his wealth to aid worthy causes like education, they could not be expected to "solve every personal problem that comes to [their] attention". He explained later in his autobiography, "We feel very strongly that Wal-Mart really is not, and should not be, in the charity business," stating "any debit has to be passed along to somebody—either shareholders or our customers." Since Sam Walton's death in 1992, however, Walmart and the Walmart Foundation dramatically increased charitable giving. For example, in 2005, Walmart donated US$20 million in cash and merchandise for Hurricane Katrina relief and in 2020 they committed $25 million to organizations on the frontlines of the COVID-19 pandemic response. Today, Walmart's charitable donations approach US$1 billion each year.

COVID-19

As of January 2021, healthcare workers could get vaccines through Walmart in New Mexico and Arkansas. Walmart planned to offer vaccines in Georgia, Indiana, Louisiana, Maryland, New Jersey, South Carolina, Texas, Chicago and Puerto Rico with the target of delivering between 10 million and 13 million doses per month at full capacity.

In May 2021, Walmart said that starting from May 18 all its fully vaccinated employees could stop wearing masks at work following the guidance from the U.S. Centers for Disease Control and Prevention.

Economic impact

Effects on customers

A 2005 story in The Washington Post reported that "Wal-Mart's discounting on food alone boosts the welfare of American shoppers by at least US$50 billion per year." A study in 2005 at the Massachusetts Institute of Technology (MIT) measured the effect on consumer welfare and found that the poorest segment of the population benefits the most from the existence of discount retailers. In 2006, American newspaper columnist George Will stated that In terms of economic effects, "Wal-Mart and its effects save shoppers more than US$200 billion a year, dwarfing such government programs as food stamps (US$28.6 billion) and the earned income tax credit (US$34.6 billion)".

Effects on retailers

Kenneth Stone, Professor of Economics at Iowa State University, in a paper published in Farm Foundation (1997), found that some small towns can lose almost half of their retail trade within ten years of a Walmart store opening. Presumably, people who previously shopped in towns without Wal-Mart stores choose to shop in towns with Wal-Mart stores, part of an older pattern in which smaller centers lose retail sales to larger ones. Stone compared the changes to previous competitors that small town shops have faced in the past, such as the development of the railroads, the Sears Roebuck catalog, and shopping malls. He concluded that small towns are more affected by "discount mass merchandiser stores" than larger towns and that shop owners who adapt to the ever-changing retail market can "co-exist and even thrive in this type of environment." In later research Artz and Stone (2006) reported that in Mississippi the impact of opening a Walmart was much larger on existing retailers in rural communities (17%) than more urban ones (4%). This also suggests that Walmart has achieved its strongest growth in non-metropolitan areas, which tend to be low-income.

Studies of the impact of Walmart tend to focus on Supercenters rather than Neighborhood Markets. Comparisons of performance metrics such as sales per square foot suggest that supermarkets and other high-volume retailers in direct competition with Walmart Supercenters show significant decreases in profit margins. While Walmart has often been said to be a destroyer of small businesses, much of this is anecdotal. Research so far suggests that Walmart superstores have little effect on smaller retailers such as "Mom and Pop" businesses. A 2008 economic analysis published in the journal Economic Inquiry suggested that "the process of creative destruction unleashed by Wal‐Mart has had no statistically significant long‐run impact on the overall size and profitability of the small business sector in the United States."

Impact appears to be related to a number of factors, with a key factor being the goods offered for sale. A study by Ailawadi and others (2010) examined the impact of new Walmarts in detail. She reported that median sales dropped 40 percent at similar high-volume stores, 17 percent at supermarkets and 6 percent at drugstores. However, 30 percent of specific product categories at high-volume stores were unaffected. Many retailers reduced prices and cut product selection in an attempt to compete directly with Walmart, in effect attacking its areas of strength. A more successful approach was to track sales, identify vulnerable categories, and increase the range of products in those categories. By including products at both top and bottom price points, and offering temporary promotions on those items, retailers could attract both customers who were price-conscious and those interested in a wider range of options. A small store that specialized in a particular product area could compete effectively against Walmart. Small specialized stores are less effective against big-box category killer chains such as Home Depot and Best Buy electronics.

Some studies have suggested that the impact a Walmart store has on a local business is correlated to its distance from the store. David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis and Ron Baiman (2012) outlined the impacts of Walmart in Chicago. Based on three annual surveys of enterprises within a four-mile radius of a new Chicago Walmart it "shows that the probability of going out of business was significantly higher for establishments close to that store". The overall findings of this study reinforce the "contention that large-city Walmarts, like those in small towns, absorb retail sales from nearby stores without significantly expanding the market". Ellickson & Grieco (2013) report in the Journal of Urban Economics that Wal-Marts most strongly affect outlets of larger chains that are within 2 miles (3.2 km) of their location.

Effects on jobs

A 2022 literature review concludes that "there is no consensus on the impact of Walmart on local employment, but most studies on the topic point to a modest increase in retail employment". For example, studies at the University of Missouri found that a new store increases net retail employment in the county by 100 jobs in the short term, half of which disappear over five years as other retail establishments close. Similarly, a net increase in employment (55 jobs) was found in a study of West Virginia counties between 1989 and 1998.

Like other chain stores, Walmart tends to hire local employees for low-skilled jobs with low wages and minimal benefits. This may increase employees' reliance on public assistance programs, effectively transferring costs away from employers onto taxpayers. Studies examining aggregate retail wage data from states and counties, before and after the arrival of Walmart, are mixed. Some results, particularly from nonmetropolitan areas in the South and central United States, suggest lowered wages. Other studies have found no effect (e.g. Pennsylvania) or an increase in wages (e.g. Maryland). A 2004 paper by Goetz and Swaminathan suggested that U.S. counties with Walmart stores suffered increased poverty compared with counties without Wal-Marts. It is difficult to distinguish the effects of opening a Walmart from other factors, some of which may be related to the decision to open a store. Known as endogeneity bias, this makes it difficult to determine whether Walmart chooses to establish itself in communities with greater poverty and joblessness, or creates more poverty and joblessness.

Studies of socioeconomic well-being, civic participation, and community welfare suggest that large non-locally owned businesses tend to be centralized and vertically integrated, rely on remote sources and support services, and move money, expertise and power away from local communities. Large externally-oriented businesses tend to be associated with lower local standards of living, greater inequality, and less social and civic participation. This research is not specific to Walmart, but to large businesses in general.

In broader economic terms, the Economic Policy Institute estimated that between 2001 and 2006 Wal-Mart's trade deficit with China alone represented a loss of nearly 200,000 U.S. jobs. During this period, Wal-Mart was responsible for 9.3% of total U.S. imports from China, increasing the U.S. trade deficit by an estimated $17.1 billion. This represents about 200,000 jobs, most of them in the manufacturing sector (133,000).

A 2014 story in The Guardian reported that the Wal-Mart Foundation was boosting its efforts to work with U.S. manufacturers. In February 2014, the Walmart Foundation pledged to support domestic manufacturers by buying US$250 billion worth of American-made products in the next decade. Between 2014 and 2017, the Walmart U.S. Manufacturing Innovation Fund gave $10 million in grants to research and academic institutions for projects that improve domestic manufacturing. For the 2020 fiscal year, Walmart reported that nearly two-thirds of its merchandise was made, assembled or grown in the United States. As of March 2021, Walmart pledged to buy an additional $350 billion worth of American-based items over the next decade.

Effects on productivity

A 2001 McKinsey Global Institute study of U.S. labor productivity growth between 1995 and 2000 concluded that "Wal-Mart directly and indirectly caused the bulk of the productivity acceleration" in general merchandise, representing 16 percent of total productivity growth in the retail sector.Walmart's transformative use of information technology, particularly in supply-chain management, is identified as a major reason for its impact on productivity per man hour. For every dollar spent by Walmart to improve its own technology, an estimated ten dollars has been invested by suppliers throughout its supply chain on their own systems and software. Economist Robert Solow has emphasized the importance of imitation and adaptation: in addition to improving its own efficiency, Walmart's innovations have been adopted by its competitors so that they can compete.

Labor relations

Duration: 10 minutes and 5 seconds.10:05

Workers speak during Occupy Wall Street

With over 2.3 million employees worldwide, Walmart has faced a torrent of lawsuits and issues with regards to its workforce. These issues involve low wages, poor working conditions, inadequate health care, and issues involving the company's strong anti-union policies. In November 2013, the National Labor Relations Board (NLRB) announced that it had found that in 13 U.S. states, Wal-Mart had pressured employees not to engage in strikes on Black Friday, and had illegally disciplined workers who had engaged in strikes. Critics point to Walmart's high turnover rate as evidence of an unhappy workforce, although other factors may be involved. Approximately 70 percent of its employees leave within the first year. Despite this turnover rate, the company is still able to affect unemployment rates. This was found in a study by Oklahoma State University which states, "Walmart is found to have substantially lowered the relative unemployment rates of blacks in those counties where it is present, but to have had only a limited impact on relative incomes after the influences of other socio-economic variables were taken into account."

Walmart is the largest private employer in the United States, with 1.6 million employees as of 2020. Walmart employs almost five times as many people as IBM, the second-largest employer. Walmart employs more African Americans than any other private employer in the United States.While 4.6% of all retail workers, and 16.5% of all U.S. grocery workers, were unionized as of 2020, Walmart does not employ unionized labor and actively discourages unionization and collective bargaining.

Walmart rebranded their Associate Education Benefits to Live Better U in March 2019. Live Better U supports associate education at every level and includes $1 a day college program, cost-free high school education, and discounts on higher education programs through partnership with Guild Education.

In April 2019, Walmart Inc. announced plans to extend the use of robots in stores in order to improve and monitor inventory, clean floors and unload trucks, part of the company's effort to lower its labor costs. The use of robots has alienated some workers.

In June 2019, Walmart Inc. announced the expansion of education benefits to recruit high school students. The incentives include flexible work schedules, free SAT and ACT preparation courses, up to seven hours of free college credit, and a debt-free college degree in three fields from six nonprofit universities.

Gender

In 2007, a gender discrimination lawsuit, Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc., was filed against Walmart, alleging that female employees were discriminated against in matters regarding pay and promotions. A class action suit was sought, which would have been the nation's largest in history, covering 1.5 million past and current employees. On June 20, 2011, the United States Supreme Court ruled in Wal-Mart's favor, stating that the plaintiffs did not have enough in common to constitute a class. The court ruled unanimously that because of the variability of the plaintiffs' circumstances, the class action could not proceed as presented, and furthermore, in a 5–4 decision that it could not proceed as any kind of class action suit. Several plaintiffs, including the lead plaintiff, Betty Dukes, expressed their intent to file individual discrimination lawsuits separately. Dukes died in 2017. In 2020, Walmart agreed to pay $20 million, stop using a pre-employment test, and furnish other relief to settle a companywide, sex-based hiring discrimination lawsuit filed by the U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).

According to a consultant hired by plaintiffs in a sex discrimination lawsuit, in 2001, Wal-Mart's Equal Employment Opportunity Commission filings showed that female employees made up 65 percent of Wal-Mart's hourly paid workforce, but only 33 percent of its management. Just 35 percent of its store managers were women, compared to 57 percent at similar retailers. Wal-Mart says comparisons with other retailers are unfair, because it classifies employees differently; if department managers were included in the totals, women would make up 60 percent of the managerial ranks.

Sexual orientation and gender identity

In the Human Rights Campaign's (HRC) 2002 Corporate Equality Index, a measure of how companies treat LGBT employees and customers, gave Wal-Mart Stores Inc. a score of 14%. By 2017, however, HRC's 2017 Corporate Equality Index gave Wal-Mart Stores Inc. a score of a 100%. In 2003, Walmart added sexual orientation to their anti-discrimination policy. In 2005, Walmart's definition of family began including same-sex partners. In 2006, Walmart announced that "diversity efforts include new groups of minority, female and gay employees that meet at Walmart headquarters in Bentonville to advise the company on marketing and internal promotion. There are seven business resource groups: women, African Americans, Hispanics, Asians, Native Americans, gays and lesbians, and a disabled group." From 2006 to 2008, Walmart was a member of the National Gay & Lesbian Chamber of Commerce. In 2011, Walmart added gender identity to their anti-discrimination policy. Walmart's anti-discrimination policies allow associates to use restroom facilities that corresponds with their gender identity and gender expression. In 2013, Walmart began offering health insurance benefits to domestic partners. In 2015, Doug McMillon, CEO of Walmart, issued a statement opposing House Bill 1228 and asked Governor Asa Hutchinson to veto the bill. In 2016, Walmart began offering full healthcare benefits to its transgender employees.

Criticism and controversies

Main article: Criticism of Walmart

Walmart has been subject to criticism from various groups and individuals, including labor unions, community groups, grassroots organizations, religious organizations, environmental groups, firearm groups, and the company's own customers and employees. They have protested against the company's policies and business practices, including charges of racial and gender discrimination. Other areas of criticism include the company's foreign product sourcing, treatment of suppliers, employee compensation and working conditions, environmental practices, the use of public subsidies, the company's security policies, and slavery. Walmart denies doing anything wrong and maintains that low prices are the result of efficiency.

In 2012, Walmart’s pork and mango supply chain was contaminated, resulting in a large number of customers suffering from severe food poisoning. In order to resolve the incident immediately, Walmart recalled all contaminated pork and mangoes and emptied its inventory to prevent further sales.

In April 2016, Walmart announced that it plans to eliminate eggs from battery cages from its supply chain by 2025. The decision was particularly important because of Walmart's large market share and influence on the rest of the industry. The move was praised by major animal welfare groups but a poultry trade group representative expressed skepticism about the decision's impact. Walmart's cage-free eggs will not come from free range producers, but rather industrial-scale farms where the birds will be allotted between 1 and 1.5 square feet each, a stressful arrangement which can cause cannibalism. Unlike battery cages, the systems of Walmart's suppliers allow the hens to move around, but relative to battery cages they have higher hen mortality rates and present distinct environmental and worker health problems.

In March 2018, Walmart was sued by former Director of Business Development Tri Huynh for claims of reporting misleading e-commerce performance results in favor of the company. Huynh stated the company's move was an attempt to regain lost ground to competitor Amazon.

In September 2018, Walmart was sued by Equal Employment Opportunity Commission alleging that Walmart denied requests from pregnant employees to limit heavy lifting.

In May 2019, the Center for Inquiry filed a lawsuit in the District of Columbia alleging consumer fraud and the endangering of its customers' health due to Walmart's practice of "selling homeopathic [products] alongside real medicine, in the same sections in its stores, under the same signs", according to Nicholas Little, CFI's vice president and general counsel. On May 20, 2020, District of Columbia Superior Court Judge Florence Pan dismissed CFI's lawsuit, claiming that CFI had no standing as a consumer protection organization and failed to identify the specific actions on the part of Walmart that led to harm to consumers. CFI has challenged both of those arguments and is planning an appeal.

In July 2019, the Walmart subreddit was flooded with pro-union memes in a protest to the firing of an employee who posted confidential material to the subreddit. Many of these posts were angry with Walmart surveying its staff on the Internet. The posting of the union content is in response to the aforementioned alleged anti-union position Walmart has taken in the past.

In November 2021, a federal jury found that Walmart, along with Walgreens and CVS, "had substantially contributed to" the opioid crisis. The damages between the three chains in this suit totalled $650 million. Damages claimed by the lawyers for Lake County and Trumbull County in Ohio were $3.3 billion.

In June 2022, the Federal Trade Commission (FTC) sued Walmart, alleging that the company facilitated money transfer fraud by allowing its money transfer services to be used by scammers who stole hundreds of millions of dollars from customers.

Crime problems

According to an August 2016 report by Bloomberg Businessweek, aggressive cost-cutting decisions that began in 2000 when Lee Scott took over as CEO of the company led to a significant increase in crime in stores across the United States. These included the removal of the store's famed greeters, who are in part seen as a theft deterrent at exits, the replacement of many cashiers with self-checkout stations, and the addition of stores at a rate that exceeded the hiring of new employees, which led to a 19% increase in space per employee from a decade previous. While these decisions succeeded in increasing profits 23% in the decade that followed, they also led to an increase in both theft and violent crime.

In 2015, under CEO Doug McMillon, Walmart began a company-wide campaign to reduce crime that included spot-checking receipts at exits, stationing employees at self-checkout areas, eye-level security cameras in high-theft areas, use of data analytics to detect credit fraud, hiring off-duty police and private security officers, and reducing calls to police with a program by which first-time offenders caught stealing merchandise below a certain value can avoid arrest if they agree to go through a theft-prevention program.

Law enforcement agencies across the United States have noted a burden on resources created by a disproportionate number of calls from Walmart. Experts have criticized the retailer for shifting its security burden onto the taxpayers. Across three Florida counties, approximately 9,000 police calls were logged to 53 Walmart stores but resulted in only a few hundred arrests. In Granite Falls, North Carolina, 92% of larceny calls to local police were from the Walmart store. The trend is similar in rural, suburban, and urban areas. Police are called to Walmart stores 3 to 4 times as much as similar retailers such as Target. Experts say the chain and its razor-thin profit margins rely heavily on police to protect its bottom line. Walmart Supercenters top the list of those most visited by police.

In addition to hundreds of thousands of petty crimes, more than 200 violent crimes, including attempted kidnappings, stabbings, shootings, and murders occurred at the 4,500 Walmarts in the U.S. in 2016. In 2019, 23 people were killed in a mass shooting at a Walmart store in El Paso, Texas.

On June 27, 2020, a shooting occurred at a Walmart distribution center in Red Bluff, California, United States. One employee was killed and the shooter was killed by officers.

In popular culture

• "Something Wall-Mart This Way Comes" – a 2004 episode of Comedy Central's South Park
• A Walmart Supercenter appeared in the 2021 film Ghostbusters: Afterlife, at a fictional Oklahoma town, Summerville. It was filmed in a Walmart store (Store #3013) on location in Deerfoot City shopping center at Calgary, Alberta.
• Gail Lewis had worked at the Morris, Illinois Walmart for ten years. Lewis signed off for the final time in her November 16, 2023 TikTok video, which went viral and amassed 25 million views in ten days. Lewis described her coworkers as family but that she was looking forward to her new job. In a Facebook message to NBC Chicago, Lewis gave thanks for the support and said she had already started her new job and "loves the work."

See also

• Big-box store
• Lukas Walton
• Walmart greeter
• Wal-Mart First Tee Open at Pebble Beach – former name of a golf tournament
• Wal-Mart: The High Cost of Low Price – a 2005 documentary film by director Robert Greenwald
• Walmarting – a neologism
• Why Wal-Mart Works; and Why That Drives Some People C-R-A-Z-Y – a 2005 rebuttal to the Greenwald documentary

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Корпоративный сайт Walmart Inc.
• Коммерческие данные Walmart Inc.:
  • Google
  • документы SEC
  • Yahoo!
• Компании Walmart сгруппированы в OpenCorporates