Командование и контроль (управление)
Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( апрель 2014 г. ) |
Системные мыслители относят командно-контрольное управление к доминирующему методу управления в западном мире. Говорят, что на него оказали наибольшее влияние Альфред П. Слоан , Генри Форд , Джеймс МакКинси из одноименной бухгалтерской фирмы и Фредерик Уинслоу Тейлор . Известным современным представителем является Майкл Барбер , который сам является партнером McKinsey & Company.
Некоторые системные мыслители характеризуют его по следующим признакам:
Перспектива : сверху вниз и иерархическая.
Дизайн : организации разделены на (якобы) независимые функциональные подразделения. Практика, пропагандируемая Альфредом Слоаном и Джеймсом МакКинси.
Принятие решений : Отдельно от работы. Разделение, инициированное Фредериком Уинслоу Тейлором.
Меры : произвольные цели анализируются методом двоичного сравнения.
Этос : Контроль персонала
Изменение : планы реализованы по методологии Prince II.
Мотивация : контроль посредством соблазнения (пряник) и контроль посредством страха (кнут).
Отношение к поставщикам и клиентам : Договорное.
В число ключевых критиков духа и методов командно-административного управления входят члены сообщества системного мышления и связанные с ними мыслители, в том числе У. Эдвардс Деминг , [1] Джон Седдон , [2] Коносукэ Мацусита , [3] Тайити Оно , Рассел Л. Акофф , [4] Донелла Медоуз , [5] Алфи Кон , [6] и откровенный практик метода «Авангард» Джон Литтл. [7] В 21 веке Джон Седдон, в частности, резко критиковал сменявшие друг друга правительства Великобритании , пропагандирующие командно-контрольное мышление в Национальной системе здравоохранения , местных органах власти и других государственных службах.
К организациям, которым приписывают переход от парадигмы командования и контроля к философии системного мышления, относятся Harley Davidson и Aviva , а также многие японские компании, такие как Toyota , Honda и Panasonic .
См. также
[ редактировать ]Выход из кризиса , У. Эдвардс Деминг, 1986 г.
Свобода от командования и контроля , Джон Седдон, 2003 г.
Эффект Уайтхолла , Джон Седдон, 2015 г.
Наказанные наградами , Альфи Кон, 1993
Мышление в системах , Донелла Медоуз, 2008 г.
Законы об управлении , Рассел Акофф, 2007 г.
Ссылки
[ редактировать ]- ↑ Выход из кризиса , У. Эдвардс Деминг, 1986 г.
- ^ Свобода от командования и контроля , Джон Седдон, 2003 г.
- ^ «Коносукэ Мацусита» . 19 июня 2015 г.
- ↑ Management f-Laws , Рассел Акофф, 2007 г.
- ^ Мышление в системах , Донелла Медоуз, 2008.
- ↑ Наказанные наградами , Алфи Кон, 1993.
- ^ Литтл, Джон (11 октября 2011 г.). «Все рыла к кормушке на аутсорсинговой ферме» . Хранитель . ISSN 0261-3077 . Проверено 22 апреля 2024 г.