Минакс
Раньше | Адитья Бирла Минач (2007–2014) |
---|---|
Тип компании | Частный |
Основан | 1981 |
Несуществующий | 1 августа 2016 г. |
Судьба | Приобретено Synnex |
Преемник | Концентрикс |
Штаб-квартира | Ошава , Онтарио , Канада |
Количество локаций | 35 (2014) |
Услуги | Управление жизненным циклом клиентов , маркетинг , аутсорсинговые услуги, клиентский опыт и для бэк-офиса решения |
Владелец | Группа Адитья Бирла (2006-2014) |
Количество сотрудников | 21,000 (2014) |
Веб-сайт | минаки |
Minacs была канадской аутсорсинговой компанией в области бизнеса и технологий со штаб-квартирой в Ошаве , Онтарио. Компания предоставляла аутсорсинговые услуги по жизненному циклу клиентов, маркетингу, финансам и бухгалтерскому учету, закупкам и информационным технологиям. [ 1 ]
История
[ редактировать ]Компания Minacs была основана в 1981 году в Ошаве, Онтарио , Элейн Минакс. [ нужна ссылка ] Компания начинала как агентство по временному трудоустройству, а затем в 1999 году превратилась в контакт-центр, поддерживая американскую и канадскую автомобильную промышленность. Впоследствии компания расширила свой клиентский портфель, включив в него ведущих банковских, телекоммуникационных и технологических клиентов. Компания также расширила свой портфель услуг от контакт-центра до управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и добавила интегрированные маркетинговые услуги, приобретя американскую Phoenix Group в 2001 году. [ нужна ссылка ]
В октябре 2006 года Minacs была приобретена Aditya Birla Group через дочернюю компанию TransWorks. [ 2 ] В следующем году Minacs и TransWorks были объединены, и объединенное предприятие было переименовано в Aditya Birla Minacs . [ нужна ссылка ]
В 2009 году Адитья Бирла Минакс открыла операционные центры в Вадодаре (Барода), Аурангабаде , Ченнаи , Калькутте и Ранчи в Индии, чтобы предлагать аутсорсинговые услуги отечественным индийским клиентам. [ нужна ссылка ]
В марте 2010 года Адитья Бирла Минакс объявила о приобретении лондонской компании Compass BPO, стремясь приобрести значительные возможности аутсорсинга финансов и бухгалтерского учета. [ 3 ] В июне 2010 года компания также приобрела базирующееся в Миннесоте Бюро взыскания долгов (BCR), добавив в свой портфель услуги по управлению дебиторской задолженностью и сбору платежей. [ 4 ]
В 2014 году Адитья Бирла продал Minacs группе инвесторов, в том числе частным инвестиционным компаниям Capital Square Partners и CX Partners, примерно за 260 миллионов долларов. [ 5 ]
12 июля 2016 г. Synnex объявила о приобретении Minacs. [ 5 ] Сделка была завершена 1 августа, и подразделения Minacs были объединены с Concentrix . [ 6 ]
Операции
[ редактировать ]Minacs сотрудничает с мировыми корпорациями в сфере производства , розничной торговли , телекоммуникаций , технологий , средств массовой информации и развлечений, банковского дела , страхования , здравоохранения и государственного сектора . По состоянию на апрель 2014 года в Minacs работало 21 000 человек на 3 континентах, включая 35 предприятий в Канаде , Германии , Венгрии , Индии , Ямайке , Филиппинах , Великобритании и США . [ 7 ]
Minacs была подрядчиком General Motors , и в их работу входило управление колл-центрами OnStar . [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «О Минаках» . Минакс . Архивировано из оригинала 14 мая 2014 года . Проверено 14 мая 2014 г.
- ^ «Группа Адитья Бирла приобретает акции Minacs Worldwide» . Лексперт . Проверено 27 ноября 2022 г.
- ^ «Адитья Бирла Минакс приобретает британскую компанию Compass BPO» . Рейтер . 11 марта 2010 г. Проверено 27 ноября 2022 г.
- ^ «Адитья Бирла Минакс приобретает британскую компанию Compass BPO» . Экономические времена . Проверено 10 марта 2010 г.
- ^ Jump up to: а б Коцев, Иван (12 июля 2016 г.). «Concentrix приобретет Minacs в рамках последней крупной сделки по слиянию и поглощению, чтобы войти в десятку лучших CMS» . Нельсон Холл . Проверено 27 ноября 2022 г.
- ^ «Корпорация Concentrix завершила приобретение Aditya Birla Minacs Worldwide Ltd. у CX Partners, Capital Square Partners и других акционеров» . МаркетСкринер . Проверено 27 ноября 2022 г.
- ^ «Корпоративный информационный бюллетень» (PDF) . Минакс. Архивировано из оригинала (PDF) 8 августа 2014 года . Проверено 15 мая 2014 г.
- ^ «Minacs внедряет CRM в General Motors» . Корпоративные приложения сегодня . 05 июля 2001 г.
- ^ «Минакс нанимает более 500 человек» . Глобус и почта . 19 июля 2002 г. Проверено 27 ноября 2022 г.
- ^ «Отчет о росте» . Детройт Фри Пресс . 05.11.2002. п. 2C – через Newspapers.com .