Телефонная клавиатура
Телефонная клавиатура — клавиатура, установленная на кнопочном телефоне или аналогичном телекоммуникационном устройстве для набора телефонного номера . Он был стандартизирован, когда двухтональной многочастотной сигнализации была разработана система в 1960-х годах в системе Bell в США (DTMF), которая заменила дисковый набор номера, первоначально разработанный в системах электромеханического переключения. [1] Из-за большого количества оборудования с дисковым набором номера, установленного еще в 1990-х годах, многие телефонные клавиатуры также были разработаны для электронной генерации импульсов размыкания шлейфа, а некоторые из них можно было дополнительно переключать для генерации либо DTMF, либо импульсов.
Развитие современной телефонной клавиатуры связано с исследованиями, проведенными в 1950-х годах Ричардом Дейнингером под руководством Джона Карлина из инженерного отдела человеческого фактора Bell Labs . [2] [3] Современная клавиатура представляет собой прямоугольную группу из двенадцати кнопок, расположенных в четыре ряда и три столбца клавиш. был добавлен четвертый, крайний правый столбец клавиш для сигнализации приоритета Для военного применения в системе Autovon в 1960-х годах . Первоначально, между 1963 и 1968 годами, на клавиатурах для обслуживания гражданских абонентов отсутствовали нижняя левая и нижняя правая клавиши, которые обычно назначаются для сигналов звезды (✻) и цифрового знака (#) соответственно. Эти ключи были добавлены для предоставления сигналов для предполагаемых целей ввода данных в бизнес-приложениях, но нашли применение в функциях Custom Calling Services (CLASS), установленных в системах электронной коммутации . [4]
Макет
[ редактировать ]
Расположение цифровых клавиш отличается от того, которое обычно встречается на калькуляторах и цифровых клавиатурах . Эта компоновка была выбрана после обширных испытаний человеческого фактора в Bell Labs. [3] [5] В то время (конец 1950-х годов) механические калькуляторы не были широко распространены, и мало кто имел опыт работы с ними. [6] Действительно, калькуляторы только начинали привыкать к общей схеме; В документе 1955 года говорится: «Из нескольких вычислительных устройств, которые нам удалось рассмотреть... Два других калькулятора имеют наборы клавиш, напоминающие [раскладку, которая станет наиболее распространенной раскладкой].. У большинства других калькуляторов клавиши имеют направление вверх в вертикальные ряды по десять" [5] в то время как статья 1960 года, всего пять лет спустя, называет современную распространённую компоновку калькулятора «схемой, часто встречающейся в счетных машинах с десятью клавишами». [3] В любом случае тестирование Bell Labs показало, что раскладка телефона с цифрами 1, 2 и 3 в верхнем ряду работала немного быстрее, чем раскладка калькулятора с ними в нижнем ряду.
Ключ с надписью ✻ официально назывался «звездочкой». Ключ с надписью # официально называется ключом « цифрового знака другие названия, такие как «фунт», «решетка», «шестнадцатеричный», « октоторп », но распространены и », «ворота», «решетка» и «квадрат». , в зависимости от национальных или личных предпочтений. Греческие символы альфа и омега были запланированы изначально. [7]
Их можно использовать для специальных функций . Например, в Великобритании пользователи могут заказать тревожный звонок в 7:30 утра с BT телефонной станции , набрав: ✻55✻0730# . [8]
На большинстве клавиш также имеются буквы по следующей системе:
| Число | Письмо |
|---|---|
| 0 | нет (на некоторых телефонах «ОПЕРАТОР» или «ОПЕР») |
| 1 | нет (на некоторых старых телефонах, QZ) |
| 2 | АВС |
| 3 | ДЕФ |
| 4 | ПРИНИМАТЬ К СВЕДЕНИЮ |
| 5 | ДЖКЛ |
| 6 | MNO (на некоторых старых телефонах MN) |
| 7 | PQRS (на старых телефонах PRS) |
| 8 | ТУВ |
| 9 | WXYZ (на старых телефонах WXY) |
Эти письма использовались для разных целей. Первоначально они относились к ведущим буквам названий телефонных станций . В Соединенных Штатах середины 20-го века, до перехода на полнономерный вызов , телефонные номера имели семь цифр, включая двухзначный префикс, который выражался буквами, а не цифрами, например; КЛ5-5445 . В системе телефонной нумерации Великобритании использовался аналогичный двухбуквенный код после начального нуля для формирования первой части кода абонентской магистрали для региона. Например, Эйлсбери был присвоен номер 0AY6, что соответствует 0296.
Буквы также использовались, в основном в Соединенных Штатах, как способ легкого запоминания телефонных номеров. Например, декоратор интерьеров может лицензировать телефонный номер 1-800-724-6837, но рекламировать его как более запоминающееся телефонное слово 1-800-ХУДОЖНИК. Иногда компании рекламируют номер с мнемоническим словом, в котором букв больше, чем цифр в телефонном номере. Обычно это означает, что вызывающий абонент просто прекращает набор номера после семи цифр после кода города или что лишние цифры игнорируются центральным офисом.
В обычных телефонах буквы на клавишах используются для задач ввода текста, таких как обмен текстовыми сообщениями , ввод имен в телефонную книгу и просмотр веб-страниц . Чтобы компенсировать меньшее количество клавиш, в телефонах использовалась функция многократного нажатия , а затем и интеллектуальная обработка текста для ускорения процесса. Телефоны с сенсорным экраном сделали эти методы ввода устаревшими, поскольку экраны обычно достаточно велики, чтобы отображать столько виртуальных кнопок, сколько необходимо для полнотекстового ввода.
Ключевые тона
[ редактировать ]Нажатие одной клавиши на клавиатуре традиционного аналогового телефона вызывает передачу телефонного сигнала в систему удаленной коммутации. Для услуги тонального набора сигнал представляет собой двухтональный многочастотный сигнальный тон, состоящий из двух одновременных чистых тональных синусоидальных частот. Строка, в которой появляется клавиша, определяет низкочастотную составляющую, а столбец – высокочастотную составляющую. Например, нажатие клавиши 1 приводит к появлению сигнала, состоящего из тонов с частотами 697 Гц (Гц) и 1209 Гц.
| 1209 Гц | 1336 Гц | 1477 Гц | 1633 Гц | |
|---|---|---|---|---|
| 697 Гц | 1 | 2 | 3 | А |
| 770 Гц | 4 | 5 | 6 | Б |
| 852 Гц | 7 | 8 | 9 | С |
| 941 Гц | ✻ | 0 | # | Д |
Сопоставление букв
[ редактировать ]
В ходе истории телефона положения телефонных дисков, а также клавиатур были связаны с различными моделями преобразования букв и символов в цифры ( раскладка клавиатуры ).
Система, используемая в Дании [ не удалось пройти проверку ] отличался от того, который использовался в Великобритании, который отличался от того, который использовался в США и Австралии. [9] От использования буквенно-цифровых кодов для телефонных переговоров в Европе отказались, когда в 1960-х годах была введена международная прямая телефонная связь, потому что, например, набор номера VIC 8900 на датском телефоне приведет к получению другого номера, чем при наборе его на британском телефоне. При этом на циферблатах новых телефонов больше не размещались буквы.
Буквы не появлялись на телефонах в Европе до появления мобильных телефонов, а раскладка соответствовала новому международному стандарту ITU E.161 / ISO 9995-8 . ITU установил международный стандарт (ITU E.161) в середине 1990-х годов, и именно такая схема должна использоваться для любых новых устройств. [10] Существует стандарт ETSI ES 202 130, охватывающий европейские языки и другие языки, используемые в Европе, опубликованный независимой организацией ETSI в 2003 году. [11] и обновлен в 2007 году. [12] Доступна работа, описывающая некоторые принципы стандарта. [13]
Поскольку многие новые смартфоны, такие как Palm Treo и BlackBerry , имеют полноценную буквенно-цифровую клавиатуру вместо традиционных телефонных клавиатур, пользователю приходится выполнять дополнительные действия для набора номера, содержащего удобные буквы. На некоторых устройствах BlackBerry пользователь может нажать клавишу Alt, а затем нужную букву, и устройство сгенерирует соответствующий тональный сигнал DTMF. [14]
См. также
[ редактировать ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Агогино, Алиса (18 ноября 2009 г.). Блог «Инженерное образование «Сегодня в истории»: Bell Telephone представляет кнопочный телефон» . Инженерный путь . Архивировано из оригинала 27 января 2013 года.
- ^ Б. Л. Хэнсон, Краткая история прикладной поведенческой науки в Bell Laboratories , Технический журнал Bell System 62 (6) 1571–1590 (июль – август 1983 г.), стр. 1578
- ^ Перейти обратно: а б с Дейнингер, Р.Л. (16 февраля 1960 г.). «Инженерные исследования человеческого фактора при проектировании и использовании кнопочных телефонных аппаратов». Технический журнал Bell System . 39 (4): 995–1012. дои : 10.1002/j.1538-7305.1960.tb04447.x .
- ^ DP Worrall, New Custom Calling Services , Технический журнал Bell System 61 (5) 821–839 (май – июнь 1982 г.)
- ^ Перейти обратно: а б Лутц, Мэри Чемпион; Чапанис, Альфонс (октябрь 1955 г.). «Ожидаемое расположение цифр и букв на десятикнопочных клавиатурах». Журнал прикладной психологии . 39 (5): 314–317. дои : 10.1037/h0048722 .
- ^ Брэди Харан (продюсер), Сара Уайзман (интервьюируемая) (29 августа 2013 г.). Телефонные номера — Numberphile . Архивировано из оригинала 12 декабря 2021 г. Проверено 11 мая 2016 г.
- ^ Котен, Джон Ф., « *# », журнал WSJ.Money Magazine , выпуск 5, стр. 22 (весна 2014 г.). Знак звезды и цифры, вероятно, был впервые предложен Джоном А. «Джеком» Котеном (1929–2014), специалистом по корпоративным коммуникациям Bell Labs в Чикаго, мотивируя это тем, что новые клавиши будет легче объяснить публике, уже знакомой с пишущей машинкой. символы.
- ^ «Инструкции по напоминанию | BT Business» .
- ^ Кнопки телефона , заархивированные 15 марта 2015 г. на Wayback Machine.
- ^ E.161: Расположение цифр, букв и символов на телефонах и других устройствах, которые можно использовать для получения доступа к телефонной сети.
- ^ ETSI (29 октября 2003 г.), ETSI ES 202 130 Вер. 1.1.1: Человеческий фактор (HF); Пользовательские интерфейсы; Репертуар персонажей, правила заказа и назначения 12-клавишной телефонной клавиатуры , ETSI , получено 3 ноября 2011 г.
- ^ ETSI (06 сентября 2007 г.), ETSI ES 202 130 Вер. 2.1.2: Человеческий фактор (HF); Пользовательские интерфейсы; Репертуар символов, порядок расположения и назначение 12-клавишной телефонной клавиатуры (для европейских языков и других языков, используемых в Европе) , ETSI
- ^ Бёккер, Мартин; фон Ниман, Бруно; Ларссон, Карл Ивар (01 сентября 2006 г.), «Повышение удобства ввода текста на мобильных устройствах для языков, используемых в Европе», Interactions , 13 (5): 30, CiteSeerX 10.1.1.125.7511 , doi : 10.1145/1151314.1151336 , ISSN 1072-5520 , S2CID 20736144
- ^ Советы Blackberry , PC World , октябрь 2005 г.