Сама (компания)
 | Эта статья содержит контент, написанный как реклама . ( сентябрь 2023 г. ) |
 | |
| Основан | 2008 год |
|---|---|
| Основатель | Лейла Джана |
| Тип | Частный |
| Расположение | |
Ключевые люди | Венди Гонсалес (генеральный директор) [1] |
| Веб-сайт | Одинаковый |
Ранее назывался | Сама, Самасурс (2008-2021 гг.) |
Samasource Impact Sourcing, Inc. , ранее известная как Samasource и Sama , — компания по обучению данных, специализирующаяся на аннотировании данных для искусственного интеллекта . алгоритмов [2] [3] [4] Компания предлагает аннотирование и проверку данных изображений, видео и датчиков для алгоритмов машинного обучения в таких отраслях, как автомобилестроение, навигация, дополненная реальность , виртуальная реальность , биотехнологии , сельское хозяйство, производство и электронная коммерция. [1] [5] Миссия Сама — расширить возможности для людей с низкими доходами посредством цифровой экономики. Одна из первых организаций, занимающихся поиском воздействия , [6] Сама обучает рабочих базовым навыкам работы с компьютером и платит за их труд прожиточный минимум . [7] [ противоречивый ]
Штаб-квартира Sama находится в Сан-Франциско, штат Калифорния , с дополнительным офисом в Нью-Йорке . Организация владеет и управляет центрами доставки в Найроби, Кения, Кампале, Уганда и Гулу, Уганда, а также сотрудничает с дополнительными центрами доставки в Индии . Сама ранее нанимала рабочих на Гаити , Пакистане , Гане и Южной Африке . [8]
Бизнес-модель
[ редактировать ]Sama использует защищенную облачную платформу аннотаций для управления жизненным циклом аннотаций. Сюда входит загрузка изображений, аннотирование, выборка данных и контроль качества, доставка данных и общее сотрудничество. [9]
Платформа Sama разбивает сложные проекты по работе с данными крупных компаний на небольшие задачи, которые могут быть выполнены женщинами и молодежью в развивающихся странах с базовыми навыками английского языка после нескольких недель обучения. [10] Центры доставки Sama следуют руководящим принципам Sama по социальному воздействию , которые включают в себя наем работников, которые ранее зарабатывали меньше местной черты бедности, выплату прожиточного минимума и предоставление доступа к льготам. [6] Сама инвестирует в обучение, зарплаты и льготы для своих агентов.
Технология Sama включает пятиступенчатый механизм обеспечения качества , который измеряет успех каждого отдельного работника. Однако работники не находятся в прямой конкуренции друг с другом, как в краудсорсинга . моделях [11] Сотрудники Sama также уделяют особое внимание изучению навыков, присущих каждому региону, чтобы иметь возможность направлять проекты в центры, лучше всего оснащенные для их реализации. [7]
Основанная как некоммерческая организация в 2008 году, Sama приняла гибридную бизнес-модель в 2019 году, став коммерческим бизнесом, а акционером стала предыдущая некоммерческая организация. [12]
История
[ редактировать ]Предприниматель Лейла Джана основала Samasource (ныне Sama Group) в 2008 году. Работая учителем английского языка, она видела, как амбиции своих учеников в сочетании с ростом глобальной грамотности и доступа к технологиям в то время послужили первоначальным источником вдохновения для Samasource. [13]
После получения степени по исследованиям развития Африки в Гарвардском университете Джана работала консультантом в компании Katzenbach Partners (ныне Booz & Company ) и во Всемирном банке . [14] Однако она быстро разочаровалась из-за недостаточного понимания со стороны чиновников Всемирного банка потребностей тех, кого организация пыталась вывести из бедности . [15] Работая с многочисленными клиентами в сфере аутсорсинга и некоммерческой деятельности, Джана разработала бизнес-план для Sama. [16]
Признание
[ редактировать ]Сама получила множество наград и грантов, в том числе Премию секретаря за инновации 2012 года за расширение прав и возможностей женщин и девочек. [17] и премия TechFellows 2012 года за прорывные инновации. [18] Организация также вошла в список стипендиатов социальных инноваций POPTech 2010 года. [19] Fast Company назвала Sama «одной из самых инновационных компаний 2015 года», заявив, что Sama «определяет, что значит быть некоммерческим бизнесом». [20] Сама также была представлена на TechCrunch . [21] Проводной , [22] и бизнес-инсайдер [23] среди других публикаций.
Джана была включена в журнала Conde Nast в 2016 году. список Daring 25 [24] и как один из «Пяти дальновидных технологических предпринимателей, которые меняют мир» по версии журнала New York Times Style Magazine в 2015 году. [25] В 2011 году она также была названа «Восходящей звездой» в списке Forbes «30 до 30». [26] один из 50 человек, которые изменят мир по версии Wired , [27] и один из 100 самых креативных людей в бизнесе по версии Fast Company. [28] Она является лауреатом Всемирной технологической премии 2011 года. [29] Премия Альянса социальных предприятий, [30] и награда Мадридского клуба. [31]
Споры
[ редактировать ]Сама в настоящее время [ когда? ] столкнулась с судебным иском в Кении по поводу предполагаемых небезопасных и несправедливых условий труда, когда компания не выполнила 12 предъявленных ей трудовых претензий. Юридическая фирма Nzili and Sumbi Advocates, представляющая интересы Даниэля Мотаунга, бывшего сотрудника Sama, уволенного за организацию забастовки из-за плохих условий труда и оплаты труда в 2019 году, обвинила субподрядчика в нарушении различных прав, включая право на здоровье и неприкосновенность частной жизни кенийцев и международные сотрудники. Мотаунга предположительно уволили за организацию забастовки и попытку объединить сотрудников Sama в профсоюз. 29 марта 2022 года юридическая фирма дала Мете и Сама 21 день на то, чтобы ответить на претензии или подать в суд. [32]
Иск с угрозой последовал за репортажем Time , в котором подробно описывалось, как Sama наняла модераторов под ложным предлогом, что они устроятся на работу в колл-центры. Согласно сообщению, модераторы, которых набрали со всех концов континента, узнали о характере своей работы только после подписания трудовых договоров и переезда в центр в Найроби. Модераторы просматривают сообщения в социальных сетях на всех платформах, включая Facebook , чтобы удалить те, которые распространяют ненависть, дезинформацию и насилие. [32]
В сообщении, опубликованном после разоблачения, Сама отрицает какие-либо правонарушения и говорит, что компания прозрачна в своей практике найма и поддерживает культуру, которая «отдает приоритет здоровью и благополучию сотрудников». [32]
выяснилось В ходе расследования Time , что для создания системы защиты от токсичного контента (например, сексуального насилия, насилия, расизма, сексизма), например, в ChatGPT , OpenAI использовала услуги Sama для передачи маркировки токсичного контента кенийским работникам, зарабатывающим менее 2 долларов за человека. час. Эти метки использовались для обучения модели обнаружению такого контента в будущем. Нанятые на аутсорсинг рабочие подверглись воздействию токсичного и опасного контента, а один из них назвал этот опыт «пыткой». [32] [33] После расследования Time Fairwork провела исследование Сама. Сравнивая их с принципами Fairwork, компания получила 5/10. [34]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б «Временный генеральный директор рассказывает, как Samasource движется вперед после смерти основателя» . Сан-Франциско Бизнес Таймс . Проверено 25 января 2021 г.
- ^ «Коммерческая компания Samasource в районе залива залива проводит ребрендинг через год после смерти основателя» . Монреаль в области технологий. 25 января 2021 г. Проверено 25 января 2021 г.
- ^ Стенгель, Гери (20 января 2021 г.). «Как целеустремленный стартап справился со смертью своего основателя, финансированием и пандемией» . Форбс . Проверено 22 января 2021 г.
- ^ Куксон, Питер В.; Искол, Джилл. Сердца в огне (2011). Нью-Йорк: Рэндом Хаус. 2011. стр. 60. ISBN 0812984307
- ^ «Почему крупные технологические компании платят бедным кенийцам за обучение беспилотным автомобилям» . Новости Би-би-си . 3 ноября 2018 года . Проверено 25 января 2021 г.
- ^ Перейти обратно: а б Борнштейн, Дэвид (3 ноября 2011 г.). Занятые рабочие мира . Нью-Йорк Таймс . Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Перейти обратно: а б Джино, Франческа; Стаатс, Брэдли Р. «Решение для микроработы» . Гарвардское деловое обозрение . Декабрь 2012.
- ^ Пресс-кит Samasource. Архивировано 17 августа 2016 г. в Wayback Machine . Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Самасурс. «Samasource и Cornell Tech анонсируют iMaterialist-Fashion, надежный бесплатный набор данных о моде с открытым исходным кодом для исследований и разработок» . www.prnewswire.com (пресс-релиз) . Проверено 7 июня 2019 г.
- ^ Как мы работаем , Samasource.org. Проверено 4 апреля 2013 г. [ мертвая ссылка ]
- ^ Джино, Франческа; Стаатс, Брэдли Р. «Samasource: давайте работу, а не помощь». Архивировано 12 июля 2013 г. в Wayback Machine . Гарвардская школа бизнеса . 12 февраля 2012 г.
- ^ Брайт, Джейк (20 ноября 2019 г.). «Samasource привлекает 14,8 миллиона долларов для глобального бизнеса в сфере обработки данных искусственного интеллекта из Африки» . ТехКранч .
- ^ «Покончить с бедностью в эпоху цифровых технологий» , выступление Лейлы Джаны на TED, январь 2010 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ↑ Долан, Керри А. (8 июня 2011 г.). «Samasource использует Силиконовую долину, чтобы создать рабочие места для бедных» , Forbes . Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Бхаттачарджи, РБ (декабрь 2009 г.). «Мистер и миссис Смит» . Гипермаркет .
- ↑ Райс, Энди (3 августа 2010 г.). «Samasource, киберрешение глобальной бедности» . Ежедневный Маверик . Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ «Госсекретарь Хиллари Родэм Клинтон объявит победителей первой премии за инновации за расширение прав и возможностей женщин и девочек» , State.gov . 7 марта 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Констин, Джош. «Победителями премии TechFellow в размере 100 000 долларов в этом году стали…» . Techcrunch.com . 22 февраля 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ «PopTech представляет класс стипендиатов социальных инноваций 2010 года» . Poptech.org . 9 сентября 2010 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ «Сама» . Компания Фаст . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ Катлер, Ким-Май (26 февраля 2015 г.). «SamaUSA переосмысливает развитие рабочей силы в эпоху цифровых технологий в Восточном Пало-Альто» . ТехКранч . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ Хемпель, Джесси. «Женщина ищет работу в сфере технологий для беднейших людей мира» . Проводной . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ «13 самых инновационных школ мира» . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ «Дерзкие 25» . www.vanityfair.com . Архивировано из оригинала 16 ноября 2016 г. Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ Аррилага-Андриссен, Лаура (12 октября 2015 г.). «Пять дальновидных технологических предпринимателей, которые меняют мир» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ «30 до 30 лет — Социальные сети и мобильные устройства — Forbes» . Форбс . Проверено 19 августа 2016 г.
- ^ Шеффлер, Дэниел. «Микроработа Лейлы Джаны – сила для многих» . Ворота СФ . 30 декабря 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ «100 самых креативных людей в бизнесе 2011» . Компания Фаст . 16 мая 2011 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Бранч, Хизер. «Серия выступлений интернет-провайдеров - Лейла Джана . Юридическая школа Йельского университета, блог Хизер Бранч . 18 сентября 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.».
- ^ Мелвани, Лавина. «Самасорс Лейлы Джаны: Мир равных» . Ласси с Лавиной . 20 декабря 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ "Премия Club De Madrid 2012 за молодое лидерство достается Лейле Джане" . Клуб Мадрид.org . 19 декабря 2012 г. Проверено 4 апреля 2013 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д «Бывший модератор Facebook подал в суд на Мету» . ТехКранч . 31 марта 2022 г. Проверено 1 апреля 2022 г.
- ^ «Эксклюзив: OpenAI использовала кенийских рабочих менее чем за 2 доллара в час, чтобы сделать ChatGPT менее токсичным» . Таймс . 18 января 2023 г. Проверено 19 января 2023 г.
Один из сотрудников Sama, которому было поручено читать и маркировать текст для OpenAI, рассказал TIME, что у него начались повторяющиеся видения после того, как он прочитал графическое описание мужчины, занимающегося сексом с собакой в присутствии маленького ребенка. «Это была пытка», - сказал он.
- ^ «Рейтинги искусственного интеллекта Fairwork 2023: работники искусственного интеллекта в Sama» . Ярмарка . ГПАИ . Декабрь 2023 года . Проверено 17 января 2024 г.