Личное сообщение
В вычислительной технике личное сообщение , личное сообщение или прямое сообщение (сокращенно PM или DM ) относится к частному сообщению, отправленному или полученному пользователем частного канала связи на любой данной платформе. В отличие от общедоступных публикаций, ЛС могут просматривать только участники. Хотя функция частных каналов для премьер-министров уже давно присутствует на IRC и интернет-форумах , в последнее время их популярность возросла из-за растущего спроса на конфиденциальность и частное сотрудничество в социальных сетях .
Существует два основных типа личных сообщений. Один тип включает те, которые можно найти на IRC. [1] и интернет-форумы, [2] а также в приложениях социальных сетей, таких как Twitter , Facebook и Instagram , где основное внимание уделяется публичным публикациям, PM позволяют пользователям общаться конфиденциально, не покидая платформу. Второй тип — это те, которые передаются через платформы обмена мгновенными сообщениями, такие как WhatsApp , Kik и Snapchat , где пользователи создают учетные записи в основном для обмена личными сообщениями. [3] Третий тип, одноранговый обмен сообщениями, возникает, когда пользователи создают и владеют инфраструктурой, используемой для передачи и хранения сообщений; хотя функции различаются в зависимости от приложения, они дают пользователю полный контроль над передаваемыми данными. Примером программного обеспечения, позволяющего отправлять такого рода сообщения, является Доска объявлений. [4]
Помимо того, что продакт-менеджеры служат инструментом для личного общения с друзьями и семьей, они набирают популярность на рабочем месте. Работающие профессионалы используют PM, чтобы связаться с коллегами в других местах и повысить эффективность во время встреч. Хотя использование ПМ на рабочем месте и полезно, оно может стереть границу между работой и личной жизнью. [5] [6] [3] [7]
История
[ редактировать ] | Этот раздел нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( ноябрь 2020 г. ) |
Развитие компьютеров вызвало информационную революцию , которая изменила способы общения людей. Питер Друкер опубликовал статью, посвященную тому, что компьютер для информационной революции является тем же, чем железная дорога была для промышленной революции ; железные дороги объединили путешествия между восточным и западным побережьем Соединенных Штатов, тогда как компьютеры объединили связь по всему земному шару. Это произвело революцию во многих различных формах общения, но особенно в личных сообщениях.
Первая система электронной почты , способная отправлять почту между людьми, использующими разные хост-компьютеры, была запущена через ARPANET в 1971 году и произвела революцию в области обмена личными сообщениями, позволив пользователям отправлять электронные сообщения удаленным получателям. [8] С тех пор популярность электронной почты резко возросла, и она продолжает оставаться широко используемым средством личного обмена сообщениями.
Появление Интернета проложило путь для общения через платформы и веб-порталы, такие как Yahoo! и АОЛ . Системы обмена мгновенными сообщениями стали популярными в конце 1990-х годов, включая AOL Instant Messenger , ICQ , MSN Messenger и Yahoo! Посланник . По мере совершенствования каналов связи в Интернете и расширения возможностей персональных компьютеров эта функциональность была объединена с системами, которые также включали голосовую и видеосвязь, такими как Skype (запущенный в 2003 году).
В 2008 году Facebook анонсировал Facebook Chat , который в 2011 году превратился в Facebook Messenger и позволяет пользователям обмениваться сообщениями через сайт Facebook. Twitter последовал этому примеру и в 2013 году представил на своем сайте прямые сообщения. Сегодня обмен личными сообщениями является основным продуктом существующих социальных сетей, таких как Facebook и Twitter , а также недавно разработанных приложений, таких как Viber и Hike .
Современные формы личных сообщений могут включать мультимедийные сообщения, такие как изображения или видео. Приложение для обмена сообщениями Snapchat позволяет пользователям обмениваться фото и видеосообщениями, которые можно просмотреть в течение 1–10 секунд, прежде чем они будут удалены с серверов Snapchat. [9] [10] [11] [12]
Некоторые распространенные формы личных сообщений включают обмен сообщениями в Facebook (иногда называемый «входящими»), прямые сообщения в Twitter и прямые сообщения в Instagram. Эти формы личных сообщений обеспечивают личное пространство на обычно общедоступном сайте. Например, большая часть активности в Твиттере является публичной, но личные сообщения Твиттера предоставляют частное пространство для общения между двумя пользователями. Это отличается от таких средств, как электронная почта, текстовые сообщения и Snapchat, где большая часть или вся активность всегда конфиденциальна. [13]
Частные сообщения становятся все более популярными на рабочих местах с приходом пандемии COVID-19, в результате чего многие предприятия разрешили сотрудникам работать из дома. Обмен личными сообщениями позволяет удаленным сотрудникам общаться в режиме реального времени, как если бы они находились в общем рабочем пространстве.
Этикет личных сообщений
[ редактировать ] | Этот раздел написан как личное размышление, личное эссе или аргументативное эссе , в котором излагаются личные чувства редактора Википедии или представлены оригинальные аргументы по определенной теме. ( Август 2017 г. ) |
Существуют невысказанные, но известные правила, которые регулируют многие взаимодействия, но поскольку технологии и социальные сети появились относительно недавно, этикет иногда может быть трудным для понимания, изучения или соблюдения. Одна из основных проблем взаимодействия с использованием технологий заключается в том, что без языка тела , выражения лица или тона голоса разговор может быть неправильно понят.
Этикет личных сообщений может компенсировать отсутствие личного разговора за счет преувеличения, четкого общения и не обязательно говорить то же самое, что можно сказать при личном общении , что можно истолковать без языка тела и мимики. или тон голоса.
Проблемы конфиденциальности
[ редактировать ]На Facebook
[ редактировать ]В январе 2014 года Мэтью Кэмпбелл и Майкл Херли подали коллективный иск против Facebook за нарушение Закона о конфиденциальности электронных коммуникаций . [14] Они утверждали, что информация в их якобы личных сообщениях читалась и использовалась для получения прибыли, в частности, «в целях, включая, помимо прочего, сбор данных и профилирование пользователей».
В 2012 году некоторые пользователи Facebook неверно истолковали редизайн стены Facebook как публичный обмен личными сообщениями 2008–2009 годов. Было обнаружено, что это общедоступные записи на стене тех лет, сделанные в то время, когда было невозможно поставить лайк или прокомментировать запись на стене, из-за чего заметки выглядели как личные сообщения. [15]
Фишинговое мошенничество
[ редактировать ]В рамках популярной фишинга схемы мошенники отправляют электронные письма с темой «личное сообщение», в которых жертве предлагается щелкнуть ссылку, чтобы открыть сообщение. Вместо этого ссылка ведет на поддельную страницу входа, на которой жертву просят ввести имя пользователя и пароль электронной почты, чтобы просмотреть «личное сообщение». Вместо этого информация попадает прямо к «фишерам», что позволяет им захватить учетную запись электронной почты. [16]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Тэттерс, Уэс (1995). Навигация по Интернету с помощью America Online . Самс.нет. п. 215. ИСБН 978-0-672-30763-8 .
- ^ Хорасани, Манучехр Моштаг (2008). Развитие противоречий: от периода раннего Нового времени до дискуссионных форумов в Интернете . Питер Лэнг. п. 11. ISBN 978-3-03911-711-6 .
- ^ Перейти обратно: а б «Преимущества и недостатки мессенджера». (без даты). Получено из «Преимущества и недостатки мессенджера» . Архивировано из оригинала 28 июля 2013 г. Проверено 19 марта 2014 г.
- ^ Каталин Челариу. 2016, 31 мая. Доска объявлений. Получено из " Softpedia - Доска объявлений ".
- ^ Ли, Т. 2010, 30 сентября. «Сила личностного послания». Получено из « Нью-Йорк Таймс – Достижение и убеждение масс »
- ^ «Мои сообщения» [Комментарий на интернет-форуме]. Получено с сайта WikiSimplemachines.org — Личные сообщения .
- ↑ Вагнер, К. (27 декабря 2013 г.). «Почему социальные сети — это сумасшедший обмен личными сообщениями». Получено из Mashable
- ^ Ливроу, Лия А.; Ливингстон, Соня М. (17 января 2006 г.). Справочник по новым медиа: студенческое издание . МУДРЕЦ. п. 253. ИСБН 978-1-4129-1873-2 .
- ^ Крокер, Д. (20 марта 2012 г.). «В настоящее время частные чаты, отправляемые через социальные сети, зашифрованы сквозным шифрованием, поэтому они отображаются в форме зашифрованного текста , который не может быть легко понят посторонним лицом». «История электронной почты: сотрудничество, инновации и рождение системы» . Вашингтон Пост .
- ^ Друкер, П.Ф. (1999, октябрь). За пределами информационной революции - 99.10. Получено с Theatlantic.com.
- ^ История общения. (без даты). Получено с сайта Thoughtco.com.
- ^ Хонан, М. (10 декабря 2013 г.). Twitter делает свою игру для обмена личными сообщениями | Лаборатория гаджетов | Wired.com .
- ^ Инстаграм. (без даты). Блог. Получено 12 марта 2014 г. из Instagram .
- ^ Гроув, Дженнифер (2014). Facebook подали в суд за предполагаемый перехват личных сообщений. Всемирный мобильный конгресс. Получено с Cnet.com.
- ^ Гамбургер, Эллис (2012). Паника по поводу конфиденциальности в Facebook проливает свет на эволюцию онлайн-общений. Получено из The Verge
- ^ Кристенсен, Бретт М. (26 июля 2012 г.). « Фишинговые и мошеннические электронные письма с личными сообщениями» . Истребитель мистификаций . Архивировано из оригинала 25 октября 2019 года.