Помощь
| Тип бизнеса | для электронной коммерции CRM |
|---|---|
| Штаб-квартира | Берлин, Германия , |
| Обслуживаемая территория | по всему миру |
| Владелец | Хелплинг ГмбХ |
| Основатель(и) | Бенедикт Франке, Филип Хаффманн |
| Генеральный директор | Филип Хаффманн |
| Услуги | Уборка дома |
| URL-адрес | www |
| Запущен | 2014 год |
Helpling GmbH & Co. KG — это онлайн-платформа клининговых и бытовых услуг с более чем 42 дочерними компаниями по всему миру. Компания была основана в 2014 году Бенедиктом Франке и Филипом Хаффманном. Головной офис Helpling Group находится в Берлине , Германия . [ 1 ]
История
[ редактировать ]2014 В первые несколько месяцев после выхода на рынок Helpling сосредоточилась на расширении своей деятельности по всей Германии и Европе, расширении клиентского опыта и повышении узнаваемости бренда. [ 2 ]
распространилось на Францию , Нидерланды , Австрию , Швецию , Испанию и Австралию. Весной 2014 года приложение Helpling [ 3 ] был запущен в середине года, и с помощью Helpling Singapore компания вышла на Азию . впервые [ 4 ]
2015 В июле Helpling приобрела Hassle.com, одного из крупнейших конкурентов в Европе в сфере домашних услуг и лидера рынка в то время в Великобритании . Приобретение расширило сферу деятельности Helpling, включив в нее Великобританию и Ирландию . Благодаря этому лидерству на рынке Европы Хелплинг сосредоточился на достижении прибыльности. [ 5 ]
В рамках приобретения Helpling перевела свою платформу по всему миру на технологию Hassle.com, которая предназначена для обеспечения долгосрочных отношений между уборщиками и клиентами: миграция улучшила пользовательский опыт Helpling. Новая платформа позволяет клиентам просматривать отдельные профили перед бронированием. Кроме того, он предлагает уборщикам и клиентам больше возможностей для управления своими деловыми отношениями непосредственно на платформе.
Февраль Компания Helpling начинает работу в Объединенных Арабских Эмиратах , расширяя свой глобальный бизнес. [ 6 ]
Сентябрь Helpling расширяет свои представительства в Бразилии , Канаде , Швеции и Испании и приобретает GetYourHero во Франции . В последующие годы некоторые рынки были закрыты и были определены целевые рынки.
2016 г. Helpling переходит на технологическую платформу Hassle.com. [ 7 ]
2019 Основана Академия MySkills. Инициатива Helpling по обучению и созданию сообщества поддерживает людей в поиске работы через цифровые платформы. Helpling развивает сегмент B2B за счет приобретения Book a Tiger. [ 8 ]
Helpling впервые достигает прибыльности [ 9 ]
2020 Хелплинг работает с первыми франчайзи во Франции и укрепляет бизнес B2B, основав Goodworkvibes, инициативу по созданию сообщества и медиа-платформу для управления офисом.
2021 Helpling реорганизует архитектуру своего бренда и развивает Helpling Group как высший орган.
Helpling Group продолжает инвестировать в свои премиальные предложения за счет приобретения Call Jeffrey. [ 10 ]
Бизнес-модели и дочерние компании
[ редактировать ]Helpling Group объединила различные бизнес-модели. Helpling Select служит платформой для самозанятых уборщиков, позволяющей привлекать клиентов, управлять взаимоотношениями с клиентами и решать счета. Здесь Helpling является лидером рынка в Германии. Helpling Premium предоставляет помощь по дому тем, кто работает в компаниях-партнерах и предлагает услуги по дому. Сферу B2B обслуживают Tiger Facility Services, поставщик офисных услуг, и Goodworkvibes, журнал для офис-менеджеров. Академия MySkills обучает поставщиков услуг началу работы на цифровых платформах.
Внешние ссылки
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «The Helpling Group – перевод индустрии бытовых и офисных услуг в Интернет» . Группа помощи . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ сцена основателя (02.12.2014). «13,5 миллионов евро за помощь» . Business Insider (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Дзиаллас, Тилль. «Helpling» запускает бизнес-приложение для помощников по дому . МИР ИНТЕРНЕТА Бизнес (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Берлин, Berliner Morgenpost- (02 декабря 2014 г.). «13,5 миллионов евро для уборщицы-брокера Хелплинг» . www.morgenpost.de (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Сцена основателя (03.07.2015). «Помощь захватывает лидера рынка Великобритании Hassle» . Business Insider (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ «Helpling идет в Дубай: берлинская клининговая платформа Helpling хочет расширяться» . The Tagesspiegel Online (на немецком языке). ISSN 1865-2263 . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Палетта, Джузеппе. «17.02.2016 – Helpling переходит на другую платформу | Spotify приближается к 30 миллионам подписчиков | Amazon удваивает ассортимент продукции» . www.onlinehaendler-news.de (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ «Поставщик услуг по уборке: Helpling бросает вызов конкуренту Book a Tiger» . www.handelsblatt.com (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Хойбергер, Сара (12 ноября 2021 г.). «Помощь возвращается с поглощением и новым раундом на миллион долларов» . Business Insider (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
- ^ Хойбергер, Сара (12 ноября 2021 г.). «Помощь возвращается с поглощением и новым раундом на миллион долларов» . Business Insider (на немецком языке) . Проверено 8 мая 2023 г.