Комиссия по качеству ухода
![]() | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
![]() | |
Аббревиатура | ККК |
---|---|
Формирование | апрель 2009 г |
Тип | Вневедомственный государственный орган |
Юридический статус | Оперативный |
Штаб-квартира | 2 Редман Плейс Стратфорд Лондон, E20 1JQ |
Координаты | 51 ° 32'33 ″ с.ш. 0 ° 00'41 ″ з.д. / 51,5426 ° с.ш. 0,0115 ° з.д. |
Обслуживаемый регион | Англия |
Главный исполнительный директор | Ян Тренхольм [1] |
Главный инспектор больниц | Шон О'Келли [1] |
Главный инспектор первичной медицинской помощи | Шон О'Келли (временно исполняющий обязанности) [1] |
Главный инспектор социальной защиты взрослых | Кейт Террони [1] |
Бюджет | Общий операционный доход £207 млн (2020/21) [2] |
Персонал | 3063 ЭПЗ (2020/21) [2] |
Веб-сайт | www |
Комиссия по качеству медицинского обслуживания ( CQC ) — исполнительный вневедомственный государственный орган Министерства здравоохранения и социального обеспечения Соединенного Королевства . Он был создан в 2009 году для регулирования и проверки поставщиков медицинских и социальных услуг в Англии.
Он был сформирован из трех организаций-предшественников:
- Комиссия по здравоохранению
- Комиссия по инспекции социального обеспечения
- Комиссия Закона о психическом здоровье
Заявленная роль CQC состоит в том, чтобы гарантировать, что больницы, дома престарелых, стоматологические и общие практики, а также другие услуги по уходу в Англии предоставляют людям безопасную, эффективную и высококачественную помощь, а также поощрять этих поставщиков к совершенствованию. Он выполняет эту роль посредством проверок в процессе регистрации, которые должны пройти все новые службы по уходу, а также посредством проверок и мониторинга ряда источников данных, которые могут указывать на проблемы с услугами.
Частью компетенции комиссии является защита интересов людей, чьи права были ограничены Законом о психическом здоровье .
История
[ редактировать ]До 31 марта 2009 года регулирование здравоохранения и социальной помощи взрослым в Англии осуществлялось Комиссией по здравоохранению и Комиссией по инспекции социального обеспечения . Комиссия по Закону о психическом здоровье имела функции мониторинга в отношении действия Закона о психическом здоровье 1983 года .
Комиссия была создана в качестве единого интегрированного регулятора услуг здравоохранения и социальной помощи взрослым в Англии Законом о здравоохранении и социальной помощи 2008 года. [3] [4] заменить эти три тела. Комиссия была создана в теневой форме 1 октября 2008 года и начала свою работу 1 апреля 2009 года.
Организация
[ редактировать ]Доска
[ редактировать ]- Председатель: Питер Вайман , бывший председатель районной больницы Йовил NHS Foundation Trust [5]
- Кирсти Шоу, главный операционный директор [6]
Главные инспекторы
[ редактировать ]В состав комиссии входят три главных инспектора, которые также являются членами правления:
- Профессор Тед Бейкер: главный инспектор больниц (выходит на пенсию в марте 2022 г.) [7]
- Кейт Террони: главный инспектор социальной защиты взрослых [8]
- Рози Бенниворт: главный инспектор первичной медицинской помощи и комплексной медицинской помощи [9]
Неисполнительный
[ редактировать ]- Луи Эпплби , национальный клинический директор по здоровью правонарушителей, ранее — национальный директор по психическому здоровью; назначен 3 июня 2013 г. [10] [11]
- Пол Корриган , бывший советник Тони Блэра по политике здравоохранения и бывший специальный советник Алана Милберна и Джона Рида ; назначен 3 июня 2013 г. [12] [13]
- Дженнифер Диксон , исполнительный директор Nuffield Trust и бывший член правления Комиссии по здравоохранению ; назначен 3 июня 2013 г. [12] [14]
- Роберт Фрэнсис, королевский адвокат , назначен 4 июня 2014 г. [15] [16]
- Майкл Майр, старший партнер McKinsey & Company ; назначен 3 июня 2013 г. [12] [17]
- Джейн Мордью, временный председатель Healthwatch England , бывший заместитель председателя Citizens Advice [18] [19]
- Пол Рю, назначен 4 июня 2014 г. [15] [20]
- Марк Сакстон, назначен 1 марта 2018 г. [21]
- Лиз Сэйс, назначена в январе 2018 г. [22]
- Джора Гилл [23]
- Сэр Джон Олдэм, назначен в январе 2018 г. [24]
Предыдущие члены правления
[ редактировать ]Предыдущие члены совета директоров включали:
- Генеральный директор: Синтия Бауэр , 2009–2012 гг. [25]
- Генеральный директор: Дэвид Бехан , 2012–2018 гг. [26]
- Председатель: Дэвид Прайор , 2013–2015 гг.; [27] Джо Уильямс , 2010–2012 гг.; [28] Барбара Янг, баронесса Янг из Олд Скон , 2008–2009 гг. [29]
- Сэр Майк Ричардс : главный инспектор больниц, 2013–2017 гг. [30] [31]
- Андреа Сатклифф : главный инспектор социальной защиты, 2013–2018 гг. [32] [33]
Операции
[ редактировать ]В августе 2013 года CQC заявил, что ему трудно выполнить поставленную задачу по проверке практики общей практики, и поэтому он нанял «банковских» инспекторов и разрешил персоналу работать сверхурочно, чтобы справиться с накопившимися задолженностями. [34]
В октябре 2014 года Филд объявил, что с 2015 года комиссия собирается начать проверку систем здравоохранения во всех географических регионах, включая социальную помощь и NHS 111 . [35] Есть предположения, что оно могло бы инспектировать группы клинического ввода в эксплуатацию . [36]
В марте 2015 года Бехан признал, что комиссия не сможет проверить все острые трасты до конца 2015 года, как она планировала. [37] В феврале 2015 года он сообщил, что не достиг поставленных целей по проверке полученной информации о защите, которая может указывать на то, что пациенты находятся в группе риска. [38] Он также сказал, что CQC обновит свой надзор в соответствии с ростом новых моделей поставщиков услуг и начнет в большей степени следить за качеством медицинской помощи по всем направлениям и, впервые, в разных населенных пунктах. [39]
Организация не выполнила поставленные цели проверок во втором квартале 2015–2016 годов. Было проведено 70% проверок социальной помощи взрослым и 61% первичных медицинских услуг. Исключением стали проверки больничных служб неотложной помощи, где целевые показатели были несколько превышены; в этом секторе были проведены еще две проверки. [40]
В декабре 2015 года Комитет государственных счетов (PAC) раскритиковал регулятор и заявил, что он «отстает от того, чем должен быть, через шесть лет после своего создания». Член парламента Мэг Хиллиер, председатель ПКК, отметила, что отчеты, подготовленные CQC, содержат много ошибок; один фонд сообщил, что его сотрудники обнаружили более 200 ошибок в проекте отчета CQC. Хиллиер сказал: «Тот факт, что эти ошибки были обнаружены, вселяет некоторую уверенность, но это явно неприемлемо со стороны государственного органа, которому налогоплательщики доверяют». [41]
В июле 2016 года комиссия принесла извинения после того, как признала, что до 500 сертификатов Службы раскрытия информации и запрета (DBS), представленных заявителями на должность зарегистрированных менеджеров и поставщиков, были утеряны во время планового ремонта офиса; запертый картотечный шкаф был неправильно помечен для вывоза и уничтожения. [42]
В период с августа 2016 года по январь 2017 года CQC разослал анкеты стационарным пациентам больниц Национальной службы здравоохранения, которые пользовались услугами в июле 2016 года. Было разослано 77 850 опросов. [43]
В октябре 2016 года в информационном документе, выпущенном организацией, говорилось, что ни одно управление не выполняет задачи по своевременной подготовке отчетов. Из проверенных служб более половины не улучшили свой рейтинг при повторной проверке: 45% остались на том же уровне, а 10% имели более низкий рейтинг. [44]
После кибератак на системы Национальной службы здравоохранения в мае 2017 года было объявлено, что CQC будет задавать вопросы для оценки безопасности данных в рамках процесса проверки. [45]
После пожара в башне Гренфелл в июне 2017 года около 17 000 домов престарелых, больниц и хосписов были разосланы письма с просьбой пересмотреть процессы пожарной безопасности, уделив особое внимание безопасности пользователей услуг, которые были более уязвимы из-за проблем с мобильностью или неспособностью к обучению. [46]
В марте 2018 года Счетный комитет сообщил, что, хотя деятельность регулятора «значительно улучшилась», в организации «нет места для самоуспокоенности», которая имела «постоянные слабости и надвигающиеся проблемы». Несмотря на то, что с 2015 года наблюдалось улучшение своевременности отчетов о проверках больниц, только 25% отчетов о больницах, в которых было проверено менее трех служб, были опубликованы в течение целевого 50-дневного срока. Предполагалось, что 90% отчетов будут соответствовать поставленной цели. ПКК также отметил, что врачи общей практики чувствовали себя обремененными практикой регулирования CQC. В ответ Дэвид Бехан заявил, что принял рекомендации комитета и не недооценивает стоящую перед ним задачу. [47]
В июле 2018 года CQC заявил, что за последние 12 месяцев местным властям не было передано 96 проблем, связанных с охраной окружающей среды. Андреа Сатклифф, исполняющая обязанности генерального директора CQC, заявила, что после обнаружения проблемы была проведена срочная проверка, и было обнаружено, что «ни одно из этих обращений не содержало информации о непосредственном риске причинения серьезного вреда людям». Сатклифф извинился за ошибку и заявил, что независимое расследование «поможет нам улучшить наши системы, чтобы избежать повторения подобного». [48] В октябре 2018 года генеральный директор CQC Ян Тренхольм заявил, что он хочет сделать информацию, которой владеет организация, более широко доступной для общественности, а также намерен сделать CQC более простой организацией для ведения бизнеса и лучшим местом для работы. В рамках этого процесса должен был быть назначен директор по цифровым технологиям. [49] В январе 2019 года было объявлено, что Марк Саттон с апреля 2019 года возьмет на себя роль директора по цифровым технологиям. [50]
В апреле 2019 года в исследовании Йоркского университета, опубликованном в Журнале исследований и политики в области здравоохранения, изучалась частота падений, которые привели к травмам и пролежням, в более чем 150 больницах после проверок CQC. После проверок темпы улучшения этих критериев замедлились. Ведущий исследователь Ана Кристина Кастро заявила, что режим инспекций «создает значительное давление на персонал до и во время периода проверки, а также значительные расходы не только для инспекторов CQC, но и для сотрудников Национальной службы здравоохранения, которые отвлекаются от другой деятельности». Они предложили принять менее ресурсоемкий подход. Представитель CQC ответил: «Использовать показатели зарегистрированных падений и пролежней отдельно для определения воздействия CQC — это грубая мера и представляет собой слишком упрощенный взгляд, который не подтверждается улучшениями качества и безопасности, которые мы наблюдаем в нашей больнице. инспекций также не признает, что увеличение количества сообщений о таких инцидентах может быть результатом улучшения управления рисками и более сильной культуры обучения». Они также заявили, что исследование основано на ограниченной выборке проверок, проведенных более пяти лет назад. [51]
В августе 2019 года Фонд NHS Trust Партнерства психического здоровья Эйвона и Уилтшира был оштрафован на 80 000 фунтов стерлингов в результате судебного преследования, возбужденного CQC в суде. Это произошло после падения пациента с крыши больницы, что привело к серьезным травмам. Службу предупредили о потенциальном риске в 2011 году. Представитель фонда заявил, что они работают с Национальной службой здравоохранения Англии над улучшением ситуации. [52]
В сентябре 2019 года Фонд университетских больниц Баркинга, Хаверинга и Редбриджа заявил, что их проверка CQC затянулась «из-за наличия инспекторов». В ответ заместитель главного инспектора больниц CQC Найджел Ачесон заявил, что проверка «остается в рамках опубликованных CQC сроков проверки». Проверка началась 3 сентября и, как ожидается, завершится в середине ноября. [53]
В октябре 2019 года профессор Тед Бейкер, главный инспектор больниц CQC, заявил, что за последние 20 лет в улучшении безопасности пациентов в Национальной системе здравоохранения был достигнут «небольшой прогресс». [54] В том же месяце CQC опубликовал отчет о состоянии здравоохранения. В нем говорилось, что 44% отделений неотложной помощи были оценены как требующие улучшения, а 8% были оценены как неадекватные. 36% больниц Национальной службы здравоохранения получили рейтинги требующих улучшения безопасности, а 3% посчитали их неадекватными в этой области. За предыдущие пять лет 18-недельный список ожидания планового стационарного лечения увеличился с 3 миллионов пациентов до 4,4 миллиона. [55]
В марте 2020 года было объявлено, что после вспышки коронавируса большинство проверок будут продолжаться, как и планировалось, и что эта позиция будет постоянно пересматриваться. [56] Впоследствии 16 марта было объявлено, что плановые проверки временно приостанавливаются. [57] однако CQC продолжал реагировать на опасения, высказанные сотрудниками. [58] В октябре 2020 года Министерство здравоохранения обратилось в CQC с просьбой расследовать использование решений «Не реанимировать» (DNACPR) на ранних этапах пандемии COVID-19. [59] когда общие решения DNACPR были применены ко всем жильцам домов престарелых без учета индивидуальных обстоятельств. [60]
В марте 2024 года было объявлено, что психотерапевт Сью Эванс, которая первой выразила обеспокоенность по поводу Службы развития гендерной идентичности в Фонде Национальной службы здравоохранения Тавистока и Портмана , когда она работала там в 2005 году, вместе с родителем пятнадцатилетнего ребенка , оспаривали CQC в Высоком суде по поводу его решения о лицензировании клиники Gender Plus Hormone, обвиняя CQC в нарушении своих уставных обязанностей в соответствии с Законом о здравоохранении и социальной помощи 2008 года . [61]
Услуги, регулируемые CQC
[ редактировать ]CQC регулирует поставщиков «медицинской или социальной помощи в Англии или в связи с ней». [62] где:
- « Медицинская помощь » включает все формы медицинской помощи, предоставляемой отдельным лицам, как в отношении физического, так и психического здоровья, а также процедуры, аналогичные формам медицинской или хирургической помощи, но не предоставляемые в связи с каким-либо заболеванием.
- « Социальная помощь » включает все формы личного ухода и другую практическую помощь, предоставляемую лицам, которые по причине возраста, болезни, инвалидности, беременности, родов, зависимости от алкоголя или наркотиков или любых других подобных обстоятельств нуждаются в такой помощи или другая помощь.
Закон о здравоохранении и социальной помощи 2008 года , раздел 9 [63]
Хотя Закон о здравоохранении и социальной помощи 2008 года не проводит различия между типами медицинских и социальных услуг, на практике CQC применяет разные подходы к регулированию:
- Машины скорой помощи – Национальная служба здравоохранения и независимые службы [64]
- Дома престарелых, включая дома престарелых и дома престарелых. [65]
- Клиники – включая клинику планирования семьи и похудения [66]
- Услуги на уровне сообщества, включая услуги по злоупотреблению психоактивными веществами и по неспособности к обучению услуги [67]
- Стоматологи – более 10 000 стоматологических услуг [68]
- Врачи общей практики и врачи – кабинеты общей практики, стационары и уход в нерабочее время. [69]
- Хосписы – уход в конце жизни и уход за людьми с неизлечимыми заболеваниями. [70]
- Больницы – Национальная служба здравоохранения и независимые больницы [71]
- Психическое здоровье - услуги для людей с проблемами психического здоровья, включая задержанных пациентов. [72]
- Услуги на дому – агентства домов престарелых, мобильные врачи и услуги, предоставляемые по телефону. [73]
Межотраслевые проверки
- Детские службы – совместные проверки служб здравоохранения детей. [74]
- Медицинские службы Министерства обороны - совместные проверки военных медицинских учреждений. [75]
- Безопасные условия – совместные проверки тюрем [76]
- Системы неотложной и неотложной помощи – проверка служб скорой и неотложной помощи и других служб неотложной помощи. [77]
Больничные инспекции
[ редактировать ]Университетские больницы Базилдона и Террока, Фонд NHS Foundation Trust
[ редактировать ]В ноябре 2009 года Барбара Янг , тогдашний председатель CQC, ушла из комиссии, когда отчет с подробным описанием плохих стандартов в университетских больницах Базилдона и Террока в средства массовой информации просочился . В докладе говорится, что «сотни людей умерли напрасно из-за ужасающих стандартов оказания медицинской помощи». [78] Месяцем ранее комиссия оценила качество медицинской помощи в больнице как «хорошее». [79] [80]
Отчет Гранта Торнтона
[ редактировать ]В августе 2012 года исполнительный директор Дэвид Бехан заказал отчет консультантам по менеджменту Гранту Торнтону . [81] В отчете рассматривается реакция CQC на жалобы о детской и материнской смертности и травмах в больнице общего профиля Фернесс в Барроу-ин-Фернесс, Камбрия , и он был вызван жалобой представителя общественности и «обвинением в «сокрытии»» представлено осведомителем из CQC». [82] [83] Он был опубликован 19 июня 2013 года. [84]
Среди выводов CQC был «обвинен в отмене внутренней проверки, которая выявила недостатки в его процессах» и якобы «удалил проверку своей неспособности принять меры в связи с опасениями по поводу университетских больниц Моркам-Бэй NHS Trust». Один из сотрудников CQC заявил, что старший менеджер приказал ему «уничтожить его обзор, поскольку это подвергнет регулятор публичной критике». [84] В отчете делается вывод: «Мы считаем, что информация, содержащаяся в [удаленном] отчете, была достаточно важной, чтобы преднамеренное непредоставление ее можно было правильно охарактеризовать как « сокрытие ». [85] Дэвид Прайор, который присоединился к комиссии в качестве председателя в январе 2013 года, ответил, что предыдущее руководство организации было «совершенно нефункциональным», и признал, что организация «не соответствует своей цели». [86]
20 июня 2013 года Бехан и Прайор согласились опубликовать имена ранее отредактированных старших менеджеров в отчете Гранта Торнтона, которые, как утверждается, скрыли внутренний отчет CQC. Названными людьми были бывший генеральный директор CQC Синтия Бауэр, заместитель генерального директора Джилл Финни и медиа-менеджер Анна Джефферсон. Сообщается, что все они присутствовали на встрече, на которой предположительно обсуждалось удаление критического отчета. Бауэр и Джефферсон сразу же отрицали свою причастность к сокрытию. [87] Газета Guardian сообщила 19 июня 2013 года, что член парламента Тим Фаррон написал в столичную полицию с просьбой расследовать предполагаемое сокрытие. [88]
В результате расследования CQC установила, что Джефферсон не участвовал в каких-либо предполагаемых инструкциях по «удалению». С Джефферсона были сняты все обвинения, и CQC извинился за беспокойство, вызванное этим обвинением. [89]
Впоследствии Финни начала судебный процесс, требуя от CQC возмещения ущерба в размере не менее 1,3 миллиона фунтов стерлингов за клевету на том основании, что нынешний председатель CQC Дэвид Прайор и исполнительный директор Дэвид Бехан злоупотребили своими полномочиями и действовали злонамеренно, публикуя утверждения о том, что она приказала «сокрыть» свою деятельность. недостатки. В отчете Гранта Торнтона говорится, что «скорее всего, чем нет», г-жа Финни приказала удалить внутренний отчет Луизы Динели, руководителя отдела регуляторных рисков CQC. CQC начал судебный процесс против Гранта Торнтона, требуя возмещения любого «убытка, процентов и / или расходов», понесенных по этому делу. [90]
Социальная помощь
[ редактировать ]Жилые учреждения, в отличие от больниц, можно легко закрыть или продать и вновь открыть под новым названием. В ноябре 2015 года компания Private Eye сообщила, что большинство из 34 домов, закрытых во время правления Синтии Бауэр после провала проверки, позже вновь открылись под новым названием или под новым владельцем, но с аналогичными проблемами. Благотворительная организация Compassion in Care сообщила журналу, что если дом менял название или владельца, то CQC вносил его в список «новых услуг» и «непроверенных», и не было никакой связи с отчетами об одном и том же заведении, находящимся под разными владельцами, даже если новые владельцы были связаны с предыдущими владельцами, и не было последующей проверки в случае выявления проблем. Они обнаружили 152 дома, которые были перерегистрированы как новые, хотя они всего лишь сменили владельца или название. Комиссия выявила проблемы с безопасностью более чем в 40% проверенных ею домов, а 10% были оценены как неадекватные. [91]
В апреле 2016 года сообщалось, что 44% домов престарелых на Юго-Востоке, проверенных за 18-месячный период, были оценены как неадекватные или требующие улучшения. Только 0,9% из 1200 проверенных домов были оценены как выдающиеся. [92] В сентябре 2016 года CQC заявил, что 40% домов престарелых в стране были оценены как «требующие улучшения» или «неадекватные». [93]
По закону дома должны четко отображать свои рейтинги CQC на своих веб-сайтах, но опрос, проведенный в июле 2017 года компанией Which? обнаружили, что 27% опрошенных домов престарелых либо вообще не выставляли их напоказ, либо размещали их там, где их было очень трудно найти. [94]
По состоянию на сентябрь 2018 г. [update] CQC оценил почти 3000 из 14 975 домов престарелых в Англии как неадекватные или нуждающиеся в улучшении. [95] Дом престарелых Horncastle House был закрыт CQC в сентябре 2018 года в качестве срочной меры по защите жителей. [96]
В ноябре 2018 года CQC оценил 1% поставщиков социальной помощи взрослым как неадекватные, 17% как требующие улучшения, 79% как хорошие и 3% как выдающиеся. [97]
Обзор 20 домов престарелых в Англии, проведенный в 2021 году, показал, что хороший или выдающийся рейтинг CQC связан с лучшим качеством жизни жителей. Высокая заработная плата персонала была связана с более высокими рейтингами CQC, а дома с нехваткой персонала были связаны с худшими рейтингами CQC. [98] [99]
Критика
[ редактировать ]Мишель Фенвик, директор отдела франчайзинга Heritage Healthcare, в декабре 2019 года пожаловалась, что плата, взимаемая с поставщиков услуг по уходу на дому, которые предлагается основывать на количестве обслуживаемых клиентов, была несправедливой, а обслуживание было плохим. Регистрация новой услуги может занять более четырех месяцев. Она пожаловалась, что оценки слишком субъективны. Комиссию также обвиняли в том, что она препятствует инновациям и препятствует переходу к цифровым услугам, поскольку они настаивают на бумажных записях, а также высказывались утверждения, что некоторые инспекторы не понимают электронные записи. [100]
Уинтерборн Вью
[ редактировать ]Winterbourne View — частная больница в Хамбруке , Южный Глостершир , принадлежавшая и управляемая Каслбеком. Это было раскрыто в ходе расследования Panorama о физическом и психологическом насилии, которому подвергаются люди с ограниченными возможностями обучения и проблемным поведением , которое впервые транслировалось в 2011 году. [101] Одна старшая медсестра сообщила о своих опасениях непосредственно в CQC, но его жалоба не была принята во внимание. [102] Больница, финансируемая государством, была закрыта из-за имевших место злоупотреблений. [103] Синтия Бауэр , тогдашний исполнительный директор комиссии, подала в отставку накануне критического отчета правительства, в котором упоминался Уинтерборн-Вью. [104]
Эш Корт
[ редактировать ]Ash Court — дом престарелых для пожилых людей в Лондоне, которым управляет компания Forest Healthcare . [105] В апреле 2012 года кадры скрытой камеры были показаны в разоблачении BBC Panorama , на котором видно, как пожилая женщина подверглась физическому насилию в Эш-Корт со стороны мужчины-опекуна и жестокому обращению со стороны еще четырех человек. Уровень ухода в доме престарелых был оценен на «отлично». [106] [107] Жертвой стала 81-летняя женщина с болезнью Альцгеймера и тяжелым артритом . Хотя основная функция комиссии заключается в обеспечении соблюдения национальных стандартов, включая защиту уязвимых слоев населения и «предоставление им возможности жить без вреда, жестокого обращения и пренебрежения», в ответ CQC заявила, что их «не следует критиковать за неспособность защитить людей от вреда» и что они могут не стоит ожидать, что они заметят злоупотребления, «которые часто происходят за закрытыми дверями». [108] [109]
Уорлтон Холл
[ редактировать ]Whorlton Hall — частная больница в графстве Дарем, которая ранее принадлежала той же компании, что и Winterbourne View. Тайное расследование программы BBC Panorama выявило доказательства того, что уязвимые клиенты с аутизмом или трудностями в обучении подвергались физическому и словесному насилию со стороны персонала. Пациенты также были физически ограничены. Нынешние владельцы службы Cygnet заявили, что все пациенты переведены в другие больницы. [110] За год до того, как о злоупотреблениях стало известно, службу посетили не менее 100 раз представители официальных учреждений, включая посещения Комиссии по качеству медицинского обслуживания, совета Дарема и местных органов Национальной службы здравоохранения. С тех пор он был закрыт. [111]
Бывший инспектор CQC Барри Стэнли-Уилкинсон заявил, что в 2015 году он выразил обеспокоенность по поводу «очень плохой культуры» в службе. Стэнли-Уилкинсон сказал, что он проработал в CQC десять лет и что это был единственный отчет, который он получил. написано, но не опубликовано. В ответ CQC заявил, что отчеты прошли «строгий процесс экспертной оценки» и проект отчета «не вызывает никаких опасений по поводу злоупотреблений». Они также заявили: «Мы находимся в процессе заказа проверки того, что мы могли бы сделать по-другому или лучше в наших правилах Уорлтон-холла, и эти обвинения будут полностью расследованы в рамках этой проверки. Мы будем информировать о ходе и результатах проверки». этот обзор на заседаниях нашего Общественного совета». [112] 10 июня 2019 года CQC опубликовал ранее не публиковавшийся отчет об услуге за 2015 год, в котором ей была присвоена оценка «требует улучшения». [113]
Десять рабочих были арестованы полицией Дарема и допрошены по поводу предполагаемого жестокого обращения и пренебрежения пациентами. [114]
Первичная помощь
[ редактировать ]В январе 2015 года комиссия впервые приняла меры в отношении первичной медико-санитарной помощи. К трем врачебным практикам были применены особые меры после неудовлетворительных результатов проверок. [115]
Кадровое обеспечение
[ редактировать ]В отчете комитету по аудиту, опубликованном журналом Health Service Journal в июле 2014 года, сообщалось, что в 2012 году комиссия наняла 134 кандидата, которые «не прошли некоторые или все мероприятия по набору персонала». Из этой группы 121 человек все еще оставался на своем посту. В отчете говорится: «По сути, это означает, что наши нормативные решения могут быть нарушены, поскольку мы не всегда назначаем сотрудников с основными компетенциями, необходимыми для надлежащего выполнения работы, и они, возможно, не прошли соответствующую подготовку, чтобы довести их до требуемого стандарта». ." [116] В том же месяце исполнительный директор Дэвид Бехан заявил, что набор дополнительных инспекторов занял больше времени, чем ожидалось, из-за «высоких стандартов», установленных для новых сотрудников. В результате некоторые команды работали на 50% мощности. В связи с этой ситуацией количество проверок, запланированных на второе полугодие 2014 года, было сокращено. [117]
Отчет совета директоров CQC за декабрь 2014 года показал, что в организации работают 852 инспектора, эквивалентные полной занятости, но к декабрю 2015 года планируется набрать 1411 инспекторов - число, необходимое для «выполнения обязательств, которые мы взяли на себя в нашем бизнес-плане». [118]
Финансирование
[ редактировать ]Бюджет на сезон 2015/6 составлял 249 миллионов фунтов стерлингов, но в 2016/7 году он будет сокращен до 236 миллионов фунтов стерлингов. [119] Ожидается, что к 2019/20 году бюджет составит 217 миллионов фунтов стерлингов. [120] У него был бюджет в размере 1,1 миллиона фунтов стерлингов на «путевые расходы и проживание» для инспекций больниц в 2014–2015 годах, но фактически было потрачено 4,4 миллиона фунтов стерлингов. [121] В ответ на запрос о свободе информации в ноябре 2015 года было заявлено, что у CQC есть контракт на поддержку базы данных с Computacenter , который стоит примерно 700 000 фунтов стерлингов в год; Срок действия контракта истекает в сентябре 2016 года с возможностью продления на 1 год. [122]
В последующие годы ожидается существенное увеличение по мере перехода на основу полного возмещения затрат. [123] Поставщики услуг Национальной службы здравоохранения назвали решение повысить плату «достойным сожаления». [124] В 2016/7 году сборы вырастут на 75%, поскольку государственное финансирование сократится на 25%. Повышение уровня платы подверглось критике со стороны Ассоциации зарегистрированных домов престарелых (RNHA), Care England и Группы добровольных организаций для людей с ограниченными возможностями (VODG). [125]
Размер сборов зависит от размера и типа организации и ежегодно увеличивается:
Год | Практика врача общей практики на одном объекте с 5 000-10 000 пациентов | NHS Trust с оборотом от 125 до 225 миллионов фунтов стерлингов. | Дом престарелых на 26–30 жителей | Поставщик услуг по уходу на дому |
---|---|---|---|---|
2015/6 | £725 [126] | £78,208 [127] | £761 | |
2016/7 | £2,574 [128] | £136,864 [128] | £4212 [129] | £1,369 |
2017/8 | £4,526 | £202,239 | £4,375 [130] | £2,192 |
Однако в октябре 2020 года было объявлено, что сборы на 2021/22 год останутся такими же, как и на 2019/20 год. Комиссия заявила, что, поскольку от них требуется консультация только в случае изменения схемы оплаты, в этом году консультации проводиться не будут. [131]
Связанные вопросы
[ редактировать ]См. также
[ редактировать ]- Управление регулирования и улучшения качества (Северная Ирландия)
- Улучшение здравоохранения Шотландии
- Инспекция здравоохранения Уэльса
- Инспекция по уходу (Шотландия)
- Инспекция по уходу Уэльса
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с д «Наш Совет» . cqc.org.uk. Комиссия по качеству ухода . Проверено 10 октября 2022 г.
- ^ Jump up to: а б «Годовой отчет и финансовая отчетность за 2020/21 год» (PDF) . cqc.org.uk. Комиссия по качеству ухода. 20 января 2022 г. Проверено 22 февраля 2023 г.
- ^ «Закон о здравоохранении и социальной помощи 2008 г.» , законодательный сайт.gov.uk , Национальный архив , 2008 г. c. 14 , получено 22 февраля 2023 г.
- ^ «Комиссия по качеству медицинской помощи» (Пресс-релиз). Департамент здравоохранения . 16 ноября 2007 г. Архивировано из оригинала 28 июля 2008 г. Проверено 22 февраля 2023 г.
- ^ «Питер Вайман CBE – наш новый председатель» . Архивировано из оригинала 30 января 2016 года . Проверено 22 марта 2016 г.
- ^ «Кирсти Шоу - Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 27 августа 2018 года . Проверено 26 августа 2018 г.
- ^ «Тед Бейкер объявляет о планах уйти на пенсию в следующем году | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 14 сентября 2021 года . Проверено 14 сентября 2021 г.
- ^ «Кейт Террони | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 14 сентября 2021 года . Проверено 14 сентября 2021 г.
- ^ «Рози Бенниворт | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 3 декабря 2020 года . Проверено 14 сентября 2021 г.
- ^ «Манчестерский эксперт назначен в Комиссию по качеству медицинской помощи» . Манчестерский университет . 12 июня 2013 года. Архивировано из оригинала 15 марта 2014 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ «Луи Эпплби, член правления | cqc.org.uk» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Jump up to: а б с «Комиссия по качеству медицинской помощи назначает новых членов правления» . Комиссия по качеству ухода . 3 июня 2013 года. Архивировано из оригинала 18 ноября 2013 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ «Пол Корриган, член правления | cqc.org.uk» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Д-р Дженнифер Диксон, член правления | www.cqc.org.uk» . Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 19 мая 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «CQC приветствует новых членов правления | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 21 января 2015 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Сэр Роберт Фрэнсис, королевский адвокат | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Майкл Майр, член правления | www.cqc.org.uk» . Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 19 мая 2016 г.
- ^ «Министерство здравоохранения ищет нового председателя Healthwatch England | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Джейн Мордью | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Пол Рю | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 31 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Марк Сакстон - Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 15 июля 2018 года . Проверено 15 июля 2018 г.
- ^ «Лиз Сэйс ОБЕ – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 15 июля 2018 года . Проверено 15 июля 2018 г.
- ^ «Жора Гилл – Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 27 августа 2018 года . Проверено 26 августа 2018 г.
- ^ «Сэр Джон Олдхэм – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 26 августа 2018 года . Проверено 26 августа 2018 г.
- ^ «Эксклюзивное интервью – «Меня вывесили сушиться, и у меня нет шансов» . Независимый . 24 июня 2013 года. Архивировано из оригинала 25 февраля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Кэмпбелл, Денис (11 июля 2018 г.). «Глава CQC Дэвид Бехан: «Уход стал безопаснее, а качество улучшилось» – Денис Кэмпбелл» . Хранитель . Архивировано из оригинала 5 августа 2018 года . Проверено 5 августа 2018 г.
- ^ «Лорд приор Брэмптона» . Правительство Соединенного Королевства. Архивировано из оригинала 24 июля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Председатель регулятора по уходу уходит в отставку» . Новости Би-би-си . 7 сентября 2012 г. Архивировано из оригинала 3 июля 2018 г. . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Барбара Янг на LinkedIn
- ^ «Профессор Тед Бейкер | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 13 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Профессор сэр Майк Ричардс уходит в отставку - Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 15 июля 2018 года . Проверено 15 июля 2018 г.
- ^ «Андреа Сатклифф CBE | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 14 мая 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Андреа Сатклифф из CQC, CBE, главный инспектор социальной помощи взрослым, объявляет об уходе | Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Архивировано из оригинала 2 июня 2019 года . Проверено 2 июня 2019 г.
- ^ «Пятая часть практик общей практики, проверенных CQC, признана «не соответствующей требованиям» » . Пульс сегодня . Архивировано из оригинала 29 марта 2018 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «CQC для проверки всей системы здравоохранения» . Журнал службы здравоохранения . 6 октября 2014 года. Архивировано из оригинала 27 октября 2014 года . Проверено 27 октября 2014 г.
- ^ «CQC для оценки всей системы здравоохранения» . Журнал службы здравоохранения . 11 августа 2015 года. Архивировано из оригинала 6 октября 2015 года . Проверено 5 октября 2015 г.
- ^ «CQC пропустит сроки собственной проверки, признает регулятор» . Журнал службы здравоохранения . 25 марта 2015 г. Архивировано из оригинала 2 апреля 2015 г. . Проверено 28 марта 2015 г.
- ^ «CQC не успевает реагировать на предупреждения по вопросам безопасности» . Журнал службы здравоохранения . 26 февраля 2015 года. Архивировано из оригинала 2 апреля 2015 года . Проверено 28 марта 2015 г.
- ^ «CQC представляет новый подход к регулированию перспективных моделей ухода» . Журнал службы здравоохранения . 10 марта 2015 г. Архивировано из оригинала 21 апреля 2015 г. Проверено 5 апреля 2015 г.
- ^ «Снижение производительности ударило по режиму проверок CQC» . Nationalhealtheexecutive.com . Архивировано из оригинала 31 марта 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «CQC «неэффективный регулятор» и не готов к выполнению обязанностей в 2016 году – PAC» . Nationalhealtheexecutive.com . Архивировано из оригинала 4 июня 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Мэтьюз-Кинг, Алекс (29 июля 2016 г.). «Данные врачей общей практики включены в 500 конфиденциальных записей, утерянных CQC» . Пульс . Проверено 12 сентября 2016 г.
- ^ «Пациенты оценивают онкологический центр Клаттербриджа как одну из «лучших» больниц в стране» . Уиррал Глобус . Архивировано из оригинала 14 июня 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «CQC привлечет внешних консультантов, поскольку проверки все еще отстают от цели» . Nationalhealtheexecutive.com . Архивировано из оригинала 27 марта 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Невилл, Сара; Мурджа, Мадхумита (15 мая 2017 г.). «Больницы и врачи общей практики пройдут оценку безопасности данных после кибератак» . Файнэншл Таймс . Архивировано из оригинала 21 мая 2017 года . Проверено 12 июня 2017 г.
- ^ «17 тысячам больниц и домов престарелых было приказано провести проверку пожарной безопасности» . Независимый . 27 июня 2017 года. Архивировано из оригинала 24 сентября 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «PAC: У регулятора здравоохранения есть «постоянные слабости» » . Государственные финансы . Архивировано из оригинала 14 декабря 2018 года . Проверено 10 ноября 2018 г.
- ^ «CQC начинает расследование после ошибки в направлениях» . Цифровое здоровье . 27 июля 2018 г. Архивировано из оригинала 29 июля 2018 г. Проверено 10 ноября 2018 г.
- ^ Шон Линтерн (31 октября 2018 г.). «Данные CQC будут открыты для общественности, - обещает новый руководитель» . Журнал службы здравоохранения . Архивировано из оригинала 10 ноября 2018 года . Проверено 10 ноября 2018 г.
- ^ «Первый директор по цифровым технологиям назначен в CQC в преддверии «амбициозной программы цифровой трансформации» » . Nationalhealtheexecutive.com . 25 января 2019 г.
- ^ Бодкин, Генри (12 апреля 2019 г.). «Проверки в больницах вредны для пациентов » . «Дейли телеграф» . Архивировано из оригинала 12 апреля 2019 года . Проверено 14 апреля 2019 г. .
- ^ «AWP оштрафована на 80 тысяч фунтов стерлингов после того, как пациентка с психическим заболеванием упала с крыши» . Новости Би-би-си . 20 августа 2019 года. Архивировано из оригинала 21 августа 2019 года . Проверено 20 августа 2019 г.
- ^ «Визит Траста в CQC затянулся, «поскольку инспекторы недоступны» » . Архивировано из оригинала 28 сентября 2019 года . Проверено 29 сентября 2019 г.
- ^ Робертс, Лиззи; Бодкин, Генри (2 октября 2019 г.). « За последние 20 лет «незначительный прогресс» в обеспечении безопасности пациентов Национальной службы здравоохранения», — говорит главный инспектор больниц» . Телеграф . Архивировано из оригинала 5 октября 2019 года . Проверено 5 октября 2019 г. - через telegraph.co.uk.
- ^ Бодкин, Генри (15 октября 2019 г.). «Более половины отделений скорой помощи сейчас терпят неудачу, поскольку сбои в неэкстренной помощи приводят к потоку отчаявшихся пациентов» . Телеграф . Архивировано из оригинала 11 ноября 2019 года . Проверено 2 ноября 2019 г. - через telegraph.co.uk.
- ^ «CQC не будет отменять проверки врачей общей практики, несмотря на коронавирус | Новостная статья | Пульс сегодня» . Архивировано из оригинала 6 марта 2020 года . Проверено 8 марта 2020 г.
- ^ Бойкот-Оуэн, Мейсон; Боуман, Верити; Келли-Линден, Иордания; Гартнер, Аннелис; Группа, Глобальная безопасность здравоохранения (16 марта 2020 г.). «Коронавирус: Борис Джонсон вводит карантин в Великобритании, поскольку число погибших достигло 55» . Телеграф . Архивировано из оригинала 19 марта 2020 года . Проверено 19 марта 2020 г. - через telegraph.co.uk.
- ^ Комиссия по качеству ухода. «Регулирование во время COVID-19 – почему беспокойство по поводу ухода важно, как никогда» . Комиссия по качеству ухода . Архивировано из оригинала 5 марта 2021 года . Проверено 6 марта 2021 г.
- ^ ККК. «CQC рассмотрит использование DNACPR во время пандемии» . Комиссия по качеству ухода . Архивировано из оригинала 4 марта 2021 года . Проверено 6 марта 2021 г.
- ^ Бут, Р. (1 апреля 2020 г.). «Регулятор здравоохранения Великобритании называет стратегию реанимации неприемлемой» . Хранитель . Архивировано из оригинала 5 марта 2021 года . Проверено 6 марта 2021 г.
- ^ Барнс, Ханна (24 марта 2024 г.). «Новая правовая задача направлена на ограничение частных гендерных клиник для подростков» . Новый государственный деятель . Архивировано из оригинала 24 марта 2024 года . Проверено 24 марта 2024 г.
- ^ «Закон о здравоохранении и социальной помощи 2008 г.: Раздел 8» , законодательный сайт.gov.uk , Национальный архив , 2008 г. c. 14 (с. 8) , получено 22 февраля 2023 г.
- ^ «Закон о здравоохранении и социальной помощи 2008 г.: Раздел 9» , законодательный сайт.gov.uk , Национальный архив , 2008 г. c. 14 (с. 9) , получено 22 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Результаты поиска – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Проверка услуг детям – Комиссия по качеству ухода» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Воронные медицинские услуги – Комиссия по качеству медицинской помощи» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Безопасные настройки – Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Проверки всей системы неотложной и неотложной помощи – Комиссия по качеству медицинской помощи» . cqc.org.uk. Проверено 20 февраля 2023 г.
- ^ «Баронесса Янг, руководитель службы здравоохранения, уходит в отставку» . «Дейли телеграф» . Лондон. 4 декабря 2009 года. Архивировано из оригинала 24 июня 2013 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ «Специальная группа послана для повышения стандартов в тресте Национальной службы здравоохранения Эссекса» . Новости Би-би-си . 26 ноября 2009 г. Архивировано из оригинала 22 октября 2021 г. . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ Кэмпбелл, Денис (4 декабря 2009 г.). «Глава надзорной службы Национальной службы здравоохранения Барбара Янг увольняется после фурора в больнице Эссекса» . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 19 сентября 2015 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ Доминичак, Питер (19 июня 2013 г.). «Наблюдательная служба Национальной службы здравоохранения, обвиненная в «сокрытии» больницы, все еще не соответствует своей цели, - признает председатель» . «Дейли телеграф» . Лондон. Архивировано из оригинала 24 июня 2013 года . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ «Комиссия по качеству медицинского обслуживания в отношении проекта Амвросий» (PDF) . Комиссия по качеству ухода . 14 июня 2013 г. Архивировано из оригинала (PDF) 17 июля 2013 г. . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ «Регулятор здравоохранения CQC «возможно, скрыл недостатки» » . Новости Би-би-си . 19 июня 2013 года. Архивировано из оригинала 20 июня 2013 года . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ Jump up to: а б Купер, Чарли (19 июня 2013 г.). «Наблюдательная служба Национальной службы здравоохранения (NHS) скрыла скандал в больнице, где восемь младенцев умерли из-за пренебрежения» . Независимый . Лондон. Архивировано из оригинала 24 июня 2013 года . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ Доннелли, Лаура (18 июня 2013 г.). «Прикрытие больничного скандала» . «Дейли телеграф» . Лондон. Архивировано из оригинала 18 июня 2013 года . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ Сиддик, Харун (19 июня 2013 г.). «Регулятор Национальной службы здравоохранения признан «несоответствующим своей цели» из-за случаев материнской смертности» . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года . Проверено 19 июня 2013 г.
- ^ Триггл, Ник (20 июня 2013 г.). «Имена «сокрытия» Национальной службы здравоохранения раскрыты CQC» . Новости Би-би-си . Архивировано из оригинала 20 июня 2013 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ Рандип Рамеш (19 июня 2013 г.). «Метрополитен попросил провести расследование в отношении регулятора Национальной службы здравоохранения после отчета доверия Моркам-Бэй» . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 7 марта 2016 года . Проверено 24 июня 2013 г.
- ^ «Сотрудник CQC Анна Джефферсон оправдана по факту «сокрытия» » . Новости Би-би-си . 3 октября 2013 года. Архивировано из оригинала 7 октября 2013 года . Проверено 22 марта 2016 г.
- ^ «CQC вовлекает Гранта Торнтона в дело о клевете» . Журнал службы здравоохранения . 28 июля 2014 года. Архивировано из оригинала 3 сентября 2014 года . Проверено 27 августа 2014 г.
- ^ «Спящий сторожевой пес». Частный сыщик . № 1405. 13 ноября 2015 г. с. 37.
- ^ «Жительница дома престарелых «месяц без ванны» » . Новости Би-би-си . 28 апреля 2016 г. Архивировано из оригинала 9 ноября 2018 г. . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Аткинсон, Кэролайн (28 сентября 2016 г.). «Дома престарелых закрываются каждую неделю » . Новости Би-би-си . Архивировано из оригинала 21 августа 2018 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Когда умер мой отец, его дом престарелых отказался возмещать неизрасходованные платежи – iNews» . iNews . 19 июля 2017 года. Архивировано из оригинала 19 июля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Коули, Лоуренс (11 сентября 2018 г.). «Каждый пятый дом престарелых недостаточно хорош » . Би-би-си. Архивировано из оригинала 31 мая 2019 года . Проверено 31 мая 2019 г.
- ^ Пирт, Ли (17 сентября 2018 г.). «Жителям приказали покинуть дом немедленно после закрытия дома престарелых в Сассексе» . Архивировано из оригинала 31 мая 2019 года . Проверено 31 мая 2019 г.
- ^ «Сотни пациентов домов престарелых умерли от обезвоживания или недоедания» . TheGuardian.com . 25 ноября 2018 г. Архивировано из оригинала 22 октября 2021 г. Проверено 19 июня 2019 г.
- ^ «Хороший рейтинг CQC был связан с лучшим качеством жизни жителей домов престарелых» . Доказательства НИХР . 29 сентября 2022 г. doi : 10.3310/nihrevidence_53643 . S2CID 252628232 .
- ^ Тауэрс, Анн-Мари; Смит, Ник; Аллан, Стивен; Вадеан, Флорин; Коллинз, Грейс; Рэнд, Стейси; Босток, Дженнифер; Рэмсботтом, Хелен; Фордер, Жюльен; Ланца, Стефания; Касселл, Джеки (1 октября 2021 г.). «Качество жизни жителей домов престарелых и его связь с рейтингами CQC и проблемами рабочей силы: исследование смешанных методов MiCareHQ» . Медицинские услуги и исследования в сфере доставки . 9 (19): 1–188. дои : 10.3310/hsdr09190 . ISSN 2050-4349 . ПМИД 34723450 .
- ^ «Директор по уходу на дому раскритиковал CQC за «плохое и дорогое обслуживание» » . Информация об уходе на дому. 11 декабря 2019 года. Архивировано из оригинала 23 февраля 2020 года . Проверено 23 февраля 2020 г.
- ^ «Четыре ареста после жестокого обращения с пациентами засняли на пленку» . Новости Би-би-си . 1 июня 2011 года. Архивировано из оригинала 15 июня 2013 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ «Уинтерборн-Вью» не смог защитить людей » . Новости Би-би-си . 18 июля 2011 года. Архивировано из оригинала 21 августа 2013 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ «Больница для злоупотреблений в Уинтерборн Вью закрывается в пятницу» . Новости Би-би-си . 24 июня 2011 года. Архивировано из оригинала 25 июня 2013 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ Кэмпбелл, Денис (23 февраля 2013 г.). «Глава Национальной службы здравоохранения Синтия Бауэр уходит в отставку» . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 22 января 2015 года . Проверено 20 июня 2013 г.
- ^ «Насилие тайно снято в «превосходном» лондонском доме престарелых» . Новости Би-би-си . 23 апреля 2012 года. Архивировано из оригинала 27 октября 2012 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ «Регулирующий орган подвергся критике после нападения на женщину в доме престарелых» . Новости Би-би-си . 23 апреля 2012 года. Архивировано из оригинала 9 мая 2013 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ Карвел, Джон (1 мая 2012 г.). «Следователь больницы Стаффорда ругает регулятора CQC» . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 22 января 2015 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ «Национальные стандарты: защита людей» . Комиссия по качеству ухода . Архивировано из оригинала 23 июня 2013 года . Проверено 21 июня 2013 г.
- ^ «Злоупотребления в суде Эша приводят к призывам к публичному расследованию деятельности наблюдателя за уходом | Camden New Journal» . 4 марта 2016 г. Архивировано из оригинала 4 марта 2016 г. . Проверено 3 апреля 2018 г.
- ^ «Злоупотребление в больнице Уорлтон-Холл и как оно было раскрыто» . Новости Би-би-си . 22 мая 2019 г. Архивировано из оригинала 28 мая 2019 г. . Проверено 2 июня 2019 г.
- ^ «Уорлтон-холл: злоупотребления в больнице пропущены, несмотря на как минимум 100 официальных визитов» . Новости Би-би-си . 23 мая 2019 г. Архивировано из оригинала 30 мая 2019 г. . Проверено 2 июня 2019 г.
- ^ «Уорлтон Холл: Бывший инспектор говорит, что предупреждения были проигнорированы» . Новости Би-би-си . 26 мая 2019 г. Архивировано из оригинала 29 мая 2019 г. . Проверено 2 июня 2019 г.
- ^ «Злоупотребления в Уорлтон-Холле: организация по надзору за уходом публикует отчет» . Новости Би-би-си . 10 июня 2019 года. Архивировано из оригинала 11 июня 2019 года . Проверено 19 июня 2019 г.
- ^ «Уорлтон-холл: десять арестованных по обвинению в злоупотреблениях» . Новости Би-би-си . 24 мая 2019 г. Архивировано из оригинала 28 мая 2019 г. . Проверено 2 июня 2019 г.
- ^ «В трех кабинетах врачей общей практики приняты особые меры из соображений безопасности пациентов» . Хранитель . 22 января 2015 г. Архивировано из оригинала 22 января 2015 г. Проверено 22 января 2015 г.
- ^ «CQC нанял инспекторов, которые не соответствовали критериям найма в «несовершенном» процессе» . Журнал службы здравоохранения . 9 июля 2014 года. Архивировано из оригинала 13 августа 2014 года . Проверено 27 августа 2014 г.
- ^ «CQC замедляет проверки из-за давления со стороны персонала | Новости | Журнал службы здравоохранения» . Архивировано из оригинала 7 августа 2016 года . Проверено 28 мая 2016 г.
- ^ «CQC необходимо увеличить штат инспекторов на 66% за один год» . Журнал службы здравоохранения . 18 декабря 2014 года. Архивировано из оригинала 21 декабря 2014 года . Проверено 2 февраля 2015 г.
- ^ «Бюджет CQC еще больше сократится» . Журнал службы здравоохранения . 20 апреля 2016 года. Архивировано из оригинала 5 мая 2016 года . Проверено 2 мая 2016 г.
- ^ «Стратегический документ» (PDF) . cqc.org.uk. Архивировано (PDF) из оригинала 15 июня 2016 года . Проверено 26 марта 2017 г.
- ^ «Проверки больниц превысили бюджет отелей и поездок в четыре раза» . Журнал службы здравоохранения . 16 ноября 2015 года. Архивировано из оригинала 18 ноября 2015 года . Проверено 19 декабря 2015 г.
- ^ «20151120 Ответ FOIA CQC IAT 1516 0562.doc» . Whatdotheyknow.com . 30 октября 2015 г. Архивировано из оригинала 24 июня 2016 г. Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Трастовые сборы CQC могут увеличиться на 75 процентов в следующем году» . Журнал службы здравоохранения . 2 ноября 2015 г. Архивировано из оригинала 22 декабря 2015 г. Проверено 12 декабря 2015 г.
- ^ «Решение DH разрешить повышение платы за CQC «прискорбно» - поставщики услуг NHS» . Nationalhealtheexecutive.com . Архивировано из оригинала 3 июня 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ « Так много консультаций», — говорят поставщики медицинских услуг после повышения платы за услуги CQC | Careinfo.org» . Careinfo.org . Архивировано из оригинала 9 июня 2016 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Сколько еще мне придется заплатить CQC?» . Пульс сегодня . Архивировано из оригинала 29 апреля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «BMA – Врачам общей практики и трастам грозит «непомерное» повышение комиссий CQC» . bma.org.uk. Архивировано из оригинала 20 апреля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Jump up to: а б «BMA – Плата представляет собой «издевательство» над консультациями CQC» . bma.org.uk. Архивировано из оригинала 29 марта 2018 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «CQC повысит плату за дом престарелых» . Профессионал на дому по уходу . 21 октября 2016 года. Архивировано из оригинала 20 апреля 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ Команда, Редакция. «CQC публикует нормативные сборы для поставщиков медицинских услуг с апреля 2017 года» . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 28 марта 2018 г.
- ^ «Никаких изменений в схеме оплаты CQC | Комиссия по качеству медицинского обслуживания» . Архивировано из оригинала 2 ноября 2020 года . Проверено 31 октября 2020 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Государственные учреждения, созданные в 2009 г.
- Здоровье в Вестминстере
- Местное самоуправление в Англии
- Медицинское регулирование в Соединенном Королевстве
- Национальная служба здравоохранения (Англия)
- Вневедомственные государственные органы правительства Соединенного Королевства
- Организации, базирующиеся в городе Вестминстер
- 2009 заведения в Англии
- Социальная помощь в Англии