1-5-7-1
1-5-7-1 — это название семейства функций вызова в Соединенном Королевстве для бытовых и деловых телефонных линий, а также для мобильных телефонов , которые предоставляются BT Group и несколькими другими поставщиками телефонных услуг. Семья названа в честь номера телефона 1571, номера специальной службы , который используется для доступа к ней. Call Minder — это название высшего уровня службы 1571 BT.
Наземные линии
[ редактировать ]Функция 1571 была представлена BT Group в Великобритании в 1990-х годах после того, как они оцифровали все телефонные станции. По состоянию на 2006 год [update] несколько других поставщиков телефонных услуг на Британских островах также предоставили 1571 услугу автоответчика, включая One.Tel , [ 1 ] Платинум Телеком, [ 2 ] Kingston Communications и Manx Telecom. [ 3 ] Большинство таких провайдеров полагаются на локальную линию , принадлежащую BT Group. Однако его также можно получить у провайдеров, имеющих собственные локальные линии, таких как Virgin Media . [ 4 ]
В 2001 году BT Group запустила услугу Answer 1571 как бесплатную услугу, доступную без дополнительной оплаты для существующих клиентов телефонных линий. В 2007 году была введена плата в размере 1 фунта стерлингов за любой месяц, в течение которого на линии не было совершено два платных звонка (это может применяться, например, к людям, у которых есть предварительный выбор оператора связи в другой телефонной компании). [ 5 ] В 2014 году ежемесячная плата (2,25 фунта стерлингов по состоянию на 2016 год) [update][ 6 ] ) была введена для всех частных пользователей услуги, а плата за несовершение двух платных звонков в течение любого месяца (которая увеличилась до 2 фунтов стерлингов) была отменена. [ 7 ] Услуга Answer 1571, урезанная версия службы Call Minder от BT Group, позволяет вызывающей стороне оставлять сообщения, когда вызываемая сторона занята или не отвечает в течение фиксированного количества звонков. Система позволяет хранить до 20 сообщений продолжительностью до 2 минут каждое на срок до 60 дней (или 20 дней с момента их прослушивания). Чтобы указать вызываемым абонентам, что у них есть ожидающие сообщения, станция посылает прерванный сигнал набора номера им , когда они снимают трубку телефона . Вызываемая сторона может получить сообщения, набрав 1571. [ 8 ] [ 9 ]
Существенным преимуществом автоответчика 1571 перед автоответчиками является то, что сообщения могут быть записаны, когда вызываемый абонент занят другим вызовом, а также когда на вызов не отвечают. Это особенно полезно при длительных вызовах, например, во время длительных коммутируемых сеансов Интернета. [ 9 ]
Недостатки ответа 1571:
- компьютерных телефонных линий это может вызвать проблемы для модемов , которые не могут распознать прерванный сигнал набора как сигнал набора и, таким образом, отказываются совершать исходящие вызовы, сообщая, что не могут обнаружить сигнал набора (хотя многие модемы допускают «слепой набор номера»). , не пытаясь обнаружить гудок);
- вызывающей стороне требуется минимальная плата за соединение (часто включающая плату за установление вызова плюс плата за 1 минуту разговора), чтобы обнаружить, что вызываемая сторона занята, даже если она не желает оставлять сообщение, при этом получая занятую сторону. тональный сигнал не требует платы за соединение. Филиал Общества рассеянного склероза Госпорта и Фархема, а также некоторые другие рекомендуют в качестве совета для экономии денег при телефонных звонках «сосчитать шесть звонков и повесить трубку, прежде чем дорогой голос начнет взимать с вас плату»; [ 10 ] [ 11 ]
- вызывающий абонент не может установить ответный звонок , если требуется срочный контакт с вызываемым абонентом;
- многие автоответчики реализуют фильтрацию вызовов, чего не может сделать 1571: автоответчик принимает вызов с активным динамиком, так что пользователь, если он доступен, может слушать то, что говорит звонящий, и поднимать трубку только в том случае, если он этого хочет. поговорить со звонящим;
- некоторые машины могут записывать разговоры; 1571 не может.
В дополнение к услугам «Ответ 1571» BT предоставляет дополнительные услуги за дополнительную плату: услуга «Текстовые оповещения 1571» отправляет текстовое сообщение на указанный номер мобильного телефона всякий раз, когда остается новое сообщение. Еще одна услуга была прекращена в марте 2009 года: 1571 Online позволяла клиентам получать сохраненные сообщения через Всемирную паутину . [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]
Проблема с системой текстовых оповещений 1571, о которой не было указано на веб-сайте BT по состоянию на 7 июня 2007 г. [update] заключается в том, что если номер мобильного телефона переносится от другого провайдера на Virgin или T-mobile, система оповещения не будет работать; телефонные сообщения будут сохраняться, но оповещения о текстовых сообщениях отправляться не будут. [ нужна ссылка ] .
По состоянию на декабрь 2016 г. [update] BT предлагает две услуги, доступные по номеру 1571. Доступ к сообщениям можно получить, набрав идентификационный номер, а также можно записать личное приветствие. Ни одна из услуг не может быть отключена или повторно включена пользователем, а должна быть отменена или заказана с задержкой в несколько дней.
- Ответ 1571, 2,25 фунта стерлингов в месяц. На звонки отвечают обычно после 7 звонков. До 20 сообщений хранятся до 60 дней.
- Напоминание о вызове, 4,50 фунта стерлингов в месяц, как указано выше, но 30 пятиминутных сообщений, которые хранятся в течение 30 дней, могут отвечать сразу или через короткий, средний или длительный период (обычно 4, 7 или 10 звонков) и могут сохранять номера. звонящих, которые не оставляют сообщений. [ 15 ] [ 6 ]
Количество звонков до ответа не гарантируется и может в некоторой степени варьироваться. Это может стать проблемой, если на линии с услугой 1571 используется автоответчик (которую нельзя временно отключить) с намерением записывать сообщения на аппарат; необходимо убедиться, что машина ответит до того, как это сделает 1571.
Мобильные телефоны
[ редактировать ]Своим бизнес-клиентам мобильной телефонной связи BT Group предоставляет услугу голосовой почты 1571, которая аналогична услуге, предоставляемой на стационарных телефонах. Вызывающие стороны могут оставлять сообщения, когда мобильный телефон выключен, когда он находится в зоне ограниченного покрытия, когда он находится на другом вызове или когда на вызов не ответили в течение фиксированного количества звонков. [ 16 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Голосовая почта». OneGuide (PDF) . Один.Тел . 31 октября 2005 г. с. 8. Архивировано из оригинала (PDF) 5 октября 2006 г.
- ^ «Вопросы и ответы» . Платинум Телеком. Архивировано из оригинала 8 сентября 2006 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «Коды доступа и короткие коды (конвенция B11)» . Архивировано из оригинала 6 марта 2007 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «Другие функции телефона» (PDF) . Телефонный справочник цен . НТЛ . 20 октября 2006 г. с. 3. Архивировано из оригинала (PDF) 11 декабря 2006 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «Раздел 2: Плата за вызовы и услуги телефонных линий. Часть 21: Службы обмена сообщениями BT. Подраздел 3: Ответ BT 1571» . Прайс-лист БТ . БТ . 11 января 2008 г. Архивировано из оригинала 28 января 2008 г. . Проверено 11 января 2008 г.
- ^ Jump up to: а б «О услуге голосовой почты BT Answer 1571» . БТ . Проверено 29 декабря 2016 г. [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Раздел 2: Плата за вызовы и услуги телефонных линий. Часть 21: Службы обмена сообщениями BT. Подраздел 3: Ответ BT 1571» . Прайс-лист БТ . БТ . 2 января 2014 года . Проверено 26 февраля 2014 г.
- ^ Тим Ричардсон (29 июня 2001 г.). «BT предложит бесплатную голосовую почту с понедельника» . Регистр . Архивировано из оригинала 28 ноября 2006 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ Jump up to: а б «Ничто в жизни не является бесплатным» . dooyoo.co.uk . 15 июля 2006 года. Архивировано из оригинала 27 сентября 2007 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «Что означает ошибка «Нет сигнала готовности»?» . BBC Webwise: Спросите Брюса . Би-би-си. Архивировано из оригинала 5 октября 2006 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «Советы и преимущества» . Отделение Общества рассеянного склероза в Госпорте и Фархэме. 26 июля 2009 г. Архивировано из оригинала 15 октября 2008 г. Проверено 25 июля 2009 г.
- ^ «Текстовые оповещения BT 1571» . Функции вызовов BT . Группа БТ . [ мертвая ссылка ]
- ^ «Бесплатные функции: 1571 добавленная функция» . БТ дома . Группа БТ . Архивировано из оригинала 18 декабря 2006 года . Проверено 19 декабря 2006 г.
- ^ «1571 Онлайн снят» . Архивировано из оригинала 30 марта 2010 года . Проверено 18 декабря 2018 г.
- ^ «Часто задаваемые вопросы по BT Answer 1571» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 15 февраля 2010 года . Проверено 16 августа 2010 г.
- ^ «Как мне использовать голосовую почту 1571?» . Бизнес-магазин БТ . Группа БТ . Архивировано из оригинала 29 сентября 2007 года.
