Электронное лидерство

Электронное лидерство – это процесс социального влияния , опосредованный технологиями, направленный на изменение взглядов, чувств, мышления, поведения и производительности отдельных лиц, групп или организаций, чтобы направить их к достижению конкретной цели. ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]} Как заявили Аволио и Кахай (2002), ^{[ 1 ]} это предполагает улучшение отношений между членами организации в контексте, в котором работа опосредована технологиями. В этом случае общение, сбор и распространение информации происходит посредством информационных технологий . ^{[ 1 ]} Традиционно лидерство в организациях предполагает личное взаимодействие . Теперь лидеры могут руководить целыми проектами на расстоянии и взаимодействовать с последователями исключительно посредством информационных технологий. ^{[ 1 ]} Сегодня организации внедряют технологии для общения на рабочем месте , создавая потребность в электронном лидерстве. Эта проводка включает в себя такие технологии, как видеоконференции , программное обеспечение для онлайн-сотрудничества , мобильные телефоны, электронная почта и Wi-Fi. ^{[ 2 ]} В результате организации сталкиваются с проблемами технологической интеграции, а сотрудники сталкиваются с необходимостью обучения. ^{[ 2 ]}^{[ 3 ]} Однако наше понимание того, как информационные системы меняют поведение человека, отстает от внедрения и использования новых технологий. Таким образом, технологии используются без понимания всей степени их влияния на динамику человеческого поведения в организациях. ^{[ 1 ]}

Задача виртуального лидерства

По словам Кука (2010), ^{[ 4 ]} Лидеры в виртуальной среде имеют те же основные обязанности, что и лидеры, работающие лицом к лицу, такие как организация и мотивация команд, мониторинг прогресса и развитие членов команды. тем более, что технологии позволяют работать откуда угодно, ^{[ 2 ]} Тем не менее, электронные лидеры сталкиваются с дополнительными проблемами, такими как мониторинг на расстоянии, создание команд из разных культур, мотивация последователей, ответы на вопросы, повышение гибкости для удовлетворения быстрых технологических изменений и развитие технических навыков, таких как обучение использованию технологий для облегчения лидерства. . улучшенные коммуникативные навыки , чтобы установить доверие, близость и гарантировать, что сообщения не будут неправильно истолкованы, что требует более частого общения и дополнительной работы. Кроме того, необходимы ^{[ 4 ]} Наконец, трудно установить тесные связи, когда они разделены временем и пространством; таким образом, электронные лидеры играют значительную роль в развитии отношений в виртуальных командах .

Исследование электронного лидерства

Исследователи исследовали электронное лидерство как в организационных , так и в лабораторных условиях. По мнению Аволио и Кахай (2002), ^{[ 1 ]} полевые исследования виртуальных команд показывают, что раннее взаимодействие во время формирования команд может предсказать последующее доверие, удовлетворение и производительность. ^{[ 1 ]} Например, несколько месяцев спустя было обнаружено, что команды, которые проводили ранние встречи для определения членов команды и уточнения ожиданий, показали более высокие результаты. ^{[ 1 ]} Таким образом, чтобы дать виртуальным командам повод для совместной работы, электронные лидеры должны способствовать взаимозависимости и доверию друг к другу. ^{[ 2 ]} Виртуальные команды могут быть географически и культурно разбросаны. Таким образом, чтобы способствовать тесным взаимоотношениям в географически рассредоточенных командах, лидеры должны поощрять разнообразное общение, связанное с выполнением задач. ^{[ 2 ]} Электронное лидерство также исследовалось в более контролируемых условиях. По мнению Аволио и Кахай (2002), ^{[ 1 ]} Контролируемые эксперименты по электронному лидерству предполагают, что партисипативное лидерство может быть более подходящим для выработки решений не- или полуструктурированных проблем, тогда как директивное лидерство может быть более подходящим для выработки решений для структурированных проблем. Эти исследования также показывают, что особенности системы группового программного обеспечения , используемой для общения, могут заменить лидерство. ^{[ 1 ]} Наконец, контролируемые эксперименты также показывают, что анонимность усиливает мотивацию. ^{[ 1 ]} Таким образом, электронным лидерам, вероятно, следует рассмотреть возможность использования анонимных чатов и опросов, как упоминалось ранее.

Подходы/стили электронного лидерства

Электронное лидерство может включать в себя тот же стиль и содержание, что и традиционное личное лидерство, особенно потому, что развитие технологий делает возможным более визуальное виртуальное взаимодействие. ^{[ 1 ]} Совместное лидерство предполагает создание возможностей для более активного участия отдельных лиц в принятии решений . ^{[ 1 ]} Учитывая важность вовлечения членов в процесс принятия решений, электронные лидеры с участием могут использовать такие технологии, как чаты с анонимным вводом данных и электронные опросы, в качестве инструментов для информирования как своих последователей, так и самих себя. ^{[ 1 ]} Как и более традиционное трансформационное лидерство, электронное лидерство также может быть вдохновляющим. С этой целью электронные лидеры могут использовать такие инструменты, как электронная почта, чтобы сообщать убедительные идеи, гордость за достижения последователей или энтузиазм по поводу новых предприятий. ^{[ 1 ]}

Успешное электронное лидерство

В случае электронного лидерства успешный лидер может столкнуться с дополнительной проблемой более быстрого построения отношений и доверия. ^{[ 1 ]} Тесные личные отношения возможны в виртуальной среде, и лидеры могут помочь в их развитии, принимая во внимание факторы богатства средств массовой информации. ^{[ 2 ]} Выбирая способы общения, эти лидеры должны учитывать его способность обеспечивать немедленную обратную связь, доступность персонализации и языковое разнообразие. ^{[ 2 ]} С этой целью лидерам необходимо изучить яркость и интерактивность средств массовой информации, чтобы их присутствие ощущалось в позитивном ключе. ^{[ 2 ]} Аволио и Кахай (2002) ^{[ 1 ]} отметим, что успешное электронное лидерство предполагает соответствующий баланс традиционных и новых методов, избегание недоразумений путем тщательного и четкого сообщения намерений последователям, использование технологий для оперативного взаимодействия с другими и использование технологий для решения проблем с большим разнообразием рабочей силы .

См. также

Ссылки

^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж ^г ^час ^я ^дж ^к ^л ^м ^н ^тот ^п ^д Аволио, Би Джей; Кахай, СС (2002). «Добавление буквы «е» к электронному лидерству: как это может повлиять на ваше лидерство». Организационная динамика . 31 (4): 325–338. дои : 10.1016/S0090-2616(02)00133-X .
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж ^г ^час ^я Кроуфорд-Матис, К.Дж. (2009). Концепции и проблемы электронного лидерства. В Ли, И. (2009). Электронный бизнес: концепции, методологии, инструменты и приложения . Херши, Пенсильвания: IGI Global. стр. 1748–1753.
^ Шкив, МЛ; Сесса, В.; Маллой, М. (2002). «Электронное лидерство: двусторонняя идея». Т+Д . 56 (3): 34–40.
^ Jump up to: ^а ^б Кук, С.Г. (2010). «Электронное обучение требует обучения электронному лидерству онлайн». Женщины в высшем образовании . 19 (12): 7-7. дои : 10.1002/whe.10124 .

[(Avolio_&_Kahai,_2002)-1] Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж ^г ^час ^я ^дж ^к ^л ^м ^н ^тот ^п ^д Аволио, Би Джей; Кахай, СС (2002). «Добавление буквы «е» к электронному лидерству: как это может повлиять на ваше лидерство». Организационная динамика . 31 (4): 325–338. дои : 10.1016/S0090-2616(02)00133-X .

[(Crawford-Mathis,_2009)-2] Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж ^г ^час ^я Кроуфорд-Матис, К.Дж. (2009). Концепции и проблемы электронного лидерства. В Ли, И. (2009). Электронный бизнес: концепции, методологии, инструменты и приложения . Херши, Пенсильвания: IGI Global. стр. 1748–1753.

[(Pulley,_Sessa,_&_Malloy,_2002)-3] Шкив, МЛ; Сесса, В.; Маллой, М. (2002). «Электронное лидерство: двусторонняя идея». Т+Д . 56 (3): 34–40.

[(Cook,_2010)-4] Jump up to: ^а ^б Кук, С.Г. (2010). «Электронное обучение требует обучения электронному лидерству онлайн». Женщины в высшем образовании . 19 (12): 7-7. дои : 10.1002/whe.10124 .

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]