Jump to content

Офшоринг

Офшоринг — это перемещение бизнес-процесса из одной страны в другую — обычно это операционный процесс, например производство, или вспомогательные процессы, например бухгалтерский учет. Обычно это относится к бизнесу компании , хотя правительства штатов также могут использовать офшоринг. [1] Совсем недавно технические и административные услуги были переведены за границу.

Офшоринг не подразумевает и не исключает привлечения другой компании для ответственности за бизнес-процесс. Таким образом, офшоринг не следует путать с аутсорсингом , который предполагает зависимость одной компании от другой. На практике концепции могут переплетаться, то есть оффшорный аутсорсинг , а могут быть индивидуально или совместно, частично или полностью обратными, что описывается такими терминами, как решоринг , инсорсинг и инсорсинг .

Внутренний оффшоринг — это когда оффшорная работа выполняется посредством внутренней (каптивной) модели доставки. [2] [3]

Импортированные услуги от дочерних компаний или других тесно связанных поставщиков включены, тогда как промежуточные товары, такие как частично завершенныеавтомобили или компьютеры, может и не быть. [4]

Мотивация [ править ]

Снижение затрат и повышение прибыльности часто являются мотивацией для оффшоринга. Экономисты называют это трудовым арбитражем . В последнее время стимулы для офшоринга также включают доступ к квалифицированному персоналу за рубежом, в частности технических профессий, и сокращение времени выхода на рынок. [2]

Рабочие места добавляются в стране назначения, предоставляющей товары или услуги, и вычитаются из страны с более высокой стоимостью рабочей силы. [5] Возросшие затраты на социальную защиту безработных могут быть покрыты правительством (налогоплательщиками) в стране с высокими издержками или компанией, осуществляющей офшоринг. Европа испытала меньше офшоринга, чем Соединенные Штаты, из-за политики, которая предусматривала большие затраты для корпораций и культурных барьеров. [6]

Критерии [ править ]

Некоторые критерии для работы в оффшоре:

  • Существует значительная разница в заработной плате между исходными и оффшорными странами.
  • Работа повторяема [7]

Вариации [ править ]

Оффшорный аутсорсинг [ править ]

Субподряд в одной и той же стране будет аутсорсингом, а не офшорингом. Перенос внутреннего подразделения компании из одной страны в другую будет означать офшоринг или физическую реструктуризацию , но не аутсорсинг. Компания, передающая свое подразделение по субподряду другой компании в другой стране, будет одновременно аутсорсингом и офшорингом, офшорным аутсорсингом .

Виды оффшорного аутсорсинга включают в себя:

  • Аутсорсинг процессов знаний (КПО) — это тип аутсорсинга, который предполагает или требует более продвинутых технических навыков и более высокого уровня знаний.
  • Аутсорсинг поддержки клиентов (CSO) предполагает делегирование функций обслуживания клиентов офшорным колл-центрам или поставщикам услуг для обработки запросов, жалоб и оказания помощи.

Ниаршоринг [ править ]

Ниаршоринг — это форма оффшоринга, при которой другая страна находится относительно близко, например, имеет общую границу.

Нахождение рядом приводит к потенциально полезным общностям, таким как временные (часовой пояс), культурные, социальные, лингвистические, экономические, политические или исторические связи. [8]

Согласно статье New York Times 1913 года «Рядом с источником поставок — лучшая политика», [9] тогда основное внимание уделялось «себестоимости производства».Хотя речь шла о транспортных расходах, они не выбрали между:

  • доставка расходных материалов к месту производства [10]
  • транспортировка готовой продукции к месту(ам) реализации
  • стоимость и наличие рабочей силы

Термин «ниаршоринг» происходит от слова «офшоринг» . В сочетании с аутсорсингом, прибрежным аутсорсингом , прибрежные работники не являются сотрудниками компании, для которой выполняется работа.

Ниаршоринг может включать в себя бизнес-стратегию по размещению операций рядом с местом продажи продукции. Это контрастирует с использованием низкооплачиваемых производственных предприятий в развивающихся странах и отправкой продукции обратно в страну, которая отправила работу за границу.

При прибрежном аутсорсинге работа выполняется сторонней компанией, а не внутри компании, но в отличие от типичного оффшорного аутсорсинга работа выполняется в довольно непосредственной близости от штаб-квартиры компании и ее целевого рынка.

Ниаршоринг часто используется для процессов информационных технологий (ИТ), таких как разработка, обслуживание и тестирование приложений.

В Европе отношения ближнего аутсорсинга складываются между клиентами из более крупных европейских стран и различными поставщиками из небольших европейских стран. Привлекательность – более дешевая квалифицированная рабочая сила и менее строгая нормативно-правовая база, но, что особенно важно, они позволяют осуществлять больший повседневный физический надзор. Эти страны также имеют прочные культурные связи с крупными экономическими центрами Европы, поскольку они являются частью ЕС. Например, по состоянию на 2020 год Португалия считается самым популярным направлением аутсорсинга. [11] такие крупные компании, как Mercedes, Google, [12] Jaguar, Sky News, Natixis и BNP Paribas открывают центры разработки в Лиссабоне и Порту, где стоимость рабочей силы ниже, таланты поступают из отличных университетов, есть наличие навыков и часовой пояс — GMT (тот же, что и в Лондоне). [13]

Клиенты из США находятся рядом с такими странами, как Канада, Мексика и страны Центральной и Южной Америки.

Причины для прибрежного использования [ править ]

Культура [ править ]

Культурное соответствие бизнесу часто легче достигается за счет ближнего поиска из-за наличия сходства между культурами, в которых расположен бизнес и в которых услуги передаются по субподряду, включая, например, знание языка, используемого в этой культуре. [14]

Общение [ править ]

Ограничения, налагаемые часовыми поясами, могут усложнить общение; Ближний сорсинг или ниаршоринг предлагают решение. Владение английским языком является краеугольным камнем Nearshore и ИТ-услуг. Сотрудничество университетов, промышленности и правительства постепенно приводило к улучшению. Близость также способствует регулярному личному общению и/или при необходимости. [15] [16] [17]

Другие преимущества [ править ]

Неашоринг разработки программного обеспечения в основном обусловлен гибкостью, когда речь идет о повышении или уменьшении масштаба. [18] команды или наличие низкой стоимостиквалифицированные разработчики. Распространение колл-центров, центров общих услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) возросло, поскольку оффшорный аутсорсинг стал считаться относительно менее ценным. Совсем недавно компании начали изучать ниаршоринг как стратегию снижения рисков недостатков в работе и цепочке поставок, обнаруженных во время глобального пандемического кризиса COVID-19, когда оффшорные BPO столкнулись с внезапным закрытием и разрушительными карантинными ограничениями, которые препятствовали их способности вести повседневную деятельность. операции. [19] [20]

Сложности оффшоринга проистекают из языковых и культурных различий, расстояний поездок, несовпадения рабочего дня и часового пояса, а также из-за больших усилий, необходимых для установления доверия и долгосрочных отношений. Многие прибрежные провайдеры пытались обойти барьеры в общении и управлении проектами, разрабатывая новые способы согласования организаций. В результате были созданы такие концепции, как удаленный инсорсинг, чтобы дать клиентам больше контроля над управлением собственными проектами. Ниаршоринг еще не преодолел все барьеры, но близость позволяет более гибко согласовывать деятельность организаций. [21]

Перенос производства [ править ]

Перенос производства уже существующей продукции, также известный как физическая реструктуризация , предполагает перемещение физических производственных процессов за границу. [22] обычно в пункт назначения с более низкой стоимостью или в пункт назначения с меньшим количеством нормативных ограничений.

Физическая реструктуризация произошла, когда Североамериканское соглашение о свободной торговле (НАФТА) облегчило производителям перенос производственных мощностей из США в Мексику .

Позднее эта тенденция переместилась в Китай, который предлагал низкие цены за счет очень низких ставок заработной платы, небольшого количества о правах трудящихся законов , фиксированной валюты, привязанной к доллару США (в настоящее время привязанной к корзине экономик), дешевых кредитов, дешевой земли и фабрик для новые компании, мало экологических норм и огромная экономия от масштаба, основанная на городах с населением более миллиона человек, занятых производством одного вида продукции. Однако многие компании неохотно переносят производство передовой продукции с высокой добавленной стоимостью в Китай из-за слабого соблюдения законов об интеллектуальной собственности. [23]

Перенос ИТ-услуг [ править ]

Рост оффшоринга был связан с наличием надежной и доступной инфраструктуры связи после расширения телекоммуникаций и Интернета в конце 1990-х годов. [24]

Большая часть рабочих мест перемещалась в сторонние компании, на оффшорный аутсорсинг .

Перекрепление [ править ]

Решоринг , также известный как оншоринг , бэкшоринг [25] или иншоринг , [26] это акт отмены изменений в переносе; перенос бизнес-процесса, который был вынесен за границу, обратно в исходную страну. [27]

Джон Урри, профессор социологии Ланкастерского университета , утверждает, что сокрытие доходов, уклонение от налогообложения и уклонение от законодательства, касающегося труда, финансов, удовольствий, растрат, энергии и безопасности, могут стать серьезной проблемой для демократических правительств и простых граждан, которые может пострадать от нерегулируемой оффшорной деятельности. Кроме того, растущие затраты на транспортировку могут привести к тому, что производство ближе к точке потребления станет более экономически выгодным, особенно по мере развития новых технологий, таких как аддитивное производство . [28]

Доклад Всемирного банка за 2019 год о мировом развитии о будущем сферы труда [29] рассматривает потенциал автоматизации, который побудит компании перенести производство, снижая роль рабочей силы в этом процессе, и предлагает предложения о том, как правительства могут отреагировать. Аналогичное движение можно увидеть в отношении роботизированной автоматизации процессов , называемой RPA или RPAAI, что означает самоуправляемый RPA 2.0 на основе искусственного интеллекта , где стимул к перемещению повторяющихся общих сервисов в страны с более низкими затратами частично исчезает из-за развития технологий.

Мелани Рохас и другие в отчете Deloitte за 2022 год высоко оценивают принятие комбинации перешоринга и дружбы – «работы с другими странами и надежными источниками поставок» – в качестве деловой практики и политической инициативы, направленной на повышение устойчивости цепочки поставок . [30]

Практики [ править ]

Направления [ править ]

После вступления во Всемирную торговую организацию (ВТО) в 2001 году Китайская Народная Республика стала популярным местом для офшоринга производства. Еще одним направлением деятельности стала индустрия программного обеспечения как часть глобальной разработки программного обеспечения и разработки глобальных информационных систем . После того, как технический прогресс в области телекоммуникаций расширил возможности торговли услугами , Индия стала одним из основных направлений такого оффшоринга, хотя многие части мира в настоящее время становятся оффшорными направлениями.

США [ править ]

С 1980-х годов [31] Американские компании перевели производство в офшоры и передали его в страны с низкими издержками, такие как Индия , Китай , Малайзия , Пакистан и Вьетнам .

Ответ правительства

президента Обамы 2011 года Программа SelectUSA была первой федеральной программой, направленной на продвижение и облегчение инвестиций США в партнерстве со штатами. Эта программа и веб-сайт помогают компаниям подключаться к ресурсам, доступным на федеральном, государственном и местном уровне. В январе 2012 года президент Обама выступил с призывом к действию «инвестировать в Америку» на форуме Белого дома «Инсорсинг американских рабочих мест». [32]

Истории успеха [ править ]

Достижения в области технологий 3D-печати приблизили производителей к своим клиентам. [33]

Было несколько очень успешных историй компаний. В большинстве случаев были созданы или восстановлены сотни, если не тысячи рабочих мест. В случае со Starbucks в 2012 году она спасла от банкротства компанию American Mug and Stein Company в Восточном Ливерпуле, штат Огайо. [34]

Как избежать неудачи [ править ]

Некоторые случаи решоринга не увенчались успехом. Усилия по восстановлению конструкции Otis Elevators не увенчались успехом. [35] В Otis говорят, что она не учла последствия нового местоположения и попыталась сделать слишком много сразу, включая внедрение программного обеспечения для цепочки поставок. Это не редкий сценарий перешоринга. Вернуть производство в Соединенные Штаты не так-то просто, и компаниям необходимо провести множество соображений и анализов, чтобы определить затраты и осуществимость повторного перевода. Некоторые компании проводят решоринг с собственным внутренним персоналом. Однако проекты решоринга сложны и включают в себя проектирование, маркетинг, производство, финансы и закупки. Кроме того, существуют проблемы с недвижимостью, государственные стимулы и требования к обучению, которые требуют работы с обществом. Чтобы помочь с этими проектами, компании часто обращаются к консультантам, специализирующимся на решоринге. [36]

Соединенное Королевство [ править ]

В Соединенном Королевстве компании использовали возобновление работы внутренних колл-центров как уникальное преимущество при продаже . В 2014 году страховая группа RSA завершила перевод колл-центров обратно в Великобританию. [37] Отрасль колл-центров в Индии пострадала от перешоринга, поскольку такие компании, как British Telecom , Santander UK и Aviva, объявили, что перенесут операции обратно в Великобританию, чтобы стимулировать экономику и восстановить удовлетворенность клиентов. [38]

Офшоринг НИОКР [ править ]

Процесс проектирования, исследований и разработок (НИОКР) относительно сложно перенести за границу, поскольку НИОКР для улучшения продуктов и создания новых образцовых образцов требуют более высокого набора навыков, не связанных с дешевой рабочей силой.

Передача интеллектуальной собственности [ править ]

Существует взаимосвязь между офшорингом и силой патентной системы. Компании с сильной патентной системой не боятся переносить работу за границу, поскольку их работа останется их собственностью. И наоборот, компании в странах со слабой патентной системой больше опасаются кражи интеллектуальной собственности со стороны иностранных поставщиков или работников и, следовательно, имеют меньше офшорных операций.

Офшоринг часто возможен благодаря передаче ценной информации на оффшорный объект. Такая информация и обучение позволяют удаленным работникам добиваться результатов, сопоставимых по ценности, ранее достигнутых внутренними сотрудниками. Если такая передача включает в себя защищенные материалы, такие как конфиденциальные документы и коммерческая тайна, защищенные соглашениями о неразглашении , тогда интеллектуальная собственность была передана или экспортирована. Документирование и оценка такого экспорта довольно сложны, но его следует учитывать, поскольку он включает статьи, которые могут регулироваться или облагаться налогом.

Дебаты [ править ]

Офшоринг иностранных дочерних компаний был спорным вопросом, вызывающим жаркие дебаты среди экономистов. Рабочие места переходят в страну назначения, а стоимость товаров и услуг снижается в стране происхождения.

С другой стороны, сокращение рабочих мест и снижение заработной платы в развитых странах вызвали сопротивление. Свободная торговля со странами с низкой заработной платой является беспроигрышной для многих работников, которые находят свою работу за рубежом или со стагнирующей заработной платой. [39]

Манипулирование валютой со стороны правительств и их центральных банков приводит к различиям в стоимости рабочей силы. 1 мая 2002 года экономист и бывший посол Эрнест Х. Приг свидетельствовал перед сенатским комитетом по банковскому делу, жилищному строительству и городским делам, что Китай, например, привязывает свою валюту к доллару по цене ниже номинальной в нарушение статьи IV. Статей соглашения Международного валютного фонда , в которых говорится, что ни одна страна не должна манипулировать своей валютой для получения рыночного преимущества. [40]

Источник конфликта [ править ]

Противоборствующими сторонами в отношении офшоринга, аутсорсинга и оффшорного аутсорсинга являются те, кто стремится к государственному вмешательству и протекционизму, и сторона, выступающая за свободную торговлю . [41]

Рабочие места, ранее принадлежавшие американским работникам, были потеряны, хотя такие слаборазвитые страны, как Бразилия и Турция, процветают. [42] Сторонники свободной торговли предполагают, что экономика в целом получит чистую выгоду от офшоринга рабочей силы. [43] однако неясно, получают ли перемещенные лица чистую выгоду. [44]

У некоторых зарплат за рубежом растут. Исследование, проведенное Бюро статистики труда США, показало, что заработная плата в Китае выросла почти в три раза за семь лет после 2002 года. Исследования показывают, что такое повышение заработной платы может перенаправить часть офшоринга в другие страны. [45]

Расширение профессиональной подготовки и образования выдвигалось в поддержку компенсации смещений, связанных с торговлей, но это больше не является сравнительным преимуществом стран с высокими заработными платами, поскольку затраты на образование ниже в странах с низкими заработными платами. [46]

Рынок труда США [ править ]

В 2015 году занятость в сфере ИТ в США недавно достигла уровня, наблюдавшегося до 2001 года. [47] [48] и с тех пор растет.

Число рабочих мест, потерянных из-за офшоринга, составляет менее 1 процента от общего объема рынка труда США. [49] Согласно исследованию фонда Heritage, аутсорсинг представляет собой очень небольшую часть потерянных рабочих мест в США. Общее количество рабочих мест, потерянных из-за офшоринга, как в промышленности, так и в технике, составляет лишь 4 процента от общего числа рабочих мест, потерянных в США. Основными причинами сокращения рабочих мест являются завершение контрактов и сокращение штатов. [50] Некоторые экономисты и комментаторы утверждают, что феномен офшоринга сильно преувеличен. [50]

на рабочие места в западных странах Влияние

В январе 2013 года журнал The Economist сообщил, что «высокий уровень безработицы в западных странах после финансового кризиса 2007–2008 годов сделал общественность во многих странах настолько враждебно настроенной по отношению к офшорингу, что многие компании теперь не хотят им заниматься». [51] Экономист Пол Кругман писал в 2007 году, что, хотя свободная торговля между странами с высокими заработными платами рассматривается как беспроигрышный вариант, свободная торговля со странами с низкими заработными платами является беспроигрышной для многих работников, которые находят свою работу за рубежом или со стагнирующей заработной платой. [39]

По двум оценкам, влияние офшоринга на рабочие места в США составляло от 150 000 до 300 000 в год с 2004 по 2015 год. Это составляет 10-15% от общего числа создаваемых в США рабочих мест. [52]

Возросшие затраты на социальную защиту безработных могут быть покрыты правительством (налогоплательщиками) в стране с высокими издержками или компанией, осуществляющей офшоринг. Европа испытала меньше офшоринга, чем США, из-за политики, которая предусматривала большие затраты для корпораций и культурных барьеров. [6]

Исследования в сфере услуг показали, что офшоринг оказывает неоднозначное влияние на заработную плату и занятость. [53] [54] [55] [56] [57] [58]

Доклад Всемирного банка за 2019 год о мировом развитии о будущем сферы труда [29] подчеркивается, как офшоринг может формировать спрос на квалифицированную рабочую силу в принимающих странах, и исследуется, как рост автоматизации может в некоторых случаях привести к повторному переводу производства.

Общественное мнение [ править ]

Опросы общественного мнения в США показывают, что от 76 до 95% опрошенных американцев согласились с тем, что «аутсорсинг производства и производственных работ в зарубежные страны является причиной того, что экономика США испытывает трудности, и все больше людей не нанимаются». [59] [60]

Теория [ править ]

Эффекты фактора мобильности производства [ править ]

Согласно классической экономике , тремя факторами производства являются земля , труд и капитал . Офшоринг во многом зависит от мобильности рабочей силы и капитала ; Земля имеет небольшой потенциал мобильности или вообще не имеет его.

В микроэкономике оборотный капитал покрывает первоначальные затраты на оффшоринг. Если государство жестко регулирует , как корпорация может расходовать свой оборотный капитал, она не сможет вывести свои операции за границу. По той же причине макроэкономика должна быть свободной, чтобы офшоринг был успешным.

Компьютеры и Интернет сделали работу в сфере услуг портативной с помощью электронных средств. Большинство теорий, утверждающих, что офшоринг в конечном итоге принесет пользу домашним работникам, предполагают, что эти работники смогут получить новую работу, даже если согласятся на более низкую зарплату или пройдут переподготовку в новой области. Иностранные рабочие получают выгоду от новых рабочих мест и более высокой заработной платы, когда работа переходит к ним.

Исследователи труда утверждают, что глобальный трудовой арбитраж приводит к неэтичным практикам, связанным с эксплуатацией работников, ухудшением условий труда и снижением гарантий занятости . [61]

История [ править ]

В развитых странах перемещение производственных рабочих мест за пределы страны началось как минимум с 1960-х годов. [62] перенос рабочих мест в сфере информационных технологий за границу датируется 1970-ми годами. [63] и продолжается с тех пор. Он характеризовался прежде всего перемещением заводов из развитых стран в развивающиеся. Этот перенос и закрытие заводов вызвали структурные изменения в развитом мире от индустриального к постиндустриальному сервисному обществу.

В течение 20-го века снижение затрат на транспорт и связь в сочетании с большими различиями в ставках заработной платы сделало увеличение перевода из более богатых стран в менее богатые страны финансово целесообразным для многих компаний. Кроме того, рост Интернета , особенно оптоволоконной межконтинентальной дальней связи, и Всемирной паутины снизили «транспортные» затраты для многих видов информационной работы почти до нуля. [64]

Интернета Влияние

Независимо от размера, компании получают выгоду от доступности трудовых ресурсов по всему миру. [65] Это привело к появлению таких бизнес-моделей, как удаленный инсорсинг , которые позволяют компаниям использовать ресурсы, найденные за рубежом, не теряя при этом контроля над безопасностью качества продукции.

Новые категории работы, такие как колл-центры, компьютерное программирование, чтение медицинских данных, таких как рентгеновские снимки и магнитно-резонансная томография , медицинская расшифровка, подготовка подоходного налога и поиск прав собственности, переводятся за границу.

Ирландия [ править ]

До 1990-х годов Ирландия была одной из беднейших стран ЕС. Из-за относительно низких ставок корпоративного налога в Ирландии американские компании начали экспортировать в Ирландию программное обеспечение, электронную и фармацевтическую интеллектуальную собственность. Это помогло создать «бум» высоких технологий, который привел к тому, что Ирландия стала одной из самых богатых стран ЕС. [64]

НАФТА [ править ]

В 1994 году вступило в силу Североамериканское соглашение о свободной торговле (НАФТА), которое увеличило скорость физической реструктуризации .

План создания зон свободной торговли (таких как Зона свободной торговли Америки ) пока не увенчался успехом. В 2005 году резко возрос объем перевода квалифицированной работы, также называемой «работой знаний», из США, что подпитывало растущую обеспокоенность по поводу угрозы потери рабочих мест. [64]

Похожие [ править ]

  • Иншоринг – услуги комплектации в одной стране
  • Бестшоринг или райшоринг – выбираем лучшую страну для оффшоринга
  • Bodyshopping - практика использования оффшорных ресурсов и персонала для выполнения небольших разрозненных задач в бизнес-среде без какого-либо более широкого намерения перевести всю бизнес-функцию в офшор.

См. также [ править ]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Цукерман, Майкл А. (ноябрь 2008 г.). «Офшоринг американского правительства». ССНН   1143044 .
  2. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Стефан Мэннинг; Сильвия Массини; Арье Левин (20 октября 2008 г.). «SSRN-A Динамический взгляд на офшоринг следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов». Академия перспектив управления . 22 (3): 35–54. дои : 10.5465/amp.2008.34587994 . S2CID   8998524 . ССНН   1287369 .
  3. ^ Клифф Джастис; Стэн Лепик. «Плененная аудитория: как сотрудничать с поставщиками услуг для улучшения внутренних оффшорных операций» . Журнал ИТ-директоров . иначе говоря, внутренние центры совместного обслуживания в недорогих местах.
  4. ^ См. «Приложение II: Определения офшоринга» в Главном бухгалтерском управлении: «Международная торговля: текущие правительственные данные дают ограниченное представление об офшорировании услуг», сентябрь 2004 г. Импортированные промежуточные товары включены в офшоринг в «Свенсон, Д.: «Международный аутсорсинг». ", в Новом экономическом словаре Пэлгрейва , 2008 г.
  5. ^ Мищинский, Милош (22 июня 2016 г.). «Трудовой арбитраж: жизненный цикл глобального производственного узла» . Журнал организационной этнографии . 5 (2): 106–122. дои : 10.1108/JOE-04-2016-0009 . ISSN   2046-6749 .
  6. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Оставаемся на месте. Рабочие места в Европе не вернутся, потому что немногие из них вообще ушли» . Экономист . Январь 2013.
  7. ^ Эми Карсон; Марсия Браун (октябрь 2012 г.). Руководство по аутсорсингу для некоммерческих организаций (PDF) . Координационный комитет некоммерческих организаций Нью-Йорка. Архивировано из оригинала (PDF) 8 октября 2019 г.
  8. ^ Кармель, Эрран; Эбботт, Памела (октябрь 2007 г.). «Почему слово «прибрежный» означает, что расстояние имеет значение». Коммуникации АКМ . 50 (10): 40–46. дои : 10.1145/1290958.1290959 . S2CID   14890487 .
  9. ^ «КАК ОБРАЩАТЬСЯ С МАТЕРИАЛАМИ. Создание предприятий рядом с источником поставок — лучшая политика» . Нью-Йорк Таймс . 30 ноября 1913 г.
  10. ^ «ЗАВОДЫ ВИДЯТСЯ РЯДОМ С ИСТОЧНИКАМИ ПОСТАВОК; прогнозируется перемещение химической промышленности на места с основными минералами. ТРАНСПОРТИРОВКА ФАКТОР. Потенциальная миграция заводов упоминается в отчете Американского химического общества» . Нью-Йорк Таймс . 6 августа 1939 года. Архивировано из оригинала 2 апреля 2018 года.
  11. ^ «Исследование привлекательности EY в Португалии» (PDF) . EY.com ( Эрнст энд Янг ) . 01.06.2019. [ постоянная мертвая ссылка ]
  12. ^ «После Google технологическая сцена Португалии получает импульс от VW» . Рейтер . 17 апреля 2018 года . Проверено 5 августа 2020 г.
  13. ^ Прибрежный, велв (24 июля 2020 г.). «Ниаршоринг в Португалии» . Середина . Проверено 05 августа 2020 г.
  14. ^ Габриэль Фукс (14 сентября 2007 г.). «Коммуникация: Святой Грааль аутсорсинга» . Журнал ИТ-директоров . Архивировано из оригинала 11 октября 2019 года . Проверено 11 октября 2019 г.
  15. ^ «Индийские ИТ-отделы переходят на «почти-сорсинговый» подход » . Файнэншл Таймс . 1 ноября 2006 г. Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 г.
  16. ^ Элизабет Мотт. «Проблемы коммуникации при аутсорсинге» . Газеты Херста.
  17. ^ «Эффективная коммуникация для успешного аутсорсинга» .
  18. ^ «Береговая разработка программного обеспечения» . 21 июля 2020 г.
  19. ^ «Влияние COVID-19 на колл-центры» . Журнал Уортон . Проверено 19 мая 2022 г.
  20. ^ «Глобальное исследование аутсорсинга 2020 года» . Делойт США . Проверено 20 мая 2022 г.
  21. ^ Сэм Чинквеграни. «Ниаршоринг: разумная альтернатива офшорам» . ИТ сегодня . Публикации Ауэрбаха. Архивировано из оригинала 3 марта 2011 года . Проверено 9 января 2011 г.
  22. ^ «Оффшорное производство – определение и значение» .
  23. ^ Фишман, Т: «Китай, Inc.» Скрибнер, 2006.
  24. ^ Шериф, Мостафа Хашем (2006). Управление проектами в сфере телекоммуникаций . ISBN  0470047674 . (глава) КОММУНИКАЦИЯ И АУТСОРСИНГ... Рош, 1998 г.
  25. ^ «Управление персоналом онлайн, декабрь 2007 г.» . Архивировано из оригинала 17 декабря 2013 г. Проверено 12 апреля 2010 г.
  26. ^ «Иншоринг» . Майк Карлески. 17 мая 2005 года . Проверено 31 июля 2008 г.
  27. ^ Zacks Investment Research (29 апреля 2015 г.). «Решоринг, возвращающий рабочие места в США» . Закс Инвестиционные исследования . Проверено 29 апреля 2015 г.
  28. ^ Урри, Джон (14 апреля 2014 г.). Офшоринг . политическое устройство Великобритании. ISBN  978-0745664866 .
  29. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Отчет Всемирного банка о мировом развитии за 2019 год: меняющийся характер работы» (PDF) .
  30. ^ Рохас, М. и др. (2022), Решоринг и «френдшоринг» цепочек поставок , по состоянию на 23 января 2023 г.
  31. ^ Стюарт Розенберг (2018). Глобальная цепочка поставок и управление рисками . ISBN  978-1631579592 .
  32. ^ Канцелярия пресс-секретаря (11 января 2012 г.). «Президент Обама выступил с призывом к действию по инвестированию в Америку на форуме Белого дома «Инсорсинг американских рабочих мест»» . Белый дом . Проверено 11 января 2012 г. - из Национального архива .
  33. ^ Кристиан Ф. Дюрач; Стефан Курпьювейт; Стефан М. Вагнер (25 сентября 2017 г.). «Влияние аддитивного производства на цепочки поставок». Международный журнал физического распределения и управления логистикой . 47 (10): 954–971. doi : 10.1108/ijpdlm-11-2016-0332 . ISSN   0960-0035 .
  34. ^ Джон Гргурич. «Что такого особенного в [sic] кружке этого Старбака?» . Ежедневные финансы . Проверено 15 июня 2012 г.
  35. ^ Розмари Коутс. «Как избежать неудачного проекта решоринга» . ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР . Проверено 9 июня 2014 г.
  36. ^ Розмари Коутс. «Готовы ли вы оценить Решоринг?» . Blue Silk Consulting Решоринг .
  37. ^ «RSA завершает переход на колл-центры только для Великобритании/1409402.article» . Страховые времена . 5 августа 2014 г.
  38. ^ «Индия, возможно, больше не будет центром аутсорсинга, поскольку британские компании, такие как Aviva, BT и Santander, переносят работу в свою страну» . Экономические времена . 14 июля 2011 г.
  39. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Пол Кругман (12 декабря 2007 г.). «Проблемы с торговлей» . Нью-Йорк Таймс .
  40. Эрнест Х. Приг (1 мая 2002 г.). Свидетельства о манипулировании китайской валютой, заархивированные 27 апреля 2006 г. в Wayback Machine.
  41. ^ Марк-Вильям Пален (18 июня 2013 г.). «Протекционизм приводит к собственным проблемам аутсорсинга» . Новости АВС .
  42. ^ Купчан, К. (2012, 1 января). Демократическое недомогание: глобализация и угроза Западу, 62-67.
  43. ^ «Свободная торговля и аутсорсинг — это не одно и то же | YaleGlobal Online» . yaleglobal.yale.edu . 19 мая 2021 г.
  44. ^ Н. Г. Мэнкью (2006). «Политика и экономика оффшорного аутсорсинга» (PDF) . Гарвард.edu .
  45. ^ «Исследование рынка аутсорсинга и оффшоринга в отрасли» . Планкетт Рисерч, Лтд .
  46. ^ «Образование и обучение» . Лос-Анджелес Таймс .
  47. ^ «Занятость в сфере ИТ в США достигла рекордного уровня» . Информационная неделя . Архивировано из оригинала 14 апреля 2011 года . Проверено 29 апреля 2015 г.
  48. ^ «Новости и комментарии бизнес-технологий — InformationWeek» . Информационная неделя . Проверено 29 апреля 2015 г.
  49. ^ «Мифы и реальность: ложный кризис аутсорсинга» . Фонд наследия . Архивировано из оригинала 3 марта 2010 года . Проверено 29 апреля 2015 г.
  50. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Самуэльсон: развенчание мифа о великом офшоринге» . Newsweek.com. 21 августа 2007 г. Проверено 22 мая 2010 г.
  51. ^ «Здесь, там и везде» . Экономист . 19 января 2013 г.
  52. ^ «Приводить себя в форму» . Экономист . 17 января 2013 г.
  53. ^ Амити, Мэри; Вэй, Шан-Цзинь; Хаскель, Джонатан; Ориоль, Эммануэль (2005). «Страх перед аутсорсингом услуг: оправдан ли он?» (PDF) . Экономическая политика . 20 (42): 307–347. дои : 10.1111/j.1468-0327.2005.00140.x . JSTOR   3601072 . S2CID   154874880 .
  54. ^ Грошен, Эрика; Хобейн, Барт; МакКоннелл, Маргарет М. (2005). «Рабочие места в США, полученные и потерянные из-за торговли: чистый показатель» . Актуальные проблемы экономики и финансов . 11 (августа).
  55. ^ Лю, Жуньцзюань; Трефлер, Дэниел (июнь 2008 г.). «Много шума из ничего: рабочие места в Америке и рост аутсорсинга услуг в Китае и Индии» . Рабочий документ NBER № 14061 . дои : 10.3386/w14061 .
  56. ^ Эбенштейн, Авраам; Харрисон, Энн; Макмиллан, Маргарет; Филлипс, Шеннон (15 мая 2013 г.). «Оценка влияния торговли и оффшоринга на американских рабочих с использованием текущих опросов населения» . Обзор экономики и статистики . 96 (4): 581–595. дои : 10.1162/rest_a_00400 . ISSN   0034-6535 . S2CID   43576715 .
  57. ^ Пирс, Джастин Р.; Шотт, Питер К. (июль 2016 г.). «Удивительно быстрое снижение занятости в промышленности в США» (PDF) . Американский экономический обзор . 106 (7): 1632–1662. дои : 10.1257/aer.20131578 . hdl : 10419/89626 . ISSN   0002-8282 . S2CID   3328782 .
  58. ^ Роберт К. Финстра; Гордон Х. Хэнсон (1996). «Глобализация, аутсорсинг и неравенство в оплате труда». Американский экономический обзор . 86 (2): 240–245. JSTOR   2118130 .
  59. ^ Сара Мюррей и Дуглас Белкин (2 октября 2010 г.). «Американцы недовольны торговлей» . ВСЖ . Проверено 29 апреля 2015 г.
  60. ^ Gallup, Inc. (31 марта 2011 г.). «Лучшая идея создания рабочих мест для американцев: прекратить отправлять работу за границу» . Проверено 29 апреля 2015 г.
  61. ^ М. Мищинский (18 февраля 2016 г.). «Глобальное производство в румынской деревне: экономика среднего дохода, промышленная дислокация и резервная армия труда». Критическая социология . 43 (7–8): 1079–1092. дои : 10.1177/0896920515623076 . S2CID   146971797 .
  62. ^ Главное бухгалтерское управление: «Оффшоринг: промышленность полупроводников и программного обеспечения США все чаще производит продукцию в Китае и Индии». Архивировано 2 декабря 2010 г. в Wayback Machine , сентябрь 2006 г.
  63. ^ Меттерс, Ричард; Верма, Рохит (2008). «История офшоринга информационных услуг» . Журнал оперативного управления . 26 (2): 141. doi : 10.1016/j.jom.2007.02.012 . hdl : 1813/72001 .
  64. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Баасе, Сара (2008). Дар огня: социальные, юридические и этические проблемы вычислительной техники и Интернета (Третье изд.). Харлоу: Прентис Холл. ISBN  978-0-13-600848-4 .
  65. ^ Gartner обрисовывает 10 основных сил, влияющих на индустрию аутсорсинга и ИТ-услуг. Сентябрь 2010 г.

Внешние ссылки [ править ]

Дальнейшее чтение [ править ]

Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 369dcb0aa5d7d6ae3d42759ab28559cc__1715190360
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/36/cc/369dcb0aa5d7d6ae3d42759ab28559cc.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Offshoring - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)