Неправильный вызов
Неправильный вызов или неправильный номер — это телефонный звонок или текстовое сообщение на неверный номер телефона . Это может произойти из-за того, что номер был набран физически неправильно, номер просто неправильный или из-за того, что изменился код города или владелец номера. В Северной Америке бесплатные номера являются частым источником неправильных номеров, поскольку они часто ранее принадлежали им. [1] В Соединенном Королевстве многие ошибочные вызовы происходят из-за путаницы в обществе с кодами набора для некоторых регионов. [2] [3]
Этикет
[ редактировать ]Получатель неизвестен неправильного номера обычно звонящему . Этот аспект использовался в экспериментах в области социальных наук, направленных на изучение готовности людей помогать незнакомцам и степени, в которой на это влияют такие характеристики, как раса . Этот экспериментальный метод известен как «метод неправильного числа». [4]
Институт Эмили Пост рекомендует получателю текстового сообщения на неправильно набранный номер ответить: «Извините, неправильный номер». [5] Эксперт по мошенничеству рекомендует вообще не отвечать и не отвечать на сообщения с неизвестных номеров, чтобы избежать мошенничества с текстовыми сообщениями , которое начинается с невинно выглядящего сообщения от незнакомца. [6]
Технические соображения
[ редактировать ]На стационарном телефоне неправильные номера не несут никаких дополнительных расходов для получателя, но представляют собой раздражение от ответа на нежелательный звонок. Это может быть проблематично для сменных рабочих, которые спят в течение дня. На мобильных телефонах в странах, где в тарифных планах мобильной связи взимается плата за входящие звонки, неправильный номер может стоить абоненту одну или несколько минут.
Источники ошибочных вызовов аналогичны источникам опечаток :
- Нажатие одной или нескольких неправильных клавиш на клавиатуре телефона (пример 2379, а не 2349)
- Нажатие клавиши на панели набора номера большее количество раз, чем указано подряд в телефонном номере, тем самым завершая длину номера до завершения намеченного номера (пример 7522-7, где последняя цифра 7 игнорируется, а не 7527)
- Транспонирование цифр в номере телефона (пример 3416 вместо 3146)
Вымышленные числа
[ редактировать ]Использование местных телефонных номеров в основных художественных произведениях проблематично, поскольку номера часто принадлежат одному или нескольким реальным абонентам в различных других кодах городов . На известные вымышленные номера, такие как 867-5309 (номер Дженни из популярной песни 1982 года) и 776-2323 (номер Бога в кинофильме « Брюс Всемогущий » 2003 года ), спустя годы продолжают поступать ошибочные звонки.
Этого часто можно избежать, используя зарезервированные или недействительные номера (например, 555 (номер телефона) ) или отображая реальный код города и номер, принадлежащий издателю вымышленного произведения.
Номера экстренных служб
[ редактировать ]Непреднамеренные звонки на номера телефонов служб экстренной помощи являются проблематичными, поскольку, если диспетчер не уверен в характере предполагаемой чрезвычайной ситуации, полиция быстро отправляется по адресу по расширенному вызову 9-1-1 или 1-1-2. [7] Чаще всего эти вызовы связывают ресурсы, которые должны быть доступны для экстренного реагирования, особенно если вызывающий абонент молчит или разъединяет вызов, не подтвердив ошибку. В Роли, Северная Каролина , изменение 2012 года, которое заставило абонентов набирать код города 919 при местных звонках, привело к увеличению общего количества звонков на номер 9-1-1 на 20% из-за частых ошибок при наборе номера. [8]
Бесплатные номера
[ редактировать ]Неправильный набор вызовов создает проблемы для абонентов бесплатных телефонных номеров , которым приходится платить за междугороднюю связь, чтобы принимать звонки, и платить персоналу за ответы на неправильно направленные запросы. Небольшой местный бизнес, чей бесплатный номер отличается на одну цифру от номера крупной национальной франшизы, обычно ежедневно получает несколько ошибочных звонков.
В некоторых случаях коммерческие конкуренты сознательно занимались опечатками, чтобы получить прибыль от неправильного набора трафика. Если 1-800-HOLIDAY (+1-800-465-4329) — это Holiday Inn , недобросовестный продавец может зарегистрировать 1-800-H0LIDAY (+1-800-405-4329, тот же номер с заменой «o» на « ноль»), перепродавайте брони номеров в том же или конкурирующем отеле и получайте выгодную комиссию турагента . [9]
Некоторые франчайзинговые сети прибегли к защитной регистрации дополнительных номеров, часто неправильно набираемых вариантов основного номера, в качестве защиты от опечаток.
Аналогичная проблема существует и с сохранением бесплатных номеров . Один маркетолог может создать несколько подставных компаний, которые будут работать как RespOrgs и регистрировать бесплатные номера, как только его предыдущие пользователи отключат услугу. Звонящие на миллионы этих номеров подключаются не к желаемому абоненту, а к рекламе, такой как рекламные акции PrimeTel Communications на дорогостоящие номера для секса по телефону . [10] Связывая миллионы легко запоминающихся номеров, эти схемы вынуждают компании использовать наложенного плана коды городов или номера без мнемонических телефонных слов .
Развертывание нескольких бесплатных кодов городов еще больше увеличивает вероятность неправильного набора номера, поскольку распространенным шаблоном неправильного номера является вызов версии +1-800- номера, который на самом деле находится в другом коде города. В 2009 году General Motors рекламировала +1-877-CLUNKER (1-877-258-6537) для продвижения федеральной программы США «деньги за драндулет» стоимостью 3 миллиарда долларов . Джуди Ван Фоссан из The Flower Corner в Клинтоне, штат Иллинойс , крошечного местного магазина, владевшего номером 1-800-CLUNKER (+1-800-258-6537), ежедневно была завалена более чем 150 неправильными номерами. [11] По состоянию на 2013 год этот флорист рекламирует только местный номер; [12] автомобилей Поскольку программа утилизации завершилась в 2009 году, заброшенные телефонные слова +1-800/888/877 CLUNKER теперь печатаются как номера Primetel. [13]
Хотя запреты на накопление, посреднические и складские номера существуют как в США (в соответствии с правилами FCC), так и в Австралии (в соответствии с ACMA), правоприменения не существует, за исключением самых вопиющих случаев, таких как регистрация отличительных телефонных слов (например, +1-). 800-RED-CROSS), чтобы попытаться продать или сдать номера в аренду указанной организации или ее местным отделениям. [14]
Мошенничество с текстовыми сообщениями
[ редактировать ]В 2020-х годах спамеры на мобильных телефонах использовали якобы неверно направленные текстовые сообщения, чтобы привлечь жертв мошенничества с забоем свиней . Мошенник рассылает большое количество явно невинных сообщений большому количеству людей. Когда человек отвечает, говоря, что сообщение было отправлено по ошибке, мошенник извиняется, затем представляется и начинает долгую аферу , чтобы завоевать доверие получателя сообщения. По оценкам ФБР, с конца 2021 года по середину 2022 года мошенничество с использованием текстовых сообщений обошлось 244 жертвам в общей сложности в 42,7 миллиона долларов США из-за мошенничества с криптовалютой . [15] Некоторые мошенники, отправляющие текстовые сообщения с неправильным номером, являются подневольными работниками в Юго-Восточной Азии . [16]
В популярной культуре
[ редактировать ]
Неправильный набор номера служит сюжетным ходом в фильме 1948 года « Извините, неправильный номер» , на телевидении, например, в эпизоде «Папинной армии» « Извините, неправильный номер » и в эпизоде сериала Сайнфелда « Парень у бассейна ». Они также используются в серии компакт-дисков Touch-Tone Terrorists с розыгрышами. Они также фигурируют в названии игры Hotline Miami 2: Wrong Number от Dennaton Games .
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Ли Лапин (15 января 2003 г.), Как получить что-нибудь от кого-либо , том. 3, с. 560, ISBN 9781880231135
- ^ «Ошибка при наборе номера при звонках в больницу» . Ньюбери сегодня . 7 апреля 2007 г. Архивировано из оригинала 4 февраля 2012 г. Проверено 2 февраля 2012 г.
- ^ «Звонок в Шеффилд 0114 3 . . . . . » . Звезда . 18 июня 2009 года . Проверено 2 февраля 2012 г.
- ^ Аллан Дж. Киммел (12 февраля 2007 г.), Этические проблемы в поведенческих исследованиях: фундаментальные и прикладные перспективы , с. 135, ISBN 9781405134392
- ^ «Манеры текстовых сообщений» . Эмили Пост .
- ^ Каан, Николь (31 августа 2022 г.). «Вот как ответить на сообщение с неизвестным номером, чтобы избежать интриг» . КЕНС 5 . Проверено 25 декабря 2023 г.
- ^ «100 способов неправильно набрать 911» . Архивировано из оригинала 1 мая 2009 г. Проверено 4 сентября 2009 г.
- ^ «Неправильный набор номера 911 продолжается через год после того, как Triangle начинает 10-значный набор» . WRAL.com . 16 апреля 2013 г.
- ^ 86 F.3d 619, 65 USLW 2026, 39 USPQ2d 1181 : HOLIDAY INNS, INC. против 800 RESERVATION, INC, Earthwinds Travel, Inc. и Call Management Systems, Inc , Апелляционный суд США, шестой округ. 24 июня 1996 г.
- ^ «Порнокомпания набирает 1-800 номеров» . США сегодня . 22 апреля 2011 года . Проверено 1 июля 2013 г.
- ^ 1-800-Драндулеты? Флористу продолжают поступать звонки , Associated Press , 19 августа 2009 г.
- ^ «Палата Клинтона – член» . www.clintonilchamber.com . Архивировано из оригинала 27 августа 2008 г.
- ^ Поиск 1-800 на search.tollfreenumbers.com/Lookups.asp?acode=8**&pnumber=CLUNKER
- ^ Кевин Поулсен (7 сентября 2005 г.). «Красный Крест получил номер скваттера» . Wired.com . Проверено 1 июля 2013 г.
- ^ Коллиер, Кевин (29 июля 2022 г.). «Нет, это случайное сообщение на неправильный номер не является ошибкой. Вот как выглядит мошенничество» . Новости Эн-Би-Си . Проверено 25 декабря 2023 г.
- ^ Хокинс, Эндрю Дж. (3 июля 2022 г.). «Я получаю массу спам-сообщений с «неправильными номерами», и мне это не не нравится?» . Грань . Проверено 25 декабря 2023 г.
| Типы | |
|---|---|
| Аксессуары | |
| Возможности подключения | |
| Звонки | |
| Приложения | |
