Нум
| Тип компании | Частный |
|---|---|
| Основан | 2008 год |
| Штаб-квартира | Нью-Йорк, Нью-Йорк 10001 |
Ключевые люди |
|
| Веб-сайт | www |
Noom на основе подписки — это приложение , позволяющее отслеживать потребление пищи и привычки человека к физическим упражнениям. Компания известна своим упором на изменение поведения и психическое здоровье .
Приложение
[ редактировать ]При создании учетной записи пользователю предлагается записать информацию о физических факторах, таких как вес, рост и возраст, а также экспериментальную информацию, такую как образ жизни, цели и препятствия.
Затем пользователи записывают свое питание и упражнения. В ответ приложение предоставляет обратную связь различными способами: алгоритмически, от тренера-человека, от других пользователей, через статьи и викторины .
Приложение было рассмотрено такими газетами, как Chicago Tribune. [ 1 ] и США сегодня ; [ 2 ] публикации о здоровье, такие как WebMD ; [ 3 ] и журналы о стиле жизни, такие как Good Housekeeping . [ 4 ]
В 2024 году Noom выпустила Noom Vibe, приложение, в котором пользователи зарабатывают «вибрации» или баллы, поддерживая здоровые привычки, например, совершая шаги. [ 5 ] [ 6 ]
Исследовать
[ редактировать ]В 2016 году исследование, опубликованное в Scientific Reports и основанное на данных, собранных у 36 000 пользователей Noom (78% женщин, 22% мужчин), показало, что 78% пользователей сообщили, что похудели при использовании приложения. Данные были собраны с октября 2012 года по апрель 2014 года, а среднее количество дней, в течение которых пользователи сообщали о своем весе, составило 267, или примерно 9 месяцев. В исследование были включены только пользователи, которые записывали свой вес не реже двух раз в месяц в течение 6 месяцев подряд. Частота ввода данных положительно коррелировала с потерей веса. Существовала значительная гендерная разница: пользователи мужского пола в среднем сообщали о более высоком исходном ИМТ и большей потере веса. [ 7 ]
В 2017 году Центры по контролю и профилактике заболеваний признали Noom программой профилактики диабета , став первым мобильным приложением, получившим этот статус. [ 8 ]
Компания
[ редактировать ]Noom основали в 2008 году друзья Артем Петаков и Сэджу Чон. [ 9 ] [ 10 ] Приложение запущено в 2016 году. [ 11 ] Штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке . [ 12 ]
Петаков, ранее работавший инженером-программистом в Google , [ 13 ] является главой Noom Ventures; [ 14 ] Noom Чон — генеральный директор . [ 15 ]
В 2020 году выручка Noom составила 400 миллионов долларов. [ 16 ] По данным компании, по состоянию на апрель 2021 года в ней работает 3000 человек, 2700 из которых — тренеры. [ 17 ]
В 2019 году в результате партнерства с Novo Nordisk пациенты, принимающие от диабета препарат Saxenda, получили бесплатный доступ к Noom на один год. [ 18 ]
Критика
[ редактировать ]Программы здоровья
[ редактировать ]Noom критиковали за пропаганду «диетической культуры» в своей рекламе. [ 19 ] [ 20 ] за установление необоснованно низких целей по потреблению калорий для клиентов и за использование в качестве тренеров персонала, не имеющего квалификации диетологов , при этом коучинг в значительной степени полагается на готовые ответы . [ 21 ] [ 22 ]
Клиенты Noom сначала заполняют опрос, состоящий из более чем 50 вопросов, а затем создают персонализированную программу. В 2021 году британская благотворительная организация Privacy International заявила, что Noom была среди нескольких диетических компаний, которые использовали такие тесты для привлечения пользователей, и что некоторые собранные данные фактически не использовались для создания персонализированных программ, причем одни и те же программы рекомендовались многим людям. . Privacy International также выразила обеспокоенность тем, что некоторые из собранных данных могут быть классифицированы как данные о здравоохранении и что отсутствует прозрачность в отношении того, как они передаются внешним организациям, включая Facebook , несмотря на то, что такие данные потенциально могут быть классифицированы как «конфиденциальные» в соответствии с Европейским законодательством. Общий регламент защиты данных (GDPR). [ 23 ] [ 24 ] Privacy International провела переоценку обработки данных Noom в 2023 году и обнаружила «значительные положительные изменения», отметив при этом, что Noom по-прежнему делится данными с Facebook, и заявив, что «еще есть возможности для улучшения». [ 25 ]
Иск о проблемах с выставлением счетов
[ редактировать ]В августе 2020 года Better Business Bureau выпустило предупреждение для потребителей о плате за подписку Noom. Клиенты сообщили, что им трудно отменить подписку после бесплатного пробного периода, а также связаться с компанией для получения возмещения. [ 26 ] В феврале 2022 года Noom урегулировала групповой иск на сумму 62 миллиона долларов, при этом соответствующие истцы получили примерно по 167 долларов каждый. В этом случае бывший старший инженер-программист Noom заявил, что отмена Noom была сделана «затруднительной по замыслу», чтобы получать доход от клиентов, которые не отменили услугу вовремя. В Noom заявили, что изменят свою практику, чтобы сделать ценообразование и политику более прозрачными, а также добавили возможность самостоятельной отмены бронирования. [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Бабиш, Сиан (19 декабря 2020 г.). «Обзор Noom: может ли эта программа помочь вам добиться устойчивого снижения веса?» . Чикаго Трибьюн . Проверено 22 июня 2021 г.
- ^ Маккарти, Меган (28 января 2021 г.). «Через год я снова попробовал приложение для похудения Noom — вот что изменилось» . США сегодня . Проверено 22 июня 2021 г.
- ^ Уотсон, Стефани. «Нум» . ВебМД . Проверено 22 июня 2021 г.
- ^ Сассос, Стефани (12 ноября 2020 г.). «Что такое диета Нум? Диетолог объясняет, как приложение может помочь вам похудеть» . Хорошая уборка . Проверено 22 июня 2021 г.
- ^ Кристина, Персо (3 июня 2024 г.). «10 самых интересных продуктов, выпущенных этой весной (на данный момент)» . США сегодня . Проверено 10 июня 2024 г.
- ^ Н, Калина (5 июня 2024 г.). «Недавно компания Noom представила новое приложение, ориентированное на здоровье — Noom Vibe» . Охотник за трендами . Проверено 10 июня 2024 г.
- ^ Чин, Санг (7 ноября 2016 г.). «Успешное снижение и поддержание веса с помощью приложения для смартфона у людей с избыточным весом и ожирением» . Научные отчеты . 6 : 34563. Бибкод : 2016NatSR...634563C . дои : 10.1038/srep34563 . ПМК 5098151 . ПМИД 27819345 .
- ^ ЛаМантия, Джонатан (14 апреля 2017 г.). «Приложение стартапа для похудения получило одобрение CDC » Современное здравоохранение . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ «Артем Петаков» . Нью-йоркский бизнес Крэйна . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ Чон, Сэджу (4 декабря 2018 г.). «Я основал компанию вместе со своим лучшим другом, и 10 лет спустя наше партнерство стало крепче, чем когда-либо» . Предприниматель . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ Мелтон, Моника (14 января 2020 г.). «Приложение для похудения Noom снова увеличило доход в четыре раза, на этот раз до 237 миллионов долларов» . Форбс . Проверено 10 августа 2021 г.
- ^ Мацуда, Акико (4 ноября 2020 г.). «Noom подписывает договор субаренды 113K-SF по адресу Манхэттен Вест, 5» . Настоящая сделка . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ Маделл, Робин (26 сентября 2019 г.). «Я основатель, который три года проработал техническим руководителем в Google — и это было лучшее образование, чем получение степени MBA. Вот 3 урока из моего опыта» . Бизнес-инсайдер . Проверено 10 июня 2024 г.
- ^ «Сооснователь Noom Артем Петаков возглавил Noom Ventures» . Срез здравоохранения . 6 марта 2024 г. . Проверено 10 июня 2024 г.
- ^ Фостер, Том (13 декабря 2021 г.). «Как основатели Noom потрясли индустрию стоимостью 250 миллиардов долларов пандемическим ударом, на создание которого ушло 10 лет» . Проверено 10 июня 2024 г.
- ^ Мангалиндан, Япония (25 мая 2021 г.). «Платформа для похудения Noom получила новое финансирование в размере 540 миллионов долларов» . ТехКранч . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ Маклеллан, Лила (3 апреля 2021 г.). «Приложение для похудения Noom было готово к моменту пандемии» . Кварц . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ Булик, Бет (11 октября 2019 г.). «Novo Nordisk объединяет популярное приложение для похудения Noom, чтобы помочь пациентам с ожирением» (пресс-релиз). ФиерсФарма . Проверено 22 июня 2021 г.
- ^ «Noom получил негативную реакцию после того, как бывшие пользователи заявили, что приложение пропагандирует культуру питания» . Независимый . 28 января 2022 г. Архивировано из оригинала 21 июня 2022 г. Проверено 18 февраля 2022 г.
- ^ «Нум — это позор твоего детства» . Микрофон . 2 февраля 2022 г.
- ^ «Что нужно знать о Нуме, по мнению диетолога» . Новости Эн-Би-Си . 24 апреля 2019 г.
- ^ Ландсверк, Габби. «Noom позиционирует себя как приложение, направленное против диет. Пользователи говорят, что им приходится считать калории, получать стандартные советы от перегоревших тренеров и брать дорогие подписки» . Бизнес-инсайдер .
- ^ «Почему Noom обманом заставляет пользователей делиться своей личной историей болезни?» . Космополитен . 1 декабря 2021 г.
- ^ «Нездоровая диета из таргетированной рекламы: расследование того, как диетическая индустрия использует наши данные» . Конфиденциальность Интернешнл .
- ^ «Новый год, Новый Нум? Чему нас научило повторное тестирование платформы для похудения» . Конфиденциальность Интернешнл .
- ^ Темко, Сандра; Бернабе, Анджелина (19 августа 2020 г.). «Better Business Bureau предупреждает потребителей о диетическом приложении Noom после тысяч жалоб» . Доброе утро, Америка . Проверено 9 июня 2021 г.
- ^ Ландсверк, Габби. «Noom урегулирует иск о выставлении счетов на сумму 62 миллиона долларов и обещает изменить методы ведения бизнеса для рассмотрения жалоб клиентов» . Инсайдер .
- ^ Стемпель, Джонатан (14 февраля 2022 г.). «Приложение Noom Diet достигло компенсации в размере 62 миллионов долларов за автоматическое продление подписки» . Рейтер – через www.reuters.com.
- ^ Эйвери, Дэн (8 июня 2022 г.). «Посмотрите, имеете ли вы право на часть мирового соглашения по коллективному иску Noom на сумму 56 миллионов долларов» . CNET .