✖


Jump to content

Онлайн -консультации

(Перенаправлено от эфира )
Онлайн -консультации
Другие имена Онлайн-психотерапия, интернет-терапия, интернет-консультации, психотерапия в Интернете, интернет-психологическая терапия, интернет-вмешательство, вмешательство в Интернет, терапия, предоставленная в Интернете, веб-терапия, электронная терапия, электронная заседания
Сетка D000068237

Онлайн -консультирование или онлайн -терапия - это форма профессионального психического консультирования, которое обычно проводится через Интернет. Компьютерные технологии используются обученными профессиональными консультантами и частными лицами, ищущими консультационные услуги для общения, а не общепринятых личных взаимодействий. Онлайн-консультирование также называется телестетерной, электронной терапией, кибер-терапией или веб-консультированием. Услуги обычно предлагаются по электронной почте , чату в реальном времени и видеоконференциях . [ 1 ] Некоторые клиенты используют онлайн -консультирование в сочетании с традиционной психотерапией или консультированием по питанию. Все большее число клиентов используют онлайн -консультации в качестве замены для посещений офиса. [ 1 ]

В то время как некоторые формы телепсихологии и телепсихиатрии были доступны более 35 лет, [ 2 ] Разработка систем интернет -видеочата и дальнейшее увеличение проникновения рынка широкополосной связи привело к постоянному росту онлайн -терапии. Некоторые клиенты используют услуги видеоконференции, живого чата и электронной почты с специалистом по психическому здоровью вместо или в дополнение к личным встречам. [ 2 ]

История

[ редактировать ]

Одной из первых демонстраций Интернета была моделируемая сессия психотерапии между компьютерами в Стэнфорде и UCLA во время Международной конференции по компьютерной коммуникации в октябре 1972 года. [ 3 ] Хотя это было симуляцией, а не фактическим консультированием, демонстрация вызвала интерес к потенциалу онлайн -общения для консультирования. По мере того, как доступ к Интернету, доски объявлений и онлайн-услуги стали более доступными в 1980-х годах, а онлайн-общение стало более распространенным, виртуальные группы самопомощи естественным образом развивались. Эти группы самопомощи могут считаться предшественником онлайн-консультирования. Когда Всемирная паутина стала публичной в начале 1990 -х годов, и специалисты по психическому здоровью начали создавать веб -сайты, предлагающие информацию о психическом здоровье, некоторые начали получать запросы о личной помощи и начали реагировать на эти запросы, что привело к появлению онлайн -консультирования. [ 4 ]

Информация об источниках, связанных с онлайн -консультированием, была впервые создана Мартой Айнсворт. В 1995 году Марта Эйнсворт начала искать компетентного терапевта, потому что у нее были некоторые психологические жалобы. Ее требования к путешествиям затрудняли ее проконсультироваться с личным терапевтом, и поэтому ей нужен был эффективный альтернативный онлайн-терапевт. Она нашла только дюжину веб -страниц, которые предлагали онлайн лечение психологических жалоб. После этого Марта Эйнсворт хотела связаться с широкой публикой с ее опытом и основала клиринг для веб -сайтов психического здоровья под названием Metanoia. К 2000 году в этой клиринговой площадке было более 250 веб -сайтов частных практик и более 700 онлайн -клиник, где можно связаться с терапевтом. [ 5 ]

Согласно Metanoia.org, первой услугой, предложившей онлайн -психическое здоровье «Спросить дядя Эзра», созданная сотрудниками Корнелльского университета в 1986 году для студентов. [ 6 ] К середине 1995 года появилось несколько платных онлайн-услуг, предлагающих консультации по психическому здоровью. [ 7 ] В период с 1994 по 2002 год группа обученных волонтерских консультантов по кризисным вопросам под названием « Самаритян » начала предоставлять услуги по предотвращению самоубийств по электронной почте. [ 8 ] Было постоянно увеличивать количество онлайн-консультационных терапевтов и групп из-за увеличения веб-сервисов и анонимности, связанных с виртуальными сессиями. [19]

Преимущества и недостатки онлайн -консультирования

[ редактировать ]

Преимущества

[ редактировать ]

Онлайн -консультирование предлагает несколько преимуществ. К ним относятся:

  • Повышенная доступность : онлайн-консультирование удовлетворяет неудовлетворенную потребность в клиентах, расположенных в областях, традиционно недостаточно обслуживаемых традиционными консультантами. Сельские жители, людям с ограниченными возможностями и экспатриантами , наряду с недостаточными меньшинствами , часто легче найти подходящего терапевта в Интернете, чем в их местных сообществах. [ 2 ] Это также делает консультирование доступным для клиентов, которые сталкиваются с трудностями в сохранении встреч в обычные рабочие часы, [ 9 ] при уменьшении количества пропущенных назначений для личной терапии. [ 10 ] Наряду с доступностью терапевтов, онлайн -консультирование также обеспечивает доступ к клиентам. В консультировании лицом к лицу информация хранится только у терапевтов. В онлайн -консультировании транскрипты связи между терапевтом и клиентами могут быть доступны как для терапевтов, так и для клиентов. Это позволяет людям, которые ищут терапию, следить за изменениями в своих собственных условиях. [ 11 ]
  • Повышение комфорта и удобства : онлайн -консультации могут предложить более высокий комфорт и удобство как для клиентов, так и для терапевтов. [ 12 ] Терапевтам или клиентам, возможно, не нужно путешествовать на свои сессии, что может быть дешевле и удобнее для всех участников. В дополнение к удобству многие люди также наслаждаются предполагаемой конфиденциальностью, которая связана с онлайн -консультированием. Они, как правило, чувствуют себя более комфортно обмениваться информацией со своим специалистом по психическому здоровью и могут чувствовать себя менее стыдно и бессильны из -за удаленной среды. [ 13 ]
  • Менее дорого : хотя большинство терапевтов взимают одинаковые сборы за телеконсультации, что и для прямого консультирования, телтерипия может быть относительно дешевле, поскольку она не связана с затратами на поездки, если обе стороны имеют доступ в Интернет, откуда есть.
  • Доступные методы лечения : онлайн -доступ к терапии может помочь удалить стигму в области психического здоровья и помочь людям чувствовать себя более комфортно в обсуждении проблем с психическим здоровьем. [ 14 ]

Недостатки

[ редактировать ]

Некоторые из недостатков онлайн -консультирования включают:

  • Анонимность и конфиденциальность : онлайн-консультирование использует технологические устройства и интернет в качестве основной среды для общения между терапевтом и клиентом. Вся личная и конфиденциальная информация пациентов хранится на интернет -сайтах или устройствах. Это увеличивает риск кражи данных. [ 15 ] В то время как онлайн-консультации могут чувствовать себя более частным, чем личное взаимодействие, есть потенциал для нарушений конфиденциальности в онлайн-консультировании. [ 13 ] Например, не зашифрованные электронные интернет-коммуникации могут быть перехвачены, и члены семьи или хакеры могут получить доступ к записям. [ 15 ] В онлайн -консультировании может быть более низкий риск дискриминации, основанный на расе, этнической принадлежности, возрасте или полу, потому что эти факторы могут быть более трудными для терапевта воспринимать в онлайн -контексте. [ 13 ] Важно установить безопасность сайта и проверку терапевта или клиента до начала сеанса онлайн -консультирования. [ 16 ]
  • Поиск правильного соответствия терапевтическим потребностям клиентов : онлайн -консультирование не гарантирует правильного соответствия терапевтическим потребностям клиентов. Эмоциональный и визуальный контакт может отсутствовать во время онлайн -консультаций. [ 17 ] Это отсутствие может помешать терапевтам ощущать негативные чувства, такие как гнев, термость или раздражение у клиентов. Это также может привести к тому, что сеансы будут более прямыми до такой степени и менее эмоционально постепенно, что может быть полезным или не в зависимости от потребностей клиента. [ 18 ]
  • Создание подлинности терапевтов или консультантов : консультанты и терапевты являются профессиональными поставщиками медицинских услуг и, следовательно, требуют лицензий на предмет клиентов на консультирование в рамках их обязательных профессиональных требований. [ 19 ] Психологи и профессиональные поставщики медицинских услуг также требуют лицензирования в штате или других правительственных подразделениях, где они практикуют, чтобы принять клиентов. Поскольку Интернет позволяет клиентам выбирать терапевтов по всему миру, установление легитимности и подлинность терапевтов или консультантов может быть трудным. [ 20 ]
  • Ненадежные технологии : медленный интернет, перебои в электроэнергии - это некоторые из проблем, которые могут возникнуть в результате использования технологий для консультирования.
  • Требование к цифровой грамотности: цифровая грамотность пожилых людей значительно растет, поскольку шесть из десяти пожилых людей используют Интернет, а 77% владеют мобильным телефоном. [ 21 ] Тем не менее, пожилое население продолжает отставать в своей собственной адаптации к новым технологическим разработкам. Международные исследования с 2009 по 2020 год показали, что пожилые люди имеют более низкие показатели онлайн -общения и сотрудничества, цифровой безопасности и положительного отношения к использованию технологий. [ 22 ]

Медицинское использование и эффективность

[ редактировать ]

Хотя существует некоторая предварительная поддержка возможности, что онлайн-консультации могут помочь населению, которые в противном случае недостаточно используют традиционные консультирование в офисе, вопрос об эффективности и уместности онлайн-консультирования не был разрешен. [ 2 ] [ 23 ]

Психическое здоровье

[ редактировать ]

Исследования GS Stofle показывают, что онлайн -консультирование принесет пользу людям, функционирующим на умеренно высоком уровне. [ 24 ] Дж. Сулер предполагает, что люди, функционирующие на особенно высоком уровне, и которые хорошо образованы и художественно склонны, могут наибольшей пользы от использования текстовых онлайн-консультирования в качестве дополнения к постоянной психотерапии. [ 25 ] Тяжелые ситуации, такие как суицидальные идеи или психотический эпизод , могут быть лучше обслуживаться традиционными личными методами, [ 26 ] Хотя дальнейшие исследования могут доказать обратное. [ 2 ]

Коэн и Керр провели исследование эффективности онлайн-терапии для лечения тревожных расстройств у студентов и обнаружили, что не было никакой разницы в уровне изменений для двух способов, измеряемых инвентаризацией тревожности государства. [ 27 ]

В качестве основной цели консультирования - облегчить страдания, беспокойство или проблемы, с которыми сталкивается клиент, когда он или она вступает в терапию, онлайн -консультирование обладает сильной эффективностью в соответствии с этим определением. [ 2 ] Исследования показали, что последствия и преимущества, которые онлайн-консультирование, эквивалентно или сопоставимо с личными консультациями. [ 28 ] Это говорит о том, что терапевтические эффекты могут быть доступны для пациентов без необходимости ходить в офис, ждать в комнате ожидания или даже покинуть дом. Обследования удовлетворенности клиента продемонстрировали высокий уровень удовлетворенности клиентов в онлайн -консультировании, в то время как поставщики иногда демонстрируют более низкое удовлетворение методами расстояния. [ 29 ]

Консультирование по питанию

[ редактировать ]

Консультирование по питанию, специфичное для условий, доступно многими консультантами в Интернете с использованием Skype или другой личной программы. Это особенно эффективно для людей с напряженным графиком работы и других, которые не могут регулярно добраться до офиса. Онлайн -консалтинг по дисбалансу в липидов в крови уровне , регуляции сахара в крови и других условиях здоровья облегчает управление при использовании питательных подходов. [ 30 ] [ 31 ]

Прекращение курения

[ редактировать ]

Эффективность видео консультирования в реальном времени для того, чтобы помочь людям бросить курить, неясна. [ 32 ] Немногие исследования сравнивают влияние видео и телефонного консультирования на прекращение курения. [ 32 ]

Новые технологические приложения в онлайн -консультировании

[ редактировать ]

Онлайн -консультации развивались с более новыми разработками технологий и терапевтических программ. В настоящее время разработаны приложения и программы, чтобы сделать сложные процессы терапии и планирования управляемой для пациента через их смартфон. Это делает определенные ресурсы более доступными для пациента в виде самоконтроля, курсов самосовершенствования, лечения и лечения и ухода, а также сбора данных о личных тенденциях и симптомах. [ 33 ]

«MyCompass»-это конкретная программа самопомощи, которую многие онлайн-консультанты используют для своих пациентов. Этот инструмент помогает отслеживать факторы, связанные с планами лечения, включая настроение, личные данные журнала и записи дневника. Эти коллекции позволяют программе изучать терапевтические факторы и представлять индивида и их практикующего, как эти разные факторы влияют и влияют на друг друга. [ 34 ]

Онлайн консультирование и Covid-19

[ редактировать ]

Онлайн-консультации резко возросли в 2020 году во время пандемии Covid-19, так как многие страны выпустили блокировки для контроля распространения вируса. [ 35 ] Следовательно, специалисты по психическому здоровью не смогли лично встретиться со своими клиентами, поэтому продолжающееся лечение в Интернете. [ 13 ] В дополнение к этому переходу, пандемия и связанный с ним карантин заставили многих людей беспокоиться и подавить, что привело к увеличению спроса на психиатрические услуги. Поскольку онлайн -консультации стали настолько заметными в течение этого времени, общее использование онлайн -консультирования увеличилось, даже когда социальное расстояние ослабевало. [ 36 ]

Смотрите также

[ редактировать ]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ Jump up to: а беременный Маллен, Майкл Дж.; Дэвид Л. Фогель (ноябрь 2005 г.). «Введение в основную психологию консультирования и онлайн -консультирование». Консультативный психолог . 33 (6): 761–775. doi : 10.1177/0011000005278623 . S2CID   145615146 .
  2. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон Маллен, Майкл Дж.; Фогель; Рочлен; День (ноябрь 2005 г.). «Онлайн -консультирование: просмотр литературы из консультационной психологии». Консультативный психолог . 33 (6): 819–871. doi : 10.1177/0011000005278624 . S2CID   145429569 .
  3. ^ Ласар, Мэтью (2011). «Партия Арпанета: когда Интернет впервые занял центральное место» . Ars Technica . Получено 19 июня 2021 года .
  4. ^ Эйнсворт, Марта. «Электронная терапия: история и обзор» . Метанойя . Получено 19 июня 2021 года .
  5. ^ Аллеман, Джеймс Р. (2002). «Онлайн -консультирование: лечение в Интернете и психическом здоровье». Психотерапия: теория, исследования, практика, обучение . 39 (2): 199–209. doi : 10.1037/0033-3204.39.2.199 .
  6. ^ Ланг, Сьюзен. «В течение двух десятилетий дорогой дядя Эзра, первая в мире онлайн -консультация, помогал озадаченном, застенчивом и запутанном» . Корнелл Хроника . Корнелльский университет . Получено 19 июня 2021 года .
  7. ^ Эйнсворт, М. "Электронная терапия: история и обследование" . Получено 22 мая 2014 года .
  8. ^ Зак, Джейсон; Стрикер, Джордж (2004). Краус, Рон (ред.). Онлайн -консультирование: справочник для специалистов по психическому здоровью . Амстердам: академический. ISBN  978-0124259553 .
  9. ^ Изменение, т.; Yeh, Krumboltz (2001). «Оценка процессов и результатов в режиме онлайн-группы поддержки для азиатских американских студентов колледжа». Журнал консультационной психологии . 48 (3): 319–329. doi : 10.1037/0022-0167.48.3.319 .
  10. ^ Glueckauf, RL; Фриц; Эклунд-Джонсон; Лисс; Дневники; Карни (2002). «Семейное консультирование на основе видеоконференций для сельских подростков с эпилепсией». Реабилитационная психология . 47 : 49–72. doi : 10.1037/0090-5550.47.1.49 .
  11. ^ Амичай-Гамбургер, Яир; Кломек, Анат Брунштейн; Фридман, Дорон; Цукерман, Орен; Шани-Шерман, Тал (2014-12-01). «Будущее онлайн -терапии» . Компьютеры в поведении человека . 41 : 288–294. doi : 10.1016/j.chb.2014.09.016 . ISSN   0747-5632 .
  12. ^ Томпсон, Райан (2016). Психология на расстоянии: изучение эффективности онлайн -терапии (тезис с отличием). Портлендский государственный университет. doi : 10.15760/Honors.292 .
  13. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Ситуморан, Домикус Дэвид Бионди (2020-10-01). «Службы онлайн/кибер-консультации в вспышке COVID-19: они действительно новые?» Полем Журнал пастырского ухода и консультирования . 74 (3): 166–174. doi : 10.1177/1542305050948170 . ISSN   1542-3050 . PMC   7528539 . PMID   32967547 .
  14. ^ Андерссон, Герхард; Титов, Николая (февраль 2014 г.). «Преимущества и ограничения интернет-вмешательств для общих психических расстройств» . Мировая психиатрия . 13 (1): 4–11. doi : 10.1002/wps.20083 . PMC   3918007 . PMID   24497236 .
  15. ^ Jump up to: а беременный Хелифа, М. (2007). «Онлайн -консультирование: конкуренция этично и безопасно в глобальной среде». Американская ассоциация поведенческих и социальных наук . 10 ​
  16. ^ «Разделение семьи в суде: что вам нужно знать» . Правозащитные документы онлайн . doi : 10.1163/2210-7975_HRD-9970-20180101 . Получено 2022-03-14 .
  17. ^ Бейкер, Курт Д.; Рэй, Майк (декабрь 2011 г.). «Онлайн -консультирование: хорошее, плохое и возможности» . Консультационная психология ежеквартально . 24 (4): 341–346. doi : 10.1080/09515070.2011.632875 . ISSN   0951-5070 . S2CID   145160203 .
  18. ^ Рочлен, Аарон Б.; Зак, Джейсон С.; Speyer, Cedric (март 2004 г.). «Онлайн -терапия: обзор соответствующих определений, дебатов и текущей эмпирической поддержки» . Журнал клинической психологии . 60 (3): 269–283. doi : 10.1002/jclp.10263 . ISSN   0021-9762 . PMID   14981791 .
  19. ^ «Обзор государственного лицензирования профессиональных консультантов» . www.counseling.org . Получено 2022-03-18 .
  20. ^ Deangelis, T. (2012, март). Практика дистанционной терапии, юридически и этично. Монитор по психологии , 43 (3). http://www.apa.org/monitor/2012/03/virtual
  21. ^ Смит, Аарон (2014-04-03). «Пожилые люди и технологии используют» . Pew Research Center: Интернет, наука и технология . Получено 2023-03-20 .
  22. ^ О, Сара Сойон; Ким, Kyoung-A.; Ким, Минсу; О, Чжеук; Чу, Санг Хуи; Choi, Jiyeon (2021-02-03). «Измерение цифровой грамотности среди пожилых людей: систематический обзор» . Журнал медицинского интернета . 23 (2): E26145. doi : 10.2196/26145 . PMC   7889415 . PMID   33533727 .
  23. ^ "Что это цифровые технологии здравоохранения и что это может сделать для меня?" Полем Доказательства NIHR . 2022. doi : 10.3310/nihrevidence_53447 . S2CID   252584020 .
  24. ^ Stofle, GS (2001). Выбор онлайн -терапевта . Коммуникация белой шляпы.
  25. ^ Сулер, Дж. (2000). «Психотерапия в киберпространстве: 5-размерная модель онлайн и компьютерной психотерапии». Киберпсихология и поведение . 3 (2): 151–160. doi : 10.1089/109493100315996 .
  26. ^ Zelvin, E. (2004). Навыки онлайн -консультирования Часть I: Стратегии лечения и навыки для проведения консультирования в Интернете . Академическая пресса.
  27. ^ Коэн, GE; Керр, Б.А. (1998). «Компьютерное консультирование: эмпирическое исследование нового психического лечения». Компьютеры в социальных службах . 15 (4): 13–26. doi : 10.1300/j407v15n04_02 .
  28. ^ Murphy, L.; Parnass, P.; Митчелл, DL; Hallett, R.; Кейли, П.; Seagram, S. (2009-04-15). «Сравнение удовлетворенности клиентов и результатов онлайн и личных методов консультирования» . Британский журнал социальной работы . 39 (4): 627–640. doi : 10.1093/bjsw/bcp041 . HDL : 10214/2497 . ISSN   0045-3102 .
  29. ^ Dongier, M.; Templer, R.; Lalinec-Michaud, M.; Meuneir, D. (1986). «Телепсихиатрия: психиатрическая консультация по двустороннему телевидению: контролируемое исследование». Канадский журнал психиатрии . 31 (1): 32–34. doi : 10.1177/070674378603100107 . PMID   3512068 . S2CID   27055160 .
  30. ^ Миттнахт, Энн М.; Булик, Синтия М. (1 января 2015 г.). «Лучшая практика консультирования по питанию для лечения нервной анорексии: исследование Delphi» . Международный журнал расстройств пищевого поведения . 48 (1): 111–122. doi : 10.1002/et.22319 . PMID   24976176 .
  31. ^ Mittnacht, AM and Bulik, CM (2015), Лучшая практика консультирования по питанию для лечения нервной анорексии: исследование Delphi. Инт. J. Eat. Disord., 48: 111–122. doi : 10.1002/et.22319
  32. ^ Jump up to: а беременный Целепис, Флора; Павел, Кристина Л; Уильямс, Кристофер М; Гиллиган, Конор; Риган, Тим; Дейли, Джастин; Ходдер, Ребекка К; Бирнс, Эмма; Бьяруханга, Джудит; Макфадиен, Тамека; Виггерс, Джон (2019). «Видео консультирование в реальном времени для прекращения курения» . Кокрановская база данных систематических обзоров . 2019 (10). doi : 10.1002/14651858.cd012659.pub2 . ISSN   1465-1858 . PMC   6818086 . PMID   31684699 .
  33. ^ Teachman, Bethany A. (2014). «Никаких назначений: лечение психических заболеваний за пределами кабинета терапевта» . Перспективы психологической науки . 9 (1): 85–87. doi : 10.1177/1745691613512659 . ISSN   1745-6916 . JSTOR   44290160 . PMID   26173245 . S2CID   32191466 .
  34. ^ Харрисон, Вирджиния (декабрь 2011 г.). «Мобильное психическое здоровье: обзор развивающейся области и доказательство концепции» . Журнал психического здоровья . 20 (6): 509–524. doi : 10.3109/09638237.2011.608746 . PMID   21988230 . S2CID   36656087 - через ResearchGate.
  35. ^ Аталан, Абдулкадир (август 2020 г.). «Важна ли блокировка для предотвращения пандемии Covid-19? Воздействие на психологию, окружающую среду и экономику» . Анналы медицины и хирургии . 56 : 38–42. doi : 10.1016/j.amsu.2020.06.010 . PMC   7293850 . PMID   32562476 .
  36. ^ Марковиц, Джон С.; Милрод, Барбара; Хекман, Тимоти Дж.; Бергман, Майя; Амсалем, Дорон; Залман, Хемри; Баллас, Томас; Нерия, Юваль (2021-03-01). «Психотерапия на расстоянии» . Американский журнал психиатрии . 178 (3): 240–246. doi : 10.1176/appi.ajp.2020.20050557 . ISSN   0002-953X . PMID   32972202 . S2CID   221917121 .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Online_counseling&oldid=1238127380"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: d4b9b3f2e09086a9a584a4f1c6b5fca2__1722573660
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/d4/a2/d4b9b3f2e09086a9a584a4f1c6b5fca2.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Online counseling - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)