Скорая медицинская отправка

Диспетчерская служба экстренной медицинской помощи (EMD) относится к системе, которая расширяет услуги, предоставляемые пунктами ответа общественной безопасности (экстренными службами), такими как диспетчеры муниципальных служб экстренной помощи. Это достигается за счет того, что принимающий вызов может быстро определить тип медицинской или травматической ситуации звонящего, чтобы лучше направлять экстренные службы, а также предоставлять качественные инструкции звонящему до прибытия помощи.

Обзор

На основе конкретных логических деревьев вопросов и ответов («систематизированный опрос») диспетчер может определить тип проблемы и приоритет вызова и использовать эту информацию для ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}

предоставить систематизированные инструкции перед прибытием, включая
- Диспетчерская служба жизнеобеспечения (DLS), которая дает по телефону инструкции по оказанию помощи пациенту до прибытия помощи.
- предоставить другую информацию звонящему
активировать соответствующие протоколы
- перенаправить вызов на соответствующие ресурсы
- диспетчеризация с использованием соответствующих режимов (аварийный режим или обычный режим движения)
- активация вторичных протоколов, таких как уведомления

Выполнение

Во многих странах есть национальная программа EMD или DLS, иногда с назначенным поставщиком системы, обязательная или необязательная. Другие могут иметь национальную учебную программу или программу аккредитации, либо программа может быть назначена местными юрисдикциями на уровне штата или провинции. Не во всех юрисдикциях имеется санкционированная система EMD или DLS, и не все центры экстренной помощи имеют EMD или DLS. Существуют некоторые разногласия по поводу использования этих систем, особенно когда телефонами обслуживает немедицинский персонал. ^{[ 4 ]}

EMD может руководствоваться компьютерным программным обеспечением или карточками (часто с цветовой кодировкой и перекрестными ссылками на страницы, чтобы помочь еще больше сузить диагностику и / или лечение по телефону, а также протокол отправки). Такие ручные системы можно сравнить с карточками рецептов.

Усилия по диспетчеризации, управляемые EMD, могут указывать серьезность вызова, тип ресурса ( базовое жизнеобеспечение или парамедики ), объявление о происшествии с множественными пострадавшими (MCI), режим экстренной помощи ответчика (например, разрешение использовать освещение и сирены), приоритет вызова и номер больницы. или уведомление департамента здравоохранения.

Инструктирование по телефону под руководством EMD может помочь звонящему или другому свидетелю выполнить сердечно-легочную реанимацию или другое базовое жизнеобеспечение, предоставить инструкции о том, как помочь спасателям добраться до пациента, инструкции по эвакуации или другие формы ухода или инструкции по технике безопасности. .

Принятые программы

В Соединенных Штатах Система приоритетной медицинской диспетчеризации (MPDS), Диспетчеризация на основе критериев и Компьютерная обработка вызовов распространенными протоколами являются (CACH).

В Соединенном Королевстве AMPDS является одной из двух компьютерных программ, одобренных Министерством здравоохранения и социального обеспечения, для сортировки вызовов скорой медицинской помощи по номеру 999/112; используется в Шотландии, Уэльсе, Северной Ирландии и некоторых частях Англии. В Англии альтернативной системой является NHS Pathways , которую используют пять из одиннадцати региональных служб скорой помощи.

Ссылки

^ Когрон, Челе. «Система приоритетов передает инструкции по экстренной помощи до прибытия скорой помощи» . Солнце-Страж; Форт-Лодердейл, Флорида. Архивировано из оригинала 11 февраля 2002 г. Проверено 5 сентября 2010 г.
^ Калли, Линда Л.; Хенвуд, Дэниел К.; Кларк, Джилл Дж.; Айзенберг, Микки С.; Хортон, Кристи (1994). «Повышение эффективности экстренной медицинской помощи за счет использования критериальной диспетчеризации» . Анналы неотложной медицины . 24 (5): 867–872. дои : 10.1016/S0196-0644(54)00223-5 . ПМИД 7978559 .
^ «Диспетчерская неотложной медицинской помощи» (PDF) . Национальная ассоциация врачей скорой медицинской помощи. Архивировано из оригинала (PDF) 12 мая 2008 г. Проверено 6 сентября 2010 г.
^ Петричка, Майкл Г. «Политика отправки неотложной медицинской помощи» . NENANEWS (Новости Национальной ассоциации номеров экстренных служб/Ассоциация 9-1-1). Архивировано из оригинала 8 февраля 2002 г. Проверено 5 сентября 2010 г.

[Sun-1] Когрон, Челе. «Система приоритетов передает инструкции по экстренной помощи до прибытия скорой помощи» . Солнце-Страж; Форт-Лодердейл, Флорида. Архивировано из оригинала 11 февраля 2002 г. Проверено 5 сентября 2010 г.

[Annals-2] Калли, Линда Л.; Хенвуд, Дэниел К.; Кларк, Джилл Дж.; Айзенберг, Микки С.; Хортон, Кристи (1994). «Повышение эффективности экстренной медицинской помощи за счет использования критериальной диспетчеризации» . Анналы неотложной медицины . 24 (5): 867–872. дои : 10.1016/S0196-0644(54)00223-5 . ПМИД 7978559 .

[EMDpaper-3] «Диспетчерская неотложной медицинской помощи» (PDF) . Национальная ассоциация врачей скорой медицинской помощи. Архивировано из оригинала (PDF) 12 мая 2008 г. Проверено 6 сентября 2010 г.

[NENA-4] Петричка, Майкл Г. «Политика отправки неотложной медицинской помощи» . NENANEWS (Новости Национальной ассоциации номеров экстренных служб/Ассоциация 9-1-1). Архивировано из оригинала 8 февраля 2002 г. Проверено 5 сентября 2010 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]