Совет (мнение)

Совет (также называемый увещанием ) — это форма передачи личных или институциональных мнений , систем убеждений , ценностей , рекомендаций или указаний относительно определенных ситуаций, передаваемых в определенном контексте другому человеку, группе или стороне. Совет часто предлагается в качестве руководства к действию и/или поведению. Проще говоря, рекомендательное сообщение — это совет о том, что можно подумать, сказать или иным образом сделать, чтобы решить проблему , принять решение или управлять ситуацией.

Предоставление и принятие советов в социальных науках

Справочная информация

Принятие и предоставление советов представляют интерес для исследователей в таких дисциплинах, как психология , экономика , суждение и принятие решений , организационное поведение и человеческие ресурсы , а также человеческое общение и другие. ^{[ 1 ]}

Среди основополагающих статей в области психологии — Бремер и Хагафорс (1986), Холленбек и др. (1995) и Снизек и Бакли (1995). ^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}^{[ 4 ]} Снизек и Бакли (1995) и Холленбек и др. (1995) статьи, в частности, познакомили исследователей со стандартизированными способами изучения рекомендаций в лаборатории . ^{[ 1 ]} Психологическая литература по даче и принятию советов была рассмотрена Боначчо и Далалом (2006), а часть этой литературы также была рассмотрена Хамфри и др. (2002). ^{[ 1 ]}^{[ 5 ]}

Исследователи коммуникации, как правило, изучают советы как часть своих исследований по поддерживающему общению. ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]} Многие исследования были сосредоточены на гендерных различиях (и сходствах) в предоставлении и получении поддерживающего общения. ^{[ 8 ]}

В экономике готовность предпринимателей прислушиваться к советам ранних инвесторов и других партнеров (т. е. способность к обучению предпринимателей ) уже давно считается важнейшим фактором предпринимательского успеха. ^{[ 9 ]} В то же время некоторые экономисты утверждают, что предпринимателям не следует просто следовать всем данным им советам, даже если эти советы исходят из хорошо информированных источников, поскольку сами предприниматели обладают гораздо более глубокими и богатыми знаниями о местной фирме, чем любые другие. посторонний. Действительно, показатели принятия рекомендаций на самом деле не позволяют предсказать последующий предпринимательский успех (например, измеряемый как успех в последующих раундах финансирования, приобретениях, поворотах и выживании фирмы).

Определения слова «совет» в социальных науках

В социальных науках в целом и в психологических исследованиях в частности совет обычно определяется как рекомендация что-то сделать. ^{[ 1 ]} Например, в ответ на вопрос клиента о том, следует ли инвестировать в акции, облигации или казначейские облигации, специалист по финансовому планированию (консультант) может сказать: «Я рекомендую в данный момент инвестировать в облигации». Однако Далал и Боначчо (2010) на основе обзора исследовательской литературы утверждают, что такое определение является неполным и не учитывает несколько важных типов советов. ^{[ 10 ]}^{[ 11 ]} Эти авторы представили следующую таксономию советов:

Рекомендация определенного образа действий (это обычная форма совета, которая изучается)
Рекомендация против определенного образа действий
Предоставление дополнительной информации о конкретном образе действий без явного предписания или запрета этого образа действий.
Рекомендовать, как действовать при принятии решения (здесь также никакие действия не предписываются и не запрещены)

Из этих четырех типов советов (и социально-эмоциональной поддержки , которая является родственной формой межличностной помощи, часто сопровождающей советы), Далал и Боначчо (2010) обнаружили, что лица, принимающие решения, наиболее благосклонно реагировали на предоставление информации, поскольку эта форма Советы не только повышали точность решений , но и позволяли лицу, принимающему решения, сохранять автономию . ^{[ 10 ]}

Методические консультации

Методологические консультации касаются рекомендаций экспертов по методологии исследования . Этот вид совета, в отличие от некоторых форм консультирования, упомянутых выше, обычно инициируется человеком, который получает совет, и поэтому не является непрошенным. Цель консультанта (см. Статистический консультант ) — гарантировать качество исследования, проводимого его клиентом, исследователем , путем предоставления надежных методологических рекомендаций. ^{[ 12 ]} Совет может принимать разные формы. В некоторых случаях консультант сотрудничает с исследователем в более долгосрочном процессе и направляет его через более технические части исследования (этот тип консультирования называется лонгитюдным консультированием). В сложных долгосрочных проектах консультант нередко помогает, выполняя часть работы самостоятельно (интерактивное консультирование). В других случаях у исследователя может возникнуть конкретный вопрос, на который можно ответить в короткой беседе с консультантом (сквозное консультирование или консультативное консультирование). ^{[ 13 ]} Роль консультантов может также принимать дидактическую форму, когда клиент не знаком с предлагаемыми (статистическими) методами. Иногда лучший совет не является статистически идеальным, но понятен клиенту.

В зависимости от функций методического консультанта предоставляемые консультации могут быть платными. Если студент проводит исследование по заказу профессора, этот профессор, вероятно, при необходимости поможет этому студенту бесплатно. Однако, если исследователь обращается к независимому консультанту, это, вероятно, дорого ему обходится. В этом случае методического руководителя фактически нанимает исследователь. В других случаях научный руководитель может быть включен в исследовательскую группу, что приведет к соавторству. Целесообразно заранее заключить четкие соглашения о вознаграждении консультантов.

Исследователи могут обращаться за советом по широкому кругу вопросов, касающихся их исследований. Одна из основных задач методического консультанта — помочь своим клиентам задуматься о том, чего они действительно хотят достичь. Это может включать в себя помощь им в формулировании вопроса исследования и, соответственно, гипотезы исследования (см. научную гипотезу ). Клиенты также могут обратиться за советом по созданию измерительного инструмента (например, психологического теста ). Или они могут захотеть узнать, как реализовать соответствующий дизайн исследования . Часто возникают вопросы о том, как анализировать данные (см. анализ данных ), а также как интерпретировать и сообщать результаты (см. научные публикации ).

Исследователь обычно знает больше о области, в которой проводится исследование, чем методический руководитель. С другой стороны, советник будет знать больше об этом методе. Объединив свой опыт и посредством диалога и сотрудничества, исследователь и консультант могут достичь лучших и более надежных результатов. ^{[ 14 ]}

См. также

Дальнейшее чтение

Джессика Вайсберг (2018). Прошу друга: три столетия советов о жизни, любви, деньгах и других животрепещущих вопросах от одержимой нации . Книги жирным шрифтом. ISBN 978-1568585345 .

Ссылки

^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Боначчо С. и Далал Р.С. (2006). Принятие советов и принятие решений: комплексный обзор литературы и последствия для организационных наук. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 101, 127–151.
^ Бремер Б. и Хагафорс Р. (1986). Использование экспертов в принятии сложных решений: парадигма исследования работы персонала. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 38, 181–195.
^ Холленбек, младший, Ильген, ДР, Сего, диджей, Хедлунд, Дж., Мейджор, Д.А., и Филлипс, Дж. (1995). Многоуровневая теория принятия командных решений: эффективность решений в командах, использующих распределенный опыт. Журнал прикладной психологии, 80, 292–316.
^ Снизек, Дж. А., и Бакли, Т. (1995). Сигналы и когнитивный конфликт при принятии решений судьей и советником. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 62, 159–174.
^ Хамфри, С.Э., Холленбек, младший, Мейер, СиДжей, и Ильген, ДР (2002). Иерархическое принятие командных решений. В GR Ferris & JJ Martocchio (ред.). Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами (Том 21, стр. 175–213). Стэмфорд, Коннектикут: JAI Press.
^ Берлесон, БР, и МакДжордж, Э.Л. (2002). Поддерживающее общение. В ML Knapp & JA Daly (ред.), Справочник по межличностному общению (3-е изд., стр. 374-424). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
^ МакДжордж, Э.Л., Фэн, Б., и Томпсон, Э.Р. (2008). «Хорошие» и «плохие» советы: Как давать советы более эффективно. В М. Т. Мотли (ред.), Исследования в области прикладного межличностного общения (стр. 145–164). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
^ МакДжордж, Э.Л., Грейвс, А.Р., Фенг, Б., Гиллихан, С.Дж., и Берлесон, Б.Р. (2004). Миф о гендерных культурах: сходства перевешивают различия в том, как мужчины и женщины обеспечивают поддерживающее общение и реагируют на него. Сексуальные роли, 50, 144–175.
^ Тиммонс, Джеффри А.; Бигрейв, Уильям Д. (1 марта 1986 г.). «Роль венчурного капитала в финансировании инноваций для экономического роста». Журнал венчурного бизнеса . 1 (2): 161–176. дои : 10.1016/0883-9026(86)90012-1 .
^ Перейти обратно: ^а ^б Далал Р.С. и Боначчо С. (2010). Какие советы предпочитают лица, принимающие решения? Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 112, 11-23.
^ «Трудные времена – Как дать совет другу» . Сайт Sapients.net. 25 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 21 марта 2012 г. Проверено 15 марта 2012 г.
^ Адер, HJ , Мелленберг GJ и Хэнд, DJ (2008). Консультирование по методам исследования: Компаньон-консультант. Хейзен, Нидерланды: Издательство Йоханнеса ван Кесселя.
^ Ван Белль, Г. (2008). Статистические правила (2-е изд.). Нью-Йорк: Уайли: Глава 10 (стр. 217–235).
^ Дерр, Дж. (2008). Оказание влияния в междисциплинарной среде. В HJ Adèr и GJ Mellenbergh (ред.), Материалы коллоквиума KNAW 2007 г. Консультации по методам исследования : стр. 11-20.

[organizational2006-1] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Боначчо С. и Далал Р.С. (2006). Принятие советов и принятие решений: комплексный обзор литературы и последствия для организационных наук. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 101, 127–151.

[2] Бремер Б. и Хагафорс Р. (1986). Использование экспертов в принятии сложных решений: парадигма исследования работы персонала. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 38, 181–195.

[3] Холленбек, младший, Ильген, ДР, Сего, диджей, Хедлунд, Дж., Мейджор, Д.А., и Филлипс, Дж. (1995). Многоуровневая теория принятия командных решений: эффективность решений в командах, использующих распределенный опыт. Журнал прикладной психологии, 80, 292–316.

[4] Снизек, Дж. А., и Бакли, Т. (1995). Сигналы и когнитивный конфликт при принятии решений судьей и советником. Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 62, 159–174.

[5] Хамфри, С.Э., Холленбек, младший, Мейер, СиДжей, и Ильген, ДР (2002). Иерархическое принятие командных решений. В GR Ferris & JJ Martocchio (ред.). Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами (Том 21, стр. 175–213). Стэмфорд, Коннектикут: JAI Press.

[6] Берлесон, БР, и МакДжордж, Э.Л. (2002). Поддерживающее общение. В ML Knapp & JA Daly (ред.), Справочник по межличностному общению (3-е изд., стр. 374-424). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

[7] МакДжордж, Э.Л., Фэн, Б., и Томпсон, Э.Р. (2008). «Хорошие» и «плохие» советы: Как давать советы более эффективно. В М. Т. Мотли (ред.), Исследования в области прикладного межличностного общения (стр. 145–164). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

[8] МакДжордж, Э.Л., Грейвс, А.Р., Фенг, Б., Гиллихан, С.Дж., и Берлесон, Б.Р. (2004). Миф о гендерных культурах: сходства перевешивают различия в том, как мужчины и женщины обеспечивают поддерживающее общение и реагируют на него. Сексуальные роли, 50, 144–175.

[9] Тиммонс, Джеффри А.; Бигрейв, Уильям Д. (1 марта 1986 г.). «Роль венчурного капитала в финансировании инноваций для экономического роста». Журнал венчурного бизнеса . 1 (2): 161–176. дои : 10.1016/0883-9026(86)90012-1 .

[organizational1-10] Перейти обратно: ^а ^б Далал Р.С. и Боначчо С. (2010). Какие советы предпочитают лица, принимающие решения? Организационное поведение и процессы принятия человеческих решений, 112, 11-23.

[11] «Трудные времена – Как дать совет другу» . Сайт Sapients.net. 25 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 21 марта 2012 г. Проверено 15 марта 2012 г.

[12] Адер, HJ , Мелленберг GJ и Хэнд, DJ (2008). Консультирование по методам исследования: Компаньон-консультант. Хейзен, Нидерланды: Издательство Йоханнеса ван Кесселя.

[13] Ван Белль, Г. (2008). Статистические правила (2-е изд.). Нью-Йорк: Уайли: Глава 10 (стр. 217–235).

[14] Дерр, Дж. (2008). Оказание влияния в междисциплинарной среде. В HJ Adèr и GJ Mellenbergh (ред.), Материалы коллоквиума KNAW 2007 г. Консультации по методам исследования : стр. 11-20.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]