Руководство владельца

( Руководство владельца также называемое руководством по руководству или руководство пользователя ) - это учебная книга или буклет, которая поставляется почти с всеми технологически продвинутыми потребительскими продуктами, такими как транспортные средства , домашние приборы и компьютерные периферии . Информация, содержащаяся в руководстве владельца, обычно включает в себя:

Инструкции по безопасности ; По причинам ответственности они могут быть обширными, часто включающими предупреждения о выполнении операций, которые не имеют пользы для долговечности продукта или общих соображений безопасности пользователей.
Инструкции по сборке; Для продуктов, которые поступают в куски для облегчения доставки.
Инструкции по установке; Для продуктов, которые должны быть установлены в доме или на рабочем месте.
Инструкции по настройке; Для устройств, которые отслеживают время или которые поддерживают доступное состояние пользователя.
Инструкции для обычных или предполагаемых операций.
по программированию Инструкции ; Для микропроцессоров, контролируемых продуктов, таких как VCR , программируемые калькуляторы и синтезаторы .
Инструкции по техническому обслуживанию .
по устранению неполадок Инструкции ; когда продукт не работает, как ожидалось.
Места обслуживания; ибо, когда продукт требует ремонта уполномоченным специалистом по заводу .
Информация о соблюдении нормативного кода ; например, в отношении безопасности или электромагнитных помех .
продукта Технические характеристики .
Гарантийная информация; иногда предоставляется в виде отдельного листа.

До последнего или двух десятилетий двадцатого века, что руководство владельца было обычным делом включать подробную информацию о ремонте , такую как схема схемы ; Однако по мере того, как продукты стали более сложными, эта информация была постепенно переведена в специализированные руководства по обслуживанию или полностью отказана, поскольку устройства стали слишком недорогими, чтобы их экономически ремонтировали.

Руководства владельца для более простых устройств часто многоязычные , так что один и тот же продукт в штучной упаковке можно продавать на многих различных рынках. Иногда в одном и том же руководстве поставляется ряд связанных продуктов, поэтому руководство будет содержать ряд разделов, которые применяются только к какой -либо конкретной модели в диапазоне продуктов.

С растущей сложностью современных устройств многие руководства по владельцу стали настолько большими, что отдельное руководство по QuickStart предоставляется . Некоторые руководства по компьютерному оборудованию поставляются на CD-ROM для сокращения производственных расходов, поскольку, как предполагается, у владельца есть компьютер, способный читать CD-ROM. Другая тенденция заключается в предоставлении учебного видео материала с продуктом, таким как видеозапись или DVD , а также руководство владельца.

Многие предприятия предлагают PDF -копии руководств, к которым можно получить доступ или загрузить бесплатно с их веб -сайтов.

Руководство по установке

Руководство по установке или Руководство по установке - это технический коммуникационный документ, предназначенный для обучения людей, как установить конкретный продукт. Руководство по установке обычно пишет технический писатель или другой технический персонал.

Установка - это акт постановки чего -то на месте, чтобы она была готова к использованию. ^{[ 1 ]} Руководство по установке чаще всего описывает безопасную и правильную установку продукта. Термин продукт здесь относится к любому потребительскому, не потребительскому, аппаратному, программному, электричественному, электронному или механичному продукту, который требует установки. Установка компьютерной программы также известна как настройка .

В случае установки, инструкция по установке представляет собой отдельный документ, который фокусируется исключительно на человеке, который будет выполнять установку. Тем не менее, инструкция по установке также может быть интегрированной частью общего руководства владельца.

Размер, структура и содержание руководства по установке в значительной степени зависят от природы продукта и потребностей и возможностей предполагаемой целевой группы. Кроме того, доступны различные стандарты и директивы, которые предоставляют руководство и требования для разработки инструкций.

Международный стандарт IEC 82079 ^{[ 2 ]} Предписывает необходимые темы установки для инструкции по установке. Среди этих тем, процедуры, диаграммы и условия для установки, такие как распаковка, монтаж и соединение.

Для машин Европейская директива машины предписывает, что руководство должно содержать инструкции по сборке, установке и соединению, включая чертежи, диаграммы и средства прикрепления и обозначение шасси или установки, на которых должна быть установлена механизм. ^{[ 3 ]}

Руководство владельца автомобиля

Все новые автомобили поставляются с руководством владельца от производителя. Большинство владельцев оставляют их в отсеке перчаток для легкой ссылки. Это может привести к тому, что их частое отсутствие в прокатных автомобилях расстраивает, потому что нарушает ожидания пользователя водителя, а также затрудняет использование элементов управления, которые не понимаются, что не очень хорошо, потому что понимание управления незнакомым автомобилем является одним из первых шагов Рекомендуется в оборонительном вождении . Руководства владельца обычно охватывают три основные области: описание местоположения и работы всех элементов управления; график и описания технического обслуживания требуются как владельцем, так и механикой; и такие спецификации, как масляная и топливная емкость, и номера деталей используемых лампочек. Нынешние руководства владельца автомобиля стали намного больше отчасти из -за многих предупреждений о безопасности, которые, скорее всего, предназначены для того, чтобы избежать судебных исков об ответственности за качество продукции , а также из -за более сложных аудио и навигационных систем, которые часто имеют свое собственное руководство.

Если владельцы теряют свое автомобильное руководство, они могут либо заказать замену у дилера, забрать подержанный один подержанный или загрузить версию в PDF ручного онлайн. ^{[ 4 ]}

В 2017 году IBM выпустила IBM Watson Artificial Intelligence, чтобы понять и ответить на вопросы на языке естественного водителя. ^{[ 5 ]} «Спросите Mercedes» был первым в волне этих помощников транспортных средств, которые могут поддерживать как речевые, так и текстовые ввод. ^{[ 6 ]}

Пользовательские руководства

Эквивалентный документ для компьютерного программного обеспечения называется руководством пользователя , поскольку пользователи обычно являются лицензиатами , а не владельцами программного обеспечения.

Unicode

Открытая книга ( 📖 ) Символ Unicode равна руководству оператора чтения . ^{[ 7 ]} Открытая книга имеет точку кода Unicode U+1F4D6.

Ссылки

^ Определение «Установка» из Кембриджского академического словаря контента
^ IEC 82079-1: 2012, с. 31, 5 Содержание инструкций для использования
^ Директива 2006/42/EC Европейского парламента и Совета от 17 мая 2006 года по оборудованию и внесение поправок в Директиву 95/16/EC, с. 25-26, 1.7.4.2 Содержание инструкций.
^ «Как найти руководство владельца вашего автомобиля в Интернете» .
^ « Спросите Mercedes» - конец машины, как мы его знаем » . IBM . 29 ноября 2017 года.
^ "Mercedes-Benz Diplomatic Sales" .
^ Разные символы и пиктограммы (PDF) , Unicode, Inc., с. 12 , получено 4 июня 2020 года

Внешние ссылки

СМИ, связанные с руководствами владельца в Wikimedia Commons

[1] Определение «Установка» из Кембриджского академического словаря контента

[2] IEC 82079-1: 2012, с. 31, 5 Содержание инструкций для использования

[3] Директива 2006/42/EC Европейского парламента и Совета от 17 мая 2006 года по оборудованию и внесение поправок в Директиву 95/16/EC, с. 25-26, 1.7.4.2 Содержание инструкций.

[4] «Как найти руководство владельца вашего автомобиля в Интернете» .

[5] « Спросите Mercedes» - конец машины, как мы его знаем » . IBM . 29 ноября 2017 года.

[6] "Mercedes-Benz Diplomatic Sales" .

[7] Разные символы и пиктограммы (PDF) , Unicode, Inc., с. 12 , получено 4 июня 2020 года

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]