Оффшорная исследовательская сеть
| Оффшорная исследовательская сеть | |
|---|---|
| Год запуска: | 2004 |
| Основатель: | Проф. Ари Ю. Левин ( Университет Дьюка , США) |
| Управляется: | Герцог САЙБЕР Школа бизнеса Фукуа |
| Университеты-партнеры: | Из Западной Европы и Австралии |
| Веб-сайт: | offshoring.fuqua.duke.edu |
| Функции | |
| Количество участников: | Более 3000 |
| Происхождение участников: | Поставщики услуг по всему миру Клиенты преимущественно из США и Западной Европы |
| Объем исследования: | По отраслям и бизнес-функциям |
Сеть оффшорных исследований — это международная сеть исследователей и практиков, изучающих организации, находящиеся в процессе перехода к глобализации своих бизнес-функций, процессов и административных услуг. ORN проводит ежегодные исследования, отслеживающие глобальные стратегии снабжения, движущие силы, конкретные реализации и планы по всем бизнес-функциям и процессам.
ORN управляется Университетом Дьюка , Школой бизнеса Фукуа , Центром международного бизнес-образования и исследований (CIBER).
Офшоринг, согласно ORN, относится к процессу поиска бизнес-функций или процессов, поддерживающих внутренние или глобальные операции из зарубежной страны, либо через 100% принадлежащие организационные подразделения (каптивный офшоринг/ совместные услуги ), либо через внешних поставщиков услуг ( оффшорный аутсорсинг ). . [1]
История и текущие цели
[ редактировать ]Проект ORN был запущен в 2004 году Центром международного бизнес-образования и исследований (CIBER) Дьюка Университета Школы бизнеса Фукуа . Доктор Арье Ю. Левин, профессор стратегии и международного бизнеса и директор Duke CIBER, был инициатором и главным исследователем проекта ORN. [2]
Результаты ежегодных исследовательских опросов со временем сместили фокус исследований ORN. После первоначальной ориентации на перевод работы «белых воротничков» на офшоринг, проект ORN уделил больше внимания глобальному поиску талантов и переводу задач, требующих более высокой квалификации, в частности, на разработку продуктов. Совсем недавно проект ORN позиционировал себя как исследовательский проект, направленный на изучение компаний, находящихся в процессе перехода к глобализации своих бизнес-функций, процессов и административных услуг. Оффшоринг понимается как промежуточный шаг на пути к развитию новых глобальных организационных возможностей, а не как самоцель. [3]
Партнеры по исследованиям
[ редактировать ]| Университет/школа | Страна | Год присоединения | Исследователи |
|---|---|---|---|
| Университет Дьюка , Школа бизнеса Фукуа , Центр международного бизнес-образования и исследований (CIBER) |  Соединенные Штаты |
2004 г. (Начальная школа) |
Профессор Ари Ю. Левин, доктор Карин Питерс (2004–2006 гг.), доктор Стефан Мэннинг (2006–2009 гг.), доктор Нидтида Перм-Аджчариявонг (с 2008 г.) |
| Манчестерский университет , Манчестерская школа бизнеса |  Великобритания |
2005 |
Профессор Сильвия Массини |
| Копенгагенская школа бизнеса , Центр стратегического управления и глобализации |  Дания |
2006 |
Проф. Торбен Педерсен, проф. Бент Петерсен |
| Роттердамская школа менеджмента, Университет Эразма |  Нидерланды |
2006 |
Профессор Хенк Волберда |
| Брюссельская школа экономики и менеджмента Solvay |  Бельгия |
2006 |
Профессор Карин Питерс |
| Университет Наварры , Бизнес-школа IESE |  Испания |
2006 |
Подарок. Джоан Э. Рикар |
| WHU – Школа менеджмента Отто Байсхайма |  Германия |
2006 |
Проф. Томас Хуцшенройтер |
| Университет Ньюкасла (Австралия) , Школа бизнеса Ньюкасла; Университет Западного Сиднея , Центр исследований промышленности и инноваций |  Австралия |
2008 |
Проф. Стивен Чен; Проф. Оскар Гауптманн |
| Бизнес-школа ЭМЛИОН |  Франция |
2010 |
Проф. Кристиана Пранге |
| Университет Кён Хи |  Южная Корея |
2010 |
Проф. Гео-Чхоль Шин |
| Токийский университет |  Япония |
2010 |
Проф. Такахиро Фудзимото, проф. Ёнвон Парк |
Партнеры-спонсоры
[ редактировать ]| Организация | Спонсорские мероприятия | Годы |
|---|---|---|
| ТОО «Архстоун Консалтинг» | Опрос корпоративных клиентов | 2004-5
|
| Буз Аллен Хэмилтон /Booz & Co. | Опрос корпоративных клиентов (2006 г.), Опрос поставщиков услуг (2007 г.) | 2006-7
|
| Совет конференции | Опрос корпоративных клиентов в США | С 2007 года
|
| ПрайсуотерхаусКуперс | Член-основатель Института лучших практик ORN и Европейского опроса корпоративных клиентов | С 2007 года
|
| Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP) | Опрос поставщиков услуг, научная конференция | С 2007 года
|
| Круглый стол по корпоративному программному обеспечению | Опрос поставщиков услуг | 2007
|
| Ассоциация информации и индустрии программного обеспечения | Опрос поставщиков услуг | 2007
|
| NASSCOM , 6th Sense, Genpact , ITAA, Quickstart Global, Sonnenschein Nath & Rosenthal | Опрос поставщиков услуг | 2007
|
| Университетские CIBER 1 | Научные конференции и сопутствующие мероприятия | С 2007 года
|
| Отличная идея [4] | Опрос поставщиков услуг | 2008
|
| Випро | 3-я ежегодная международная научно-исследовательская конференция по офшорингу | 2009
|
1 Международный университет Флориды , Университет Индианы , Университет штата Мичиган , Университет Темпл , Университет Коннектикута , Гавайский университет в Маноа, Университет Канзаса , Университет Мэриленда, Колледж-Парк , Университет Мемфиса , Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл
Глобальный поиск талантов
[ редактировать ]Ключевым выводом ORN является растущая важность доступа к квалифицированному персоналу как движущей силы решений о переводе на офшоринг. Большинство ученых утверждают, что оффшоринг в первую очередь обусловлен возможностями снижения затрат на рабочую силу и эффектом трудового арбитража. [5]
Хотя опросы ORN подтверждают важность затрат, они также показывают, что компании используют офшоринг как средство доступа к кадровым резервам за пределами своих стран, в частности для работы с более высокой квалификацией. Эта тенденция объясняется увеличением предложения научных и инженерных талантов в странах с развивающейся экономикой, например, в Индии, а также растущей сложностью поиска талантов в США и Западной Европе. [6]
Это еще больше усиливается ограничительной визовой политикой в США и стимулами для иностранных выпускников возвращаться в свои страны – недавнее явление, получившее название « циркуляция мозгов» . [7]
Широко обсуждается вопрос о том, обусловлен ли офшоринг в первую очередь затратами, глобальным поиском талантов или сочетанием того и другого. Некоторые ученые утверждают, что научные и инженерные степени в Индии и других развивающихся странах в среднем пока несовместимы со степенями в США и Западной Европе. Таким образом, предложение квалифицированных специалистов в странах с развивающейся экономикой более ограничено, чем часто утверждается в деловой прессе. [8]
Некоторые азиатские компании, например, недавно наняли ряд западных менеджеров. [9] [10] [11]
Однако иностранные фирмы-клиенты иногда решают эту проблему, налаживая комплексное сотрудничество с местными университетами, чтобы обеспечить доступ к квалифицированному персоналу. [12]
Кроме того, недавние исследования указывают на тенденцию к модульности и стандартизации работы более высокой квалификации, позволяющей использовать менее квалифицированный персонал с меньшими затратами. Таким образом, согласно исследованиям ORN, поиск талантов и соображения затрат зависят от изменений в технологиях, образовательной политике, возможностях компаний и экономических условиях. [13]
Глобализация инноваций
[ редактировать ]Опросы ORN показывают, что все больше и больше фирм переводят на аутсорсинг интеллектуальную работу , включая разработку программного обеспечения , инжиниринг , дизайн продукции , исследования и разработки . Раньше офшоринг в основном ассоциировался с аутсорсингом информационных технологий и стандартными бизнес-процессами . [14]
Эта тенденция все чаще обсуждается в научной и практической литературе. Экономист Алан Блиндер утверждает, что технические процессы, такие как тестирование программного обеспечения и инженерная поддержка, становится легко перенести за границу, поскольку передовые информационные технологии помогают разложить и разделить технические процессы, которые затем можно выполнять и координировать удаленно. [15]
Другие исследователи утверждают, что наукоемкие задачи по-прежнему трудно разложить на части из-за сложных и часто неявных знаний, необходимых для выполнения этих задач. [16]
Кластеры услуг географических знаний
[ редактировать ]Одним из основных факторов, способствующих недавним тенденциям офшоринга и аутсорсинга, является появление новых кластеров услуг географических знаний. В целом бизнес-кластеры можно определить как географическую концентрацию фирм и учреждений, связанных с конкретными отраслями или областями. [17]
В офшоринговом пространстве формируется новый тип кластера, существенно отличающийся от [Силиконовой долины], которая часто служит прообразом промышленного кластера. [18]
Эти новые типы кластеров сильно зависят от иностранных инвестиций и характеризуются наличием специализированных талантов и опыта, востребованных во всех отраслях. Одним из ключевых примеров такого кластера является Бангалор для ИТ-услуг и программистов, которые разработали специализированные услуги, которые востребованы во всем мире в нескольких различных отраслях, включая производство, финансовые и профессиональные услуги. [19]
Недавние исследования также показывают, что эти кластеры все чаще демонстрируют схожие институциональные особенности по всему миру, такие как соглашения о сотрудничестве между иностранными фирмами и местными университетами, которые являются результатом местных стратегий внедрения и поиска поставщиков многонациональных предприятий в разных местах. [12]
Исследовательская группа ORN начала проводить исследования на основе опросов и тематических исследований, чтобы лучше понять развитие этих кластеров. Например, совсем недавний проект направлен на исследование появления новых кластеров разработки ИТ и программного обеспечения в Латинской Америке, которые привлекают иностранных инвесторов из Испании и США, в частности. [20]
Более долгосрочный проект предполагает выявление кластеров информационных услуг по всему миру с использованием продольного исследования выбора местоположения и предоставления оффшорных услуг из определенных мест. Другие ученые также изучали появление оффшорных направлений, в частности в Индии, и факторы, способствующие выбору мест инвесторами. [21]
Новые глобальные организационные возможности
[ редактировать ]Одно из ключевых предположений, выдвинутых исследовательской группой ORN, заключается в том, что оффшоринг — это промежуточный шаг к развитию новых глобальных организационных возможностей, а не самоцель. [3]
В целом, организационные возможности означают способность организаций – в данном случае фирм – размещать и использовать ресурсы таким образом, чтобы помочь им выжить в меняющейся конкурентной среде. Поскольку компании сталкиваются с различными проблемами, связанными с офшорингом, например с проблемой привлечения и удержания талантов или утраты управленческого контроля и знаний о процессах, они вынуждены развивать новые возможности, которые помогут им управлять оффшорными операциями и фундаментально трансформируют их внутренние процессы. [13]
Академические исследования
[ редактировать ]Научные работы, основанные на данных ORN, были представлены на крупных научных конференциях в области менеджмента и международных бизнес- исследований, в частности на ежегодных собраниях Академии менеджмента , Академии международного бизнеса и Европейской группы организационных исследований. Исследовательские статьи ORN были или будут опубликованы в ряде крупных журналов в этой области, включая Long Range Planning , Academy of Management Perspectives , Journal of International Business Studies и Harvard Business Review . [22]
См. также
[ редактировать ]- Аутсорсинг бизнес-процессов
- Фармшоринг
- Глобальный поиск
- Глобализация
- Аутсорсинг информационных технологий
- Аутсорсинг процессов знаний
- Аутсорсинг юридических процессов
- Оффшорный аутсорсинг
- Офшоринг
- Аутсорсинг
- Аутсорсинг процесса подбора персонала
- Общие услуги
- Управление цепочками поставок
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Мэннинг и др. (2008) Динамичный взгляд на офшоринг следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов, Перспективы Академии управления 22.3, стр. 39.
- ^ Домашняя страница профессора Арье Ю. Левина
- ^ Перейти обратно: а б Хеймен и др. (2009) Офшоринг достигает отчета ORN за 2007/8 год.
- ^ Отличная идея
- ^ См., например, Блиндер, А.С. (2006). Офшоринг: следующая промышленная революция? Иностранные дела, 85(2), с. 113–128; Леви, DM (2005). Офшоринг в новой глобальной политической экономии. Журнал исследований менеджмента, 42 (3), с. 685-693.
- ^ Мэннинг и др. (2008) Динамичный взгляд на офшоринг следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов, Перспективы Академии управления 22.3, стр. 35-54.
- ^ Саксениан, А.Л. (2005) От утечки мозгов к циркуляции мозгов: транснациональные сообщества и региональная модернизация в Индии и Китае. Исследования сравнительного международного развития, 40.2, с. 35-61; ОЭСР (2008 г.) Глобальная конкуренция за таланты: мобильность высококвалифицированных специалистов. Париж.
- ^ Джереффи, Г. и др. (2008) Правильные цифры: международное инженерное образование в США, Китае и Индии . Журнал инженерного образования , Vol. 97.1, с. 13-25.; Фаррелл Д. и др. (2006) Оценка развивающегося глобального рынка труда: рациональное поведение как компаний, так и стран может помочь ему работать более эффективно. Перспективы Академии управления 20.4, с.23-34.
- ^ Арп, Фритьоф; Хатчингс, Кейт; Смит, Венди А. (2013). «Иностранные руководители в местных организациях: исследование отличий от других типов экспатриантов» . Журнал глобальной мобильности . 1 (3): 312–335. дои : 10.1108/JGM-01-2013-0006 .
- ^ Арп, Фритьоф (2014). «Новые гиганты, амбициозные транснациональные корпорации и иностранные руководители: скачок, наращивание потенциала и конкуренция с транснациональными корпорациями развитых стран» . Управление человеческими ресурсами . 53 (6): 851–876. дои : 10.1002/hrm.21610 .
- ^ Арп, Фритьоф (2013). «Типологии: какие типы иностранных руководителей назначаются местными организациями и какие организации их назначают?» (PDF) . Немецкий журнал исследований в области управления человеческими ресурсами / Zeitschrift für Personalforschung . 27 (3): 167–194. дои : 10.1177/239700221302700302 . S2CID 56210528 .
- ^ Перейти обратно: а б SSRN-Обеспечение доступа к более дешевым талантам во всем мире: динамика активного внедрения и структурирования полей Стефана Мэннинга, Йорга Сюдова, Арнольда Винделера . Papers.ssrn.com. ССНН 1753212 .
- ^ Перейти обратно: а б Мэннинг и др. (2008) Динамичный взгляд на офшоринг следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов, перспективы Академии управления 22.3, стр. 35-54.
- ^ Левин, А.Ю., Питерс, К. (2006) Офшоринг работы: деловая шумиха или начало фундаментальной трансформации? Долгосрочное планирование, том 39.3, с. 221-239.
- ^ См., например, Блиндер, А.С. (2006). Офшоринг: следующая промышленная революция? Иностранные дела, 85(2), с. 113–128
- ^ Брусони, С. (2005) Пределы специализации: решение проблем и координация в исследованиях организации «модульных сетей» 26 (12), с. 1885-1907.
- ^ Портер, М. (2000) Местоположение, конкуренция и экономическое развитие: местные кластеры в глобальной экономике. Ежеквартальный журнал экономического развития, Vol. 14(1), с. 15-34.
- ^ Бреснахан, Т. и др. (2001) Вклады «старой экономики» для результатов «новой экономики»: формирование кластеров в новых кремниевых долинах. Промышленные и корпоративные изменения, 10 (4), 835–860.
- ^ См. также Атрей, С.С. (2005) Индийская индустрия программного обеспечения и ее развивающиеся возможности обслуживания. Промышленные и корпоративные изменения, 14(3), с. 393-418.
- ^ Мэннинг, С.; Рикар Ж.-Э.; Розатти Рике, MS; Левин, А.Ю. (2010) От слепых зон к горячим точкам: как развиваются кластеры услуг знаний и привлекают иностранные инвестиции. Журнал международного менеджмента, 16(4), с. 369-382.
- ^ См., например, Доссани, Р.; Кенни, М. (2007) Следующая волна глобализации: перенос предоставления услуг в Индию. Мировое развитие, 35(5), с. 772-791. ; Дох, Дж.П. и др. (2009) Разделяемые, но не равные: факторы, определяющие местоположение дискретной офшорной деятельности. Журнал международных бизнес-исследований (готовится к печати).
- ^ Например, Левин, AY и др. (2009) Почему компании переносят инновации на офшор? Возникающая глобальная гонка за талантами. Журнал международного бизнеса (готовится к печати); Левин, А.Ю. и Питерс, К. (2006) Привлекательность оффшоринга. Гарвард Бизнес Ревью, 84(3), стр.22-24; Левин, А.Ю. и Питерс, К. (2006) Перенос работы: деловой ажиотаж или начало фундаментальной трансформации? Долгосрочное планирование, том 39.3, с. 221-239; Мэннинг и др. (2008) Динамичный взгляд на офшоринг следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов, перспективы Академии управления 22.3, стр. 35-54.