Систематика
 издание 1977 года | |
| Автор | Джон Галл |
|---|---|
| Иллюстратор | Р.О. Блехман |
| Язык | Английский |
| Предмет | Системная наука |
| Издатель | Общая Систематика Пресс |
Дата публикации | 1975/78, 1986, 2002 |
| Тип носителя | Распечатать |
«Общая системантика» (переименованная в «Системантика» во втором издании и «Системная Библия» в третьем издании) — это по системной инженерии трактат Джона Галла , в котором он предлагает практические принципы проектирования систем, основанные на опыте и анекдотах.
Оно предлагается с точки зрения того, как не проектировать системы, основанные на ошибках системного проектирования. Основная заповедь трактата заключается в том, что большие сложные системы чрезвычайно сложно правильно спроектировать, несмотря на самые благие намерения, поэтому необходимо проявлять осторожность при проектировании меньших, менее сложных систем и делать это с возрастающей функциональностью, основанной на тесном и постоянном контакте с потребностями пользователя. и меры эффективности.
История
[ редактировать ]Первоначально книга была опубликована самостоятельно после того, как Галл получил письма с отказом от 30 издателей. После нескольких рецензий в академических журналах книга была подхвачена издательством Quadrangle – The New York Times Book Company , опубликовавшим ее в 1977 году. [1] Сокращенная версия была также опубликована в The New York Times до публикации книги. [2]
Происхождение названия
[ редактировать ]Термин «системантика» представляет собой комментарий к предыдущей работе Альфреда Коржибски под названием «Общая семантика» , в которой предполагалось, что все сбои систем можно объяснить одной основной причиной — неспособностью общаться. Галл отмечает, что, напротив, отказ системы является ее внутренней особенностью . Таким образом, он выводит термин « общая систематика» в честь понятия всеобъемлющей теории отказа системы, но приписывает ее внутренней особенности, основанной на законах поведения системы. В качестве примечания он отмечает, что системные выходки также в шутку отражают концепцию того, что системы естественным образом «шалят». [3]
Содержание
[ редактировать ]Фон
[ редактировать ]Помещение
[ редактировать ]- Системы в целом работают плохо или не работают вообще. [4]
Это скорее универсальное наблюдение, чем закон. Происхождение этого наблюдения прослеживается через:
- Закон Мерфи : «Если что-то может пойти не так, то так и будет».
- представление Альфреда Коржибски Общее семантическое о том, что основной причиной неудачи является проблема коммуникации,
- Юморист Стивен Поттер «Превосходство» о способах «играть» в систему ради личной выгоды,
- Принцип историка К. Норткота Паркинсона, названный законом Паркинсона : «Работа расширяется, чтобы заполнить время, отведенное для ее завершения».
- педагога Лоуренса Дж. Питера Широко цитируемый принцип Питера : «В иерархии каждый сотрудник имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности… со временем каждая должность имеет тенденцию быть занята сотрудником, который некомпетентен для выполнения своих обязанностей… Работа достигается теми сотрудниками, которые еще не достигли своего уровня некомпетентности».
Объем
[ редактировать ]Под системами автор имеет в виду те, которые «...задействуют людей, особенно такие очень крупные системы, как национальные правительства, сами нации, религии, железнодорожная система, почта...», хотя намерение состоит в том, чтобы принципы являются общими для любой системы. [5]
Кроме того, автор отмечает:
- Все является системой.
- Все является частью более крупной системы.
- Вселенная бесконечно систематизирована, как вверх (более крупные системы), так и вниз (более мелкие системы).
- Все системы бесконечно сложны.
Первые принципы
[ редактировать ]- Новые системы означают новые проблемы. [6]
Как только система настроена для решения какой-либо проблемы, она сама порождает новые проблемы, связанные с ее разработкой, эксплуатацией и обслуживанием. Автор указывает, что дополнительная энергия, необходимая для поддержания системы, может поглотить энергию, которую она должна была сэкономить. Это приводит к следующему принципу:
- Общее количество анергии во Вселенной фиксировано.
Автор определяет анерцию как усилие, необходимое для осуществления изменений. Это ироничный аналог закона сохранения энергии.
- Системы имеют тенденцию расширяться, чтобы заполнить известную Вселенную.
Одна из проблем, которую создает система, заключается в том, что она становится самостоятельной сущностью, которая не только сохраняется, но и расширяется и вторгается в области, выходящие за пределы компетенции исходной системы.
Почему системы ведут себя плохо
[ редактировать ]- Сложные системы приводят к неожиданным результатам (обобщенный принцип неопределенности). [7]
Автор приводит ряд впечатляющих неожиданных вариантов поведения, в том числе:
- Асуанская плотина, отводящая Нил осадки реки в озеро Насер (где они бесполезны), требует, чтобы плотина работала на полную электрическую мощность для работы заводов по производству искусственных удобрений, необходимых для замены отведенных отложений.
- космических Здание сборки аппаратов в Космическом центре Кеннеди, предназначенное для защиты транспортных средств от непогоды, настолько велико, что создает собственную погоду.
Обратная связь
[ редактировать ]Системы не только выходят далеко за пределы своих первоначальных целей, но и по мере своего развития склонны противоречить даже своим собственным первоначальным целям. Это рассматривается как аналог принципа Ле Шателье в теории систем , который предполагает, что химические и физические процессы имеют тенденцию противодействовать изменившимся условиям, которые нарушают равновесие до тех пор, пока не будет установлено новое равновесие. Эту же силу противодействия можно увидеть в поведении систем. Например, системы стимулирования и вознаграждения, созданные в бизнесе, могут привести к институционализации посредственности. [8] Это приводит к следующему принципу:
- Системы склонны противодействовать своей собственной функции. [9]
Что в имени
[ редактировать ]Люди, выполняющие роли в системах, часто не выполняют роль, указанную в имени, которое система дает этому человеку, а сама система не выполняет роль, которую предполагает ее название.
- Люди в системах на самом деле не делают того, что говорит система (ложность Функционера). [10]
- Сама система на самом деле не делает того, что говорит (Операционная ошибка).
Внутренние системы
[ редактировать ]- Реальный мир — это то, что сообщается системе (Основной закон административной работы [FLAW]). [11]
Другими словами, система имеет жестко цензурированное и искаженное представление о реальности со стороны предвзятых и фильтрующих органов чувств. Этот искаженный взгляд вытесняет понимание реального реального мира, который, в свою очередь, бледнеет и имеет тенденцию исчезать. Это смещение создает своего рода сенсорную депривацию и своего рода галлюциногенный эффект на тех, кто находится внутри систем, заставляя их терять здравый смысл. Помимо негативного воздействия на тех, кто находится внутри системы, система привлекает к себе людей, оптимизированных для патологической среды, которую создает система. Таким образом,
- Системы привлекают системных людей.
Функции элементарных систем
[ редактировать ]- Сложную систему невозможно «заставить» работать. Это либо работает, либо нет.
- Простая система, разработанная с нуля, иногда работает.
- Некоторые сложные системы действительно работают.
- Всегда оказывается, что сложная работающая система развилась из простой работающей системы.
- Сложная система, разработанная с нуля, никогда не работает, и ее невозможно исправить, чтобы она работала. Приходится начинать все сначала, начиная с работающей простой системы. [12]
Расширенные системные функции
[ редактировать ]- Теорема функциональной неопределенности (FIT): в сложных системах неисправность и даже полное нефункционирование могут быть не обнаружены в течение длительного периода времени, если вообще когда-либо.
- Ньютоновский закон инерции систем: система, которая работает определенным образом, будет продолжать работать таким же образом независимо от необходимости или изменившихся условий.
- Системы ставят собственные цели в тот момент, когда они возникают.
- Внутрисистемные цели стоят на первом месте. [13]
Сбой системы
[ редактировать ]- Фундаментальная теорема о режиме отказа (БПФ): сложные системы обычно работают в режиме отказа.
- Сложная система может выйти из строя бесконечным множеством способов. (Если что-то может пойти не так, так оно и будет; см. закон Мерфи .)
- Характер отказа сложной системы обычно не может быть предсказан на основе ее структуры.
- Ключевые переменные обнаруживаются случайно.
- Чем больше система, тем больше вероятность неожиданного сбоя.
- «Успех» или «функция» любой системы может быть провалом в более крупных или меньших системах, с которыми она связана.
- Теорема отказоустойчивости: когда отказобезопасная система выходит из строя, она выходит из строя, поскольку не обеспечивает отказобезопасность. [14]
Практичное проектирование систем
[ редактировать ]- Векторная теория систем: системы работают лучше, если спроектированы так, чтобы работать под уклон.
- Свободные системы служат дольше и работают лучше. (Эффективные системы опасны для себя и для других.) [15]
Менеджмент и другие мифы
[ редактировать ]- Сложные системы имеют тенденцию давать сложные ответы (а не решения) на проблемы.
- Большие достижения не достигаются системами, предназначенными для достижения больших достижений. [16]
Другие законы систематики
[ редактировать ]- По мере увеличения размеров систем они имеют тенденцию терять базовые функции.
- Чем больше система, тем меньше разнообразие продуктов.
- Управление системой осуществляет элемент с наибольшим разнообразием поведенческих реакций.
- Колоссальные системы порождают колоссальные ошибки.
- Выбирайте системы внимательно.
Прием
[ редактировать ]В 1978 году Мани заявил, что автор «явно намеревался написать еще один Принцип Питера». [17] В обзоре 1977 года, опубликованном в журнале «Etc: A Review of General Semantics», говорится, что цель книги неясна, и комментируется: «Как критика институциональных практик она работает так же хорошо, как и все, что печатается», но «как критика теории систем». книга менее успешна и даже неоднозначна». [18] В обзоре Library Journal за 1977 год говорится: «Как и некоторые из ее предшественников, книга делает вид, что упрекает людей за их многочисленные глупости, но на самом деле является приглашением получить от них удовольствие. Это не недостаток, а просто факт. Рекомендуется ." [19] В обзоре Американского общества специалистов по безопасности, » «Профессиональной безопасности опубликованном в 2004 году , говорится: «Она одновременно смертельно серьезна со всей возмутительной надуманной иронией мультфильмов Гэри Ларсона « Дальняя сторона »» и что «книга представляет собой одно непрерывное понимание за другим». ." [20] PCMag называет книгу «маленькой, но содержательной». [21]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Серрин, Джудит (5 января 1977 г.). «Почему ничего не работает» . Детройт Фри Пресс . стр. 1С, 5С . Проверено 20 сентября 2023 г. - через Newspapers.com .
- ^ Галл, Джон (26 декабря 1976 г.). «Почему ничто не работает так, как должно: Системантика» . Нью-Йорк Таймс . стр. СМ3. ПроКвест 122788800 . Проверено 12 января 2024 г. - через ProQuest .
- ^ Галл 1978 , с. 24.
- ^ Галл 1978 , с. 22.
- ^ Галл 1978 , с. 26.
- ^ Галл 1978 , с. 29.
- ^ Галл 1978 , с. 40.
- ^ Пинк, Дэниел (2011). Водить машину . Пингвин. ISBN 978-1594484803 .
- ^ Галл 1978 , с. 48.
- ^ Галл 1978 , с. 58.
- ^ Галл 1978 , с. 65.
- ^ Галл 1978 , стр. 79–82.
- ^ Галл 1978 , стр. 83–90.
- ^ Галл 1978 , стр. 91–97.
- ^ Галл 1978 , стр. 99–104.
- ^ Галл 1978 , стр. 99–110.
- ^ Харрис, Марлис (январь 1978 г.). «Почему все не работает: три книги о системах». Деньги . Том. 7, нет. 1.
- ^ Куинби, Дэвид Л. (декабрь 1977 г.). «Обзор: Общая сематика и общие системы: непочтительный взгляд» . И т. д.: Обзор общей семантики . 34 (4). JSTOR 42575291 – через JSTOR.
- ^ Андерсон, Эй Джей (1 мая 1977 г.). «Юмор: Галл, Джон. Системантика: как работают системы и особенно, как они терпят неудачу». Библиотечный журнал . 102 (9): 1018 – через EBSCO.
- ^ Мецгар, Карл Р. (октябрь 2004 г.). «Письмо, которое стоит прочитать: Обзор: Системная Библия» . Профессиональная безопасность . 49 (10). Американское общество специалистов по безопасности : 20, 72. JSTOR 45453930 – через JSTOR.
- ^ «Определение системантики» . PCMag . Проверено 20 сентября 2023 г.
Источники
[ редактировать ]- Галл, Джон (2003). Библия систем: Руководство для начинающих по большим и малым системам (3-е изд.). Уокер: General Systemantics Press. ISBN 9780961825171 .
- Галл, Джон (1986). СИСТЕМАНТИКА: Подземный текст системных знаний. Как системы на самом деле работают и как они терпят неудачу (2-е изд.). Анн-Арбор: General Systemantics Press. ISBN 9780961825102 .
- Галл, Джон (1978). СИСТЕМАНТИКА: Как системы на самом деле работают и как они терпят неудачу (1-е изд.). Нью-Йорк: Карманные книги. ISBN 9780671819101 .