Винтфикс
 | |
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | |
| Основан | Йовил - как компания Woodscrew (1979) |
| Основатель | Джон Годдард-Уоттс |
| Штаб-квартира | Йовил , Англия, Великобритания [ 1 ] |
Количество локаций | 1,726 (2023) [ 2 ] |
Ключевые люди | Джон Мьюэтт ( Директор компании ) [ 3 ] |
| Продукты | Винты, Электроинструменты, Ручные инструменты, Крепеж и аксессуары, Кухни и ванные комнаты, Электрика и освещение, Строительство и столярные изделия, Отопление и водопровод, Безопасность и спецодежда, Безопасность и скобяные изделия, Наружный и садовый инвентарь |
| Доход |  2538 миллионов фунтов стерлингов [ 4 ] : 10 (2023) |
Количество сотрудников | более 14 000 (2023 г.) [ 5 ] |
| Родитель | Кингфишер ПЛС |
| Веб-сайт | фиксация |
Screwfix Direct Limited , торговая марка Screwfix , является розничным продавцом торговых инструментов, аксессуаров и аппаратных средств со штаб-квартирой в Великобритании. [ 6 ] Основанная в 1979 году как Woodscrew Supply Company, компания была приобретена в июле 1999 года компанией Kingfisher plc , которая также владеет B&Q , и зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже .
История
[ редактировать ]
Компания Screwfix, базирующаяся в Йовиле , Сомерсет , начала свою деятельность как компания по поставке шурупов в 1979 году. [ 7 ] Первый каталог компании по почте состоял из одной страницы, посвященной исключительно винтам ; в 1987 году она была увеличена до четырехстраничной версии под названием «Handimail», предлагающей оборудование для мастеров-сделателей и профессионалов торговли.
Первый каталог, выпущенный под названием Screwfix Direct, появился в 1992 году, а в 1994 году с оборотом в 4 миллиона фунтов стерлингов компания переехала в более просторное помещение в Pen Mill, Йовил. В 1998 году ее оборот увеличился до 28 миллионов фунтов стерлингов. , и компания переехала на специально построенный объект в бизнес-парке Houndstone в Йовиле. [ нужна ссылка ]
Первый веб-сайт был запущен в феврале 1999 года, за пять месяцев до того, как компания была приобретена Kingfisher plc, чьи активы на тот момент включали B&Q и Comet . [ 7 ] [ 8 ] Позже в том же году компания расширила свою территорию в Хаундстоне, открыв новый контакт-центр, в котором работают пятьсот человек. В январе 2000 года Screwfix объявила об обороте в 58 миллионов фунтов стерлингов, а время торговли было увеличено до семи дней в неделю.
В январе 2001 года оборот впервые превысил 100 миллионов фунтов стерлингов, а после дальнейшего расширения контакт-центра Screwfix объявила о продажах в 185 миллионов фунтов стерлингов в 2002 году. В марте 2000 года к организации присоединился тысячный сотрудник, а через месяц начались поставки на следующий день в рамках были представлены материковая часть Соединенного Королевства.
Позже в том же году компания перезапустила веб-сайт и была удостоена награды «Ритейлер года» . [ 9 ] В сентябре 2004 года, чтобы продолжать удовлетворять растущий спрос, в Трентэме , Сток-он-Трент , был открыт полностью автоматизированный распределительный центр площадью 325 000 кв. футов, выполняющий заказы на следующий день. [ 10 ] . Screwfix Community Позже в том же году был запущен онлайн-форум
В 2008 году компания запустила Plumbfix, предлагая квалифицированным сантехникам более широкий ассортимент специализированных товаров по более выгодным ценам. В следующем году за этим последовал запуск Electricfix. В июле 2011 года Screwfix запустила услугу «Click & Collect», позволяющую клиентам безопасно заказывать и оплачивать покупки онлайн, а также забирать их в магазине всего за пять минут.
Также в том же году был создан мобильный веб-сайт Screwfix, который облегчил процесс совершения покупок, когда вы не дома. Click & Collect был представлен на этой платформе в январе 2012 года, с тех пор продажи с мобильных устройств выросли на 250%. [ нужна ссылка ]
К 2013 году Screwfix открыла свой трехсотый магазин. В 2014 году было открыто семь магазинов в Северной Ирландии и четыре магазина в Германии . [ нужна ссылка ] С 2013 года веб-сайт и мобильный сайт были расширены и теперь включают 33 000 продуктов, доступных в Интернете, а контактный центр продлил часы работы, чтобы предоставлять услуги круглосуточно и без выходных.
В 2015 году было запущено приложение Quickshop от Screwfix , которое позволяет покупателям формировать заказ на своем смартфоне и генерирует QR-код, который можно сканировать на кассе в магазине.
Сайт Screwfix.com и приложение Screwfix привлекают до 7 миллионов уникальных посетителей в неделю, а услуга Screwfix Click & Collect означает, что покупатели могут приобретать расходные материалы онлайн (или по телефону), а затем забирать их из магазина всего за одну минуту. В 2016 году Screwfix получила награду «Инициатива года по улучшению качества обслуживания клиентов Tele Performance» на церемонии вручения наград Retail Week Awards . В 2018 году Screwfix была удостоена награды Retail Week «Лучший розничный торговец стоимостью более 250 миллионов фунтов стерлингов» и «Пионер цифровых технологий». [ нужна ссылка ]
В 2021 году был представлен Screwfix Sprint, позволяющий клиентам размещать заказ в новом приложении Screwfix и доставлять его прямо к месту нахождения — дома или на объекте — за 60 минут или меньше.
Screwfix Sprint в настоящее время доступен в более чем 325 соответствующих критериям магазинах, охватывая почти 50% населения Великобритании. Screwfix Sprint был удостоен награды «Лучшая инновация в сфере доставки» на церемонии вручения наград eCommerce Awards 2023. [ 11 ] и «Лучший клиентский опыт» на церемонии Retail Week Awards 2022. [ 12 ]
В июле 2022 года Screwfix открыла свой 800-й магазин в Буртон-он-те-Уотер, Глостершир, что приблизило Screwfix к среднесрочной цели — открыть 1000 магазинов в Великобритании и Ирландии.
После успешного запуска своего французского веб-сайта в 2021 году, в 2022 году Screwfix также открыла свои первые пять магазинов во Франции, первоначально расположенных в регионе Вер-де-Франс. Теперь у нее есть 20 магазинов Screwfix France, расположенных в Северной Франции, и еще больше запланировано на 2024 год. В 2023 году Screwfix запустила свой европейский веб-сайт www.screwfix.eu, обслуживающий клиентов в Испании, Польше, Нидерландах, Австрии, Бельгии и Швеции.
В марте 2024 года Screwfix отпраздновала открытие своего 900-го магазина в Великобритании и Ирландии. [ 13 ] в Ноттингеме – Билборо, что ознаменовало новую веху в развитии бизнеса, который продолжает расти.
Магазины
[ редактировать ]По состоянию на апрель 2024 года Screwfix управляет сетью из более чем 900 магазинов в Великобритании, Ирландии и Франции.
Вся сеть магазинов Screwfix уже работает исключительно на возобновляемой электроэнергии, и ритейлер начал модернизировать свои существующие магазины воздушными тепловыми насосами. По состоянию на конец 2023/24 финансового года более 630 магазинов Screwfix были оснащены низкоуглеродной технологией, что составляет более 60% от общего числа, и еще больше их будет внедрено в 2024 году.
Фонд Винтфикс
[ редактировать ]В апреле 2013 года Screwfix запустила свою первую благотворительную организацию The Screwfix Foundation. [ 14 ] Он поддерживает благотворительные проекты, связанные с ремонтом, обслуживанием или улучшением общественных зданий и сооружений для нуждающихся на всей территории Соединенного Королевства. Фонд Screwfix Foundation работает с Macmillan , а также делает пожертвования местным благотворительным и некоммерческим организациям, нуждающимся в помощи по всей Великобритании.
Фонд Screwfix пожертвовал более 13 миллионов фунтов стерлингов с момента своего запуска (по состоянию на октябрь 2023 года).
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Бывший склад — новая штаб-квартира компании» . Новости Би-би-си . 7 июля 2004 года . Проверено 18 января 2014 г.
- ^ «Винтфикс» . Проверено 20 декабря 2023 г.
- ^ «Руководители группы» . Проверено 22 июня 2020 г.
- ^ «Окончательные результаты за год, закончившийся 31 января 2024 г.» (PDF) . Проверено 20 апреля 2024 г.
- ^ «Винтфикс» . Проверено 22 июня 2020 г.
- ^ «Screwfix все еще в работе над заказами» . Новости Би-би-си . 2 ноября 2004 года . Проверено 18 января 2014 г.
- ^ Перейти обратно: а б Пресс-центр Screwifx , Пресс-релиз Screwfix относительно персонала
- ^ Канлифф, Питер (19 октября 2013 г.). «Из Интернета на главную улицу: как Screwfix добился успеха своими руками» . Выражать . Проверено 18 января 2014 г.
- ^ Катбертсон, Кристина (2012). Розничная стратегия . Рутледж. ISBN 9781136368462 .
- ^ «На сайт «Сделай сам» требуются сотрудники» . Новости Би-би-си . 27 сентября 2004 года . Проверено 25 января 2008 г.
- ^ «Screwfix Sprint удостоен награды «Лучшая инновация в области доставки» на церемонии вручения наград eCommerce Awards» . Медиацентр Screwfix . 2 октября 2023 г. Проверено 9 февраля 2024 г.
- ^ «Screwfix награжден за лучший клиентский опыт» . Медиацентр Screwfix . 7 июня 2022 г. Проверено 9 февраля 2024 г.
- ^ «Screwfix отмечает новую веху, открыв 900-й магазин» . Медиацентр Screwfix . 14 марта 2024 г. Проверено 20 апреля 2024 г.
- ^ «Screwfix празднует 40 лет» . Неделя DIY . Проверено 3 марта 2021 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]
50 ° 56'51 ″ с.ш. 2 ° 40'29 ″ з.д. / 50,94750 ° с.ш. 2,67472 ° з.д.