Уильям Фредерик Боулдинг
Уильям Боулдинг | |
---|---|
Рожденный | 1955 (68–69 лет) Анн-Арбор, Мичиган , США |
Национальность | Американский |
Альма-матер | Суортморский колледж Уортонская школа Пенсильванского университета |
Известный | Динамическая модель процесса качества обслуживания (1993 г.) |
Научная карьера | |
Поля | Маркетинг управление и отношения с потребителями |
Учреждения | Университет Дьюка |
Уильям Фредерик (Билл) Боулдинг (1955 г.р.) [ 1 ] — американский экономист, профессор и академический администратор. Он является деканом Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка . [ 2 ]
Биография
[ редактировать ]Ранний период жизни
[ редактировать ]Боулдинг родился в 1955 году в Анн-Арборе и был пятым ребенком в семье Кеннета Э. Боулдинга , экономиста английского происхождения, и Элизы М. Боулдинг , социолога норвежского происхождения. [ 3 ] [ 4 ]
Боулдинг окончил Суортмор-колледж , где в 1977 году получил степень бакалавра экономики. [ 5 ] [ 6 ] Он поступил на программу MBA в Уортонской школе Пенсильванского университета и перешел на докторскую программу после того, как профессор Томас С. Робертсон убедил его сделать это. [ 2 ] В 1986 году он получил докторскую степень в области управленческих наук и прикладной экономики. [ 5 ] [ 6 ]
Карьера
[ редактировать ]Боулдинг присоединился к профессорско-преподавательскому составу Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка в 1984 году, где преподавал маркетинг. [ 2 ] Одним из его учеников был Тим Кук , который позже стал генеральным директором Apple Inc. [ 7 ] он сменил Блэра Шеппарда на посту декана. Летом 2011 года [ 2 ] [ 8 ] [ 9 ] К февралю 2013 года он собирал средства для кампании стоимостью 100 миллионов долларов и расширения глобального присутствия школы в Бразилии, Южной Африке, Индии, на Ближнем Востоке и в Китае. [ 10 ] [ 11 ] В июле 2016 года он предложил преподавателям бизнес-школ играть более активную роль в гражданском обществе, чтобы уменьшить их восприятие элитарности. [ 12 ]
Боулдинг опубликовал исследования по вопросам управления и отношений с потребителями, а также отрасли здравоохранения. [ 6 ] Его публикации публиковались во многих журналах, таких как Harvard Business Review , Journal of Marketing , Marketing Science , Journal of Marketing Research , Journal of Consumer Research , American Heart Journal , Medical Care , the Annals of Emergency Medicine , The American Journal. управляемого медицинского обслуживания и Медицинский журнал Новой Англии . [ 5 ] [ 11 ]
Боулдинг входит в совет директоров Совета по приему выпускников по менеджменту , который владеет вступительным тестом по менеджменту для выпускников (GMAT). [ 13 ] Он также входит в совет директоров своей альма-матер, Суортмор-колледжа. [ 14 ]
Боулдинг был против Закона о конфиденциальности и безопасности общественных объектов . [ 15 ]
Избранные публикации
[ редактировать ]- Статьи, подборка
- Боулдинг, Уильям и др. «Динамическая модель процесса качества обслуживания: от ожиданий к поведенческим намерениям». Журнал маркетинговых исследований 30.1 (1993): 7.
- Боулдинг, Уильям и Амна Кирмани . «Экспериментальное исследование теории сигналов со стороны потребителей: воспринимают ли потребители гарантии как сигналы качества?». Журнал потребительских исследований 20.1 (1993): 111–123.
- Боулдинг, Уильям и др. «Дорожная карта управления взаимоотношениями с клиентами: что известно, потенциальные подводные камни и куда идти». Журнал маркетинга 69.4 (2005): 155-166.
- Манари, член парламента, Боулдинг, В., Стейлин, Р., и Гликман, SW (2013). «Опыт пациента и последствия для здоровья». Медицинский журнал Новой Англии , 368(3), 201-203.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Мэри Ли Моррисон. Элиза Боулдинг: Жизнь во имя мира. 2005. с. 16
- ^ Jump up to: а б с д Брэдшоу, Делла (15 октября 2012 г.). «Знакомьтесь, декан: Билл Боулдинг» . Файнэншл Таймс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Дж. Рассел Боулдинг. Элиза Боулдинг: пионер в области исследований мира, миротворчества, феминизма, исследований будущего и семьи: с точки зрения квакеров. 2016. с. 9
- ^ Боулдинг, Уильям (16 сентября 2012 г.). «Домашние истины» . Файнэншл Таймс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Jump up to: а б с «Дин Уильяма Боулдинга и профессор Дж. Б. Фукуа» . Школа бизнеса Фукуа . Университет Дьюка . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Jump up to: а б с «Знакомство с деканом» . Школа бизнеса Фукуа . Университет Дьюка . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Кесслер, Зара (3 марта 2017 г.). «Как использовать запрет Трампа на поездки в бизнес-школу» . Блумберг . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Брэдшоу, Делла (6 февраля 2013 г.). «Герцог назначает Билла Боулдинга деканом еще на пять лет» . Файнэншл Таймс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Брэдшоу, Делла (25 июля 2011 г.). «Блэр Шеппард покинет Фукуа и отправится в Китай» . Файнэншл Таймс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Зломек, Эрин (19 февраля 2013 г.). «Вопросы и ответы: Билл Боулдинг герцога о будущем Фукуа» . Блумберг . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Jump up to: а б Шавбель, Дэн (6 июля 2012 г.). «Уильям Боулдинг о том, как максимально эффективно использовать бизнес-школу» . Форбс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Элмс, Джон (28 июля 2016 г.). «Дьюк Дин: университеты «должны принимать на себя ответственность» на доверии» . Высшее образование Таймс . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ "Совет директоров" . Совет по приему выпускников . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ «Совет управляющих» . Суортморский колледж . 8 июля 2014 года . Проверено 24 марта 2017 г.
- ^ Боулдинг, Билл (13 апреля 2016 г.). «Северная Каролина неправильно поняла новый закон о ванных комнатах, но предприятия могут это исправить» . Удача . Проверено 24 марта 2017 г.