Принципы научного менеджмента
 Принципы научного менеджмента | |
| Автор | Фредерик Уинслоу Тейлор |
|---|---|
| Предмет | Научный менеджмент |
| Жанр | Монография |
| Издатель | Харпер и братья |
Дата публикации | 1911 |
| Страницы | 144 |
«Принципы научного менеджмента» (1911) — это монография , опубликованная Фредериком Уинслоу Тейлором , в которой он изложил свои взгляды на принципы научного управления или теорию организации и принятия решений индустриальной эпохи. Тейлор был американским менеджером по производству, инженером-механиком , а в последние годы своей жизни работал консультантом по вопросам управления. Термин «научный менеджмент» означает координацию деятельности предприятия на благо каждого, включая повышение заработной платы работникам. [1] хотя этот подход «прямо противоречит старой идее о том, что каждый рабочий может лучше всего регулировать свой собственный способ выполнения работы». [2] Его подход также часто называют принципами Тейлора или тейлоризмом .
Содержание
[ редактировать ]Монография состояла из трех разделов: «Введение», глава 1 «Основы научного менеджмента» и глава 2 «Принципы научного менеджмента».
Введение
[ редактировать ]Тейлор начал эту статью с цитаты президента США Теодора Рузвельта : «Сохранение наших национальных ресурсов является лишь предварительным шагом к более широкому вопросу национальной эффективности». Тейлор отметил, что, хотя началось широкое движение за сохранение материальных ресурсов, менее заметные и менее ощутимые последствия напрасных человеческих усилий были оценены лишь смутно. Он утверждает, что необходимо сосредоточиться на обучении, а не на поиске «правильного человека», заявляя: «В прошлом мужчина был первым; в будущем система должна быть первой». [3] и первой целью всех хороших систем должно быть развитие первоклассных людей. Он перечислил три цели своей работы:
Первый. Чтобы указать на ряде простых иллюстраций огромные потери, которые несет вся страна из-за неэффективности почти всех наших повседневных действий.
Второй. Попытаться убедить читателя, что средство от этой неэффективности заключается в систематическом управлении, а не в поиске какого-то необычного или экстраординарного человека.
Третий. Доказать, что лучший менеджмент — это настоящая наука, опирающаяся на четко определенные законы, правила и принципы в качестве основы. И далее показать, что фундаментальные принципы научного менеджмента применимы ко всем видам человеческой деятельности, от простейших индивидуальных действий до работы наших великих корпораций, требующих самого тщательного сотрудничества. И, вкратце, с помощью серии иллюстраций, чтобы убедить читателя в том, что всякий раз, когда эти принципы применяются правильно, должны следовать результаты, которые поистине поразительны.
Наконец, Тейлор отметил, что хотя примеры были выбраны для инженеров и менеджеров, его принципы могут быть применены к управлению любым социальным предприятием, таким как дома, фермы, малый бизнес, церкви, благотворительные учреждения, университеты и правительство.
Глава 1: Основы научного менеджмента
[ редактировать ]Недоработка, то есть намеренная работа медленно, чтобы не работать полный рабочий день , «солдатство», как это называют в этой стране... почти повсеместно распространено на промышленных предприятиях и в значительной степени преобладает также в строительных профессиях. ; ... это составляет величайшее зло, от которого сейчас страдают рабочие как Англии, так и Америки . [выделено жирным шрифтом] [4]
...профсоюз каменщиков ограничил своих рабочих до 275 кирпичей в день... при работе на город и 375 кирпичей в день при работе на частных владельцев. Члены этого союза, вероятно, искренни в своем убеждении, что это ограничение производства это выгода для их торговли. Однако всем людям должно быть ясно, что это преднамеренное безделье почти преступно , поскольку оно неизбежно приводит к тому, что семья каждого рабочего платит более высокую арендную плату за свое жилье... [выделено жирным шрифтом] [5]
Тейлор утверждал, что основной целью управления должно быть обеспечение максимального процветания работодателя в сочетании с максимальным процветанием каждого работника. Он утверждал, что важнейшей задачей как служащего, так и руководства должно быть обучение и развитие каждого человека в учреждении, чтобы он мог выполнять работу высочайшего класса, для которой ему подходят его природные способности. Тейлор продемонстрировал, что максимальное процветание может существовать только в результате максимальной производительности, как для предприятия, так и для отдельного человека, и опроверг идею о том, что фундаментальные интересы работников и работодателей обязательно антагонистичны.
Тейлор описал, как рабочие намеренно работают медленно, или « солдатски », чтобы защитить свои интересы. По словам Тейлора, было три причины неэффективности:
Первый. Заблуждение, которое с незапамятных времен было почти распространенным среди рабочих, заключалось в том, что существенное увеличение производительности каждого человека или каждой машины в отрасли в конечном итоге приведет к увольнению большого числа людей.
Второй. Несовершенные системы управления, которые широко используются и которые заставляют каждого рабочего работать солдатом или работать медленно, чтобы он мог защитить свои собственные интересы.
Третий. Неэффективные эмпирические методы, которые до сих пор почти универсальны во всех профессиях и на применение которых наши рабочие тратят большую часть своих усилий.
Тейлор утверждал, что удешевление любого предмета общего пользования почти немедленно приводит к значительному увеличению спроса на этот предмет, что создает дополнительную работу и противоречит первому убеждению.
Что касается второй причины, Тейлор указал на цитаты из «Управления цехом», чтобы объяснить, как нынешние стили управления заставляют рабочих становиться солдатами. Он объяснил естественную склонность мужчин расслабляться в отличие от «систематической военной службы» из-за мыслей и рассуждений, а также то, как объединение людей при стандартной ставке заработной платы усугубляет эту проблему. Он описал, как при стандартной дневной, сдельной или контрактной работе в интересах рабочих работать медленно и скрывать, насколько быстро работа может быть выполнена на самом деле, и что антагонизм между рабочими и руководством должен измениться.
Что касается третьей причины, Тейлор отметил огромную экономию времени и увеличение производительности, которую можно получить, исключив ненужные движения и заменив их более быстрыми движениями, которые могут быть реализованы только после изучения движения и времени компетентным человеком. Хотя, возможно, существует «сорок, пятьдесят или сто способов выполнения каждого действия в каждой сделке», «всегда есть один метод и одно орудие, которые быстрее и лучше, чем любой из остальных».
Глава 2: Принципы научного менеджмента
[ редактировать ]Таким образом, идея... обучения [рабочего] под руководством компетентного учителя новым навыкам работы до тех пор, пока он не будет постоянно и привычно работать в соответствии с научными законами, разработанными кем-то другим, прямо противоположна старой идее, согласно которой каждый рабочий может лучше всего регулировать свой собственный способ выполнения работы ... философия старого управления возлагает всю ответственность на рабочих, тогда как философия нового возлагает большую часть ее на руководство. [выделено жирным шрифтом] [6]
Карл Г. Барт [математик, сотрудничающий с Тейлором]... открыл закон, регулирующий утомляющий эффект тяжелого труда ... такая работа состоит из сильного рывка или толчка рук человека... Например, когда чугун обрабатывается (каждая свинья весит 92 фунта), первоклассный рабочий может находиться под нагрузкой только 43 процента. дня... если рабочий работает с полусвиньей весом 46 фунтов, тогда его нагрузка может составлять 58 процентов. дня... По мере того, как вес становится легче... достигается груз, который он может носить в руках целый день, не утомляясь. [выделено жирным шрифтом] [7]
Если бы [прототипу тяжеловесного рабочего] « Шмидту » разрешили атаковать груду из 47 тонн чугуна без руководства... он, вероятно, утомился бы к 11 или 12 часам дня... его мышцы не имели бы надлежащих периодов отдыха, абсолютно необходимых для восстановления сил... Однако если бы [другой] человек, который понял этот закон [управляющий утомительным эффектом тяжелого труда], стоял над ним и руководил его работой, день спустя В день, пока он не приобрел привычку отдыхать через определенные промежутки времени , [Шмидт] мог работать ровной походкой в течение всего дня, не утомляя себя чрезмерно. [выделено жирным шрифтом] [8]
В этом разделе Тейлор объяснил свои принципы научного менеджмента. Он начинает с описания того, что он считал лучшей системой управления, использовавшейся тогда, - системы «инициативы и стимулирования». В этой системе руководство поощряет лучшую работу, а работники прикладывают все усилия. Форма оплаты – это практически вся система, в отличие от научного менеджмента. Научное управление Тейлора состояло из четырех принципов: [9]
Первый. Они разрабатывают науку для каждого элемента человеческой работы, которая заменяет старый эмпирический метод.
Второй. Они научно отбирают, а затем обучают, обучают и развивают рабочего, тогда как раньше он сам выбирал себе работу и тренировался, как мог.
Третий. Они искренне сотрудничают с мужчинами, чтобы гарантировать, что вся выполняемая работа соответствует принципам разработанной науки.
Четвертое. Между руководством и рабочими существует почти равное разделение труда и ответственности. Администрация берет на себя всю работу, к которой она приспособлена лучше, чем рабочие, тогда как в прошлом почти вся работа и большая часть ответственности возлагались на мужчин.
При управлении «инициативой и стимулированием» первые три элемента часто существуют в той или иной форме, но их значение незначительно. Однако под научным руководством они «составляют саму суть всей системы». Резюме Тейлора по четвертому пункту таково: « При управлении «инициативой и стимулом» практически вся проблема находится «на усмотрении рабочего», тогда как при научном управлении полная половина проблемы находится «на усмотрении руководства». Руководство должно определить лучший метод выполнения каждой задачи посредством исследования времени и движений , обучить работника этому методу и вести индивидуальный учет для поощрительной оплаты.
Тейлор посвящает большую часть оставшейся работы предоставлению тематических исследований в поддержку своей позиции, в том числе:
- Перемещение чугуна на Бетлехемской сталелитейной компании со знаменитой историей о « бычьем » рабочем « Шмидте ».
- Работа Тейлора в Midvale Steel Company
- Работа на заводе Bethlehem Steel
- Кирпичная кладка, изученная Фрэнком Б. Гилбретом
- Проверка небольших полированных стальных шариков для велосипедных подшипников механического цеха по производству .
Тейлор предостерег от попыток внедрить части научного управления, не принимая всю философию, заявив, что слишком быстрые изменения часто сопровождаются проблемами, забастовками и неудачами.
См. также
[ редактировать ]Примечания
[ редактировать ]- ^ например, Ф. В. Тейлор , «Принципы научного управления» (1911), глава 2, 74 , «Рабочие Вифлеема [сталелитейной промышленности] зарабатывали немногим более 1,85 доллара на человека в день, и эта цена была на 60 процентов выше, чем действующая ставка заработной платы. вокруг Вифлеема».
- ^ например, Ф. В. Тейлор , «Принципы научного управления» (1911), глава 2, 63 , «прямо противоречит старой идее о том, что каждый рабочий может лучше всего регулировать свой собственный способ выполнения работы»
- ^ Тейлор, Фредерик. Принципы научного менеджмента (стр. 7) .
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911.... глава 2, 13).
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), глава 2, 82.
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), глава 2, 63.
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), глава 2, 57.
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), глава 2, 59.
- ^ например , Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), глава 2, 36.
Ссылки
[ редактировать ]- Э. Макгоги, «Поведенческая экономика и трудовое право» (2014), Рабочий документ по юридическим исследованиям LSE № 20/2014.
- Тейлор, Фредерик Уинслоу (1903), Управление магазином , Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Американское общество инженеров-механиков , OCLC 2365572 . «Управление магазином» началось с выступления Тейлора на собрании ASME, которое опубликовало его в виде брошюры. Ссылка здесь приведет читателя к переизданию Harper & Brothers 1912 года. Также доступен в Project Gutenberg .
{{citation}}: Внешняя ссылка в|postscript= - Тейлор, Фредерик Уинслоу (1911), «Принципы научного менеджмента» , Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США и Лондон, Великобритания: Harper & Brothers, LCCN 11010339 , OCLC 233134 . Также доступен в Project Gutenberg .
{{citation}}: Внешняя ссылка в|postscript=