Улыбка (банка)
 | |
| Тип компании | Торговое название |
|---|---|
| Промышленность | Банковское дело |
| Основан | 1999 |
| Штаб-квартира | Манчестер , Англия, Великобритания |
Ключевые люди | Ник Слэйп (генеральный директор) Боб Денч (председатель) |
| Продукты | Кредитные карты Кредиты Ипотечные кредиты Розничный банкинг |
| Родитель | Кооперативный банк |
| Веб-сайт | www |
Smile — британский банковский бренд, действующий как торговое подразделение The Co-operative Bank . Он начинался как Великобритании первый полностью цифровой банк в 1999 году. [ 1 ] предлагая полный спектр текущих счетов, сбережений, ISA, инвестиций и кредитных карт.
История
[ редактировать ]Бренд Smile был запущен в октябре 1999 года. [ 2 ]
В июле 2000 года сайт Moneybags.co.uk высоко оценил улыбку с точки зрения доступности, отметив ее «отличные процентные ставки, высочайшую функциональность, приятный внешний вид и множество понятной и полезной информации на простом английском языке». Кроме того, журнал Internet Made Easy оценил улыбку как «просто лучшее в сети».
В 2001 году компания Smile запустила программу Smile Investment, сотрудничество с Fidelity Fundsupermarket. [ 3 ] что дало клиентам улыбки еще больше возможностей расширить свои финансовые портфели и сравнить больше акций и акций. В 2002 году Smile также запустила Sharedealing. [ 4 ] чтобы помочь опытным и новым инвесторам создать онлайн-портфель с круглосуточным доступом.
В 2003 году была зафиксирована рекордная промежуточная прибыль до налогообложения. [ 5 ] уже десятый год подряд. Первая половина 2003 года улучшилась по сравнению с предыдущим годом, увеличившись на 10% по сравнению с 2002 годом.
В рамках работы с сообществом Smile спонсировала Cape2cape. [ 6 ] Challenge в 2004 году, когда команда перелетела от оконечности Чили до побережья Канады на одном самолете. За этим последовала компания Smile, спонсирующая премию North West Comedy Awards в 2005 году. [ 7 ]
В 2008 году компания Smile запустила этическую политику. [ 8 ] голосуйте, давая клиентам возможность изменить то, что для них наиболее важно. Это включало в себя отказ от бизнеса, в том числе от счетов известных торговцев оружием, косметических предприятий, которые проводят испытания на животных, и компаний, которые наносят вред окружающей среде с помощью опасных химикатов.
Реклама
[ редактировать ]В 2000 году компания smile запустила национальную рекламную кампанию и рекламную кампанию по всей Великобритании с участием песни «Smile» группы The Supernaturals под руководством Дэвида Конвея, тогдашнего исполнительного директора по маркетингу Кооперативного банка. [ 9 ] Они также запустили серию короткометражных веб-сайтов, все из которых направлены на пропаганду автоматического аннулирования улыбки из предыдущего банка клиента. [ 10 ]
Вслед за этим они разместили на бананах в кооперативных продовольственных магазинах наклейки с фразой «Top Banana» («бананы» изначально были жаргонным термином, обозначающим деньги), за которой следовал URL-адрес улыбки. Боб Хед, исполнительный директор компании «Smile», заявил, что новое исследование показало, что «более 11 миллионов британцев говорят, что бананы заставляют их улыбаться больше, чем любой другой фрукт». [ 11 ]
Используя кампании прямой почтовой рассылки, например, пары нижнего белья с надписью «другие банки — это штаны», а также зубные щетки, чтобы «заставить людей улыбаться», компания smile обычно использует юмористический тон, обращаясь к своей аудитории. [ 12 ]
К десятой годовщине улыбки, в октябре 2009 года, банк запустил кампанию «Поднимите настроение Британии», показывая различных «несчастных» знаменитостей и политиков (таких как Энн Уиддекомб , Гордон Браун и Ричард « Виктор Мелдрю » Уилсон) с «улыбкой» перед глазами. их лиц. Людей также поощряли подбадривать окружающих стартовыми пакетами, такими как шуточная маска в виде очков и усов , розовый парик, боа из перьев и другие юмористические предметы. [ 13 ]
Отключения
[ редактировать ]В июле 2020 года веб-сайт и мобильное приложение периодически теряли работоспособность, начиная с воскресенья, 5 июля, и продолжаясь до субботы, 11 июля. [ 14 ] [ 15 ] Отключение было вызвано проблемой с базой данных после планового обслуживания. [ 16 ] [ 17 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Первый цифровой банк Великобритании» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ РОЗЬЕ, БЕН (1 февраля 2001 г.). «Улыбка начальника охотится за построением отношений» . www.campaignlive.com . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ «улыбка» сотрудничество с Fidelity Fundsupermarket . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ "улыбка запустила Sharedealing" . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Запись прибыли до налогообложения за улыбку» . Архивировано из оригинала 29 февраля 2016 года . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Вызов Cape2Cape» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Спонсор улыбки NW Comedy Awards» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Улыбка запускает этическую политику» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Рекламная кампания «улыбка» — сверхъестественное» . Архивировано из оригинала 16 июля 2021 года . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Рекламная кампания с улыбкой на веб-камере» . Архивировано из оригинала 12 декабря 2021 года . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Кампания улыбки-банана» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Кампания по использованию зубной щетки с улыбкой» . Проверено 13 апреля 2016 г.
- ^ «Десятилетие улыбки» .
- ^ «У интернет-банка Smile IT-проблемы» . Проверено 10 июля 2020 г.
- ^ «Улыбнуться? Чертовски маловероятно» . Проверено 10 июля 2020 г.
- ^ «Информация о сервисе Улыбка» . Проверено 12 июля 2020 г.
- ^ «Информация об услугах мобильных приложений» . Проверено 12 июля 2020 г.
