✖


Jump to content

Microsoft Динамика 365

Страница полузащищена
(Перенаправлено из Dynamics 365 )

Microsoft Динамика 365
Разработчик(и) Майкрософт
Первоначальный выпуск 1 ноября 2016 г .; 7 лет назад ( 01.11.2016 )
Операционная система Microsoft Windows
Тип Планирование ресурсов предприятия и управление взаимоотношениями с клиентами
Лицензия Собственное программное обеспечение
Веб-сайт Майкрософт .с /динамика-365

Microsoft Dynamics 365 — это интегрированный набор приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагаемый Microsoft. [ 1 ] Объединяет различные функции, такие как продажи, обслуживание клиентов, обслуживание на местах, операции, финансы, маркетинг и автоматизацию обслуживания проектов, в единой платформе.

Dynamics 365 интегрируется с другими продуктами Microsoft, такими как Office 365, Power BI и Azure, позволяя компаниям оптимизировать свои операции, улучшить взаимодействие с клиентами и принимать решения на основе данных. Платформа обладает широкими возможностями настройки, что позволяет организациям адаптировать ее к своим конкретным потребностям и требованиям отрасли.

Dynamics 365 разработан, чтобы помочь компаниям унифицировать свои процессы, получить представление о своей деятельности и улучшить отношения с клиентами. Он предоставляет инструменты для управления потенциальными клиентами, автоматизации маркетинговых кампаний, отслеживания взаимодействия с клиентами, управления финансами, оптимизации операций и многого другого. Платформа доступна по подписке, с различными модулями и вариантами ценообразования, отвечающими потребностям различных предприятий. [ 2 ] Ее флагманский продукт, Dynamics GP, был основан в 1981 году.

Приложения

Microsoft Dynamics в основном состоит из продуктов, разработанных компаниями, приобретенными Microsoft: Dynamics GP (ранее Great Plains), Dynamics NAV (ранее Navision; теперь разделена на Dynamics 365 Business Central), Dynamics SL (ранее Solomon) и Dynamics AX (ранее Axapta теперь разделена на Dynamics 365 Finance and Operations). Различные продукты предназначены для разных сегментов рынка: от малого и среднего бизнеса (SMB) до крупных организаций с поддержкой нескольких языков, валют и юридических лиц. В последние годы Microsoft Dynamics ERP сосредоточила свои маркетинговые и инновационные усилия на пакетах SaaS.

Microsoft Dynamics 365 содержит более 15 приложений: [ 3 ]

  • Dynamics 365 Sales – Руководители продаж, операции по продажам
  • Платформа данных о клиентах Dynamics 365 — Customer Insights
  • Платформа данных клиентов Dynamics 365 — Голос клиентов
  • Служба поддержки клиентов Dynamics 365 — руководители службы поддержки клиентов, операции по обслуживанию клиентов
  • Dynamics 365 Field Service – Руководители выездного обслуживания, операции выездного обслуживания
  • Dynamics 365 Удаленный помощник
  • Dynamics 365 Human Resources – привлечение, адаптация, основной HR
  • Dynamics 365 Finance & Operations – финансовые руководители, руководители операций
  • Dynamics 365 Supply Chain Management — оптимизируйте планирование, производство, запасы, склад и транспортировку.
  • Dynamics 365 Интеллектуальное управление заказами
  • Динамика 365 Коммерция
  • Dynamics 365 Операции над проектами
  • Dynamics 365 Marketing — Adobe Marketing Cloud, Dynamics 365 for Marketing
  • Искусственный интеллект Dynamics 365 — ИИ для продаж, ИИ для обслуживания клиентов, ИИ для анализа рынка
  • Dynamics 365 Mixed Reality — удаленный помощник, макет, руководства
  • Dynamics 365 Business Central — ERP для малого и среднего бизнеса

Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций

Microsoft Динамика 365
Разработчик(и) Майкрософт
Первоначальный выпуск ноябрь 2016 г .; 7 лет назад ( 2016-11 )
Доступно в Многоязычный
Тип Система планирования ресурсов предприятия (ERP)
Лицензия Собственное программное обеспечение
Веб-сайт www .microsoft .с /en-нас /динамика365 /операции

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (ранее Microsoft Dynamics AX ) — продукт ERP и CRM «программное обеспечение как услуга», предназначенный для средних и крупных предприятий. Интеграция функций Dynamics AX и Dynamics CRM, состоящая из следующих модулей: для финансов и операций, для торгового предприятия, для маркетинга, для обслуживания клиентов, для выездного обслуживания, для автоматизации обслуживания проектов. Он предназначен для легкого подключения к Office 365 и PowerBI .

Microsoft Dynamics топор

Microsoft Dynamics AX был одним из программных продуктов Microsoft для планирования ресурсов предприятия (ERP). В 2018 году интерфейс толстого клиента был удален, а веб-продукт был переименован в Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations как часть пакета Dynamics 365. MDCC или Центр разработки Microsoft в Копенгагене когда-то был основным центром разработки Dynamics AX. [ 4 ] Microsoft Dynamics AX содержал 19 основных модулей: [ 5 ]

Традиционное ядро ​​(начиная с axapta 2.5)

Расширенное ядро

Следующие модули являются частью ядра AX 2009 (AX 5.0) и доступны для каждой лицензии в AX 4.0:

Морфкс и х++

«MorphX» перенаправляется сюда. Чтобы узнать о видеоигре, см. MorphX (видеоигра) .

X++ интегрирует запросы SQL в стандартный код в стиле Java.

Присутствие в Интернете

Информация об Axapta до покупки Microsoft была доступна на technet.navision.com, собственной веб-группе новостей, число участников и сообщений которой выросло до покупки Microsoft в 2002 году.

После того как Microsoft включила Axapta в свой пакет Business Solution, они перенесли содержимое группы новостей в группу новостей Microsoft Business Solutions. [ 10 ] Самый старый пост Axapta Technet, который можно найти, датирован августом 2000 года. [ 11 ]

События

Экстремальные конференции : Extreme365 — это конференция сообщества партнеров Dynamics 365, в которое теперь входит Dynamics AX, с форумом руководителей. [ 12 ]

Персонализация и прогнозная аналитика

На конференции Национальной федерации розничной торговли (NRF) 2016 в Нью-Йорке Microsoft объявила о своем партнерстве с Infinite Analytics, кембриджской компанией прогнозного анализа и персонализации. [ 13 ]

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central
Разработчик(и) Майкрософт
Первоначальный выпуск 2 апреля 2018 г .; 6 лет назад ( 2018-04-02 )
Стабильная версия
Версия 20 / апрель 2022 г .; 2 года назад ( 2022-04 )
Платформа Преимущественно облачные
Предшественник Microsoft Dynamics NAV , Навижн
Доступно в Многоязычный
Тип Планирование ресурсов предприятия
Лицензия Собственное программное обеспечение
Веб-сайт динамика .microsoft .с /en-нас /бизнес-центр /обзор /

Microsoft Dynamics 365 Business Central (ранее Microsoft Dynamics NAV ) — продукт ERP и CRM «программное обеспечение как услуга», предназначенный для малого и среднего бизнеса. Интеграция функций Dynamics NAV и Dynamics CRM, состоящая из следующих модулей: для финансов и операций, для специалистов по продажам, для маркетинга. Легко подключается к Office 365 и PowerBI .

  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (ранее Microsoft CRM). Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement содержит модули для взаимодействия с клиентами: Маркетинг, Продажи, Обслуживание клиентов, Выездное обслуживание. Служба поддержки клиентов — это модуль, используемый для автоматизации процессов обслуживания клиентов, предоставляющий отчеты о производительности и информационные панели. [ 14 ]

Развертывание онлайн и локально

Система Dynamics 365 Business Central поставляется как в онлайн-версии ( SaaS ), так и в локальной версии для развертывания и администрирования вручную.

Некоторые функции, такие как интеграция с другими онлайн-службами Microsoft, недоступны в локальной версии и доступны только в онлайн-версии. [ 15 ]

Локализация

Будучи международной ERP-системой, Business Central доступен с 24 официальными локализациями для работы с местными особенностями и требованиями различных стран. Местные партнеры предоставляют еще 47 локализаций. [ 16 ]

Система соответствует различным внутренним финансовым стандартам, таким как GDPR , IAS/IFRS и SOX . [ 17 ]

Редакции и лицензирование

Существует две редакции Business Central: Essentials и Premium . Essentials охватывает финансы , продажи, маркетинг, закупки, инвентаризацию, складирование и управление проектами. Премиум включает в себя все функции Essentials, а также функции управления услугами и производства. [ 18 ]

С выходом NAV 2013 Microsoft представила новую модель лицензирования, основанную на одновременном использовании пользователей . В этой модели пользовательские лицензии были двух типов: полноправный пользователь и ограниченный пользователь. Полный пользователь имеет доступ ко всей системе, тогда как ограниченный пользователь имеет только доступ к системе для чтения и ограниченный доступ для записи. [ 19 ]

После запуска ребрендинга Business Central модель лицензирования была изменена на модель лицензирования по количеству рабочих мест с 3-кратным множителем числа одновременно работающих пользователей, добавленным к любым существующим бессрочным лицензиям из предыдущих версий Dynamics NAV. Клиенты с лицензией Dynamics NAV Extended Pack были переведены на версию Premium.

Продажи Microsoft Dynamics 365

Продажи Microsoft Dynamics 365
Разработчик(и) Майкрософт
Первоначальный выпуск 2003 год ; 21 год назад ( 2003 )
Стабильная версия
Динамика 365 / февраль 2018 г .; 6 лет назад ( 2018-02 ) [ 20 ]
Операционная система Окна
Доступно в Многоязычный
Тип Управление взаимоотношениями с клиентами
Лицензия Пробная версия
Веб-сайт динамика .microsoft .с

Microsoft Dynamics 365 Sales — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный Microsoft . Текущая версия — Dynamics 365. Название и лицензирование были изменены после обновления Dynamics 2016. 365 Sales поставляется с возможностями программного телефона . [ 21 ] [ 22 ]

История

Microsoft Dynamics представляла собой линейку бизнес-приложений, включающую планирование ресурсов предприятия (ERP) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Microsoft продавала приложения Dynamics через сеть партнеров по перепродаже, которые предоставляли специализированные услуги. [ 23 ] Microsoft Dynamics является частью компании Microsoft Business Solutions. Dynamics можно использовать с другими программами и службами Microsoft, такими как SharePoint , Yammer , Office 365 , Azure и Outlook . Сферами деятельности Microsoft Dynamics являются розничная торговля, услуги, производство, финансовые услуги и государственный сектор . Microsoft Dynamics предлагает услуги для малого, среднего и крупного бизнеса. [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]

Бизнес центр

Business Central был впервые опубликован как Dynamics NAV и Navision , которые Microsoft приобрела в 2002 году.

Компания Navision возникла в компании PC&C A/S (Personal Computing and Consulting), основанной в Дании в 1984 году. В 1985 году PC&C выпустила свой первый бухгалтерский пакет PCPlus — однопользовательское приложение с базовыми функциями бухгалтерского учета. В 1987 году последовала первая версия Navision. [ 27 ] клиент -серверное бухгалтерское приложение, которое позволяло нескольким пользователям одновременно получать доступ к системе. Успех продукта побудил компанию в 1995 году переименовать себя в Navision Software A/S.

До 1990 года продукт Navision продавался в основном в Дании. Начиная с версии Navision 3, продукт распространялся в других европейских странах, включая Германию и Великобританию.

В 1995 году была выпущена первая версия Navision на базе Microsoft Windows 95 .

В 2000 году компания Navision Software A/S объединилась с датской фирмой Damgaard A/S (основанной в 1983 году) и образовала NavisionDamgaard A/S. [ 28 ] В 2001 году компания сменила название на «Navision A/S».

11 июля 2002 года Microsoft купила Navision A/S в рамках предыдущего приобретения Great Plains Software . Navision стала новым подразделением Microsoft под названием Microsoft Business Solutions , которое также занималось Microsoft CRM . [ 29 ]

В 2003 году Microsoft объявила о планах разработать совершенно новую ERP- систему (Project Green). Но позже было принято решение продолжить разработку всех ERP-систем (Dynamics AX, Dynamics NAV, Dynamics GP и Dynamics SL). Microsoft запустила все четыре ERP-системы с одинаковым новым пользовательским интерфейсом на основе ролей, SQL отчетами и анализом на основе SharePoint , порталом на базе Pocket PC , мобильными клиентами на базе и интеграцией с Microsoft Office .

Динамичная навигация

В сентябре 2005 года Microsoft провела ребрендинг продукта и перевыпустила его как Microsoft Dynamics NAV. [ 30 ]

В декабре 2008 года Microsoft выпустила Dynamics NAV 2009, который содержит как исходный «классический» клиент, так и новый .NET Framework, на основе трехуровневый графический интерфейс называемый RoleTailored Client (RTC). [ 31 ]

В первом квартале 2014 года число текущих клиентов NAV достигло 102 000. [ 32 ]

В 2016 году Microsoft объявила о создании Dynamics 365 — ребрендинге набора продуктов Dynamics ERP и CRM в рамках нового онлайн-предложения. [ 33 ] В рамках этого пакета преемник NAV получил кодовое название «Мадейра». [ 34 ]

Dynamics 365 Business Central

В сентябре 2017 года на конференции Directions Microsoft объявила новое кодовое название. « Тенерифе » как следующее поколение продукта Dynamics NAV. [ 35 ] Это заменило кодовое название «Мадейра».

2 апреля 2018 г. Business Central был опубликован публично. [ 36 ] и были объявлены планы по выпуску полугодовых выпусков. [ 37 ]

Business Central представил новый язык AL для разработки и перевел кодовую базу из Dynamics NAV ( C/AL ). [ 38 ] [ 39 ]

Динамика сл, динамика гп, динамика с5

Несколько вариантов бренда Dynamics имеют пути перехода на Business Central, причем большинство из них не имели новых выпусков с 2018 года. [ 40 ] [ 41 ] В более поздних выпусках продуктов SL, GP и C5 использовался клиентский пользовательский интерфейс Dynamics NAV, ориентированный на роли, который помог подготовить переход к продукту Business Central.

Устаревшие продукты Dynamics и даты окончания их поддержки [ 42 ]
Продукт Последний крупный выпуск Дата окончания жизненного цикла поддержки
Динамика СЛ 2018 7/11/2028
Динамика ГП 2018 R4 (ноябрь 2021 г.) 1/11/2028
Динамика С5 2016 4/14/2026

История динамики с5

Dynamics C5 был разработан в Дании как преемник Concorde C4 на базе DOS. Компания-разработчик Damgaard Data объединилась с Navision в 2001 году, которая впоследствии была приобретена Microsoft в 2002 году, проведя ребрендинг решения с Navision C5 на Microsoft Dynamics C5. [ 43 ]

В настоящее время продукт обслуживает более 70 000 установок в Дании.

История динамики сл

Соединитель Microsoft Dynamics SL

Корни компании Solomon, базирующейся в Финдли, штат Огайо, уходят более чем на 35 лет назад, когда соучредители Гэри Харпст, Джек Ридж и Вернон Стронг основали TLB, Inc. в 1980 году. TLB, Inc. означает «Бизнес Господа», чтобы напомнить основателям. для чего был затеян бизнес: вести бизнес согласно библейским принципам». Позднее TLB была переименована в Solomon Software, а затем в Microsoft Dynamics SL. [ 44 ]

История динамики гп

Продукт Dynamics GP изначально был разработан Great Plains Software , независимой компанией, расположенной в Фарго, Северная Дакота, которой управляет Дуг Бургам . Dynamics Release 1.0 был выпущен в феврале 1993 года. [ 45 ] Это был один из первых пакетов бухгалтерского учета в США, который был разработан и написан как многопользовательский и работал под Windows как 32-битное программное обеспечение. [ 46 ] В конце 2000 года Microsoft объявила о покупке Great Plains Software. [ 47 ] [ 48 ] Это приобретение было завершено в апреле 2001 года.

Dynamics GP написан на языке под названием Dexterity . Предыдущие версии были совместимы с Microsoft SQL Server , Pervasive PSQL , Btrieve , а более ранние версии также использовали C-tree , хотя после выкупа все новые версии полностью перешли на базы данных Microsoft SQL Server.

Финансы

Microsoft Dynamics 365 Finance — это (ERP) Microsoft система планирования ресурсов предприятия для средних и крупных организаций. Программное обеспечение, входящее в линейку продуктов Dynamics 365, впервые было выпущено в продажу в ноябре 2016 года и первоначально называлось Dynamics 365 for Operations . В июле 2017 года он был переименован в Dynamics 365 for Finance and Operations . В то же время Microsoft провела ребрендинг своего пакета бизнес-программ для малого бизнеса (Business Edition, Financials) на Finance and Operations, Business Edition , однако оба приложения основаны на совершенно разных платформах. Его история включает в себя:

  • 1998 (март) - Axapta, продукт сотрудничества IBM и датской Damgaard Data, выпущен на рынках Дании и США.
  • 2000 - Damgaard Data объединилась с Navision Software A/S и образовала NavisionDamgaard, позже названную Navision A/S. Выпущена Аксапта 2.5. IBM вернула Damgaard Data все права на продукт вскоре после выпуска версии 1.5.
  • 2002 – Microsoft приобретает Navision A/S. [ 49 ] Выпущена Аксапта 3.0.
  • 2006 г. – выпущен Microsoft Dynamics AX 4.0.
  • 2008 г. – выпущен Microsoft Dynamics AX 2009.
  • 2011 г. – выпущен Microsoft Dynamics AX 2012. [ 50 ] Он был доступен и поддерживался более чем в 30 странах и на 25 языках. Dynamics AX используется более чем в 20 000 организациях всех размеров по всему миру. [ 51 ]
  • 2016 г. – выпущен Microsoft Dynamics AX 7. Позже переименован в Dynamics 365 for Operations. Это обновление представляло собой серьезную версию с совершенно новым пользовательским интерфейсом, предоставляемым через браузерный клиент HTML5 и первоначально доступным только как облачное приложение. Однако эта версия просуществовала всего несколько месяцев, поскольку в октябре 2016 года Dynamics AX была переименована в Microsoft Dynamics 365 for Operations, а в июле 2017 года — еще раз в Dynamics 365 for Finance and Operations .
  • 2017 – переименован в Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition. [ 52 ] (не путать с Dynamics 365 for Finance and Operations Business Edition, основанной на прежней версии Microsoft Dynamics NAV ).
  • 2018 г. – переименован в Dynamics 365 for Finance and Operations.
  • 2018 — Модуль «Человеческие ресурсы» стал Dynamics 365 for Talent, теперь Dynamics 365 Human Resources.
  • 2020 – Ребрендинг и разделение на два продукта: [ 53 ]
    • Динамика 365 Финансы
    • Управление цепочками поставок Dynamics 365
  • 2023 г. – реинтеграция Dynamics 365 Human Resources.

Продажи

Старый Microsoft Dynamics CRM логотип

Microsoft Dynamics 365 Sales за свою историю претерпел несколько итераций.

Microsoft CRM 1.2

Microsoft CRM 1.2 была выпущена 8 декабря 2003 г. [ 54 ] Microsoft CRM 1.2 не получила широкого распространения в отрасли. [ 55 ]

Создавать собственные сущности было невозможно, но существовал комплект разработки программного обеспечения (SDK), использующий конечные точки SOAP и XML для взаимодействия с ним.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Вторая версия была переименована в Microsoft Dynamics 3.0 (версия 2.0 была полностью пропущена), чтобы обозначить ее включение в семейство продуктов Dynamics, и была выпущена 5 декабря 2005 года. [ 56 ] Заметными обновлениями по сравнению с версией 1.2 являются простота настройки CRM, переход от использования Crystal Reports к Microsoft SQL Reporting Services , а также возможность работы в Windows Vista и Outlook 2007 .

Значительные дополнения, выпущенные позже Microsoft, также позволили получить доступ к Dynamics CRM 3.0 с различных мобильных устройств и обеспечить интеграцию с Siebel Systems . Это была первая версия, которая вызвала разумную поддержку со стороны клиентов.

Вы можете создавать собственные объекты и отношения (1xN) между системой/пользовательскими объектами.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Dynamics CRM 4.0 (также известный как Titan) был представлен в декабре 2007 года (номер сборки RTM 4.0.7333.3, номера сборок Microsoft CRM от версии 4.0 до версии 8). Он обеспечивает многопользовательскую эксплуатацию, улучшенную безопасность отчетов, импорт данных, объединение прямой почты и поддержку новых технологий, таких как Windows Server 2008. [ 57 ] и SQL Server 2008 (накопительный пакет обновления 4). [ 58 ]

Dynamics CRM 4.0 также реализует CRM Online, размещенное решение. [ модное слово ] который предлагается непосредственно Microsoft. Опция мультиарендности также позволяет независимым поставщикам программного обеспечения предлагать хостинговые решения. [ модное слово ] и конечным клиентам.

Dynamics CRM 4.0 — это первая версия продукта, которая получила значительный спрос на рынке и в июле 2009 года преодолела отметку в 1 миллион пользователей. [ 59 ]

Была добавлена ​​дополнительная поддержка отношений NxN, что позволило решить множество «промежуточных» объектов. «Связи» также были введены в пользу «Отношений». Дизайн пользовательского интерфейса был основан на внешнем виде Office 2007, с той же синей заливкой и круглой кнопкой, что и «Пуск».

Microsoft Dynamics CRM 2011.

Открытая бета-версия Dynamics CRM 2011 была выпущена в феврале 2010 года. Затем в декабре 2010 года она перешла в стадию релиз-кандидата. Затем продукт был выпущен в феврале 2011 года (номер сборки 5.0.9688.583).

Такие браузеры, как Internet Explorer , Chrome и Firefox, полностью поддерживаются начиная с накопительного пакета обновления 12 для Microsoft Dynamics CRM 2011. [ 60 ] Из-за этой совместимости с браузерами R12 долго ждали, но он также вызвал большой стресс у клиентов, которые использовали неподдерживаемые настройки. R12 нарушил эти настройки, и клиентам пришлось переосмыслить свои изменения. Microsoft предложила дополнительные мастера для выявления проблем.

Microsoft Dynamics CRM 2013.

Dynamics CRM 2013 был выпущен для группы закрытого бета-тестирования 28 июля 2013 года. Dynamics CRM 2013 Online был запущен для новых регистраторов в октябре 2013 года. Он был выпущен в ноябре 2013 года (номер сборки 6.0.0000.0809).

Microsoft Dynamics CRM 2015.

16 сентября 2014 г. Microsoft объявила, что Microsoft Dynamics CRM 2015, а также обновления служб Microsoft Dynamics CRM Online и Microsoft Dynamics Marketing станут общедоступными в четвертом квартале 2014 г. Microsoft также выпустила подробное руководство по предварительной версии.

30 ноября 2014 г. Microsoft объявила об общедоступной версии Microsoft Dynamics CRM 2015 и обновлении Microsoft Dynamics Marketing 2015 г. [ 61 ]

6 января 2015 г. Microsoft объявила о доступности облачной службы CRM специально для правительства США , которая соответствует требованиям FedRAMP . [ 62 ]

Microsoft Dynamics CRM 2016.

Microsoft Dynamics CRM 2016 был официально выпущен 30 ноября 2015 года. [ 63 ] Версии для CRM 2016 были 8.0, 8.1 и 8.2. В версии 8.2 название Microsoft Dynamics CRM 2016 было изменено на Dynamics 365.

Microsoft Dynamics CRM 2016 был официально выпущен 30 ноября 2015 года. Он включает в себя усовершенствования в области интеллекта, мобильности и обслуживания, а также значительные улучшения производительности. [ 64 ] В июне 2016 года было разработано специальное приложение, которое отправляет отсканированную информацию с визитных карточек в MS Dynamics CRM, получившее название Business Card Reader для MS Dynamics и приложение Call Tracker в 2017 году.

Продажи Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 был официально выпущен 1 ноября 2016 г. как преемник Dynamics CRM. [ 65 ] Продукт объединяет бизнес-продукты Microsoft (CRM и ERP Dynamics AX). Программный номеронабиратель можно добавить в качестве расширения. [ 66 ]

Локальное приложение под названием Dynamics 365 Customer Engagement содержало следующие приложения:

  • Dynamics 365 для продаж
  • Dynamics 365 для обслуживания клиентов
  • Dynamics 365 для маркетинга
  • Dynamics 365 для выездного обслуживания
  • Dynamics 365 для автоматизации обслуживания проектов

Предложения Dynamics 365 for Finance and Operations охватывают потребности ERP, такие как бухгалтерский учет, обработка счетов и заказов, а также производство.

В Dynamics 365 версии 9.0.0.1 множество примечательных функций, таких как виртуальные объекты в Dynamics 365, [ 67 ] Были представлены атрибуты автоматической нумерации, наборы опций множественного выбора и т. д.

Обновления продукта

Обновление за октябрь 2018 г.

Обновление, выпущенное в октябре 2018 года, включало новые функции для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и подбора персонала. [ 68 ] [ 69 ]

Обновление за апрель 2019 г.

Это обновление было выпущено 5 апреля 2019 года. Функции, добавленные после обновления, включали пользовательский интерфейс (UUI) для встраивания приложений холста, созданных в PowerApps, а также вернули функцию вкладок. Обновление также привело к удалению Xrm.Page.data. [ 70 ]

Обновление за февраль 2020 г.

Об обновлении было объявлено 19 февраля 2019 года. Обновление включало дополнения к Customer Insights, платформе данных клиентов Microsoft (CDP), такие как новые подключения к данным собственных и сторонних поставщиков. В дополнение к этому, в этом обновлении появились новые инструменты прогнозирования продаж и Dynamics 365 Sales Engagement Center. В этом обновлении были представлены операции проекта Dynamics 365. [ 71 ]

Обновление за октябрь 2021 г. (волна 1)

Об обновлении было объявлено 5 октября 2019 года. Данное обновление включало в себя замену отчетов банковской выверки. Журнал выверки платежей был улучшен и теперь поддерживает предварительную проводку, отдельные серии номеров и определяемые пользователем номера документов. Microsoft Dynamics 365 также приветствует действие «Исправить размеры». В этом обновлении Microsoft Dynamics 365 получила интеграцию с окном поиска Microsoft Teams, Microsoft Word и технологией Microsoft Universal Print. [ 72 ] [ нужна ссылка ]

Поддержка и конец жизни

Версия Дата выпуска Конец основной поддержки Окончание расширенной поддержки
Майкрософт CRM 1.2 31 октября 2003 г. [ 73 ] 9 января 2007 г. [ 73 ] —
Microsoft Динамика CRM 3.0 1 декабря 2005 г. [ 74 ] 12 апреля 2011 г. [ 74 ] 12 апреля 2016 г. [ 74 ]
Microsoft Динамика CRM 4.0 29 февраля 2008 г. [ 75 ] 9 апреля 2013 г. [ 75 ] 10 апреля 2018 г. [ 75 ]
Microsoft Динамика CRM 2011 18 мая 2011 г. [ 76 ] 12 июля 2016 г. [ 76 ] 13 июля 2021 г. [ 76 ]
Microsoft Динамика CRM 2013 12 января 2014 г. [ 77 ] 8 января 2019 г. [ 77 ] 9 января 2024 г. [ 77 ]
Microsoft Динамика CRM 2015 11 февраля 2015 г. [ 78 ] 14 января 2020 г. [ 78 ] 14 января 2025 г. [ 78 ]
Microsoft Динамика CRM 2016 30 ноября 2015 г. [ 79 ] 12 января 2021 г. [ 79 ] 13 января 2026 г. [ 79 ]
Microsoft Динамика 365 1 ноября 2016 г. [ 65 ] (согласно современной политике жизненного цикла Microsoft [ 80 ] )

Microsoft Dynamics включает в себя набор сопутствующих продуктов:

  • Репортер Microsoft Dynamics Management. Management Reporter — приложение для финансовой отчетности и анализа. Его основной особенностью является создание отчетов о прибылях и убытках, балансовых отчетов, отчетов о движении денежных средств и других финансовых отчетов. Отчеты могут храниться в централизованной библиотеке отчетов вместе с внешними вспомогательными файлами. Безопасность отчетов и файлов можно контролировать с помощью проверки подлинности Windows и SQL Server.
  • Microsoft Dynamics для розничной торговли (ранее Microsoft Dynamics RMS, QuickSell 2000 и Dynamics POS)
  • Microsoft Dynamics for Marketing (ранее MDM и MarketingPilot 2012)
  • Microsoft Dynamics Social Listening (ранее Netbreeze 2013)
  • Power Automate , ранее Microsoft Flow (до 2019 г.) [ 81 ] ), набор инструментов, аналогичный IFTTT , для реализации продуктов бизнес-процессов.
  • Power Automate Desktop, программное обеспечение для автоматизации роботизированных процессов для автоматизации графических пользовательских интерфейсов (приобретено в мае 2020 г.) [ 82 ]
  • Программное обеспечение Parature для взаимодействия с клиентами в каналах поддержки и обслуживания клиентов (приобретено в январе 2014 г.) [ 83 ]

Microsoft также продает Sure Step в качестве методологии внедрения Microsoft Dynamics для своих реселлеров.

В июле 2018 года Microsoft анонсировала Dynamics 365 AI для приложений продаж. [ 84 ]

См. также

Ссылки

  1. ^ Фоли, Мэри Джо (6 июля 2016 г.). «Microsoft готовит комбинированный облачный пакет CRM и ERP Dynamics 365» . ЗДНет . < >
  2. ^ Фоли, Мэри Джо (6 июля 2016 г.). «Microsoft готовит комбинированный облачный пакет CRM и ERP Dynamics 365» . ЗДНет .
  3. ^ «Microsoft Dynamics 365» Сайт бизнес-приложений Microsoft Dynamics 365
  4. ^ "Центр разработки Microsoft в Копенгагене". Веб-сайт Microsoft
  5. ^ «Выпуски Microsoft Dynamics AX Business Ready с лицензией» веб-сайт Microsoft
  6. ^ «Управление запасами в Dynamics AX» Обучение Dynamics AX
  7. ^ https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ Список функций Microsoft Dynamics AX
  8. ^ «Управление заработной платой – Microsoft Dynamics AX» веб-сайт Microsoft
  9. ^ "Панель экологической устойчивости". Веб-сайт Microsoft
  10. ^ «Сообщество Microsoft Dynamics AX». Веб-сайт Microsoft
  11. ^ «26.1 Есть ли какие-либо данные для инструмента сравнительного анализа в Damgaard Axapta??» . 04 августа 2000 г. Архивировано из оригинала 24 октября 2012 г. Альтернативный URL
  12. ^ «eXtreme365 отмечает рекордную посещаемость и разнообразные возможности обучения на конференции в Лиссабоне» . Экстрим365 . Проверено 22 июня 2018 г.
  13. ^ Передовой механизм персонализации Infinite Analytics теперь на платформе Microsoft Dynamics AX "PR Newswire"
  14. ^ «Служба поддержки клиентов Microsoft Dynamics 365 – ScienceSoft» .
  15. ^ «Функции, не реализованные в локальных развертываниях — Business Central» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  16. ^ «Доступность страны/региона и поддерживаемые языки – Business Central» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  17. ^ «Соответствие приложений – Business Central» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  18. ^ Корпорация Майкрософт. «Цены Business Central | Microsoft Dynamics 365» . Dynamics.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  19. ^ «Типы лицензий» . MSDN . Проверено 3 марта 2014 г.
  20. ^ «Что нового для администраторов и настройщиков в Microsoft Dynamics 365» . technet.microsoft.com .
  21. ^ «microsoft.com» . microsoft.com . Проверено 22 декабря 2011 г.
  22. ^ «Лучшее CRM-программное обеспечение – обзоры самых популярных систем 2018 года» . www.capterra.com .
  23. ^ Microsoft Dynamics ERP
  24. ^ «ERP для малого бизнеса: Microsoft Dynamics GP, NAV, SL» . microsoft.com . Майкрософт Динамикс . Проверено 8 сентября 2014 г.
  25. ^ «Решения Microsoft для бизнеса: корпоративные решения CRM и ERP» . Майкрософт Динамикс . Проверено 8 сентября 2014 г.
  26. ^ TechNet Wiki: Важность Microsoft Dynamics ERP для малого и среднего бизнеса
  27. ^ «История Dynamics NAV/Navision» . DynamicsUser.net. Архивировано из оригинала 13 мая 2014 года . Проверено 13 марта 2013 г.
  28. ^ «Крупное слияние Damgaard и Navision (датский)» . Computerworld.dk. 20 ноября 2000 г. Проверено 13 марта 2013 г.
  29. ^ «Официально: Microsoft покупает Navision» . Архивировано из оригинала 2 февраля 2009 г.
  30. ^ «Microsoft представляет бренд Microsoft Dynamics» . Майкрософт . Проверено 13 марта 2013 г.
  31. ^ «Что нового в разработке для Microsoft Dynamics NAV 2009» . MSDN . Проверено 16 февраля 2011 г.
  32. ^ «Сколько компаний используют MS Dynamics» . Проверено 2 марта 2014 г.
  33. ^ Фоли, Мэри Джо (6 июля 2016 г.). «Microsoft готовит комбинированный облачный пакет CRM и ERP Dynamics 365» . ЗДНет.
  34. ^ Фоли, Мэри Джо (13 апреля 2016 г.). «Microsoft объявляет о своем сервисе управления бизнесом для малого и среднего бизнеса «Мадейра»» . ЗДНет.
  35. ^ Гумперт, Джейсон (17 сентября 2017 г.). «Благодаря обновленному плану выпуска Dynamics 365 «Tenerife» Microsoft стремится объединить NAV и облачное ERP для малого и среднего бизнеса» . MSDynamicsWorld.
  36. ^ «Dynamics 365 Business Central теперь доступен!date=2 апреля 2018 г.» . Майкрософт. 2 апреля 2018 г.
  37. ^ Фоли, Мэри Джо (6 июля 2018 г.). «План Microsoft включить Dynamics 365 CRM/ERP в график обновлений два раза в год» . ЗДНет.
  38. ^ «Бизнес централ повсюду» . 12 сентября 2018 г.
  39. ^ Демилиани, Стефано (25 октября 2018 г.). «Освоение новых методов достижения успеха в Dynamics 365 Business Central» .
  40. ^ «Использование расширения миграции данных C5 – Business Central» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  41. ^ «Расширения миграции в облако – Business Central» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  42. ^ «Поиск информации о жизненном цикле продуктов и услуг — жизненный цикл Microsoft» . docs.microsoft.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  43. ^ «От Dynamics C5 к NAV» . www.activebs.com . Проверено 24 февраля 2022 г.
  44. ^ «Solomon Cloud Solutions, ранее называвшаяся Solomon Software, имеет богатое наследие, уходящее корнями в 1980 год» . Соломоновые облачные решения .
  45. ^ «Историческая хронология Великих равнин» . msdn.com . Проверено 29 декабря 2016 г.
  46. ^ «FindArticles.com – CBSi» . findarticles.com . Проверено 29 декабря 2016 .
  47. ^ «Почему Microsoft купила программное обеспечение Great Plains – страница 1053825 – TechRepublic» . techrepublic.com . 11 января 2001 года . Проверено 29 декабря 2016 г.
  48. ^ «Business Central – преимущества и возможности» .
  49. ^ «Microsoft приобретает Navision (2002)» . 11 июля 2002 г.
  50. ^ «Microsoft Dynamics AX 2012 выходит по всему миру» . Майкрософт . Проверено 8 мая 2018 г.
  51. ^ Что такое Microsoft Dynamics AX? , randgroup.com
  52. ^ «Microsoft представит корпоративный план Dynamics 365 для «унифицированных операций», включая розничную торговлю и подбор персонала» . msdynamicsworld.com . Проверено 27 июня 2017 г.
  53. ^ Корпорация Майкрософт. «Изменения в финансах и операциях | Microsoft Dynamics 365» . Dynamics.microsoft.com . Проверено 15 июня 2020 г.
  54. ^ «Усовершенствованные Microsoft Business Solutions CRM 1.2 доступны в Северной Америке» Веб-сайт Microsoft
  55. ^ «Руководство для начинающих по экзамену MB2-717 — экзамен MB2-717 содержит вопросы и ответы» . Проверено 7 августа 2018 г.
  56. ^ «Microsoft объявляет об общедоступной версии Microsoft Dynamics CRM 3.0» . Microsoft.com . Проверено 22 декабря 2011 г.
  57. ^ «Поддержка Microsoft Dynamics CRM 4.0 на компьютерах под управлением Windows Server 2008» Веб-сайт Microsoft
  58. ^ «Поддержка запуска Microsoft Dynamics CRM 4.0 вместе с Microsoft SQL Server 2008» Веб-сайт Microsoft
  59. ^ «Microsoft Dynamics CRM преодолела отметку в 1 миллион пользователей и расширяет инициативу xRM» Веб-сайт Microsoft
  60. ^ «Совместимость браузера, представленная в накопительном пакете обновления Microsoft Dynamics CRM 2011 12 и более поздних версиях» . microsoft.com . Проверено 10 января 2014 г.
  61. ^ «Встречаем праздники с CRM 2015» , веб-сайт Microsoft.
  62. ^ «Онлайн-правительство Microsoft Dynamics CRM теперь общедоступно для всех клиентов правительства США» Веб-сайт Microsoft
  63. ^ «Новая система Microsoft Dynamics CRM устраняет разобщенность между маркетингом и продажами» . Майкрософт . Ваггенер Эдстром по всему миру. 16 сентября 2014 года . Проверено 22 сентября 2014 г.
  64. ^ [1] Блог программного обеспечения CRM
  65. ^ Jump up to: а б «Новый сервис Microsoft Dynamics 365 объединяет CRM и ERP» . ТехТаржет.
  66. ^ «Интеграция примера программного телефона с Dynamics 365 Sales» .
  67. ^ «Новые возможности виртуального объекта в Dynamics 365 V9.0» . Академия Динамикс . 29 апреля 2019 г. Проверено 15 июня 2020 г.
  68. ^ Фоли, Мэри Джо. «Microsoft анонсирует, что будет в Dynamics 365 в октябре этого года» . ЗДНет . Проверено 19 июля 2021 г.
  69. ^ «Обновление Microsoft Dynamics 365 до «одной версии» и почему вас это должно волновать» . HSO Инновации . Проверено 19 июля 2021 г.
  70. ^ «Обновление Microsoft Dynamics 365 за апрель 2019 г.: это была версия 10?» . www.chorus.co . Проверено 19 июля 2021 г.
  71. ^ «Обновление Microsoft Dynamics 365 ориентировано на использование данных» . ТехКранч . 19 февраля 2020 г. Проверено 19 июля 2021 г.
  72. ^ «Universal Print готова к работе» . TECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM . 2021-03-02 . Проверено 9 сентября 2021 г.
  73. ^ Jump up to: а б «Dynamics CRM 1.2 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  74. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 3.0 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  75. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 4.0 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  76. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 2011 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  77. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 2013 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  78. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 2015 – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  79. ^ Jump up to: а б с «Dynamics CRM 2016 (Dynamics 365) – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  80. ^ «Dynamics 365 for Finance and Operations – жизненный цикл Microsoft» . Microsoft Learn . Проверено 12 января 2023 г.
  81. ^ Ignite 2019: Microsoft Flow переименован в Power Automate, добавляет новые возможности - OnMSFT.com
  82. ^ Microsoft приобретает Softomotive для расширения возможностей автоматизации роботизированных процессов с низким кодом в Microsoft Power Automate.
  83. ^ Microsoft приобретает Parature за 100 миллионов долларов в рамках сделки по расширению базы знаний для платформы Dynamics CRM
  84. ^ Фоли, Мэри Джо. «Microsoft анонсирует, что будет в Dynamics 365 в октябре этого года» . ЗДНет . Проверено 24 июля 2018 г.

Дальнейшее чтение

  • Беллу, Ренато (2018). Microsoft Dynamics 365 для чайников . Для чайников. ISBN  978-1119508861 .
  • Худшелл, Роберт (2021). Microsoft Dynamics 365 Project Operations: реализуйте прибыльные проекты с помощью эффективного планирования проектов и продуктивных рабочих процессов . Пакт Паблишинг. ISBN  978-1801072076 .
  • Ньюэлл, Эрик (2021). Освоение внедрений Microsoft Dynamics 365 . Сайбекс. ISBN  978-1119789321 .
  • Бруммель, Марие; Студебекер, Дэвид; Студебекер, Крис (2019). Программирование Microsoft Dynamics 365 Business Central: создавайте индивидуальные бизнес-приложения с помощью новейших инструментов Dynamics 365 Business Central . Пакт Паблишинг. ISBN  978-1789137798 .
  • Демилиани, Стефано; Таккони, Дуилио (2019). Освоение Microsoft Dynamics 365 Business Central: ознакомьтесь с передовыми практиками разработки расширений, создайте расширенную интеграцию ERP и используйте инструменты DevOps . Пакт Паблишинг. ISBN  978-1789951257 .
  • Ядав, Джей-Джей; Шукла, Сандип; Мохта, Рахул; Касат, Йогеш (2020). Внедрение приложений Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations: изучите передовые практики, архитектуру, инструменты, методы и многое другое . Пакт Паблишинг. ISBN  978-1789950847 .
  • Лущак, Андреас (2018). Использование Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations: изучите и поймите функциональность корпоративного решения Microsoft . Спрингер Вьюег. ISBN  978-3658241063 .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Microsoft_Dynamics_365&oldid=1236710859"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: ff48b7cb2a9480c3901bf6a008470f15__1721958900
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/ff/15/ff48b7cb2a9480c3901bf6a008470f15.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Microsoft Dynamics 365 - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)