Счастливое возвращение (компания)

Счастливого возвращения
Тип компании	Частный
Промышленность	Возврат товара ; Логистика ; Электронная коммерция ; Шоппинг
Основан	2015
Штаб-квартира	Лос-Анджелес , Калифорния, США
Обслуживаемая территория	Соединенные Штаты
Ключевые люди	Дэвид Соби, генеральный директор ; Марк Геллер, главный операционный директор ; Эндрю Пиз, финансовый директор
Владелец	PayPal (2021–2023 гг.) ; ИБП (2023 – настоящее время)
Веб-сайт	www .happyreturns .с

Happy Returns — компания, занимающаяся программным обеспечением и обратной логистикой , которая работает с интернет-торговцами для обработки возвратов товаров. Купленные товары можно вернуть лично, без коробок и этикеток, в сторонних местах, известных как «Панель возврата», включая Staples Inc. , Cost Plus World Market и Petco . магазины ^[1] с конкретными местами, доступными для поиска на веб-сайте Happy Returns. Потребители могут получить возмещение без упаковки товаров, печати и прикрепления этикеток или ожидания доставки посылки по почте в пункт назначения. ^[2]

Компания способствует возврату товаров многих брендов, включая Levi's , Revolve, Everlane , Lands' End , Gymshark . ^[3] Позже Amazon разработала аналогичную программу совместно с магазинами Kohl, чтобы удовлетворить потребности своих покупателей. ^[2]

Happy Returns собирает и отправляет возвраты из мест возврата в складские центры, где возвраты сортируются, обрабатываются и распределяются, а затем массово отправляются обратно на торговые склады. ^{[ нужна ссылка ]} Количество отходов сокращается, поскольку покупателям не нужно использовать новую коробку для отправки возврата. ^[4]^[5]

История

Дэвид Соби и Марк Геллер стали сооснователями Happy Returns в июле 2015 года. Они встретились на сайте NordstromRack.com/HauteLook, где создали и запустили аналогичную программу, позволяющую покупателям возвращать онлайн-покупки в обычные магазины. Happy Returns открыла свой первый бар Return Bar в апреле 2016 года. ^[6]

В июне 2021 года Happy Returns была приобретена PayPal . ^[7]

В октябре 2023 года было объявлено, что Happy Returns была приобретена UPS у PayPal. ^[8] за 455 миллионов долларов. ^[9]

Ссылки

^ «Как бренды электронной коммерции могут устойчиво масштабировать логистику» . Модный бизнес . 2021.
^ Jump up to: ^а ^б Дель Рей, Джейсон (2020). «Онлайн-покупки переживают бум, но вместе с ними растет и возврат. Решение старой школы набирает обороты» . Вокс .
^ Д'Инноченцио, Энн (2020). «Ритейлеры готовятся к потоку возвратов от онлайн-покупок» . АП Новости .
^ Бенвенисте, Алексис (2020). «Скоро FedEx не будет требовать коробки и этикетки при возврате товаров» . CNN Бизнес .
^ Малл, Аманда (2021). «Неприятная логистика возврата слишком маленьких штанов» . Атлантика .
^ Роджерс, Кейт (2017). «План стартапа по избавлению от головной боли, связанной с онлайн-возвратами средств» . CNBC .
^ Руни, Кейт (13 мая 2021 г.). «PayPal будет покупать онлайн, возвращая стартап в своем последнем запуске в розничных торговых точках» . CNBC . Проверено 22 января 2022 г.
^ «UPS получает счастливую прибыль» . Бизнес моды . 2023-10-25 . Проверено 26 октября 2023 г.
^ «Объявление о прибылях PayPal за третий квартал 2023 года» . Связи с инвесторами PayPal . 01.11.2023 . Проверено 1 ноября 2023 г.

Внешние ссылки

Официальный сайт

[vogue-1] «Как бренды электронной коммерции могут устойчиво масштабировать логистику» . Модный бизнес . 2021.

[booming-2] Jump up to: ^а ^б Дель Рей, Джейсон (2020). «Онлайн-покупки переживают бум, но вместе с ними растет и возврат. Решение старой школы набирает обороты» . Вокс .

[apnews-3] Д'Инноченцио, Энн (2020). «Ритейлеры готовятся к потоку возвратов от онлайн-покупок» . АП Новости .

[cnn-4] Бенвенисте, Алексис (2020). «Скоро FedEx не будет требовать коробки и этикетки при возврате товаров» . CNN Бизнес .

[theatlantic-5] Малл, Аманда (2021). «Неприятная логистика возврата слишком маленьких штанов» . Атлантика .

[headache-6] Роджерс, Кейт (2017). «План стартапа по избавлению от головной боли, связанной с онлайн-возвратами средств» . CNBC .

[7] Руни, Кейт (13 мая 2021 г.). «PayPal будет покупать онлайн, возвращая стартап в своем последнем запуске в розничных торговых точках» . CNBC . Проверено 22 января 2022 г.

[8] «UPS получает счастливую прибыль» . Бизнес моды . 2023-10-25 . Проверено 26 октября 2023 г.

[9] «Объявление о прибылях PayPal за третий квартал 2023 года» . Связи с инвесторами PayPal . 01.11.2023 . Проверено 1 ноября 2023 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]