Вистапринт
 | Эта статья содержит контент, написанный как реклама . ( январь 2020 г. ) |
 | |
| Промышленность | Электронная коммерция |
|---|---|
| Основан | 1995  |
| Основатель | Роберт Кин |
| Штаб-квартира | Венло , Нидерланды |
Ключевые люди | Флориан Баумгартнер |
| Продукты | визитные карточки, маркетинговые материалы, вывески и плакаты, приглашения и канцелярские товары, одежда и сумки, продукты цифрового рынка, рекламная продукция |
| Родитель | Cimpress (1999 или 2000 – настоящее время) |
| Веб-сайт | https://www.vistaprint.com |
Vistaprint — глобальная компания электронной коммерции, которая производит физические и цифровые маркетинговые продукты для малого бизнеса. Vistaprint была одной из первых компаний, предложивших своим клиентам возможности настольной издательской деятельности через Интернет, когда она была запущена в 1999 году. Vistaprint полностью принадлежит Cimpress plc , публичной компании, базирующейся в Ирландии . [ 1 ]
Бизнес
[ редактировать ]Компания базируется в Венло, Нидерланды , и в ее 13 офисах и типографиях работает более 5100 сотрудников. [ 2 ] [ 3 ]
История
[ редактировать ]в 1995 году компанию Роберт Кин основал в Париже Bonne Impression, которая занималась прямым маркетингом программного обеспечения для настольных издательских систем и предварительно напечатанной специальной бумаги, совместимой с лазерными принтерами, для печати брошюр, канцелярских товаров и визитных карточек, особенно для малого бизнеса. В 1999 году компания приняла бизнес-модель, основанную на Интернете, и сменила название на Vistaprint. [ 4 ] [ 5 ]
В сентябре 2005 года компания провела первичное публичное размещение акций и начала торговать на Nasdaq . [ 6 ] В сентябре 2006 года открылся европейский офис в Барселоне , Испания. [ 7 ] а в 2009 году переехал в Нидерланды. [ 8 ]
В ноябре 2014 года компания объявила о реорганизации; Vistaprint продолжала работать под брендом Vistaprint, в то время как материнская компания провела ребрендинг и стала Cimpress. [ 9 ] компании В результате изменения тикер был изменен с VPRT на CMPR. [ 10 ]
В ноябре 2016 года Cimpress объявила об открытии производственного предприятия в Рино, штат Невада . Предприятие стало обслуживать более 20 брендов, в том числе Vistaprint. [ 11 ]
В августе 2018 года Vistaprint объявила, что расширит свое присутствие в Северной Америке, открыв новый завод в Далласе, штат Техас . [ 12 ] [ 13 ] Это должно было стать вторым производственным предприятием в США. Vistaprint планировала полностью завершить производство к 2023 году. [ 14 ]
В октябре 2021 года Vistaprint приобрела Crello и ее материнскую компанию Depositphotos за общую цену 85 миллионов долларов. После приобретения Crello был переименован в VistaCreate . [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]
В январе 2023 года VistaPrint объявила, что с 1 февраля 2023 года Флориан Баумгартнер сменит Роберта Кина на посту генерального директора. [ 18 ]
Процесс печати
[ редактировать ]Заказы обрабатываются онлайн, а задания печатаются по формуле, основанной на типе задания, типе бумаги , количестве отпечатков , сроках окончания (если есть) и сроках отгрузки, а также других факторах. [ 19 ] [ 20 ] Выбираемые пользователем параметры сведены к минимуму, печатаются стандартные типы печатных материалов, например визитки или открытки. В каждой категории поддерживаются только определенные размеры, наборы бумаги и цвета чернил. Это приводит к увеличению количества похожих работ, которые можно объединить. Время переналадки сокращается, поскольку между заданиями меньше необходимости менять бумагу или чернила. [ 21 ]
Самостоятельное проектирование, проверка и заказ выполняются на стороне клиента через Интернет, а контролируемая печать, резка, упаковка и отправка выполняются на стороне сервера через типографии . [ 22 ] Процесс Cimpress включает в себя множество программных компонентов и управление несколькими производственными компонентами в рамках сквозного производственного процесса от «нажатия до отправки». [ 23 ] Vistaprint вертикально интегрирована с производственными мощностями в Северной Америке в Виндзоре, Онтарио, [ 24 ] и для Европы в Венло, Нидерланды. [ 25 ] [ 26 ] Компания использует такие печатные машины, как Manroland 700, как часть своей сборочной линии печати . [ 27 ] [ 28 ]
Компьютерно-интегрированные технологии производства помогают минимизировать вмешательство человека и затраты на рабочую силу. [ 29 ] Используя настольную издательскую среду на основе браузера, клиенты разрабатывают и корректируют работу. Задания направляются на печать без вмешательства. Печать осуществляется за один проход на автоматизированных высокопроизводительных широкоформатных печатных машинах. После печати продукция разрезается до нужного размера с помощью компьютеризированного роботизированного резака, собирается, упаковывается и обрабатывается с использованием запатентованных процессов, управляемых программным обеспечением, и отправляется клиенту. [ 30 ]
В форме массовой настройки, требующей всего 60 секунд производственного труда на заказ по сравнению с часом или более для традиционных принтеров, заказы печатаются быстрее и с меньшими затратами, чем традиционные принтеры. [ 21 ] Их стратегия состоит в том, чтобы ориентироваться на заказы небольшими тиражами, которые обычно исключаются из обычных крупных принтеров. [ 20 ]
Патенты
[ редактировать ]Одним из первых сотрудников компании был штатный патентный поверенный. [ 31 ] В настоящее время Vistaprint имеет более 100 патентов по всему миру. [ 32 ] и заявил, что его цель - заложить «минное поле патентов». Vistaprint активно преследует компании, которые нарушают один из многочисленных патентов компании. [ 33 ]
В 2006 году компания подала иск о нарушении патентных прав против Print24 GmbH и UnitedPrint.com AG. В июле 2007 года немецкий суд вынес решение в пользу Vistaprint. [ 34 ] Однако после апелляции Федеральный патентный суд Германии вынес решение в пользу Unitedprint.com, аннулировав спорный патент Vistaprint на программное обеспечение в марте 2009 года. [ 35 ]
Кроме того, в мае 2007 года Vistaprint подала иск о нарушении патентных прав против дочерних компаний Taylor Corporation 123Print и DrawingBoard. [ 36 ] [ нужно обновить ]
Партнерство
[ редактировать ]В 2007 году было объявлено о стратегическом партнерстве с OfficeMax по предоставлению внутримагазинных станций в 900 магазинах OfficeMax в США и Мексике. [ 37 ] [ 38 ] OfficeMax ImPress — это веб-сайт под брендом OfficeMax для печати для малого бизнеса, основанный на технологиях Vistaprint. В 2008 году Vistaprint объявила о стратегическом партнерстве с Intuit , поставщиком программного обеспечения для бухгалтерского учета , связав свои услуги с программным обеспечением Intuit QuickBooks с использованием веб-сайта под брендом Intuit. [ 39 ] В 2009 году компания также объявила, что будет предоставлять услуги для бренда FedEx Office. [ 40 ] В 2012 году компания объявила о заключении стратегического партнерства со Staples Inc. [ 41 ] Vistaprint также является официальным спонсором футболки команды Бостон Селтикс Национальной баскетбольной ассоциации (НБА). [ 42 ] Vistaprint стала Wrexham AFC . спонсором обложки и задней части футболки [ 43 ] [ 44 ]
Споры
[ редактировать ]Программа вознаграждений
[ редактировать ]В США Vistaprint обвинили [ кем? ] регистрации клиентов в плане вознаграждения платного членства Vertrue без согласия клиента. Данные кредитной карты были переданы Vertrue (ранее Memberworks Incorporated) компанией Vistaprint, а затем Vertrue списала средства с этих кредитных карт предположительно без согласия владельца. поступило множество жалоб. На ConsumerAffairs.com [ 45 ] и The Better Business Bureau потребителями, возражающими против этих обвинений, включая жалобы на то, что после отмены членства все еще взимаются платежи, и что более чем через год после отмены членства обвинения начались снова. [ 46 ]
Партнерство Vistaprint в Соединенном Королевстве вызвало критику. [ 47 ] [ 48 ] Критики [ ВОЗ? ] заявили, что клиенты Vistaprint без их ведома регистрируются в бонусном ваучере, управляемом дочерней компанией VPrewards.com, по цене 9,95 фунтов стерлингов в месяц, и что впоследствии клиентам не предоставляется никакая информация. Кроме того, клиенты должны обнаружить тот факт, что они были зарегистрированы в качестве участников, и отменить нежелательное членство. [ 49 ]
В августе 2008 года против Vistaprint было подано четыре коллективных иска. В четырех жалобах утверждалось, что ответчики нарушили Закон об электронном переводе денежных средств (который защищает от несанкционированных платежей) и федеральный Закон об электронных коммуникациях и конфиденциальности (который запрещает незаконный доступ к финансовой информации) для списания относительно небольших сумм со счетов клиентов». надеясь, что потребители просто не заметят». [ 50 ]
30 ноября 2009 г. компания объявила о расторжении контракта с дочерней компанией Vertrue Inc. с 20 декабря 2009 г. и о прекращении всех членских вознаграждений или аналогичных программ. [ 51 ]
Расследования АСА
[ редактировать ]В 2011 году после жалоб клиентов из Великобритании Управление по рекламным стандартам (ASA) расследовало нарушения цен на британском веб-сайте Vistaprint и при распространении листовок. [ 52 ] ASA также поддержало жалобу о том, что Vistaprint вводит клиентов в заблуждение, печатая на сумму 40 фунтов стерлингов за рекламную акцию, тратящую 10 фунтов стерлингов. [ 53 ]
Дискриминационные путаницы
[ редактировать ]В 2018 году недавно поженившаяся гей-пара подала в суд на Vistaprint после того, как вместо заказанных свадебных программ они получили антигейские брошюры «Понимание искушения: боритесь добрым подвигом веры». [ 54 ] Генеральный директор Vistaprint Тринка Шинеман рассказала, что свадебные программы и флаеры были напечатаны одновременно, а сторонний партнер наклеил на коробки неправильную транспортную этикетку. Vistaprint урегулировала вопрос с парой, и иск был прекращен с извинениями перед парой и пожертвованиями в пользу ЛГБТК-организаций. [ 55 ]
В июне 2020 года два участника мероприятия по сбору средств для Black Lives Matter обнаружили, что в их заказ на плакаты Black Lives Matter также вошли плакаты All Lives Matter . В интервью Buzzfeed News клиент сказал, что «это выглядело как очень, очень явная попытка подорвать наше послание и подорвать послание, которое мы пытаемся донести». Представитель Vistaprint заявил, что внутреннее расследование «выявило ошибку в автоматическом процессе упаковки, при котором были объединены два отдельных заказа клиента». [ 56 ] В ответ клиенты заявили, что скептически относятся к этому объяснению, тем более что инцидент с ЛГБТК в 2018 году сделал это менее похожим на разовый случай.
Нарушение безопасности
[ редактировать ]В ноябре 2019 года исследователь безопасности Оливер Хаф обнаружил в Интернете открытую базу данных, принадлежащую Vistaprint. Компания незаметно отключила базу данных после того, как TechCrunch связался с ними, чтобы сообщить об открытии. Роберт Кросланд, представитель Vistaprint, заявил в своем заявлении, что инцидент затронул клиентов в США, Великобритании и Ирландии. [ 57 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Адамс, Дэн (17 ноября 2014 г.). «Родитель Vistaprint для реорганизации и расширения систем» . Бостон Глобус . Проверено 8 мая 2015 г.
- ^ «Вистапринт О нас» . Вистапринт.
- ^ «Вистапринт НВ (ВПРТ)» . Яху Финанс.
- ^ «Как VistaPrint справляется с этой экономикой; Интервью с генеральным директором Робертом Кином» . Что они думают. 5 декабря 2008 года . Проверено 10 января 2017 г.
- ^ Митра, Шрамана (24 июня 2009 г.). «От стартапа до 500 миллионов долларов: генеральный директор VistaPrint Роберт Кин (Часть 1)» . Один миллион на один миллион . Проверено 10 января 2017 г.
- ^ «VistaPrint привлекла $120 млн в ходе IPO» . Бостонский деловой журнал. 30 сентября 2005 г. Проверено 10 января 2017 г.
- ^ «VistaPrint откроет европейский маркетинговый офис; офис в Барселоне станет шестым для компании в мире» . 6 сентября 2006 г. Проверено 10 января 2017 г.
- ^ «CIMPRESS NV подала эту форму DEF 14A 30.06.2009» . SEC. 9 сентября 2009 года . Проверено 10 января 2017 г.
- ^ «Форма 10-К» . Cimpress по связям с инвесторами . Кимпресс . Проверено 10 января 2017 г.
- ^ «Vistaprint (VPRT) меняет имя и тикер на Cimpress (CMPR) — блог аналитика» . Насдак. 18 ноября 2014 г.
- ^ Уодсворт (7 ноября 2016 г.). «Cimpress расширяет свои возможности массовой настройки в Рино, штат Невада» . Кимпресс . Проверено 27 февраля 2019 г.
- ^ Хупфер, Эван (13 августа 2018 г.). «Производитель официально объявляет о создании объекта стоимостью 50 миллионов долларов, который, по прогнозам, создаст 600 рабочих мест в южном Далласе» . Далласский деловой журнал . Проверено 19 апреля 2024 г.
- ^ «Что такое проект «Аполлон»? Он может создать сотни новых рабочих мест в Далласе» . Далласские новости . 05.06.2018 . Проверено 19 апреля 2024 г.
- ^ «Vistaprint откроет новое производственное предприятие в Далласе, штат Техас» . www.businesswire.com . 8 августа 2018 года . Проверено 27 февраля 2019 г.
- ^ Лунден, Ингрид (27 октября 2021 г.). «Vistaprint приобретает Crello и Depositphotos, проводит ребрендинг в Vista, чтобы лучше конкурировать с Canva и другими компаниями в области креативного онлайн-дизайна для бизнеса» . ТехКранч . Проверено 14 марта 2023 г.
- ^ «Vistaprint проводит ребрендинг в Vista, приобретает Crello и Depositphotos для удовлетворения потребностей малого и среднего бизнеса в печати, дизайне и цифровом маркетинге | Silicon Canals» . 01.11.2021 . Проверено 14 марта 2023 г.
- ^ Кантон, Рафаэль (8 июня 2022 г.). «Как Бостон Селтикс помогают бизнесу в своем родном городе» . www.adweek.com . Проверено 14 марта 2023 г.
- ^ Байард, Кэрри (25 января 2023 г.). «Vista назначает генерального директора Флориана Баумгартнера» .
- ^ «Vistaprint — Маленькие заказы — большой бизнес» . Печать впечатлений. 1 ноября 2008 г.
- ^ Jump up to: а б Gang Run. Архивировано 7 декабря 2008 г. в Wayback Machine.
- ^ Jump up to: а б «Вистапринт – Веб-мастера» . Piworld.com. 01 марта 2006 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Vistaprint — Маленькие заказы — большой бизнес» . Печать впечатлений. 1 ноября 2008 г.
- ^ «Vistaprint растет» . Manroland.us. Архивировано из оригинала 22 февраля 2012 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «В авангарде инноваций – Виндзор, Канада» . Архивировано из оригинала 13 сентября 2008 г. Проверено 8 августа 2008 г.
- ^ «В авангарде инноваций – Венло, Нидерланды» . Архивировано из оригинала 9 августа 2008 г. Проверено 8 августа 2008 г.
- ^ «Vistaprint объявляет об открытии типографии в Северной Америке» . Hcp.com. 22 июня 2005 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «МАН Роланд 700» . Printweek.com. 04.10.2007. Архивировано из оригинала 18 февраля 2012 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Vistaprint закрывает акционерное финансирование на сумму 52 миллиона долларов» . Findarticles.com . Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ Vistaprint - Производство. Архивировано 5 августа 2008 г. в Wayback Machine.
- ↑ Интервью: Пол Таскер. Архивировано 13 мая 2008 г., в Wayback Machine.
- ↑ Запатентованный путь к прибыли. Архивировано 6 февраля 2009 г. в Wayback Machine.
- ^ «Патенты, принадлежащие Vistaprint» . Проверено 14 марта 2015 г.
- ^ «Империя порталов» . 07.05.2008. Архивировано из оригинала 7 мая 2008 года . Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Vistaprint: Суд Германии считает, что print24 и unitedprint.com нарушили патент Vistaprint» . Рейтер.com. 31 июля 2007 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Окончательное решение по делу Unitedprint против Vistaprint» . Pr-inside.com. Архивировано из оригинала 08.11.2012 . Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Vistaprint подает иск о нарушении патентных прав против дочерней компании Taylor 123Print and Drawing Board» . Рейтер.com. 15 мая 2007 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ Тедески, Боб (20 августа 2007 г.). «Создание бренда с помощью визитных карточек» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 27 мая 2010 г.
- ^ [1] [ мертвая ссылка ]
- ^ «VistaPrint прогоняет мрак» . Деловая неделя. 25 января 2008 г. Архивировано из оригинала 29 января 2008 г.
- ^ VistaPrint Конференц-связь с предварительно записанными отчетами о доходах за 3 квартал 2009 финансового года - Окончательное сообщение о честном раскрытии информации . Уолтем: 30 апреля 2009 г.
- ^ «Vistaprint сообщает о финансовых результатах за первый квартал 2012 финансового года» . Bloomberg.com. 30 ноября 2009 г.
- ^ Джордж, Кайл (17 ноября 2020 г.). «Vistaprint и «Селтикс» объявляют о новом многолетнем партнерстве» . Celtics.com (пресс-релиз). НБА Медиа Венчурс, ООО . Проверено 22 декабря 2023 г.
- ^ Генрис, Колин (26 июля 2022 г.). «КОММЕРЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ | VistaPrint становится спонсором мужской первой команды Wrexham AFC наряду с новым многолетним партнерством» . Рексхэм АФК Получено 27 декабря 2023 г.
- ^ Генрис, Колин (31 мая 2023 г.). «КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | VistaPrint становится постоянным спонсором» . Рексхэм АФК Получено 27 декабря 2023 г.
- ^ «974 Жалобы и Отзывы о Vistaprint» . Consumeraffairs.com . Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «15 жалоб и отзывов о Вертру, бывшем сотруднике MWI» . Consumeraffairs.com. Архивировано из оригинала 4 сентября 2012 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ Диббен, Маргарет (23 сентября 2007 г.). «Лыжная фирма говорит, что я забронировал онлайн, но я только просматривал» . Лондон: Наблюдатель.
- ^ «Мошенники – малый бизнес» . Федерация малого бизнеса . Проверено 15 мая 2008 г.
- ^ «Жалобы потребителей на Vistaprint.com» . Consumeraffairs.com . Проверено 23 мая 2008 г.
- ^ «VistaPrint фигурирует в четырех федеральных коллективных исках» . Специализированный институт рекламы. 28 августа 2008 г.
- ^ «Vistaprint прекращает действие всех предложений по программе членства и подтверждает финансовые рекомендации» . 30 ноября 2009 г.
- ^ «Решение ASA по делу VistaPrint Ltd — Управления по рекламным стандартам» . Asa.org.uk. 23 февраля 2011 г. Проверено 20 сентября 2012 г.
- ^ «Рекламный наблюдатель читает ежедневные предложения сайтов LivingSocial и КГБ» . Кампания . 16 ноября 2011 года . Проверено 10 мая 2015 г.
- ^ «Vistaprint приносит извинения за то, что в заказе на свадьбу однополой пары содержались разжигающие ненависть брошюры» . cbsnews . 17 января 2018 года . Проверено 23 июня 2020 г.
- ^ Корриган, Джон (8 февраля 2018 г.). «Гей-пара отказалась от иска против Vistaprint» . Специализированный институт рекламы . Проверено 23 июня 2020 г.
- ^ Бэрд, Адди (23 июня 2020 г.). «Vistaprint разместила плакаты «All Lives Matter» в порядке сбора средств для Black Lives Matter» . Новости Баззфида . Проверено 23 июня 2020 г.
- ^ «Vistaprint оставил тысячи чатов и звонков клиентов онлайн» . ТехКранч . Проверено 28 ноября 2019 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Бизнес-данные для Cimpress: