Интернет-бот

, Интернет-бот веб -робот , робот или просто бот (аббревиатура от robot ), ^[1] — это программное приложение , которое запускает автоматизированные задачи ( скрипты ) в Интернете , обычно с целью имитировать человеческую деятельность, например обмен сообщениями, в больших масштабах. ^[2] Интернет-бот играет роль клиента в модели клиент-сервер , тогда как роль сервера обычно играют веб-серверы . Интернет-боты способны выполнять простые и повторяющиеся задачи гораздо быстрее, чем когда-либо мог бы сделать человек. Наиболее широко боты используются для сканирования веб-страниц , при котором автоматизированный сценарий извлекает, анализирует и сохраняет информацию с веб- серверов. Более половины всего веб-трафика генерируется ботами. ^[3]

Усилия веб-серверов по ограничению ботов различаются. Некоторые серверы имеют robots.txt файл, содержащий правила, регулирующие поведение бота на этом сервере. Любому боту, который не соблюдает правила, теоретически может быть отказано в доступе к затронутому веб-сайту или удалено с него. Если опубликованный текстовый файл не имеет связанной программы/программного обеспечения/приложения, то соблюдение правил является полностью добровольным. Невозможно обеспечить соблюдение правил или гарантировать, что создатель или разработчик бота прочитает или подтвердит файл robots.txt. Некоторые боты являются «хорошими», например, пауки поисковых систем , тогда как другие используются, например, для проведения вредоносных атак на политические кампании. ^[3]

IM и IRC

Некоторые боты общаются с пользователями интернет-сервисов посредством обмена мгновенными сообщениями (IM), интернет-чата (IRC) или других веб-интерфейсов, таких как боты Facebook и боты Twitter . Эти чат-боты могут позволить людям задавать вопросы на простом английском языке, а затем формулировать ответ. Такие боты часто могут обрабатывать отчеты о погоде, информацию о почтовом индексе , спортивные результаты, конвертацию валюты или других единиц измерения и т. д. ^[4] Другие используются для развлечений, например SmarterChild в AOL Instant Messenger и MSN Messenger . ^{[ нужна ссылка ]}

Дополнительными функциями IRC-бота могут быть прослушивание канала разговора и комментирование определенных фраз, произнесенных участниками (на основе сопоставления с образцом ). Иногда это используется в качестве службы помощи новым пользователям или для цензуры ненормативной лексики . ^{[ нужна ссылка ]}

Социальные боты

Социальные боты — это наборы алгоритмов, которые выполняют повторяющиеся наборы инструкций для установления услуги или связи между пользователями социальных сетей. Среди различных конструкций сетевых ботов наиболее распространенными являются чат-боты — алгоритмы, предназначенные для общения с пользователем-человеком, и социальные боты — алгоритмы, предназначенные для имитации человеческого поведения для общения по шаблонам, аналогичным моделям поведения пользователя-человека. Историю социального бота можно проследить до Алана Тьюринга в 1950-х годах и его видения разработки наборов обучающего кода, одобренного тестом Тьюринга . В 1960-х годах Джозеф Вайценбаум создал ELIZA , компьютерную программу для обработки естественного языка, которая считается ранним индикатором алгоритмов искусственного интеллекта. ELIZA вдохновила программистов на разработку программ с задачами, которые могут сопоставлять модели поведения с их наборами инструкций. В результате обработка естественного языка стала фактором, влияющим на развитие искусственного интеллекта и социальных ботов. И по мере того, как информация и мысли постепенно распространяются на веб-сайтах социальных сетей, инновационные технологические достижения происходят по той же схеме. ^{[ нужна ссылка ]}

Сообщения о политическом вмешательстве в недавние выборы, включая всеобщие выборы в США в 2016 году и в Великобритании в 2017 году, ^[5] установили, что идея ботов более распространена из-за этики, которая оспаривается между дизайном бота и его дизайнером. Эмилио Феррара , ученый-компьютерщик из Университета Южной Калифорнии, рассказывающий о коммуникациях ACM, ^[6] заявил, что нехватка ресурсов для проверки фактов и информации приводит к большому количеству ложных сообщений и заявлений об этих ботах на платформах социальных сетей. В случае с Twitter большинство этих ботов запрограммированы с возможностью поискового фильтра, который нацеливается на ключевые слова и фразы, поддерживающие политическую программу, а затем ретвитит их. Хотя внимание ботов запрограммировано на распространение непроверенной информации по платформам социальных сетей, ^[7] это проблема, с которой программисты сталкиваются в результате враждебного политического климата. Эффект бота — это то, что Феррера назвал социализацией ботов и пользователей-людей, создающей уязвимость к утечке личной информации и поляризующим влияниям, выходящим за рамки этики кода бота, и это было подтверждено Гиллори Крамером в его исследовании, где он наблюдал за поведением ботов. эмоционально нестабильные пользователи и влияние на них ботов, меняющее их восприятие реальности. ^{[ нужна ссылка ]}

Коммерческие боты

Было много споров по поводу использования ботов в функции автоматической торговли. Веб-сайт аукциона eBay подал в суд, пытаясь помешать сторонней компании использовать ботов для поиска выгодных сделок на своем сайте; этот подход имел неприятные последствия на eBay и привлек внимание новых ботов. Британская биржа ставок Betfair увидела такой большой объем трафика, исходящего от ботов, что запустила API WebService, предназначенный для программистов ботов, с помощью которого она может активно управлять взаимодействием с ботами. ^{[ нужна ссылка ]}

Известно, что бот-фермы используются в интернет-магазинах приложений, таких как Apple App Store и Google Play , для манипулирования позициями. ^[8] или увеличить положительные рейтинги/отзывы. ^[9]

Быстро растущая и безобидная форма интернет-ботов — это чат-бот . С 2016 года, когда Facebook Messenger позволил разработчикам размещать чат-ботов на своей платформе, наблюдается экспоненциальный рост использования ими только этого приложения. За первые шесть месяцев для Messenger было создано 30 000 ботов, а к сентябрю 2017 года их число выросло до 100 000. ^[10] Ави Бен Эзра, технический директор SnatchBot, рассказал Forbes, что данные, полученные в результате использования их платформы для создания чат-ботов, указывают на экономию в ближайшем будущем миллионов часов человеческого труда, поскольку «живой чат» на веб-сайтах будет заменен ботами. ^[11]

Компании используют интернет-ботов для увеличения вовлеченности в Интернете и оптимизации общения. Компании часто используют ботов, чтобы сократить расходы; вместо того, чтобы нанимать людей для общения с потребителями, компании разработали новые способы повышения эффективности. Эти чат-боты используются для ответа на вопросы клиентов: например, Domino’s разработала чат-бота, который может принимать заказы через Facebook Messenger . Чат-боты позволяют компаниям распределять время своих сотрудников на другие задачи. ^[12]

Вредоносные боты

Одним из примеров злонамеренного использования ботов является координация и проведение автоматизированных атак на сетевые компьютеры, таких как атака типа «отказ в обслуживании» со стороны ботнета . Интернет-боты или веб-боты также могут использоваться для мошенничества с кликами , а в последнее время они появились в MMORPG- играх как боты для компьютерных игр . Другая категория представлена спам-ботами , интернет-ботами, которые пытаются рассылать большие объемы контента в Интернете, обычно добавляя рекламные ссылки. Более 94,2% веб-сайтов подверглись атакам ботов. ^[3]

Существуют вредоносные боты (и ботнеты ) следующих типов:

Спамботы , собирающие адреса электронной почты со страниц контактов или гостевой книги.
Загруженные программы, которые поглощают трафик , загружая целые веб-сайты.
Парсеры веб-сайтов, которые захватывают содержимое веб-сайтов и повторно используют его без разрешения на автоматически создаваемых дорвеях.
Регистрационные боты, которые регистрируют определенный адрес электронной почты в многочисленных службах, чтобы сообщения с подтверждением заполняли почтовый ящик и отвлекали от важных сообщений, указывающих на нарушение безопасности. ^[13]
Вирусы и черви
DDoS- атаки
Ботнеты , компьютеры-зомби и т. д.
Спам-боты, пытающиеся перенаправить людей на вредоносный веб-сайт, иногда встречаются в разделах комментариев или на форумах различных веб-сайтов.
Viewbots создают фейковые просмотры ^[14]^[15]
Боты, которые скупают места с повышенным спросом на концерты, особенно у билетных брокеров , которые перепродают билеты. ^[16] Эти боты проходят через процесс покупки билетов на развлекательные мероприятия и получают лучшие места, отодвигая как можно больше мест.
Боты, которые используются в массовых многопользовательских ролевых онлайн-играх для добычи ресурсов, добыча которых в противном случае потребовала бы значительного времени или усилий, что может стать проблемой для внутриигровой онлайн-экономики. ^[17]
Боты, увеличивающие трафик, учитываются в аналитических отчетах для извлечения денег из рекламодателей. Исследование Comscore показало, что более половины рекламных объявлений, показанных в тысячах кампаний в период с мая 2012 года по февраль 2013 года, не были показаны пользователям. ^[18]
Боты, используемые на интернет-форумах для автоматического размещения подстрекательских или бессмысленных сообщений, чтобы нарушить работу форума и разозлить пользователей .

В 2012 году журналист Перси фон Липински сообщил, что он обнаружил миллионы ботов, ботов или пингованных просмотров на CNN iReport . CNN iReport незаметно удалил миллионы просмотров с аккаунта iReporter Криса Морроу. ^[19] Неизвестно, были ли когда-либо возвращены рекламодателям доходы от рекламы, полученные CNN от фейковых просмотров. ^{[ нужна ссылка ]}

Наиболее широко используемым методом защиты от ботов является использование CAPTCHA . Примеры провайдеров включают Recaptcha , Minteye, Solve Media и NuCaptcha . Однако капчи не являются надежным средством предотвращения ботов, поскольку их часто можно обойти с помощью компьютерного распознавания символов, дыр в безопасности и передачи решения капчи дешевым работникам. ^{[ нужна ссылка ]}

Взаимодействие человека с социальными ботами

Есть две основные проблемы, связанные с ботами: ясность и очная поддержка. Культурное происхождение людей влияет на то, как они общаются с социальными ботами. ^{[ нужна ссылка ]}

Многие люди считают, что боты гораздо менее умны, чем люди, и поэтому не заслуживают нашего уважения. ^[2]

Мин-Сун Ким предложил пять проблем или проблем, которые могут возникнуть при общении с социальным роботом, и они заключаются в том, чтобы избежать повреждения чувств людей, свести к минимуму навязывание, неодобрение со стороны других, проблемы ясности и эффективность их сообщений. ^[2]

Люди, выступающие против социальных роботов, утверждают, что они также отнимают у людей подлинные творения взаимоотношений. ^[2]

См. также

Ссылки

^ «бот» . Этимология, происхождение и значение слова bot по etymonline . 9 октября 1922 года . Проверено 21 сентября 2023 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Данэм, Кен; Мельник, Джим (2009). Вредоносные боты: взгляд на Интернет со стороны . ЦРК Пресс. ISBN 978-1420069068 .
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с Зейфман, Игаль (24 января 2017 г.). «Отчет о бот-трафике 2016» . Инкапсула . Проверено 1 февраля 2017 г.
^ «Что такое бот: виды и функции» . Цифровой гид IONOS . 16 ноября 2021 г. . Проверено 28 января 2022 г.
^ Ховард, Филип Н. (18 октября 2018 г.). «Как политические кампании используют ботов в социальных сетях в качестве оружия» . IEEE-спектр .
^ Феррара, Эмилио; Варол, Онур; Дэвис, Клейтон; Менцер, Филиппо; Фламмини, Алессандро (2016). «Восстание социальных ботов» . Коммуникации АКМ . 59 (7): 96–104. arXiv : 1407.5225 . дои : 10.1145/2818717 . S2CID 1914124 .
^ Алессандро, Бесси; Эмилио, Феррара (7 ноября 2016 г.). «Социальные боты искажают онлайн-обсуждение президентских выборов в США 2016 года». Первый понедельник . ССНН 2982233 .
^ «Крупнейшее МОШЕННИЧЕСТВО в топ-25 бесплатного рейтинга» . TouchArcade — форум игр для iPhone, iPad и Android .
^ «Фальшивые обзоры в App Store: вот как они поощряют ваших любимых разработчиков жульничать» . Электрическая свинья . Архивировано из оригинала 18 октября 2017 года . Проверено 11 июня 2014 г.
^ «Facebook Messenger достиг 100 000 ботов» . 18 апреля 2017 года . Проверено 22 сентября 2017 г.
^ Мюррей Ньюлендс. «Эти показатели использования чат-ботов изменят вашу стратегию обслуживания клиентов» . Форбс . Проверено 8 марта 2018 г.
^ «Как компании используют чат-ботов для маркетинга: примеры использования и вдохновение» . МарТех сегодня . 22 января 2018 года . Проверено 10 апреля 2018 г.
^ Дима Бекерман: Как регистрационные боты скрыли взлом моей учетной записи Amazon , Безопасность приложений, Перспектива отрасли, 1 декабря 2016 г., In: www.Imperva.com/blog
^ Карр, Сэм (15 июля 2019 г.). «Что такое Viewbotting: как Twitch борется с рекламными мошенниками» . КПП Защита . Проверено 19 сентября 2020 г.
^ Льюис, Ричард (17 марта 2015 г.). «Ведущий стример StarCraft втянут в скандал с Viewbot» . Точка Киберспорт . Проверено 19 сентября 2020 г.
^ Сафрути, Идо (19 июня 2017 г.). «Почему обнаружение атак ботов становится все сложнее» . ТЕМНО Чтение.
^ Канг, А Рым; Чон, Сон Хун; Мохайсен, Азиз; Ким, Хай Кан (26 апреля 2016 г.). «Мультимодальное обнаружение игровых ботов по поведенческим характеристикам пользователей» . СпрингерПлюс . 5 (1): 523. arXiv : 1606.01426 . дои : 10.1186/s40064-016-2122-8 . ISSN 2193-1801 . ПМЦ 4844581 . ПМИД 27186487 .
^ Холидей, Райан (16 января 2014 г.). «Фальшивый трафик означает реальные выплаты» . БетаБит . Архивировано из оригинала 3 января 2015 года . Проверено 28 апреля 2014 г.
^ фон Липински, Перси (28 мая 2013 г.). «iReport CNN сильно пострадал от скандала с оплатой за просмотр» . ПульсПоинт. Архивировано из оригинала 18 августа 2016 года . Проверено 21 июля 2016 г.

Внешние ссылки

СМИ, связанные с ботами, на Викискладе?

[Etymology,_origin_and_meaning_of_bot_by_etymonline_1922_e339-1] «бот» . Этимология, происхождение и значение слова bot по etymonline . 9 октября 1922 года . Проверено 21 сентября 2023 г.

[:cicero0-2] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Данэм, Кен; Мельник, Джим (2009). Вредоносные боты: взгляд на Интернет со стороны . ЦРК Пресс. ISBN 978-1420069068 .

[Zeifman-3] Перейти обратно: ^а ^б ^с Зейфман, Игаль (24 января 2017 г.). «Отчет о бот-трафике 2016» . Инкапсула . Проверено 1 февраля 2017 г.

[4] «Что такое бот: виды и функции» . Цифровой гид IONOS . 16 ноября 2021 г. . Проверено 28 января 2022 г.

[5] Ховард, Филип Н. (18 октября 2018 г.). «Как политические кампании используют ботов в социальных сетях в качестве оружия» . IEEE-спектр .

[RiseOfSocialBots-6] Феррара, Эмилио; Варол, Онур; Дэвис, Клейтон; Менцер, Филиппо; Фламмини, Алессандро (2016). «Восстание социальных ботов» . Коммуникации АКМ . 59 (7): 96–104. arXiv : 1407.5225 . дои : 10.1145/2818717 . S2CID 1914124 .

[7] Алессандро, Бесси; Эмилио, Феррара (7 ноября 2016 г.). «Социальные боты искажают онлайн-обсуждение президентских выборов в США 2016 года». Первый понедельник . ССНН 2982233 .

[8] «Крупнейшее МОШЕННИЧЕСТВО в топ-25 бесплатного рейтинга» . TouchArcade — форум игр для iPhone, iPad и Android .

[9] «Фальшивые обзоры в App Store: вот как они поощряют ваших любимых разработчиков жульничать» . Электрическая свинья . Архивировано из оригинала 18 октября 2017 года . Проверено 11 июня 2014 г.

[10] «Facebook Messenger достиг 100 000 ботов» . 18 апреля 2017 года . Проверено 22 сентября 2017 г.

[11] Мюррей Ньюлендс. «Эти показатели использования чат-ботов изменят вашу стратегию обслуживания клиентов» . Форбс . Проверено 8 марта 2018 г.

[MarTech_Today-12] «Как компании используют чат-ботов для маркетинга: примеры использования и вдохновение» . МарТех сегодня . 22 января 2018 года . Проверено 10 апреля 2018 г.

[Bekerman-13] Дима Бекерман: Как регистрационные боты скрыли взлом моей учетной записи Amazon , Безопасность приложений, Перспектива отрасли, 1 декабря 2016 г., In: www.Imperva.com/blog

[14] Карр, Сэм (15 июля 2019 г.). «Что такое Viewbotting: как Twitch борется с рекламными мошенниками» . КПП Защита . Проверено 19 сентября 2020 г.

[15] Льюис, Ричард (17 марта 2015 г.). «Ведущий стример StarCraft втянут в скандал с Viewbot» . Точка Киберспорт . Проверено 19 сентября 2020 г.

[16] Сафрути, Идо (19 июня 2017 г.). «Почему обнаружение атак ботов становится все сложнее» . ТЕМНО Чтение.

[17] Канг, А Рым; Чон, Сон Хун; Мохайсен, Азиз; Ким, Хай Кан (26 апреля 2016 г.). «Мультимодальное обнаружение игровых ботов по поведенческим характеристикам пользователей» . СпрингерПлюс . 5 (1): 523. arXiv : 1606.01426 . дои : 10.1186/s40064-016-2122-8 . ISSN 2193-1801 . ПМЦ 4844581 . ПМИД 27186487 .

[18] Холидей, Райан (16 января 2014 г.). «Фальшивый трафик означает реальные выплаты» . БетаБит . Архивировано из оригинала 3 января 2015 года . Проверено 28 апреля 2014 г.

[19] фон Липински, Перси (28 мая 2013 г.). «iReport CNN сильно пострадал от скандала с оплатой за просмотр» . ПульсПоинт. Архивировано из оригинала 18 августа 2016 года . Проверено 21 июля 2016 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]