Сигнет Здравоохранение
| Промышленность | Психиатрическая помощь |
|---|---|
| Штаб-квартира | Севеноукс , Кент , Великобритания |
Количество локаций | 150 центров 15 реабилитационных площадок |
| Дочерние компании | Бизнес по оказанию услуг для взрослых Cambian Group PLC |
| Веб-сайт | www |
Cygnet Health Care — независимая [1] поставщик медицинских и социальных услуг для молодых людей и взрослых с психическими расстройствами, приобретенными черепно-мозговыми травмами, расстройствами пищевого поведения, аутизмом и неспособностью к обучению в Великобритании.
Это дочерняя компания Universal Health Services , которая приобрела ее за 205 миллионов фунтов стерлингов в 2014 году. [2]
Он имеет 150 служб, работающих по 14 различным направлениям, и в нем работает около 11 000 человек. [3] После консультаций со своими сотрудниками и заинтересованными сторонами в мае 2023 года компания объявила, что расширила свой бренд до подразделений здравоохранения и социальной защиты, используя всеобъемлющую Cygnet в качестве своего зонтика. [4]
В декабре 2016 года она купила бизнес по оказанию услуг для взрослых компании Cambian Group PLC за 377 миллионов фунтов стерлингов. [5] Сделка была передана на расследование в Управление по конкуренции и рынкам в мае 2017 года. [6] который приказал объединенной компании продать одну из своих больниц в Ист-Мидлендсе , чтобы противостоять потере конкуренции. [7]
Стивен Фирн, бывший исполнительный директор Oxleas NHS Foundation Trust и неисполнительный директор компании, был назначен руководителем подразделения здравоохранения в 2022 году. [8]
Производительность
[ редактировать ]В 2020 году был создан независимый консультативный совет. Клэр Джерада присоединилась к нему в марте 2021 года. [9]
Уход за подростками
[ редактировать ]В 2017 году CQC выразил обеспокоенность по поводу безопасности и качества больниц компании в Шеффилде и Уокинге . [10] Он распорядился приостановить прием в отделение Ноул больницы Сигнет в Годден-Грин , недалеко от Севеноукса , в которой работает служба психиатрической помощи детям и подросткам четвертого уровня, из-за опасений по поводу использования изоляции и сегрегации. [11] В ноябре 2017 года компания объявила, что больше не будет предоставлять услуги по охране психического здоровья детей и подростков в своем региональном отделении психиатрической интенсивной терапии в больнице Cygnet в Уокинге . [12] В декабре 2017 года Cygnet Health Care была обвинена в том, что она не оказывает помощи уязвимым молодым пациентам. [13] Три предупреждения и уведомления о фиксированных штрафах за непредставление «обязательных уведомлений» об инцидентах, связанных с безопасностью пациентов, были выданы CQC после «срочной» проверки в ноябре 2017 года. В больнице Cygnet Godden Green было ограничено восемь госпитализаций. Было сказано, что персонал «часто полагался на вмешательство полиции» при урегулировании инцидентов в больнице и не всегда был компетентным и опытным. [14] После проверки в феврале 2018 года он получил оценку «хорошо». [15] Планы по открытию 12 коек CAMHS для лечения расстройств пищевого поведения в Годден-Грин в 2019 году были приостановлены после трех инцидентов в больнице. CQC выпустил два предупреждающих уведомления, касающихся безопасного ухода и лечения, а также надлежащего управления. [16] В июле 2019 года CQC ввел в больницу Годден Грин два уведомления о требованиях – касающихся безопасного обращения с лекарствами и наличия постоянного зарегистрированного менеджера, но снял ограничение на количество госпитализаций. [17] В октябре 2020 года отделение психического здоровья детей и подростков в Годден-Грин было закрыто Комиссией по качеству медицинского обслуживания . [18]
Услуги для людей с трудностями в обучении и/или аутизмом
[ редактировать ]Cygnet Woodrow House, дом престарелых для людей с ограниченными возможностями обучения и аутизмом, получил выдающуюся оценку CQC в марте 2020 года. Инспекторы заявили, что существует «прекрасное понимание того, что каждый человек рассматривается как личность, со своим социальным и культурным разнообразием, ценностями». и убеждения». Cygnet Sherwood House, больница для людей с ограниченными возможностями, и Sherwood Lodge, специализированная реабилитационная психиатрическая больница, получили выдающиеся оценки CQC в мае 2019 года, при этом инспекторы отметили, что персонал следовал передовой практике, а к людям, пользующимся этой услугой, относились с состраданием и добротой.
В сентябре 2020 года Питер Гибсон , член парламента от Дарлингтона , посетил нейропсихиатрическую больницу Cygnet St Williams после того, как она получила оценку «хорошо» в ходе первой проверки CQC. [19]
Ньюбус Грейндж
[ редактировать ]Пациент был обнаружен с «необъяснимыми травмами», у пациентов была возможность покончить с собой, а персонал спал на дежурстве, мужчины с аутизмом , нарушениями обучаемости и сложными потребностями были задержаны персоналом с помощью «неподходящих методов» в больнице Cygnet Newbus Grange в Дарлингтоне. Это был шестой раз в 2019 году, когда CQC обнаружил, что отделение психиатрической помощи Cygnet работает неадекватно. Шон Макналти, работавший в Ньюбас Грейндж, был заключен в тюрьму за жестокое обращение и жестокое обращение с жителями. Судья Питер Армстронг охарактеризовал МакНалти как «хулигана-садиста». На кадрах с камер видеонаблюдения МакНалти был замечен, когда он 15 раз ударил одного пациента руками, ногами или пощечиной. Это было одно из четырех стационарных отделений, которые ранее принадлежали Danshell Group и были приобретены компанией в 2018 году. Все четыре были осуждены CQC.
Больница Тис Трис
[ редактировать ]В июле 2020 года компания сообщила о персонале больницы Yew Trees в Кирби-ле-Сокене , в которой проживают восемь женщин с ограниченными возможностями обучения Комиссии по качеству медицинского обслуживания . Они закрыли больницу и сообщили о жестоком обращении в полицию Эссекса. В их число входили люди, которые, по их мнению, были свидетелями предполагаемых инцидентов и не сообщили о них. [20] Это также было одно из четырех стационарных отделений, которые ранее принадлежали Danshell Group и были приобретены компанией в 2018 году. Все четыре были осуждены CQC.
Проблемы CQC
[ редактировать ](CQC) предупредила компанию В 2011 году Комиссия по качеству медицинского обслуживания об уровне укомплектования персоналом в Cygnet Wing Blackheath . [21] Во время проверки CQC в апреле 2014 года все еще требовались улучшения. [22]
В 2013 году CQC вынес предупреждение в отношении больницы Cygnet в Бирли, поскольку служба не обеспечила ведение соответствующих записей. [23]
Cygnet стала объектом расследования BBC, которое показало, что персонал стационарного отделения, ранее принадлежавшего Danshell Group, насмехался, провоцировал и пугал уязвимых людей. [24]
В сентябре 2019 года в клинике Cygnet Acer в Честерфилде были приняты особые меры, и прием в клинику Cygnet Acer был приостановлен. На тот момент в больнице Ньюбус Грейндж в Дарлингтоне (см. Ниже), больнице Сигнет в Илинге , больнице Сигнет в Уайке в Брэдфорде , больнице Сигнет в Ковентри и больнице Сигнет в Колчестере также применялись особые меры. [25]
После того, как ее восьмой объект, клиника Cygnet Acer Clinic в Дербишире , чуть более чем за год был признан «неадекватным», компания обвинила CQC в публикации «неточной фотографии». CQC обнаружил, что три четверти медперсонала в клинике, которая обеспечивает лечение 28 пациенток женского пола с расстройствами личности и причиняющими себе вред , были неквалифицированными, и приостановил прием. [26]
После оценки руководства инспекторы CQC заявили, что не смогли найти «четкую линию подотчетности» в 140 офисах провайдера. По их словам, большинство услуг компании были оценены на «хорошо», а некоторые — на «отлично». Они обнаружили, что проверки с целью убедиться в том, что директора и члены совета директоров «пригодны и адекватны», «не проводились», и не было никаких доказательств того, что рекомендации были приняты во время набора персонала или что были проведены поиски по вопросам неплатежеспособности и банкротства. Компания Cygnet заказала независимому лицу проверку корпоративного управления и приняла меры по улучшению ситуации. В ответ на проверку CQC Cygnet заявила в письме, опубликованном BMJ, что после проверок, проверенных юристами, она удовлетворена тем, что она полностью соответствует требованиям и не было никаких проблем, связанных с способностями, опытом или квалификацией директоров. [27]
предупредила компанию, В апреле 2021 года NHS England что она не потерпит неоднократных сбоев в обслуживании на десятке объектов, напрямую заказанных NHSE. [28] В августе 2021 года его предупредили о необходимости принятия быстрых мер по улучшению, которые «включают остановку планов дальнейшего роста и сосредоточены на быстром повышении безопасности пациентов». [29]
См. также
[ редактировать ]Внешние ссылки
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Cygnet Health Care https://www.cygnethealth.co.uk/content/uploads/2020/07/CYG-183-Quality-Account-2018-2019.pdf .
{{cite web}}: Отсутствует или пусто|title=( помощь ) - ^ «UHS прикрепляет больницы Альфа к Cygnet» . Инвестор в сфере здравоохранения. 19 августа 2015 года. Архивировано из оригинала 23 сентября 2015 года . Проверено 27 августа 2015 г.
- ^ https://www.cygnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/10/CYG-01-ServiceDirectory-V90_Web.pdf
- ^ «Cygnet создает два подразделения в рамках ребрендинга» . 16 мая 2023 г.
- ^ «Камбийцы соглашаются на продажу 377 миллионов фунтов стерлингов» . Инсайдерские СМИ. 5 декабря 2016 года . Проверено 15 декабря 2016 г.
- ^ «Продажа подразделения услуг для взрослых в Камбии столкнется с углубленным расследованием конкуренции в Великобритании» . Юго-восток Лондона. 3 мая 2017 года . Проверено 30 мая 2017 г.
- ^ «Регулятор конкуренции распорядился продать больницу» . Журнал службы здравоохранения. 16 октября 2017 г. Проверено 23 декабря 2017 г.
- ^ «Босс треста присоединяется к частному провайдеру «сбоев в обслуживании»» . Журнал службы здравоохранения. 13 июля 2022 г. Проверено 26 августа 2022 г.
- ^ «Daily Insight: не теряйте уроки» . Журнал службы здравоохранения. 23 марта 2021 г. Проверено 23 марта 2021 г.
- ^ «Вторая частная больница прекращает принимать новых пациентов из-за опасений CQC» . Журнал службы здравоохранения. 18 октября 2017 г. Проверено 23 декабря 2017 г.
- ^ «Третья больница Cygnet подверглась критике со стороны CQC» . Журнал службы здравоохранения. 31 октября 2017 года . Проверено 24 декабря 2017 г.
- ^ «Частный поставщик закрывает детское отделение после вмешательства регулирующих органов» . Журнал службы здравоохранения. 2 ноября 2017 года . Проверено 25 декабря 2017 г.
- ^ Смит, Патрик (16 декабря 2017 г.). «Сеть частных психиатрических больниц обвиняют в невыполнении работы с уязвимыми молодыми пациентами» . Баззфид . Проверено 6 января 2018 года .
- ^ «Частный поставщик услуг, подозреваемый CQC в уголовном преступлении» . Журнал службы здравоохранения. 2 февраля 2018 года . Проверено 31 марта 2018 г.
- ^ «Больница психического здоровья Cygnet добилась «значительных улучшений» » . Журнал службы здравоохранения. 9 мая 2018 года . Проверено 13 августа 2018 г.
- ^ «Специализированные койки задерживаются из-за проблем с благополучием детей» . Журнал службы здравоохранения. 4 апреля 2019 года . Проверено 13 мая 2019 г.
- ^ «Частной психиатрической больнице приказали повысить безопасность» . Журнал службы здравоохранения. 17 июля 2019 года . Проверено 26 августа 2019 г.
- ^ «Частное детское отделение закрыто из-за проблем безопасности CQC» . Журнал службы здравоохранения. 28 октября 2020 г. Проверено 13 декабря 2020 г.
- ^ «Питер Гибсон, член парламента от Дарлингтона, посещает Cygnet St William's» . Cygnet Health Care . 1 сентября 2020 г. Проверено 17 ноября 2020 г. .
- ^ «Персонал частной больницы попал на записи камер видеонаблюдения, которые пинают и бьют уязвимых пациентов» . Независимый. 23 сентября 2020 г. Проверено 25 сентября 2020 г.
- ^ «CQC предупреждает Cygnet Health Care Limited, что она не способна защитить безопасность и благополучие людей» . Комиссия по качеству ухода. Архивировано из оригинала 5 мая 2014 года . Проверено 4 мая 2014 г.
- ^ «Крыло Лебедя Блэкхит» . Комиссия по качеству ухода . Проверено 4 мая 2014 г.
- ^ «CQC предупреждает Cygnet Health Care Limited, что им необходимо внести улучшения» . Комиссия по качеству ухода. Архивировано из оригинала 5 мая 2014 года . Проверено 4 мая 2014 г.
- ^ «Секретные съемки раскрывают жестокое обращение с пациентами с ограниченными возможностями и аутизмом. Ранее в этом месяце Шон Макналти, сотрудник Newbus Grange, был заключен в тюрьму за жестокое обращение и жестокое обращение с жителями. Приговорив его к двум годам и восьми месяцам тюремного заключения, судья Питер Армстронг заявил, что он был «садистским хулиганом». На кадрах видеонаблюдения видно, как МакНалти 15 раз бил одного пациента руками, ногами и пощечинами» . 23 мая 2019 года . Проверено 23 мая 2019 г.
- ^ «Шестой объект, управляемый Cygnet, помещен под «специальные меры» CQC» . Время медсестер. 13 ноября 2019 года . Проверено 20 ноября 2019 г.
- ^ «Частный провайдер считает, что восьмой сайт признан «неадекватным» » . Журнал службы здравоохранения. 15 ноября 2019 года . Проверено 8 января 2020 г.
- ^ «Cygnet стремится работать открыто и прозрачно, чтобы обеспечить безопасную, эффективную и качественную помощь» . 15 ноября 2020 г.
{{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется|journal=( помощь ) - ^ «Национальная служба здравоохранения Англии предупреждает поставщика услуг, что «не потерпит» дальнейших сбоев в обслуживании» . Журнал службы здравоохранения. 30 апреля 2021 г. Проверено 18 мая 2021 г.
- ^ «Психическое здоровье имеет значение: серьезное вмешательство или пустая угроза?» . Журнал службы здравоохранения. 31 августа 2021 г. Проверено 16 октября 2021 г.