Клут
 | |
| Тип бизнеса | Дочерняя компания |
|---|---|
Тип сайта | Социальные сети |
| Доступно в | Английский |
| Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
| Обслуживаемая территория | По всему миру |
| Владелец | Литиевые Технологии |
| Основатель(и) | Джо Фернандес Бинь Тран |
| Ключевые люди | Джо Фернандес (генеральный директор) Эмиль Майкл (операционный директор) |
| URL-адрес | влияние |
| Реклама | Нет |
| Регистрация | Необязательный |
| Запущен | 2008 |
| Текущий статус | Закрыто |
Klout представлял собой веб-сайт и мобильное приложение, которые использовали социальных сетей аналитику для оценки своих пользователей в соответствии с социальным влиянием в Интернете с помощью «Klout Score», который представлял собой числовое значение от 1 до 100. При определении рейтинга пользователей Klout измерял размер социальную сеть пользователя и сопоставил созданный контент, чтобы измерить, как другие пользователи взаимодействуют с этим контентом. [1] Klout запущен в 2008 году. [2]
Lithium Technologies , приобретшая площадку в марте 2014 года, закрыла сервис 25 мая 2018 года. [3] [4]
Клоут использовал Bing , Facebook , Foursquare , Google+ , Instagram , LinkedIn (частные страницы, а не корпоративные/корпоративные), Twitter (теперь X) , Wikipedia и YouTube. [ нужна ссылка ] данные для создания профилей пользователей Klout, которым была присвоена «оценка Klout». [5] [6] Оценки Klout варьировались от 1 до 100, причем более высокие баллы соответствуют более высокому рейтингу широты и силы социального влияния в Интернете. Хотя всем пользователям Twitter был присвоен рейтинг, пользователи, зарегистрировавшиеся в Klout, могли связать несколько социальных сетей, сетевые данные которых затем агрегировались, чтобы повлиять на рейтинг Klout пользователя.
Методология
[ редактировать ]Klout измерял влияние, используя данные из Twitter, такие как количество подписок, количество подписчиков, ретвиты, членство в списках, количество спам -аккаунтов, подписанных на вас, насколько влиятельными были люди, которые ретвитнули вас, а также уникальные упоминания. Эта информация была объединена с данными ряда других социальных сетей и взаимодействий, чтобы составить рейтинг Klout Score. [7] Другие учетные записи, такие как Flickr , Blogger , Tumblr , Last.fm и WordPress , также могли быть связаны пользователями, но они не учитывались в рейтинге Klout. Microsoft объявила о стратегических инвестициях в Klout в сентябре 2012 года, в результате чего Bing получит доступ к технологии влияния Klout, а Klout получит доступ к данным поиска Bing для своего алгоритма оценки. [8]
Оценки Klout были дополнены тремя номинально более конкретными показателями, которые Klout называет «истинным охватом», «усилением» и «сетевым воздействием». Истинный охват зависит от размера заинтересованной аудитории пользователя, которая активно читает его сообщения. [9] Показатель усиления связан с вероятностью того, что сообщения вызовут такие действия, как ретвиты, упоминания, лайки и комментарии. Влияние сети отражает вычисленную ценность влияния заинтересованной аудитории человека. [10]
История
[ редактировать ]В 2007 году Джо Фернандес перенес операцию, в ходе которой ему пришлось заткнуть рот проволокой . Поскольку он не мог говорить в течение трех месяцев, он обратился к Facebook и Twitter для социального взаимодействия. В этот период он стал одержим идеей о том, что «сарафанное радио можно измерить». Взяв данные из API Twitter, он создал прототип, который будет присваивать пользователям оценку по 100-балльной шкале для измерения их влияния. В середине 2008 года он показал прототип друзьям, которые сказали ему, что это «самая глупая вещь на свете». [11]
В мае 2018 года Klout объявил, что прекратит свою деятельность 25 мая 2018 года. Закрытие было запланировано на некоторое время и было ускорено вступлением в силу Общего регламента защиты данных. [12]
Бизнес-модель
[ редактировать ]льготы
[ редактировать ]Основная бизнес-модель Klout заключалась в том, что компании платили Klout за кампании Perks, в которых компания предлагает бесплатные услуги или продукты пользователям Klout, которые соответствуют заранее определенному набору критериев, включая их оценки, темы и географическое местоположение. Хотя пользователи Klout, получившие льготы, не были обязаны писать о них, они надеялись, что они будут эффективно рекламировать продукты в социальных сетях. Klout предлагал программу Perks начиная с 2010 года. По словам генерального директора Klout Джо Фернандеса , по состоянию на ноябрь 2011 года было создано около 50 партнерств. [13] В мае 2013 года Klout объявил, что его пользователи запросили более 1 миллиона привилегий в более чем 400 кампаниях. [14]
Клоут для бизнеса
[ редактировать ]В марте 2013 года Klout объявил о своем намерении начать отображать бизнес-аналитику, призванную помочь пользователям бизнеса и брендов узнать о своей онлайн-аудитории. [15]
Страница контента
[ редактировать ]В сентябре 2012 года Klout объявил о партнерстве по обмену информацией с поисковой системой Bing , показывая результаты Klout в результатах поиска Bing и позволяя пользователям Klout публиковать элементы, выбранные Bing, в социальных сетях. [16] [17]
Критика
[ редактировать ] | этой статьи Разделы «критика» или «противоречие» могут поставить под угрозу ее нейтральность . ( сентябрь 2015 г. ) |
Несколько возражений против методологии Клаута было высказано как относительно процесса получения оценок, так и общего социального эффекта. [18] Критики отметили, что баллы Klout не отражают реальное влияние человека, на что обратил внимание Барак Обама , тогдашний президент Соединенных Штатов, имеющий более низкий балл влияния, чем у ряда блоггеров. [19] Другие социальные критики утверждали, что оценка Klout обесценивает подлинное онлайн-общение и способствует социальному ранжированию и стратификации, пытаясь количественно оценить человеческое взаимодействие. [20] Klout попыталась ответить на некоторые из этих критических замечаний и обновила свои алгоритмы, чтобы лучше отражать важность Барака Обамы. [21]
Сайт подвергся критике за нарушение конфиденциальности несовершеннолетних и эксплуатацию пользователей ради собственной выгоды. [22]
Джон Скальци охарактеризовал принцип работы Klout как «социально злой», поскольку он эксплуатирует статусную тревогу пользователей. [23] Чарльз Стросс назвал эту услугу «интернет-эквивалентом герпеса Klout », написав в блоге, что его анализ условий компании показал, что бизнес-модель является незаконной в Соединенном Королевстве, где она противоречит Закону о защите данных 1998 года ; Стросс посоветовал читателям удалить свои учетные записи Klout и отказаться от услуг Klout. [24]
Бен Ротке пришел к выводу, что «Klout прекратил свою работу, и похоже, что им нужно еще немного побыть в бета-версии. Klout можно и нужно аплодировать за попытку измерить это чудовище, называемое социальным влиянием; но результаты их влияния должны, в правда, имеют очень мало влияния». [25]
Klout подвергся критике за непрозрачность их методологии. Хотя утверждалось, что использовались передовые методы машинного обучения с использованием теории сетей, Шон Голлихер проанализировал оценки Klout пользователей Twitter и обнаружил, что простого логарифма количества подписчиков достаточно, чтобы объяснить 95% дисперсии. [26] В ноябре 2015 года Klout опубликовал научную статью, в которой обсуждалась их методология на конференции IEEE BigData 2015. [27]
Несмотря на разногласия, некоторые работодатели принимали решения о найме на основе оценок Klout. Как сообщается в статье для Wired , человек, принятый на должность вице-президента с пятнадцатилетним опытом консультирования таких компаний, как America Online , Ford и Kraft, был исключен из числа кандидатов именно из-за его балла Klout, который на тот момент составлял 34, в в пользу кандидата с результатом 67. [28]
Известные события
[ редактировать ]- Сентябрь 2011 г.: Klout интегрирован с Google+ . [29]
- Октябрь 2011 г.: Klout изменил алгоритм выставления оценок, снизив многие оценки и вызвав жалобы. [30]
- Ноябрь 2011 г.: Klout заключил партнерское соглашение с Wahooly для запуска бета-версии. [31]
- Январь 2012 г.: Klout удалось привлечь около 30 миллионов долларов от множества фирм венчурного капитала. [32]
- Февраль 2012 г.: Klout приобрел локальное и мобильное приложение Blockboard. [33]
- Май 2012 г.: Klout объявил о росте числа новых партнеров на 2000 за год. [34]
- 14 августа 2012 г.: Klout снова изменил свой алгоритм.
- Сентябрь 2012 г.: Microsoft объявила о стратегических инвестициях в Klout, сумма не разглашается.
- 28 марта 2013 г.: Klout объявил о включении аналитики Instagram в расчет оценок Klout. [35]
- 13 мая 2013 г.: пользователи Klout запросили более 1 миллиона бонусов в более чем 400 кампаниях.
- 27 марта 2014 г.: Lithium Technologies приобрела Klout. [36]
- 14 сентября 2015 г. Взаимодействие с контентом YouTube было учтено в рейтинге Klout.
- 29 октября 2015 г.: Klout раскрыл внутреннюю работу системы Klout Score. [37]
- 10 мая 2018 г.: Lithium объявила о прекращении обслуживания 25 мая 2018 г.
Похожие показатели
[ редактировать ]См. также
[ редактировать ]- Q Score — рейтинговая система популярности бренда/знаменитости.
- BitClout , социальная сеть, основанная на популярности с денежной стоимостью (криптовалютой), присваиваемой каждому пользователю.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Лорен Фишер (20 июля 2010 г.). «Как можно измерить влияние?» . Просто Пикантно . Проверено 22 октября 2010 г.
- ^ «О Клоуте» . Архивировано из оригинала 18 апреля 2014 г. Проверено 7 февраля 2014 г.
- ^ «Klout закрывается, поэтому ваш счет теперь ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не имеет значения» . 10 мая 2018 г.
- ^ «Клауту теперь капут» . 25 мая 2017 г.
- ^ «Часто задаваемые вопросы | Klout» . Архивировано из оригинала 3 декабря 2012 г.
Как добавление новых сетей в Klout повлияет на мой балл? | [...] Klout в настоящее время включает в свой рейтинг Klout Score данные из профилей Facebook, Twitter, личных профилей Google+, LinkedIn, Foursquare, Klout и Википедии.
- ^ Энтони Ха (28 марта 2013 г.). «Пользователи Klout теперь могут добавить Bing в свою учетную запись и включить Instagram в свой рейтинг» . ТехКранч . Проверено 28 марта 2013 г.
- ^ Бен Парр (16 октября 2010 г.). «Klout теперь измеряет ваше влияние на Facebook» . Машаемый . Проверено 22 октября 2010 г.
- ^ Дженнифер Ван Гроув (27 сентября 2012 г.). «Microsoft покупает влияние на Bing с помощью инвестиций Klout и партнерства» . ВенчурБит . Проверено 27 сентября 2012 г.
- ^ Сьюзан Гилберт (28 июля 2014 г.). Влияние социальных сетей: как привлечь внимание и увеличить свое влияние . Амазонка . Проверено 30 июня 2014 г.
- ^ Джим Даффи (28 июля 2011 г.). «Обзор и рейтинг Klout» . PCMag . Проверено 30 июня 2012 г.
- ^ Березнак, Алисса (17 декабря 2018 г.). «Влиятельный человек, который не оказал влияния: Лука Саббат и экономика славы 2018 года» . Звонок . Проверено 6 июля 2021 г.
- ^ Рассел, Джон (10 мая 2018 г.). "РИП Клоут" . ТехКранч . Проверено 14 ноября 2022 г.
- ^ Уильямс, Стивен (28 ноября 2011 г.), Chevy дарит трехдневные звуковые поездки тем, у кого большой авторитет , Advertising Age , получено 15 августа 2012 г.
- ^ Петерсон, Тим (13 мая 2012 г.). «Klout Perks зарегистрировал 1 миллион претензий и провел более 400 кампаний. Компания рассматривает возможность использования продукта спонсируемых ответов с помощью Bing» . Рекламная неделя . Проверено 13 мая 2012 г.
- ^ Дж. П. Мангалиндан (20 марта 2013 г.). «Klout запускает бизнес-портал и охотится за брендами» . Удача . Проверено 20 марта 2013 г.
- ^ UTC, Пит Пачал27 сентября 2012 г., 21:32:39 (27 сентября 2012 г.). «Bing сотрудничает с Klout, объединяя поиск и влияние» . Машаемый . Проверено 25 ноября 2015 г.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ UTC, Крис Тейлор11 февраля 2014 г., 02:40:36 (11 февраля 2014 г.). «Почему Klout пришлось измениться — и почему не следует это сбрасывать со счетов» . Машаемый . Проверено 25 ноября 2015 г.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ «География результатов Klout» . 17 июля 2012 г. Проверено 11 октября 2012 г.
- ^ Шонтелл, Элисон (2 декабря 2011 г.), ПРАВДА о вашем показателе Klout: как рассчитывается ваш фальшивый номер , Business Insider , заархивировано из оригинала 18 сентября 2012 г. , получено 15 августа 2012 г.
- ^ Миллер, Рон Джей (9 ноября 2011 г.), «Удалите свой профиль Klout прямо сейчас!» , Social Media Today , получено 15 августа 2012 г.
- ^ МакХью, Молли (14 августа 2012 г.), Klout раскрывает новый алгоритм оценки – и критики молчат , Digital Trends , получено 18 августа 2012 г.
- ^ «Удалите свой профиль Klout и получите больше, чем просто балл Klout» . 12 декабря 2011 г. Проверено 12 декабря 2011 г.
- ↑ Почему оценки Klout, возможно, плохие , на CNNMoney.com , Джон Скальци , опубликовано 15 ноября 2011 г., получено 26 ноября 2011 г.
- ^ Злые социальные сети , из Дневника: блог Чарльза Стросса, автора и случайных гостей ; Чарльз Стросс ; опубликовано 7 ноября 2011 г.; получено 26 ноября 2011 г.
- ^ Ротке, Бен (16 мая 2012 г.), Некоторые наблюдения за показателями Klout , Infosec Island, заархивировано из оригинала 31 августа 2012 г. , получено 15 августа 2012 г.
- ^ Как я перепроектировал показатель Klout до ~ R2 = 0,94 (Как рассчитать показатель Klout). Архивировано 24 января 2014 г. на Wayback Machine . SeanGolliher.com (27 июня 2011 г.). Проверено 11 февраля 2014 г.
- ^ «Раскрыты секреты методологии оценки Klout — блог Klout» . Официальный блог Klout . Архивировано из оригинала 26 ноября 2015 г. Проверено 25 ноября 2015 г.
- ^ Что на самом деле означает ваш показатель влияния . Wired.com (24 февраля 2014 г.). Проверено 28 апреля 2014 г.
- ^ Сара Перес (22 ноября 2011 г.). «Google+ теперь влияет на рейтинг Klout: активные пользователи видят, что баллы растут» . ТехКранч . Проверено 13 декабря 2011 г.
- ^ Ингрэм, Мэтью (27 октября 2011 г.). «Должна ли вас волновать степень вашего влияния?» . Деловая неделя. Архивировано из оригинала 29 октября 2011 года . Проверено 13 декабря 2011 г.
- ^ Тодд Вассерман (3 ноября 2011 г.). «Klout: расскажите о стартапе, получите немного акций» . Машаемый . Проверено 28 декабря 2011 г.
- ^ Ингрэм, Мэтью (4 января 2012 г.), «Нравится нам это или нет, график репутации останется здесь» , Technology , Bloomberg Businessweek , заархивировано из оригинала 9 января 2012 г. , получено 15 августа 2012 г.
- ^ Рао, Лина (7 февраля 2012 г.), Klout приобретает блок-плату для приложений Local and Mobile Neighborhood , TechCrunch , получено 15 августа 2012 г.
- ^ Пендлтон, Кейт (25 мая 2012 г.). «Klout объявляет о 2000 новых партнерах за год» . Официальный блог о наградах за социальные баллы. Архивировано из оригинала 19 июня 2012 г. Проверено 29 мая 2012 г.
- ^ Ниббс, Кейт. (28 марта 2013 г.) Хотите получить более высокий балл Klout? Ваши фотографии в Instagram теперь имеют значение . Цифровые тенденции. Проверено 30 июля 2013 г.
- ^ «Klout приобретен за 200 миллионов долларов компанией Lithium Technologies» . Удача . 26 марта 2014 г. Проверено 11 февраля 2020 г.
- ^ Оценка Klout: измерение влияния в нескольких социальных сетях
- ^ Jump up to: а б с Холл, Шэрон Херли (14 января 2013 г.). «3 инструмента для мониторинга, которые измеряют вовлеченность в социальных сетях» . Ежедневное яйцо . Архивировано из оригинала 16 января 2013 года . Проверено 21 февраля 2015 г.
- ^ Jump up to: а б с Холл, Шэрон Херли (4 июня 2013 г.). «Советы по оптимизации конверсий и A/B-тестированию» [Не нравится Klout? 12 других способов отслеживать влияние и вовлеченность в социальных сетях]. Ежедневное яйцо . Архивировано из оригинала 21 февраля 2015 года . Проверено 21 февраля 2015 г.
- ^ Перес, Сара (5 февраля 2013 г.). «Influitive приобретает стартап Engagio для социальных сетей, чтобы помочь в возможностях« адвокатского маркетинга »» . ТехКранч .