Мажорель

Majorel Group Люксембург SA
Тип компании	общественный ( СА )
Торгуется как	Евронекст Амстердам : MAJ ;
ISIN	ЛУ2382956378
Промышленность	бизнес-услуги
Предшественники	CRM-решения Arvato ; Телефонная группа ; Пионеры аутсорсинга ; ЭККО Аутсорсинг ;
Основан	2019 ; 5 лет назад
Штаб-квартира	Люксембург
Обслуживаемая территория	по всему миру
Ключевые люди	Томас Макенброк ( генеральный директор ) ;
Услуги	Опыт работы с клиентами (CX) ; Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) ;
Доход	евро 2,100 миллионов (2022)
Количество сотрудников	82,000 (2022)
Веб-сайт	www .майорель .с

Majorel — международная сервисная компания . ^{[ 2 ]} специализирующийся на обслуживании клиентов (CX) и аутсорсинге бизнес-процессов (BPO) . В его команде более 82 000 членов. ^{[ нужна ссылка ]} и работает в 45 странах на пяти континентах. Она была образована в 2019 году в результате слияния по управлению взаимоотношениями с клиентами подразделений Bertelsmann и Saham Group [ fr ] . ^{[ 3 ]}^{[ 4 ]}

История

В сентябре 2018 года Бертельсманн и Сахам объявили о планах объединить свои глобальные подразделения по обслуживанию клиентов. ^{[ 5 ]}^{[ 6 ]} Обе компании уже успешно сотрудничали в этой области. После одобрения соответствующих антимонопольных органов сделка была завершена в начале 2019 года. ^{[ 7 ]} В результате появилась компания «с огромным влиянием». ^{[ 8 ]} становится лидером рынка в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке , а также имеет сильное присутствие в Америке и Азии. ^{[ 9 ]} Бренд Majorel был представлен в феврале 2019 года. ^{[ 10 ]}^{[ 11 ]} С тех пор компания сосредоточилась на глобальной экспансии. ^{[ 12 ]}^{[ 13 ]}

Компания Majorel была приобретена Tele Performance SE . ^{[ 14 ]} Объединенный бизнес усиливает предоставление услуг в Северной и Южной Америке и Европе, одновременно увеличивая присутствие в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Африке. ^{[ 15 ]}

Структура

Штаб-квартира Majorel находится в городе Люксембург . ^{[ 16 ]} Компания действует как Société Anonyme (SA). ^{[ 17 ]} 24 сентября 2021 года акции компании были зарегистрированы на бирже Euronext Amsterdam (тикер: MAJ). ^{[ 18 ]} Томас Макенброк ( генеральный директор ) возглавляет управленческую команду. ^{[ 11 ]}

Услуги

Majorel — поставщик услуг типа «бизнес для бизнеса» , чьи услуги охватывают весь жизненный цикл клиента , включая фронт-офиса и бэк-офиса . процессы ^{[ 19 ]}

Примечания и ссылки

^ «Majorel сообщает о двузначных показателях производительности в 2022 финансовом году» . Евронекст . 14 марта 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.
^ Сара Джермано (18 сентября 2018 г.). «Bertelsmann объединит подразделение, модерирующее Facebook, с конкурентом» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Новое партнерство: Bertelsmann объединяется с марокканцами в колл-центрах» . Время онлайн (на немецком языке). 18 сентября 2018 г. Проверено 25 июня 2019 г.
^ Тобиас Бак (18 сентября 2018 г.). «Bertelsmann открывает бизнес CRM с Сахамом из Марокко» . Файнэншл Таймс . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Bertelsmann расширяет альянс по обслуживанию клиентов с марокканской компанией Saham» . Рейтер. 18 сентября 2018 года . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Подразделение колл-центров: Bertelsmann привлекает партнера из Северной Африки» . World Online (на немецком языке). 18 сентября 2018 г. Проверено 25 июня 2019 г.
^ Александр Юнгер (8 января 2019 г.). «Завершение: Bertelsmann и Saham объединяют глобальные CRM-бизнесы» . CallCenterProfi (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.
^ Вера Гермес (19 февраля 2019 г.). «Бертельсманн и Сахам объединяют предприятия CRM и образуют Majorel» . Экономика продаж (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Бертельсманн открывает подразделение колл-центров Majorel» . Focus Online (на немецком языке). 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Новая глобальная компания по обслуживанию клиентов представлена сегодня как Majorel» . Потребительское мышление . 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.
^ Jump up to: ^а ^б Катрин Бялек (19 февраля 2019 г.). «Диалоговый маркетинг: Бертельсманн и Сахам дали название своей сервисной группе» . Handelsblatt (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Бизнес-планы возобновления работы колл-центра Bertelsmann по глобальному расширению» . Рейтер . 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Бизнес колл-центров Bertelsmann инвестирует в глобальный рост» . Фондовая биржа онлайн (на немецком языке). 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.
^ «Tele Performance SE: окончательные результаты предложения Majorel» . Блумберг . 3 ноября 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.
^ «Tele Performance объявляет о предлагаемом приобретении Majorel» . Блумберг . 26 апреля 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.
^ «Majorel базируется в Люксембурге: Bertelsmann открывает подразделение колл-центров» . Люксембургское сусло (на немецком языке). 20 февраля 2019 г. Проверено 26 мая 2020 г.
^ «Бизнес-реестры Люксембурга» . Проверено 25 июня 2019 г.
^ "Евронекст Амстердам: MAJOREL GROUP LUXEMBOURG SA"
^ «Отчеты NEAT» . Нельксон Холл . Проверено 26 мая 2020 г.

Внешние ссылки

Официальный сайт

[1] «Majorel сообщает о двузначных показателях производительности в 2022 финансовом году» . Евронекст . 14 марта 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.

[2] Сара Джермано (18 сентября 2018 г.). «Bertelsmann объединит подразделение, модерирующее Facebook, с конкурентом» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 25 июня 2019 г.

[3] «Новое партнерство: Bertelsmann объединяется с марокканцами в колл-центрах» . Время онлайн (на немецком языке). 18 сентября 2018 г. Проверено 25 июня 2019 г.

[4] Тобиас Бак (18 сентября 2018 г.). «Bertelsmann открывает бизнес CRM с Сахамом из Марокко» . Файнэншл Таймс . Проверено 25 июня 2019 г.

[5] «Bertelsmann расширяет альянс по обслуживанию клиентов с марокканской компанией Saham» . Рейтер. 18 сентября 2018 года . Проверено 25 июня 2019 г.

[6] «Подразделение колл-центров: Bertelsmann привлекает партнера из Северной Африки» . World Online (на немецком языке). 18 сентября 2018 г. Проверено 25 июня 2019 г.

[callcenterprofi.de-7] Александр Юнгер (8 января 2019 г.). «Завершение: Bertelsmann и Saham объединяют глобальные CRM-бизнесы» . CallCenterProfi (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.

[8] Вера Гермес (19 февраля 2019 г.). «Бертельсманн и Сахам объединяют предприятия CRM и образуют Majorel» . Экономика продаж (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.

[9] «Бертельсманн открывает подразделение колл-центров Majorel» . Focus Online (на немецком языке). 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.

[10] «Новая глобальная компания по обслуживанию клиентов представлена сегодня как Majorel» . Потребительское мышление . 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.

[handelsblatt.com-11] Jump up to: ^а ^б Катрин Бялек (19 февраля 2019 г.). «Диалоговый маркетинг: Бертельсманн и Сахам дали название своей сервисной группе» . Handelsblatt (на немецком языке) . Проверено 25 июня 2019 г.

[12] «Бизнес-планы возобновления работы колл-центра Bertelsmann по глобальному расширению» . Рейтер . 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.

[13] «Бизнес колл-центров Bertelsmann инвестирует в глобальный рост» . Фондовая биржа онлайн (на немецком языке). 19 февраля 2019 года . Проверено 25 июня 2019 г.

[14] «Tele Performance SE: окончательные результаты предложения Majorel» . Блумберг . 3 ноября 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.

[15] «Tele Performance объявляет о предлагаемом приобретении Majorel» . Блумберг . 26 апреля 2023 г. Проверено 8 ноября 2023 г.

[16] «Majorel базируется в Люксембурге: Bertelsmann открывает подразделение колл-центров» . Люксембургское сусло (на немецком языке). 20 февраля 2019 г. Проверено 26 мая 2020 г.

[17] «Бизнес-реестры Люксембурга» . Проверено 25 июня 2019 г.

[18] "Евронекст Амстердам: MAJOREL GROUP LUXEMBOURG SA"

[19] «Отчеты NEAT» . Нельксон Холл . Проверено 26 мая 2020 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]