Лимонный закон

Лимонные законы — это законы, которые предоставляют средства правовой защиты покупателям автомобилей и других потребительских товаров , чтобы компенсировать продукты, которые неоднократно не соответствуют стандартам качества и производительности. Хотя многие виды продукции могут быть дефектными , термин « лимон » чаще всего используется для описания дефектных транспортных средств, таких как легковые автомобили , грузовики и мотоциклы .

Соединенные Штаты

Защита «лимонного закона» возникает в соответствии с законодательством штата: в каждом штате США и округе Колумбия действует свой собственный «лимонный закон». ^[1] Хотя точные критерии варьируются в зависимости от штата, новые законы о транспортных средствах требуют, чтобы производитель автомобилей выкупил автомобиль, имеющий значительный дефект, который производитель не может устранить в течение разумного периода времени. ^[2] Лимонные законы учитывают характер проблемы с транспортным средством, количество дней, в течение которых автомобиль не доступен потребителю для обслуживания одной и той же механической проблемы, а также количество предпринятых попыток ремонта. Если ремонт не может быть завершен в течение общего количества дней, указанного в законе штата, производитель становится обязанным выкупить неисправный автомобиль. Вопреки распространенному мнению, дилерский центр не обязан выкупать автомобиль, поскольку гарантию на автомобиль дает не дилерский центр, а производитель.

Лимонные законы предлагают средства правовой защиты, выходящие за рамки гарантии производителя транспортного средства. Хотя гарантия производителя может обязывать производителя транспортного средства произвести ремонт бесплатно для потребителя, гарантии не включают максимальные периоды времени для завершения ремонта и не приводят к возникновению положений об обратном выкупе, если ремонт не может быть завершен в течение такого периода времени. период времени.

Законы некоторых штатов распространяются только на определенные классы транспортных средств, например транспортные средства, приобретенные для индивидуального использования, но не для коммерческого использования, или транспортные средства с определенной полной массой. В небольшом количестве штатов также действуют более ограниченные законы, распространяющиеся на подержанные автомобили. Штат Нью-Йорк — один из штатов, в котором действует «лимонный закон» о подержанных автомобилях. ^[3] В некоторых штатах действуют «лимонные законы», распространяющиеся на покупку домашних животных. ^[4] В Калифорнии действует обширный «лимонный закон» — Закон Сонга-Беверли о потребительских гарантиях, который распространяется на широкий спектр товаров, включая транспортные средства, лодки, электронику и бытовую технику. ^[5]^[6] Калифорния распространяет свои «лимонные законы» на военнослужащих, находящихся на действительной военной службе, переведенных в штат после покупки автомобиля в другом штате. ^[7]^[8]

Федеральный закон

Существует два типа гарантий на покупку продукции: явные гарантии и подразумеваемые гарантии . Экспресс-гарантии содержат конкретные обещания относительно ремонта продукта и обычно оформляются в письменной форме. Прямая гарантия может быть предоставлена производителем в руководствах пользователя и других письменных коммерческих или маркетинговых материалах. Подразумеваемые гарантии возникают из обязанности производителя соответствовать определенным минимальным стандартам качества, в соответствии с которыми продукт пригоден для использования по назначению. Подразумеваемая гарантия возникает в результате самой продажи и не обязательно должна быть в письменной форме. В каждом типе производитель берет на себя ответственность и ответственность за устранение дефекта, а в случае, если он не сможет выполнить эту обязанность, ему может потребоваться выкупить или заменить продукт.

Закон Магнусона-Мосса о гарантиях был принят в качестве федерального закона в 1975 году и защищает граждан всех штатов, обеспечивая соблюдение производителями своих гарантий и уменьшая вероятность того, что потребитель будет введен в заблуждение относительно характера и объема гарантии при изготовлении. покупка. ^[9] Закон распространяется на покупку потребительских товаров, включая автомобили и бытовую технику. Закон также предусматривает, что гарант может быть обязан заплатить адвокату выигравшей стороны в случае успеха в судебном процессе, как это делается в большинстве штатов с лимонными законами. Потребитель может требовать возмещения ущерба как в соответствии с законом штата о лимонах, так и в соответствии с Законом о гарантиях Магнусона-Мосса. ^[10]

Существование, объем и последствия явных и подразумеваемых гарантий могут различаться в зависимости от законодательства штата, а гарантии продажи товаров часто рассматриваются в статье II Единого коммерческого кодекса . Закон о гарантии Магнусона-Мосса не защитит покупателя продукта, приобретенного без гарантии, например продукта, приобретенного «как есть» или «со всеми недостатками», но может защитить потребителя, который был введен в заблуждение и отказался от защиты гарантии. . ^[10]

Австралия

Покупка автомобилей в Австралии защищена Законом Австралии о защите прав потребителей (ACL). Недавний ^{[ когда? ]} Разъяснение ACL сформировало последующий «Закон о лимоне», который дает потребителям право на возмещение или замену, когда «у него есть несколько незначительных проблем, которые, если рассматривать их в целом, помешали бы кому-то купить его, если бы они знали о них». Потребители имеют право на возмещение или замену, если у автомобиля возникла серьезная неисправность, как это определено ACL, но производители обычно просто выдают их за мелкие проблемы, чтобы избежать необходимости заменять автомобиль, или возвращать деньги потребителю, поскольку незначительные проблемы требуют ремонта только в течение короткого времени. разумное количество времени. ^[11]

Известно, что потребители принимают творческие меры, пытаясь убедить производителей автомобилей выкупить дефектные автомобили. ^[12] Парламент Квинсленда провел расследование о необходимости принятия закона о защите прав потребителей для новых автомобилей. ^[13]^[14] Отчет о результатах расследования был опубликован в ноябре 2015 года. ^[15]

Канада

Канадский план автомобильного арбитража (CAMVAP) — это программа разрешения споров для канадцев, у которых возникают проблемы со сборкой своего автомобиля или с тем, как производитель реализует гарантию на новый автомобиль. ^[16] CAMVAP распространяется на новые и бывшие в употреблении, собственные и арендованные автомобили, начиная с текущего модельного года и до четырех дополнительных модельных лет.

CAMVAP бесплатен для потребителей, а слушания проводятся по месту жительства потребителя. Обычно этот процесс занимает менее 70 дней от начала до конца. Большинство потребителей могут самостоятельно вести дело без помощи юристов. Производители не пользуются услугами юристов. Их представителями обычно являются действующие или вышедшие на пенсию представители округов и служб. Проверка транспортного средства обычно является частью арбитражного слушания, и арбитр может назначить техническую проверку транспортного средства за счет программы, если это необходимо.

Арбитры CAMVAP могут обязать производителя выкупить автомобиль; отремонтировать его за счет производителя; оплатить уже выполненный ремонт; или оплатить из своего кармана такие расходы, как буксировка , диагностическое тестирование, аренда автомобилей и проживание, связанные с проблемой с транспортным средством. Арбитр также может определить, что производитель не несет ответственности.

CAMVAP доступен во всех провинциях и территориях Канады .

Евросоюз

В ЕС Директива (UE) 2019/771 « Правила о договорах купли-продажи товаров между продавцами и потребителями» применяется с января 2022 года и заменяет постановление 2017/2394, а также директиву 2009/22/CE и директиву 1999/44/CE.

Франция

Во Франции Гарантия пороков по французскому праву защищает покупателя от скрытого дефекта в соответствии с Конвенцией Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров .

Сингапур

Аналогичный «лимонный закон» был принят Сингапура . парламентом 1 сентября 2012 года с целью ужесточения законов о защите потребителей «Лимонный закон» Сингапура распространяется на все товары (включая расходные материалы и скоропортящиеся товары), но не распространяется на услуги. ^[17]

Согласно закону, потребители могут сообщить о дефектном товаре в течение шести месяцев с момента доставки, и розничный продавец обязан доказать, что дефекта не существовало на момент доставки. Потребитель может иметь возможность запросить ремонт или замену, а если это невозможно, попросить снизить цену или даже вернуть деньги.

Филиппины

На Филиппинах «Лимонный закон» был принят в 2014 году. ^[18] Лимонный закон распространяется только на новые автомобили. ^[18]

Ссылки

^ «BBB Auto Line: Лимонные законы штата» . БББ . Лучшее бизнес-бюро . Проверено 31 мая 2017 г.
^ «Критерии государственного лимонного закона» . Центр автомобильной безопасности . 21 января 2003 года . Проверено 31 мая 2017 г.
^ «Информационный бюллетень о законе о подержанных автомобилях в Нью-Йорке» . Проверено 4 февраля 2020 г.
^ «Что нужно знать о законах о гарантиях» . Отчеты потребителей . Май 2013 года . Проверено 31 мая 2017 г.
^ Разделы Гражданского кодекса Калифорнии с §1790 по §1795.8.
^ «Калифорнийский лимонный закон помогает защитить дорогую бытовую электронику» . Лос-Анджелес Таймс . 11 декабря 2015 г. Проверено 14 июня 2023 г.
^ Циммерман, Мартин (21 июля 2007 г.). «Законопроект распространяет лимонный закон на военных» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 1 июня 2023 г.
^ «Кодекс Калифорнии, Гражданский кодекс – CIV § 1795.8» . Финдлоу . Проверено 1 июня 2023 г.
^ "Отчеты Джона Дж. Вудкока III Lemon Law" . Центр государственной политики и социальных исследований . Центральный государственный университет Коннектикута . Проверено 31 мая 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б «Руководство для бизнесменов по закону о федеральных гарантиях» . Федеральная торговая комиссия . 12 мая 2015 года . Проверено 31 мая 2017 г.
^ «Отремонтировать, заменить, вернуть деньги» . Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей . 05.11.2012 . Проверено 18 февраля 2021 г.
^ «Разгневанный владелец джипа снял забавное видео о своем лимоне» . Yahoo! Новости . Яху!. 16 ноября 2015 г. Проверено 31 мая 2017 г.
^ « Законы «лимона» - исследование защиты прав потребителей и средств правовой защиты для покупателей новых автомобилей» . Парламент Квинсленда . Проверено 31 мая 2017 г.
^ «Общественные слушания - Комитет по правовым вопросам и общественной безопасности «Расследование лимонных законов»» . Ютуб . Проверено 31 мая 2017 г. ^{[ мертвая ссылка на YouTube ]}
^ «Отчет № 17 55-го парламентского комитета по правовым вопросам и общественной безопасности» (PDF) . Парламент Квинсленда . Ноябрь 2015 г. Проверено 31 мая 2017 г.
^ «О CAMVAP — CAMVAP» . Проверено 1 февраля 2019 г.
^ «CASE — Руководство для потребителей | CPFTA и лимонный закон» . www.case.org.sg. Проверено 1 февраля 2019 г.
^ Jump up to: ^а ^б « Я купил лимон » . Манильский стандарт . Проверено 22 октября 2021 г.

Внешние ссылки

« Рынок лимонов », статья экономиста Джорджа Акерлофа, 1970 г.
Интервью с Джоном Дж. Вудкоком III из Вест-Хартфорда, Коннектикут. Вудкок, будучи представителем штата Коннектикут от Южного Виндзора, был сторонником первого «лимонного закона», принятого в Соединенных Штатах. Архивировано 12 декабря 2012 г. на archive.today.
Интервью с Фредом Блазиусом, президентом Ассоциации автомобильных профессий Коннектикута (CATA), которая выступила против этого закона. Архивировано 12 декабря 2012 г. на archive.today.
Международная ассоциация администраторов лимонного права (IALLA) – найдите законы штата и государственные агентства, предоставляющие услуги по разрешению споров и обеспечению соблюдения.
Отзыв и дефекты : отзывы автомобилей и дефекты по данным NHTSA.

[1] «BBB Auto Line: Лимонные законы штата» . БББ . Лучшее бизнес-бюро . Проверено 31 мая 2017 г.

[2] «Критерии государственного лимонного закона» . Центр автомобильной безопасности . 21 января 2003 года . Проверено 31 мая 2017 г.

[3] «Информационный бюллетень о законе о подержанных автомобилях в Нью-Йорке» . Проверено 4 февраля 2020 г.

[4] «Что нужно знать о законах о гарантиях» . Отчеты потребителей . Май 2013 года . Проверено 31 мая 2017 г.

[5] Разделы Гражданского кодекса Калифорнии с §1790 по §1795.8.

[6] «Калифорнийский лимонный закон помогает защитить дорогую бытовую электронику» . Лос-Анджелес Таймс . 11 декабря 2015 г. Проверено 14 июня 2023 г.

[7] Циммерман, Мартин (21 июля 2007 г.). «Законопроект распространяет лимонный закон на военных» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 1 июня 2023 г.

[8] «Кодекс Калифорнии, Гражданский кодекс – CIV § 1795.8» . Финдлоу . Проверено 1 июня 2023 г.

[9] "Отчеты Джона Дж. Вудкока III Lemon Law" . Центр государственной политики и социальных исследований . Центральный государственный университет Коннектикута . Проверено 31 мая 2017 г.

[FTCMM-10] Jump up to: ^а ^б «Руководство для бизнесменов по закону о федеральных гарантиях» . Федеральная торговая комиссия . 12 мая 2015 года . Проверено 31 мая 2017 г.

[11] «Отремонтировать, заменить, вернуть деньги» . Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей . 05.11.2012 . Проверено 18 февраля 2021 г.

[12] «Разгневанный владелец джипа снял забавное видео о своем лимоне» . Yahoo! Новости . Яху!. 16 ноября 2015 г. Проверено 31 мая 2017 г.

[13] « Законы «лимона» - исследование защиты прав потребителей и средств правовой защиты для покупателей новых автомобилей» . Парламент Квинсленда . Проверено 31 мая 2017 г.

[14] «Общественные слушания - Комитет по правовым вопросам и общественной безопасности «Расследование лимонных законов»» . Ютуб . Проверено 31 мая 2017 г. ^{[ мертвая ссылка на YouTube ]}

[15] «Отчет № 17 55-го парламентского комитета по правовым вопросам и общественной безопасности» (PDF) . Парламент Квинсленда . Ноябрь 2015 г. Проверено 31 мая 2017 г.

[16] «О CAMVAP — CAMVAP» . Проверено 1 февраля 2019 г.

[17] «CASE — Руководство для потребителей | CPFTA и лимонный закон» . www.case.org.sg. Проверено 1 февраля 2019 г.

[:0-18] Jump up to: ^а ^б « Я купил лимон » . Манильский стандарт . Проверено 22 октября 2021 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]