Моя жизнь
 | |
| Тип компании | Информационный брокер |
|---|---|
| Основан | 2002 год (как Reunion.com) |
| Штаб-квартира | Лос-Анджелес , Калифорния , США |
Ключевые люди | Джефф Тинсли ( генеральный директор ) |
| Владелец | Частный |
| Веб-сайт | www.MyLife.com |
MyLife — американская информационная брокерская фирма. Основанная Джеффри Тинсли в 2002 году под названием Reunion.com , она сменила название после слияния с Wink.com в 2008 году. MyLife собирает личную информацию через общедоступные записи и другие источники для автоматического создания «Общественной страницы MyLife» для каждого человека. [ 1 ] На этих страницах может быть указана разнообразная личная информация, включая возраст человека, прошлые и нынешние домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, работодателей, образование, фотографии, родственников, политические взгляды, мини-биографию.
Публичные страницы можно редактировать или удалять по запросу по электронной почте/телефону без оплаты. [ 1 ] Кроме того, общедоступные страницы MyLife включают разделы личных отзывов, которые побуждают других участников MyLife оценивать друг друга. Сайт также позволяет людям искать любого человека в Соединенных Штатах, читать его автоматически созданную общедоступную страницу и просматривать ее. [ 2 ] В 2019 году компания заявила, что предоставила общедоступные данные о более чем 325 миллионах личностей. [ 3 ]
История
[ редактировать ]В 2007 году MyLife.com получил 25 миллионов долларов венчурного финансирования от Oak Investment Partners . [ 4 ] Осенью 2008 года компания сменила название с Reunion.com на MyLife.com после слияния с поисковой компанией Wink. [ 2 ] [ 5 ] По словам Тинсли, выручка компании в 2008 году оценивалась в 52 миллиона долларов. [ 5 ] при этом 90% доходов фирмы приходится на платные подписки. [ 6 ]
В августе 2007 года MyLife назвала свой веб-сайт шестой по популярности социальной сетью с 28 миллионами пользователей. [ 7 ] в то время как статья в Los Angeles Times за 2008 год подвергла критике «агрессивный маркетинговый подход» компании. [ 8 ] В феврале 2009 года ComScore сообщил, что в этом месяце веб-сайт компании посетило 18,2 миллиона уникальных посетителей. [ 5 ] и Tech Crunch заявили, что в январе 2009 года это была четвертая по величине веб-сайт социальной сети. [ 5 ]
По состоянию на 2009 год компания приобрела несколько небольших компаний, включая Planet Alumni, GoodContacts, HighSchoolAlumni и MyAddressBook.com. [ 5 ] В 2009 году Ancestry.com начал партнерство по обмену данными с MyLife. [ 9 ]
Юридические вопросы
[ редактировать ]Коллективный иск 2011 года и проверка штата Вашингтон
[ редактировать ]В 2011 году в иске против MyLife говорилось, что компания занимается ложной рекламной практикой, аналогичной тому, что утверждалось в Classmate.com 2008 года. коллективном иске [ 10 ] [ 11 ] В иске MyLife также обвиняется в ложном вымогательстве, предлагая ежемесячное членство, а затем снимая с кредитных карт участников средства по годовой ставке. [ 12 ] Коллективный иск обвинил MyLife в рассылке контактов, ненадлежащим образом собранных из адресных книг посетителей сайта. [ 10 ] Постановление окружного судьи США Клаудии Уилкен объединило коллективный иск 2011 года с двумя другими коллективными исками о мошенничестве против MyLife. В конечном итоге иск был отклонен. [ 13 ]
Генеральная прокуратура штата Вашингтон начала расследование в 2011 году из-за опасений, что телевизионная реклама компании могла нарушать Закон штата о защите потребителей, который запрещает недобросовестную и вводящую в заблуждение практику. [ 14 ] По словам государственных чиновников, компания решила проблему, предоставив «гарантию прекращения» и выплатив 28 000 долларов США на оплату адвокатских расходов и гонораров. [ 15 ]
Иск 2015 года в Калифорнии
[ редактировать ]В 2015 году после совместного расследования прокуратуры города Санта-Моники и окружной прокуратуры округа Лос-Анджелес на компанию снова подали в суд, на этот раз за предполагаемое нарушение калифорнийских законов о борьбе со спамом. [ 13 ] Следователи обнаружили, что MyLife обманом заставляла потребителей предоставлять компании свою личную информацию, а затем и деньги, посредством ложной и вводящей в заблуждение рекламы. [ 16 ]
MyLife согласилась с решением суда, согласно которому она выплатит 800 000 долларов США в виде штрафов, а также 250 000 долларов США в виде возмещения клиентам. Это постановление называется «первым крупным судебным преследованием онлайн-бизнеса за нарушение калифорнийского закона об автоматическом продлении». [ 17 ] На компанию также распространяется постоянный судебный запрет, запрещающий ложную рекламу и несанкционированное списание средств с кредитных карт. [ 18 ]
Иск Министерства юстиции 2020 г.
[ редактировать ]В июле 2020 года Министерство юстиции США от имени Федеральной торговой комиссии (FTC) подал иск против MyLife и Tinsley. [ 19 ] В жалобе компания утверждается, что нарушила Закон о добросовестной кредитной отчетности (FCRA) и использовала вводящую в заблуждение практику выставления счетов и маркетинга. Кроме того, в иске упоминается, что компания обманывала потребителей, предоставляя «тизерные отчеты», в которых содержались ложные сведения об арестах, уголовных преступлениях и сексуальных преступлениях. [ 20 ]
В октябре 2021 года судья вынес упрощенное решение о том, что MyLife участвовала в обманных действиях, а также нарушила Правила продаж по телемаркетингу и Закон о восстановлении доверия онлайн-покупателей (ROSCA). Однако судья отклонил иск FCRA, а также любое утверждение о том, что Тинсли несет индивидуальную ответственность. [ 21 ] Компании также запретили выставлять счета с отрицательными опционами , а также предполагать, что лицо, подвергшееся нарушению правил дорожного движения, имеет судимость. [ 22 ]
В результате суд присудил потребителям компенсацию в размере 34 миллионов долларов . [ 21 ] Однако из-за финансового положения MyLife и неплатежеспособности Тинсли заплатит 5 миллионов долларов, а MyLife - 16 миллионов долларов. [ 22 ]
Рейтинги и отзывы
[ редактировать ]Бюро лучшего бизнеса (BBB) оценило MyLife на оценку «C-» без аккредитации по состоянию на июнь 2022 г. [update]. [ 23 ] Ранее BBB отозвал аккредитацию MyLife, первоначально присвоив MyLife рейтинг D. [ 24 ] а позже Ф. [ 25 ] С 2018 по 2020 год в BBB поступило почти 14 000 жалоб на MyLife. [ 26 ]
Ключевой критикой MyLife является сложность «отказа», а также удаление личной информации с ее веб-сайта. Была критика в отношении маркетинговой тактики, используемой для побуждения потенциальных клиентов начать членство. [ 27 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Джеймс, Кристина (14 марта 2019 г.). «Как работает Mylife?» . Середина . Проверено 26 августа 2019 г.
- ^ Jump up to: а б Коули, Кристиан (март 2011 г.). «Что такое «Моя жизнь» - MyLife.Com?» . Яркий Хаб . Проверено 26 августа 2019 г.
- ^ Лазарь, Давид (28 февраля 2019 г.). «MyLife запускает онлайн-рынок услуг на дому, решение для рейтинга профиля «Оценка репутации» для повышения безопасности и доверия» . Провод доступа . Проверено 26 августа 2019 г.
- ^ Бьюли, Тейлор (30 сентября 2009 г.). «Узнаете эту милую картинку в Интернете?» . Форбс . Проверено 26 августа 2019 г.
- ^ Jump up to: а б с д и «Reunion.com и Wink Morph Into MyLife.com» . ТехКранч . Проверено 31 октября 2013 г.
- ^ «Reunion.com получает финансирование в размере 25 миллионов долларов от Oak Investment Partners» . Деловой провод . 16 апреля 2007 г.
- ^ «Слишком много контактов на этой встрече» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 31 октября 2013 г.
- ^ «Огромное добавление нового контента за последние годы» . Ancestry.com . Проверено 31 октября 2013 г.
- ^ Jump up to: а б Пирс, Сара (23 августа 2011 г.). «Групповой иск о мошенничестве на MyLife.com продвигается» . Действия высшего класса . Проверено 5 декабря 2017 г.
- ^ «Веб-мошенничество возрождается как MyLife.com, говорит Класс» . Служба новостей здания суда . Проверено 31 октября 2013 г.
- ^ «MyLife.com: Сайт по поиску людей обвинен в мошенничестве » . Новости Эй-Би-Си. 19 августа 2011 г.
- ^ Jump up to: а б Хадсон, Субрина (25 января 2017 г.). «Основатель Reunion.com ищет покупателя на поместье Bel Air за 7,5 миллионов долларов» . Настоящая сделка: Новости недвижимости Лос-Анджелеса . Проверено 5 декабря 2017 г.
- ^ «Mylife.com соглашается сообщать потребителям о расходах и автоматическом продлении» . Сиэтлский пост-разведчик . Проверено 31 октября 2013 г.
- ^ «Штат Вашингтон бросает вызов рекламе MyLife.com» . Consumeraffairs.com . 12 октября 2012 г.
- ^ «Отчет Федеральной торговой комиссии показывает рост числа сложных темных схем, призванных обмануть и поймать потребителей» . Федеральная торговая комиссия . 15 сентября 2022 г. Проверено 1 мая 2023 г.
- ^ Компания Manatt Phelps & Phillips LLP (1 мая 2015 г.). «Трудная жизнь: MyLife.com заплатит 1 миллион долларов и столкнется с судебным запретом» . Лексология . Проверено 5 декабря 2017 г.
- ^ «MyLife.com заплатит более 1 миллиона долларов в виде штрафов и возмещений» . Санта-Моника, Калифорния: Город Санта-Моника . Проверено 4 июля 2015 г.
- ^ Скиба, Кэтрин (28 июля 2020 г.). «Федералы подали в суд на MyLife.com из-за обманных действий» . aarp.org . Проверено 5 августа 2021 г.
- ^ «Дела и разбирательства: MyLife.com, Inc» . ФТК. 27 июля 2020 г. Проверено 29 октября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б Брайан, Кристин Л. (26 октября 2021 г.). «Федеральный суд частично вынес упрощенное решение Федеральной торговой комиссии по искам, выдвинутым против MyLife» . 9 (299). Обзор национального законодательства . Проверено 26 октября 2021 г.
{{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется|journal=( помощь ) - ^ Jump up to: а б «ФТК и Министерство юстиции добились запрета на маркетинг негативных опционов и выплату 21 миллиона долларов потребителям, обманутым поставщиком справочных отчетов MyLife» . FTC.gov. 16 декабря 2021 . Проверено 21 декабря 2021 г.
- ^ «Бизнес-обзор БББ» . Бюро лучшего бизнеса Лос-Анджелес, Калифорния . Проверено 15 июня 2022 г.
- ^ «Mylife.com, Inc. Бизнес-обзор» . Бюро лучшего бизнеса Лос-Анджелес, Калифорния . Архивировано из оригинала 29 марта 2016 года . Проверено 17 мая 2019 г.
- ^ «Mylife.com, Inc. Бизнес-обзор» . Бюро лучшего бизнеса Лос-Анджелес, Калифорния . Архивировано из оригинала 28 октября 2016 года . Проверено 17 мая 2019 г.
- ^ Мойлан, Мартин (7 мая 2020 г.). «Иск утверждает, что фирма портит репутацию, а затем требует денег для ее улучшения» . Новости МНР .
- ^ Грэм, Джефферсон (9 декабря 2019 г.). «Ваши данные были проданы таким сайтам, как MyLife и WhitePages. Вот как их удалить» . США сегодня . Проверено 3 ноября 2020 г.