РеальныйРеал
![]() | |
Тип компании | Общественный |
---|---|
Насдак : РЕАЛЬНО | |
Промышленность | Рекоммерция |
Основан | 2011 год |
Основатель | Джули Уэйнрайт |
Штаб-квартира | Сан-Франциско , Калифорния |
Ключевые люди |
|
Продукты | |
Услуги | Отгрузка |
Доход | ![]() |
Количество сотрудников | 3200 (2023) |
Веб-сайт | настоящий настоящий |
RealReal, Inc. — это онлайн-рынок , на котором пользователи могут покупать и продавать предметы роскоши, подлинность которых подтверждена экспертами. В нем насчитывается более 34 миллионов участников, и по состоянию на 30 сентября 2023 года было продано около 36 миллионов товаров. [ 2 ] [ 3 ]
История
[ редактировать ]RealReal была основана в 2011 году Джули Уэйнрайт , предпринимателем в области электронной коммерции. К июлю 2018 года компания привлекла 288 миллионов долларов венчурного финансирования. [ 4 ]
предварительную заявку ( S-1 31 мая 2019 года The RealReal подала в SEC ) на публичное размещение . [ 5 ]
28 июня 2019 года компания RealReal стала публичной на Nasdaq под символом REAL и привлекла 300 миллионов долларов в ходе IPO. [ 6 ] [ 7 ]
22 июня 2022 года The RealReal объявила, что ее основатель и генеральный директор Джули Уэйнрайт ушла в отставку. [ 8 ] Компания назначила президента и главного операционного директора Рати Сахи Левеска и своего финансового директора Роберта Джулиана временными со-генеральными директорами.
25 января 2023 года The RealReal объявила о назначении исполнительного директора по электронной коммерции и цифровым технологиям Джона Э. Корила генеральным директором и членом совета директоров. [ 9 ]
Услуги
[ редактировать ]Они предлагают продавцам бесплатные виртуальные встречи, самовывоз на дому, возврат и прямую доставку. с полным спектром услуг В качестве роскошной партии услуг [ 10 ] Служба RealReal выполняет всю работу за своих грузоотправителей, включая аутентификацию, использование искусственного интеллекта и машинного обучения для определения оптимальных цен, фотографирование и выставление на продажу товаров, а также обработку доставки, платежей и обслуживания клиентов. [ 11 ]
Розничная торговля
[ редактировать ]В 2017 году The RealReal открыла свой первый постоянный розничный магазин в Нью-Йорке и с тех пор открыла магазины по всей территории США, включая магазины в Калифорнии, Коннектикуте, Флориде, Нью-Йорке и Техасе. На сегодняшний день у компании есть 15 офисов роскошных комиссионных, где грузоотправители могут сдать товары и встретиться со специалистом по оценке, и 12 из этих 15 офисов позволяют клиентам просматривать и делать покупки.
Подделки
[ редактировать ]В RealReal неоднократно поступали заявления от дизайнеров предметов роскоши о том, что товары на их сайте являются поддельными . В 2018 году Chanel подала иск в Федеральный суд Южного округа Нью-Йорка, утверждая, что The RealReal разместила на своем веб-сайте поддельную продукцию Chanel и ввела клиентов в заблуждение, утверждая, что между ними существует связь. [ 12 ] [ 13 ]
В 2019 году Ричард Кестенбаум, пишущий для Forbes, сообщил, что купил в The RealReal сумку за 3600 долларов, проданную как подлинную сумку Christian Dior , которая оказалась поддельной. Кестенбаум утверждает, что многие произведения в The RealReal аутентифицируются только одним копирайтером, основная задача которого — писать описания продаваемых товаров, а не экспертами-аутентификаторами, которых рекламирует RealReal. [ 14 ] В обновлении 2021 года Кестенбаум написал о покупателе, который заплатил 1000 долларов за пару кроссовок Christian Dior от The RealReal, но, получив их, заподозрил их качество и отправил туфли на проверку подлинности в стороннем аутентификаторе LegitGrails. LegitGrails использует не менее четырех аутентификаторов для аутентификации одного предмета, по сравнению с предполагаемым использованием одного копирайтера The RealReal для аутентификации, и определила, что обувь клиента была «копией более низкого качества». [ 15 ] кроссовок Диор. RealReal вернула клиенту деньги; Когда Forbes попросил компанию дать комментарий, она заявила, что у нее «самый строгий процесс аутентификации на рынке». [ 15 ] и добавил искусственный интеллект в процесс аутентификации. Forbes утверждает, что большое количество товаров, обрабатываемых The RealReal для поддержания прибыли (компания стала публичной в 2019 году), делает неизбежным то, что контрафактная продукция проходит мимо системы аутентификации и попадает в руки покупателей. [ 15 ]
В начале 2020 года на TheRealReal был предъявлен коллективный иск по поводу искажения информации инвесторами, утверждая, что аутентификаторы проходили очень мало обучения и имели строгие квоты, что привело к тому, что поддельные или неправильно маркированные предметы могли проходить через процесс аутентификации компании чаще, чем предполагалось. . [ 16 ] [ 17 ]
RealReal предупреждает правоохранительные органы о полученных им поддельных товарах. Предметы, отправленные в The RealReal, были признаны «дружественными фейками». [ 18 ] контрафактные товары, купленные непреднамеренно, обычно возвращаются клиенту; другие уничтожаются или сохраняются в учебных целях. [ 18 ]
Устойчивое развитие
[ редактировать ]В 2017 году The RealReal объявила о партнерстве в области устойчивого развития с роскошным модным брендом Stella McCartney , которое было запущено в 2018 году. [ 19 ] [ 20 ] Он также установил первый понедельник октября как Национальный день грузоперевозок, который является ежегодным праздником. В следующем году, чтобы отметить Национальный день поставок, RealReal запустил специальный калькулятор устойчивого развития . Разработанный совместно с экологической консалтинговой фирмой Shift Advantage, он измеряет воздействие на окружающую среду грузов, обрабатываемых компанией. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] В 2019 году компания отметила Национальный день грузоперевозок, запустив второе партнерство в области устойчивого развития с люксовым брендом Burberry . [ 24 ] К Национальному дню поставок 2020 года The RealReal объявила о своем третьем партнерстве в области устойчивого развития с Gucci . [ 25 ] Когда потребители отправят или купят Gucci на The RealReal до конца 2020 года, будет сделано пожертвование организации One Tree Planted, чтобы поддержать ее миссию по защите биоразнообразия и лесовосстановлению.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «The RealReal объявляет результаты за четвертый квартал и весь 2021 год» (пресс-релиз). 23 февраля 2022 года. Архивировано из оригинала 25 апреля 2022 года . Проверено 25 апреля 2022 г.
- ^ Рид, Хилари (14 мая 2018 г.). «Радикальное видение подержанной роскоши RealReal» . Житель Нью-Йорка . ISSN 0028-792X . Архивировано из оригинала 19 августа 2018 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Риссдал, Кай; Паласиос, Дейзи (17 октября 2018 г.). «Как работает доставка предметов роскоши в The RealReal» . Рынок . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Келлахер, Колин (25 июля 2018 г.). «Розничный торговец роскошными товарами RealReal привлек 115 миллионов долларов» . Уолл Стрит Джорнал . ISSN 0099-9660 . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 года . Проверено 4 апреля 2019 г.
- ^ «С-1» . sec.gov . Архивировано из оригинала 4 июня 2019 года . Проверено 4 июня 2019 г.
- ^ Махешвари, Сапна (27 июня 2019 г.). «IPO RealReal: подержанная мода становится мейнстримом» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Архивировано из оригинала 15 июля 2019 года . Проверено 15 июля 2019 г.
- ^ Хита, Майкл; Рокман, Оливия; Бхасин, Ким (28 июня 2019 г.). Бейкер, Лиана; Моффат, Энн Райли; Редер, Джонатан (ред.). «RealReal привлекла 300 миллионов долларов в ходе IPO» . Бизнес моды . Блумберг. Архивировано из оригинала 21 августа 2021 года . Проверено 21 августа 2021 г.
- ^ «Основатель Джули Уэйнрайт уходит с поста генерального директора, председателя и директора The RealReal» . РеальныйРеал . 7 июня 2022 г. Архивировано из оригинала 7 декабря 2023 г.
- ^ «RealReal назначает исполнительного директора по электронной коммерции и цифровым технологиям Джона Э. Корила генеральным директором и членом совета директоров» . РеальныйРеал . 25 января 2023 г. Архивировано из оригинала 7 декабря 2023 г.
- ^ Данцигер, Памела Н. (22 августа 2018 г.). «Роскошные бренды больше не могут игнорировать реселлера модной одежды The RealReal» . Форбс . Архивировано из оригинала 12 декабря 2018 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Кестенбаум, Ричард (23 октября 2019 г.). «Компания RealReal продала мне подделку за 3600 долларов; вот почему подделки не проходят через процесс аутентификации» . Форбс . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 года . Проверено 27 сентября 2022 г.
- ^ Бродерик, Вернон С. «МНЕНИЕ И ПРИКАЗ по поводу: 29 ПРЕДЛОЖЕНИЯ об отклонении первой жалобы с поправками, поданной The RealReal, Inc» . Law.justia.com . Окружной суд США Южного округа Нью-Йорка. Архивировано из оригинала 25 декабря 2021 года . Проверено 11 марта 2021 г.
- ^ Элл, Келли (21 ноября 2018 г.). «Шанель и The RealReal спорят о том, что реально, а что подделка» . Женская одежда на каждый день . Архивировано из оригинала 6 января 2021 года . Проверено 11 марта 2021 г.
- ^ Кестенбаум, Ричард (23 октября 2019 г.). «Компания RealReal продала мне подделку за 3600 долларов; вот почему подделки не проходят через процесс аутентификации» . Форбс . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 года . Проверено 23 сентября 2022 г.
- ^ Jump up to: а б с Кестенбаум, Ричард (22 февраля 2021 г.). «RealReal все еще борется с фейками. Сделать это правильно» будет нелегко» . Форбс . Архивировано из оригинала 1 апреля 2022 года . Проверено 23 сентября 2022 г.
- ^ «NASDAQ: Уведомление акционеров REAL: Фонд акционеров объявил иск против RealReal, Inc.» . ГлобусНьюсвайр . 10 марта 2020 г. ISSN 0362-4331 . Архивировано из оригинала 6 июня 2020 года . Проверено 28 января 2019 г.
- ^ Джейкобс, Александра (23 января 2019 г.). «Магнат подержанного имущества» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Архивировано из оригинала 29 января 2019 года . Проверено 28 января 2019 г.
- ^ Jump up to: а б Уэбб, Белла (31 января 2022 г.). «Внутри секретного мира роскошной аутентификации» . Модный бизнес . Архивировано из оригинала 26 сентября 2022 года . Проверено 27 сентября 2022 г.
- ^ Эдельсон, Шэрон (2 октября 2017 г.). «Настоящая реальность, команда Стеллы Маккартни внедрит экономику замкнутого цикла» . ВВД . Архивировано из оригинала 24 июня 2019 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Абад, Марио (19 апреля 2018 г.). «Почему RealReal и Стелла Маккартни призывают люксовые бренды заняться перепродажей» . Форбс . Архивировано из оригинала 25 августа 2018 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Белчер, Сара (1 октября 2018 г.). «The RealReal становится реальностью в вопросах устойчивого развития комиссионных покупок» . НЕЙЛОН . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Клист, Николь (1 октября 2018 г.). «С помощью этого калькулятора посмотрите, сколько автомобильных миль вы сэкономите при покупке подержанных автомобилей» . Кто что носит . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 года . Проверено 30 января 2019 г.
- ^ Крауч, Дороти (1 октября 2018 г.). «RealReal отмечает Национальный день поставок, запуская калькулятор устойчивого развития» . Новости одежды Калифорнии . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 года . Проверено 4 апреля 2019 г.
- ^ Милли Дент (7 октября 2019 г.). «Burberry сотрудничает с The RealReal, чтобы протестировать перепродажу высокой моды» . CNN . Архивировано из оригинала 9 ноября 2019 года . Проверено 9 ноября 2019 г.
- ^ Фарра, Эмили (5 октября 2020 г.). «Gucci и RealReal объявляют о революционном партнерстве» . Мода . Архивировано из оригинала 10 октября 2020 года . Проверено 7 октября 2020 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Официальный сайт
- Бизнес-данные для The RealReal:
- Интернет-торговые площадки США
- Розничные компании, базирующиеся в Калифорнии
- Компании, базирующиеся в Сан-Франциско
- 2011 заведения в Калифорнии
- Розничные компании, основанные в 2011 году.
- Интернет-ресурсы, основанные в 2011 году.
- Американские компании, основанные в 2011 году
- Первичные публичные размещения акций 2019 г.
- Компании, котирующиеся на Nasdaq