Гидеон Гартнер

Не путать с Гидеоном Гарднером .

Гидеон Исайя Гартнер
Рожденный	( 1935-03-13 ) 13 марта 1935 г. Подмандатная Палестина
Умер	12 декабря 2020 г. (12 декабря 2020 г.) (85 лет) Нью-Йорк, Нью-Йорк
Национальность	Американский
Гражданство	Американский
Альма-матер	Массачусетский технологический институт ( SB ) Школа менеджмента Слоана Массачусетского технологического института ( MBA )
Род занятий	Бизнесмен, инженер компьютерных систем, инвестор, филантроп, исследователь операций, системный ученый.
Известный	Основатель Gartner , SoundView Technology Group , Giga Information Group
Супруг	Джанет Сассман (м. 1961; дивизия 1978) Сара Гартнер, урожденная Швейцер (м. 2002 г.)
Дети	3 (Перри, Сабрина, Алеба); 1 пасынок (Аарон Сильван)

Гидеон Исайя Гартнер (13 марта 1935 – 12 декабря 2020) был американским бизнесменом, инвестором и филантропом. Его часто называли отцом современной аналитической индустрии . Он наиболее известен как основатель Gartner, Inc. (ранее Gartner Group Inc.), в Стэмфорде, штат Коннектикут исследовательская и консультационная компания в области информационных технологий (ИТ) .

Ранняя жизнь и образование

Гидеон Исайя Гартнер родился 13 марта 1935 года в Тель-Авиве в семье восточноевропейских еврейских эмигрантов . Его отец Авраам был инженером, а мать Пнина (урожденная Бедри) была музыкантом и педагогом. В 1938 году семья переехала в США и поселилась в Бруклине , где Абрахам стал инженером-строителем в Нью-Йорке . Гартнер учился в иешиве Флэтбуша , а затем в средней школе Мидвуда , которую окончил в 1952 году. Одаренному музыканту, который преуспел в игре на фортепиано и валторне, ему предложили музыкальную стипендию в Университете Майами , но ему отговорили заниматься музыкой в ​​качестве карьеры. Вместо этого Gartner решила поступить в Массачусетский технологический институт , который окончил в 1956 году со степенью бакалавра наук в области машиностроения . В 1960 году он получил степень магистра делового администрирования в Школе менеджмента Слоана Массачусетского технологического института . Говоря о своих курсах в Массачусетском технологическом институте, он, как известно, сказал, что большинство занятий ему скучны, за исключением курсов информатики и программирования.

Карьера

Ранняя карьера

Гартнер начал свою карьеру в области исследования операций в System Development Corporation , субподрядчике Philco Corporation . Он работал в Парамусе, штат Нью-Джерси , в авиацией США Стратегической системе управления , а затем в Александрии, штат Вирджиния , в Агентстве оборонной связи . В 1961 году компания Philco продала первый крупногабаритный транзисторный компьютер Министерству обороны Израиля и отправила Гартнера, который знал иврит, помочь программировать компьютер и продавать Philco другим правительственным учреждениям Израиля. наняла Gartner Во время пребывания в Израиле компания International Business Machines (IBM) для руководства персоналом по системному проектированию, обслуживающим развивающиеся рынки Европы и Ближнего Востока. Gartner стабильно рос в IBM, в конечном итоге переехав в ее офис в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк компании , где стал менеджером по рыночной информации в отделе обработки данных и ведущей фигурой в отделе коммерческого анализа . В 1969 году Гартнер покинул IBM и основал Computer Decisions , журнальную издательскую компанию, которая документировала последние события в компьютерной индустрии, что стало его первым независимым предпринимательским предприятием. Новая издательская фирма пережила рецессию 1969–70 годов и была продана компании таймшеров, которая впоследствии обанкротилась.

Уолл-стрит

В 1970 году, несмотря на отсутствие опыта в анализе безопасности , компания Gartner была нанята Э. Ф. Хаттоном для освещения IBM и растущей компьютерной индустрии. Он преуспел в Хаттоне и в 1972 году присоединился к компании «Оппенгеймер и компания». где он завоевал национальную репутацию как ведущий наблюдатель за технологиями на Уолл-стрит .

Gartner ввел ряд инноваций в практику анализа безопасности, некоторые из которых предвосхитили исследовательские методы и маркетинговые теории, которые отличали его более поздние фирмы. В их число входили программы с диаграммами и аудиозаписями, позволяющие донести его анализ до клиентов более быстрым и понятным способом, чем это было принято; «разбиение» длительных исследований на более короткие части с упором на конечный результат, преодоление разрыва между массовыми обобщениями большинства брокерских домов и тяжелыми технологическими данными, предоставляемыми фирмами, занимающимися исследованием рынка ; и распространение среди клиентов неустанного потока вспомогательного контента в виде ежедневных кратких обзоров и советов, которые стали известны как «подсолнухи».

Gartner также заработала репутацию компании, идущей против течения и точно прогнозирующей компьютерные тенденции и движения акций. с отраслевым изданием Stock Market Innovators, отметив, что «значительное количество его долгосрочных прогнозов оказались пророческими». Некоторые из этих прогнозов распространялись на события, которые произошли после того, как его время в качестве активного аналитика закончилось, например, когда Gartner описал в весьма конкретных терминах возможности, особенности и проблемы того, что впоследствии станет персональными компьютерами массового производства .

Gartner признавался лучшим индивидуальным технологическим аналитиком на Уолл-стрит каждый год с 1972 по 1977 год в Institutional Investor Magazine. ежегодном опросе крупнейших банков, фондов и других институциональных инвестиционных компаний, проводимом журналом В 1977 году совместная выставка, спонсируемая Ассоциацией вычислительной техники (ACM) , Goldman Sachs и Бостонским компьютерным музеем , задокументирована в книге «Волшебники и их чудеса: портреты в вычислительной технике». Компания Gartner была удостоена звания одной из выдающихся звезд коммуникаторов в ИТ-индустрии. Он дослужился до вице-президента и главы Oppenheimer Technology Group, а в конечном итоге стал партнером.

Гартнер, Инк.

Работая в компании Oppenheimer and Co. в конце 1970-х годов, Гартнер понял, что его идеи для инвесторов будут ценны как для производителей компьютеров, так и для конечных пользователей. В 1979 году он присоединился к Дэвиду Л. Стейну, ветерану отрасли, чтобы сформировать Gartner Group. Помимо прочего, компания анализировала остаточную стоимость бывших в употреблении компьютеров. Было отмечено, что аналитики группы прошли строгий процесс отбора с групповым интервью на тему инквизиции. Известно, что он подчеркивал, что аналитики пишут краткие отчеты, наполненные провокационными взглядами, а не диссертации. По его словам: «Если то, о чем вы пишете, не противоречиво, не пишите об этом». Он будет генеральным директором и председателем группы до апреля 1991 года.

В то время другие консалтинговые фирмы обычно продавали свою продукцию только поставщикам компьютерного оборудования, программного обеспечения и услуг. Исключениями в то время были Dataquest (продажа услуг инвесторам) и Input Corp. (продажа услуг пользователям). Gartner продавала свою продукцию поставщикам, а также пользователям (как правило, крупным предприятиям и другим организациям, например государственным учреждениям), а также инвесторам и консалтинговым фирмам.

Инвесторы были среди первых целей, поскольку Gartner только что ушел с поста партнера Oppenheimer & Co., но в Oppenheimer он также начал обслуживать группу директоров по информационным технологиям (CIO) крупных корпораций, которые стали основой корпоративной деятельности Gartner. Поскольку Gartner Group широко освещала IBM (в то время IBM была основным поставщиком в отрасли), другие поставщики хотели быть подключенными к исследовательской сети Gartner. Таким образом, рынок, на который обращалась Gartner, был необычайно широк, и каждая группа интересов предоставляла идеи и информацию, которые приносили пользу другим, что, возможно, создавало рыночное преимущество. Очень скоро группа стала предпочтительным местом, куда обращались корпоративные клиенты, когда у них возникали вопросы об ИТ-индустрии.

Gartner Венчурное финансирование было уникальным среди консалтинговых фирм того времени. Первоначально Gartner Group финансировалась Bessemer Venture Partners и EM Warburg Pincus , а год спустя к ней присоединился Bank Paribas. Это привело к тому, что фирма стала первой в своей области, которая привлекла государственный капитал в ходе размещения акций 1986 года, что способствовало ее росту. Привлечение капитала от венчурных фирм позволило Gartner создать общенациональную организацию продаж, первую в отрасли.

Gartner ввела схему измерения продаж и компенсаций, основанную на том, как IBM измеряла свои продажи аренды, но новаторскую применительно к консалтинговым фирмам: поскольку Gartner Group продавала годовые контракты на возобновляемые источники энергии и фиксировала «стоимость контракта», она основывала отчеты о ходе работ и вознаграждениях ( комиссионное вознаграждение для торгового персонала и бонусы для аналитиков и менеджеров) при росте соответствующей стоимости контракта (CV) в течение периода времени; это называлось увеличением чистой стоимости контракта (NCVI). Уникальным является то, что по сравнению со всеми предыдущими моделями консалтинга и консультирования все переменные вознаграждения основывались на росте, а не на доходах от продления контрактов, что является важным фактором в развитии сильной культуры роста.

Выходец с Уолл-стрит , Gartner принял идею нанимать высокопоставленных представителей отрасли, которые на самом деле были «сверстниками» своих потенциальных клиентов. Это было отходом от существующей в то время отраслевой практики, когда аналитики были относительно молодыми и относительно неопытными, хотя и умными. Вместо того, чтобы сосредоточиться в первую очередь на исследованиях рынка, Gartner сделал упор на корзину «ценностей», включающую: G2 (конкурентная разведка и анализ), количественные методы, позволяющие клиентам анализировать остаточную стоимость и показатели устаревания ИТ-оборудования, экономию денег внутри ИТ-организации и ИТ-технологии. обучение среди сотрудников клиентов.

Gartner разработала дисциплинированный «процесс исследования», который был задокументирован в «Исследовательском блокноте», который используется в регулярных программах обучения в фирме. Основные моменты процесса призывали аналитиков «сканировать» все источники входных данных, обучаться распознаванию «шаблонов», разрабатывать «новые идеи» на основе этих закономерностей и «документировать» результаты в кратких одностраничных «исследовательских заметках». Общей отраслевой практикой в ​​то время была публикация относительно длинных отчетов. Были представлены исследовательские «уловки» Gartner, такие как «преследующая лошадь», инструмент для совместной работы в исследованиях, с помощью которого аналитики были вынуждены графически представлять и защищать свою логику на исследовательских встречах. Таким образом, «лошадь» стала талисманом компании. Интенсивные исследовательские встречи для всех исследователей проводились как минимум еженедельно и обеспечивали дополнительное обучение и другие преимущества. Были введены и другие инновации в таких областях, как методы проведения собеседований при приеме на работу, конференции, включая прорывной симпозиум, системы запросов для связи клиентов с внутренними аналитиками. Все вышеперечисленное способствовало созданию необычайно сильного и признанного организационная культура .

Gartner Group входила в число самых быстрорастущих частных фирм в США (по версии журнала Inc. Magazine ), пока не стала публичной в 1986 году, после чего в течение нескольких лет входила в число лучших малых компаний Америки (по версии Business Week , например, №9 в общем рейтинге, и №1 по прибыльности в 1987 г.). Gartner была продана Saatchi & Saatchi в 1988 году, и Gartner подписал контракт, чтобы оставаться генеральным директором до апреля 1991 года. В 1990 году Gartner возглавил успешный выкуп фирмы с использованием заемных средств, финансируемый Information Partners , фондом прямых инвестиций, принадлежащим Bain Capital и Dun. и Брэдстрит .

Саундвью Технологии

Основная статья: SoundView Technology Group

Gartner, который сохранил контакты со своими клиентами с Уолл-стрит, инициировал новую финансовую услугу для Gartner Group посредством нового партнерства с Dillon, Read & Co. , которая распространяла свои отчеты и персональные услуги Dillon , Read & Co. инвестиционным клиентским организациям Gartner Group разорвала отношения с Диллоном Ридом и в 1984 году стала независимым брокером-дилером под названием Gartner Securities Corp. и передала этот бизнес своим акционерам незадолго до его первого публичного размещения акций в 1986 году, предоставляя анализ, инвестиционные консультации и банковские услуги. всем институциональным инвесторам. Ее название было изменено в 1988 году на SoundView Technology Group , когда Gartner была приобретена Saatchi & Saatchi. Soundview была уникальна тем, что сочетала общепринятые на Уолл-стрит методы исследования и распространения с близкими (хотя и «на расстоянии вытянутой руки») отношениями с аналитиками Gartner и, возможно, стала ведущим бутиком технологических исследований на Уолл-стрит. Но в 2000 году она объединилась с Wit Capital и в конечном итоге была продана (в начале 2004 года) Charles Schwab & Co. , а затем полностью поглощена Schwab и UBS.

Информационная группа ГиГа

Giga Information Group была основана Gartner в 1995 году. Он привлек более 15 миллионов долларов несколькими траншами на развитие компании; он был председателем и главным исполнительным директором до конца 1999 года. Менее чем за четыре года с момента первой поставки (1 апреля 1996 года по декабрь 1999 года) эта инновационная фирма стала самой быстрорастущей консалтинговой компанией в области технологий в истории, обеспечив производительность от нуля до более чем 65 миллионов долларов США, более 1200 корпоративных клиентов.

Через Giga в консультативный бизнес были введены три основные инновации: предложение единой комплексной ИТ-консультационной услуги (по сравнению с типичными многочисленными услугами других консультационных фирм), внешний штат экспертов в дополнение к стратегическому характеру штатных аналитиков, а также набор веб-функций, которые подчеркивают объективность анализа, и разрешены онлайн-исследования клиентов (так называемые «Салон знаний»).

Giga стала публичной в 1998 году, но ее акции падали во время и после обвала фондового рынка технологий в 2000 году. В феврале 2003 года компания была продана Forrester Research .

Личная жизнь

Гартнер жил в Аспене, штат Колорадо , и Стэмфорде, штат Коннектикут , и занимался бизнесом, спортом и классической музыкой. Его музыкальный опыт включает в себя многолетнюю практику игры на фортепиано, а также игру на валторне, он был членом Симфонического оркестра Лондонской школы и Бруклинской филармонии (тогда называвшейся Бруклинской филармонией). Он входил в правление Оперного оркестра Нью-Йорка, был попечителем Music Associates of Aspen ( Музыкальный фестиваль и школа Аспена ), был научным сотрудником Института Аспена и входил в Национальные советы или эквивалентные организации Аспена . Художественный музей и ранчо Андерсона.

Он работал в библиотечном комитете корпорации MIT и был постоянным членом MIT. В прошлом он был членом правления Общества управления информацией, где он был специальным назначенцем президента. Он был членом Директорского кружка Института Чарльза Бэббиджа и членом совета директоров Общества истории информационных технологий . На совместной выставке 1977 года, организованной ACM и Goldman Sachs в Вашингтоне, округ Колумбия, и Бостонским компьютерным музеем , документированная в книге «Волшебники и их чудеса: портреты в вычислениях» Gartner был удостоен звания одной из 19 звезд коммуникаторов в ИТ-индустрии.

Профессиональная деятельность Gartner включала выступления перед крупными организациями по всему миру. Он выступал перед группами аспирантов Гарвардской школы бизнеса , Массачусетского технологического института, Йельского университета, Университета Джорджии и штата Аризона, среди других. В 1985 году Гартнер читал курс в Высшей школе менеджмента Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (GSM), который был официально оценен его студентами как лучший курс, пройденный в GSM. Gartner также является автором многочисленных статей, например, для журнала AMA, серии статей для журналов Computer Decisions и Information Week, а также предисловия и большей части главы 7 книги Уоррена «Электронный рынок… Стратегии успеха в электронной коммерции B2B». Райш (МакГроу Хилл, 2001).

Он был активным инвестором-ангелом в компаниях на ранней стадии и был членом New York Angels .

Гартнер умер 12 декабря 2020 года в своем доме в Нью-Йорке от осложнений, вызванных болезнью Альцгеймера . Ему было 85 лет.

Источники

• Годовые отчеты Gartner Inc.
• Гидеон И. Гартнер, интервью Джеффри Р. Йоста «Устная история», 12 августа 2005 г., Аспен, Колорадо. Институт Чарльза Бэббиджа , Университет Миннесоты, Миннеаполис
• Комиссии по ценным бумагам и биржам Документы
• Отчеты Gartner Group, 1981–2000 гг . Институт Чарльза Бэббиджа , Университет Миннесоты. Коллекция из 57 погонных футов документирует деловую деятельность Гидеона Гартнера с его компаниями Gartner Group, Giga и Soundview Technology Group .