Пайрус (программное обеспечение)
Разработчик(и) | Просто хорошее программное обеспечение, Inc. |
---|---|
Тип | Программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, управления документами и задачами |
Лицензия | Собственный |
Веб-сайт | Pyrus.com |
Pyrus — это облачная система автоматизации рабочих процессов и управления документацией , разработанная компанией Simply Good Software, Inc. Pyrus поставляется в формате SaaS и предлагает веб-интерфейс для запуска рабочих процессов , назначения задач и управления документами. Это единая корпоративная среда общения, доступная с любого устройства. Мобильные версии доступны для всех платформ. [ 1 ] включая iOS , Android и Android Wear . [ 2 ] Пользователи могут настраивать и маршрутизировать рабочие процессы без программирования и помощи ИТ-специалистов.
История
[ редактировать ]Pyrus основал программист и предприниматель Макс Нальский. [ нужна ссылка ]
Pyrus разрабатывается с 2010 года и находится в бета-версии уже четыре года. В 2014 году Pyrus объявил о публичном запуске, который, по утверждению компании, привлек более 120 000 пользователей, которые за год настроили 8 500 рабочих процессов и выполнили 6 000 000 задач. [ 3 ] Pyrus — один из первых бизнес-инструментов, выпустивший приложение для Android Wear в июле 2014 года. [ 4 ]
17 декабря 2019 года Pyrus зарегистрировал свою пятидесятимиллионную задачу. [ 3 ]
По состоянию на февраль 2020 года в системе зарегистрировано более 400 000 пользователей. [ 3 ]
Программное обеспечение
[ редактировать ]Основная идея Pyrus — более эффективно организовать рабочий процесс , автоматизировать рутинные задачи и процессы и свести к минимуму использование электронной почты. [ нужна ссылка ]
Одной из отличительных особенностей Pyrus является его гибкость в предоставлении пользователям разнообразных возможностей для настройки их бизнес-процессов без необходимости программирования или вызова ИТ-специалиста. Запуск нового процесса в системе занимает всего несколько минут: вы настраиваете необходимые для процесса поля формы, устанавливаете этапы процесса, добавляете исполнителей и утверждающих. Pyrus также предлагает шаблоны для стандартных бизнес-процессов: от утверждения контрактов и счетов до подачи заявления на отпуск или координации деловых поездок. [ 5 ] [ 6 ]
Функциональность
[ редактировать ]Что предлагает Пайрус: [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]
- управление задачами и проектами : делегирование, маршрутизация, мониторинг времени, повторяющиеся задачи, подзадачи для разбиения больших задач на более мелкие, списки и канбан-доски ;
- общение с командой, внешними поставщиками и клиентами; структурирование задач: обсуждайте детали, обменивайтесь файлами и добавляйте связанные задачи;
- обработка обращений клиентов ( Service Desk / Help Desk ) по различным каналам связи: телефон, электронная почта , чат/формы на сайте или в приложении, Instagram , Facebook Messenger , Telegram , Viber ;
- электронный документооборот: согласование заявок, платежей, договоров и других документов;
- клиентская база данных ( CRM );
- понятный анализ работы ваших коллег и бизнес-процессов (время обработки заявки, уровень сервиса и т. д.)
Дополнительные возможности:
- объявления для всех сотрудников организации;
- библиотека для создания базы знаний компании;
- каталоги;
- организационная структура компании и контактная информация всех сотрудников;
- добавлять в систему гостевых пользователей для работы со сторонними поставщиками, клиентами и фрилансерами;
- создавать задачи из внешних писем;
- вложение файлов и интеграция ведущих платформ хранения ( Google Drive , Dropbox и т. д.);
- браузера ( Google Chrome , Mozilla Firefox ) и электронной почты ( Gmail , Outlook Online); расширения
- календарь;
- контроль отработанного времени;
- поиск по различным атрибутам: участник обсуждения, ключевое слово, имя файла, товар, номер счета и так далее;
- экспорт информации.
Интеграции
[ редактировать ]Pyrus поддерживает интеграцию с ERP и CRM- системами, программным обеспечением Microsoft Office , социальными сетями и мессенджерами, электронной почтой и сервисами облачного хранения . По состоянию на сентябрь 2020 года Pyrus интегрируется с Salesforce Sales Cloud , Zoom , Facebook Messenger , Instagram , Telegram , Viber , Google Drive , Gmail , Microsoft Office , Microsoft Outlook , Dropbox , Active Directory , Box, amoCRM, IP-телефонией и другими. [ 5 ] [ 8 ] [ 7 ]
Мобильное приложение
[ редактировать ]Мобильные приложения Pyrus доступны для iOS , Android и Android Wear и работают в автономном режиме. Все действия, согласования и переписка сохраняются и синхронизируются с сервером, как только вы снова подключаетесь к сети. Таким образом, коллеги смогут работать откуда угодно, включая метро или самолет. Pyrus может отправлять push-уведомления на смартфон или умные часы пользователя. [ 1 ] [ 2 ]
API
[ редактировать ]У Pyrus есть платформа API . Это позволяет расширить приложения, добавив функцию Pyrus, или организовать двусторонний обмен данными между корпоративной ИТ-системой и онлайн-сервисом. Pyrus API предлагает два метода интеграции: REST API и запрос веб-сервиса HTTP (Webhooks).
Для синхронизации Pyrus с внутренними приложениями и системами компании разработчик предлагает приложение Pyrus Sync. Через это приложение Pyrus осуществляет двусторонний обмен данными с CRM-системами, бухгалтерскими программами, системами мониторинга и другими базами данных. [ 9 ]
Безопасность и конфиденциальность
[ редактировать ]- Защита информации: Pyrus работает с безопасным протоколом HTTPS, который используют приложения онлайн-банкинга для отправки банковских выписок и платежных поручений. Для аутентификации система использует безопасные одноразовые коды; это защищает пользователя от попадания пароля в чужие руки. [ 7 ]
- Защита персональных данных: Pyrus действует в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR).
- Резервное копирование: Pyrus реплицирует все данные в режиме реального времени и сохраняет две копии на двух географически удаленных серверах. Кроме того, Pyrus ежедневно выполняет резервное копирование, чтобы данные можно было восстановить в случае аварии. [ 10 ]
Распространение по всему миру
[ редактировать ]Пользователи Pyrus работают в 40 странах мира. Компании используют Pyrus для организации мониторинга удаленного офиса и автоматизации бизнес-процессов в таких областях, как продажи, маркетинг, приобретения, финансы, HR, ИТ и обслуживание клиентов. [ 6 ] [ 7 ]
Ссылки
[ редактировать ]pyrus.com — официальный сайт платформы Pyrus.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Роберт Сороканич. «Наши любимые приложения недели для Android, iOS и Windows Phone» .
- ^ Jump up to: а б Кайл Рассел. «Pyrus показывает, как приложения для повышения производительности будут выглядеть на Android Wear» .
- ^ Jump up to: а б с «Добро пожаловать в Пайрус» .
- ^ Киллиан Белл. «Платформа повышения производительности Pyrus обеспечивает поддержку Android Wear» .
- ^ Jump up to: а б с Диого Коста (27 июня 2016 г.). «Как Pyrus может помочь контролировать почтовый ящик руководителей» . Tech.co. Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с Джон Бойтнотт (16 декабря 2014 г.). «5 секретных бизнес-Давидов, пугающих своих голиафов» . Inc.com . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с д «Онлайн-платформа для организации рабочих процессов Pyrus» . TAdviser.ru . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ «Доступные интеграции и расширения – Pyrus» . www.pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ «Pyrus API v4 | Справочный центр Pyrus» . www.pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ «Заявление Пайруса о безопасности» . www.pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 г.