Кризисная линия для ветеранов
![]() | |
Формирование | 2007 |
---|---|
Цель | среди ветеранов вооруженных сил США Предотвращение самоубийств |
Область | По всей стране |
Веб-сайт | https://www.veteranscrisisline.net/ |
Ранее назывался | Национальная горячая линия по предотвращению самоубийств среди ветеранов (2007–2011 гг.) |
Кризисная линия для ветеранов — это кризисная горячая линия в США для ветеранов вооруженных сил, военнослужащих, их семей и лиц, осуществляющих уход. Услуга доступна круглосуточно и без выходных по бесплатному номеру горячей линии 988. Звонящие нажимают 1 на клавиатуре, чтобы подключиться к линии помощи ветеранам вместо службы помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline , которая использует тот же номер. С ним также можно связаться, отправив SMS на номер 838255 или через онлайн-чат на сайте горячей линии. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
История
[ редактировать ]Кризисная линия для ветеранов (VCL) была создана в 2007 году как Национальная горячая линия для ветеранов по предотвращению самоубийств после принятия Закона Джошуа Омвига о предотвращении самоубийств среди ветеранов. В 2011 году он был переименован в нынешнее название. [ 5 ] [ 6 ] В некоторых документах и ресурсах ее также называют «Военной кризисной линией» или «Военной кризисной линией» или «Военной кризисной линией». [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] Его администрирует Министерство по делам ветеранов США в партнерстве с Управлением служб по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психическим здоровьем . [ 10 ] [ 11 ] По состоянию на январь 2024 года с момента своего создания VCL приняла более 7,6 миллиона звонков, 360 000 текстовых сообщений и 910 000 онлайн-чатов. [ 1 ]
После падения Кабула в 2021 году VCL сообщила о значительном увеличении количества звонков, исчисляющихся тысячами. [ 12 ] После введения более короткого телефонного номера 988 было сообщено об общем увеличении количества звонков в VCL. [ 13 ]
В 2023 году VCL подверглась критике в отчете Управления Генерального инспектора (OIG) Министерства по делам ветеранов США. В отчете подробно описан случай неопознанного ветерана, у которого в анамнезе было посттравматическое стрессовое расстройство и другие проблемы с психическим здоровьем, который умер в результате самоубийства после звонка в VCL из-за неправильной оценки риска. В нем также подробно описано отсутствие на горячей линии протоколов для сохранения текстовых сообщений для возможной последующей поддержки. Представители Департамента по делам ветеранов заявили, что сотрудники пройдут переподготовку и в результате этого произойдут изменения в процессах и процедурах. VA также объявила о полном расследовании деятельности VCL и заявила, что будет сотрудничать с расследованием Счетной палаты правительства . [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]
В отчете OIG VA за 2024 год подробно описаны некоторые проблемы с кадровым обеспечением VCL. Эти проблемы, в частности, включали нехватку руководителей, проблемы с обучением персонала и отсутствие эмоциональной поддержки для сотрудников «горячей линии». [ 18 ]

Влияние на звонящих
[ редактировать ]В исследовании 2021 года большинство ветеранов, опрошенных после использования горячей линии, сообщили, что, по их мнению, это было полезно и обеспечивало их безопасность. [ 19 ] Внутренняя статистика VA за 2022 год показала, что ветераны, обратившиеся в VCL, в 10 раз чаще обращались в психиатрическую службу VA после звонка, чем до звонка. [ 20 ] Исследование 2023 года пришло к выводу, что звонящие ветераны, которые связаны с их медицинскими записями VA, могут чаще контактировать с психиатрической помощью VA после звонков в VCL. [ 21 ] Исследование 2024 года, в ходе которого изучалась программа «Заботливые письма» VCL, дало неоднозначные результаты. Попытки самоубийства не сократились, но увеличились контакты с психиатрической помощью для ветеранов. Программа «Заботливые письма» отправляла письма поддержки звонившим в VCL в течение года после их контакта с VCL. [ 22 ] [ 23 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б «О нас – Кризисная линия для ветеранов» . www.veterancrisisline.net . Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ Уиттен, Шерил. «Что такое кризисная линия для ветеранов?» . ВебМД . Архивировано из оригинала 14 октября 2022 года . Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ III, Лео Шейн (19 июля 2022 г.). «Новая горячая линия 988 по предотвращению самоубийств дает ветеринарам и военнослужащим более простой вариант оказания неотложной помощи» . Военные времена . Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ «Горячая линия по предотвращению самоубийств – Линия по военным кризисам» . www.veterancrisisline.net . Проверено 1 декабря 2022 г.
- ^ «Кризисная линия ветеранов» . Скрининг МГА . Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ «Публичный закон 110–110 – Закон Джошуа Омвига о предотвращении самоубийств среди ветеранов» . www.govinfo.gov . Проверено 15 октября 2022 г.
- ^ «Военнослужащие и семьи военнослужащих в кризисе» . Министерство обороны США . Проверено 29 января 2024 г.
- ^ «Горячая линия по предотвращению самоубийств – Линия по военным кризисам» . www.veterancrisisline.net . Проверено 29 января 2024 г.
- ^ «О Военно-кризисной линии (988+1)» . Военный OneSource . Проверено 29 января 2024 г.
- ^ «Что такое 988? – Кризисная линия для ветеранов» . www.veterancrisisline.net . Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ «Кризисная линия ветеранов» . www.samhsa.gov . 17 сентября 2021 г. Проверено 14 октября 2022 г.
- ^ «Всплеск звонков на кризисную линию для ветеранов может сигнализировать о проблемах для Байдена» . Время . Проверено 3 ноября 2022 г.
- ^ III, Лео Шейн (06 января 2023 г.). «В новогодние праздники резко возросло количество звонков на горячую линию самоубийств для ветеранов» . Военные времена . Проверено 27 февраля 2023 г.
- ^ «Самоубийство пациента из-за неправильного управления кризисной службой для ветеранов и неадекватных последующих действий со стороны кризисной линии для ветеранов и больницы для ветеранов Мемориала Оди Л. Мерфи в Сан-Антонио, штат Техас» (PDF) . Департамент США по делам ветеранов — Управление генерального инспектора . 14 сентября 2023 г. Архивировано из оригинала (PDF) 9 ноября 2023 г. . Проверено 9 ноября 2023 г.
- ^ «Сотрудники горячей линии ВА прошли переподготовку после самоубийства ветерана, который обратился к ним с просьбой о помощи» . Звезды и полосы . Проверено 9 ноября 2023 г.
- ^ «Горячая линия самоубийц испортила крик ветерана о помощи. Расследование выявило серьезные поломки» . США СЕГОДНЯ . Проверено 9 ноября 2023 г.
- ^ III, Лео Шейн (16 ноября 2023 г.). «ВА обещает провести расследование по линии кризиса после опасений информаторов» . Военные времена . Проверено 24 декабря 2023 г.
- ^ «Реализация кризисной линии для ветеранов программы 988 Press 1 — подготовка и реакция лидеров» (PDF) . Департамент США по делам ветеранов — Управление генерального инспектора . 22 августа 2024 г. Архивировано (PDF) из оригинала 23 августа 2024 г. . Проверено 30 августа 2024 г.
- ^ Джонсон, Лора Л.; Мюлер, Таннер; Стейси, Миган А. (апрель 2021 г.). «Удовлетворенность ветеранов и взгляды на полезность линии помощи ветеранам» . Суицид и опасное для жизни поведение . 51 (2): 263–273. дои : 10.1111/sltb.12702 . ISSN 0363-0234 . ПМИД 33876480 . S2CID 233309729 .
- ^ «Оценка кризисной линии для ветеранов (VCL): непосредственные результаты, использование здравоохранения…» www.hsrd.research.va.gov . 06.04.2022 . Проверено 28 октября 2022 г.
- ^ Бриттон, Питер С.; Каррас, Элизабет; Стекер, Трейси; Кляйн, Джон; Краста, Дев; Бреннер, Лиза А.; Голубь, Уилфред Р. (май 2023 г.). «Результаты звонков на кризисную линию для ветеранов: обращение за лечением и его использование» . Американский журнал профилактической медицины . 64 (5): 658–665. дои : 10.1016/j.amepre.2023.01.024 . ISSN 1873-2607 . ПМИД 36805255 . S2CID 257009268 .
- ^ «Письма с заботой дают неоднозначные результаты для ветеранов, находящихся в кризисе» . UW Медицина | Отдел новостей . Проверено 30 июня 2024 г.
- ^ Регер, Марк А.; Леглер, Аарон; Ловер, Мэри Грейс; Тенсо, Керту; Манчестер, Кейтлин; Гриффин, Кэмерон; Стромботне, Кирстен Л.; Ландес, Сара Дж.; Портер, Шелан; Буржуа, Джоли Э.; Гарридо, Мелисса М. (29 апреля 2024 г.). «Заботливые письма, отправленные врачом или коллегой ветеранам из группы риска: рандомизированное клиническое исследование» . Открытая сеть JAMA . 7 (4): e248064. doi : 10.1001/jamanetworkopen.2024.8064 . ISSN 2574-3805 . ПМК 11059042 . ПМИД 38683611 .