Программное обеспечение для мониторинга сотрудников

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников , также известное как Bossware или Tattleware , является средством мониторинга сотрудников и позволяет администраторам компании контролировать и контролировать все компьютеры своих сотрудников из центрального места. ^[1] Обычно он развертывается в деловой сети и позволяет легко централизованно просматривать журналы через один центральный сетевой компьютер . Иногда компании предпочитают контролировать своих сотрудников с помощью программного обеспечения для удаленного рабочего стола . ^[2]

Цель

Инсайдеры являются основной причиной утечек данных по всему миру. IBM обнаружила, что 60% всех кибератак были совершены инсайдерами. ^[3] В своем ежегодном отчете о расследованиях утечек данных компания Verizon обнаружила еще более серьезные последствия: 82% всех утечек данных вызваны небезопасным или непреднамеренным поведением сотрудников. ^[4] ИТ-организации обратились к программному обеспечению для мониторинга сотрудников, чтобы помочь обнаружить и предотвратить внутренние угрозы.

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников используется для контроля за работой сотрудников, предотвращения незаконных действий, утечки конфиденциальной информации и выявления внутренних угроз. В настоящее время программное обеспечение для мониторинга сотрудников широко используется в технологических компаниях. ^[5]

Функции

Система мониторинга сотрудников может отслеживать практически все на компьютере, например, нажатия клавиш , движения мыши и введенные пароли, посещенные веб-сайты , чаты в Facebook Messenger, Skype и других социальных сетях . Программное обеспечение для мониторинга также может делать снимки экрана мобильных действий. Мониторинг электронной почты включает в себя работодателей, имеющих доступ к записям электронных писем сотрудников, которые отправляются через серверы компании. ^[6] Компании могут использовать поиск по ключевым словам для обработки естественного языка для анализа электронных писем . ^[6] Администратор может просматривать журналы через облачную панель или получать журналы по электронной почте.

Другие виды мониторинга включают в себя активацию веб-камеры и/или микрофона , а также «невидимый» мониторинг. ^[7]^[8]^[9]^[10]^[11] Программное обеспечение для мониторинга сотрудников было названо разновидностью шпионского ПО . ^[8]^[11] Во время пандемии COVID-19 компании стали чаще использовать эти системы для наблюдения за своими сотрудниками. ^[10]^[12]

Критика

Фонд Electronic Frontier Foundation (EFF), который придумал термин «bossware», осудил программное обеспечение для мониторинга сотрудников как нарушение конфиденциальности . ^[9]^[13] Центр демократии и технологий (CDT) осудил программное обеспечение Bossware как угрозу безопасности и здоровью сотрудников. ^[14]

Во время пандемии COVID-19 участники r/antiwork субреддита поделились различными стратегиями тряски мышью для борьбы с программным обеспечением для мониторинга, предназначенным для мониторинга производительности удаленных работников . ^[8]

Исследование Reports and Data прогнозирует, что к 2027 году мировой рынок программного обеспечения для удаленного мониторинга сотрудников достигнет 1,3 миллиарда долларов. ^[15]

См. также

Компьютерное наблюдение — мониторинг компьютерной или сетевой активности.
Компьютерное наблюдение на рабочем месте . Использование компьютеров для мониторинга активности и сбора данных о производительности на рабочем месте.
Удовлетворенность работой – отношение человека к работе.
Вредоносное ПО – вредоносное программное обеспечение.
Мониторинг сети - использование системы, которая контролирует компьютерную сеть.
Шпионское ПО – вредоносное ПО, которое собирает и передает информацию пользователей без их ведома.
Троянский конь — тип вредоносного ПО.
Мониторинг активности пользователей – Практика информационной безопасности

Ссылки

^ «Что такое программное обеспечение для мониторинга сотрудников? (с иллюстрациями)» . мудрыйГИК . Архивировано из оригинала 2 января 2018 г. Проверено 02 января 2018 г.
^ «Что такое мониторинг сотрудников?» . WhatIs.com . Архивировано из оригинала 16 февраля 2018 года . Проверено 16 февраля 2018 г.
^ Задельхофф, Марк ван (19 сентября 2016 г.). «Самые большие угрозы кибербезопасности находятся внутри вашей компании» . Гарвардское деловое обозрение . ISSN 0017-8012 . Проверено 29 мая 2024 г.
^ «Отчет о расследовании утечек данных - 2022» (PDF) Verizon, 2022. Проверено 29 мая 2024 г.
^ Чиоккетти, Кори А. (2011). «Подслушивающий работодатель: система мониторинга сотрудников XXI века» . Американский журнал делового права . 48 (2): 285–369. дои : 10.1111/j.1744-1714.2011.01116.x . ISSN 1744-1714 .
^ Jump up to: ^а ^б Шпицмюллер, Кристиана; Стэнтон, Джеффри М. (июнь 2006 г.). «Проверка соблюдения работниками требований организационного надзора и контроля» . Журнал профессиональной и организационной психологии . 79 (2): 245–272. дои : 10.1348/096317905x52607 . ISSN 0963-1798 .
^ Гиллиланд, Дональд (24 июля 2021 г.). «Внимание: ваш начальник, вероятно, шпионит за вами — и это может быть вредно для вашего здоровья» . Холм . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с Коул, Саманта (08 декабря 2021 г.). «Рабочие используют «мыши-двигатели», чтобы спокойно пользоваться ванной» . Порок . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ Jump up to: ^а ^б Сайферс, Беннетт; Гулло, Карен (30 июня 2020 г.). «Внутри агрессивной и скрытной «Bossware», отслеживающей рабочих» . Фонд электронных границ . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ Jump up to: ^а ^б Клосовски, Торин (10 февраля 2021 г.). «Как ваш начальник может использовать ваши инструменты удаленной работы, чтобы шпионить за вами» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ Jump up to: ^а ^б Криспин, Джесса (16 сентября 2021 г.). «Работодатели шпионят за нами дома с помощью «поговорки». Пришло время их выследить» . Хранитель . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ «Bossware появится почти у каждого работника»: программное обеспечение, о котором вы, возможно, не подозреваете, следит за вами The Guardian. 2022.
^ «Предупреждение: программное обеспечение Bossware может быть опасным для вашего здоровья» (PDF) . Центр демократии и технологий . 2021 . Проверено 15 мая 2024 г.
^ Шерер, Мэтт (16 сентября 2021 г.). «Стратегии борьбы с угрозами Bossware здоровью и безопасности работников» . Центр демократии и технологий . Проверено 22 декабря 2021 г.
^ «Платформа мониторинга рабочих мест Aware заработала 60 миллионов долларов» . ВенчурБит . 13 октября 2021 г. Проверено 9 августа 2022 г.

[1] «Что такое программное обеспечение для мониторинга сотрудников? (с иллюстрациями)» . мудрыйГИК . Архивировано из оригинала 2 января 2018 г. Проверено 02 января 2018 г.

[2] «Что такое мониторинг сотрудников?» . WhatIs.com . Архивировано из оригинала 16 февраля 2018 года . Проверено 16 февраля 2018 г.

[3] Задельхофф, Марк ван (19 сентября 2016 г.). «Самые большие угрозы кибербезопасности находятся внутри вашей компании» . Гарвардское деловое обозрение . ISSN 0017-8012 . Проверено 29 мая 2024 г.

[4] «Отчет о расследовании утечек данных - 2022» (PDF) Verizon, 2022. Проверено 29 мая 2024 г.

[5] Чиоккетти, Кори А. (2011). «Подслушивающий работодатель: система мониторинга сотрудников XXI века» . Американский журнал делового права . 48 (2): 285–369. дои : 10.1111/j.1744-1714.2011.01116.x . ISSN 1744-1714 .

[:0-6] Jump up to: ^а ^б Шпицмюллер, Кристиана; Стэнтон, Джеффри М. (июнь 2006 г.). «Проверка соблюдения работниками требований организационного надзора и контроля» . Журнал профессиональной и организационной психологии . 79 (2): 245–272. дои : 10.1348/096317905x52607 . ISSN 0963-1798 .

[7] Гиллиланд, Дональд (24 июля 2021 г.). «Внимание: ваш начальник, вероятно, шпионит за вами — и это может быть вредно для вашего здоровья» . Холм . Проверено 22 декабря 2021 г.

[:1-8] Jump up to: ^а ^б ^с Коул, Саманта (08 декабря 2021 г.). «Рабочие используют «мыши-двигатели», чтобы спокойно пользоваться ванной» . Порок . Проверено 22 декабря 2021 г.

[:0a-9] Jump up to: ^а ^б Сайферс, Беннетт; Гулло, Карен (30 июня 2020 г.). «Внутри агрессивной и скрытной «Bossware», отслеживающей рабочих» . Фонд электронных границ . Проверено 22 декабря 2021 г.

[:2-10] Jump up to: ^а ^б Клосовски, Торин (10 февраля 2021 г.). «Как ваш начальник может использовать ваши инструменты удаленной работы, чтобы шпионить за вами» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 22 декабря 2021 г.

[:3-11] Jump up to: ^а ^б Криспин, Джесса (16 сентября 2021 г.). «Работодатели шпионят за нами дома с помощью «поговорки». Пришло время их выследить» . Хранитель . Проверено 22 декабря 2021 г.

[12] «Bossware появится почти у каждого работника»: программное обеспечение, о котором вы, возможно, не подозреваете, следит за вами The Guardian. 2022.

[13] «Предупреждение: программное обеспечение Bossware может быть опасным для вашего здоровья» (PDF) . Центр демократии и технологий . 2021 . Проверено 15 мая 2024 г.

[14] Шерер, Мэтт (16 сентября 2021 г.). «Стратегии борьбы с угрозами Bossware здоровью и безопасности работников» . Центр демократии и технологий . Проверено 22 декабря 2021 г.

[15] «Платформа мониторинга рабочих мест Aware заработала 60 миллионов долларов» . ВенчурБит . 13 октября 2021 г. Проверено 9 августа 2022 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]