Автоматизация бизнес-процессов
 | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
Автоматизация бизнес-процессов ( BPA ), также известная как автоматизация бизнеса , [1] Аналогичным, но отдельным от управления бизнес-процессами с помощью технологий (BPM) является автоматизация бизнес -процессов . [2]
Развертывание [ править ]
 | Этот раздел может быть слишком техническим для понимания большинства читателей . ( Ноябрь 2023 г. ) |
Наборы инструментов различаются по возможностям, но наблюдается растущая тенденция к использованию технологий искусственного интеллекта , которые могут понимать естественный язык и неструктурированные наборы данных , взаимодействовать с людьми и адаптироваться к новым типам проблем без обучения под руководством человека. [3]
Для автоматизации процессов необходимы коннекторы для объединения этих систем/решений с уровнем обмена данными. [ жаргон ] для передачи информации. Служба обмена сообщениями, управляемая процессами, — это вариант оптимизации уровня обмена данными. Путем отображения сквозного рабочего процесса можно обеспечить интеграцию между отдельными платформами с использованием платформы обмена сообщениями, управляемой процессами. [ нужна ссылка ]
управления бизнес Реализация - процессами
Система управления бизнес-процессами отличается от BPA. можно построить автоматизацию Однако на основе внедрения BPM . Реальные инструменты для достижения этой цели различаются: от написания собственного кода приложения до использования специализированных инструментов BPA. Преимущества и недостатки этого подхода связаны: внедрение BPM обеспечивает архитектуру для отображения всех процессов в бизнесе, но это само по себе задерживает автоматизацию отдельных процессов, и поэтому преимущества могут быть потеряны в то же время. [4]
Роботизированная автоматизация процессов [ править ]
Практика выполнения роботизированной автоматизации процессов (RPA) приводит к развертыванию обслуживаемых или автоматических программных агентов в среде организации. Эти программные агенты или роботы развертываются для выполнения заранее определенных структурированных и повторяющихся наборов бизнес-задач или процессов. Цель состоит в том, чтобы люди сосредоточились на более продуктивных задачах, в то время как программные агенты справляются с повторяющимися. [5]
Поставщики BPA, как правило, сосредотачиваются на различных секторах промышленности, но базовый подход, как правило, схож в том, что поставщики BPA будут пытаться обеспечить кратчайший путь к автоматизации, взаимодействуя с пользовательским интерфейсом , а не углубляясь в код приложения или базу данных, стоящую за ним. [6] Поставщики BPA также упрощают свой собственный интерфейс до такой степени, что эти инструменты могут использоваться непосредственно нетехническим персоналом. [ нужна ссылка ] Таким образом, основным преимуществом этих наборов инструментов является скорость их развертывания. [ нужна ссылка ]
Использование искусственного интеллекта [ править ]
Программные роботы с искусственным интеллектом используются для обработки неструктурированных наборов данных (таких как изображения, тексты, аудио) и развертываются после выполнения и развертывания роботизированной автоматизации процессов: они могут, например, заполнять автоматическую расшифровку видео. Сочетание автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ) обеспечивает роботам автономность, а также способность решать когнитивные задачи: [7] На этом этапе робот способен изучать и улучшать процессы, анализируя и адаптируя их. [8]
ИИ играет ключевую роль в расширении возможностей BPA, позволяя машинам понимать естественный язык, взаимодействовать с людьми и адаптироваться к меняющимся задачам без явного программирования. В BPA ИИ превосходно справляется с обработкой неструктурированных наборов данных, таких как изображения, тексты и аудио, привнося уровень когнитивного понимания в процессы автоматизации. Благодаря внедрению программных роботов на базе искусственного интеллекта предприятия могут достичь более высокой степени автономии в решении сложных задач, таких как автоматическая транскрипция видео, тем самым высвобождая человеческие ресурсы для сосредоточения на более стратегических и творческих начинаниях. Интеграция ИИ с BPA не только ускоряет выполнение задач, но также способствует непрерывному обучению и совершенствованию, поскольку машины анализируют и адаптируют процессы с течением времени, способствуя созданию более гибкой, эффективной и инновационной бизнес-среды.
См. также [ править ]
- Выравнивание ИИ
- Программное обеспечение для обнаружения искусственного интеллекта
- Бизнес-ориентированное развитие
- Модель бизнес-процесса и обозначения
- Реинжиниринг бизнес-процессов
- Язык выполнения бизнес-процессов (BPEL)
- Механизм бизнес-правил
- Сравнение программного обеспечения для бизнес-интеграции
- Планировщик заданий
- Предприятие реального времени
- Ранбук
- Синтетический интеллект
- Слабый ИИ
Ссылки [ править ]
- ^ Тарп, Мэтью. «Планирование автоматизации бизнес-процессов: как BPM работает как GPS» . Форбс . Проверено 3 декабря 2019 г.
- ^ «Автоматизация бизнес-процессов (АБП)» . Гартнер . Проверено 3 декабря 2019 г.
- ^ Шмельцер, Рон. «От автоматизации процессов к автономным процессам» . Форбс . Проверено 8 июля 2020 г.
- ^ Блумберг, Джейсон. «Что случилось с программным обеспечением для управления бизнес-процессами?» . Форбс . Проверено 8 июля 2020 г.
- ^ Мессер, Джеймс. «Почему автоматизированное выставление счетов необходимо для роста бизнеса» . Форбс . Проверено 8 июля 2020 г.
- ^ «Платформы с низким кодом помогают справляться с невыполненными проектами и обучать разработке программного обеспечения» . Техреспублика . Архивировано из оригинала 5 мая 2020 г. Проверено 13 мая 2021 г.
- ^ Шмельцер, Рон. «От автоматизации процессов к автономным процессам» . Форбс . Проверено 8 июля 2020 г.
- ^ «Интеллектуальная автоматизация процессов: 4 уровня поддержки искусственного интеллекта» . Когнилитика . 15 февраля 2018 года . Проверено 8 июля 2020 г.