Национальные группы поддержки

Национальные общественного здравоохранения группы поддержки или NST. ^{[ 1 ]} представляет собой консультационную службу по организационному развитию и управлению изменениями, предоставляемую Министерством здравоохранения правительства Великобритании .

История и роль

Великобритании Основанные в 2006 году, они предоставляли консультативную поддержку и помощь местным системам здравоохранения по всей Англии ( автономные администрации – Шотландия, Уэльс и Северная Ирландия – обычно имеют свои собственные механизмы). национального уровня Каждая группа имела доступ к экспертным знаниям по конкретным специальностям общественного здравоохранения, включая:

Консультационные и вспомогательные услуги предоставлялись бесплатно клиентам государственного сектора, включая местные органы власти и трасты NHS . Отчеты об отзывах, созданные в результате этой деятельности, не были опубликованы Министерством здравоохранения, хотя некоторые клиенты предпочитают размещать отчеты на своих веб-сайтах.

Каждая национальная группа поддержки также поделилась своими наблюдениями с политическими советниками центрального правительства о реальных проблемах общественного здравоохранения, которые она выявила в ходе этой работы.

Активность

Основной деятельностью каждой команды было посещение местных территорий по всей Англии , более 450 из которых были предприняты за время существования NST. Эти визиты длились от двух дней до одной недели, при этом в них использовались как штатные эксперты НСТ, так и внешние консультанты, где это было необходимо. Последующая поддержка в управлении изменениями предлагалась в зависимости от рекомендованных изменений, часто в отношении усиления стратегической согласованности, расширения возможностей ввода в эксплуатацию для реагирования на проблемы общественного здравоохранения или повышения операционной эффективности услуг по лечению и/или изменению поведения.

Подход

Планировалось, что общий стиль национальных групп поддержки будет соответствовать подходу Питера Блока «Безупречный консалтинг». ^{[ 2 ]} На используемую диагностическую модель в значительной степени повлиял оценочный опрос из-за ее проверенной актуальности для среды здравоохранения и акцента на положительном потенциале улучшения организационных функций (а не на подходе к управлению эффективностью , который, как предполагалось в первоначальных отзывах клиентов, будет воспринят как осуждающий). Рекомендации по изменениям были представлены на заключительном пленарном заседании как старшему руководству, так и операционным менеджерам, с достаточной детализацией, чтобы инициировать последующие действия, а стиль подачи, по мнению аудитории, был более запоминающимся, чем первоначально ожидалось от вклада в организационное развитие.

Публикации

NST создали и опубликовали ряд практических руководств по улучшению общественного здравоохранения (некоторые из них названы «руководствами по «высокоэффективным изменениям»)», а также краткое изложение прикладных знаний на основе их обзоров и поддержки работы в населенных пунктах по всей Англии. Некоторые из них по-прежнему доступны на веб-сайте Министерства здравоохранения. ^{[ 3 ]} Более широкий ассортимент доступен на сайте цифрового наследия, размещенном в Национальном архиве . ^{[ 4 ]} Отзывы НСТ, адресованные политическим группам центрального правительства, также способствовали (а в некоторых случаях инициировали) публикацию других политических документов, включая «белые книги», в которых излагаются предлагаемые стратегические улучшения общих действий в области общественного здравоохранения.

Прием

Как указано в отчете НСТ по итогам проекта (доступно на веб-сайте Министерства здравоохранения). ^{[ 5 ]}) НСТ добились значительных результатов в повышении эффективности разнообразных мероприятий Национальной службы здравоохранения и местных органов власти в области общественного здравоохранения, что привело к высокому уровню одобрения со стороны руководителей и директоров органов общественного здравоохранения, которые считали это одним из наиболее полезных мероприятий. услуги, которые предоставило Министерство здравоохранения.

Закрытие

Все команды закрылись в марте 2011 года в результате сокращения финансирования, затронувшего несколько областей государственного сектора Великобритании, после осознанной необходимости сократить государственные расходы в контексте международного финансового кризиса 2007-2010 годов и связанной с ним рецессии . Внутренние сообщения сотрудникам НСТ объяснили закрытие результатом решения упразднить все должности, не предусмотренные традиционным трудовым договором государственной службы; поскольку это касалось почти всех сотрудников NST, в результате служба должна была быть закрыта – было подчеркнуто, что закрытие не подразумевало комментарий об успехе или полезности подхода NST.

Последующая репутация

Специализированный медицинский журнал GP сообщил о сожалении, высказанном лидерами общественного здравоохранения после закрытия НСТ в августе 2011 года. Их истории ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]} впоследствии подхвачено Daily Telegraph. газетой ^{[ 8 ]} и новости Би-би-си ^{[ 9 ]} объяснил, как были получены услуги НСТ, и поставил под сомнение обоснованность их роспуска. В ответ неназванный представитель Министерства здравоохранения предположил, что группы больше не нужны, поскольку они работали над целями, от которых отказалась новая национальная администрация в мае 2010 года, хотя группы продолжали предоставлять услуги, используемые на местах, и разведданные возвращались в центральное правительство на оставшуюся часть финансового года; Представитель не предложил новых средств, с помощью которых теперь можно было бы поддержать продолжающиеся стремления к решению проблем общественного здравоохранения.

Ссылки

^ Веб-сайт правительства Великобритании
^ Блок, Питер (1999). Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашего опыта (1999), ISBN 978-0-7879-4803-0
^ «Публикации групп национальной поддержки: Министерство здравоохранения – Общественное здравоохранение» . www.dh.gov.uk. Архивировано из оригинала 3 мая 2011 года.
^ «Веб-архив правительства Великобритании» .
^ «Национальные группы поддержки общественного здравоохранения 2006-11» .
^ Робинсон, Стивен (3 августа 2011 г.). «Как врачи общей практики сталкиваются с проблемой неравенства в отношении здоровья, когда Министерство здравоохранения формирует рабочую группу» . GPonline . Проверено 15 сентября 2011 г.
^ Робинсон, Стивен (3 августа 2011 г.). «Министерство здравоохранения распускает целевую группу по вопросам неравенства в отношении здоровья в целях сокращения расходов» . GPonline . Проверено 15 сентября 2011 г.
^ Адамс, Стивен (3 августа 2011 г.). «Команды по борьбе с неравенством в здравоохранении распущены» . Телеграф . Лондон. Архивировано из оригинала 4 августа 2011 года . Проверено 15 сентября 2011 г.
^ Триггл, Ник (3 августа 2011 г.). «Здоровый образ жизни NHS наносит удар » . Новости Би-би-си . Проверено 15 сентября 2011 г.

Внешние ссылки

http://www.dh.gov.uk/en/Publichealth/Healthimprovement/NationalSupportTeams/index.htm

[1] Веб-сайт правительства Великобритании

[2] Блок, Питер (1999). Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашего опыта (1999), ISBN 978-0-7879-4803-0

[3] «Публикации групп национальной поддержки: Министерство здравоохранения – Общественное здравоохранение» . www.dh.gov.uk. Архивировано из оригинала 3 мая 2011 года.

[4] «Веб-архив правительства Великобритании» .

[5] «Национальные группы поддержки общественного здравоохранения 2006-11» .

[6] Робинсон, Стивен (3 августа 2011 г.). «Как врачи общей практики сталкиваются с проблемой неравенства в отношении здоровья, когда Министерство здравоохранения формирует рабочую группу» . GPonline . Проверено 15 сентября 2011 г.

[7] Робинсон, Стивен (3 августа 2011 г.). «Министерство здравоохранения распускает целевую группу по вопросам неравенства в отношении здоровья в целях сокращения расходов» . GPonline . Проверено 15 сентября 2011 г.

[8] Адамс, Стивен (3 августа 2011 г.). «Команды по борьбе с неравенством в здравоохранении распущены» . Телеграф . Лондон. Архивировано из оригинала 4 августа 2011 года . Проверено 15 сентября 2011 г.

[9] Триггл, Ник (3 августа 2011 г.). «Здоровый образ жизни NHS наносит удар » . Новости Би-би-си . Проверено 15 сентября 2011 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]