Директгов
 | |
Скриншот | |
Тип сайта | Правительственная информация |
|---|---|
| Доступно в | английский и валлийский |
| Владелец | Правительство Ее Величества |
| Создано | Государственные ведомства Великобритании |
| URL-адрес | Direct.gov.uk (архив) |
| Коммерческий | Нет |
| Регистрация | Нет |
| Запущен | 1 апреля 2004 г |
| Текущий статус | Оффлайн 17 октября 2012 г |
Лицензия на контент | Авторские права Короны Информацию о лицензировании см. на странице авторских прав . |
Directgov — это цифровая служба британского правительства для жителей Соединенного Королевства, которая с 2004 года предоставляла единую точку доступа к информации и услугам государственного сектора . Портал сайта был заменен (вместе с порталом Business Link ) новым веб-сайтом GOV.UK 17 октября 2012 года, хотя переход всех услуг под брендинг GOV.UK занял несколько лет.
Контент был разработан государственными ведомствами в сотрудничестве с центральной командой Directgov. Основным каналом распространения был веб-сайт, хотя контент и услуги также доставлялись через мобильные телефоны.
В 2008 году сайт Directgov посещали более пятнадцати миллионов человек в месяц примерно от восьми миллионов уникальных пользователей. [1] В сентябре 2007 года сайт посетил стомиллионный посетитель с момента его запуска в апреле 2004 года. [2]
История
[ редактировать ]Запуск
[ редактировать ]Directgov был запущен в апреле 2004 года, заменив портал Ukonline . Вместо того, чтобы просто предоставлять ссылки на правительственные ведомства, как это делал UKonline, Directgov размещал собственные материалы, разработанные с учетом потребностей пользователей. Первые три секции были для автомобилистов, инвалидов и родителей. [3] [4]
К 2006 году сайт посещали более десяти миллионов человек в месяц, и в нем участвовали 18 государственных ведомств. [5]
Ведомственная ответственность
[ редактировать ]В апреле 2006 года Directgov перешел из подразделения электронного правительства (eGU) в составе кабинета министров и стал частью Центрального управления информации (COI), исполнительного агентства кабинета министров. [6]
В рамках стратегии Трансформационного правительства в январе 2007 года был опубликован ежегодный отчет, в котором говорилось, что сотни правительственных веб-сайтов будут закрыты, «чтобы облегчить доступ к информации» для людей. В будущем большая часть правительственной информации будет упорядочена через два основных «суперсайта» – Directgov (для граждан) или Businesslink.gov.uk (для предприятий). [5] При запуске стратегии сообщалось, что из 951 веб-сайта только 26 определенно останутся, 551 обязательно закроется, и ожидается, что за ними последуют еще сотни. [7] [8] Ожидалось, что за три года можно будет сэкономить около 9 миллионов фунтов стерлингов в год за счет сокращения сайтов, которые не служат полезной цели. [7]
1 апреля 2008 года Directgov снова перешел из COI в Министерство труда и пенсий (DWP), в рамках механизма смены правительства . [3]
К концу четвертого квартала 2009 года Directgov сообщила о статистике трафика около 20 миллионов посещений в месяц от более чем 8 миллионов уникальных пользователей. [9]
В январе 2010 года была запущена национальная рекламная кампания на телевидении и радио, в которой приняли участие ряд знаменитостей, включая Саггса , Хонор Блэкман и Келли Брук . [10]
20 июля 2010 года Директгов был переведен обратно в Кабинет министров из Министерства труда и пенсий. [11] 1 апреля 2011 года Directgov стал частью правительственной цифровой службы , которую курирует Управление государственных расходов (эффективность и реформы), сопредседателями которого являются министр кабинета министров Фрэнсис Мод и главный секретарь казначейства Дэнни Александер .
Замена
[ редактировать ]13 сентября 2012 года в объявлении на домашней странице Directgov было объявлено, что проект GOV.UK , созданный правительственной цифровой службой , заменит Directgov в качестве основного веб-сайта правительства Великобритании 17 октября 2012 года. [12] С этого момента портал Directgov был закрыт и перенаправлен на новый веб-сайт. Услуги Directgov не заменялись полностью на протяжении ряда лет: например, в 2018 году Universal Jobmatch сервис [13] и получение синего значка форма заявления на [14] по-прежнему предоставлялись с веб-страниц Direct.gov.uk.
Услуги
[ редактировать ]Веб-сайт был в первую очередь информационным ресурсом, предоставляющим пользователям официально письменные советы и информацию, ориентированную на конкретные темы (например, автомобили, деньги) и аудиторию (например, люди с ограниченными возможностями, родители). Он также предоставил справочники правительственных ведомств, агентств и местных советов. Также существовала валлийском языке версия сайта на .
Заявки на документы
[ редактировать ]Со временем на сайт был добавлен доступ к онлайн-транзакциям правительства и государственным услугам. Сайт связан с рядом онлайн-транзакций и форм, таких как подача заявления на получение паспорта , покупка телевизионной лицензии , лицензирование автомобиля, регистрация для голосования и заполнение налоговой декларации по самооценке .
Местные услуги
[ редактировать ]С 2006 года пользователи в Англии могли узнать о широком спектре услуг, предоставляемых местными советами в их районе: от сообщения о незаконно выброшенном мусоре до обновления библиотечной книги. Прямые ссылки на каждый тип услуг были собраны от каждого местного органа власти посредством программы Local Directgov.
Бюджетные документы
[ редактировать ]В стратегическом партнерстве с Министерством финансов Ее Величества и BBC Directgov принял Бюджетного дня . документы [15] в марте 2010 г. и июне 2010 г. В День бюджета Directgov также предоставлял в режиме реального времени обновления речи канцлера в Твиттере с помощью учетной записи @Directgov и с помощью специального виджета Твиттера . [16] Это стратегическое партнерство было расширено для охвата Комплексного обзора расходов 20 октября 2010 года.
Directgov прекратило принимать документы по бюджету с 23 марта 2011 года, и Казначейство Ее Величества стало единственным хостом правительства. Вместо этого Directgov сосредоточилось на предоставлении общественности информации о том, как бюджет может на нее повлиять.
Альтернативные версии
[ редактировать ]Отдельный веб-сайт под названием DirectgovKids был разработан, чтобы помочь детям в возрасте от 5 до 11 лет узнавать об окружающем их мире, изучая места и людей в своем местном сообществе. Flash - анимационный сайт был основан на мультяшном земном шаре с интерактивными зданиями, включая полицейский участок, ратушу и школу. [17]
Версию Directgov для мобильных телефонов телефона адрес Directgov.uk/mobile можно было получить, набрав в браузере .
Directgov также был доступен через страницы аналогового телетекста , а также через цифровое интерактивное телевидение на канале Freeview 106 до 1 июля 2010 года и Sky до 22 декабря 2010 года. [18] и Virgin Media до 31 марта 2011 г.
Directgov также предоставил услугу, которая охватывала индивидуальные карты по всей стране для обладателей синих значков . Помимо политики совета, эта услуга также могла бы точно определить расположение объектов, характерных для сообщества инвалидов. [19]
Социальные сети и комментарии к статьям
[ редактировать ]Directgov был активен в Твиттере , [20] Фейсбук [21] и Ютуб . [22]
В апреле 2010 года Directgov запустил функцию «Комментировать эту статью» на каждой странице, позволяющую пользователям давать статьям одну из пяти оценок от «Очень полезно» до «Совсем не полезно». Пользователи также могли оставлять комментарии длиной до 500 символов о том, как можно улучшить страницу, но их просили не включать какую-либо личную информацию . Directgov собрал данные с помощью функции комментариев для использования в целях изучения клиентов и улучшения продукта, а также опубликовал в Интернете обзор ежемесячных рейтингов.
Критика
[ редактировать ]В 2005 году несколько интернет-активистов, связанных с mySociety, написали Directionlessgov.com, чтобы продемонстрировать, что они могут создать что-то лучшее менее чем за час, используя простую веб-страницу, связанную с поисковой системой Google . Позже Directionlessgov был обновлен для сравнения результатов собственной поисковой системы Directgov с результатами Google. В ходе обсуждения один из авторов написал:
На мой взгляд, [мы говорим] не о том, что Direct.gov должен лицензировать поиск Google... а о том, что Direct.gov вообще не должен существовать - на практике каждый вводит в Google то, что хочет. Сэкономив бюджет... вместо этого оптимизируйте текст и заголовки на правительственных веб-сайтах, т.е. займитесь поисковой оптимизацией. Запускайте пользовательские тесты, чтобы найти термины, которые люди ищут, когда хотят сделать что-то, в чем им может помочь правительство. Устройте так, чтобы Google, Yahoo! и MSN выполняет поиск по этим терминам и перенаправляет их на правильный сайт. [23]
В интервью газете The Guardian в августе 2007 года исполнительный директор Directgov Джейн Никаллс ответила:
Беснаправленный режим работает большую часть времени. Но здесь упускается из виду тот момент, что Directgov объединяет информацию для граждан таким образом, чтобы они могли их понять. Если вы выполните поиск в Google, вы получите информацию из разных мест, и гражданин должен будет установить связь самостоятельно. [24]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Веб-статистика» . Директгов. Архивировано из оригинала 12 октября 2008 года . Проверено 13 апреля 2008 г.
- ^ «Directgov достигает отметки в сто миллионов» . Центральный офис информации . 2 октября 2007 г. Архивировано из оригинала 2 ноября 2010 г. Проверено 13 апреля 2008 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Прямо к месту назначения. Архивировано 7 марта 2016 г. в Wayback Machine Майкла Кросса; Guardian.co.uk. 4 марта 2004 г.
- ^ «Большие изменения на правительственном сайте». Архивировано 27 октября 2006 г. в Wayback Machine BBC News; 1 марта 2004 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Трансформационное правительство 2006: Благодаря технологиям». Архивировано 28 марта 2009 г. в Wayback Machine , январь 2007 г. Совете директоров по информационным технологиям
- ^ Переход Directgov на COI. Архивировано 14 ноября 2006 г. в офисе кабинета министров Wayback Machine , 27 марта 2006 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Правительство закроет 551 веб-сайт. Архивировано 19 февраля 2007 г. в Wayback Machine BBC News, 11 января 2007 г.
- ↑ Обреченные правительственные веб-сайты. Архивировано 24 февраля 2009 г. на сайте Wayback Machine BBC News, 11 января 2007 г.
- ^ Информация о сайте Directgov
- ^ Марк Суини (31 декабря 2009 г.). «Саггс возглавляет кампанию Directgov» . Хранитель . Архивировано из оригинала 10 января 2016 года . Проверено 13 января 2012 г.
- ^ «Directgov присоединяется к кампании по повышению эффективности Кабинета министров». Архивировано 1 августа 2012 г. на archive.today Кабинет министров, 20 июля 2010 г.
- ^ «GOV.UK заменит Directgov 17 октября» . Компьютерный мирВеликобритания. Архивировано из оригинала 14 сентября 2012 года . Проверено 13 сентября 2012 г.
- ^ «Universal Jobmatch, архивировано 11 марта 2018 г.» . jobsearch.direct.gov.uk . Архивировано из оригинала 12 ноября 2021 года . Проверено 18 ноября 2021 г. - из Национального архива.
- ^ «Подать заявку на получение синего значка» . bluebadge.direct.gov.uk . Архивировано из оригинала 18 ноября 2021 года . Проверено 18 ноября 2021 г. - из Национального архива.
- ^ "Бюджет" . Директгов. Архивировано из оригинала 6 декабря 2012 года . Проверено 27 августа 2010 г.
- ^ «Виджет Directgov Twitter» . Директгов. Архивировано из оригинала 20 июня 2010 года . Проверено 27 августа 2010 г.
- ^ Ян Уильямс (26 марта 2007 г.). «Directgov запускает сайт для молодых граждан» . VNuNet.com. Архивировано из оригинала 13 октября 2008 года.
- ^ «Directgov закрывает интерактивный сервис Sky» . Новости широкополосного телевидения. 8 декабря 2010 года. Архивировано из оригинала 13 декабря 2010 года . Проверено 23 декабря 2010 г.
- ^ «Синий значок» . Директгов. Архивировано из оригинала 18 апреля 2010 года . Проверено 28 августа 2010 г.
- ^ «Получайте короткие и своевременные сообщения от Directgov» . Твиттер. Архивировано из оригинала 9 августа 2010 года . Проверено 27 августа 2010 г.
- ^ «Это официальная страница Directgov в Facebook» . Фейсбук. Архивировано из оригинала 25 ноября 2010 года . Проверено 7 января 2011 г.
- ^ «Нравится: войдите или зарегистрируйтесь сейчас! Результаты GCSE 2010 — советы по шестому классу, уровням A, NVQ, BTEC, дипломам, стажировке и работе» . Ютуб. 24 августа 2010 года. Архивировано из оригинала 10 ноября 2010 года . Проверено 27 августа 2010 г.
- ↑ Directionless.gov снова едет. Архивировано 14 июня 2006 г. на Wayback Machine e-Government@large, 24 ноября 2005 г.
- ↑ Интервью: Джейн Никаллс, исполнительный директор Directgov. Архивировано 28 августа 2007 года в Wayback Machine Майкла Кросса; Хранитель. 22 августа 2007 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Архив веб-сайта Национального архива , октябрь 2012 г.
- DirectgovKids , архивировано в октябре 2007 г.