Глобальные услуги Intelenet
 | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
 | |
| Тип компании | Частный |
|---|---|
| Основан | 11 октября 2000 г. |
| Основатели | Tata Consultancy Services (TCS) и Корпорация финансирования жилищного строительства (HDFC) |
| Штаб-квартира | Пространство разума , Малад Вест , , |
Количество локаций | 70 |
Ключевые люди | Бхупендра (генеральный директор) [ 1 ] |
| Услуги | Услуги аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) |
| Доход | рупий. 28,10 млрд ($420 млн) ( ФГ 2014-) |
| Владелец | Телеперфоманс |
Количество сотрудников | 66,000 |
| Веб-сайт | www |
Intelenet Global Services является дочерней компанией Tele Performance DIBS. [ 2 ]
Компания предлагает омниканальный контакт-центр, цифровую трансформацию, роботизированную автоматизацию процессов , искусственный интеллект и аналитику , обработку транзакций, финансы и бухгалтерский учет, управление персоналом и ИТ компаниям в Великобритании, США, Австралии и Индии.
Хронология
[ редактировать ]Intelenet Global Services была основана в октябре 2000 года. [ 3 ] как совместное предприятие (СП) с долями 50:50 между Tata Consultancy Services и Housing Development Finance Corporation Ltd. (HDFC) и начало свою деятельность в ноябре 2001 года.
В июле 2004 года TCS продала свои 50% акций, которые были приобретены Barclays Bank Plc , одним из крупнейших клиентов Intelenet. К 2006 году Intelenet выросла до более чем 5000 человек и имела более 20 клиентов.
В 2006 году Intelenet вошла в индустрию BPO внутри Индии, приобретя Sparsh BPO Services у Spanco Telesystems. [ 4 ] Intelenet сегодня является крупнейшим игроком на внутреннем рынке BPO с более чем 18 000 сотрудников в 10 офисах по всей Индии, обеспечивающих управление клиентами, исходящие продажи и аналитику в банковских и финансовых услугах, телекоммуникациях, путешествиях , страховании , розничной торговле и государственном секторе.
В 2007 году руководство Intelenet инициировало выкуп компании при поддержке Blackstone Group , глобального игрока в сфере прямых инвестиций. [ 5 ] Группа Blackstone владеет 75,98% акций Intelenet; 19% принадлежит SKM (Employee) Trust, а 5,02% принадлежит Housing Development Finance Corporation Ltd (HDFC).
В 2007 году Intelenet приобрела компании в сферах туризма и информационных технологий — Upstream, американскую компанию BPO с центрами в Фарго, Северная Дакота , Чесапике, Вирджиния и Кэмпбеллсвилле, Кентукки, и Travelport ISO, индийское подразделение группы Travelport .
В январе 2010 года Intelenet открыла центр доставки в Кракове , Польша. [ 6 ]
2014 г. - Intelenet Global Services была приобретена Serco Group PLC.
2016 г. - Serco (индийские подразделения) была обратно приобретена Intelenet Global Services. [ 7 ]
2018 г. - Intelenet Global Services была приобретена компанией Tele Performance , базирующейся во Франции BPO.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Tele Performance завершает приобретение Intelenet за 1 миллиард долларов США = 5 октября 2018 года» . Таймс оф Индия .
- ^ «Tele Performance завершает приобретение Intelenet за 1 миллиард долларов США — Times of India» . Таймс оф Индия . Проверено 10 октября 2018 г.
- ^ «Intelenet Global Services Pvt. Ltd.: Информация о частной компании — BusinessWeek» . Investing.businessweek.com. Архивировано из оригинала 16 ноября 2010 года . Проверено 29 июля 2010 г.
- ^ «Intelenet приобретет бизнес Sparsh BPO компании Spanco - Бизнес Индии - Бизнес - The Times of India» . Timesofindia.indiatimes.com. 1 декабря 2005 года . Проверено 29 июля 2010 г.
- ^ «Сделки» . VCCircle . Проверено 29 июля 2010 г.
- ^ Технологии (16 марта 2007 г.). «MSN India — Intelenet открывает центр в Польше» . BPO Watch Индия . Проверено 29 июля 2010 г.
- ^ «Blackstone закрывает сделку с Serco BPO, компания будет переименована в Intelenet Global Services» . Timesofindia- EconomicTimes . Проверено 4 июня 2016 г.