НажмитеПрограммное обеспечение
Тип компании | дочерняя компания |
---|---|
Промышленность | Программное обеспечение для бизнеса , Управление выездным обслуживанием , Управление персоналом |
Предшественник | ClickSoftware Technologies, Программное обеспечение ClickService |
Основан | 1997 год |
Основатель | Моше БенБассат |
Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая территория | По всему миру |
Ключевые люди | Марк Каттини - генеральный директор |
Услуги | Управление персоналом , Управление выездным обслуживанием |
Доход | долларов США 126,2 миллиона (2014 г.) |
Количество сотрудников | 700 + |
Родитель | Salesforce |
Веб-сайт | www |
Сноски/ссылки [ 1 ] |
ClickSoftware — американская технологическая компания, предлагающая решения по автоматизированному управлению мобильными сотрудниками и оптимизации услуг. [ модное слово ] для предприятий и малого бизнеса, как для мобильных, так и для внутренних ресурсов. [ 2 ] С 2020 года является дочерней компанией Salesforce .
ClickSoftware ввела термин «оптимизация цепочки обслуживания» в 1996 году. [ 3 ]
История
[ редактировать ]Компания ClickSoftware была основана в 1997 году Моше БенБассатом, ее штаб-квартира находится в Гиват-Шмуэле , Израиль . [ 4 ] Ранее компания называлась ClickService Software, а до этого IET – Intelligent Electronics. [ 5 ] [ 6 ] БенБассат занимал преподавательские должности в Университете Южной Калифорнии , Тель-Авивском университете и Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе . [ 7 ] В интервью The Wall Street Transcript БенБассат объяснил, что компания возникла из того, что изначально было его собственной консалтинговой практикой . [ 8 ]
21 октября 2002 г. ClickSoftware объявила о пересчете финансовых отчетов за 2000 и 2001 гг., а также за первые шесть месяцев 2002 г. после проверки отчетов комитетом по аудиту компании. [ 9 ]
Акции ClickSoftware начали торговаться на NASDAQ в 2000 году, в разгар пузыря доткомов . [ 10 ] В 2003 году компания ClickSoftware была выбрана для оптимизации планирования и маршрутизации на уровне улицы Deutsche Telekom . инженерами выездного обслуживания подразделения T-Com компании [ 11 ] На летних Олимпийских играх в Китае в 2008 году ClickSoftware отвечала за координацию деятельности сотен технических специалистов в области телекоммуникаций. [ 12 ] [ 13 ]
В 2013 году ClickSoftware успешно интегрировала свое программное обеспечение с собственной платформой Salesforce1, сделав свои продукты доступными на бирже приложений Salesforce. [ 14 ]
В 2014 году ClickSoftware приобрела Xora Inc., облачную компанию по управлению мобильным персоналом. [ 15 ]
30 апреля 2015 года ClickSoftware объявила о подписании окончательного соглашения, которое будет приобретено частными фондами, управляемыми Francisco Partners Management LP , частной инвестиционной компанией, специализирующейся на технологиях, в рамках сделки с денежными средствами на сумму около 438 миллионов долларов. [ 16 ] [ 17 ] После завершения сделки 13 июля 2015 года ClickSoftware стала частной компанией, а ее обыкновенные акции перестали торговаться на бирже NASDAQ Global Select Market. Компания продолжает работать под тем же брендом, что и ClickSoftware Technologies Ltd. После заключения сделки д-р Моше БенБассат, основатель и генеральный директор ClickSoftware, ушел с поста генерального директора, но остался членом совета директоров ClickSoftware, а также выступает в качестве активного советник по дальнейшему продвижению своих стратегических целей и задач роста. Пол Ильзе, операционный партнер Francisco Partners, первоначально был назначен главным исполнительным директором ClickSoftware. [ 18 ] 1 октября 2015 года Том Хейзер был назначен генеральным директором, заменив Пола Илзе. [ 19 ]
Маршрутизация на уровне улиц используется в ClickSoftware и дает сервисным организациям возможность лучше направлять выездных специалистов от работы к работе, принимая во внимание точное отображение дороги. [ 20 ]
В 2017 году ClickSoftware объявила о подписании глобального реселлерского соглашения с SAP, позволяющего перепродавать решение ClickSoftware Field Service Edge. [ модное слово ] как приложение SAP для планирования и управления ресурсами от ClickSoftware. [ 21 ]
В 2018 году бывший генеральный директор Autotask Марк Каттини присоединился к ClickSoftware в качестве генерального директора. [ 22 ] за ним следовали предыдущие коллеги по Autotask Элмер Лай, который присоединился к ClickSoftware в качестве финансового директора, и Патрик Бернс, который присоединился к компании в качестве старшего вице-президента по управлению продуктами. [ 23 ]
7 августа 2019 г. Salesforce.com объявила о соглашении о приобретении ClickSoftware. [ 24 ]
Приобретения
[ редактировать ]Компания | Год | Цена | Ссылка |
---|---|---|---|
Услуги Манчитры | 2009 | 2,65 миллиона долларов | |
АСТ | 2009 | 1,7 миллиона долларов | |
Активы AiPoint | 2009 | 1,5 миллиона долларов | |
Компания Хора Инк. | 2013 | 15 миллионов долларов |
Приобретение Хоры
[ редактировать ]5 марта 2014 года было объявлено, что ClickSoftware приобретет Xora Inc., расположенную в Маунтин-Вью, Калифорния , которая предоставляет решения по принципу «программное обеспечение как услуга» (SaaS). [ модное слово ] для компаний, успех которых зависит от производительности и эффективности «всегда мобильных» работников. Стоимость приобретения составила около 15 миллионов долларов, включая весь оборотный капитал и чистые денежные корректировки. [ 28 ]
Партнеры
[ редактировать ]ClickSoftware имеет обширную партнерскую экосистему с реселлерами , системными интеграторами и OEM, такими как IBM , SAP , Salesforce.com , Accenture , Capgemini , Infosys , EPI-USE, Atos , Infor , Diabsolut и другими. Продукты StreetSmart продаются через партнеров-перевозчиков, таких как Verizon , AT&T и Sprint Corporation . [ 29 ]
См. также
[ редактировать ]- Система поддержки принятия решений
- Оптимизация сервисной цепочки
- Управление выездным обслуживанием
- Планирование ресурсов предприятия
- Управление мобильностью предприятия
- Управление взаимоотношениями с клиентами
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Отчет о прибылях и убытках CKSW» . Yahoo! Финансы . 2011 . Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ «КликПрограммное обеспечение» . Проверено 30 ноября 2011 г.
- ^ Оптимизация сервисной цепочки для чайников . John Wiley & Sons Ltd. 2010. ISBN 978-0-470-68855-7 .
- ^ ClickSoftware выигрывает контракт на Олимпийские игры , Globes
- ^ «IET-Intelligent Electronics меняет название на ClickService Software, Inc.; компания предлагает онлайн-инструменты для улучшения планирования, доставки продукции и обслуживания» . Найти статьи . Даллас . Деловой провод . 25 января 2000 года . Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ Фрид, Хадар (22 июня 2000 г.). «ClickSoftware привлечет сегодня вечером 45 миллионов долларов на NASDAQ» . Бизнес-арена Globes Israel . Генезис Партнерс . Архивировано из оригинала 30 марта 2012 года . Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ Чапин, Кристен (май 2007 г.). Хесс, Эд (ред.). «Эволюция полевого обслуживания» . Полевые технологии . Издательство Джеймсон . Проверено 25 октября 2011 г. [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Доктор Моше БенБассат, доктор философии» . Стенограмма Уолл-стрит . 16 октября 2000 г. Проверено 25 октября 2011 г.
- ^ «ClickSoftware для пересчета финансовой отчетности за 2000 и 2001 годы и за первые шесть месяцев 2002 года» .
- ^ Зелик, Нир (21 октября 2009 г.). «ClickSoftware превзошла ожидания в третьем квартале и сообщила об увеличении выручки на 6% до $16,6 млн» [ClickSoftware превзошла ожидания в третьем квартале и сообщила об увеличении выручки на 6% до $16,6 млн]. Маркер (на иврите) . Проверено 24 октября 2011 г.
ClickSoftware была выпущена в 2000 году на Nasdaq (пик пузыря) по цене 7 долларов за акцию и привлекла 28 миллионов долларов.
- ^ «ClickSoftware выигрывает многомиллионную сделку с подразделением Deutsche Telekom» . Глобусы . 5 августа 2003 г. Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ «ClickSoftware выигрывает контракт на Олимпийские игры» . Глобусы . 4 февраля 2008 г. Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ Нив Гордон (2011). «Становление Израиля как столицы внутренней безопасности». В Зурейке Элия; Лион, Дэвид; Абу-Лабан, Ясмин (ред.). Наблюдение и контроль в Израиле/Палестине . Оксон, Англия : Рутледж . п. 153. ИСБН 978-0-415-58861-4 . Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ «КликПрограммные технологии» . Нажмите «Программные технологии». Архивировано из оригинала 27 апреля 2015 года . Проверено 30 июля 2013 г.
- ^ «КликПрограммные технологии» . Нажмите «Программные технологии». Архивировано из оригинала 27 апреля 2015 года . Проверено 5 марта 2015 г.
- ^ «Компания по разработке программного обеспечения Burlington будет приобретена за 438 миллионов долларов» . www.bizjournals.com . Проверено 14 ноября 2017 г.
- ^ Уайтмен, Лу (30 апреля 2015 г.). «ClickSoftware Technologies станет частной компанией за 438 миллионов долларов» . Улица . Проверено 14 ноября 2017 г.
- ^ Чен, Анжела (30 апреля 2015 г.). «ClickSoftware будет куплено Francisco Partners за 438 миллионов долларов» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 30 апреля 2015 г.
- ^ «ClickSoftware объявляет о назначении нового генерального директора» (пресс-релиз).
- ^ «Журнал направлений» . Журнал «Направления» . Проверено 5 февраля 2013 г.
- ^ «ClickSoftware объявляет о глобальном реселлерском соглашении с SAP» . Нажмите «Программное обеспечение» . Проверено 14 июня 2018 г.
- ^ «Бывший генеральный директор Autotask Марк Каттини возглавляет ClickSoftware — ChannelE2E» . КаналE2E . 01.02.2018 . Проверено 14 июня 2018 г.
- ^ «Управляющая команда | ClickSoftware» . Нажмите «Программное обеспечение» . Проверено 14 июня 2018 г.
- ^ Новет, Иордания (07 августа 2019 г.). «Salesforce приобретает компанию ClickSoftware, занимающуюся выездным обслуживанием, за 1,35 миллиарда долларов» . CNBC . Проверено 7 августа 2019 г.
- ^ «ClickSoftware объявляет о прекращении приобретения Manchitra Services» . iМайнеры . Берлингтон, Массачусетс . Комтекс . 21 апреля 2009 года . Проверено 25 октября 2011 г.
- ^ «ClickSoftware объявляет о прекращении приобретения активов AST» . Пиар-новости . Берлингтон, Массачусетс . 5 августа 2009 года . Проверено 25 октября 2011 г.
- ^ «ClickSoftware объявляет о прекращении приобретения активов AiPoint» . Пиар-новости . Берлингтон, Массачусетс . 16 ноября 2009 года . Проверено 25 октября 2011 г.
- ^ Jump up to: а б «ClickSoftware завершает приобретение Xora Inc» . Берлингтон, Массачусетс . 5 марта 2014 года . Проверено 7 марта 2014 г.
- ^ «Каталог партнеров ClickSoftware» . Нажмите «Программное обеспечение». Архивировано из оригинала 20 января 2013 года . Проверено 5 февраля 2013 г.
- Компании-разработчики программного обеспечения, базирующиеся в Массачусетсе
- Программное обеспечение для управления персоналом
- Компании, базирующиеся в Берлингтоне, Массачусетс
- Компании-разработчики программного обеспечения, основанные в 1979 году.
- 1979 заведений в Израиле
- Несуществующие компании-разработчики программного обеспечения США
- Salesforce